第一篇：爱心慈善超市简介
同心县爱心慈善超市简介
（一）慈善超市的成立与职能
同心县爱心慈善超市于2013年2月成立运营，是经民政局备案批准的以公益为目的，以帮扶救助为宗旨的慈善超市，通过超市化运作对低保户、低收入家庭和残疾人家庭进行临时救助。目前批准成立两家超市：位于月雅苑小区的“豫园社区店”和位于伊悦馨苑的“新华社区店”。
慈善超市本质上是慈善机构，运作形式是超市经营。其主要功能，一是接收社会捐赠；二是统一调配社会捐助物资；三是按程序凭证向特困家庭发放救助物品；四是物品变现，筹集救助善款；五是通过商品经营利润补充救助善款；六是通过代卖残疾人手工作品，为残疾人搭建创业就业平台；七是宣传慈善文化。
（二）救助对象和受助方式
对低保对象、重点优抚对象、残疾人和因突发事件造成生活困难的居民实施救助。受助方式以残疾人俱乐部向低保对象或残疾人等困难家庭发放的“爱心救助卡”到超市购买物品，享受15%的政府补贴，也可凭爱心救助卡换取捐赠物品。
（三）取得的成效
1、同心县爱心慈善超市认真执行县民政局对城乡低保户购买物品进行15%的补贴政策，从2013年3月1日启动补贴政策以来，累计补贴15328.30元，受益家庭98户，其
中残疾人家庭46户。
2、募集和发放民政局及其他爱心单位和个人的捐助物品：米面油180份，衣服200件、被褥45床；折合人民币40460元，受益家庭263户。
3、利用残疾人俱乐部这个平台，协调有能力的残疾人到超市上岗就业，两个超市共解决4名残疾人就业。拓宽了残疾人的就业门路。
4、以慈善超市为平台，让残疾人加工的手工作品有了销售场所，通过爱心代卖的方式，使12户残疾人家庭实现创收。
（四）意见和建议
1、随着受益人群的扩大和受益人群的增加，超市的面积和规模已经跟不上服务需求，希望上级部门资助扩大店面。
2、建议在各乡镇设立慈善超市，由残疾人俱乐部统一管理，安排所在乡镇的残疾人担任销售员，即扩大了爱心善举的辐射面，又解决了残疾人的就业问题。
第二篇：慈善爱心超市管理办法
慈善超市管理办法
第一条 为进一步规范和完善我县慈善心超市工作加强慈善超市的制度化、规范化管理充分发挥慈善超市在社会求助体系中的作用提高慈善捐助工作的针对性、及时性和有效性提高社区救助水平特制定本办法。
第二条 本办法所称慈善超市是指以解决城市最低生活保障对象下称低保对象和城市特困居民临时生活困难为目的以低保对象生活急需的实物发放和折价销售为主要形式的社会救助机构。本办法所称城市特困居民是指城镇户口中因突发性事件造成家庭生活实际支出低于当地城市居民最低生活保障标准的特困居民。
第三条 慈善超市的工作职责
1、在区域内开展捐赠活动接受机关、企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。
2、对接收的物资进行登记开具统一收据对接收物资的信息进行汇总统计、公布定期上报主办和主管部门建立物资总帐和明细帐发放、销售明细账做到帐目清楚物资收、发手续齐全。
3、对接收物资实施清点、消毒、整理、分类、储存和上架销售等工作。
4、根据所接收物资的种类和数量制定相应数额的领取券或购物优惠券通过社区按程序发给困难家庭特困居民自愿到超市领取和购买。
5、将捐赠中不适宜困难群众使用的物品义卖转移为群众需要的生活用品。
第四条 慈善超市的救助对象和救助标准
1、慈善超市救助的对象主要是社区内困难群体主要包括城市低保户、残疾人、70周岁以上的老年人和高于低保标准的边缘困难户和因突发事件造成生活困难的其他居民。
2、对符合救助条件的救助对象根据年龄和困难类别分A、B、C三类人员每人每月凭折价购物券在超市购买50元的生活必需品并享受10%-30%的价格优惠。
4、由县民政局、县残联、城关街道办事处和县慈善协会共同协商确定救助类编和折价比例制作《爱心救助购物卡券》于每季度初发放的救助对象手中救助对象凭卡券在慈善超市选择购买生活必需品。A类人员为低保对象中的a类低保户每月可在超市中购买50元的生活必需品享受30%的价格优惠。B类人员为低保对象中的b类低保户每月可在超市中购买50元的生活必需品享受15%的价格优惠。C类人员为低保对象中的c类低保户、70周岁以上的老年人、低保对象中的d类低保户和高于低保标准的边缘困难户和因突发事件造成生活困难的其他居民每月可在超市中购买50元的生活必需品享受10%的价格优惠。
第五条 慈善超市的营业场所 采取政府购买服务的方式向慈善超市提供100-200平米营业场所承担其改扩建、装修的全部费用承担慈善超市日常办公经费、公用事业费和人员工资等费用。慈善超市配置“六统一”即统一名称标识、统一捐赠信箱、统一货架、统一消毒设备、统一凭证、统一帐卡栏。应有专人负责慈善超市日常管理工作工作人员热爱社会公益事业接受过相关业务培训。
第六条 经营模式和注资方式
1、经营模式 慈善超市可采取市场化经营、企业化管理的运行模式。超市注册为非营利性机构县政府协调在税收政策上给与优惠要简化审批程序下放免税发票的使用权限扩大免税发票的使用范围不管是捐钱还是捐物不管是单位还是个人都能在捐赠同时拿到免税发票抵冲企业所得税、个人所得税和其他税。超市实行收支两条线使募捐的物资和资金全部用于扶贫帮困。街道定期对慈善超市的运作情况进行监督检查及时掌握捐赠、救助情况。慈善超市根据实际情况可引进先进的商业超市计算机管理软件引进条形码和收银机和监控设备通过专职的社工将传统的管理模式与先进的计算机管理模式有机结合起来。
2、注资方式 在开业之初采取政府购买服务的方式向慈善超市提供100-200平米营业场所承担其改扩建、装修的全部费用外每年划拨5万元并列入县财政预算。承担慈善超市日常办公经费、公用事业费和人员工资等费用。同时由县民政局、县残联、县慈善协会、城关街道办事处四家联办单位按3331的比例筹资5万元注入慈善超市作为对救助对象的优惠补贴和超市采购救助物品的流动资金维持超市的正常运营。
第七条 物资筹集
1、每年由慈善协会统一组织慈善物品捐赠活动所接受的物品统一交由慈善超市变现或发放。
2、慈善超市所在辖区企业或者社会居民的日常自愿捐赠物品、定向捐赠资金由超市登记接收。
3、慈善协会将慈善超市的商品补充列入救助预算。
4、慈善超市富余物品或超市范围内社会困难群众不需的物品经四家联办单位确认后予以变卖所得资金补充为超市救助流动资金。
5、无法向社会募集而救助对象又急需的物品可委托商业机构进行公开招标采购慈善救助超市的物品按低保对象、城市特困居民需求供应。
6、接收捐赠物品时工作人员要当场清点填写清单确保捐赠帐、物准确无误。
7、清点准确无误后工作人员当场向捐赠者开具收据、捐赠凭证及时建立台帐。收据为一式三联第一联存根第二联记台帐第三联交捐赠者。
8、接收捐赠物品后要按规定进行消毒、分类、储存并标注价格。
第八条 物资采购
1、慈善超市的采购工作要坚持公开原则主动接受社会各界监督
2、小额采购工作由超市会同出资单位组成招标小组大额采购应采用委托招标增强采购工作透明度。
3、招标结果及时向社会公布。
第九条 发放和领取
1、由慈善协会或民政部门根据实际按困难程度为救助对象发放储有一定金额或点数的“爱心卡”或者“困难家庭救助证”持卡证人到慈善超市购买相应金额的慈善物品并在救助证上予以记录。
2、老弱病残以及其他行动不便者可由人代领慈善物品也组织义工为其送货上门。送到后要在救助卡上予以记录。
3、逐步探索建立科学的慈善物品评估、评价体系。根据慈善超市经营模式慈善超市内物资的定价一般分为三档一档是无偿或最低价面向困难家庭二档是优惠价略低于市场价面向辖区居民三档是“爱心价”等于或略高于市场价购买商品者等于奉献爱心。根据慈善超市的运作模式二、三档产生的利润可用于慈善超市运
4、部分物品可实行限期、限量供应必要时可上门调查核实在规定期限内不得重复领取限量供应的物品。
5、“爱心卡”、“救助证”应设有使用限制困难家庭因生活水平提高而退出救助后不得继续使用也不得转借他人使用设定使用年限的过期自动作废。
6、领取物品时必须服从慈善超市工作人员的管理自觉遵守各项规章制度。
7、慈善超市要建立岗位责任制定期点验库存物品物品分类放置确保物品安全。
8、物品储存室仓要保持安全、干净、整齐严禁将易燃、易爆、易蚀、有毒等物品带入室仓内。
9、建立防盗、防火、防潮、防霉、防蛀等安全措施配备消防、消毒以及应急器材定期进行检查、考核。
第十条 服务项目
1、慈善超市应在超市外悬挂明显标识在超市内明显处悬挂救助物品领取方式的牌匾。
2、慈善超市内物品为市场价。向全体居民群众持救助证的按比列予以优惠购买其他居民按市场价购买。
3、慈善超市在做好捐赠物品发放工作的同时要为行动不便的救助对象提供上门服务、送货到户。还应及时了解困难群众的需求配合民政部门做好其它社会救助工作充分发挥自身社会救助工作平台的作用。
第十一条 内部管理
1、慈善超市要建立各项管理制度明确工作流程落实日清月结报表制度。每天做到“五个清”即:接收捐赠情况清救助发放情况清义卖变现情况清自愿者服务情况清典型事例情况清。坚持定期检查汇报制度及时审核慈善超市的财务状况和捐赠物资的接收、发放情况。
2、慈善超市设4名工作人员工作人员通过政府购买公益性岗位的方式解决。
3、慈善超市要向社会公布地址、投诉电话定期张榜公布捐赠物品发放情况接受社会监督。
4、慈善超市内所有物品要摆放有序明码标价。
5、慈善超市物品发放由专人负责登记、结账、盖章并每月报送救助对象及救助物品发放情况对被取消救助资格者及时停发救助物品。
6、慈善超市要实行专账管理、专户储存并积极协助监察、审计部门对慈善超市捐赠物品发放情况的监督检查。
第十二条 法律责任
1、慈善超市不得私自改变捐赠物品的性质、用途爱心救助卡不
得私分、挪用不得优亲厚友、徇私舞弊。一经发现对直接责任人严肃处理构成犯罪的依法追究刑事责任。
2、慈善超市要保管好捐赠物品因工作人员玩忽职守造成重大损失的按规定予以处理构成犯罪的依法追究刑事责任。
第十三条 监督
1、城关街道办事处要对慈善超市管理、工作人员履行职责情况进行监督。
2、定期向社会公布接收、分配、发放以及对过期物品的处理情况自觉接受社会群众的监督以及捐赠者的查询。
3、民政部门要会同有关审计、财务、监察等部门对慈善超市捐赠款物的使用情况进行监督检查。
第十四条 工作人员职责
1、礼貌待人热情接待捐赠者和受益人佩证上岗使用文明用语。
2、负责组织、宣传、发动、指导辖区居民以及党政机关、企事业单位、学校和社会团体的经常性捐赠活动。
3、组织辖区低保对象等协助管理慈善超市其工作时间计入社会义务服务时间。
4、协调辖区内单位和义工为经常性捐赠工作义务提供宣传、运输和义工劳动。
5、负责慈善超市系统的档案录入、定期上报、日常管理及运作为困难群众提供方便为老、弱、病、残群众提供优质服务。
第十五条 服务准则
1、工作人员应微笑服务热情为需要服务人员做好相关政策和工作的解释。
2、店容店貌保持整洁货物商品摆放整齐。货物商品价格按相关类别和规定标价。严禁违规操作、违法经营。
3、特定购物券以及其他相关证券不得兑换现金、不找零购买物品的超额部分以现金结付。
4、政府有关部门发放的有价特定购物券禁卡止购买非日常生活必需品如烟、酒以及高档营养品等。
5、特定购物券等相关证券盖章有效遗失不补过期作废。
第十六条 物资保管。
1、建立岗位责任制做到定人定岗定期点验库存物品。
2、物品分类放置确保物品安全。
3、建立防盗、防火、防潮、防霉、防蛀等安全制度配备消防、消毒以及应急器材定期进行检查。
第十七条 物品发放由专人负责登记、结帐并定期向市社会捐助工作站报送相关情况。
第十八条 慈善超市应向社会公布地址、服务电话。接受社会监督。
第十九条 本办法由XXXXXXX负责解释
第三篇：爱心超市简介
“爱心超市”简介
黄河水利职业技术学院“爱心超市”是由我院学生资助管理中心主办、院诚信自强联合会承办的一个常设非营利捐助物资收发机构，是对学院扶贫助困工作的重要补充；在学院领导的大力支持下，把原来社会和个人的一些慈善资源，整合到“爱心超市”这个平台上，让有困难，需要帮助的学生能够到“爱心超市”来选择和领取自己生活需要的物品。“爱心超市”以经济困难学生为主要服务对象，由学生到所在系（部）提出申请，经学生资助管理中心审定贫困生名单，按名册贫困生可到“爱心超市”免费领取物品。
工作内容：
一、接受社会企事业单位、个人现金、实物捐赠；
二、对接受的捐赠物品进行整理、清洗、消毒和发放管理等工作；
三、将捐赠物品发放给贫困学生；
四、为全院学生提供代售服务。
工作理念：感恩、奉献、高效、务实
超市宗旨：全心全意为困难学生服务
超市目标：搭建爱心平台，提供持久帮助
第四篇：爱心慈善超市捐赠物品管理制度
同心县爱心慈善超市捐赠物品管理制度
一、捐赠物品要有专人负责。接受捐赠物品时，双方当事人要对捐赠物品进行认真清点、核对。检查特殊物品的质量及有效期。捐赠物品的数量、价值核对无误后，填写“爱心慈善超市捐赠物品救助物品入库单”，并为捐赠方开具收据。
二、严格执行捐赠物品发放手续。对每日发放的物品要及时填写“捐赠物品领取登记表”。发放捐赠物品时，要严格审核领取程序，按照个人申请，社区调查，乡镇民政办审核，县民政局审定的程序进行。领取人凭爱心救助卡到慈善超市领取物品或所需生活用品。
三、对捐赠物品应按种类的不同，分别设置总账和明细帐进行管理。对于物品做到日清月结，定期盘点。捐赠物品应每月定期盘点一次，做到账实相符，并上报民政局审阅。
四、捐赠的各种物品只能用于对困难群众实名制的发放，不得挪作他用。
五、捐赠物品要统一存放，同时还要根据不同物品注意通风、防潮等，以防物品损坏。存放地点严禁存放其他杂物，闲人免进，以保证物品的安全。
六、每季度末应将捐赠接收发放情况予以公示，并报送民政局。每季度末将储备物资接收和发放记录向社会公示。
同心县爱心慈善超市物资申领及救助程序
低保（特困）对象到同心县慈善爱心超市申请，并如实填写《同心县城乡特困群众“爱心慈善超市”救助申领表》；
——经审查确定救助对象，发放同心县城市低保户“爱心救助卡”； ——救助对象凭“爱心救助卡”，按规定要求向慈善超市领取捐赠物品或购取所需物品。
——对无偿的捐赠物品实行免费发放，慈善超市进行发放登记备案，并向社会公示；对有偿的物品实行折价销售，所得收入注入慈善基金，作为慈善超市的周转资金滚动发展并帮助更多的特困家庭。
同心县爱心慈善超市管理员工作职责
一、严格执行慈善超市管理制度，做到账册齐全，帐物一致。
二、坚守岗位，忠于职守，服从领导，职业道德良好，服务文明、规范，佩戴工作证。
三、货架内物品摆放整齐，保持室内清洁，定期消毒。
四、热情接待领取物资特困群众，随时了解特困群众需求信息，热情服务，不断提高服务水平。
五、妥善保管财务，切实做好消防及安全工作。
六、接收捐赠时应认真登记，严格检查，核实捐赠物品质量，如有破损、霉变不能正常使用、食用的情形，应婉言谢绝。发放捐赠物品时要仔细登记，为受助者详细介绍物品性能和状况。做好捐赠物品的整理、分类、消毒、储存、八、自觉执行作息时间，不随意离岗，规范管理，文明操作。
同心县爱心慈善超市管理制度
一、严格财务、管理制度，建立捐赠物品进、出明细账、并由管理员具体负责，做到账款、账物相符。
二、接收捐赠物品一律登记入账，并出具收据；发放捐赠物品必须凭相关凭证，由领取人签字。
三、对居民捐赠的衣被等物品应及时进行清点、验收、整理、消毒和分类。
四、食品类物品要严格管理，确保食品卫生，过期变质的物品严禁发放。
五、认真做好捐赠物品的统计、保管工作，定期核对物品数量并及时上报民政局。
六、每季度向居民和社区单位公示一次捐赠受赠和物资发放情况，张榜公示，主动接受捐赠单位和居民的监督。
七、加强超市内部安全保卫，做好通风、防水、防火、防盗和防虫等工作，严格杜绝各类事故发生。
八、超市要详细记录有偿销售现金日记账，实行日结日清，及时存入慈善基金。
第五篇：慈善爱心超市发放节日慰问品
佳节临爱心到
——南环街道爱心超市给低保、五保户发放节日慰问品
接过月饼和米油等慰问品，南苑社区的居民蔡杰开心地笑了，嘴里不停地说着“感谢”。这是9月11日，在中秋佳节即将到来之际，南环街道爱心慈善超市给街道辖区内的35户低保、五保户发放一批节日慰问品现场温馨的一幕。
位于航岭路国翔花园内的南环街道爱心超市，是由柳南区委、区政府每年划拨10万元民生资金专项经费的基础上，划拨2万元的启动资金，再加上柳州市民政局下拨的专项资金建成开业的。各村、社区每季度受理一次困难居民申请，经入户核实、公示、上报街道审核后，符合条件的，发放“领物券”，救助对象凭券在规定时间内领取相应限额内的物资。
此次爱心慰问按照每户低保、五保150元的标准进行发放，总共发放了价值5250元的慰问品。在发放过程中，社区工作人员也体现更贴心、更人性化的服务，一些行动不便的困难人员，用专车接送；而一些无法来到现场的困难人员，则由工作人员上门慰问。街道领导对前来领取慰问品的低保户、五保户表达了节日的祝贺，请他们相信政府不会忘记他们，困难也只是暂时的，对往来要有希望，对明天要充满信心。
南环街道办事处何洁红二〇一一年九月十一日
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