3欢迎欢送词要点1（五篇）

第一篇：3欢迎欢送词要点1

欢迎词和欢送词

导游是个靠嘴吃饭的工作，语言表达能力是导游必备七种能力的最基本的能力，一般游客也会以导游的讲解水平来评判他的档次。也就是说，如果你讲的不到位，游客会认为你这个新手，看不起你，心里会很失望怎么遇上这么个导游，但如果的讲的内容丰富精彩，就会使游客对你另眼相看。

导游词包含欢迎词、欢送词、城市（历史、地理、文化、特产）介绍、景点特色和旅游常识五个基本方面。其中，欢迎词和欢送词是最重要的两项。

说到这里，有些人不理解，也有很多导游同事把功夫用在景点介绍上，因为这直接影响到自己的收入。没错，景点是应该详细介绍，但我发现大多游客都是热衷于自娱自乐，不太在乎你讲什么，而且，用语言来描述景色，确定不容易，只好按资料照搬。回来想一下，如果游客对你没有好的印象，你说的再好，也不会相信你。欢迎词就是让你在游客心中先建立起一个好的印象，使你和游客成为一种朋友关系，为以后的工作为铺垫，出现了状况也可以降低投诉的机率，很大程度上减轻了带团的压力。

欢迎词

欢迎词主要有六个基本要素：

1、欢迎语

2、介绍自己

3、介绍车辆和司机

4、说明注意事项

5、介绍行程和时间安排

6、结束语（祝福语）。其中，1、2、6的顺序一般不能改变，其他项可以按自己的讲话方式调整，4、5项是最重要的，哪怕是游客常出来玩，听腻了，不愿意听，也要说到位，这也是容易引起纠纷的“多发地带”。欢迎词不宜过长，一般不超过10分钟为适宜，内容如果过于详尽，一是显得罗嗦，游客不耐听，造成听觉疲劳；另一方面，自己也

不容易组织语言。所以一定要简明扼要，说重要的环节，说不到的，可以以后补充。

说欢迎词的时候，首先要等客人上齐，而且没有什么事情要处理的时候，一般是上高速后说，如果可以保证人来齐后15分钟内车会匀速行驶，这样就不会打断你，影响讲欢迎词的质量。

第二，要让客人清楚地看到你的面孔，认识你。有些导游讲欢迎词也不开灯，游客们只闻其声，不见其形，下车后要是找不到车，也不认识你，你也不记得他，丢了人可就麻烦了。

第三，气场。你的声音宏亮，游客位听着心理也有劲，你说话有气无力，大家就跟着萎靡。讲话的时候，最好用车载话筒，效果最好，没有的话就上腰麦。如果是37座的车，讲起来不费劲，但如果45座以上，最怕是55座，那么第九排以后是听不清你说话的，这时候你可以向中间走进一点，务必要让各个人听清你的话，不然你讲的再好，也没有用。

第四，语气和语速。优秀的语速是每秒6个字，且清晰，像电台的新闻广播。但做为导游，语速一定要慢，我计算了一下，差不多每秒3个字比较适合，这样的速度，不仅能让游客听清你讲的内容，而且可以起到放松身心的作用，大家会感觉你这个人脾气温和、态度自然，性格比较稳重，值得信赖。

关于控制语速，可以用掐秒表的方式练习的。记录每一次说欢迎词的时间，反复练习，大约可以控制10秒钟的误差，可以说明自己的语速稳定。而且最好中间不要出错，不然后影响你说下面的内容。

最后，流畅性。和说话一样，要有先后顺序，有主次之分，欢迎词有6个基本要素，每说完一项的时候，直接跳到下一项，感觉不顺畅。我们可以在两项中间加入过渡的话，哪怕是一句，起到一个承

上启下的作用。

下面是我刚入行的时候，写的一段青岛欢迎词，经过整理修改后： 各位亲爱的游客朋友们，大家晚上好！

都说三月小雨淅沥沥，四月梨花开满地，就让我们五月乘车看海去！非常高兴与大家相会在这个春风和煦的季节里，我是本次旅程的全陪导游XX能与各位相识是我的缘份，能够相伴两日为您服务是我的荣幸，一路上如果有什么困难或需求，欢迎积极拨打24小时导游热线xxxxxxxx，重复一下xxxxxxxx，面对您的呼唤，我一定有求必应。另外，还有两位朋友也热衷于为您服务，他们是驾驶席上的吴师傅，和他的同事赵师傅，两位司机师傅经验丰富，熟悉路况，关于这两天来来回回数千里路，都将为我们不辞辛苦地保驾护航，让我们用热烈的掌声将内心的感激之情表示一下吧。。。谢谢，我替他们谢谢大家了，大家真的很热情，如雷般的掌声连车厢都随着颤动。我们这辆车牌号是冀Dxxxxx，蓝白相间外壳，十分抢眼，请大家记住我们车的特征，不要上错车。司机师傅为迎接大家的到来，仔细地把车内打扫干净，给我们一个清洁的环境，请大家爱惜他们的劳动成果，像爱护自己家一样的爱护卫生。如果您是位烟民，请稍做忍耐，停车后到车外去吸，照顾一下他人的身心健康，尤其是小朋友。在这里也提醒一下各位家长，在行车时请不要让您的孩子来回走动，以免紧急停车发生危险；孩子在睡觉的时候，请不要使其头部朝向车窗，避免碰撞。保证您和家人的安全是我义不容辞的职责，为了使您在旅途中更加轻松，免去身体上的疲劳，我们行车2-3个小时将会在服务区停留，给您下车活动的时间，避免长时间坐车腿脚麻木。下车时，请携带贵重物品，不要远走，有去卫生间的朋友，一定要记得停车的位置。

出来旅游，有一部分时间是在路上渡过的，很多人会觉得很无聊、很难熬，其实，我看这事儿吧，挺简单的，大家把眼儿一闭，就离开邯郸了，您再把眼儿一睁，就到青岛了，也就一眨眼的功夫，是吧，哈哈！等明天到了青岛，我陪您到栈桥上面走一走，八大关里转一转，天后宫里瞧一瞧，海洋馆里看一看，五四广场游一游，电视塔上站一站。浏览繁华的街景，欣赏美丽的港湾，沐浴金色的阳光，亲近碧蓝的大海，脚踩细软的金沙滩，放飞心情，感觉大自然。愿美丽的青岛使您的旅程生活多姿多彩，愿我一路上的服务使您心情愉快。最后，我代表XX旅行社再次欢迎您的到来，并预祝您在此次旅程中平安、顺利、开心、满意！

欢送词

说完欢迎词，再说说欢送词。如果说欢迎词给游客留下了一个好的印象，那么欢送词会使好的印象更长久。在带团中我发现，欢送词还有一个作用，如果游客两天行程上出现问题，对导游或旅行社不满意，好的欢送词，也起到了一个真诚道歉的作用，从而也避免了有些游客找后账。

很多导游在行程结束时，就认为工作做完了。其实，直接到把最后一位客人送走，才算结束，我们在送团的时候，也出现过很多问题，让游客不高兴。那么，欢送词可以再一次调整游客的不悦情绪，使开心的更开心，不开心的变开心。所以，我每次都会说欢送词，印象中好像只有因为多数人拼车或是下县送人的时候不说，如果没有特殊情况，还是说说比较好，也不费事。

欢送词主要分为六个要素：

一、表示惜别。词语中应含有惋惜之情，面部表情深沉，不能嬉皮笑脸。

二、感谢合作。感谢游客在两天里对自己工作的支持与配合，哪怕有不少事多的，瞎闹的，也要感谢。我们以德报怨嘛，谁是我们是导游呢。

三、小结旅游。与游客一起回忆行程和特别的事件、活动。

四、征求意见。告诉游客，有问题是因为自己经验不足，请大家多帮助，以后会努力做得更好。

五、期盼重逢。向游客表达热情和对游客的情谊，希望成为回头客。

六、送团路线。让游客有准备联系接团，并做好准备。

欢送词的内容更简短，说的太多就烦人了，就好像两个人说再见，一直说客气话，也显得虚伪。我在有一次带济南九顶塔一个协和队的时候，下了高速说了十几分钟的欢送词，内容比较全面。而且最后，用欢送词引出来两首歌，效果不错：

亲爱的游客朋友们：

我们到家了，时间过得更快，仿佛从身边悄悄溜走似的。转眼间，又回到了我们熟悉的生活的地方。此时此刻我的心情，既有回家的兴奋，又有对大家的眷恋，虽说舍不得，但还是不得不说再见。我们的旅行车会沿原路返回发车点，请大家就近下车。

清晨我们还刚刚相见，而现在我们却又要离开，希望大家回首这段开心时光，可以记得今天陪伴您的王导，一首《再回首》送给各位：

再回首云遮断归途，再回首荆棘密布

今夜不会再有难舍的旧梦

曾经与你共有的梦，今后要向谁诉说

再回首背影远走，再回首泪眼朦胧

留下你的祝福，寒夜温暖我不管明天要面对多少伤痛和迷惑

曾经在悠悠暗暗反反复复中追问

才知道平平淡淡从从容容是最真

再回首恍然如梦

再回首我心依旧

只有那亲爱的游客伴着我俗语说：百年修得同船渡。我们同车而行，也算是前世有缘修来的。和大家相处的时间虽短，但收获的友情与经历，将会成为我回忆中最难忘了一页，永远珍藏起来。一路上，感谢大家对我工作的支持与配合，有服务不周到的地方，谢谢各位对我的包容与谅解，由于我对路况的生疏，耽误了大家的时间，希望没有影响到您的好心情，在今后的工作中我一定会自我鞭策，做得更好。俗话说吉人自有天佑，今天虽然突然下起大雨，但都被恰好躲过，让我们不虚此行。更让我意外的是，大家在地道战的表演中，积极参与，给我和其他游客带来很多欢乐，相信你们也挑战了一下自己的演技。愿大家在今后的生活和工作中处处充满快乐和惊喜，年年身体健康，天天心情舒畅，时时心想事成。

好了，现在有朋友快要下车了。如果说今天的离开是为了以后的相聚，那么今天的相识，会让同在一片蓝天下的我们不再像陌生人一样擦肩。同样，我们的旅程虽然结束，但情份仍然未了，最后，以一首《新不了情》欢送两位朋友，在这里，祝您今夜归途平安，做个好梦！

第二篇：欢迎欢送词

欢迎词

各位老师,早上好!之所以叫你们老师,是因为我你们的生活阅历比我要多很多，生活就像风景，也许上半辈子我们会因为忙碌而忽略了身边许多美好的风景，那么今天我们就不要错过这一秒起所看到的所有风景，其实呢,我还是更喜欢叫你们爷爷奶奶.因为,今天看到你们慈祥的笑容,我就想起我的爷爷奶奶.你们呀,也就把我当做小孙女,就当是今天小孙女陪你们出去走走散散心.好不好啊?说了半天,先说一下你们这个小孙女叫什么名字.我姓张，弓长张.今天呢,小张就和我们的司机江师傅,一起带爷爷奶奶们在这古韵馨香的三坊七巷走走....今天,我们的行程非常的轻松.这个三坊七巷是既有名人文化又有凄美爱情，家庭伦理,漫步其中去体会这充满文化气息的古韵也是一种天伦之乐哦!而且它非常的休闲,爷爷奶奶们一定不会觉得辛苦的.爷爷奶奶,如果你们有什么要求或者需要小张帮忙的地方,尽管开口,今天,我就是你们的孙女.照顾好你们不仅是我的工作,也是我的义务.“老吾老以及人之老”,所以呀,有事您说话.小孙女一定会尽量满足您的需要.如果小张做不够的地方,不管是作为老师还是作为长辈,你们都可以向我直接提出来,这也是帮助我进步啊.好不好?出门来玩,最重要的还是安全第一.今天小张会一直举着这面红色的旗帜.刚才爷爷奶奶们也拿到了帽子,建议大家都把它带起来.小张也便于寻找.如果你们不小心走丢了,不要着急,也 不要、到处走动.待在原来的地方,小张会回去找大家的!今天既然出来就是休闲,我们一定会把时间和形成安排的轻松一点,给爷爷奶奶们更多的时间,所以大家都不要着急.谢谢大家!

欢送词

时间总是很短暂,我们今天的旅程即将要结束了.也即将踏到返程的列车了，不知道各位爷爷奶奶们今天玩的开心吗?很舍不得吧！希望爷爷奶奶能喜欢这次的旅程。很高兴今天能够为你们导游，从而有机会认识你们，今天，我们在一起共度了这美好的时光，希望你们和我一样感到高兴，如果将来有机会再次来访，请不要忘了我哦！但愿能很快能再见到你们，祝你们归途愉快。

第三篇：欢迎欢送词

欢迎词

大家好，非常高兴在6:30准时和大家相约在这台旅游车上。先自我介绍一下:我叫xxx，大家可以叫我小X或者X导，最好不要叫导游，因为到了景区以后，到处都是团队，我和大家也是第一次见面，我在前面后面突然有人喊：导游。那么几十双眼睛会齐刷刷的转向你，那几十双眼睛都在问：这个人是我团里面的吗？

下面的x天x晚我将和大家同舟共济度过一段美好的时光。在这里我预祝我们的此次旅游能够顺利。整个行程中我尽我最大努力维护大家的利益，务求让大家在这次的旅途中过的轻松愉快，但同时我也非常需要给我的支持，对于大家合理并且可能的要求，我会尽量满足大家，大家如果有什么意见或建议也请及时的提出，如果等回来的时候再说，那么我只说很抱歉，下次我一定注意。俗话说：“百年修得同船渡”，我觉得也可以说“百年修得同车行”，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快。

各位出来旅游，不仅是为了开拓视野，更重要的是寻找一份快乐。人生就是一场旅行，不必太在乎目的地，有人去天下第一山黄山，说我千里迢迢赶过来，就是为了看迎客松才来黄山的，当爬山爬四五个小时，累的半死，终于看到迎客松了，结果迎客松长在一个偏僻的角落，上面还被七八根铁链绑着，四五根钢管支撑着，连死活都不知道。看过以后大失所望，我以后再也不要来黄山了，什么天下第一山嘛。其实我们旅游在乎的是沿途的风景，那登山的过程就是一种风景，只不过我们把它忽略了。还有很多人穿越两个省到婺源去看油菜花，结果他们刚到安徽的时候就把高速路两边的油菜花都看过了，发现安徽也有油菜花节。看油菜花何必去婺源，兴化就蛮好的。

我们旅游看风景看的也是一种心情。如果一个刚失恋的人爬到华山上不会感觉到华山很险，只想往下面跳，来到长江上也不会感觉自豪，只想漂到东海。各位，让我们心灵去旅行

我们的大部分时间都是在车上度过的，我的大家全程的负责人，实际上最辛苦的是我们的师傅，这几天他将全程为我们服务，不开车的都知道，坐车是一件非常辛苦的事情，尤其是开长途车。那大家试想一下，坐车都累，那开车呢。我们在车上欣赏沿途风光的时候，师傅心里特别想看但是却不能看，天底下最难过是事情莫过于，美丽的景色就在我们旁边，却不能转身仔细欣赏，因为为了我们的安全，他要全神贯注的开车，当我们下车去景点游览或者我们去酒店休息时，我们的师傅还在打扫卫生，为我们第二天的旅游继续提供一个良好的车厢环境。所以各位朋友，为了我们良好的车厢环境，如果有垃圾请放在垃圾袋中。另外，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车牌号码（一般记住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。

大家都知道中国有八大菜系，鲁菜，粤菜，淮扬菜等等。今天我们出来旅游吃的是中国第九大菜系，叫团队菜系。全国的团队菜系都有同一个标准，八菜一汤，米饭不够再装，肯定能让大家吃饱，吃好不敢保证，但是一定肉，一定有鱼，在我们今天要去的地方，水非常的多，里面的鱼也非常的肥。如果是北京的游客看到了，一定会问导游，里面那么多鱼有鱼王吗。他们对政治比较有兴趣。如果是广东人一看到鱼就会问，这鱼怎么做好吃呢？食在广东，广东人喜欢吃。如果是上海人看到了不管大小，先问这鱼多少钱一斤？上海人比较精明。有个老大爷爷看到里面的鱼，就想喂喂它们。老大爷先剥了点面包放进去，鱼儿不吃，老大爷扔了根胡萝卜进去，鱼儿还是不吃，老大爷又扔了快肉进去，还是不要吃。这时候老大爷就火了，从钱包里面拿出100块钱，扔到河里，你们这也不吃那也不吃，想吃什么自己买。你们想吃什么自己买哦。

各位下车的时候请带好我发给大家的旅游帽，因为旅游景区人多，验票时，我只要看帽子就知道是我们的团队了，要不然有别人插进来，我很难区分，那么站后面的朋友可就麻烦了。景区里面万一走散了，在茫茫的人海中，我怎样能一眼就找到你，所以需要各位下车把帽子带好。还有大家玩的时候把包放在前面，否则小偷会帮你保管的。

我们住的酒店是ＸＸＸ。各位身份证都带了吧。在入住之前我请大家把证件交给我，前台要登记的，如果当时就需要用，请稍微等几分钟，现在的酒店登记身份证一张只要几秒钟房间里一般会提供饮料和吃的，不过那是要另外收费的，而且肯定比外面市场上要贵好多。大家请看清价格单在取用。另一个要注意的是，进了房间以后先核对物品清单，如果少什么用品，请及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾。有朋友说，我用的是自己毛巾，还不行吗。那也不行，因为第二天退房时服务员查房时发现毛巾少了是说不清楚的。所以为了避免麻烦还是叫服务员补齐为好。

还有各位拿到房卡以后，第一件事就是检查它是否有损坏，有问题要及时和前台换好的。进入房间吸烟请小心，房里好多是易燃物品，并且看一下是否有地方是坏的，比如镜子有个缝或地毯上有个被烟烫过的痕迹。如果有，请联系前台，告知情况。最后就是好多酒店会有骚扰电话，大家尽量不要搭理，否则一旦开了门，就是请神容易送神难了，千万不要出现这种情况：夜里两点钟了，我的手机突然响了，导游，我派出所呢。

我们在外面旅游，玩固然重要，不过安全更重要，我也祝愿我们的行程会高高兴兴的去，平平安安的归来。

欢迎词2

各位嘉宾，上午好，在此代表南京八百万市民【 全市户籍人口617.2万人，常住人口741.3万人，市区户籍人口534.4万人。江南八区在绕城公路以内的户籍人口260万人，居住范围为长江以南绕城公路合围的250平方公里的下关、鼓楼、建邺、白下、秦淮、玄武、栖霞、雨花台八区，超过南京市户籍总人口的40%，预计2020年突破1000万】。，中国康辉国际旅行社两百多位员工，以及我本人和司机师傅热忱欢迎各位的到来，佛曰前世五百次的回眸才换来今生的擦肩而过，可见前世我们是扭断脖子才换来这五天的相处时间，缘份很深，来之不易，我是此次行程的导游，坐在旁边的这位大家只能看到后脑勺了，像不像刘德华呢，这位就是司机师傅，话说中国男人分六等一等男人家外有家，二等男人家外有花，三等男人花中找家，四等男人下班回家，五等男人下班回不了家，六等男人回家老婆身边有个他，猜猜这位是第几等？恩他就是一等一的好男人，家外有家，大老婆温柔贤慧，聪明能干在家为他洗衣烧饭，而他带着小老婆走南闯北，游山玩水，岂不乐哉。大家可以猜猜他的小老婆是谁，对，就是近在眼前的车子，司机的工作是比较辛苦的，一个月大部分时间都在外面，一天的大部分时间都在开车，所以希望各位配合保护好司机的小老婆，拒绝香烟，同时行程之外的时间司机需要足够的休息，大家不要说自由活动逛街或吃饭不早了喊司机去接，那是不可能的。

车上除了三个代表的欢迎司机导游两位工作人员两个基本点之外就是一个中心在座的各位游客，游客又是可以分为好几类的第一类是睡客一上车就睡觉对什么都毫无兴趣，没生机没活力，第二类是赌客上车打牌回酒店打牌，第三类是拍客上车睡觉下车尿尿到了景点胡拍乱照回家一问什么都不知道问急了胡说八道经常走丢了说是导游没带好，第四类是真正意义上的游客这类人知道自己是来干嘛的出来旅游放松身心，饱览祖国的大好河山，抓住机会多看一些有趣味代表性的景点，这类游客懂得出门三个忘记，忘记自己是领导无论您在单位是多大的职位，在当地是多大的官，对于导游而言所面对的就是游客，忘记自己有老婆，家中琐事暂搁一旁，既已来之就尽情享受您接下来的行程，忘记烦恼，出门团体旅游，萝卜青菜各有所爱，不可能尽如每个人的心愿，每个人的要求，我们一切以行程为依据，以开心为目的，互相理解包容，碰到事情共同商量解决，作为导游我会尽我所能让大家对华东五市做一个全面的了解，留下美好的回忆。

在我们旅游的过程中涉及六个因素吃住行游购娱，江南菜系味淡偏甜，作为中国第九大菜系的团队餐想必大家都领教过了，团队餐厅没有厨师只有炊事员，价位一般在200到300一桌味道可想而知，肯定不如在家吃的精致可口，所以我们公司的广告词已经改为“想减肥吗来旅游吧”，住我们住的是四星酒店酒店设有自费品使用时看清楚价格，第二天早晨到前台自觉结账导游不垫付，男士吸烟注意保护地毯通常烫坏一处收费50元，毛巾擦皮鞋时确保不染色，酒店吹风机空调热水壶是比较容易破损的物品大家注意，尤其不要在空调出风口晾衣服，不要穿一次性拖鞋进浴室，非常危险，若有酒店按摩服务务必问清楚价格，接下来介绍一下我们的行程，行程是常规行程精华景点自费，在游览途中大家先先听讲解随后会留出自由活动时间，这时再拍照，一定记清楚集合时间集合地点，是否走回头路，保持手机开机，最后一点就是购，景区门口小摊小贩物劣价高，一路走下来越买越便宜，谨慎购买，如不需要不要答话不然整个行程里您就有免费的保镖随时跟随了。我上个月有个团上的游客买了十块钱五条的丝巾回去送同事，上个星期打电话给我让我帮忙去找下老板，说同事的皮肤过敏了起红疙瘩，得不偿失。很难堪。注意事项就讲到这里接下来大家目光转向窗外欣赏一

下南京城的风光。

欢迎词3

第四篇：欢迎欢送词

优秀的导游欢迎词和欢送词

信息来源： 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数：7690 发布时间：2005-10-15 10:00:23“欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。

中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。

任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

（1）表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

（2）介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

（3）预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

（4）表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

（5）预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。

另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚……”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。

其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。

现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。我是王××，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。

各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。

三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。

所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。

“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。

“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。

“征求意见”，是告诉游客，我们知有不足，经大家帮助，下一次接待会更好!“期盼重逢”，是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外，更要讲“情深”、“意切”，让游客终生难忘。

我国的一位从事近40年导游的英文导游，在同游客告别时，为体现“期盼重逢”，他说:“中国有句古语，叫做„两山不能相遇，两人总能相逢‟，我期盼着不久的将来，我们还会在中国，也可能在贵国相会，我期盼着，再见，各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了，时至今日，每年圣诞节、新年，贺年卡从世界各地向他飞来，有不少贺年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡，上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”（来自另一座山的问候）。

由此可见，一篇讲艺术的欢送词，几句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象!另外，还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后，他们都会等“飞机上天，轮船离岸，火车出站，挥手告别”，才离现场，“仓促挥手，扭头就走”，会给游客留下“是职业导游，不是有感情的导游”，是“人一走，茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游!体好，今天好，明天好，现在好，将……

之一：

各位游客朋友：

我们的行程到这就基本结束了，非常开心与大家在一起相处的日子。我希望我给各位带来过的开心和欢乐，以后会让你们想起这还有一位你的朋友----小胡导游。我想用4 个“源”字来表达我的心情：第一个是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人说百年修得同船渡，我们也修得同车行。现在我们就要分开了，缘却未尽，还只是一个开始。再一个就是源头的源，我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始。第三个是原谅的原，在这次七天的旅程中，我可能还有许多做得不好不够的地方，都是多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利完成这次旅程。我在这，真诚地希望大家能原谅导游小胡。最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作中更上一层楼!

之二：

（语速放慢）“虽然舍不得，但还是不得不说再见了，感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助，我自问是一个有责任心的人，但是在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，大家不但理解我而且还十分支持我的工作，就是这些点点滴滴的小事情使我感动。也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。作为一个导游，虽然走的都是一些自己

已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。”

“我由衷地感谢大家对我的支持和配合。其实能和大家达成这种默契真的是很不容易，大家出来旅游，收获的是开心和快乐；而我作导游带团，收获的则是友情和经历。我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的山东之行的时候除了描述泰山如何雄伟壮丽，孔庙如何饱经沧桑之余不要忘了加上一句，在济南有一个导游小刘，那是我的朋友！”“最后，预祝大家旅途愉快，以后若有机会，再来济南会会您的朋友！”

(幽默导游词之)大连导游欢送词

各位朋友，时间过得太快，短短x天已经过去了。在此，我不得不为大家送行，心中真的有许多眷恋。无奈，天下没有不散的宴席，也没有永远在一起的朋友，但愿我们还有再见的机会。

各位朋友在大连期间游览了市容和海滨风光；参观了旅顺近代史遗迹；到了......并且品尝了大连海鲜，有的朋友还购买了不少大连的土特产，真可谓收获多多。相信在各位朋友的生命中，从此将增添一段新的记忆，那就是大连。但愿它留给大家的印象是美好的。

承蒙各位朋友支持，我和x 先生感到此次接待工作非常顺利，心情也非常高兴，在此，我代表x先生向大家表示衷心的感谢！但不知大家的心情是否愉快？对我们的工作是否满意？好，如果是这样，我们就更高兴了！如果我们的服务有不周之处，一方面请大家多多包涵，另方面还望大家提出来，现在也好，回去写信也好，以便我们不断改进，提高服务质量。有道是“千里有缘来相会”，既然我们是千里相会，就是缘份！所以，在即将分手之际，我们再次希望大家不要忘记，在这个家里有我和x先生两个与你们有缘而又可以永远信赖的同胞。今后如果再业，或有亲友、同事到大连，请提前打声招呼，我们一定热情接待。最后，预祝各位朋友在今后的人生旅途中万事顺意，前程无量！

1)

各位朋友！

我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合，小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！

(2)

（语速放慢）虽然舍不得，但还是不得不说再见了，感谢大家几天来对我工作的配合和给予我的支持和帮助，我自问是一个有责任心的人，但是在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，比如说某的时候我如何如何了，大家如何如何帮助我；什么什么时候我又有什么疏漏大家不但理解我而且还十分支持我的工作，不用一一枚举了，就是这些点点滴滴的小事情使我感动。也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。作为一个导游，虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。字串

2我由衷地感谢大家对我的支持和配合。其实能和大家达成这种默契真的是很不容易，大家出来旅游，收获的是开心和快乐；而我作导游带团，收获的则是友情和经历。我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的华东之行的时候除了描述上海外滩如何美丽，上海的历史是如何饱经沧桑之余不要忘了加上一句，在上海有一个导游小戚，那是我的朋友！

(3)

三日的长春游程很快的就过去了，我们大家在这三天里结下了深厚的友谊，马上就要分别了，心中有些不舍，但是“天下无不散的宴席”。分离是必然的，但是这次的分离就是代表下次的相距。这是远处天边的落日已经把天染的通红，好象，它也明白我们的心思。不关怎样，小杨都会深深的为大家祝福，分别了，也没有什么好的礼物送给大家，只有心中殷殷的话语和深深的祝福。最后送大家一首歌曲《祝福》。祝福大家以后的人生道路上一路好走，工作顺利，开心，工资高涨。身体健康...........游客朋友再见 送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已经熟悉，还有的已经成了朋友。如果说“欢迎词”是给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我认为，在送别时致好“欢送词”给客人留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的。

欢送词有几个要点；表示惜别、感谢合作、小结旅游、征求意见、期盼重逢

表示惜别；是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意、要给客人留下“人走茶更热”之感。

小结旅游；是指与客人一起回忆一下这段时间所游览的项目、给游客一种归纳、总结之感将许多感官的认识上升到理性的认识、帮助客人提高。

感谢合作；是指感谢在旅游中客人给予的支持、合作、帮助、谅解

征求意见；是告诉客人我们知有不足，经大家的帮助，下次接待会更好！

期盼重归；是指要表达对游客的情谊和自己的热情，希望游客成为回头客。给大家示范一段欢送词；

各位朋友几天的行程还有10分钟就要结束了，在此刻要和大家说再见的时候我真的还舍不得说那两个子，说真的这次旅程的成功离不开大家对我工作的支持与合作，几天里我们大家从相识到相知最后成为了朋友。我知道我有的地方还做的不够好希望大家在最后的几分钟里给我提出宝贵的意见和建议。这样我会在以后的工作中更加的努力和学习。

最后祝愿大家走的时候带点我们乐山大佛的佛气和峨眉山的灵气带回家中保佑你的全家“事事顺利、万事如意。中国有句古话，叫“两山不能相隅，两人总能相逢”，我期盼着在不久的将来在四川或者是你们那里能和大家相会，我期盼着，再见各位。时间过的真快，短短的两天无锡之旅已经圆满结束了，离别虽然有许多不舍，但还是到了该说再见的时候了，感谢大家这两天来对我工作的支持与配合，在这次旅游过程中，难免会有许多不到位的地方，还请大家多多包涵，同时也希望你们给我们提出宝贵意见，您的意见将会使我们不断的成长，不断的进步。我们虽然做不到最好，但我们会努力做到更好！也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这愉快的两天过是我的幸运，相逢是首歌，同行是你和我！再次感谢大家对我工作的支持与配合。在以后的日子里如果你们有什么需要我们帮忙的地方，如果你有亲戚朋友要出外旅游，请访问网站http://，我们期待下一次的合作！最后祝愿所有的朋友健康快乐，万事如意！

第五篇：欢迎 欢送词

Welcome speech

Good afternoon, ladies and gentlemen.Welcome to Changchun.Please sit back and relax,your luggage will be sent to the hotel by another bus,so you don't have to worry about it.Let me introduce my team first.Mr.Zhang is our driver.He has 25 years of driving under his belt ,so you are in very safe hands.My name is xx,but you can just call me xx,which is my english name.we are from the China International Travel Service,Changchun Branch.On behalf CITS Changchun and my colleagues,i' d like to extend a warm welcome to you all.During your stay in our city, it's my great honor to be your local guide.We'll do everything possible to make your visit a pleasant experience.If you have any problems or requests,please don't hesitate to let us know,we're always at your service.You are going to stay at the Shangri-La Hotel.a luxurious,five star hotel.It is strategically located with easy access to many places.As you will be staying in our city for two days ,you will do well to remember the number of our bus.the number is xx.The flight has taken you from the West Hemisphere to Eastern Hemisphere.The time difference between the two city is X hours.Please reset your watches to Beijing standard time ,which is XX.Although China spans five time zones,the entire country follows Beijing standard time.There is one ting I must warn you against.You must not drink any tap water in the hotel,because unboiled water might make you ill.Hope you will enjoy your stay in my city.Farewell speech Ladies and gentlemen, The time has come for you to leave for your next tourist place.Allow me to take this opportunity to say something by way of a farewell.First of all,i wish to thank you all for the cooperation and support you have given us in the past two days.You have kept all good time on all occasions,which made things a lot easier for me.You have been very attentive when we had something to tell you.Also,you have been kind enough to offer us suggestion on how to be better tour guide.I' d like to add that you are the best group we've ever been with.Two days ago,we meet as strangers;today we bid farewell to each other as friends.A Chinese saying goes,“A good friend from afar brings a distant land closer”.I hope you will take back happy memories of your trip to Changchun.As you have probably observed, Changchun is developing very quickly.when and if you come back in the future, the city may have changed beyond recognition.Meanwhile, I will continue my humble job as a tour guide.I hope to see you again in the future and to be your guide.Please enjoy your visit in china.once again,thank you for your cooperation and support.Thank you.