第一篇:2013年云南省农村信用社招聘考试报考流程
昆明航帆培训中心
云南省农村信用社招聘考试报考流程
临近考试报名的时候,以免一些同学手忙脚乱,在这里,由航帆培训黄老师给大家列出了一些首要的准备工作,以帮助同学在报名的过程中避免出现无头苍蝇——到处乱撞的情况!
一、前期准备
准备的时间可以说很长,因为对于云南省农村信用社来说,每年只招聘一次,时间一般顶在4、5月份,因此我们有足够的时间来准备,如果在报名过程中还出现一些不该出现的问题,那只能说准备的不充分。首先,对于看过往年招聘公告或者参加过考试的考生来说,都知道需要准备一些什么资料,但是对于刚毕业第一次接触云南省农村信用社的考生来说就不是那么简单了,那么究竟穾一些什么准备工作呢?
由于报名方式是网络报名,那么我们就需要锁定网络报名需要的一些证件资料了,按照往年的情况来看,报名的过程中需要的是自己的毕业证(就业推荐表)、身份证以及自己的半身照(彩色),而这些东西就需要在报名还未开始之前准备了。往年就有很多考生考前不做准备,结果在报名的过程中屡屡出问题。对于这些必要的资料,尽管我们看不到招聘公告,但是可以参考往年的招聘公告来准备。
二、报考流程
1.考生在填报信息前必须认真查看《招考职位表》。
2.点击[报名填表]按要求填写报考信息并上传本人近期电子照片。
3.报考信息提交成功后,考生请牢记系统给您生成的报名序号及所填报的信息,以便查询审核状态和交费。
4.资格审核通过后按规定通过网上支付方式缴纳考试费用同时打印《报名表》,方为报名成功。
5.报名成功的考生于考试前一周登录本网站下载打印《准考证》,并按《准考证》规定的时间、地点参加考试。
以上两点均是航帆培训()黄老师给各位整理的关于报名前夕应该准备的一些工作,在这里,古人所说的“兵马未动、粮草先行”也不是没有道理的!我们就在报名前先行粮草吧!
扣扣:800002381
第二篇:2014福建省农村信用社招聘考试报考指南
2014年福建省农村信用社招聘考试报考指南
宁德中公教育为广大考生提供:2014年福建省农村信用社招聘考试报考指南,2013年福建省农村信用社招聘考试报考指南,2014年福建省农村信用社招聘考试公告,2014年福建省农村信用社考试招聘公告,2014年福建省农村信用社招聘考试报名时间,2014年福建省农村信用社招聘考试报名入口,2014年福建省农村信用社招聘考试笔试成绩查询入口,更多2014年福建省农村信用社招聘考试动态请关注宁德中公教育官网。
2014年福建省农村信用社招聘考试公告还没出来,以下为2013年福建省农村信用社招聘考试公告为参考:
福建省农村信用社2013新员工招聘报考指南
为帮助报考人员了解报考政策及相关事项,福建省农村信用社编写了《福建省农村信用社2013新员工招聘报考指南》。本报考指南仅适用于本次福建省农村信用社新员工招考。
第一章 报考政策规定
一、关于报考资格
(一)哪些人员可以报考?
凡是符合《福建省农信系统2013新员工招聘公告》(以下简称《招考公告》)中所公布的报考条件者,均可报。
(二)哪些人员不能报考? 此次新员工招聘考试,除条件不符合人员外,下列人员不能报考:
1.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员。2.近3年参加福建省农村信用社新员工招聘考试中被认定有舞弊等严重违反考试纪律行为的人员。
二、关于学历学位
(一)非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考?
非普通高等学历教育毕业的社会考生报考学历要求为的国民教育自学考试形式毕业。
(二)对报考者取得毕业证书的时间有规定吗? 2013年应届毕业生报考者的毕业证书及相关证书必须在2013年8月31日前取得。
(三)报考者具有不同层次的学历和专业的,如何报考? 应届高校毕业生可以即将获得的学历及所学专业进行报考。已毕业的博士研究生、硕士研究生、本科生可以用该层次的学历及所学专业进行报考,也可以用过去取得的硕士、本科。录用后以所报考的学历确认为初始学历。
(四)留学回国人员和香港、澳门地区学习人员报考需要提供哪些材料?
留学回国人员、香港、澳门地区学习人员报考的,除需提供《招考公告》中规定的材料外,还要提供教育部门出具的《国外学历学位认证书》或《香港、澳门特别行政区学历学位认证书》。
学历认证由教育部留学服务中心负责。报考人员可登录教育部留学服务中心网站(http://www.xiexiebang.com进行网上注册信息、并且报名,注册信息应该以真实姓名注册。
免笔试类报名工作采取手工方式。考生可将个人简历等资料通过发送电子邮件到招聘行社的电子信箱或邮寄、传真等方式进行报名,各行社具体邮箱、地址、联系人、联系电话等请查看(福建省农村信用社系统2013新员工招聘分布表(免笔试类)。
3.报考人员什么时间报考比较好?
报名期间,考生随时可以报名。建议考生不要等到报名截止前两天再报名,因为招录单位对考生进行资格审查的时限一般为两天,考生报名后,一般两天后才知道是否通过资格审查,如果考生报名时间太晚,且未能通过资格审查,就很可能没有时间选择其他职位了。另外,根据以往报考的情况,最后两天报名人数较多,极易造成网络拥堵,给考生报名带来不便。
二、关于招考的基本步骤 招考基本步骤一般包括:
1.认真阅读《招考须知》、《招聘公布表》,了解基本的政策和要求,特别是报考条件。
2.“考生注册”。报考人员报考前,登录福建省农村信用社招聘报名网站进行“考生注册”。
3.报考人员填写完整的个人报名信息和照片并提交上报。报考人员要慎重填报相关信息。
4.选择职位报考。报考人员点职位报考后,输入相应的职位条件,找到合适的报考职位。核对职位条件和个人资料后,补充备注信息,并选择考试地点。考试地点选择请慎重。
5.缴纳考试费用。选择合适的职位报考后,可以选择“缴费”。缴费结束后返回职位查询页面,可以看到职位查询页面的状态为“已缴费待审核”。
6.查询资格审核结果。提交报名信息后,报考人员可登录福建省农村信用社招聘报名网站查询是否通过资格审核。如资格初审不通过,可申诉报考一次。照片审核不通过不影响报考结果,但将无法打印准考证。
7.打印准考证。报考人员需要在2012年12月15日8:00至12月22日期间登录福建省农村信用社招聘报名网自行下载并打印准考证。
8.查询成绩。2013年1月7日以后,报考人员可以登录福建省农村信用社招聘报名网查询笔试成绩及排名。
三、关于报考职位
1.报考人员可以报考多个职位吗?
虽然报名系统没有限制报考人员报考的职位,但考生只能考一个职位,考试成绩只对应参加考试的职位和准考证号。因此而产生的其它审核通过的职位的报考费用无法退还,请考生慎重选择报考职位。
2.怎样查看是否报考成功?
登陆个人报名系统后,点击“报考岗位”可以查看职位审核的状态。审核通过的考生才算报考成功。
3.如何申诉报考?
当职位初审没有通过的时候,报考人员可以查询审核结果,并在查看审核结果中填写“申诉理由”点击“申诉报考”。申诉理由应该尽量简洁明了,不需要大段粘贴政策文件或者专业目录,信息未填写清楚的考生,可以在申诉理由中补充填写缺少的个人信息。已经申诉报考的考生不需要重新注册再次报考相同的岗位。
四、关于笔试注意事项
1.必须带齐准考证、身份证,方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。
2.严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位。
3.不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。4.考试实行全封闭管理。
必须遵守考场规则,若有违纪违规行为的,将按违纪违规行为处理办法进行处理。
友情提醒:报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。考试前遗失身份证的报考人员,需及时到公安部门补办临时身份证。如持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件,造成考生不能进入考场参加考试的,后果自负。
五、关于笔试范围
本次A、B试卷内容为金融(50%)、财会(20%)、经济(10%)、法律(10%)、科技(10%)等基础知识;C试卷内容为文秘(40%)、金融、经济(30%)、经济金融法律(20%)、科技(10%)等基础知识;D试卷内容为经济金融法律法规(55%)、金融(20%)、经济(10%)、文秘、科技(15%)等基础知识;E试卷内容为计算机(70%)、金融(15%)、经济(5%)、科技信息法律法规(10%)等基础知识。请认真备考。
此次招聘主管部门不指定考试辅导用书,不举办也不委托任何机构和组织举办考试辅导培训班。全省农信系统从未委托任何单位或个人出版过有关农村信用社新员工招聘考试的任何书籍,也从未在任何网站发布过任何有关考试复习的资料。社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班、网站、上网卡、试题等,误导报考人员的,均与福建省农村信用社系统无关。
郑重提醒广大报考者要提高警惕,切勿上当受骗。
第三章 报考网络技术
一、关于网上报名个人信息填写 1.填写个人信息需要注意什么?
报考人员应先仔细阅读《招考须知》和《报考指南》等内容,熟悉公务员招考的相关政策。网络注册和填写个人信息,必须真实、全面、准确。主要信息填报不实的,按弄虚作假处理;信息填报不全导致未通过招录机关资格审核的,后果由报考人员自负。
2.网络上的个人信息能否更改?
个人信息中涉及专业、学历、主要简历等详细的个人身份资料因与职位审核相对应,一经报考成功,即不可以再更改。个人信息中涉及姓名、身份证号码、性别、考试地等基本信息若有错需要更改,可以在登陆个人报考系统留言“信息修改”栏目,留言申请修改。
个人信息中仅联系方式可以自行更改。
二、关于网上报名及查询的具体步骤 1.查询招考岗位
报考人员应认真了解基本的政策和要求,仔细阅读《招聘公布表》,结合自身条件,慎重选择适合自己的招考职位。网站提供以下几种职位查询方法:
(1)首页左侧“招考导航”栏目中的“岗位查询”提供全省《招聘公布表》的静态网页。
(2)考生点击“招聘动态”栏的《福建省农村信用社系统2013新员工招聘分布表(笔试类)》,可以静态查询符合查询条件的招考职位。
(3)考生登陆个人报考系统后,进入“岗位查询”,可在弹出窗口动态查询符合的职位。
2.进行“考生注册”
报考人员报名前,必须进行“考生注册”,注册时注意按要求填写有关内容,特别是“姓名”、“身份证”、“生日”、“性别”、“考生类别”等信息的录入一定要准确。注册时的姓名请填写真实姓名,姓名与您的准考证相对应。注册后,系统会生成“报名序号”,请牢记自己的报名序号和密码。
为防止注册信息被他人查看或更改,报考人员注册或登录完毕后,必须退出报考系统并关闭浏览器。
3.进入“总体情况” 报考人员登录后,直接进入“总体情况”,同时注意该页面的报考情况,可查看个人的报名情况统计及审核情况。请认真阅读本页面的友情提示。
4.进入“考生信息”
报考人员登录后,进入考生首页,选择“考生信息”,请按照表格和给定的格式填写有关信息。注意:标有“*”的项目必须填写,报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数,填写完毕检查无误后点击保存即可返回首页。该页面不接受任何非法字符和全角字符,若无法保存成功,请查看是否存在相应的字符或者某个必填项没有填写完整。
5.进入“照片上传”
报考人员登录后,进入考生首页,选择“照片上传”,可以上传一张近期正面免冠二寸证件照。照片应为*.jpg格式,分辨率350dpi左右,规格200KB以下的彩色数码证件照,单色底、免冠、头像占照片的大部份。上传照片后,可直接在页面上看到上传照片的效果,确定无误后需点击“确认使用本照片并提交”。
6.选择考试地
考试所在地是报考人员选择参加笔试的地点。报考人员可在报名时自行选择在全省各设区市8个考区中的任何一个考区参加考试,不受报考的单位地区所在地限制。
7.进入“职位报考”
填写详细的个人信息并上传了照片后,可以进入“职位报考”,输入单位代码、职位代码或者选择相应的职位条件为查询条件,然后点击“查询”进入职位查询界面。点击选择拟报考的职位,查看职位与个人信息的匹配度,按下“报考此职位”按钮即可完成职位选择。8.进入“缴费”
报考人员选择职位后,通过“岗位报考”查询已经报考但还没缴费的岗位进行操作。网上报名指定福建省农信社系统“福万通”卡作为网上支付报名费的结算工具(请在报名前开通福建农信大人版网银)。缴费咨询电话:96336。报名费80元/职位。
9.查询报考状态和审核结果
报考成功后,在“岗位报考”界面将直接体现岗位状态,由于界面缓存,建议报考缴费过程中不刷新,缴费成功后方可刷新“岗位报考”界面。审核通过的职位才算报名成功,审核未通过的职位,报考人员可以点击“岗位列表”中的“审核结果查询”查看审核意见。
同时在界面“消息通知”中,也可以查询审核结果。10.关于“申诉报考”
当岗位初审没有通过的时候,报考人员可以查询审核结果,并在查看审核结果中填写“申诉理由”点击“申诉报考”。申诉理由应该尽量简洁明了,不需要大段粘贴政策文件或者专业目录,信息未填写清楚的考生,可以在申诉理由中补充填写缺少的个人信息。已经申诉报考的考生不需要重新注册再次报考相同的岗位。
11.职位退订和退费
报考人员在报考后,未审查之前,可以通过电话联系招考单位,请单位给予审核不通过;若岗位已审查通过则不可退订。“审核不通过”或者“缴费不成功”导致的重复缴费的费用都会于报名结束后2周内自动退回被扣款的银行卡,退款后会在网站公告但银行不再短信通知,报考人员只能通过网银或存折打印查询退款的到帐情况。12.报名资料更改
报名资料更改有一定的条件:
更改个人资料——登陆个人系统后,通过网站留言“姓名信息更正”栏目,留言请网站管理员进行资料更改(准考证下载打印前,可更改与准考证相关的个人资料);
更改考试地点——登陆个人系统后,通过网站留言“考试地调整”栏目,留言请网站管理员进行修改(2012年12月14日16:00时之前);
更改详细报考信息——报名成功后不得更改,若确需补充修改其中信息,可以在职位报考时“其他”栏中加以文字注明。
更改报考职位——在缴费前,可以选择新职位进行缴费;在“待审查”阶段,与招考单位直接联系,请审核员给予“审核不通过”操作;
更改联系方式——直接进入“考生信息”界面操作修改。13.个人密码管理
报考人员登录后,选择“修改密码”界面,修改密码后,点击“确定”按钮。若密码忘记,尽可能通过登陆界面的注册邮箱寻回密码,也可以进入首页-“网站留言”-留言。
14.查询报名序号
报考人员忘记报名序号的,可在登陆界面,选择“查询报名序号”,通过身份证号码等信息查询到自己的报名序号。
15.笔试成绩查询
报考人员进入成绩查询界面,填写身份证号和准考证号,即可查询笔试考试成绩及排名。此功能在成绩公布时方可使用。
第三篇:云南省2014农村信用社招聘考试金融复习资料
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1.主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是:
A 股票基金
B 债券基金
C 货币市场基金
D 混合基金
(答案:C)
2.下列不属于货币市场基金主要投资领域的是:
A 股票
B 短期债券
C 债券回购
D 银行同业存款
(答案:A)
3.利息与活期储蓄相比有一定优越性,但可以随时支取的人民币储蓄存款是:
A 定期储蓄
B 定活两便储蓄
C 零存整取储蓄
D 教育储蓄
(答案:B)
4.目前,可以免征利息税的人民币储蓄存款是:
A 定期储蓄
B 定活两便储蓄
C 零存整取储蓄
D 教育储蓄
(答案:D)
5.对其他利率有决定性的影响,当它发生变动时,其他利率也会跟着变动的利率是:
A 活期存款利率
B 定期存款利率
C 基准利率
D 名义利率
(答案:C)
6.目前,金融机构可以灵活设置贷款利率水平,条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度,这种利率管理方式称为
航帆网
A 存款利率的上限管理
B 存款利率的下限管理
C 贷款利率的上限管理
D 贷款利率的下限管理
(答案:D)
7.银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率,叫做:
A 活期存款利率
B 定期存款利率
C 基准利率
D 实际利率
(答案:D)
8.贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是:
A 个人住房贷款
B 个人汽车贷款
C 个人耐用消费品贷款
D 国家助学贷款
(答案:A)
9.目前我国个人住房贷款最长期限为:
A 10年
B 20年
C 30年
D 40年
(答案:C)
10.目前我国国家助学贷款的贷款对象是:
A 小学生
B 初中生
C 高中生
D 高校经济困难学生
(答案:D)
11.按照有关部门规定,国家助学贷款的最高金额是每人每学年:
A 4000元
B 5000元
C 6000元
D 7000元
(答案:C)
航帆网
12.目前,我国银行尚不能代理的业务是:
A 交电话费
B 买卖股票
C 代收保险费
D 代为保管贵重物品
(答案:B)
13.目前,个人凭身份证明申报用途后可以直接在银行办理购汇,但限制为:
A 每人每年可购等值3万美元
B 每人每年可购等值4万美元
C 每人每年可购等值5万美元
D 每人每年可购等值6万美元
(答案:C)
14.下列货币中尚不属于可自由兑换货币的是:
A 人民币
B 美元
C 英镑
D 日元
(答案:A)
15.经国务院批准,提供黄金交易场所,清算、交割和配送的非营利性机构是:
A 上海证券交易所
B 深圳证券交易所
C 上海黄金交易所
D 大连商品交易所
(答案:C)
16.使国内银行的银行卡可以实现跨行通用的金融服务机构是:
A 中国人民银行
B 中国银监会
C 中国银行
D 中国银联
(答案:D)
17.先存款、后消费、不能透支的银行卡属于:
A 借记卡
B 贷记卡
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C 准贷记卡
D 信用卡
(答案:A)
18.在使用银行卡时,为确保用卡安全应注意:
A 妥善保管好取现密码,不随意泄漏银行卡有关信息
B 不要保留交易单据,以免浪费纸张
C 交易流水单如果无误,可以随意丢弃
D 可以向陌生人透露银行卡的部分信息
(答案:A)
19.在使用网上银行时,为尽可能地保护账户安全,应注意:
A 可以在“中毒”的电脑登陆网上银行
B 每次使用网上银行后,只要关闭浏览器就可以了,不必点击页面上的“退出登陆”
C 尽量不要使用公共场所的电脑登陆网上银行
D 可以向陌生人透露卡号、密码等资料
(答案:C)
20.在我国代为存管股票的机构是:
A 证券公司
B 证券交易所
C 证券登记结算机构
D 商业银行
(答案:C)
第四篇:2014年云南省农村信用社招聘考试单选题
航帆培训
1、信用社稽核是信用社稽核部门依法对信用社的 和 活动进行的监督和检查。()
A、业务、经济
B、财务、经营
C、业务、财务
D、经济、经营
答案:C
2、信用社稽核按其机构不同分类,可分为
稽核和
稽核。
A、内部、外部
B、全面、专项
C、现场、非现场
D、定期、不定期
答案: A
3、信用社稽核按范围划分,可分为
稽核和
稽核。(A、内部、外部
B、全面、专项
C、现场、非现场
D、定期、不定期
答案: B
4、信用社稽核按进行的时间划分,可分为
稽核和
稽核。
A、内部、外部
B、全面、专项
C、现场、非现场
D、定期、不定期
答案: D
5、信用社稽核按进行的地点划分,可分为
稽核和
稽核。
A、内部、外部
B、全面、专项
C、现场、非现场
航帆网))))(((航帆培训
D、定期、不定期
答案: C
6、稽核风险由固有风险、控制风险和察觉风险三个部分构成。它们之间的关系表现为:()
A、稽核风险=固有风险×控制风险+察觉风险
B、稽核风险=固有风险×控制风险×察觉风险
C、稽核风险=固有风险+控制风险-察觉风险
D、稽核风险=固有风险×控制风险-察觉风险
答案: B
7、现场稽核的程序可以划分为五个阶段,即:()
A、准备阶段、实施阶段、报告阶段、档案整理阶段、处理阶段
B、准备阶段、实施阶段、处理阶段、报告阶段、档案整理阶段
C、准备阶段、实施阶段、报告阶段、处理阶段、档案整理阶段
D、准备阶段、实施阶段、档案整理阶段、报告阶段、处理阶段
答案: C
8、农村信用社年中存贷款比例不得超过
%,年末不得超过 %()
A、80 80
B、75 75
C、75 80
D、80 75
答案:D
9、一年期以上中、长期贷款占一年期以上存款余额的比例不得高于
%。()
A、100
B、110
C、120
D、130
答案:C
10、信用社最大一家客户贷款余额不得超过本社资本总 额 的%,对最
航帆网
航帆培训
大十家客户贷款余额不得超过本社资本总额的倍。()
A、30 1.5
B、35 1.5
C、30 1.6
D、35 1.6
答案:A
11、农村信用社备付金余额与各项存款余额的比例不得低于
%。()
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
12、离任稽核是领导干部离任时的必经程序,实行先
、、。
A、先稽核、后离职、再任职
B、先离职、后任职、再稽核
C、先稽核、后任职、再离职
D、先离职、后稽核、再任职
答案:D
13、离任稽核时限原则上为任职期间,重点以离任前
为主,如有必要可追溯到以前。
A、一年
B、二年
C、三年
D、四年
答案:C
14、稽核档案应按
划分。()
A、月份
B、季度
C、半
航帆网
航帆培训
D、
答案:D
15、根据稽核档案保存价值分为长期保管的保管年限为
年。()
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
16、根据稽核档案保存价值分为短期保管的保管年限为
年。()
A、1
B、3
C、5
D、8
答案:C
17、是稽核的基本职能。()
A、经济处罚
B、经济监督
C、经济管理
D、经营决策
答案:B
18、是信用社最原始的资金来源,是其成立和存在的前提。()
A、资本金
B、存款
C、拆借资金
D、贷款
答案:A
19、信用社对其筹集的资本金依法享有经营权,但在经营中应当规范,检查时应注意其固定资产净值占资本金的比重是否超过了 %。()
A、30
航帆网
航帆培训
B、50
C、80
D、100
答案:B
20、是信用社从税后利润中按规定比例提取形成的积累资金。()
A、资本公积
B、盈余公积
C、利润分配
D、公积金
答案:B
航帆网
第五篇:2014年云南省农村信用社招聘考试常识
航帆培训www.xiexiebang.com祝您考试顺利!
七、论述题
1、试述支付结算的原则
恪守信用,履约付款。就是各种票据和结算凭证的各个关系人都必须严格执行经济合同协定和票据上所明确履行的支付义务,不任意拖欠货款,及时办理货款清算,维护主债权人的权益。
谁的钱进谁的账,由谁支配。就是根据结算制度的规定,付款单位、个人和银行在交易完成之后,主动付出款项,如期解付货款,准确、全部地将付出金额转入收款人账内,不得随意挪占、截留客户和他行的结算资金、压退票据和凭证,限制和拒绝受理客户和他行的正常结算业务,以维护企业单位和银行自主支配资金的权利。
银行不垫款。就是银行为单位和个人只提供结算服务,不承担垫付款项的责任。具体地说,就是收款单位委托银行办理收款项,在款项未收妥入账之前,单位不能支用,付款单位委托银行办理代付款项,账户上必须有足够支付的存款余额。
2、如何办理现金付出手续
单位或个人取款时,应将支取现金凭证交会计审核记账,凭证由内部传递给出纳。出纳员接到支款凭证后,先审查大、小写金额和背书是否相符,会计员和复核员是否签章,支款凭证是否符合政策和现金管理制度规定,凭证各栏填写是否齐全,然后登记“现金付出日记簿”(现金日记账),按照支款凭证金额配款,交复核员复核,没有复核员的可交会计进行交叉复核。复核无误后,将款交给取款人,要求当面点清。付款凭证在加盖“现金付讫”戳记及付款员名章后送会计专柜。如取款系使用存折,除按上述手续办理外,会计还要销折,出纳员在付款时还要看折子销记的付出金额与取的现金是否一致,无误后随同现金一起交取款人,当面点清。
3、试述库房检查的内容
(1)清点库存现金、金银、重要空白凭证、有价单证、抵押(质押)物品等。(2)库房(保险柜)的锁和钥匙的使用、管理情况。(3)库房及守库员住房安全设备是否齐全,是否符合安全条件。(4)各项安全防卫措施(包括联防组织)是否落实,是否认真执行了双人管库、双人守库、双人押运制度。(5)武器弹药的使用、管理是否符合制度规定。(6)库款摆列是否整齐,有无存放违反规定的物品。(7)是否做到当日核对账款,库存是否超限额。
4、门柜人员怎样为储户提供优质服务?
终于职守、爱岗敬业。柜面人员要具有强烈的工作责任心,要爱社爱岗,兢兢业业,严格执行相关操作规程,塑造农村信用社良好的企业形象。精诚合作、密切配合。柜面人员要牢固树立全局观念和整体意识,要服从大局,密切配合相关部门及人员的工作,积极为农村信用社的业务发展做出贡献。求真务实、不断创新。
相关考试信息请留意航帆网!航帆培训www.xiexiebang.com祝您考试顺利!
柜面人员要以求真务实的精神,扎扎实实地开展工作,改进服务手段,创新服务方式,实现一流服务。
诚信亲和、尊重客户。讲信用,守承诺,对客户的合法权益要高度负责,牢固树立客户至上、信用第一的服务意识,要加强职业技能学习,提高工作效率,讲究服务艺术,提高服务质量。存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。
语言规范,语句清晰,音量适中,语言文雅。迎接客户,主动热情。当客户走近柜台时,对客户礼貌热情,主动招呼,微笑迎接,目视客户并向客户问好。本着“先外后内”的原则为客户办理业务。
仔细聆听,把握意图。办理业务要准确了解客户用意,当客户表达不清楚时,应委婉地请求客户再次表达。客户犹豫不定时,主动介绍储蓄品种,宣传办理程序。确定已准确了解客户的意图后,迅速进行业务处理。解答咨询,耐心细致。态度热情,语言通俗易懂,表达清晰准确。服务坐牌,规范放置。柜面服务人员上岗必须将统一的服务标识牌摆放在指定位置,统一着装,保持整洁,精神饱满,举止端庄。
准备工作,提前进行。对外营业窗口要提前10分钟做好营业前的各项准备工作。对外服务,准时满点。严格按照对外公示的时间营业,未经批准不得中途或提前停止营业。对接库后前来办理业务的客户,应做好解释工作。
听取意见,虚心谦和。接受客户批评和听取意见时,要表示感谢,不要争辩。工作时间,不涉他务。柜面人员岗前不得饮酒,当班不得吸烟。营业时间不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗或从事与工作无关的事务。不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难、打骂客户。
业务办完,礼貌道别,欢迎再来。
5、信用社发现假币应如何处理?
信用社营业机构在办理业务时发现假币,由该信用社两名以上业务人员当面予以收缴。对假人民币纸币,应当面加盖“假币”字样的戳记;对假外币纸币及各种假硬币,应当面以统一格式的专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字号码、收缴人、复核人名章等细项。收缴假币的金融机构向持有人出具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”,并告知持有人如对被收缴的货币真伪有异议,可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定。收缴的假币,不得再交予持有人。
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