第一篇：医院争创“优质护理服务示范工程”倡议书
医院争创“优质护理服务示范工程”倡议书
全院护士兄弟姐妹们：
春回大地、万物复苏，在我国的医药卫生体制改革不断深化的新形势下，卫生部在全国卫生系统掀起了开展“优质护理服务示范工程”活动的高潮。护理部遵照卫生厅、卫生局及院领导关于创建“优质护理服务示范医院”的部署，决定在全院开展“优质护理服务示范工程”活动，创建
医院护理品牌。
兄弟姐妹们，开展“优质护理服务示范工程”活动是为病人提供“安全、有效、方便、价廉”医疗服务的基本保障，是让患者、社会、政府对医疗卫生服务满意的客观要求，更是护理专(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）业发展的迫切需要！示范活动的开展，将是我国护理事业的一场变革，它将探索出一系列符合中国国情的、有中国特色的护理管理模式，这是我们发展护理专业千载难逢的机遇！
兄弟姐妹们，对照卫生部确定的护理服务要让“患者满意、社会满意、政府满意”的要求，我们还有很大的空间需要完善。我们面临的困难是巨大的，挑战是空前的！但是面对困难，我们不畏惧；面对挑战，我们不退缩！作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态投身到创建活动中来！
兄弟姐妹们，我们不是孤军奋战，医院领导高度重视活动的开展，医院已经将它看成一项全院性的系统工程，我们将从人力、物力、财力以及后勤保障等各个方面得到最有力的支持！
全院护士兄弟姐妹们：让我们行动起来，积极投入到创建“优质护理服务示范工程”活动中，传承普仁精神，诚信团结、创新奉献，以崭新的姿态迎接护理事业更加灿烂的明天，创造我院更加辉煌的未来，成就自己更加美好的人生！
护理部
第二篇：争创“优质护理服务示范工程”示范科室倡议书
争创“优质护理服务示范工程”示范科室倡议书
春回大地，万物复苏，在我国医药卫生体制改革不断深化的新形势下，为了进一步加强医院临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理，改善护理服务，保证护理质量，促进社会和谐，卫生部在卫生系统掀起了开展“优质护理服务示范工程”活动的高潮。此项活动的主题就是夯实基础护理，为患者提供满意的服务，达到患者、社会、政府、护士、医生、医院都满意。此项护理工作改革是当前医疗改革的重要组成部分，是医改大形势的必然，是不以人的意志为转移的。
我院正积极响应上级卫生部门的号召，在全院各病区范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，今天又再次召开动员大会。我代表外一科倡议：全院各病区的护理姐妹们，让我们积极行动起来吧，投入到当前这项护理改革的活动中来，为争创“示范病区”而努力工作！就目前医院的条件而言，我们面临的困难是巨大的，但我们不畏惧，不退缩，我们外一科全体护理姐妹们有着必胜的信心，我们提出了自己的设想和创建“示范病区”的具体措施：
1、作为临床基础护理工作的落实者，我们将进一步转变观念，迎接挑战，以积极的心态、扎实的工作投身到创建活动中来。
2、我们要统一思想，提高认识，认真学习卫生部的有关“通知”和“活动方案”精神，明确此项活动的主题、要求和目标，才能把此项活动开展好。
3、坚持“以病人为中心”的服务理念，根据卫生部《基础护理服务项目》、《服务规范》、《技术服务规范》和我院护理部的安排部署，结合我科护(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）理工作情况，扎实做好患者的基础护理工作，逐步解决依赖患者家属做的问题。
4、公开服务项目，让患者知情、参与评价。
5、我们要着装规范、整洁，仪表端庄，用语文明，面带微笑，态度和蔼，我们要为患者提供礼仪、温馨的服务，落实人文关怀，以构建和谐的护患关系。
6、根据各班工作量，修定岗位职责，并做好弹性排班。
7、加强护理人员各项基础护理技术操作规范化培训，让大家尽快掌握操作规程，更好地服务于病人。
8、根据医院的绩效考核制度，逐步落实护理人员绩效工资分配，提高大家工作的积极性。
9、加强科室护理质控管理，确保基础护理落到实处，实现护理质量持续改进。
我们外一科是凝聚力极强的团队，有着良好的工作作风和坚实的基础，有全院上下各级领导和有关部门作为我们的坚强后盾，我们有责任、有能力更有信心在争创“优质护理服务示范病区”活动中取得优异成绩，向患者、医院、社会交上一份满意的答卷。
第三篇：优质护理服务示范工程倡议书（推荐）
优质护理服务示范工程倡议书
亲爱的护理同仁们：
新年伊始，万象更新。我们就已穿好白衣，投入到忙碌的工作中去。让我们共同携手，开始这充满希望与挑战的2010年！
2010年，卫生部将在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”。到2010年底，将在全国范围内创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务示范病房”和600名“优质护理服务先进个人”，这对于我们每一个护理工作者来说，无疑是一个难得的机遇和挑战！上海虹桥医院将与全体护理同仁们共同努力，争取成为这“136”中光荣的一员！
为使全院护理同仁们积极行动起来，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量，创新上海虹桥护理品牌，在此我向各位发出此次活动的倡议：
我倡议，要达到“三个满意”：
我们要让患者满意：通过护理服务的改善，使患者感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到虹桥护士良好的职业素养和高质量的护理服务。
我们要让社会满意：通过夯实基础护理服务，在全社会树立虹桥医院护士全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进我院护患关系更加和谐。
我们要让政府满意：通过提高人民群众对虹桥医院护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革在虹桥医院体现的惠民、利民的总体目标。
为此，我们要做到“两个必须”。
必须继续深化“以病人为中心”的理念，丰富工作内涵。
要明确临床护理服务内涵，在提供基础护理和专业技术的同时，加强与患者的沟通交流，并引入患者和社会参与评价的机制，把患者满意程度作为评价护理质量的标尺；不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好常规护理的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙的专科特色护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，切实做到为患者提供优质的护理服务。
必须进一步完善临床护理管理，持续改进护理质量。细化和量化考核指标，保证护理工作的落实；简化护理文书，尽量合理化、表格化，将护士的时间更多的给予患者，真正的做到为患者服务。
蓝天用白云书写飘逸，大地用小草书写翠绿，春天用百花书写生机。亲爱的护理同仁们，就让我们用“亲与爱”来温暖生命的花开，用“善与美”来点缀人间的美丽，用“奉与献”来撰写护理职业的壮丽吧！让我们携起手来，共同迎接此次优质护理服务示范工程的挑战，竭尽我们的所能，将我院创建成为 “优质护理服务示范医院”，为上海虹桥医院的护理事业增辉添彩！
倡议人：田方培 上海虹桥医院
第四篇：“争创‘优质护理服务示范医院’活动方案”
争创“优质护理服务示范医院”活动方案
一、指导思想
“以病人为中心”，夯实基础护理工作，全面落实2010年全国护理工作会议精神，使我院护理工作真正实现“三贴近”——“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。
二、工作目标
通过开展争创“优质护理服务示范医院”工作，实现“患者满意、护士满意、医院满意、社会满意、政府满意”。
三、重点工作
1.加强宣传，在全院范围积极动员，提高全院职工特别是护理人员 的思想认识，营造争创“优质护理服务示范医院”的氛围。
护理部多次在不同层面人员中进行争创“优质护理服务示范医院”的动员，强调开展此次活动的重大意义。以多种形式在全院范围内宣传“夯实基础护理、争创优质护理服务示范医院”的主题活动。并以展板形式和视频滚动播放形式将分级护理服务项目、内涵及工作标准在病房公示，接受病人和社会监督；每月出版“争创优质护理服务示范医院简报”，动态报道试点病房开展情况、基础护理落实情况及改革创新举措和该项活动中涌现出的优秀人物和先进事迹。2.加强学习，结合临床实际完善护理工作规范和岗位职责。
组织全院学习2010年全国护理会议精神，下发卫生部的三个配套文件，做到全院护理人员人手一册。同时以病房为单位组织学习，护理部不定期进行督促、检查。并按卫生部下发的《综合医院分级护理指导原则》要求，结合我院临床实际，修订我院临床基础护理工作标准及岗位职责，进一步细化护理工作流程。3.“以病人为中心”提供连续、全程的护理服务。
进一步落实责任制护理，深化护理人员分层次使用，根据护士的能力和水平分管不同护理级别的病人；配合临床路径的实施，使护理文件规范化、表格化，把重点放在危重症病人的护理记录上，减少护士书写时间；并改革护士排班方式，在使病人得到最好照顾的同时，护理人力得到最大化利用。
4.加强督导检查，建立基础护理工作长效评价机制，保证护理工作持续改进。
成立护理部基础护理质量专项督查小组，加强医院自查。在全院护理人力安排、基础护理落实、陪护率等方面逐项梳理，找出存在的突出问题，并制定出基础护理量化考核标准；每月进行基础护理工作质量检查，并定期进行重点科室和重点基础护理工作项目的专项检查，检查结果与绩效考核挂钩；定期征求出院病人满意度及护士满意度，年底评选出“优质护理服务先进个人”，并加大基础护理工作质量在护理人员的评优、奖励、职称聘任和绩效考核中所占比重，保证基础护理工作持续改进。
5.围绕提高护理人员基础护理水平开展多种形式的继续教育活动
配合全院护士培训工作，定期开展有关基础护理知识和基础护理技能的专题讲座；开展全院危重症病人基础护理大查房；组织全院护士16项基础护理操作技术的培训和考核。通过多种形式的继续教育活动，提高全院护理人员的基础护理理论水平和实践能力。6.深入临床一线指导工作，务实高效解决临床困难
建立护理部与试点病房间的重点联系，定期到病房进行护理行政查房，定期召开现场办公会、征求一线护理人员意见、帮助临床查找问题并切实解决临床的实际困难。
四、具体进度安排
2010年1-2月份为调研、筹备阶段。3月份开始启动10个“优质护理服务试点病房”，6月份试点病房推广到全院的50%，8月份试点病房推广到80%，力争年底前全院全面覆盖。年底召开“优质护理服务试点病房”经验总结交流会，为2011年进一步提升基础护理服务质量奠定坚实基础。
第五篇：“争创‘优质护理服务示范医院’活动方案”
争创“优质护理服务示范医院”活动方案
一、指导思想
“以病人为中心”，夯实基础护理工作，全面落实2010年全国护理工作会议精神，使我院护理工作真正实现“三贴近”——“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。
二、工作目标
通过开展争创“优质护理服务示范医院”工作，实现“患者满意、护士满意、医院满意、社会满意、政府满意”。
三、重点工作
1.加强宣传，在全院范围积极动员，提高全院职工特别是护理人员 的思想认识，营造争创“优质护理服务示范医院”的氛围。
护理部多次在不同层面人员中进行争创“优质护理服务示范医院”的动员，强调开展此次活动的重大意义。以多种形式在全院范围内宣传“夯实基础护理、争创优质护理服务示范医院”的主题活动。并以展板形式和视频滚动播放形式将分级护理服务项目、内涵及工作标准在病房公示，接受病人和社会监督；每月出版“争创优质护理服务示范医院简报”，动态报道试点病房开展情况、基础护理落实情况及改革创新举措和该项活动中涌现出的优秀人物和先进事迹。
2.加强学习，结合临床实际完善护理工作规范和岗位职责。
组织全院学习2010年全国护理会议精神，下发卫生部的三个配套文件，做到全院护理人员人手一册。同时以病房为单位组织学习，护理部不定期进行督促、检查。并按卫生部下发的《综合医院分级护理指导原则》要求，结合我院临床实际，修订我院临床基础护理工作标准及岗位职责，进一步细化护理工作流程。
3.“以病人为中心”提供连续、全程的护理服务。
进一步落实责任制护理，深化护理人员分层次使用，根据护士的能力和水平分管不同护理级别的病人；配合临床路径的实施，使护理文件规范化、表格化，把重点放在危重症病人的护理记录上，减少护士书写时间；并改革护士排班方式，在使病人得到最好照顾的同时，护理人力得到最大化利用。
4.加强督导检查，建立基础护理工作长效评价机制，保证护理工作持续改进。
成立护理部基础护理质量专项督查小组，加强医院自查。在全院护理人力安排、基础护理落实、陪护率等方面逐项梳理，找出存在的突出问题，并制定出基础护理量化考核标准；每月进行基础护理工作质量检查，并定期进行重点科室和重点基础护理工作项目的专项检查，检查结果与绩效考核挂钩；定期征求出院病人满意度及护士满意度，年底评选出“优质护理服务先进个人”，并加大基础护理工作质量在护理人员的评优、奖励、职称聘任和绩效考核中所占比重，保证基础护理工作持续改进。
5.围绕提高护理人员基础护理水平开展多种形式的继续教育活动
配合全院护士培训工作，定期开展有关基础护理知识和基础护理技能的专题讲座；开展全院危重症病人基础护理大查房；组织全院护
士16项基础护理操作技术的培训和考核。通过多种形式的继续教育活动，提高全院护理人员的基础护理理论水平和实践能力。
6.深入临床一线指导工作，务实高效解决临床困难
建立护理部与试点病房间的重点联系，定期到病房进行护理行政查房，定期召开现场办公会、征求一线护理人员意见、帮助临床查找问题并切实解决临床的实际困难。
四、具体进度安排
2010年1-2月份为调研、筹备阶段。3月份开始启动10个“优质护理服务试点病房”，6月份试点病房推广到全院的50%，8月份试点病房推广到80%，力争年底前全院全面覆盖。年底召开“优质护理服务试点病房”经验总结交流会，为2011年进一步提升基础护理服务质量奠定坚实基础。
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