第一篇：护士取代护工提高优质护理服务
护士取代护工提高优质护理服务
汪静静
【摘要】病房护工是医院护理工作中的重要组成部分，不仅关系到住院病人恢复健康的问题，而且关系到医院服务质量的问题。病房护工在临床护理服务中，主要是指在护士指导下从事病人的生活护理及承担部分非技术性、非专业性的护理工作。因此由护士取代护工，既可以减少陪护率，又能满足患者的要求，从而提高护理质量。
【关键词】护士；护工；优质护理服务；护理质量
随着现代化医院的不断发展和壮大，人民生活水平的不断提高，不同层次的医疗服务需求也越来越多，护工作为一种新型的职业，在医院越来越彰显出特有的功能。护工人员的增多，由此引发的问题也使医院较为棘手。因此由护士取代护工，结合医院的具体情况，先将经验体会介绍如下。
⒈ 护工管理中存在的问题
⒈1护工的整体素质低下：护工大部分来自民工和本地农村的保人员，年龄在35-55岁之间，文化程度以小学文化居多，这些人员主动服务主动沟通意识不强，护理基础知识、相关操作技能和医院感染知识缺乏。
⒈2缺乏相关法律知识和护理安全意识：新护工来院，对医院的规章制度并不知晓，有些还有各种各样的小农意识，距离医院的标准相差甚远，因此对陪护工作中可能存在的危险因素不能正确认识，从而导致自我防护行为依从性差，影响了护工自身和病人的健康安全。由于
病房护工工作室护士工作的延伸和补充，简答的护理操作容易被从事陪护工作时间较长的护工模仿，部分护工为了体现自己的价值，进行越位操作而导致护理缺陷乃至医疗事故的发生。
⒈3职业稳定性差、管理难度大：因为护工是临时工，劳动强度大，待遇低，工作没有保障，易产生不稳定情绪，自由度、流动性比较大，管理难度也就不较大。
⒉ 护士取代护工的优势
2.1加强医院文化，建立融洽关系：俗话说“三分治疗，七分护理”护理在医疗中的作用越来越大。护理工作越来越重要，注重护士人性化管理，统一着装，挂牌上岗，护患一心，似病人如亲人，建立良好的医患关系。
2.2期盼规范管理，维护医院正常秩序：护工市场缺乏统一的政策规范和行业指引，而医院护士管理规范，一切遵循医院管理规定对患者进行有针对性的管理。患者及家属对医护人员的信任度较高，护士所具有的责任心、同情心让患者充满安全感。
2.3避免院内感染：护士的无菌、消毒隔离观念强，严格无菌操作，避免交叉感染，从而避免了院内感染的发生率。
2.4提高整理护理，树立护理群体形象：护士的言行举止既体现了白衣天使的形象，又能提高医院的整体形象。整体护理要求护理人员全方位满足患者的要求，其中包括生活护理和情感的沟通，这要求护士需与患者进行充分的沟通，了解病人的病因、病史、嗜好、心理状态、生活习惯等，建立了良好的医患关系，从而使护士工作得心应手。
护士取代护工即能满足患者的要求，提高护理质量，又减少了陪护率，提升了医院整体形象。从而给病人创造了一个良好的休养环境。“优质护理”的内涵就是推行责任制“整体”护理模式，即：护理人员要把病人看成是一个整体的人，即，既要照顾病患的身体，更要做好与病患的心灵沟通。而这，不仅需要时间，更要依靠职业责任心。把时间还给病人，能够更好地为患者做好治疗和专业的护理，病人住院期间能得到很好的照顾，家人又可以安心参加工作和学习。同时病房秩序良好，保证了病房安静整洁，促使病人早日康复、达到了社会效益、经济效益双丰收。真正为患者和家属解决实际困难，全面提高护理质量，提升护理管理水平，仍是我们进一步不断探索和研究的课题。
参考文献
［1］许少英，陪护工管理存在的问题及对策，护士进修杂志2010-3，19（5）：-105。
［2］钱虹，护工管理引发的若干问题及应对措施，中国医学伦理学2006，19（5）：-105。
［3］喻茂娟，黄德远，李杰等，贵阳市某三甲医院陪护现状调查分析，中华现代医院管理杂志，2007，6（5）：26。
［4］刘秀芳，从日本老年介护理事业看中国护工管理与发展，护士进修杂志，2005，20（7）：596-597。
作者简介：汪静静：女，山东人，大专生，毕业于山东淄博科技职业学院护理系，邮编100039，地址：北京市丰台区西四环中路解放军302医院肝移植研究中心.内科（新楼10层）***
第二篇：优质护理服务示范工
吉林大学第二医院开展2010年“优质护理
服务示范工程”活动实施方案
2010年3月15日
为认真贯彻落实吉林省卫生厅印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，全面提高医院临床护理工作水平，不断提升患者满意度，结合护理工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，深入贯彻落实医药卫生体制改革工作部署和全国护理工作会议及省卫生工作会议精神，进一步规范临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为广大患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、活动目标
以“三满意”为标准，即让患者满意、社会满意、政府满意，以开展“优质护理服务示范工程”活动为载体，不断推进我院护理工作上新台阶，把我院打造成为全省“136示范工程”之“优质理服务示范医院”。
“136示范工程”目标：一是患者满意。通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质 量的护理服务；二是社会满意。通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐；三是政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。
三、活动对象及主题
全院各临床科室及从事护理工作的相关部门。
活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”。
四、活动原则
遵循“三个结合”。一是把开展“136示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合。加大基础护理所占比重，组织本院扎实开展“136示范工程”活动；二是把本院自查、行政督导和社会评价相结合。要对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照省厅印发实施方案的要求认真加以整改落实。同时还要积极配合省市卫生部门对我院开展“136示范工程”活动情况进行检查指导；三是把当前任务与长远建设相结合。通过活动的开展，不断总结经验，逐步探索和完善适合我国国情院情的医院护理管理制度，建立护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。
五、主要内容 深入贯彻落实《护士条例》，认真执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，切实加强护理管理，规范护理服务，落实护理工作，夯实基础护理。(一)建立健全规章制度，明确岗位职责。
1．建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，明确基础护理服务项目，修订完善护理工作规章制度，编写专科疾病分级护理指导手册等。2．建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
3．建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
(二)切实落实基础护理职责，改善护理服务。1明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，临床护士必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
2明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与 评价的机制。
3．临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。
4．为患者提供满意的护理服务，扭转由患者家属或家属自聘护工承担患者生活护理的局面，减轻患者负担。(三)深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。1．将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融人到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与病人的沟通交流，为患者提供人性化护理 服务。
2．不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。(四)充实临床护士队伍，加强人力资源管理。1．充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，临床一线护士占护士总数的比例不低于95％。
2．探索实施护士的分层级管理，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。(五)完善临床护理质量管理，持续改进质量。1．完善临床护理质量考核标准，进一步细化和量化考核指标，保证护理工作的落实，能够让患者得到实惠。2．护理管理部门与临床科室建立落实基础护理的责任制，按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，并将检查和考核结 果作为护士个人和部门奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。
3．取消不必要的护理文件书写，简化护理文书，鼓励医院结合实际，采用表格化护理文书，临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。
(六)高度重视临床护理工作，保障措施到位。
1，各科室领导要高度重视临床护理工作，把这项工作作为医院“抓服务、树形象”的重要契机，营造良好工作氛围，调动广大护士的积极性，确保活动取得实效。
2．各科室领导要经常向院领导汇报活动开展情况，注意与有关部门密切团结协作，舍得经费投入，提高护士福利待遇，实行同工同酬，调动各方面力量，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。
六、方法步骤
(一)准备阶段(2010年3—4月)1.制定实施方案，搞好宣传动员，充分调动大家的积极性。内科系列、外科系列、眼科系列分别召开护士长座谈 会，统一思想、统一认识；召开“优质护理服务示范工程”活动动员大会，向全院护士做动员和各阶段工作布置，保证活动扎实开展并取得实效。
2.确立试点病房：采取“以试点病房为龙头，全院护理服务跟进”的模式。确立骨科一疗区、妇科一疗区、ICU、心外监护室、基本外科监护室5个病区作为首批“优质护理服务”试点病房。创新工作思路，探索扎实推进基础护理、提升护理安全和服务质量的模式。
3.前期准备工作布置各科室编写专科疾病的分级护理标准。细化每个病种、不同护理级别的分级依据，观察要点及护理措施，危重患者要记录要点，以此作为临床护士的工作指南，确保基础护理和各项护理措施落到实处。围绕分级护理标准，举行全院护理知识大赛，使全院护理人员熟练掌握自己专科疾病的分级护理标准，认真落实分级护理制度和基础护理工作。
4.为促进创建活动，医院计划安排在“5.12”护士节期间编排一台以基础护理服务技能为主题的舞台剧，展示护士的晨晚间护理，包括：口腔护理、面部清洁与梳头、整理床单位等基础护理服务技能。以新颖的培训方式使基础护理工作深入人心。
(二)组织实施阶段(2010年5月—9月)1.各科室要按照分级护理标准，认真落实分级护理工作。强化护理服务意识和责任感、明确临床护理分工、实施 “包床到护”责任护理小组工作模式等，进一步探索实施护士的分层级管理模式。
2.各护理单元对照“优质护理服务示范工程”的标准开展自查、找出差距。
3.各护理单元针对护理服务中存在的薄弱环节制订整改措施，逐一改进落实。同时通过走访病人或家属、进行病人满意度调查；并请上级卫生行政部门来院检查指导等方式，对医院护理服务效果进行督查，进一步完善改进。4.组织全院各科护士长到试点病房参观、交流、学习。(三)总结阶段(2010年l0月)积极参加吉林省卫生厅关于“示范工程”的阶段性总结。对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的病房及个人进行表彰。积极参加“吉大医疗”优质服务品牌“3＋2”活动，争创标兵医院，标兵个人。做好“示范工程”医院的总结工作。
七、工作要求
1、建立组织，加强领导。成立活动领导小组，落实领导责任制，把这一活动作为服务民生，惠及百姓的大事，列入重要议事日程，切实加强组织领导，克服工作中的困难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
2、科学安排，扎实推进。明确职责，周密部署，各科室结合自身实际，创造性地开展工作，探索建立长效机制，7 持续改进临床护理工作。
3、加强指导，确保实效。活动领导小组对各科室活动情况进行经常性的指导检查，注重患者对护理服务的感受和评价，通过指导检查，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者满意度。
吉大二院开展“优质护理服务示范工程”活动
领导小组及办公室成员
组 长： 赵吉光 院长 副组长： 朱孝民 副院长 成 员：
领导小组下设办公室，负责指导、检查、协调及日常工作。
主 任：殷艳玲 护理部主任
副主任：窦丽君
成 员：张贺丽
二○一○年三月十五日
吉林大学第二医院开展2010年“优质护理
服务示范工程”活动首批试点科室
骨科一疗区 妇科一疗区
ICU 心外监护室 普外监护室
第三篇：优质护理服务护士先进事迹
我是四十八中心卫生院的一名普通护士，2009年从上饶卫校毕业，同年分配到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于2011年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的陌生，渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，全心全意为病人服务。
让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，无数个节日，我依然奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人.朋友.团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是经常的事, 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的家人,心里对他们感到非常的愧疚, 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道.在亲人与病人之间我痛并快乐着。
在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的痛苦，尽自己所能给予他们最大的帮助。记得前年夏日的一天，当班所有的医护都在忙碌着,每个人都在稳而有序的工作着,这时,护士长通知全科室人员,一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院,大家准备好抢救工作,大家便行动起来备外伤的仪器,十一时三十五分,正是和中午班护士交接着其他病人的时候,只听到外面响起了救护车拉笛的声音,大家意识到病人来了,我们迅速拿上简易呼吸器,将平车推至急诊室门口,将病人搬上平车,由“120”医生简单述说病情,车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管,怀疑有脑出血可能,我们立即将病人推至抢救间,并请脑外科医生会诊,一场与死神的搏斗展开了,连接心电监护,心率120次/分,血压85/50mmhg,呼吸15次/分，再开一路静脉输液，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属情绪激动，立即给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并安慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是默默的陪伴着家属，家属的情绪也慢慢放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。
有时候静下来常一个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多伟大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。未来的路我将更踏实的走下去，让热爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最灿烂的花朵
第四篇：优质护理服务护士演讲稿
优质护理服务护士演讲稿范文
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境;为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施;为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的海量资料分享
病人。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，教育网收集整理登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
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医院优质护理服务会议领导发言 白衣天使优质护理服务演讲稿
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第五篇：优质护理服务护士先进事迹
优质护理服务护士先进事迹
我是四十八中心卫生院的一名普通护士，XX年从上饶卫校毕业，同年分配到上饶县中医院从事护理工作，后因工作调动于XX年至我院工作，踏上护理工作岗位已近三年。从最初对这个职业的陌生，渐渐地随着时间的推移让我爱上了这个岗位。人们都说爱字不要轻易说出口，但在我的内心深处却是如此的坚信：是爱，是爱这个岗位、爱这份职业，在多年的护理工作中，我始终以“解除患者痛苦”挽救病人生命为己任，在平凡的工作岗位上，努力学习，勤奋工作，全心全意为病人服务。
让我记忆犹新的是前年春节的那个晚上，来了一位老年肺心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些让人心酸，一双眼角布满皱纹的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说：护士，帮帮我。瞬间，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静地呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体会到一种从未有过的成就感、喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情，我觉的被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
选择了护理工作，就注定是选择了奉献，国庆节、元宵节、春节、等等，无数个节日，我依然奋斗在工作岗位上，没有正常的节假日，放弃了节日中与家人.朋友.团聚的机会，由于我所在的医院未分科室收治的患者病重多、病人杂、加班加点是经常的事, 有的时候父母亲生病都顾不上，我减轻了别人的痛苦，却帮不了自己的家人,心里对他们感到非常的愧疚, 同样是儿女，在生活中我却不能随时陪在他们身边尽孝道.在亲人与病人之间我痛并快乐着。
在平日的工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减轻病人的痛苦，尽自己所能给予他们最大的帮助。记得前年夏日的一天，当班所有的医护都在忙碌着,每个人都在稳而有序的工作着,这时,护士长通知全科室人员,一会有一车祸重伤的病人从外院转来我院,大家准备好抢救工作,大家便行动起来备外伤的仪器,十一时三十五分,正是和中午班护士交接着其他病人的时候,只听到外面响起了救护车拉笛的声音,大家意识到病人来了,我们迅速拿上简易呼吸器,将平车推至急诊室门口,将病人搬上平车,由“120”医生简单述说病情,车祸外伤、呼吸不好、已在外院行气管插管,怀疑有脑出血可能,我们立即将病人推至抢救间,并请脑外科医生会诊,一场与死神的搏斗展开了,连接心电监护,心率120次/分,血压85/50mmhg,呼吸15次/分，再开一路静脉输液，快速静滴，连接呼吸机，备血，经过一个中午的抢救，病人的病情得到缓解。当时的我已不能站立，汗从我的额头上渗出，但是看到转危为安的患者，我苍白的脸上露出一丝微笑，这时我们看到患者家属情绪激动，立即给这位家属搬去了椅子示意她坐下，并安慰家属我们会全力抢救的，没有太多的语言只是默默的陪伴着家属，家属的情绪也慢慢放松了下来。同时也让我深刻体会到作为一名护士要有良好的，细心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平和操作技能。就是这护理工作中的一点一滴构成了我对这份职业爱的全部。
有时候静下来常一个人在想，这些天、这些月、这些年我都做了什么。我的工作仅仅是让我谋生吗？不是的，答案一次一次的越来越明晰。不想说自己有多伟大，但想说我的护理工作还有很长的路要走，我已经做的一些小事迹只是我工作直线中的一个个小点。未来的路我将更踏实的走下去，让热爱这份工作的爱心之种埋的更深，直到护理工作在我的内心和阳光下绽放出最灿烂的花朵。
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