第一篇:拆零药品销售管理制度
拆零药品销售管理制度
一、为方便消费者合理用药,规范药品拆零销售行为,保证药品销售质量,特制定本制度。
二、拆零药品,指所销售药品的最小销售单元不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
三、须由拆零专柜负责人负责药品的拆零销售,拆零人员应具有高中以上文化程度,经专业或岗位培训,由地、市级(含)药品监督管理部门考试合格,发给岗位合格证书,且身体健康。
四、应有固定的拆零场所或专柜,须配备基本的拆零工具,如药匙、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等,并保持拆零用工具清洁卫生。
五、拆零后的药品,应相对集中存放于拆零专柜,不能与其它药品混放,并保持原包装标签。
六、拆零前,对拆零药品须检查其外观质量,凡发现质量可疑及外观性状不合格的不可拆零销售。
七、药品拆零销售时,应在符合卫生条件的拆零场所进行操作,将药品放入专用的拆零药品包装袋中,写明药品的品名、规格、数量、用法、用量、有效期及名称,核对无误后,方可交给顾客,并做好药品拆零记录。
八、拆零药品不得陈列在开架陈列柜台中。
九、拆零后的药品不能保持原包装的,必须放入拆零药袋,写明品名、规格、用法、用量、批量、有效期及拆零药店,并做好拆零药品记录。
第二篇:药品拆零销售管理制度
药品拆零销售管理制度
1.目的:为了加强门店拆零药品的管理,确保拆零药品的质量,方便消费者用药,特制定
本制度。
2.适用范围:本制度适用于公司拆零药品的质量控制。
3.职责:营业员
4.内容
4.1拆零药品的范围为常用品种,凡以最小单位(瓶、包)包装,以片、丸、板、粒、盒、袋等最小单位销售的,其包装上,批号、有效期、批准文号、生产企业、作用用途、用法用量内容不全的作为拆零药品。
4.2药品拆零和中药分装场所工具及包装应清洁卫生。
4.3防止事故发生,拆零药品的包装袋上应注明品名、规格、用法、用量、批号及有效期等内容。
4.4对于拆零药袋上有效期的填写:拆零药品为完全裸露的药品时,有效期按处方量计算时间或不超过7天;拆零药品为保留有最小包装的药品,按包装、标签、说明书上标注的有效期填写。
4.5拆零药品应集中存放于拆零专柜,盛器应保持原包装标签,批号,并做好药品拆零记录。
4.6拆零后的剩余药品保存在原瓶内,注意防潮,并放进专门药柜储存。
4.7拆零药品定期检查,一旦发现质量问题,药品不能再配方使用。
4.
第三篇:药品拆零管理制度
药品拆零管理制度
1、为满足临床不同患者的用药需求,根据《药品管理法》及《医疗机构药品监督管理办法》等法律法规,特例定本制度。
2、配备专门人员负责药品拆零调配及使用。折零人员必须每年参加健康体检,合格后方可从事拆零调配及使用工作。
3、配备基本的拆零工具,如药匙、药刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等,保持拆零用工具的清洁卫生。
4、拆零前,对拆零药须检查其外现质量,凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品不可拆零。
5、对拆零后的药品,应集中存放于拆零专柜.不能与其他药品混放,拆零专拒短缺的拆零药品应从其他药拒移入,采用即用即拆,并保留原包装。
6、拆零后的药品不能保留原包装的,必须放入拆零药袭,加贴拆零标签,写明品名、规格、用法、用量、批号、有效期及注意事项的内容,并做拆零药品记录。
7、患有传染病或其他可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。
第四篇:拆零药品培训
拆零药品培训
一.目的:为方便顾客,规范药品拆零销售质量,制定本操作程序。
二.依据:《药品经营质量管理规范》和公司《药品拆零销售制度》相关规定。三.适用范围:适用于门店药品拆零销售的操作过程。四.责任:质量管理人员、营业员对本程序的实施负责。五.内容:
1.药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书,必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期等内容方可进行的销售。
2.药品拆零销售必须配备符合药品拆零要求的清洁卫生的拆零工具、包装用品等。出售时应在包装袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。并应填写《药品拆零记录》,记录拆零日期、货号、品名、规格、批号、有效期、生产企业、拆零单位、售完日期等信息。
3.将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜,并保留原包装、标签和说明书,尽可能将原包装密封或密闭。有储存温度要求的,必须按规定温湿度条件存放。
4.销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,即一问清楚顾客所购的药品,二看清药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符,三对即发出的药品要细心核对,防止差错。
5.营业员拆零时,必须检查拆零的工具、包装袋、药匙是否清洁卫生。确保拆零的药品不受污染。6.接到顾客拆零要求后,确认其拆零原因及合理性(无配伍禁忌或超剂量),有配伍禁忌或超剂量的情况,拒绝调配和销售。依据顾客的需要,利用拆零工具或药匙,把拆零的药品与包装相分离,检查拆零药品的外观质量和有效期,确认
无误后,按要求调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。
7.把拆零的药品放在包装袋内,确认并在包装袋上标明顾客姓名、药品名称、规格、数量、用法、用量、有效期、批号以及药店名称等。
8.对调配好的拆零药品进行复核,确认药品、包装袋的内容无差错后,将药品发给顾客,详细说明用法、用量、注意事项。
9.药品拆零销售完成后应及时作好拆零记录,拆零销售记录内容包括拆零起始日期、药品通用名称、规格、批号、生产厂家、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人等。
10.工具使用完后,应清洗,放置于干净包装袋或盒中,以避免受污染。
11.营业员应每天对拆零的药品进行养护和外观质量检查,保证药品质量符合规定,并做好记录。
12.拆零药品过期或外观质量不符合规定,应即时撤撤出柜台,按不合格品处理。
13.营业员如怀疑拆零的药品有质量问题,应立即停止销售,并通知质量管理人员。质量管理人员确认为质量不合格的,按不合格药品处理。
14.拆零药袋上有效期的填写;拆零药品为完全裸露的药片时,有效期按处方量计算时间或不超过7天;拆零药品为保留有最小包装的药品,按包装、标签、说明书上标注的有效期填写。
六.违犯本操作程序的,按照公司质量管理制度相关规定处理。
第五篇:拆零药品培训试题
拆零药品培训试题
填空
1、拆零药品应陈列在,按贮存要求摆放整齐,瓶盖要随时旋紧,以防受潮变质。拆零药品专柜应有明显的。
2、拆零药品销售使用的工具、包装袋应,并置于清洁密封袋中。分零使用的药匙(至少两支)应装入防尘、防污染的容器中。拆零用具应。
3、收到需要的拆零药品处方,按处方审核程序通过审核后,方可拆零调配药品;非处方药品的拆零需同顾客核实购买药品、、数量等信息,确认无误后方可调配。
4、药品在拆零前,销售人员应仔细查看药品的、和其他标示以及药品标签或说明书上必须注明的内容,并检查药品质量是否符合规定,严禁将不合格药品拆零出售。拆零药品保留 和原标签,严禁拆零药品用其它无标示的容器盛装。
5、洗手,清洁干燥后,在拆零专柜中取出服药袋,根据处方或药品说明书,在服药袋上标明、、服法、每日、每次剂量和药品有效期等信息。
6、右手拿起药匙,左手用镊子夹取75%酒精棉球擦拭药匙正反两面至手柄端,擦拭后药匙放置在拆零专柜里。注意药匙不可触碰其他物品或暴露在空气中过久,药匙分取每种药品如上操作,不得连续分取两种不同药品。
7、取出需拆零的药品,再次核对、规格无误后,旋开或打开药品包装,注意瓶盖放置时,快速准确地用药匙取出处方量的药品,再将药品包装盖旋紧封严,随后迅速将服药袋口折叠密封。药品拆零装袋全过程,不得用手直接触摸药品。
8、给顾客提供药品说 或者,拆零销售期间,保留原包装和说明书,以保证病患者用药安全。
9、拆零销售的药品应做好、、生产厂家、批号、效期、和最后销售完日期记录,操作人签字或盖章。