供电抢修感人事迹-捷抢修挽回客户七万元损失

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第一篇:供电抢修感人事迹-捷抢修挽回客户七万元损失

捷抢修挽回客户七万元损失 “这下好了,我的七万元冷饮保住了,真谢谢啦!若不是你们冒着大暑天快速抢修,我损失就大了!”7月12日上午11时30分,市郊农电武墩供电所及时帮助客户恢复供电,赢得了冷饮店居老板的真诚感谢。

原来,该日上午10点多,正在单位值班的社区客户经理赵爱连,接到了自己挂钩服务区居老板的求救电话,说自家的冷饮店突然停电,而冷库中存有约七万元的冷饮,若停电时间一长,冷库温度上升,这七万元冷饮就会化掉。

急客户之所急。武墩供电所迅速组成一支4人抢修队,冒着36度高温天气紧急奔赴目的地,对冷饮店计量装置、线路、漏电保护装置、电气设备等进行检查。现场发现客户家中保护器已经烧毁,室内部分线路短路。经进一步核查,原来,由于屋顶排水管道被杂物堵塞,大量积水沿着墙体渗下,引起用户部分导线接线处绝缘下降短路,漏电保护设备烧毁。抢修人员锁定故障点后,为了客户利益,一场与时间赛跑的争夺战展开了。不一会抢修人员工作服就湿透了,大家全然不顾。经过一个小时的紧张抢修,更换导线100多米,新装漏电保护器和2只开关。11时30,随着“啪嗒”的送电声,冷库压缩机又开始工作,居老板长吁一口气,开心地笑了。

第二篇:供电抢修感人事迹-午时,抢修进行时

午时,抢修进行时

“叮叮叮„„”,7月13日中午11时,市郊农电公司南马厂供电所两部报修电话急促地交替响起。原来,电话均来自辖区内严赵村——几十户居民家中突然断电,请求供电所抓紧解决。

值班人员立即驱车紧急赶往现场。经检查发现,由于气温高、用电负荷激增,导致变压器电缆进出线、互感器均已烧坏。村中许多住户难以忍受家中炎热,将饭桌搬在树荫下准备吃饭,并不约而同地询问供电所工作人员,何时能送电?

想客户之所想,急客户之所急!抢修人员顾不上吃饭,立即投入到了紧张的抢修工作中。时值中午时分,烈日炙烤着大地,很快所有抢修人员的的工作服都在“滴水”。经过近3个小时的奋战,他们先后更换了互感器和两根共计20米长的电缆。当抢修人员从电杆上下来,将令克合上,圆满完成此次抢修任务时,已经是下午2点。此时,在现场焦急等待通电的数位村民从家中拿来了水、西瓜感谢供电员工,他们一一婉拒,说:心意领啦,让客户用好电是我们供电企业的职责!

第三篇:供电抢修感人事迹-一个紧急抢修的不眠夜(本站推荐)

一个紧急抢修的不眠夜

7月4日晚8:40分,市郊农电公司盐河供电所接到报修电话,一辆肇事汽车将辖区内一根电杆撞断,盐河乡大李村、王元村近4000余电力客户失电,有关电力杆线需要立即抢修。

在接到报修电话后,该所三名值班人员第一时间赶赴事故现场。经过核查,除10千伏162弓直线95号杆被撞断以外,该电杆高压引线被拉断,一台变压器烧毁,与110号杆之间16档线路坠落、横担全部受力变形,两条10千伏线路下方近80台配电变压器停电。

保证客户用上舒心电是电力员工的天职!面对此突发事故,市郊农电主要负责人得知情况后紧急赶往现场,靠前指挥,全力组织抢修工作。夜晚,气温依然很高,不一会,汗水已将大家的衣衫浸透,但工作却没有一丝停顿,抢修人员的敬业精神让围观的群众啧啧称赞。拆除断裂电杆、移走受伤柱上开关……时间在一分一秒的过去,工作进度也在辛苦劳作中有序推进。凌晨3点,正当抢修工作如火如荼地进行时,天空又下起了雨。汗水混着雨水让抢修人员一个个成了“落汤鸡”。“天亮了大家还等着用电呢,我们再加一把劲!”抢修负责人的一句话激励着大家。立杆、放线……大家的热情不减,工作不懈。终于在7月5日早晨7:55抢修工作全部结束,事故停电区域全部恢复供电。

当日,笔者采访了现场抢修工作负责人刘师傅。他说,忙碌了一整夜大家都是精疲力竭,但听到老百姓一句句发自内心的赞美声时,感到我们的服务得到了认可,疲劳也去了一大半,谁叫我们是电力职工的呢?!

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