齐鲁护理员培训及服务合作协议书

第一篇：齐鲁护理员培训及服务合作协议书

齐鲁护理员培训及服务合作协议书

甲方：卫生部人才交流服务中心（以下简称甲方）

乙方：山东省卫生教育培训中心（以下简称乙方）

丙方：山东银宝科技发展有限公司（以下简称丙方）

为深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”活动精神，紧跟卫生部工作部署，稳步推进“优质护理服务示范工程”活动，优化护理人力资源配置，甲、乙、丙三方依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律规定，经三方友好协商，本着平等互利的原则，就齐鲁护理员培训及服务工作达成以下合作事宜，由甲、乙、丙三方共同遵守：

一、项目内容：

1、成立“国家护理员培养专项基金”内设理事会

由卫生部人才交流服务中心、山东省卫生教育培训中心牵头，山东银宝科技发展有限公司赞助，三方合作成立国家护理员培养专项基金理事会。国家护理员培养专项基金理事会作为非营利性公募组织，旨在调动社会力量，募集和储备一定的资金，发挥基金优势，通过多种形式促进国家护理员的培养与护理事业的发展，加强国内外的行业信息交流,以及其它有关护理项目的扶持，扩大中国护理事业的国际影响力，推动护理事业走出去战略，规范和促进护理事业的健康发展。“基金”发起单位为山东省银宝科技发展有限公司，作为专项基金常务理事单位，共注资金300万元人民币，作为国家护理员培养专用资金。同时内设理事会，可按照理事会章程接受社会团体参入捐助资金。

2、成立卫生部职业技能鉴定指导中心—山东省护理员管理办公室

甲方授权乙方在山东成立卫生部职业技能鉴定指导中心—山东省护理员管理办公室。办公室设立在山东省卫生教育培训中心（山东省济南市燕东新路6号）。护理员管理办公室作为护理培训的监督指导和监管部门，要明确护理员培训管理职能定位，并将护理员工作质量作为护理质量控制的环节之一统筹管理。同时积极改善护理员工作条件，完善护理员培训、任用、晋升等制度，提高其工资水平，促其不断提高业务水平，稳定护理人员队伍。将护理员管理工作统一纳入医疗机构目标责任制考核管理，协调全省相关职能部门对建立完善护理员工作机制提供支持，积极开展相关的职业保护、付费机制、岗位和用人单位管理等相关配套制度建设工作。

3、组建成立“山东邦尼护理员培训服务有限公司”

由丙方在山东省工商行政管理局注册，三方共同组建成立“山东邦尼护理员培训服务有限公司”，注册资金500万元。并由甲、乙、丙三方合作明确责权制，实行合作分成制。

二、三方职责范围

1、国家卫生部人才交流服务中心主要职责范围：国家护理员相关政策的制订及培训工作的指导、师资力量培训及教材编订出版与提供，护理员职业技能考核及监管，职业技能鉴定证书的颁发，负责国家级卫生、人社、民政及老龄委等相关部门的工作协调。

2、山东省卫生教育培训中心主要职责范围：负责山东省卫生厅及地方相关部门的工作协调，相关文件下发（如无证不能上岗，护理员配备比例等），按照上级主管部门工作部署，组织好护理员培训工作及安置就业工作的落实与实施，严格按照卫生部考试考核具体要求组织考试，为国家护理员培养提供切实可行的建设性指导意见。

3、山东银宝科技发展有限公司注入资金300万元人民币，作为国家护理员同时理事会可按照理事会章程接受社会捐助资金。

三、三方的权力和义务

1、甲方的权利与义务：

1）甲方须制定国家护理员相关政策，并针对山东地区护理员培训试点工作对乙、丙双方给予相关政策方针指导。

2）甲方须派出专人对丙方的护理员培训讲师队伍进行系统培训，对日常培训并进行监督和指导，随时提出意见和建议。

3）甲方负责护理员培训教材的编订工作，并编制有效的培训流程和培训计划，其相关教程及资源供乙、丙双方使用。

4）协同乙方共同组织护理员职业技能考核，并进行全程监督，对考核合格的学员及时颁发鉴定证书。对于乙、丙双方在日常工作中出现的问题，乙方有权随时提出纠正意见。

5）甲方应给与乙、丙双方国家政策上的支持，在遵守党和国家以及卫生部相关政策方针的前提下，尽可能的协调卫生、人社、民政及老龄委等相关部门的工作，确保乙、丙双方的正常工作能顺利开展。

2、乙方的权力与义务

1）乙方设立“卫生部职业技能鉴定指导中心—山东省护理员管理办公室”专门机构，负责在相关政策、法律法规、指导思想、项目操作等诸方面对丙方开展的齐鲁护理员培训工作实施有效的监督指导。

2）乙方牵头组织成立齐鲁护理员培训组织协调委员会，负责处理护理员培训过程中出现的重大分歧和较为严重的客户投诉。

3）为丙方的护理培训工作给予政策上的支持并提出指导性意见，协助丙方协调好与相关部门的关系。对丙方工作人员的工作纪律和业务素质实施有效监督和指导，并可提出批评、处罚、辞退等建设性意见，情节严重的可追究法律责任。

对于丙方日常工作中出现的问题，乙方有权随时提出纠正意见。

4）乙方负责组织护理员考试考核、考试合格后及时颁发证书。

5）乙方负责有关护理员执证上岗、安置就业等方面文件的签批，以及山东省卫生厅关系的协调。

6）为把护理员培训打造成优质示范工程，提高服务水平，乙方每年牵头开展“省级护理员服务明星”评选等活动，7）乙方负责出面组织护理员培训领域的学术论坛、新闻发布等活动，丙方在宣传上可以借助乙方名义出现，乙方须在省内各大卫生行业专业媒体上大力宣传护理员培训，以此推进护理员培训工作的顺利开展。

8）乙方可在法律许可的情况下，为丙方的学员招生或学员就业工作进行协调与帮助。并负责卫生部人才交流中心和省内各医疗机构的关系协调，为其经营工作的健康发展创造有利条件。

9）为方便丙方开展工作，乙方在其办公场所为丙方提供办公室一间。

3、丙方的权利与义务：

1）成立齐鲁护理员职业化管理培训中心，由丙方投资筹建，丙方成立运营公司，拥有资产所有权和经营收入支配权。

2）丙方设立的办学地址位于济南市天桥区工业园东宇大街5号，丙方确保校舍改造，于月日前完成，投入资金、固定资产、交通工具及其他配套设施于月日前到位，以保障公司前期工作的正常运转和学员的学习生活。

3）丙方须接受并服从甲方、乙方的领导，凡有重大问题保证及时向甲方、乙方请示和汇报，经甲、乙双方同意后方可实施。

4）丙方须自觉遵守党和国家以及省卫生厅和甲方的有关政策、法律法规及有关规定，不从事职责范围以外的其他事务。

5）丙方在遵守前条规定的同时，保证做到新闻宣传、信息传播、广告发布的真实性和可靠性，不对社会公众进行误导性宣传。

6）丙方须完善部门设置，做好护理员培训安全保障工作，认真组织护理员培训，护理员培训讲师须遵守职业道德规范，上岗前须报甲、乙双方备案。

7）丙方须尽全力做好齐鲁护理员培训工作，学员培训收费标准须与甲、乙双方协商同意，并落实对学员的承诺待遇，做到学有所成，稳妥就业。

8）丙方在学员就业后应建立跟踪服务机制，构建用人单位和护理员之间的沟通服务桥梁，根据用人单位需求和反馈信息，不断改进培训内容和措施，尽全力向用人单位提供符合单位需求的护理人员。

9）建立护理员之家，为学员提供经验交流、推荐就业、专业指导、疑难咨询、困难救助等方面的帮助。并对下岗学员提供二次培训机会，尽可能地不让学员失业。

10）丙方确保在任何情况下都不得发表与甲、乙双方相悖的言论，不做有损甲、乙双方利益和形象的事情，处处维护甲、乙双方利益和形象。

11）按照合作范围丙方除进行正常护理员培训工作外，不得以甲、乙双方的名义从事其他活动。如有违反，甲、乙双方有权向丙方提出批评；如丙方拒不改正，甲、乙双方有权中止本协议的履行。

四、护理员培训对象、考核方式及相关管理制度

1、护理员培训考核对象

1）项目涉及医院、养老机构从业的各级各类护工。

2）院校应届毕业生。

3）其他有志于从事护理员工作的人员。具体报考条件根据《护理员国家职业标准》相关要求执行。

2、护理员培训方式

1）所用的培训教材将按照卫生系统、养老系统以及母婴护理机构分开培训，将重点突出职业道德培训，技能培训内容详见护理员培训调研报告后半部分。2012年工作目标：培训学员不低于3000人，培训质量达到高标准的复合型人才，具有较高的职业道德和精湛娴熟的专业技能水平，达到持证上岗的要求，打造一支整体素质高，专业技术强的复合型专业护理人才，树立起齐鲁护理员的品牌形象，力求全员安置。

2）我们初步考虑将先立足山东，把济南、潍坊、威海、滨州、菏泽以及枣庄六个地级市作为首批6个试点城市，将全面展开工作。

3、护理员培训考核方式

护理员培训工作由丙方承担，培训教材采用由甲方指定的专业教材。鉴定考点设在山东省卫生教育培训中心，并由乙方负责鉴定报名及考务组织工作。鉴定成绩均达60分以上者，由甲方颁发《护理员国家职业资格证书》，作为护理员持证上岗的依据。

4、护理员安置及管理

1、依据国家及省厅下发的相关文件，护理员的安置渠道主要有：护理员国内外劳务派遣、国内各大医院及医疗机构、老年公寓、疗养院、以及有护理需求的居家养老机构和个人。

2）所有“项目” 涉及医院内从业的护理员均应取得《护理员国家职业资格证书》并持证上岗，同时由山东省护理员管理办公室为护理员提供档案管理服务。

3）各用人医院应按照国家规定为其缴纳三险一金，并按照《劳动合同法》的相关规定与用人单位签订劳动合同。应届院校毕业生通过考核并获得护理员国家《职业资格证书》者，将由山东省护理员管理办公室通过人才派遣业务向项目涉及医院推荐工作。同时，试点医院应自觉将护理员管理纳入医院分层护理管理体制中。

4）为更好的推进企业文化建设及品牌文化建设，齐鲁护理员将建立统一的VI形象设计，统一标识，统一管理，统一服饰，并实行统一的护理员工号管理，实行卫生系统的全国唯一护理员工号上岗，并将护理员信息纳入护理员人才档案库，统一管理，统一调配，更大程度的提升护理员职业形象。

五：合作及结算方式

1、前期合作计划

1）甲、乙、丙三方应从该项目建设初期必须围绕发展目标，统筹部署实施四项战略：一是科学筹建战略，二是创新护理人才战略，三是开放合作战略，四是高效优质管理战略。

2）甲、乙双方牵头成立护理员培训协调委员会：专门用来协调用人单位与护理员之间发生的冲突、纠纷以及客户投诉的自治组织，树立“大服务”思想，坚持“调防结合，以防为主”的调解工作方针，严格贯彻“公平、公正”的原则，为护理员的就业工作做好服务。

3）甲、乙双方牵头成立成立护理员就业安置调度中心：是为护理员的就业工作提供贴心服务的部门，尊重护理员自身的选择，为护理员的工作方向做出安置、调动、岗位互换等的服务措施。

4)甲、乙双方牵头成立山东省护理员协会：是由护理员自发成立的群众维权组织，类似于工会组织。该协会成立的宗旨是：让护理员当家作主，团结互助，共同关心护理员的工作待遇、福利待遇，争取公平权益。

5)为落实开展全国“优质护理服务示范工程”活动，全面加强护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，基金理事会将围绕护理服务开展“六个一工程”活动：比如创作一首护理员之歌、创作一份护理员杂志、创办一个护理员协会、创建一个护理员社区宣传栏、拍一部护理员专题片、组织一个护理员技能大赛及全国明星护理员十佳评选活动。

既借鉴国外成熟护理经验又结合中国国情的行业现状，在山东探索出一条符合中国国情的教育模式，培养具备既有理论知识又有实践经验，心理素质好的复合型人才。

2、三方合作结算方式

1）由丙方赞助出资成立国家护理员培养专项基金，并成立基金理事会对资金进行管理。丙方为基金理事会常任理事单位。基金理事会会对专项基金的财务管理遵循公开、透明的原则，具有公开性、规范性、便利性、公正性等特点。

2）护理员培训费用采取理事会基金补贴一部分，用人单位补贴一部分以及学员个人承担一部分的方式。由丙方前期注入赞助运营资金，建立齐鲁护理员培训基地（详见护理员培训调研报告）。

3）丙方在护理员培训及后期护理员安置、服务、管理等一系列衍生项目中要做到财务透明、公开，并定期及时向甲、乙双方提供财务收支报表。

4）丙方在护理员培训及其后期服务等一系列衍生项目中，所获得的收益除去为该项目付出的各种成本费用外，剩余的纯利润应与甲乙双方进行获利分成，具体的盈利分配比例是：甲方占20%，乙方占20%，丙方占60%。

5）甲、乙双方有权对护理员培养专项基金的使用情况进行监督，有权对护理员培训、后期护理员安置、服务、管理及一系列衍生项目的财务状况不定期抽查，保证整个项目财务规范和公正。

六： 附则：

1、本协议自签定之日起生效；

2、本协议未尽事宜，经三方另行协商，需签署补充协议，补充协议与本协议具同等之法律效力；

3、如在本协议履行过程中发生变动，甲乙丙三方可拟定新的合作协议，本协议自行中止；

4、任何一方不得将其在本协议的权力和义务转让或以其他方式转让给他人，除非获得另外两方的书面同意；

5、如遇不可抗力因素等原因，甲乙丙三方可友好协商解除此协议；

6、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。

甲方（签章）乙方（签章）

负责人签字：负责人签字：

丙方（签章）负责人签字：二○一二年日月

第二篇：护理员聘用协议书范本2017

护理员聘用协议书

甲方：大连西岗爱鑫养老院

乙方：

由于爱鑫养老院的工作需要，现聘用，性别：，年龄

岁，为本养老院的护理员，时间从2017年4月 日起至2018年4月 日止。新入职员工具体安排如下：

①前三天为实习期，由老员工带领进行学习和实际操作。

②第四天至第六天为试用期，以本人为主老员工为辅进行工作（根据新员工熟悉该岗位的实际情况也可在第五天提前正式上岗）。③新员工独立上岗后开始起薪。④实习期和试用期无工资，只提供食宿。

⑤有工作经验者可免去前三天的实习期，直接进入试用期。⑥实习期和试用期间根据工作熟练状态确定是否适合本职工作，如发现不适合将随时终止录用。

⑦本单位不招收短期工，录用后签订一年用工合同，无正当理由不可提前终止。工作时间为24小时轮班制。

⑧录用后基本工资 2000 元／月，月奖金为 300元／月（月工作中无工作失误与事故、无投诉情况下），岗位补贴 约400至1000元，根据照顾不能自理、半自理、自理老人具体人数进行计算。

具体要求：

1、乙方完成规定的工作任务，甲方每月15日定时定额以货币形式支付乙方工资，如遇休息日，顺延至工作日发放，乙方不可提前借支。辞退、辞职人员同样遵守本条规定，如为异地员工可预留本人银行卡号，到发放日直接将工资汇入银行卡。

2、乙方必须严格遵守养老院的各项规章制度，履行岗位职责。

3、贯彻并执行领导下达的工作指示，服从领导，听从安排，严格按照护理员的工作流程来操作，尊老、敬老、爱老，有强烈的责任心，完成本岗位的工作任务。

4、如个人有事，须写请假条向领导请假，批准后方可离院，严禁私自离岗，互相串岗，否则出现一切问题后果自负，并视情节罚款处理。

5、如果辞职，必须提前一个月递交书面辞职报告，经领导批准并找到合适的人选代替其工作后方可离职。

6、因甲方属全年营业性单位，节假日照常上班，法定节假日及春节期间，按实际情况，以工作为重，服从领导安排，保证甲方工作能正常而有序地进行。

7、乙方工作中出现违章、辱骂和虐待老人等违法工作时或工作不积极不适宜本岗位工作时，甲方随时可以解除协议并扣除奖金，严重者 扣除半个月工资。

8、乙方需身体健康、无任何疾病，保证完成护理员工作任务。如有隐瞒，因此造成的损失由乙方自行赔偿。

9、乙方自愿放弃甲方的社会保险待遇，因此甲方不为其缴纳社会保险金。

本协议双方签字后生效，如单方违约，造成的一切矛盾纠纷，由违约方负责和承担。

甲方：大连西岗爱鑫养老院

乙方签字：

签订日期2017年 4月入职员工信息：姓名：

身份证号码： 本人联系电话： 亲属联系电话： 亲属联系电话： 后附身份证复印件

日

第三篇：服务合作协议书

关于服务合作协议书

关于服务合作协议书1

甲方：___________________

乙方：___________________

甲、乙双方就甲方在乙方网站的广告业务，在自愿、平等互利的基础上经过友好协商，达成以下协议：

一、甲方的权利与义务

1．提供建设与维护网站广告所需要的文字、图片及相关页面。

2．确定网站广告业务联络员，向乙方提供后续广告的文字与图片更新所需的资料。

3．监督乙方正常为甲方提供网站广告服务。

二、乙方的权利和义务

1．在乙方网站上为甲方做的广告，广告的布局、结构、文字内容、图片资料等和甲方协商议定；

2．及时更换甲方传过来的资料；

3．为甲方提供正常网站广告服务（有特殊的、不可抗拒的因素除外）；

4．乙方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的`广告内容和表现形式，乙方应要求甲方做出修改，甲方做出修改前，乙方有权拒绝发布。

三、异议解决

合作期间，双方中任何一方对另外一方在执行本协议的行为有异议时，应及时通知对方，协商解决。

四、违约责任

由于一方违约而给另外一放带来经济损失的，应由违约方承担经济责任，赔偿损失。

五、不可抗力

因地震、火灾、政府政策，战争，国际互联网路以及网络服务供应商的影响而导致一方短时或永远不能履行协议，则不追究相应的违约责任。

六、协议期限

本协议期限为______年______月______日至______年______月______日。在协议期满后，双方如果需要继续合作，可续签协议。

七、广告类型及费用

1．广告类型：____________类（具体参数见附件）；

2．广告费用：本次合作全部费用为____________元（大写），甲方必须在一周内付清所有费用，若拖欠或拒付则视甲方违约，追究相关责任。

八、本协议一式二份，甲、乙双方各一份，签字盖章后有效。

甲方：____________乙方：____________

代表：____________代表：____________

地址：____________地址：____________

邮编：____________邮编：____________

电话：____________电话：____________

日期：____________日期：____________

关于服务合作协议书2

甲方：___________________

身份证号：___________________

住址：___________________

乙方：___________________

身份证号：___________________

住址：___________________

风险提示：___________________

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。为了搞好__________购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式风险提示：

应明确约定合作方式，尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时，应明确各自的权益份额，否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围________市________购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款________购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共________名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币________元月。开荒费用为：________元次。

四、乙方承诺尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境。维护________购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护________购物中心的清洁卫生。

4、甲方在________购物中心公共场所设置适量的`垃圾桶。

六、乙方责任

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方________购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作。巡检现场清洁情况。即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上（特别是服务质量问题）而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除________%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在________购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到________分扣除当月清洁服务费________%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的________%给予甲方补偿。

七、付款方式

1、甲方须在每月____日前以银行支票转账的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及账号以合同规定为准。

2、乙方开户行：____________________。

3、银行账号：______________________。

4、若有变更，乙方须提前________天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的账号及开户行有误导致服务费无法进账，责任由乙方自行承担。

八、合同期限及续延

1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止，合同期满前________个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前________个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前________个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式________份，甲方、乙方各执________份。

甲方（签字）：___________________

签订地点：___________________

________年____月____日

乙方（签字）：___________________

签订地点：___________________

________年____月____日

关于服务合作协议书3

甲方：_______________________

地址：_______________________

联系电话：___________________

传真：_______________________

邮政编码：___________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

联系电话：___________________

传真：_______________________

邮政编码：___________________

网站名称：___________________

域名：_______________________

（每一方称“一方”，合称“双方”。）

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供货款代收代付服务，共同开拓电子商务业务事宜签订本协议。

第一条定义

_________支付服务：甲方向乙方所提供的“_________”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。

“_________”软件系统支付帐号：指在使用本协议项下的“_________”服务时，甲方将为乙方提供一个唯一的编号，即帐号，并由乙方自行设置密码，以此查询或计量乙方的预付、或应收应付款。

乙方用户：在乙方网站（_________）完成会员注册的用户。

第二条服务内容

甲方为乙方提供以下服务：

2．1安全加密

为乙方使用甲方的服务提供高质量的网络传输加密通道，包括为乙方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。

2．2支付服务

为乙方提供“_________”软件系统，以及乙方与乙方用户间等各种形式的货款代收代付的服务。甲方向乙方提供“_________”软件系统支付帐号，用于后者即时查询双方项目合作中乙方的预付、应收和应付款的余额。乙方可不定期申请将由甲方保管的钱款或乙方的应收款“退返”乙方，由甲方在收到申请且确认金额后二个工作日内完成向乙方银行帐户的汇款。

2．3提供在线查询系统

为乙方设立网上交易查询功能，为乙方提供信息管理和信息查询服务系统，用于二十四小时即时在线查询。

第三条双方权利和义务

3．1甲方权利和义务

3．1．1甲方负责“_________”软件系统的建设、运行和管理，保证向乙方提供第二条所述的各项服务。

3．1．2甲方负责受理涉及“_________”软件系统出现问题的投诉并解决相应的纠纷，甲方只为乙方提供支付服务，不介入乙方与乙方用户之间因网上交易可能发生的非甲方原因产生的相应纠纷。

3．1．3甲方设立业务咨询和联系电话，负责解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各种疑问，并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。

3．2乙方权利和义务

3．2．1乙方应如实向甲方提供有关身份资料，包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企业邮箱（非个人email信箱）等。乙方应在上述信息任何一项发生变更后三个工作日内书面通知甲方，并承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。

3．2．2乙方可以通过甲方提供的_________支付服务系统，在互联网上开展第三方交易平台业务，并提供各项服务。乙方不可以将甲方的服务电话或者电子邮箱作为乙方的客服电话或者电子邮箱刊登在乙方的网站上以致误导消费者，一经发现甲方将有权随时终止为乙方提供的各项业务。

3．2．3乙方承诺甲方无需承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷等的责任。

3．2．4在未得到甲方书面授权情况下，乙方不能擅自、复制、截娶再造甲方网站上内容。

3．2．5乙方须使用甲方提供的服务管理系统，按照系统及服务流程，制定出相应的订单处理、发货或提供服务的计算机软件程序和服务程序，并经甲方书面确认。

3．2．6乙方负责承担和处理因非甲方原因造成的相应客户投诉或相关法律责任。

3．2．7乙方应在网站页面上如实描述甲方的软件系统及服务内容，乙方不得采用技术手段或其它非法手段截获甲方或甲方用户的任何信息，或以乙方名义为他人提交各类申请。乙方需要通过乙方网站引导乙方用户进入甲方软件系统提交申请。

3．2．8乙方终止某项服务或某项业务发生变更时，应提前一个月以书面方式通知甲方，否则须承担由此给甲方造成的相应损失。

3．2．9乙方应妥善保管甲方提供的“_________”软件系统帐号及密码，并承担因其帐号和密码保管及使用不当而造成的相应损失的责任。未经甲方书面授权，乙方不得在多个一级域名不同的网站上使用同一支

付接口。

3．2．10乙方不得把甲方提供的接口技术、安全协议及证书等泄露、转让或无偿让其它网站和企业使用。

3．2．11乙方不得使用甲方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务。

3．2．12在本协议有效期内，乙方将在其网站的`合适位置，免费为甲方提供广告服务。

3．2．13在合作期内，乙方需在其网站页面下方放置_________支付服务图标，并通过链接指向支付服务网站（_________）。

3．2．14乙方将在其网站的合适位置增加“_________支付服务介绍和如何使用支付软件系统”的页面，指导用户使用_________支付服务购买乙方商品或服务。

3．2．15乙方在登录交易商品页面须嵌入“_________支付服务”使用功能。

3．2．16乙方应保证使用_________支付服务符合中国相关法律。

3．2．17乙方应保证使用_________支付服务不会损害甲方之形象及品牌。

3．3无保证、责任、限制及赔偿

3．3．1甲方提供予乙方之支付系统及服务不构成任何明示、暗示或法定之保证，包括但不限于对乙方网站上交易信息的合法性、有效性、真实性之保证。甲方亦不对违反《_________交易服务条款》、《_________支付服务协议》及其他_________支付服务正确使用说明之使用及其使用结果之正确性、准确性、可靠性作出任何保证、担保或声明。乙方对于依赖_________支付服务及其结果独自承担风险，惟乙方有证据证明_________支付服务出现错误或故障，甲方应赔偿乙方因此而遭受的直接损失除外。

3．3．2除本合同条款另有约定外，在任何情况下，任何一方均不应对因财产损失、人身伤害、利润损失、收入损失、营业中断，或任何直接的、间接的、特殊的、间接或偶然性损失负责，无论其如何因本协议或与本协议相关而产生，或如何导致，无论是违反保证、合同、侵权行为（包括过失）、严格责任或其他原因。

3．3．3特殊条款：乙方在本协议有效期内不得以相同或类似的方式（包括但不限于安装插件、分发宣传资料等方式）向乙方的会员或者其他网站推介其它的网上支付服务及相关网站（包括但不限于_________及其相关网站等）。

第四条服务费用

在本协议有效期内，甲方支付平台免费提供给乙方使用，不向乙方收取任何费用，但甲方保留随时向乙方收取支付平台使用费的权利，甲方需提早一个月通知乙方，乙方如不同意该收费标准，则甲方有权在通知之日起的一个月后终止提供服务。

如双方对收费标准达成一致，则可另订立收费协议作为本协议的补充条款后实施，也可另立合同后实施。

第五条结算和退款

5．1甲、乙方结算的依据是“_________”软件系统支付帐号提供给乙方的查询系统和乙方自有的查询系统，乙方可将查询结果进行打印备案，双方以人民币为结算货币。

5．2结算方式

乙方可通过甲方提供的网络系统进行申请，要求甲方将其保管或受托管理的乙方预付或应收款汇入乙方的指定帐号。该帐户信息应准确且限合法的银行帐户，乙方将承担因帐户信息不正确而造成的相应损失。

5．3结算周期

甲方在接到乙方申请后两个工作日内完成支付。乙方如未收到转帐款，可根据银行对帐单要求甲方向银行查询并保证乙方在此后的10个工作日内得到款项。

5．4关于退款

对于网上交易流程中由于乙方原因造成乙方不能为乙方用户提供服务而需做退款处理的情况，甲方将根据乙方指示将相关交易资金从乙方的预付或应收款中扣减，若乙方在甲方处的预付或应收款资金不足支付退款的，甲方可要求乙方及时支付资金，以使双方合作能正常延续，如因乙方不能及时提供资金所造成的相应后果由乙方独自承担。

甲方从乙方的预付或应收款中扣减退款不向乙方收取服务费，但如乙方向甲方以其他方式提供资金而产生的费用由乙方承担。

5．5其它

5．5．1乙方（乙方用户）的交易数据在_________支付服务系统内保留一年，一年以上的数据查询可与甲方结算人员联系，但甲方无保存义务。

5．5．2当一方以传真方式向另一方确认有关业务时，一方需在传真后电话通知另一方对应工作人员，另一方应在收到传真后3个工作日内签字确认并传真回复。如逾期回传或不回传均视为另一方确认该传真的内容。传真件作为甲乙双方联系业务的主要方式和依据，具有法律效力。

5．5．3如果协议中止，甲方应在10个工作日内向乙方（乙方用户）支付乙方（乙方用户）在甲方处的剩余款项。

第六条知识产权

甲方拥有本次合作中自有网络服务内容的一切权利。该网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等内容；电子邮件的全部内容；甲方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保

护。

第七条保密义务

甲乙双方在履行本协议期间对于所获知的另一方的商业和技术秘密负有保密义务，任何一方不得将已获知的另一方的商业和技术秘密泄露给任何第三方。

第八条违约责任

8．1甲乙双方中的任何一方违反在本协议中所做的保证、承诺或其他条款，均构成违约。因违约而给另一方造成损失，违约方应承担赔偿责任，乙方应为其用户给甲方造成的损失承担连带赔偿责任；

8．2因甲方过错致使_________支付服务系统不能为乙方提供及时有效的支付服务时，双方应友好协商解决，并对因此给乙方造成的直接经济损失进行赔偿。

8．3因非本协议双方过错所造成的损失，双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。

8．4如乙方违反了3．2．18款，甲方有权要求乙方赔偿人民币_________万元。

第九条协议终止

9．1发生下列情形，甲方可以立即终止本协议。

9．1．1乙方违反本协议规定，未履行相关义务。

9．1．2乙方未能就退款及时足额提供本协议第5．4条款所述的相关款项。

9．1．3乙方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。

9．2发生下列情形，乙方可以立即终止本协议。

9．2．1甲方违反本协议第三条规定，未履行相关义务。

9．2．2甲方在协议期间内存在其他严重违反本协议规定的行为。

9．2．3甲方没有按时支付给乙方货款，或“_________”软件系统经常性不稳定而造成用户投诉等问题。

9．3甲方依法或依本协议终止向乙方提供“_________”软件系统及服务后，如因此给乙方用户造成任何损失的，则由乙方负责赔偿，甲方不负任何责任。

第十条附则

10．1全部协议

本协议构成双方在主题事项方面的全部协议，取代之前的任何讨论、商议和相关协议。

10．2无弃权

除非双方书面协议，一方行使本协议或任何相关协议下权利、权力或特权的任何失误或延迟都不构成一项弃权；任何权利、权力或特权的单方或部分行使亦不排除将来的权利。

10．3可分性

本协议是可分的，本协议任一具体条款的无效性不应影响本协议的其他条款的效力或可执行性。

10．4转让

未经另一方的事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务予以转让。

第十一条适用法律及争议解决

由本协议产生的任何争议应首先由双方尝试通过友好协商或调解的方式予以解决。经协商无法解决争议时，以甲方所在地法院为一审管辖法院。

第十二条有效期

本协议有效期为一年，自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____日

乙方（盖章）：_____________

授权代表（签字）：_________

_________年________月____

关于服务合作协议书4

甲方(收款人):Z物业服务有限公司

乙方(委托付款人):

丙方(委托银行):中国 银行股份有限公司X开发区支行

甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花园之物业服务费用的收、付结算事宜，经协商达成如下协议：

一、甲乙丙三方共同遵守中国 银行关于“委托收款结算办法”的规定，由甲方向乙方委托的托收银行（即丙方）提供收款所依据的单证及电子数据后，丙方于每月10日前将款项从乙方在丙方的委托付款帐号中直接划入甲方帐号，而不必再事先征得乙方重复同意。

二、乙方同意统一选择中国 银行X开发区支行缴交物业服务费用。

三、乙方帐户应于每月10日前按物业服务合同中的收费标准保持足够金额，交纳本月度的物业服务费。如乙方帐户不足支付，甲方按双方约定，逾期每天按应收费用总额的3‰收取滞纳金。

四、物业服务费以人民币结算，通过委托银行委托收款方式付款。

五、因乙方自身原因导致帐号变更时，乙方需在每月5日前办理协议变更手续，同时需重新签订新的.代收协议，原协议作废。

六、用户办理本业务时，若乙方帐号为个人储蓄帐号则须出示个人存折原件和身份证原件，并提供复印件一份；单位帐号须加盖单位财务章。

七、甲方有义务接受乙方的查询和咨询，托收过程如出现疑问，请到甲方客户服务中心或丙方营业网点进行咨询或拨打 X（中国银行）查询。

八、对甲方提供收款所依据的单证及电子票据存在瑕疵，导致丙方扣划出现错误时，由甲乙方核对一致后双方协商解决，丙方不承担因此造成的任何损失。

九、乙方应如实填写下表内容，其内容构成本协议的组成部分。乙方需保证所填内容的真实、准确和有效性。如因乙方填写内容不正确而造成的损失，甲方和丙方对此不负责任。下表内容如有变更，三方可重新签订托收协议，在重新签订协议之前，本协议继续有效。

十、本协议未尽事宜，由三方共同协商解决，本协议一式三份，甲、乙、丙各执一份，均具有同等法律效力。

客户住址：Z城市花园 号楼 房

缴费人姓名缴费人身份证号联系电话

代办人姓名代办人身份证号联系电话

开户银行名称付款帐户名称

委托付款帐号帐号户主名称

甲方：X物业服务有限公司 乙方： 丙方：中国 银行股份有限公司X开发区支行

（盖章） （盖章、签名） （盖章）

年 月 日

关于服务合作协议书5

合同编号：__________

甲方名称：_________________________

乙方名称：_________________________

一、代理商的基本条件

1．是独立的法人实体，具有完全民事行为能力和合法的经营资格，或能够独立承担民事责任的个人；

2．提供公司营业执照复印件、公司简介给甲方，个人则需传真身份证复印件并愿意接受甲方的审核；

3．有兴趣致力于行业，了解彩票的相关知识及有关规定；

4．乙方必须充分理解并接受《________人工缩水服务代理合作协议》的条款，向客户统一收取服务费，本经甲方授权代表书面盖章签字许可，乙方不能以任何形式给予客户折扣优惠，一发现，甲方立即取消乙方代理资格。

5．本着诚实负责的态度为广大彩民服务；

6．代理商有义务在其主要市场内尽力提高万通缩水服务的品牌知名度。在市场活动中不得有任何有损万通公司形象的行为；

7．乙方相关硬件要求，有一定独立面积的彩票、电脑、传真机各一台。（视情况而定，以不影响缩水业务流程为准。）

二、乙方权利和义务

1．乙方确保自己及本地彩民（以下简称客户）的行为不违反中华人民共和国的政策、法律和法规，乙方违反此义务给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。

2．乙方向客户提供相关服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益和声誉。

3．乙方承诺不以低于甲方给予其服务费发展客户，等其他有损甲方利益的活动。乙方违反此义务时，甲方有权自行决定降低乙方服务的分成比例或取消乙方的代理资格；同时，乙方违反此义务给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4．乙方须详细阅读并确实理解甲方在本代理商制度协议的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向甲方委托业务时，完全按照代理商制度中规定的操作，并按正确步骤进行。

5．乙方应按甲方制定的届时有效的价格标准所选择的服务付款，并及时为所代理的业务续费，甲方不负有提前通知的义务。乙方未按时付款造成的损失由乙方自行负责。

6．乙方应对甲方明确提示为保密材料的信息给予保密。

7．乙方有权利在本地区发展其下一级的代理商，如需甲方配合，甲方将酌情支持乙方工作。

8．乙方的处理方案结果以甲方服务器上的备份为准。

三、甲方权力和义务

1．甲方按照双方约定的服务条款（详见附件1、2、3），为乙方提供相应的技术支持。

2．甲方有权根据市场情况调整代理商制度，代理价格和服务条款，并将通过其他方式通知乙方变更后的代理商制度和代理价格信息。更新后的各种信息通知之时起生效，非特殊情况上述变更甲方均不另行通知甲方。

3．甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

4．如乙方违反本协议或由于乙方行为对甲方造成利益、名誉等损失，甲方有权取消乙方代理资格。

5．甲方持续完善代理服务系统，以更方便和支持乙方开展代理业务。

6．甲方在于乙方没有中止合作协议以前，不得在乙方所在城市发展其它一级代理商。

四、市场宣传支持

1．整体市场宣传活动由甲方全权负责，费用由甲方负担。

2．经甲方同意乙方可以用甲方的名义进行市场宣传活动。

3．合作期间，为配合乙方进行市场宣传，甲方在公司网站及其它媒体上酌情添加乙方销售点的电话、联系人、地址和公司网站链接。

4．甲方不直接受理对乙方所代理地区的客户的服务，所有直接与甲方联系业务的客户，甲方将全部告知客户转为乙方办理，以保证乙方利益。

五、利润分成

1．甲乙双方诚信合作，利润共享，风险我担的原则，双方的分成比例50%：50%。

2．如甲方所作方案失败后造成赔付情况，由乙方只负责将所收到的那部分服务费退回，其余所有赔付均由甲方负责。

六、违约责任

1．由于甲方没有及时传递客户方案或其它信息给乙方而造成的一切损失由甲方承担；

2．由于乙方以及乙方的'下级代理商在进行产品销售的最终单价低于或者高于甲方规定的服务费折扣进行销售，并对甲方造成经济和名誉的损失，甲方有权单方面直接取消乙方的代理资格，并由乙方承担甲方造成的一切损失。

3．乙方过错原因没有把已缴费客户服务结果发送到客户手中，或者由于乙方过错原因，造成客户损失或市场流失由此造成的损失由乙方承担。

4．乙方与甲方是相互独立的缔约人，在合作期间，必须严格的遵守本协议的条款，除了本协议中已规定的权利义务之外，每一方都有独立的权利和义务，任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方独立承担责任。

5．于一方原因违反本协议其他条款而给另一方造成损失的，违约方应承担由此给另一方造

成的一切损失。

七、免责条款

1．由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和技术支持时，不视甲方违约，乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指诸如海底兴缆受撞船事件的影响而损失，通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。

2．________________________________________________________________

八、其他条款

1．本协议生效后，甲乙双方都应本着诚实、信用的原则，认真履行各自的义务，任何一方都不得向对方提出与本协议约定范围以外的任何要求。

2．本协议一式二份，二份文本具有同等效力，由甲乙双方各持一份。本协议自双方盖章签字之日起生效。本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商解决。

3．本协议执行过程中，所有附件和补充协议等一级甲乙双方签字即成为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。

4．如合同到期原代理商拥有优先续约。

5．本协议传真件有效。

6．服务费做到每单当天结清。

7．免代理押金。

九、授权期限

甲方授权_______________作为________甲方产品在________省_________市的一级代理经销商，授权期限为________年______月______日至________年______月______日止。

甲方：__________________ 乙方：__________________

电话：__________________ 电话：__________________

传真：__________________ 传真：__________________

e-mail：________________ e-mail：________________

法定代表人：____________ 法定代表人：____________

联系人：________________ 联系人：________________

日期：__________________ 日期：_________________

关于服务合作协议书6

甲方：

乙方：

甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好 牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就 牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

1、负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务

1、必须设立 产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。

2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

3、乙方必须为经销区域内的 牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的 牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4、接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算

1、甲方依据乙方季度回款额的 %作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的 %，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一，不作为货款抵扣。

2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的 %内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

4、如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的.售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。

四、维修配件的申领及退换

1、为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。

3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。

五、退货的规定和程序

1、甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。

2、乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。

3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良。品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。

4、除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。

5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。

6、乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。

7、乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁；对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。

六、本合同有效期

自 年 月 日至 年 月 日止，有效期满另行签订。

第四篇：服务合作协议书

合作协议书

甲方：汽车维修服务有限公司

乙方：汽车用品有限公司

一、经营理念：

优势互补、资源共享、至诚合作、铸就双赢。

二、合作方式：

甲方------提供可供安全施工的工位；指定负责协调的管理人员；尽所能的保证足够的业务拓展量；提供水、电、气等施工配套设施。

乙方------派驻洗车工4-6名，有1-2名经甲方授权的可移车人员，保证车辆及时移动和车辆安全。

三、甲方的责任和义务：

1、有责任按本公司的职员标准同等爱护、关心、指导乙方员工，给乙方提供

人事及工作管理建议，和谐共事。

2、负责为该项目建章建制及不定期召开工作见面会，确保洗车业务健康、高

效的发展。

3、有责任确保乙方的施工权益唯一性，未经甲方同意不得引进第三方或同类

产品业务（奔驰原装或奔驰指定产品除外）。

4、承担营业场所及水、电、气、环保等配套费用。

四、乙方的责任和义务：

1、乙方的工作人员上岗前应细读甲方单位制订的各种规章制度（必要时接受

甲方的岗前培训教育），在岗期间应认真遵守甲方制订的工作制度。

2、在正常的上班时间表，甲方有权根据生产及特别需要对乙方人员进行洗车

业务方面的工作协调。

3、乙方的工作人员有责任保证施工场所的卫生整洁，穿着统一服装（服从甲

方指定，且由乙方承担服装费用）提高服务形象。

4、乙方承担派驻人员的工资费用、绩效管理、社会保险等；有权调配派驻人

员的工作岗位及人事管理。

5、乙方工具损耗、产品及辅助材料的费用，并负责设备的维护保养。

6、乙方有责任不断完善在甲方场所的工作流程及施工流程，配合甲方提高客

户的满意度。

7、乙方员工任何操作不当或产品质量问题等造成的损失由乙方承担。

8、车辆在洗车移动过程中所造成的意外损失由乙方承担。

9、乙方必须保证每台车辆的清洁度，达到客户满意；如有客户投诉或甲方检

查其车辆清洁度不达标时，对未达标的汽车扣罚100元/台。

10、乙方负责派驻在甲方工作人员的午餐、晚餐费用。

五、相互关系

甲方与乙方是相互独立的缔约人，本协议并不能解释为任何一方是另一方的合伙人、合资企业，或建立了任何形式的合法联营。“合作”一词，仅指甲方为乙方的区域市场销售合作伙伴，在任何时候与任何场合都不得理解为甲方为乙方的合作人。除了本协议中已表达的之外，每一方都有贸易逆差的权利和义务，八哥一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因任何一主的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方承担责任。

六、利益分配与结算方式：

1、乙方清洗车辆结算价格为10元/台（甲方抢修车给予免费洗车）。甲乙每月给乙方清洗总数不低于1200台车辆。

2、每月的1-5号结算上个月的营业业绩，保证需要当月10号期间结清营业

款给乙方。

3、服务结算价格为含税价格，乙方为甲方提供服务发票。

4、支付方式：银行转帐。

5、乙方账户信息：胡巨来，中国建设银行，6227 0020 2215 0670 995

七、甲方在与乙方发生市场范围利益冲突时，以甲方公司利益为重。

八、由于不可抗力事件而影响正常的服务技术支持时，不视作双方违约，双方对此

表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府或软件部门禁令等。

九、合作期限：

1、本协议自双方签订之日起生效，有效期自年月日

至年月日。

2、合作期间如一方欲提前终止本协议，需提前一个月书面通知另一方，经协商一致达成书面协议后一个协议即自行终止。在期满前一个月，甲乙双方必须提出是否终止或延长本协议的书面要求。若双方都未提出终止协议时，则本协议自动延长1年。

3、合作期满，双方享有优先续约权。

4、期满时甲乙任何一方均可自出具书面通知之日起终止协议。

十、协议解除：

本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前七日以书面形式通知另一方：

1、双方协商一致解除本协议；

2、本协议期限届满，双方未续签的；

3、一方主体资格消失，如被撤销或进入破产、清算程序，另一方有权解除协

议，但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列；

4、一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍

不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议纠结履行没有必要，另一方有权解除协议。

5、一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务。另一方可以

解除。

十一、附则

1、本协议同时得到解决甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中，未经对方书面同意，不得随意更改本协议中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。

2、本协议由双方代表签字盖章后生效，有效期一年。协议期满若双方均无异

议，则本协议继续有效；若续约期内乙方制定出新的协议条款，则双方另签新协议。上过情况下甲方的业务结算累计进行。

3、本协议壹式贰份，双方各执壹份。

以下无正文

甲方法人代表：乙方法人代表：

签字（盖章）：签字（盖章）：

日期：日期：

第五篇：护理员培训记录

春天家园老年公寓护理员培训

2012年3月8日，爱生雅卫生服务中心在春天家园老年公寓开展护理员培训工作，对敬老院的护理员进行了一整天的的职业培训。培训的工作重点在提高护理员的业务能力，对入住养老院的老人提供更优质的服务。

此次培训工作特邀护理员培训讲师，主要针对护理员的实际工作情况，进行基本理论知识和操作技能培训，主要培训项目预防褥疮。护理员个个听的聚精会神，讲师不但做演讲，还进行了视屏演示。

在讲解过程中，特邀讲师根据自己的护理经验，采取的以下预防措施可以做参考： 1．要经常晾晒老人的被褥。

2．家人护理中一定要做到六勤: 勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换

3．冬季要及时进补，从食疗上增进老人营养，提高皮肤弹性及抵抗力。4．要避免局部潮湿等不良刺激，保持老人皮肤和床单的清洁干燥是预防压疮最有效的措施。

5．每天为卧床老人做背部按摩护理；定时为老人更换体位。注意事项：

1.协助不能自行移动的老人更换卧位，减轻局部组织压力，预防并发症。2.翻身过程中注意老人安全，避免拖拉老人，保护局部皮肤。3.选择合适的翻身频次，体位，方式，为皮肤减压。