中国民生银行暑期实践报告[小编推荐]

第一篇：中国民生银行暑期实践报告[小编推荐]

中国民生银行暑期实践报告

今年暑假，我在中国民生银行济南分行，进行了为期两个月的暑期实习，从最初的网上投递简历、到去分行进行面试，一路过关斩将，最终赢得这次实习机会。这次实习，我学到了很多学校里学不到的东西，深切感受到理论与实践的结合。在此期间，通过我的踏实肯干、勤奋工作，得到了导师的认可，同事的肯定。这个别样的暑假，给我上了人生中宝贵的一课。

一、实习单位简介

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度，使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行，而为国内外经济界、金融界所关注。作为中国银行业改革的试验田，民生银行锐意改革、积极进取，业务不断地拓展，规模不断地扩大，效益逐年递增，保持了快速健康的发展势头，为推动中国银行业的改革创新做出了积极贡献。

中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。

民生银行的高速发展在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”产品业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名；2009年民生银行荣获第一财经金融价值榜最佳小微企业服务奖；2009年5月，荣获《亚洲银行家》评选的“中国区贸易金融成就奖”；2009年11月，民生银行在21世纪亚洲金融年会上荣获“2009年亚洲最佳风险管理银行”和“2009年小微企业金融服务创新奖”；2009年12月，民生银行获得“最佳服务私人银行”、“2009年最佳零售银行”、“2009年度最佳营销与服务团队”奖以及“2009年最受尊敬银行”大奖；2011年荣获“2011年度最佳银行金融服务中心”、“民生U宝——2011年度最佳网上银行安全产品”、“2011年度用户满意十大电子金融品牌”。

二、实习经历

（一）选拔阶段

6月初，我从网上浏览招聘信息，看到民生银行招聘暑期实习生，抱着试试

看的态度，从网上投递了一份简历。

6.19号收到了民生银行济南分行发来的短信，得知简历初选通过了，通知我去参加面试。

6.21号我拿着打印出来的简历，穿着正装，自信满满地去参加面试了。

6.29号收到民生发来的几个开放性题目，答完后发到了指定邮箱。

7.3号我收到了民生发来的短信，面试通过了！“民生之旅”成功开启！

（二）培训阶段

实习前的培训：老师通过一个短片，为我们讲解了民生的企业文化，以及实习期间的相关要求与注意事项，并签署了实习协议。

实习后的培训：老师通过课件为我们讲解银行礼仪、打击非法集资、对账催收等内容。

（三）工作阶段

7月初，我来到民生银行济南分行正式开始我的实习生活，我被分配到运营管理部对账催收岗。这个岗位的主要工作内容是进行银企对账。银企对账是指银行和企业对当期发生的业务进行核对，调平双方账户，是商业银行内控的一项经常性工作，以防范金融风险。银企对账的主体是银行和企业，它既不是银行为企业对账，也不是企业为银行对账，而是银行与企业之间相互对账，银企双方都应切实把它当作进行会计核算的重要监督、制约措施，使银行和客户之间共同构筑的这面防火墙发挥应有的功效。

我的工作任务大体可以分为以下几个方面：查询柜面系统和报表查询系统的对账情况；指导客户进行网银对账或纸质对账；进行银企对账单的打印、封装及邮寄；对银企对账单的退信进行处理并再次发送；进行银企对账单的排序、整理、装订等；完成上级领导交办的其他工作。

下面详细说一下主要工作任务：

首先是网银对账，我们先联系网银客户，询问其是否进行六月份的年度对账操作，如果他们没有对账成功便建议他们用网银对账，因为网银对账是最便捷的对账方式，不仅节约客户时间，而且方便快捷。对于不清楚网银对账步骤的客户，我们需要指导其一步一步进行对账工作：先开通网银对帐功能；然后用业务操作员U盾登录进行对账操作，选择“互动服务对账”--->点击“网上对账单回执”--->选择“填写回执”--->选择“相符”--->点击“确认”；然后再用管理员的U盾进行步骤相同的复核操作。

其次是退信处理，退信是邮局派送的对账单因各种原因没法送达或者送达后拒绝对账而退回分行的信函，这些信函需要我们重新对其分类，通过柜面系统查找其单位联系人、联系方式以及邮递地址等，然后再次和客户进行沟通，询问他们的对账情况，为他们选择最便捷的对账方式，让他们尽快完成对账工作。

最后是一些零碎却又不可或缺的工作，包括对账单的打印、盖章、邮寄；对账客户传真的发送；对账不相符客户未达账项的调节；对账单的回收、排序、整理、封装等一系列工作。

8.31号，两个月的实习就这么结束了，这期间发生的点点滴滴像放电影一样从眼前飘过，这个暑假我会永远铭记。

三、心得体会

这个暑假对自己来说是一个突破，不再和以前一样呆在家里，而是自己去找工作，去尝试。第一次从网上投递简历、第一次职场面试、第一次实习、第一次

独自一人呆在一座还不太熟悉的城市自己解决衣食住行„„期间也遇到过不少困难，但是通过自己的努力，都一一解决了。经历了这次实习，最大的感受就是自己成熟了。

以前对工作的印象是模糊的，通过这次实习，从找工作到培训到正式工作，和工作有了一个面对面的接触，它并没自己想象的那么美好，而是很残酷、很辛苦。首先在面试中就要和众多竞争者进行竞争，以后在正式员工的职场招聘中，竞争会更加激烈，你必须提高自己，让自己在千军万马中脱颖而出。

然后是实习培训，我们暑期实习生的培训相对来说还是轻松的，我看到那里的正式实习生虽然通过了面试，但等待他们的是一轮又一轮的学习、一轮又一轮的考试，看着他们一刻不停地学习新知识，我更加强烈地感受到竞争时刻都在。

最后是实习阶段，我依然清晰地记得自己实习第一天的样子，一身正装、带着微笑、充满活力，认真地跟着导师学习对账对账催收岗的知识，从最初的登录并查询柜面系统，到后来的给客户打电话，根据他们的自身情况给他们选择相应的对账方式，并且指导他们进行对账。实习期间，我通过自己的好学和努力，很好地完成了交给我的任务，当然其中也遇到过一些问题，在导师的指导下，都得到了解决，我也学会了更多。

实习中，我强烈地感受到学习与练习对于提高是必不可少的，记得刚开始给客户打电话的时候，语言有些生硬，有时候说了上句忘了下句，但通过跟他人的学习，倾听别人怎么打电话，不断地练习，一点点提高，最终能够很流畅地和客户沟通，做到游刃有余，并且能够轻松地引导客户按照自己为其找出的最便捷的方式进行对账，其中的进步很明显，也增强了我的信心，只要好学勤练，没有做不好的事情，态度最重要。

通过这次实习，我深刻地体会到理论与实践的区别，正如那句“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有理论、没有实践是行不通的，在校园里学习了这么多理论知识，实践已势在必行。同时要提高自己的各方面能力，来适应职场的要求，适应社会的要求。这次实习，虽然很辛苦，但是很充实，从中我学到了很多。这只是一个开始，要学的还有很多，脚踏实地去学吧！

第二篇：中国民生银行实习报告

中国民生银行实习报告

一、实习单位：中国民生银行重庆分行

二、实习时间：2014.5.28——2014.7.10

三、实习目的：

1、通过社会实践实习，更多的接触社会，为即将面临就业对社会有更多的了解。

2、通过理论联系实际，将我们三年来所学的市场营销理论在实践中得到充分的利用。

3、通过实习学习更多我们在课本上学习不到的知识，拓展我们的视野。

四、实习过程

2014.5.28——2014.5.30 ：中国民生银行培训——为我们讲解了中国民生银行手机银行的各个强大功能以及好处；中国民生银行的经营理念以及两个目标，三个定位、、、；借记卡的业务基础；信用卡的业务基础等等一系列的内容。

2014.6.3——2014.6.28：中国民生银行实训——全重庆各大主城区开展开卡并且开通民生手机银行的业务，我们先后去了南坪城南家园公租房的各个组团，重庆理工大学，重庆邮电大学，杨家坪、石桥铺、黄桷坪、大坪、大学城、北碚、大渡口、弹子石等等地区的大型网吧。

2014.6.29——2014.7.9：总结，并且撰写报告和关于民生手机营销建议。2014.7.10：最后一天，集体开会。各班展示这一个月的实习成果，以及颁奖大会。

五、实习经历

记得实习前庞主任召集我们所有在民生银行实习的同学开了一次会议，庞主任当时提到，可能有些同学可能会不能胜任这份工作，到时候就在民生银行当后勤，当时在想学长学姐们的经验告诉过我们实习都是很水的，不就是坐坐办公室玩玩手机一天就过去了，可是现实却不是这样的。

前三天培训我们的手机都是必须统一放前面的，为我们培训的老师也用他的热情带动了我们大家与他互动，完全是全身心的投入这件事上面。不过喝着矿泉

水、吹着空调、吃着民生银行免费的午餐感觉也挺惬意的，然而真正的暴风雨即将来临。

经过实习，接下来的便是真正的实战了——早上6点多起床，晚上9点下班。越到后面，我感觉9点能下班是一件好高兴的事情，10点、11点、11点半、、、、随着三个班相互竞争，以及空中团队少女时代的加入，竞争越来越激烈，有时候连宿舍都进不去，还得喊宿管阿姨开门。

最后我们一班不经成功的完成任务，而且还超了四百多张，感觉一个月的辛苦和劳累都值得了！

在这一个月期间发生了很多事，这一个月来这些事教会了我很多东西，学会了曾经都学不到的东西，了解了更多的社会现实。下面我主要说几件我觉得对我来说很重要的几件事：

事件一：穿湿鞋坚持一天，导致感冒输液

这个六月是一个特别的六月，这个六月是一个难忘的六月，这个六月是一个雨季陪我们度过的六月。在最开始的那几天我们一直在城南家园为那里的居民开户开通手机银行，6月9号那天雨下的特别的大，当天我穿的帆布鞋，到达目的地以后，就和同学们一起摆放桌子、贴海报、支撑打雨伞，鞋子完全打湿了，雨水蔓延到裤腿。但是学校离工作地点有一个多小时车程了，工作还是得继续开展，就只好穿着湿鞋子工作到晚上9点下班，回到寝室为了预防感冒就喝了一包999颗粒，接下来的两天仍然是重复着昨天的工作，虽然头有点晕晕的，我一直觉得可能是太多客户来办卡，忙的头晕。6.12休假感觉就体力不支，才赶紧去打针吃药。6.14号满血复活，赶往大坪春之天网吧继续工作。

事件二：32度高温，大学城暴走事件

在我们老大洋哥的安排下，6月18号我们早上6点多起床，9点准备到达老大为我们在大学城安排好的一个大型网吧继续我们的开卡开通手机银行的业务，可是等我们达网吧，才了解到这个网吧之前已经有人来办过卡了，而且上座率也不高，所以最后我们选择放弃在这个网吧开户办卡。我们决定在大学城靠我们自己微薄的人际关系来拉熟人办卡，当天我们去了熙街、重庆大学、重庆师范大学、重庆科技学院、重庆医科大学，最后还把送我们去轻轨的三轮车司机给营销了，帮我们办了一张卡。各个高校虽然都是在大学城内，但是到达不同学校办卡还带着相关的宣传资料、办卡工具以及送给客户的小礼品，完全一天都处于暴走状态，坐上轻轨之后我、李朝钱、黄俊逸我们三个将对我们办理的客户进行手机银行激活。真是实习不易，且实习且珍惜。

事件三:重邮客户被“抢”，同伴丢手机

6.15号，我和王玲燕以及杨启兰三个妹纸和张斌“杀”进重庆邮电大学，因为之前联系好了邮电大学的精英社社长，社长承诺我们说他会组织精英社的成员来办卡，能帮我们搞定60的任务量，可是该社的三十几个成员来办了卡并且开通了手机银行。离我们期望的60的目标相差远。而且玲燕姐认识重邮的人，她有信心能将重邮体育系的同学“一锅端”，然后就去找该校的熟人办卡，最后联系后才知道我们民生银行的其他团队的人已经来办过卡了，可是再怎么“拼凑”我们也才四十几张，去扫附近的网吧也被拒绝，最后我们决定拼了——在重邮的小吃一条街，挨着一桌一桌问吃饭的人，期望着完成100的业绩量，最后四人艰辛的完成了60的业务量。关键是这次重邮办卡过程中我们的同伴还把手机给丢了，感觉一整天办卡不顺利还丢东西，真是有种得不偿失的感觉。

事件四：北碚——不管多远，回来多晚，第二天满血复活

北碚，离学校接近个多小时的车程，上高速，跨长江，路过N处风景，长途跋涉就只有一个目的——办更多的卡，开通更多的民生手机银行。在辛苦也不怕，只为了对的起我们这一个的实习。

每天天刚刚亮就得起床，每天寝室灯已熄我们才回学校。长时间的工作，都感到很是疲倦，可是第二天我们还是得满血复活，继续微笑、办卡、开通手机银行、激活。只为了学习，只为了对的起自己。

事件五：“撒娇卖萌、死皮赖脸、死缠烂打”的精神

要让一个客户在三分中之内接受我们民生银行的手机银行并且喜欢上我们的手机银行并不是一件容易的事情，我们不能只是为了推广产品而推广，我们首先得先推广自己，和他建立好的关系，让他能主动和我对话，这样子我才能有机会介绍我们的手机银行。

但是我们也会遇到很多不愿意办卡的人，这个时候就需要我们发挥死缠烂打、死皮赖脸、撒娇卖萌的精神了，她不接受我们就讲到你接受为止。

记得刚刚开始实习的时候别人不办卡就是说到我要哭她都不会办卡，到后面就变成了我能把客户说到哭也要让他办卡。我记得遇到过好多这样的人，最开始拒绝抵制我们的手机银行，原因就是办过很多银行卡了不想再办、觉得我们摆摊办卡不正规、耽误时间、担心我们会泄露他的身份证信息。

但是我就会死皮赖脸的一直跟他讲，为他答疑，只到最后他们都觉得完全没有理由再来决绝这个新产品。

记得在大渡口的某网吧，不过遇到一个很特别的顾客，当我向他靠近的时候还没说话，他就对我果断说了一句“不要找我，我心情不好，不想办”，然后我也没有跟他提办卡的事，就跟他聊了很久其他的，问他为什么心情不好了，帮他疏导情绪，后面他也顺利的办了卡并且开通了手机银行。不要因为拒绝就选择放弃，不要因为顾客看上去很难搞定就选择了拒绝，不努力去尝试，谁会知道他到底会不会被你说服！不去努力，怎么会知道自己有多强大。

六、实习感悟

这个六月是一个特别的六月，这个六月是一个难忘的六月，因为有你、有我。曾经的汗水挥洒，换来更加成熟的自己，这个六月，过得很精彩！

真的很感谢庞主任为我们联系了这次实习，让我们没有虚度六月，也很感谢李宗漆总洋哥他们的对我们的关心，不只是把我们当成是理工的一名学子，更是把我们当做民生银行的一民战士在对待。

不去努力，你永远不知道自己有多强，通过这次实习我用行动去学会了坚持、耐心、以及“撒娇卖萌、死缠烂打、死皮赖脸”的精神。客服身体的障碍，继续工作，开始的时候觉得这会是一个难熬的实习，不过一晃眼即过，实习发生的每件事仿佛都历历在目，怀念曾经那么拼命地自己，对我来说，我觉得一个月并不是太长的坚持，8月，我将继续在民生银行实习，我觉得一个月都能坚持下来，我已经习惯民生“简单粗暴”的工作方式，我愿在民生继续坚持、努力。

民生，8月等我回来！

第三篇：中国民生银行深圳分行暑期实习报告

实习报告是中国民生银行深圳分行暑期实习报告

一、厚积薄发——预备阶段

“博观而约取，厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够预备的人。

刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说，就像一个完整而美好的世界，在一个婴儿眼前展露无遗。而对于婴儿来说，则需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。眼前的不仅是更多的机会，也是更多的挑战。

在邻近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。

学校的考试结束后，学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

二、循序渐进——找工作阶段

2005年10月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于预备得不够充分，未能进选。所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿看，那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里，我开始为“寻梦之旅”预备自己的简历和一些口试技巧。

2006年6月26、27日，深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮口试。口试过程很顺利，我也学到了一些很好的口试技巧。

与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺，可以是一些唱歌、舞蹈等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

这时的我开始渐渐地想清楚了，通过实践，我到底想要什么? 在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。所以，终极我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。

放弃“寻梦之旅”以后，我又陷进了更多的迷茫与思考中。当然，我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。

这一阶段，我投出了大量的简历，实在主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

有付出就有回报。我得到了很多企业e-mail形式的口试通知。

经过筛选，我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司口试。其中尴尬、坎坷不断。最后，是有的企业放弃了我，而也有一些企业被我放弃。

在做出终极选择之前，已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的实践岗位，看着有的同学相继回家，我真的开始担心与慌张。

固然未能找到实践岗位，但至少我学到了很多口试技巧，也开始知道我通过实践想得到什么，也开始摆好自己的位置。

还好，我始终坚持着自己的原则：努力找最好的、适合自己的，不能放弃。正是靠这个原则，在不断的寻找与等待中，我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

第四篇：中国民生银行

中国民生银行于1996年1月在北京成立，是一家同时在上海和香港两地上市的全国性股份制商业银行，也是一家具有明确业务定位和战略目标、勇于进取和超越的商业银行。截至2014年3月，总资产规模达3.3万亿元。2013年，在英国《银行家》公布的全球1000家银行排名中列第54位，并跻身全球《财富》500强。

进入新的发展时期，中国民生银行确立了“特色银行、效益银行”的战略目标,通过全面推进小微及社区金融业务转型、深化金融事业部制改革、大力拓展私人银行高端客户，实现经营模式及管理方式的变革创新，打破银行业内的同质化竞争，向着快增长、低风险、高效益的商业银行经营目标不断迈进。

2012年、2013年，中国民生银行连续两年组织了由总行发起、各分行及事业部统一行动的暑期实习生招聘及“未来银行家”秋季校园招聘，取得了圆满成功。来自海内外的数千名优秀学子通过层层选拔，在民生银行开启了精彩的职业旅程。

第五篇：民生银行暑期实习范文

民生之旅 即刻启程

——中国民生银行暑期实习生招募启事

中国民生银行于1996年在北京成立，是一家全国性股份制商业银行，目前已在A、H股市场上市。成立16年来，民生银行以其完善的法人治理结构、完全市场化的运作机制、领先的经营理念及不断追求创新的企业精神在国内金融界独树一帜。

2009年，中国民生银行确立了“特色银行、效益银行”战略目标和“民营企业的银行、小微企业的银行、高端零售客户的银行”的市场定位，通过经营及管理方式的改革创新，打破银行业同质化竞争，向着快增长、低风险、高效益的商业银行经营目标不断迈进。

截至目前，中国民生银行在全国共设立了33家分行，机构总数617家；2011年末，中国民生银行总资产规模2.2万亿元，全年实现净利润279亿元，不良贷款率0.63 %，规模增幅及资产质量均持续保持国内同业领先水平。

中国民生银行一贯注重对人才的自主培养，不少历届毕业生在加盟民生银行后，已经快速成长为业务骨干，在各个岗位发挥着重要作用。为便于在校学生更早地接触、了解民生银行，丰富社会实践经历，我行将于2012年暑期面向国内外优秀院校学生提供实习机会。

一、招募要求

（一）2013届国内外优秀院校全日制本科生或研究生；

（二）有志进入金融行业发展，认同民生银行企业文化；

（三）品行端正，形象良好，身体健康，无不良记录；

（四）具备良好的团队精神、沟通表达能力和创新意识；

（五）金融、经济、会计、营销、审计等经管类专业优先；

（六）担任学生干部、具备文体特长者优先；

（七）当地生源、当地院校生源优先。

二、实习地点

中国民生银行各级机构在北京、上海、天津、重庆、福建、广东、广西、河北、河南、湖北、湖南、吉林、江苏、浙江、安徽、江西、辽宁、内蒙古、山东、山

西、陕西、四川、云南、香港等24个省（市、自治区、特别行政区），共计79个城市为您提供实习机会。（点击查看具体招募机构）

三、时间安排

5月中旬－6月上旬 接收简历投递

6月中下旬 招募选拔

6月底前 确定参加实习人员

6月下旬－9月上旬 开展实习

四、通过参加民生银行的暑期实习您将得到什么？

（一）民生银行的实习经历将为您的求职简历锦上添花，助您获得通往金融行业的“入场券”；

（二）实习前集中培训，安排各领域业务骨干开展辅导，帮助您快速掌握银行业相关岗位实战技能；

（三）实习结束后，您将获得民生银行统一出具的《实习鉴定》。实习期间表现突出者将在毕业生秋季校园招聘中优先录用。

五、报名须知

（一）为保证实习效果，请您在报名前事先安排好不低于2个月的暑期实习时间；

（二）每人可选择2家机构报名，同一城市限报1家机构；

（三）本次实习我行不提供住宿，请您优先选择院校所在地或者家庭住址所在地机构报名；

（四）简历仅接受网上申请在网申过程中遇任何困难，请发邮件至zhaopin@cmbc.com.cn。