石泉县人民法院关于网上民意沟通平台工作情况的报告(王斌)[推荐]

第一篇：石泉县人民法院关于网上民意沟通平台工作情况的报告(王斌)[推荐]

石泉县人民法院

关于网上民意沟通平台工作情况的分析思考

石泉法院王斌

我院根据最高法院《关于进一步加强民意沟通工作的意见》中关于改进和完善网络民意沟通机制的要求，于2009年11月建立了网络民意沟通机制。现将网络民意沟通机制在运行中存在的问题情况，总结如下：

一、我院网络民意沟通机制的建立情况

我院网络民意沟通工作由立案庭负责，于2009年11月，建立了网络民意沟通信箱：sxsqxfy_mygt@chinacourt.org，并向社会公布，供人民群众发表、提供意见和建议，院办公室负责对网络民意沟通信箱的日常维护工作。每日按时由立案庭查看邮箱邮件，对反映的问题，能即刻答复的即刻答复，较为复杂的，转交相关部门和领导处理。

二、民意沟通邮箱运行情况

我院网络民意沟通邮箱开通至今，共收到各类邮件57件，其中1件为邪教组织发送的反动邮件，其余56件均为各类垃圾邮件，无辖区内群众来信。

三、情况分析

针对上述情况，我院进行了详尽的调研，总结了以下三点主要原因：

1、我县当事人群体运用网络沟通平台反映诉求的能力和条件受客观因素的制约。我县为贫困县，当事人的文化素质受经济发展的制约，大多数当事人没有掌握使用网络平台反映诉求的技能；同时，网络民意沟通平台的一个重要作用，是方便远方的当事人反映诉求，而我县边远山区的网络设施尚未实现完全覆盖，当事人群体缺乏运用网络民意沟通平台的客观条件。

2、当事人群体缺乏运用网络沟通平台反映民意的意识。由于我院长期高度重视人民群众的来信来访，对信访工作投入的人力物力较大，加之基层人民法庭覆盖到全县各乡镇，使得常规的信访、诉讼服务渠道，已能基本满足群众来诉来访的需求。在此种情况下，大部分当事人已习惯于采用来信、来电、来访等方式表达诉求，没有运用网络民意沟通平台的意识和需求。

3、对网络民意沟通平台的宣传工作仍有待加强。我院虽然在本院网站和相关法院网站上公布了网络民意沟通平台和邮箱，但是宣传推广的力度还有待加强，一些具有使用网络民意沟通平台能力和意识的当事人，因不了解我院网络民意沟通平台的渠道，而只能依旧采取常规方式反映诉求。

四、进一步加强和改进工作的思路

一是要大力宣传推广我院网络民意沟通平台，并倡导当事人群体使用。网络民意沟通平台具有反映快捷、处理迅速、不受地理条件制约等诸多优势，能够有效地节约法院行政资源，方便群众来诉来访和反映诉求。因此，需要进一步加强对网络民意沟通平台的推广宣传工作，使更多的当事人了解该平台，并倡导有条件的群众多使用平台，从而实现方便群众和提高效率的有机统一。

二是要加大对网络平台的维护和管理力度。要采取技术手段，屏蔽各种垃圾邮件，节约网络资源，畅通渠道；要对各类反动及邪教邮件，及时上报有关部门查处，确保网络沟通平台的良好环境。