洪河交警中队“四心”换“民心”强力推进和谐警民关系

第一篇：洪河交警中队“四心”换“民心”强力推进和谐警民关系

洪河交警中队“四心”换“民心”

强力推进和谐警民关系

为了扎实推进 “大走访”开门评警活动、为民服务零距离向纵深发展，洪河交警中队结合辖区工作实际，大力开展“四心”服务活动，强力推进和谐警民关系建设。

一是“细心”处理问题。在工作中，中队要求民警在直接面对广大交通参与者及路面执勤纠正交通违法行为时，要严格按照值勤执法行为规范，细心处理各种问题，工作要细致入微，认真填写法律文书，做到字迹工整、内容清晰，引用法律条款准确。杜绝工作失误而带来不必要麻烦。

二是“热心”接待群众。中队要求民警礼貌待人，既能给工作带来便利。又能展示民警的内在形象，在接待群众时，语言要文明、态度要和蔼，办事要有耐心，竭尽全力为人民群众提供热情周到的服务。

三是“静心”对待矛盾。中队要求民警在执勤执法过程中，面对遇到的各种各样的问题，尤其是突发性难题或者是对立性矛盾冲突时，必须要静心对待，冷静思考，稳定群众，耐心解释，本着可顺而不可激的原则，分析问题，找准实质，从而有理有区别的予以解决，避免了负面影响，四是“公心”执法办案。办事要公道，既是领导对民警的要求，又是群众对民警的期待，为此，中队要求民警要严

格依法、公平、公正执法，用一颗公平的心对待不同的人，做到法律面前人人平等。

第二篇：交警中队积极落实 “三加”措施全面推进和谐警民关系建设

交警中队

积极落实 “三加”措施

全面推进和谐警民关系建设

交警中队坚持把保障安全、服务民生作为今年交管工作重中之重，重点在收集社会意见、解决群众需求、化解社会矛盾、整改突出隐患上下功夫，全面落实 “三加”措施，不断提升道路交通管理水平，确保和谐警民关系建设的深入开展。

一、“严管＋规范”保民安。中队把打造“满意交通、文明交通、和谐交通”作为第一目标，在辖区内实行点线联勤、错时换勤制度，严格路面管控，确保管理不留空档，在辖区的主干道上，采取“高峰守点，平峰巡线”和定点与巡逻相结合的形式，严查严纠机动车乱停乱放、逆向行驶、争道抢行、闯灯越线等严重交通违法行为，并以整治摩托车违法、报废车营运和低速载货汽车违法载人、农用车违法载人为主，集中开展专项整治，全面打击交通违法行为。同时，联合交通、城管等职能部门，规划设置辖区主干道交通标志标线，在人流车流集中路段规范停车秩序，大力解决车辆乱停乱放、务工人员集中违章堵道等问题。

二、“温馨＋引导”暖民心。为切实加强驾驶人安全教育，中队坚持以“三访三评”大走访活动为载体，深入基层，走进群众，了解民意，排解民忧，极大地提高了群众对交警的满意度。走进辖区客运站，建立民警与客车驾驶人点对点联系制度，民警不定期采取电话交流、短信联系等形式，对驾驶人进行安全教育，听取驾驶人意见，解决其实际困难，并组织民警深入社区，广泛发放交通管理调查问卷，了解群众需求，收集群众对交通管理以及队伍建设的建议和意见。同时，组织民警深入辖区运输企业，安排机动车驾驶人及车主、安全管理责任人进行面对面的沟通交流，将交通安全带进企业，有针对性地宣讲道路交通安全法律法规和安全常识，确保责任进一步落实，内部安全管理进一步强化。“打分＋评语”求民意。为切实掌握群众对交通管理工作的意见和建议，中队大力开展“开门评警”活动，通过听取社会评议，不断发现问题，整改交管工作中存在的不足。通过走访，征求辖区各界群众对交通秩序管理、事故预防以及队伍建设、制度建设等方面的意见建议，让他们真实为交警打分、为交管工作打分，写出评语、献上良言。并邀请新闻记者、志愿者一起参与到交通管理工作中来，认真听取他们对交通管理工作的建议，让群众亲身体验交警工作，评议交警规范执法、作风形象和服务质量，不断规范模式和方法。