第一篇:关于招聘的故事
有一个农场,因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾,农场总经理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来,否则你也给我走人.人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧就写了一张小红纸条,贴在了农场的大门口,上面这样写道:“本农场欲招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试..第二天,农场门口来了这么七位应聘者--鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰.好,现在开始筛选.第一轮筛选是学历筛选.鸡、鸭都是北京大学的优秀毕业生,当然过关;羊和狗是大专毕业,也过关;猫和猫头鹰是高中毕业,人力资源部经理皱了皱眉头,也过关了,结果,第一关淘汰下来只有一位,那就是只读到小学二年级的猪先生.第二轮是笔试.这当然难不倒大学本科毕业的鸡和鸭;羊因为平时勤勉,也勉强过关了;狗呢,上学的时候不太认真,碰到这些题目是些为难,可是它在这么短短的一会儿时间内,已经给主考官鞠了六个躬,点了九次头,所以也过关了;猫头鹰本来是不会做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄过了关.只有猫因为坚持原则,不会做就是不会做,所以,这一轮被淘汰的只有猫一个人.第三轮是答辩,总经理、农场场主和人力资源部经理三个人坐在那里,应聘者一个接一个的进来.第一个是鸡,它一进来就说:”我在学校时是学捕鼠专业的,曾经就如何掌握鼠的习性与行动方式写过一篇着作.“三个人一碰头,这个好,留下了.第二个进来的是鸭,它说:”我没有发表过什么着作,但是在大学期间,我一共发表了18篇有关鼠的论文,对于鼠的各个种类,我是了若指掌.“这个也不错,也留下了.第三个进来的是羊,羊说:”我没有那么高的学历,也没有发表过什么论文、着作.但是我有一颗持之以恒的心和坚硬的蹄子.你们只要帮我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高举着我的前蹄,看到有老鼠出来我就踩下去,十次当中应该会有两三次可以踩死,只要我坚持下去,相信有一天我会消灭老鼠的!“三个主考官被羊的这种精神感动了,于是也录取了.第四个进来的是狗,狗一进来就点头哈腰地说:”瞧三位慈眉善目的,一定都是十分优秀的成功人士……一顿马屁狂拍,三个人被拍得晕晕乎乎的,最终也录用了.最后一个是猫头鹰,没有高学历,没有什么论文着作,唯一的成绩就是从事捕鼠一年多来抓了五六百只的田鼠,但是又不会拍马屁,又长得恶形恶脸的,一点都不讨人喜欢,所以就被淘汰了.至此,整个招聘活动结束了,大家可以看到的是,真正会捕鼠的--像猫、猫头鹰,都被淘汰了.这个招聘是结束了,但是结果呢?当然是失败的…… 为什么会导致这个失败的结果呢?'
我想原因每一个做HR都应该很清楚,就是单纯的以学历、以外在的东西来招聘,而忽略了招聘的本质是 什么?我们在选择一个人的时候,常常都会不经意的陷入这样的误区,“学历这么低,他能胜任吗?”,“这人怎么这么不讨人喜欢!”……我相信如果让每一个人来说得话,都不会说出这样的话,但是在做招聘的时候,却往往会受到这些因素的影响.所以,才会造成我们在招聘当中的成功率不高.M综上所述,我们在招聘之前应该做得是--我们所需要什么样的人?它们应该具备什么样的能力、素质?如何在面试过程中去辨别这些能力?我们应当通过什么样的渠道去搜寻这样的人才?把这些事情都做好了以后,我们才有可能把招聘成功率提升到一定的程度.仅记:人的素质能力绝大部分是隐藏性的,也就是说,从外表可以看出来的仅仅是冰山的一角,大部分的东西还是在水面以下的.
第二篇:松下的招聘故事
松下的招聘故事
一、神田三郎的悲剧
有一次,日本的松下公司招聘的一批推销人员,考试是笔试和面试相结合。这次招聘的人总共就有十名,可是报考的达到几百人,竞争非常激烈。经过一个星期的筛选工作,松下公司从这几百人中选择了十名优胜者。
松下亲自过目了一下这些入选者的名字,令他感到意外的是,面试时给他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。于是,马上吩咐下属去复查考试分数的统计情况。
经过复查,下属发现神田三郎的综合成绩相当不错,在几百人中名列第二。由于计算机出了毛病,把分数和名称排错了,才使神田三郎的成绩没有进入前十名。听了,立即让下属改正错误,尽快给神田三郎发录取通知书。
第二天,负责处理这件事情的下属报告了一个令人吃惊的消息:由于没有接到松下公司的录取通知书,神田三郎竟然跳楼自杀了,当录取通知书送到时,他已经死了。这位下属自言自语地说:“太可惜了,这位有才华的年轻人,我们没有录取他。”
松下幸之助听了,摇摇头说:“不!幸亏我们公司没有录取他,这样的人是成不了大事的。一个没有勇气面对失败的人又如何去做销售!”
二、“吃”和“被吃”
日本松下公司预备从新招的三名员工中选出一位做市场策划,于是,他们例行上岗前的“魔鬼练习”,予以考核。
公司将他们从东京送往广岛,让他们在那里生活1天,按最低标准给他们每人1天的生活费用2000日元,最后看他们谁剩的钱多。
剩是不可能的,一罐乌龙茶的价格是300元,一听可乐的价格是200元,最便宜的旅馆一夜就需要2000元„„也就是说,他们手里的钱仅仅够在旅馆里住一夜,要么就别睡觉,要么就别吃饭,除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的钱。而且他们必须单独生存,不能联手合作,更不能给人打工。
第一个先生非常聪明,他用500元买了一副墨镜,用剩下的钱买了一把二手吉他,来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上,演起了“盲人卖 1
艺”,半天下来,他的大琴盒里已经是满满的钞票了。
第二个先生也非常聪明,他花500元做了一个大箱子,上写:将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐,也放在这最繁华的广场上。然后用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演,还不到中午,他的大募捐箱就满了。
第三个先生真是个没头脑的家伙,或许他太累了,他做的第一件事就是找了个小餐馆,一杯清酒一份生鱼一碗米饭,好好地吃了一顿,一下子就消费了1500元。然后钻进一辆被废弃的丰田汽车里美美地睡了一觉„„
广岛的人真不错,两个先生的“生意”异常红火,一天下来,他们对自己的聪明和不菲的收入暗自窃喜。谁知,傍晚时分,厄运降临到他们头上,一名佩戴胸卡和袖标、腰挎手枪的城市稽查人员出现在广场上。他扔掉了“盲人”的墨镜,摔碎了“盲人”的吉他,撕破了募捐人的箱子并赶走了他雇的学生,没收了他 们的“财产”,收缴了他们的身份证,还扬言要以欺诈罪起诉他们„„
这下完了,别说赚钱,连老本都亏进去了。当他们想方设法借了点路费、狼狈不堪地返回松下公司时,已经比规定时间晚了一天,更让他们脸红的是,那个稽查人员正在公司恭候!是的,他就是那个在饭馆里吃饭在汽车里睡觉的第三个先生,他的投资是用150元做了个袖标、一枚胸卡,花350元从一个拾垃圾老人那儿买了一把旧玩具手枪和一脸化妆用的络腮胡子。当然,还有就是花1500元吃了顿饭。
这时,松下公司国际市场营销部课长宫地孝满走出来,一本正经地对站在那里怔怔发呆的“盲人”和“募捐人”说:“企业要生存发展,要获得丰厚的利润,不仅仅要会吃市场,最重要的是懂得怎样吃掉市场的人。
三、掌握机会
一家松下公司旗下的外企招一名会计,又因为这是一家跨国公司,所以这是许多年轻人向往的地方,终于到了面试的那一天,公司里人山人海,经过严格的笔试之后,又经过细心的筛选,最后只剩下三位非常优秀的女大学生了,经理让他们明天再来进行口试.到了第二天,三位女大学生都穿着漂亮的衣服来了,而经理却一人发给他们一件衣服和一个黑皮包,对他们说:现在我所给你们的每一件衣服上都有一块污迹,你们必须在八点十五之前到总经理室去进行口试,并且我提醒你们一句,总经理喜欢干净整洁.落落大方的人,你们身上的污迹最好不要被总经理发现否则会被淘汰出去的.此时,A女大学生赶紧拿出手帕纸来擦,而其结果是污迹越擦越脏,越擦越大,这时,A女大学生非常的着急,苦苦央求经理,想让他再换一件,可是,经理带着遗憾的口气说:”不好意思,你已经被淘汰了,”A女大学生哭着离开了,B女大学生一看局势不行,所以飞奔的跑到洗手间,想设法用水将污迹冲洗干净,她洗了一遍又一遍,果然,污迹没了,胸前却湿了一大片,这时,B女大学生一看表,已经快到八点十五了,她整理了一下,向总经理室飞奔,到了总经理室门前,一看表,正好八点十五,B女大学生缓缓打开门,只见C女大学生正要从屋里出来,B看见C女大学生胸前还有那块污迹,她这才放了心,她胸有成竹的走了进去,总经理看到他眼前的那块”湿地”,对她说:”现在我公布胜出者, 就是C女大学生,”B女大学生非常的惊奇,很不服气,总经理看出了她的心思,微笑着说”C女大学生用她的黑皮包挂在胸前,挡住了那块污迹,我想,假如我没猜错的话,她现在在洗手间里,大概你的黑皮包落在洗手间里了吧!”B女大学生心服口服的离开了总经理室.机会,是每个人通向成功的一把金钥匙,只有把握好现在的每一次机会,才能在其中锻炼自己,将自己置身于竞争的行列当中.
第三篇:小故事新管理:招聘
小故事新管理:招聘
20世纪70年代初,美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在正式进军台湾市场前,需要在当地培训一批高级干部,于是进行公开的招考选择。由于要求的标准很高,许多初出茅庐的年轻人都没有通过。
经过一再筛选,一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁和韩定国谈了三次,并且问了他一个让人意想不到的问题:“假如我们要你先去洗厕所,你愿意吗?”
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总裁十分高兴,免去了最后的面试,当场决定录用韩定国。
后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是“非以役人,乃役于人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来之所以能成为知名的企业家,就是因为一开始就能从卑微的小事做起,做别人不愿做的事情。
启示
态度决定成败。良好的心态是取得成功的基础。做卑微的小事,做别人不愿做的事情,都是讲的一个人的职业素养,也就是对待职业的态度问题。现实中许多人心气很高,不从身边点滴小事做起,想一口吃个大胖子,无异于做梦。
第四篇:招聘故事:皇帝的新装 Word 文档
招聘故事:皇帝的新装
某公司招聘销售部经理助理,应试者如云。经过层层选拔,最后,只剩下三名候选者。他们各有所长:或知识渊博或思维灵活或经验丰富,难分伯仲。但名额只有一个。因此销售部经理决定出一道题选择自己的未来合作者。
题目的内容是你看过《皇帝的新装》吗?谈一下自己的感受。
第一个人是学文的,他觉得这题目正撞在自己“枪口”上。
他于是写道:这篇故事是安徒生1837年写的,当时他32岁。这篇童话揭露了统治阶级的虚荣、铺张浪费和极端愚蠢,这种现象大概在任何时代,在任何人身上都会变版重演,因此这篇童话在今天还都具有现实意义。
第二个人是学哲学的,少有职业跟他的学识对口,但凭灵活思维,他也混得不错。他踌躇满志地写道:老子早说过,大音希声,大象无形,换句话说就是,此时无声胜有声,此时无形胜有形。我们可以就此推而广之,“天衣无缝”可说是形容最好的衣服。无缝的衣服,当然是:此时无衣胜有衣,就是光着喽。可以看出,安徒生受过中国传统哲学的影响。
第三个人,他有某大学经营管理专业的文凭,但这文凭只花了他300元和两天时间。他略一思考写道:我小时候看过这个童话,是谁写的忘了,以前,我想当那个说真话的孩子,但我自从做了销售后,我才明白做童话中的两个裁缝才是我要追求的目标。如果您需要这样一个裁缝,选择我您不会后悔。
过了三天,前二位应试者的邮箱里收到了婉拒的信,里边只有一句话:我们要找的只是一个裁缝而已。
感悟:
企业在招聘时一定要制定明确的岗位要求,因为只有岗位匹配度很高的话,才能保证这个人才的确可以很好地做好工作,因为不能放在正确位置的花,再名贵也只不过是杂草罢了,案例中正是说明了这个道理。
第五篇:做“有故事”的招聘
因为其真实性与有趣性,员工故事的效果比任何招聘广告都强。
强大的雇主品牌对公司的招聘策略影响深远,而员工的故事是打造强大雇主品牌的关键。实际上,招聘广告、宣传册、网站或是其他类似的宣传,都不如员工故事,因为它的真实性与有趣性令它更有说服力。
故事是传播思想和观念的有力工具,这一点很少有人反对。有很多书都描述了故事在企业文化的建立及传承中所发挥的作用。
但是,大多数经理人都没有认识到,员工故事能够并且应该在打造公司雇主品牌、提高内部推荐项目的效率等方面发挥突出作用。
在建立企业文化、开展招聘工作以及树立雇主品牌形象的过程中,巧妙运用员工故事的典范当属谷歌(Google)。实际上,正是由于它一直致力于挖掘新的员工管理实践的故事,谷歌成了人们谈论最多的公司,这在近几年间确实是个了不起的成就。它奉行“每天一个故事”的战略,让每位员工都来分享精彩故事,这一模式是值得每个公司学习的。它打造了世界第一的雇主品牌。但是可惜,大部分招聘和品牌经理低估了这一做法的价值,当然也无法做到有效利用员工故事作为招聘工具。
员工故事之所以有这么大的影响力,是因为它们来自实实在在工作着的个人。因为这些故事来自有着第一手工作经历的员工,他们讲的故事比招聘人员或公关专员所提供的信息都更加可靠,更让人信服。这与有人告诉你他在一家豪华餐厅的经历,效果是相似的。员工故事的效果(无论是正面的还是负面的)比所有招聘广告都要强得多。
员工故事之所以能成为有力的招聘工具,还有其他一些因素,包括如下方面:
1因为讲故事的人与求职者的关系可能比较密切,比如他们是朋友或者曾共过事,所以求职者对于他们讲的故事没有抵触心理,因为讲故事的人是他们信任的人,不是陌生人。
2因为员工有广泛的人脉,他们有很多机会把这些故事传播给很多和他们资历相同的人,这些人就成了很好的招聘对象。
3因为私人谈话持续的时间较长,所以员工故事在传播细节和更多深层次信息方面,可能比招聘广告要做得更好。
4因为员工故事听起来不像推销说辞,因此人们在听到它们的时候,一开始很少有抵触心理。
5大部分员工故事都很有趣,所以人们更容易记住它们,并转述给其他人。
6员工分享和传播趣味故事的过程增强了他们融入并留在现有公司的决心。
7听到大量员工故事可以增强员工对公司的自豪感,调动他们的工作积极性。
确定故事的内容
对招聘和打造雇主品牌有积极作用的员工故事有很多种。也有一些其他类型的故事有助于树立公司的品牌形象,提高内部推荐成功的几率。这些故事包括以下内容:
1员工进行创新和实验的自由度
2员工如何参与公司决策的制定
3管理层在听取员工意见方面表现如何
4对员工绩效的认可及奖赏办法
5普通员工获得晋升或非常机遇的机会
6工作安全
7有力的职业道德约束或倡导合作的价值观
8工作的灵活性以及工作与生活的平衡
9员工有机会发挥重要作用,甚至是改变整个世界
10学习和发展的机会
11员工共享公司发展成果
12公司对于环境的关注
13公司如何鼓励团队合作
在传播过程中,员工故事的价值只会得到增加。大多数公司没有特地收集所有的员工故事和公司的管理实践。实际上,公司应该整理出这些故事和实践,以便招聘和塑造品牌的时候用到。
员工需要掌握有关公司的一些很有说服力的故事,以便用于吸引潜在的求职者。与此同时,管理层也要知道这些有说服力的故事,以便在演讲、回答记者提问,以及争取客户时使用。要做到这一点,最好的方法是整理公司或部门的“故事集”。
员工项目和故事集为公司塑造品牌、树立内外形象提供了基本的依据。仅有大量的项目和故事还不够。故事本身须涉及各个领域(公司福利、奖励办法、培训机制,或是其他与员工相关的方面),这样目标听众才会认为它们很重要。
另外,这些故事和项目必须有某种吸引力,让公司员工、媒体和行业中的其他人乐于谈论它们。该故事集从制作完成的那一刻起,就成了公司在内部和外部树立品牌形象、招揽更多人才的基石。故事集无外乎是利用一个内部网站(在有些公司是一份Excel电子表格),来收集整理员工故事、最佳业务实践、成功的员工管理项目、树立雇主品牌所需的荣誉证明、“最佳雇主”荣誉申请、雇主推荐,以及招聘等的相关资料。
确定哪些是有说服力的员工故事和成功的员工管理项目,可以有很多方法。企业通常由公关人员、雇主品牌项目负责人,和人力资源专员负责挖掘有影响力的员工故事。他们按照这些故事的类型、发生的地点、职能和涉及的业务部门对它们进行分类。并基于它们相对的影响力对其进行评估衡量。除了直接传播,这些故事还穿插在电子通讯、高层演讲以及管理会议中,或是作为内部推荐项目的素材,得以先行传播。
一个著名的咖啡零售商发现,公司的故事集正式制作完成后,他所拥有的不是65个有趣的故事,而是360多个可以用作品牌宣传的故事。事实上,如果不能对这些故事进行正规的整理和有计划的宣传,75%的故事只能在有限的范围内传播,从而限制了公司招聘和树立雇主品牌的能力。
提升故事影响力
一旦你将一个简单的故事定义成了品牌故事,就要进行更多调研,然后任选一个下文提及的因素加入到故事中,让故事更有影响力,更引人入胜。
记住,有数字和比较数据的故事是对曾经发生的偶然事件最好的证明,这些事件只采用文字来叙述的话,说服力会小很多。
以下方法可以保证把公司品牌故事的影响力放大到最大:
1与行业内的平均水平或是最高水平进行比较。在同样的基础上通过对比表明“你的”如何比“他们的”更好。直接对比所得到的百分比和数字的应用能提高故事的影响力。在所属行业或地区第一个提供某个项目的故事也是很好的选择。
2与去年的目标进行对比。表明公司业绩与去年(或是某个时期)相比发生了显著的变化。
3量化项目结果。用统计数字来说明项目的商业效果是很有效的。用钱和数字描述项目产出可以增强故事的说服力。
4确定有利及不利的数字。在故事中对有利的或是较高的数字,及不利的或较低的数字进行说明,可以使故事锦上添花,让数字更有意义。
5列举公司所获得的荣誉。外界嘉奖或推荐认可的项目或事件是最好的选择。内部的奖励没那么有说服力,不过也是有帮助的。
6表明项目中员工的参与度。如果只提及项目,没有提及员工参与,故事也没什么吸引力。说明参与或是实际操作项目的大概员工比例,会使该信息更有说服力。
7提及一般员工。大多数人对“小人物”(基层员工)的成功故事印象深刻。展示小人物如何重要,以及他们在项目中得到关注或获益的故事通常都是很受欢迎的。
8打造涉及多层级员工的故事。以不同层级的员工的成功为主题的故事很有说服力。体现各个层级员工的高度参与或是更高组织层面上各个员工参与的内容,对任何故事都是锦上添花。
9说明支出和项目花费。表明公司在每个员工身上都做了大量投入或是该项目在公司总支出中所占比重巨大,可以马上向读者传达一个信息—你认为它重要。
10给项目取个好名字。通常,项目加上好的名称可以使非正式的事件变得让人信服。便于记忆的项目名称为故事增光添彩。
11表示对环境的关注。在故事或项目中表明你对环境的深度关注,可助你赢得更高分数。个人或团体所做的环境保护工作也可提升故事价值。
12运用有力的引述。便于记忆和传播的简短引述可为故事锦上添花。引述普通员工谈到工作和个人经历时所说的话是很好的选择。引述CEO做出承诺的话也能增加故事的价值。出自重要著作的引述可以极大提高故事的价值。引述顾客说的话也很有说服力。
13将员工的推荐应用到故事中。员工抒发对公司和项目感情的简短表述也很有说服力。员工对其待遇和经历的证明也能增加故事的价值。
14如果是网站故事,加入视频点击。有时候,只有语言是不够的。可以把视频短片(3-5分钟)放在公司网站上(或是如果可能的话,附在申请“最佳雇主”的材料中)。
15配上图片。图片可以升华感情,是故事、申请材料或网站的有益补充。对于该图片是否能够真正增加故事价值,要进行提前测试。
16增加网站链接。在书面故事或是获奖证明后面附上网站链接,以便读者可以非常容易地找到更多相关的信息。
故事有说服力,是因为它们突出了与普通员工相关的真实事件。不像大部分公司展示给员工的公司信息(通常被看做宣传),员工更愿意聆听和传播那些体现公司善待员工的有趣故事。