第一篇：构筑诚信“防火墙”为招投标市场“护航”
构筑诚信“防火墙”为招投标市场“护航”
近年来，一些地方屡屡发生的诸如楼歪歪、楼倒倒、桥脆脆、桥垮垮等质量问题，让人触目惊心，工程建设领域中的招投标问题一再引起人们的关注。
招投标作为工程建设领域中的关键环节，是为了通过公平、公正、公开的招投标程序，招到实力强、信誉好的施工企业，确保工程质量。不断完善的招投标制度让资本等市场要素在阳光下公开交易，公平竞争，最大限度地确保了公正。然而，我们也清醒的看到招标投标市场仍然有“病毒”无孔不入，各种恶性竞争、信用缺失问题仍十分突出。为了解决这些问题，构筑诚信“防火墙”势在必行。
一、构筑招投标诚信“防火墙”的重要意义
诚信，就是诚实守信，是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。古人早就有“心诚则灵”、“言而有信”等说法，在现代社会，商人在签订合约时，都会期望对方信守合约。诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的“金质名片”。
当今市场，诚信理念及其建设要求已经随着经济的发展潜移默化的渗透地社会的各个领域和方面，但是失信行为却仍然大量存在。招标人规避招标、虚假招标，中标通知书发出后改变中标结果；投标人围标串标，挂靠和租借资质，弄
1虚作假骗取中标；中标人中标后擅自转包，违法分包，这些都是在工程招投标过程中，市场主体各方信用缺失、不守信的表现。因此，必须加强招投标诚信体系的建立，构筑一道诚信的“防火墙”，通过互联互通、互认共用的公告平台，将招投标违法行为拒之门外，为招投标市场“护航”。
1、有利于招投标市场的健康发展。各主体的失信行为严重扰乱了招投标市场秩序，而一些有违法违规行为记录的主体，由于信息发布的封闭，仍旧可以在其他地区和行业自由的开展招投标业务，加强诚信平台的建设，实现诚信资源共享，形成“一地受罚，处处受制”的失信惩戒机制，促进招投标市场的健康发展。
2、有利于防范重大安全事故隐患。从大量的工程质量安全事故的教训中，我们不难发现，所有安全质量事故的发生总与当事人的失信行为有关。而加强信息交流，构筑诚信体系，有利于起到良好的奖优罚劣作用，改变了企业注重招标市场、轻视工程管理的行为，引导企业自觉守法，诚信经营，有利于信誉良好、实力雄厚、施工现场管理好的企业中标。如果某一个企业出现工程项目“桥塌塌”、“楼脆脆”，那么这个企业肯定通不过诚信评价，从而也难以中标，最终自己将自己淘汰出去。
3、有利于从源头治理腐败。有的业主假借或打着为本单位集体节约投资谋利益的幌子，趁机为个人敛财，诚信惩
戒机制不严密，导致工程招投标领域腐败现象的发生，不利于国家法制建设，加强招投标违法违规行为的信息交流，可以扩大社会公众对招投标违法违规行为的知晓度，自觉的抵制有违法违规行为记录的企业和个人从事招投标活动，从源头遏制腐败发生，形成良好的社会监督氛围。
二、我国诚信体系建设的现状
中央专项治理办副主任、中纪委执法监察室主任傅奎提出，“建立招投标违法行为记录公告制度，是建立招投标市场诚信机制的重要举措和有效办法。只有形成对违法违纪行为人人喊打的态势，才能净化建筑市场。”（《人民日报》）。
其实，早在2008年，10部门就印发了《招投标违法行为记录公告暂行办法》（发改法规„2008‟1531号），要求促进招标投标信用体系建设，健全招标投标失信惩戒机制，规范招标投标当事人行为。目前，很多地方已经探索建立了不良行为记录和诚信平台。
1、2007年3月，上海、江苏和浙江联合印发了《关于共同推进长江三角洲区域建筑市场信用信息平台建设工作的通知》，从信用平台建设的必要性、总体目标、工作要求以及共同遵循的原则等方面提出了明确要求，并对系统建设的预期目标、核心框架、工作重点、进度安排和组织保障等做出了统一部署。《通知》的印发，将长江三角洲区域建筑市场信用体系建设进入了一个新的发展阶段，有助于发挥区
域联动、齐抓共管的作用，加快解决资源整合和信息共享的问题，为建立全国统一的建筑市场信用监管平台提供有益的经验。(建设部办公厅建办市函„2007‟283号)。
2、2008年3月，浙江省发出《关于在全省重点建设工程招标投标领域应用企业信用报告的通知》（浙发改法规„2008‟172号），要求在全省重点建设工程招标投标领域推行企业信用报告制度。该制度指出：企业在投标时，使用企业信用报告，不再使用资信证明。企业信用报告由第三方信用服务机构出具，招标人应将企业信用报告作为投标人资格审查的依据，并将其列人评标办法。采用综合评标法评标的项目，其信用等级优劣情况要与评分相结合。省发改委(省信用浙江建设领导小组办公室)在备案的信用服务机构中，择优认定一批有资格的信用服务机构开展招投标领域企业信用评价工作。
3、2009年，广州市开始建立诚信评价体系，在全市试行全国首个施工企业诚信综合评价体系。将施工企业的守法守纪、质量管理、安全施工等情况予以标准量化，评价权重按分量质，细化出100多个子项，并与积极支持或参与抢险、文明创建等社会活动结合起来，进行综合评分，实行奖优罚劣，优者加分，劣者扣分，将总得分及排名在网站上进行公布，在招投标评分中占到高达20%的权重，真正体现“诚信定输赢”，能有效促进整个建筑行业的企业加强自身管理、提高施工质量，最终向老百姓提供优质的建筑产品。
三、采取措施完善招投标市场信用体系
通过互联互通、互认共用的公告平台，建立起招投标诚信体系，全国各地都在积极落实中央《关于开展工程建设领域突出问题专项治理公众的意见》（中办发„2009‟27号）文件精神，加快招投标行业诚信体系建设，但是从根本上遏制招投标领域信用缺失现象发生，依然存在着许多方面需要完善。
1、完善制度。诚实守信是一个道德范畴，也是一个法律范畴，没有规矩，不成方圆，没有法律或制度的威慑，诚信就无法保障，结果也就没有诚信，所以建立和完善诚信体系建设，规范制度规定是确保诚信的基石。当前，招投标法律法规的监督、检查、贯彻、执行力度仍然不够，因此，要制定切实有效的措施，对违反诚信的行为要重拳出击，加大处罚力度，增加失信成本。通过建立监督和惩戒机制，从司法和执行环节上严格地把这些法律落到实处，严厉打击各种损害招投标市场秩序的违法行为，加大对违法行为的处罚力度，从源头上遏制可能出现的如招标人应招不招、虚假招标、以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人、改变中标结果，投标人围标串标，挂靠等现象的发生。
2、建立考评体系。建立科学规范的考核评价体系，完善失信责任追究制度。将投标人的诚信状况作为管理的重要
内容之一，对遵纪守法、履行合同、招标人的满意度及投诉等诚信状况进行详细的登记备案，定期向社会公示，实行动态管理，逐步形成完整、准确、系统的投标人诚信档案；诚信记录好的投标人，在评标工作中给予适当加分或在同等条件下享有优先权；有失信行为的投标人，向社会公开曝光，定期将有关情况向监督管理部门报告，实行责任追究制，取消其市场准入资格，情节严重者，依法追究其法律责任，以加大监管和惩处力度。
3、广泛宣传。通过报刊、互联网、电视等媒体加大对招投标法律法规及违法违规行为信息的宣传，扩大社会监督范围；同时，加强对招投标各参与主体的思想政治教育、职业道德教育以及招投标法律法规教育、培训，使其不断提高诚信水平和业务素质、熟悉法律法规的具体要求及各主体的权利和义务，形成自觉诚信、互相监督的良好氛围。
孝感市招标投标监督管理局
张春威朱 玮
二〇一〇年七月二十九日
第二篇：构筑社会消防安全“防火墙”工作总结
2010年学校构筑社会消防安全“防火墙”工作总结
为加强我校火灾防控工作，确保学校安全形势的持续稳定，根据
[2010]258号文件《关于印发自治州教育系统构筑社会消防安全“防火墙”工程实施方案的通知》的精神，我校认真部署安排，现将2010年我校构筑消防安全“防火墙”工程活动总结如下：
我校在构筑消防安全“防火墙”工程动员部署阶段，认真贯彻《自治区教育系统消防安全管理办法》和《新疆中小学生消防安全教育实施意见》，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作原则，认真部署安排构筑消防安全“防火墙“工作。
一、统一思想，提高认识
我校召开教职工会议，加强教职工认识构建消防安全“防火墙”的重要意义，并将此项工作列入学校重要议事日程，落实好构筑消防安全“防火墙”各项工作。
二、加强宣传教育，营造氛围
在动员部署阶段，我校利用校园广播、黑板报、宣传栏等多种形式大力宣传构筑社会消防安全“防火墙”工程的重要意义，加强对每个教职工的教育，确保广大师生员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能、会查改火灾隐患、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散”的要求，营造良好的消防安全宣传教育氛围。
三、成立组织机构
为增强我校火灾防控工作，确保学校安全形势的稳定，经校委会研究决定特成立库尔勒市第五中学构筑社会消防安全“防火墙”工程领导小组。
组长：
副 组 长：
成员：
领导小组负责组织实施消防安全“防火墙”工程的构筑工作，认真制定实施方案，明确职责和任务，落实消防工作，加强隐患整治，建立完善消防安全责任制，提高学生的消防安全意识和自防自救能力。
四、明确责任，严格奖惩
全体教职工签订构筑社会消防安全“防火墙”工程目标责任书，明确责任，落实刀刃，对表现突出的个人给予表彰，对工作进展迟缓、成绩不明显的给予通报批评，对重视不够、组织不力、工作不到位，导致发生重特大尤其是群死群伤火灾事故的，要依纪依规追究有关人员责任。
我校在构筑社会消防安全“防火墙”工程动员部署阶段，从各方面出发，加强组织领导，高度重视，统一思想认识，明确责任，确保了构筑消防安全“防火墙”工作落到实处。
第三篇：构筑遏制消极腐败“防火墙”
构筑遏制消极腐败“防火墙”
胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年讲话中指出的“四种危险”，其中消极腐败的危险是最根本、最关键、最要害、最致命的危险。消极腐败与那些明显触犯法律规范的贪污贿赂型的腐败犯罪行为有一定区别，更多的指向党员干部行为不端，作风不正，消极腐败的表现形式主要为铺张浪费、官僚主义、形式主义、好人主义等，其比一些明显触犯法律规范的贪污贿赂型的腐败犯罪行为所造成的危害毫不逊色，极大损害了党和政府在群众中的影响力、公信力，严重损害了党和政府以及广大干部的形象。中纪委贺国强书记指出：“反对消极腐败、建设廉洁政治，是马克思主义政党同一切剥削阶级政党的本质区别之一，也是我们共产党人孜孜以求的奋斗目标。”贺国强的指出显示了党中央在反对消极腐败上的明确态度和坚强决心，振奋人心，发人深思。因此，加强党的建设，提高反腐倡廉建设科学化水平，从思想、制度、纠风、惩处四个层面构筑遏制消极腐败“防火墙”，已经是迫在眉睫，刻不容缓。
一、以增强党员领导干部忧患意识为切入点，从思想上预防消极腐败现象
广大党员特别是领导干部，要正视消极腐败的挑战和危害，时刻保持清醒的政治头脑、高远的战略眼光，牢记“盛世不忘隐忧，居安须防危乱”，带头增强忧患意识。一是在忧患中增强危机感和使命感。针对新形势新任务新挑战，经常性组织开展党性教育，引导党员领导干部正视差距、自查不足，做到自豪不自满、自信不自负，真正以战略的眼光洞悉大势，以敏锐的视角捕捉机遇，把心思用到谋全局、抓大事上，把精力集中到抓落实、促发展上，以高度的危机感和紧迫的使命感，做好各项工作。二是在
忧患中增强事业心和责任感。认真开展勤廉度测评，通过指标测评、民主测评、问卷调查等三个环节，将勤政廉政建设和落实党风廉政建设责任制工作细化分解，并对领导干部中勤廉度测评情况进行通报，增强领导干部主动接受监督和自我约束的意识，使党员领导干部在思想上不想腐、机制上不能腐、行为上不敢腐，干干净净为官，勤勤恳恳做事，真正实现干部健康成长、经济健康发展的“双健康”目标。三是在忧患中常葆谨慎心和敬畏感。经常组织开展案例警示教育，引导党员领导干部常葆谨慎心和敬畏感，常存“祸患积于忽微”的谨慎心，如履薄冰、战战兢兢的敬畏心，把清正廉洁作为为官从政的根本，做到决策为公、用权为民，在纷繁复杂的社会生活中不迷茫、不困惑、不失节。
二、以破解制度“制度不执行、执行不力”难题为着力点，从源头上堵塞消极腐败现象
要重点建立和完善三项机制：一是制度执行监督机制。建立健全制度执行的日常督查、专项检查、执行问责制度，加强机关效能建设，强化内部监督，及时发现并纠正制度执行中出现的问题；大力开展执法监察，强化专门监督，严肃查处不认真执行制度、不及时执行制度和拒不执行制度的行为，促进各项制度的落实；畅通渠道，强化社会监督，深化政务公开、办事公开工作，定期不定期公开有关制度执行情况；加强组织协调，整合监督资源，充分发挥人大、政协、新闻媒体等各种监督手段的作用，对制度落实进行全方位、立体式监督。同时完善以信息网络技术为载体的实时监控系统，发挥现代科技在制度落实中的作用，切实加强对单位各项制度落实情况的跟踪督察，坚决纠正“发文积极、执行消极、落实不力”的现象，促使各项制度不折不扣的落到实处。二是制度执行评估机制。定期评估制度执行情况，根据评估
结果，做好制度的废止、修订和完善。三是制度执行责任追究机制，对制度执行实施问责，强化执行主体的责任意识，促使其严格执行。要明确问责主体、问责对象，明确问责情形，健全和完善“各负其责、齐抓共管”的工作格局，形成左右协调、上下联动、一级抓一级、层层抓落实的局面。
三、以坚持群众路线贯穿反腐倡廉建设始终为立足点，从纠风上杜绝消极腐败现象
一是真诚倾听群众呼声，拓宽投诉举报渠道。在完善来信、来访、来电、来邮四位一体的投诉举报渠道基础上，开通举报网站，接受群众投诉举报，组织开展“干部下访”、“公开大接访”、“与民沟通日”、“领导接待日”等活动，最大程度方便群众建言献策、提供案件线索。二是真正回应群众关切，着力解决突出问题。要采取系统的思维、整体的举措和联合的行动，集中人员、集中时间、集中精力，着力解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题。要认真梳理突出问题，采取征集网络民意、开展问卷调查、召开座谈会、整理群众信访投诉等方式，摸清人民群众关心的热点问题、焦点问题。要着力解决突出问题，督促责任部门分类制定具体工作方案，细化工作内容，明确工作举措，落实工作责任，加大治理力度，建立长效机制。三是真心维护群众利益，切实纠正不正之风。要着力纠正征地拆迁、保障性住房建设、食品药品安全、医疗、教育等领域的不正之风，督促有关部门在认真履行监管职责、健全监管制度、提高监督能力、严格执法监督、加大处罚力度的基础上，科学分析本部门、本系统不正之风问题发生的特点和规律，系统总结工作中的好经验、好做法，及时将其上升为法规、规章和制度，形成具有可操作性的纠正和防范不正之风的制度体系，从源头上铲除不正之风滋生蔓延的土
壤。
四、以充分发挥“查办一案、教育一片”效应为关键点，从行动上铲除消极腐败现象
从严查处，发挥办案综合效应是有效遏制消极腐败现象的重要手段。坚决做到发现一个坚决查处一个，做到“两个转变”和“三个介入”。“两个转变”，即向增加腐败成本转变，向注重教育转变。制定查处案件中增大腐败行为风险和成本的规定，采取组织处理、收缴违纪款、给予经济处罚等措施加大查处力度；采取诫勉谈话、办案谈话、回访调查等方式，将教育融入查办案件的全过程。“三个介入”：即主动介入党委、政府重大改革实施工作；主动介入机关部门法律、法规执行和制度落实工作；主动介入提高机关工作效率和作风建设工作。要重点采取明察暗访巡视，根据本地实际制定完善干部作风建设、党风廉政建设、发展环境建设明察暗访巡视等措施，建立和完善投诉受理、调查处理、意见反馈等运行机制，从纪检、组织、宣传、公安、检察等部门抽调人员，成立明察暗访巡视工作组，定期、不定期对公车私用、公款吃喝、收受红包或利用公款送礼等违纪问题开展明察暗访，一经查实，严肃处理，公开曝光，真正形成良好的社会风尚和健康向上的生活情趣，彻底消除消极腐败现象的蔓延与盛行。
第四篇：加强反腐倡廉建设构筑廉政“防火墙”
加强反腐倡廉建设构筑廉政“防火墙”
Xx法院针对今年党风廉政建设和反腐倡廉工作，提出要严格贯彻落实最高法院“五个严禁”规定，强化反腐倡廉建设，构筑廉政“防火墙”，确保法官队伍清正廉洁。
一是深入开展反腐败教育。按照最高人民法院王胜俊院长的要求，深刻理解权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，坚定廉洁光荣、腐败可耻的信念，为预防腐败打牢坚实的思想基础。
二是深入开展司法作风大检查活动。以领导干部为关键，以办案法官为重点，扎实开展一次司法作风大检查，切实解决少数法官群众观念淡薄、特权思想严重、工作不负责任等突出问题，切实增强做群众工作的能力和水平，坚决杜绝对诉讼群众感情冷漠，对群众要求推诿扯皮等现象发生。
三是建立廉政预警机制，发现苗头性和倾向性问题及时提醒，防微杜渐，开展查办司法不公背后职务犯罪专项行动和违规收费及违规管理涉案款物检查活动，确保职务行为的廉洁性。
四是完善预防腐败的制度体系。着力抓好廉政监督制度建设，强化内部监督功能，实现对审判执行活动的无缝隙、全方位监督；完善与人大代表、政协委员、廉政监督员的联络制度，邀请其视察工作、旁听案件审理等，广泛收集意见和建议。
第五篇：为生命护航
为生命护航 做急救先锋
扎实推进“青年文明号”创建工作
——浙江省湖州市中心医院急诊科先进事迹介绍
湖州市中心医院急诊科是湖州地区规模最大、急救力量最强、综合应急能力首屈一指的急救创伤诊治中心，是浙医二院急诊中心分中心，是湖州市创伤诊治中心、湖州市创伤研究所所在地，是集急救医疗、教学、科研为一体的综合性学科，同时也是全国‚巾帼文明岗‛先进集体、湖州市‚青年文明号‛先进集体、湖州市中心医院‚党员先锋岗‛先进集体。该科目前拥有急诊ICU病房、抢救室、复苏室、手术室、急诊CT室、B超室、检验中心、急诊临床各专科以及实验室等。拥有高级技术职称7名，中级技术职称12名，党员9名，团员25名，平均年龄30.6岁。该科时刻本着‚以病人为中心，以医疗质量为核心‛的宗旨，倡导‚仁爱、和谐、务实、创新‛的医院精神，坚持‚为生命护航、做急救先锋‛的创建口号，在上级团组织和院党委的领导和关心下，从2000年起开始了‚青年文明号‛的创建工作，并于2001年、2007年分别荣获市卫生局、湖州市‚青年文明号‛先进集体荣誉称号。全科创建热情不断高涨，2007年年底提出了创建省级‚青年文明号‛的创建目标，并开展了扎实有效的创建工作，现将近2年的创建工作总结如下：
（一）组织领导坚强有力，创建工作扎实有效。
1、组织健全、分工明确。2007年底即成立了省级‚青年文明号‛创建活动领导小组。医院党委书记亲自担任组长，全面负责组织和领导省级‚青年文明号‛创建工作；科室主任、护士长、院团委书记任副组长，负责制定和实施创建工作总体规划和具体工作方案，负责创建工作的具体实施和落实，负责创建氛围的营造和‚青年文明号‛网站的维护，全面掌握创建工作进展并开展经常性的监督检查；全科人员全力投入创建工作，保障创建工作的深入开展。领导班子团结协作，开拓创新，以身作则，率先垂范，全科人员积极配合，主动参与，确保创建工作落到实处。
2、制定目标、落实到人。领导小组将创建活动摆上重要议事日程，定期召开工作例会，研究落实创建工作活动计划与方案，制定医院省级‚青年文明号‛管理办法；明确2年内力争通过省级‚青年文明号‛评审的创建目标；提出‚为生命护航，做急救先锋‛的创建口号；细化各项创建措施、管理制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到人，制定详细全面的考核方法并加以落实，做到年初有计划，年中有分析，年底有考核总结；做好创建资料的原始积累、收集、整理，健全档案管理；群策群力，积极采纳科室成员有关创建工作好的意见、建议，在日常创建工作中力求突破，有所创新；建立健全奖惩激励机制，提高科内员工的创建积极性。医院设立了‚青年文明号‛专项活动基金，完善干部任用、晋升晋级向‚青年文明号‛集体倾斜制度。此外，医院还将‚青年文明号‛工作和科室所在党支部党建目标考核挂钩，建立党支部与‚青年文明号‛集体联席制度，在人财物方面给予充分保障。一系列规范、严谨的创建制度、操作性极强的创建方案和激励人心的奖惩机制使全科人员创建积极性得以激发，创建工作责任制得以层层落实，为创建工作的顺利、圆满按计划完成打下了良好的基础。
（二）思想教育广泛深入，服务举措不断创新。
1、狠抓教育、正确引导。该科切实加强思想道德建设，科室成员认真学习、贯彻、实践邓小平理论、‚三个代表‛重要思想、十七大会议精神和有关的国家各项法律法规，努力践行科学发展观，坚决执行党的各项路线、方针、政策。先后通过赴国家级和省级‚青年文明号‛先进集体参观学习、积极参加医院组织的市委党校老师十七大精神专题讲座、优秀党员事迹报告会、市检察院检察官现场说法、到南湖监狱接受警示教育等形式，引导全科成员树立正确的理想信念和 2 世界观、人生观、价值观。通过学习，科室员工思想认识得到了极大提升，‚以病人为中心‛的服务宗旨在日常的医疗服务中得以充分落实。‚让团徽在急救一线闪光‛、‚让‘青年文明号’服务卡把我们连接在一起‛主题活动常态管理；‚主动、温磬、礼仪‛服务模式蔚然成风；‚服务病人，感动患者‛便民措施不断涌现。‚一站式‛服务、急诊‚168‛信息服务、‚3S‛服务（微笑、便捷、快速）、‚五心‛原则（同情心、责任心、细心、热心、耐心）、整体化急诊护理、程序化急诊护理等系列服务举措已然成为该科提升品牌形象颇具份量的张张名片。科内有2位同志先后被评为院文明职工，金培英同志2次荣获院十佳护士荣誉称号，许兰娣同志也被光荣地评为五星级护士。
2、心系群众、创新服务。科室在创建过程中时刻把人民群众的医疗需求作为自己工作的奋斗目标，在日常医疗护理工作中千方百计为病人提供快捷、安全、舒适、温馨的医疗服务。在该科众多的服务创新举措中，尤以‚绿色生命线‛和‚小红花‛工程为首的特色服务模式赢得了广大人民群众的好评。⑴‚绿色生命线‛工程。为给危重病和多发性创伤病人赢得宝贵的救治时间，科室充分发挥与市120急救中心良好合作关系优势，在以往‚绿色通道‛的基础上，在全市率先开展了‚绿色生命线‛工程，即当120指挥中心接到病员呼救的第一时间，通过卫星GPS定位系统，在该科抢救室电子大屏幕上立即显示该病人的位置、疾病的基本情况、120医生的初步诊断以及即时时刻，为抢救室医护人员制定抢救方案、落实准备工作提供了及时信息，从而为病人的抢救赢得了宝贵的时间，提高了救治成功率，2008年该科危重病人抢救成功率比创建前有两位数的增长。⑵‚小红花‛工程：细心的急诊科工作人员在日常工作中发现，急诊输液室里有着一群特殊的病人——学龄前儿童，由于对打针、输液的恐惧，一进入急诊输液室大厅就哭个不停，在注射时极其不配合，常常造成静脉穿刺失败。为分散孩子们的注意力，变被动配合为主动配合，该科护理人员在输 3 液室里举行了‚小红花大赛‛，对那些积极配合护士阿姨打针的小朋友每人奖励一朵小红花，比比谁的红花多又大。这些小红花都是该科护理人员利用业余时间自己亲自制作。‚小红花‛工程推出以来，儿科输液病人的一针穿刺成功率显著提高。正是有了那份执着追求完美、追求高品质服务的动力，通过一个又一个服务创新，病人对急诊科的综合满意率达到了95%以上。
（三）社会服务尽心尽责，帮困结对持之以恒。
1、勇挑重担、奉献大爱。科室员工热心支持社会公益事业，积极投身社会公益活动，在活动中充分展示团员青年的时代风采，为‚青年文明号‛在人民群众中赢得良好声誉。⑴该科积极响应党中央、国务院、省市各级领导部门的号召，全科动员，参与投入到四川灾区伤病员的救治工作中。地震次日，第一时间募捐赈灾善款7000余元；科室全体成员在第一时间均报名参加各项救灾志愿者活动，配合医院兄弟科室协同作战保质保量完成好四川灾区伤病员来院治疗的重要任务。⑵积极支持2008奥运年全国、省、市举办的各项大型活动。配合医院党委、工会、团委、妇委会联合发文在全院范围内开展的‚心系奥运、情系健康‛主题活动，参与市委市府组织的各项奥运健身活动，并定期参加医疗咨询、讲座、义诊等下农村、进社区活动。发挥专业优势对学校、交警、电力、汽车站等重点人群进行心肺复苏等急救技能培训，使他们掌握基本的急救知识和操作要点。⑶科室职工在抗击冰雪灾害中完成好党、政府、上级团组织和医院领导交给我们的医疗救护任务。除积极救治冰雪灾害造成的伤病员，还组织志愿者服务队奔赴车站等重点场所进行医疗救护、疾病预防工作，出色地完成了任务。⑷积极响应湖州市‚让爱心食藻鱼游入太湖‛环保活动，科室成员踊跃认捐了3000尾‚爱心食藻鱼‛，为治理太湖水，净化湖州市饮用水水质，保护生态环境出一份力。
2、结对共建、服务群众。科室成员一如既往发扬‚青年文明号‛ 4 的光荣传统，坚持开展青年志愿者活动。⑴‚一根爱心传承的接力棒‛：16年风风雨雨，急诊科人与院团委、妇产科一起用心呵护、传承着那根永不离手的‚爱心接力棒‛，为结对青年、身残志坚楷模——罗爱儿，送去春天般的温暖。⑵‚一支永不熄灭的蜡烛‛：全国‚巾帼文明岗‛——该科护理部南丁格尔志愿者服务队10年如一日与市福利院、‚毗山‛、‚夕阳红‛老人公寓结对服务，定期上门进行生活、心理、文化、健康服务。建立健康档案，表演文艺节目，为老人们排忧解难。⑶‚爱心妈妈‛ ——该科先后与湖州福利院孤儿吴若岩、四川地震灾区受灾儿童李仲一结为对子，定期慰问照顾这些弱势群体，并与福利院签订 ‚孝心使者，爱心妈妈‛协议，从而确保结对的规范化和连续性。⑷‚希望工程‛——该科室成员在院团委组织带领下积极参与安吉西亩乡中心小学贫困学生结对活动，给予热情的帮助，尽可能解决他们生活学习上的困难……，一个个感人的故事，一段段动情的经历，一张张温馨的笑脸，一份份真挚的爱心将急诊科‚青年文明号‛集体的每一个成员和结对群众紧紧地连在了一起，他们的优秀事迹先后被现代护理报、浙江电视台、湖州电视台、湖州日报、湖州晚报多家国家级、省市级新闻媒体报道转载。
（四）学习风气日趋浓厚，文体活动积极参与。
1、潜心业务、实绩突出。该科非常重视科室人员岗位成才，努力打造‚学习型‛科室。科室负责人通过各种途径努力为科室人员业务进步创造条件，科内学习氛围日益浓厚。⑴2007～2008年该科积极参加国家级、省级、市级学术交流近50人次；选派业务骨干外出学习，已连续派出近10名医护人员赴全国急诊专业力量最强的医院进修。通过努力，科室业务能力不断增强，2年内科室成员发表SCI文章2篇，在国家、省、市级杂志发表论文近30篇；顺利完成 ‚无菌灌肠袋加负压吸引装置在小儿洗胃中的应用研究‛、‚序贯机械通气在慢性阻塞性肺病中的应用‛等科研项目，荣获浙江省科技进步奖三 5 等奖一项，浙江省医药卫生科技创新三等奖三项，湖州市科技进步奖三等奖二项。⑵岗位练兵、岗位成才。结合科室特点，对医生采取院内重点相关科室集中轮转，护士实施科内循环轮转培训，3个月一期的循环式轮转模式，反复进行专业理论和技术操作培训和考核，并积极参加省、市以及院内操作技能大赛进行锻炼，对新同志操作训练采取结对方式，起到指导和相互促进作用，并严格准入制度，要求必须取得上岗证才能单独上岗，严把医疗质量关。经过扎实细致的培训考核和技术练兵，科室在湖州地区院内急救领域已处于领先地位，在省内急诊医学界也占据了一席之地。先后在2008年湖州市急救演练中拔得头筹，在首届湖州市急救技能大比武荣获二等奖。科内有5人次先后荣获省、市级操作比武一、二、三等奖。有2位同志分别荣获省、市级‚青年岗位能手‛称号。
2、丰富生活、提高素质。该科非常重视医护人员的文化修养和业余文化生活，积极组织参与全市、全院性的各种文化活动，陶冶职工的情操，不断提高团员青年的全方位素质。如：协助湖州日报社专栏《急诊科的故事》和湖州电视台《真情实录》栏目的制作和拍摄；积极参与院党委开展的‚加强医院文化建设、全面提升员工素质‛主题活动、‚医院文化节‛等活动；协助院团委与各兄弟单位团组织合作举办了多次青年联谊会；与兄弟科室合作举办了素质拓展运动；积极报名参加院足球队和篮球队并和兄弟单位进行友谊赛；经过一系列文体活动，丰富了科室广大青年的业余文化生活，提高了团员、青年的整体素质，增进了彼此间相互了解，极大的提高了科室成员之间的凝聚力。科室成员参与的市卫生系统合唱队参加湖州市‚七一歌会‛获一等奖，参与庆祝改革开放三十周年大型歌会的录音、演出任务，得到湖州市委宣传部领导的肯定。该科室分别被全国妇联、该院党委、团委评为‚全国巾帼文明岗‛、‚党员先锋岗‛、‚青年文明号‛先进集体。
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