招聘学习心得

第一篇：招聘学习心得

学习心得
招聘是保证企业正常运行过程中对人才需要的一个供给过程。简单的看，招 聘就是一个选拔人才的过程。然而，如何选对人才，保留人才，在招聘过程中需 要哪些招聘技巧，快速的识别人才，需要哪些准备让新员工快速融入集体，并且 能长期为企业所用等一系列问题都是招聘者要注意和做到心中有数的。通过这次学习，使我原有的狭隘招聘意识有了深刻的拓展及更深层理解，以 下将我这次招聘学习中学到的新知识与新理解。

一、招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘过程并不是公司单方面招聘，而是用人单位与应聘者的双方认可的过 程。当人员来面试时，首先他是对我们公司有一个概念上的认可，并通过应聘这 一方式对公司的实体以及企业文化制度等进行深入的了解并与自身匹配。所以，一套良好的招聘制度与流程是公司留给应聘者的第一印象，良好专业 素养的招聘人员以及科学的招聘流程是企业形象的一个展现。在提升自身的招聘 技巧同时，也要注意待人接物的礼仪与态度，时刻保持健康的精神状态，不仅可 以得到应聘者对本公司的认可，也可提高本公司外界的舆论影响力，为以后的招 聘和保证招聘的质量打下形象基础。

二、招聘是一个延续性的工作，要减少优秀人员短时间流产现象。招聘是一个延续性的工作，要减少优秀人员短时间流产现象。当我们把招聘到的人员放到工作岗位上时，要对该员工是否适合本岗位的工 作，以及进一步掌握该员工的工作能力及素质，以确保人岗匹配，这是招聘过程 的一个延续行为。2.1 对新进员工深入了解 我们在招聘过程中，通过笔试或者面试等手段基本确定了一个人对该岗位的 适应度，并选为本公司员工，如何在短期的试用期内识别该员工是否真正的适合 该职位以及是否融入公司文化氛围，是招聘工作者需要做的后续工作，不仅是对 本公司发展负责，也是对该员工负责的表现，可以让他尽快找到适应的岗位，不 要彼此耽误。2.2 保留优秀人才 员工进入公司后，要给予必要的关怀，使其在短期内融入公司集体，并认同 公司文化，使陌生环境对工作效果的干扰度降到最少。在公司门口欢迎新同事，

向新同事介绍公司的构造及公司员工，与新员工一起进午餐，等等一系列与新员 工互动的活动，消除其陌生情绪，将精力用到实际的工作中去。这样不仅可以使新员工的工作效率不受环境影响，也给新员工一个好的印 象，减少其对公司的忧虑感，让他感受到公司对其重视与关怀，为其工作奠

定感 情基础。

三、招聘中的人岗匹配 这是一个老生常谈的话题，招聘最大的成功就是达到人适其职的状态，我们 要把适合的人放到合适的岗位上，并且确定他会长期服务于我们公司。但实际招 聘中往往有以下的情况发生：分配到岗位上的人并不能适应工作，影响工作任务 的完成；还有将一个能力很高的人员分配到技术含量不高的职位上去，影响其工 作积极性。对于以上两种情况，如何有效的避免，是招聘者一直在探讨的思考的 问题。3.1 招聘人员端正态度 招聘失败的原因很多种，首先我们从自身找原因。招聘者的出发点是为企业 找到好的员工以利于企业的发展，但是，人无完人，招聘者自身的偏好与能力等 或多或少的影响到了招聘的质量。首先，招聘的联系方式及沟通态度。选择合适的联系方式，合适的联系时间，是应聘者对企业素养的一个初步认识，通过正规渠道的联系招募，可以给应聘者 留下好的印象，使其愿意到本公司来应聘。其次，招聘准备工作。对招聘岗位有一定的认识，熟悉岗位要求与职责，做 好岗位分析说明，是招聘的基础工作。准备好招聘流程，确定合适的考核方式方 法，保证招聘的质量，对企业和应聘者负责。再次，端正招聘态度，避免个人情绪。每一个人都是有差异的个体，造成每 个人的处理事务态度与偏好不同，如果过多的带着自身情绪到招聘中，仅仅根据 个人的喜好来斟酌选定招聘者，往往忽视了岗位与人员的匹配性，造成有能力的 人被拒之门外，而投其所好的人又未必适合该岗位，给招聘失败埋下了伏笔。3.2 对应聘人有一个全面了解 招聘手段有很多，无疑只有一个目的，要在短时间内确定该应聘者是否具有 适合本职位的特征，并确定是否录用。在了解了岗位的基本职能之后，对能承担

该岗位人员的能力有初步认识，在招聘过程中针对我们所需的能力来了解应聘 者。3.3 如实反映本公司的实际情况 本着对应聘人员负责的态度，我们要将公司的实际发展情况以及发展前景告 知应聘者，以便求职者与其职业生涯规划进行匹配。我国目前中小企业居多，企业的实际发展情况以及管理科学等方面与国际化 大公司仍有一定的差距，招聘中容易用评价较高的词汇描述本公司的实际状况，容易给应聘者造成误解，导致以下三种情况的发生：

1、应聘者认为公司规格较 高，而放弃应聘；

2、应聘者进入公司后，发现与实际情况不符而流产；

3、公司 的诚信声誉度降低。这些对本公司招揽人才都是不利的。

四、对公司核心员工的招聘方法及工作方式的特殊待遇 核心员工对公司的发展起着至关重要
的作用，正如二八理论所说，公司百分 之二十的员工创造了公司百分之八十的利润，这百分之二十的员工即公司的核心 员工，他们是具有不可替代的人才，如何招聘到这种员工及如何使核心员工长期 稳定的为公司服务，也是招聘者要考虑的事情。4.1 对于核心岗位的甄选活动由公司重要人士进行接待及面试 核心岗位所需人才都是有很高的能力或优厚的资源，他们所拥有的能力使之 有一定的优越感，由公司重要人士对其面试，可以增加其个人成就感，是公司重 视其表现，是在招聘环节中招到优秀人才的关键。4.2 核心员工的弹性工作制与工作内容个性化等 如对于从事思维性工作的核心员工，固定的工作时间约束对其是没有意义 的，尊重其自身的生活作息规律，给其良好的思考氛围及环境，对其思维拓展是 有一定帮助的，也减少了固定工作时间对其限制的困扰性。再如对于核心员工的工作内容，可以尊重其自身的兴趣爱好来制定，只有在 其兴趣爱好的基础上才能更好的将其潜力挖掘出来，并且保持一定的工作业绩与 创新。有利于公司的发展。以上只是一些例子，具体的实施可根据公司的实际情况及核心人物本身来制 定，打破现有的公司的规章制度的约束，使其意识到公司的重视，自身价值得到 肯定，必然为公司创造更多的价值。

但同时，也要注意限制约束的度，过于放松容易给员工造成散漫心理，得不 偿失，如何良好的把握尺度，是人事工作者需要考虑的问题。以上是我在学习过程中了解和领悟的相关知识与技巧。结合本人近期的招聘 工作进行了对比与总结，发现以下问题，需要继续改进。

一、招聘准备方面

对各个岗位的岗位描述理解稍有欠缺。个岗位有其具体的责任与技巧，要想 招到一个正确的人，首先要了解该岗位所需的人才应具备哪些素质与能力技巧，设计合理的面试问题与面试流程，最后通过面试中应聘者的相关表现来确定其是 否真的合适此岗位。我们公司目前招聘的人才主要是销售人才与技术人才，对于一个招聘者来说 首先要了解销售这个行业，熟知销售人员应具备的能力与技巧，设计一定的问题 深入挖掘应聘者是否真的具有这方面的能力，最后给予定夺；而技术人才也要初 步了解技术的相关流程，通过对应聘者的经验询问与相关证书的证明，也可以通 过一些具体的技术实施过程提问，以辨别其是否具有较高的技术能力，并为公司 所用。对于重要核心岗位的人才的一个确定及理解，如遇到相关人员应聘，给予一 定的高规格接待与面试标准，为公司保留优秀人才。

二、招聘后续工作 曾有几个

新入职的员工，由于当时工作的疏忽，在培训期缺少了一定的关怀 和情况问询，导致了流失，这对公司是一个损失，同时也给我们招聘带来了一定 的困难。通过几次经验教训的总结，现在可以基本做到对新员工随时随地的慰问 与咨询，多多沟通，使其尽快融入到公司的集体氛围里，不被冷落，便有留下来 的动力，也是我们工作到位的表现。所以，对新入职员工的接待工作不能因为暂 时的工作忙而推脱甚至不做，无远虑必有近忧，这也是工作的一部分。

三、招聘中注意自己的语言及礼仪规范 在招聘过程中，招聘者的形象代表着整个公司的形象，注意自己的行为礼仪 是基本的常识。留给应聘者良好的形象与态度，得到认可，不仅是自身形象的肯定，也是对 公司招聘负责的表现，所以，在今后的招聘工作中要时刻注意自己的言行举止，

作为一个人事工作者，不仅要对公司其他人员的礼仪有所规范，最重要的就是自 己带头，起榜样作用，才有说服力！在今后工作中要对上面的意识到的问题进行改进，正如公司文化里所讲：日 事日毕，日清日高。针对招聘这一块，通过何主管提供的相关资料对我进行一个 学习教育，使我认识到了很多工作中存在的不足，在以后工作中要加以改进，是 自己能力得到提高，更好的为公司招聘优秀合适的人才。首先，通过向相关部门学习与网上查询来系统的熟悉相关岗位的操作与职 责，对所招人选应具备的基本素质有一定的了解。其次，对于每个岗位的职责与 要求做到心中有数，设计提问的问题要有模式，程序化，结构化。再次，学习商 务礼仪与接待礼仪，注意自己的言行举止，给应聘者留下良好的印象。第四，做 好招聘的后续接待，这也是招聘工作的一部分，不能找各种借口延迟或逃避，通 过公司的人文关怀保留优秀人才，对核心人物制定特殊的工作标准，以方便其工 作，并协调好部门之间对新入职员工的接待与工作交接等。第五，招聘过程中端 正自己的心态，不能因个人喜好来定义某个应聘者，应时刻将应聘者与岗位相匹 配，最终确定一个匹配度最高的人选；也要对应聘者诚实，如实反映本公司的相 关情况，避免以后工作中信息不符造成的一系列麻烦。等。以上是我通过学习招聘知识与技巧中得到的，对我今后工作很有帮助。不仅 让我对招聘有了新的认识，同时也在结合自身工作过程中发现了一系列的问题，有助于提高我的工作能力，更加熟悉招聘工作的流程与技巧，希望在以后的工作 中要有所改进，并达成一定的效果。招聘对一个企业来讲是非常重要的环节，感谢公司给我这次学习

机会，让我 在实际的工作中有所提高，对招聘有深层的认识与理解，在今后的实际工作中得 到应用。我将会继续主动学习招聘的相关知识，丰富自我，不断的完善本职工作。

第二篇：招聘学习心得

企业的兴衰，关键在人，企业的竞争，实际上是人才的竞争，如何为企业招到合适的人才，目前也成为了企业和招聘者共同探索的问题

通过学习“招聘人员必备面试技能培训”使我能够明确有效招聘的必要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握面试技巧，确保为企业招到最合适的人才。

我觉得作为招聘工作者，首先要对自己需要招聘的岗位有具体的了解，明确企业需要什么样的人才，即进行职位分析，这个过程包括任职条件、工作职责、工作环境、工作强度以及工作的其他特征。其次是选择适合的招聘方法，通过合适的招聘方法可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。

招聘有一定的流程，而在这些流程中，我认为最关键的流程是面试，因为面试是一个双向考核的过程，如何把企业的优势和亮点展现出来，同时如何在与应聘者的交流中得到我们想要的信息也是一门大学问，注意面试中的问答技巧：把握重点，条理清楚；讲清原委，避免抽象；确认提问，切忌答非所问；讲完事实以后适时沉默；冷静对待，宠辱不惊。

在以后的工作中，我也会不断学习，同时及时反思自己，争取为公司招聘到优秀的人才。

第三篇：《招聘选拔》学习心得

《招聘选拔》学习心得

企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“招聘与选拔合适的人才放在合适的岗上”是所有企业共同追求的目标。因此，招聘是人力资源管理活动的基础和关键环节之一，它直接关系到企业各级人员的质量和企业各项工作的顺利开展，作为人力资源管理专业的在校大学生，深刻的体会到了招募与选拔人才的重要性，所以毅然决然的开始了对这门课程的学习。

企业招聘工作一般是从招聘需求的分析与预测开始的，所谓招聘需求分析，就是通过对本企业人力资源配置状况和人力资源需求进行分析分析内外部环境的变化，确定人员需求。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的变化，对于需求的不断变化，往需要用人部门和人力资源部门对实际情况进行分析，然后作出招聘决定。人力资源规划是根据企业内外部环境的变化，对未来某一时间力源需求进行预测，并制定相应的措施来满足需要。招聘需求的预测方法主要有德尔菲法，回归预测法，比率分析，散点分析等，需要考虑的影响需求预测的因素有企业外部环境，企业内部环境，企业内现有人力资源状况等。作为招聘的后续工作,选拔合适的人才需要建立企业岗位的胜任模型特征。

团队是企业运营的基础单位，员工是企业运营的核心资源。招聘的作用绝不是仅是吸引和挑选应聘者，更不是把空缺的岗位填满了事 招聘的重要性在于为企业运营获取最合适的人员，同时减少不必要员流失。因此，招聘是人力资源管理的核心环节之一，那么企业的招聘渠道有什么呢,内部招聘，外部招聘。

招聘流程，一次为识别工作空缺，寻找弥补空缺的方法，辨认目标群体，同志目标群体，会见候选人。选拔过程为招聘准备，招聘通知，竞选公式录用等。面试

回答问题慎重，对自己评价谨慎。许多面试者，首先要克服紧张。问到你可以做什么的时候，不要因为想得到一份工作，而承诺自己什么都会。理性的回答方式是：你擅长什么，熟悉什么，入职以后我们发现他不会做或做的很不好，这些都给人留下了很不好的印象。对接待你的前台礼貌，对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者，在踏入应聘单位大门的时候，就极力想确认谁是这家公司真正负责的人，而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。

今天，作为一个招聘人员，很想和大家分享其中的体会：

1要有自己优势的鲜明定位碰到一个工作了几年的人，过来问我，觉得我适合做什么样的工作，呵呵，我怎么可能知道，自己都不了解自己，我想是没有人会给你工作的。事实上，我所面试的很大一部分应届毕业生，都是这样的，但是人有所长，仔细分析，找到最适合自己最能发挥自己的方向，企业才会给你明确的定位，给你适合的发展空间，否则前途迷茫。

2、简历、服装要准备

我自己找工作时，总觉得简历一定要怎样出彩，事实上，每个招聘人员只会简单扫几秒钟，最好的简历：思路清晰、交待明确、文字简单、一张纸说明。碰到那些简历后面一堆证书的复印件的或者描述拖沓的，是不会看的，英语四级、普通话几级、计算机几级，在招聘者眼里根本不算什么，还不如一张钳工证来得吸引人，我想这真的是事实。

服装也是关键，不必很正式，否则自我感觉不自在，但是不能太休闲或者太张扬，看到很多热裤、短裙的，领结打得不好看，也可以不用领带，或者西装领子还没有整理好的，应该要注意的，招聘者会很介意。

3、注意谈话的语速、眼神、情感传达和口吻

面试的时候，语速不要太快，回答问题之前一定要先经过短时间思考，然后正视对方，比较简洁、肯定、自然地表述，语速过快或者不断重复会让人产生 厌倦，面试也会造成失败。

4、一定要提前准备自我介绍

招聘者一次要见上百人，看上百份简历，自然会产生疲倦，这个时候大部分的招聘人员会选择先让你自我介绍，如果你的介绍清晰，全面，富有条理对自己的方向很有把握，让他觉得感兴趣，就会省去了看简历的麻烦，自然会对你好感倍增，说不定好机会就会降临。相反，如果没有很明了的自我介绍，招聘人员会认为你没有条理性，当然印象分就会大打折扣。

第四篇：招聘管理学习心得

衡水学院

学习心得

学 号：201141124318 姓 名：郑潇梅

专 业：人力资源管理

班 级：11级

衡水学院经济管理学院 《招聘与选拔管理》课程

招聘，也就是员工招聘，是指组织根据自身发展的需要，按照人力资源管理规划和工作分析的需求，从组织内部和外部获取人力资源的过程。员工招聘包括员工招募、甄选和聘用（录用）与评估等过程。

招聘管理就是对组织所需的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列管理活动，并加以计划、组织、指挥与控制，借以保证一定数量的员工队伍，满足组织发展的需要。

招聘的四个模块包括提出招聘需求，确定招聘渠道，获得候选人，人员的选拔与评价，人员的录用

企业招聘工作一般是从招聘需求的分析与预测开始的，所谓招聘需求分析，就是通过对本企业人力资源配置状况和人力资源需求进行分析分析内外部环境的变化，确定人员需求。由于实际工作的需要和业务的变化会导致人员需求的变化，对于需求的不断变化，往需要用人部门和人力资源部门对实际情况进行分析，然后作出招聘决定。人力资源规划是根据企业内外部环境的变化，对未来某一时间力源需求进行预测，并制定相应的措施来满足需要。招聘需求的预测方法主要有德尔菲法，回归预测法，比率分析，散点分析等，需要考虑的影响需求预测的因素有企业外部环境，企业内部环境，企业内现有人力资源状况等。

人员招聘的渠道可分为：内部招聘和外部招聘。内部招聘主要有内部公开招聘，工作轮换以及返聘等渠道；外部渠道主要有现场招聘、网络招聘、校园招聘、传统媒体广告招聘、公共雇佣机构、员工推荐等渠道，招聘渠道选择是指组织以招聘成本利益最优化为目标，为空缺岗位选拔从事者时，根据岗位的特点对招聘渠道做出的一系列的决策，决策时主要考虑选择什么、何时选择、有谁来选择、用什么进行选择以及如何让选择等问题，其需要实现的步骤包括信息收集、预测和决策。主要包括了两个方面的工作：

1、在每次招聘时，通过科学的方法预测成本收益，从而选择合理的招聘渠道；2，通过以往的招聘渠道相关数据，进行数据分析，为以后选择招聘渠道提供依据.人员的选拔与评价 人员甄选指通过运用一定的工具和手段，根据特定岗位的需求，对招募到的求职者进行测量、考察与评价，区分他们的人格特点与技能水平，预测他们未来的工作绩效，从而最终挑选出组织需要的合适的人员的过程。

面试的基本类型：结构化与非结构化面试，压力性与非压力性面试，是一次性与肥阶段性面试，单独与集体面试，常规、情景、综合性面试。

人员的录用是指从招聘阶段层层筛选出来的获选人中选择符合组织需要的人，并作出最终决定，通知他们报到并办理入职手续的过程。虽然不同企业的人员录用程序差异个很大，但一般来讲，人员录用工作主要包括作出录用决策、确定并公布录用名单、办理录用手续、通知应聘者、签订试用合同、新员工安置与试用、新员工转正并签订正式劳动合同等环节。

招聘管理过程中首先应当确定招聘需求，制定招聘计划，招聘计划的制定包括以下几个方面：

㈠ 人员需求清单，包括招聘的职务名称，人数，任职资格要求等内容，可以根据职务说明书进行确定

㈡ 招聘信息发布的时间和渠道，确定在什么时间，通过什么方式发布招聘信息，以获得最大的效果，信息发布的范围由招聘的对象的范围来决定的，根据人才分布规律、求职者活动范围、人力资源供求状况及成本大小等确定招聘区域。招聘的渠道包括内部面试和外部面试，上文中有详细阐述。

㈢ 招聘团队人员组成，一般包括有人力资源部，部门主管或部门专业技术人员及其他辅助人员，必要时还要有高级管理人员。

㈣

姓名等

㈤ 招聘工作时间表，根据各个阶段工作时间的安排，估计所用时间天数，应聘者的选择（考核）方案, 包括考核的场所、大体时间、题目设计者明确制作一张招聘工作时间表，以保证招聘工作能有条不紊的进行。、㈥ 招聘费用的预算，对招聘的预算作出估计，以便提高招聘效率，降低招聘成本。招聘的成本预算主要有⑴人工费用，组织招聘人员的工资、福利、差旅费、生活补助以及加班费等⑵业务费用，通讯费、专业咨询与服务费、广告费、资料费以及办公用品费等⑶其他费用，设备折旧费、水电费以及物业管理费等。

㈦ 招聘广告的撰写，招聘广告标题要新颖，吸引目标受众的注意力，正文要突破常规，以情感人，塑造鲜明的企业形象，要做到AIDAM,A指attention引起注意，I指interest产生兴趣，D指desire激发愿望，A指action采取行动，M指memory留下记忆。

第五篇：九型人格学习心得-招聘

九型人格学习心得

九型人格是在基本需要的角度对人格进行诠释分析的人格类型理论，根据人的性格将人群分为九大类型：完美主义者、给予者、实干者、浪费主义者、观察者、怀疑论者、享乐主义者、保护者、调停者。

通过学习，我了解了不同类型人的特点，对人力资源工作开展提供了很大的依据，同时全面分析了自己，对自己有了比较清晰的认识和定位。

1、保证招聘质量

九型人格理论能够保证招聘质量，尤其是在中高层管理岗位招聘中，无论是内部晋升选拔还是外部招聘，都能够凸显出重要意义。通过收集应聘者价值观、行动准则、情景反应、人际互动等资料，分析面试者性格类型，将个人性格与岗位、组织团队及具体工作职责全方面进行匹配，确定最适宜的人才，确保招聘质量。

2、优化人力资源配置

将合适的人用到合适的岗位上，既能够最大程度上发挥员工的价值，提高工作质量，又能够使员工得其所好，享有事业成就感，从而体现人才优化、岗位优化，建设学院高效、优质、稳定的干部队伍。

3、确定针对性培训，确立员工职业生涯规划

运用九型人格理论，分析员工类型，开展有针对性的培训，指导员工个人职业生涯规划，在合适的工作岗位上，确定员工职业生涯发展规划，使员工的才华得到充分的施展与发挥，同时明确员工发展目标，推动学院发展。

通过学习，我也清醒的认识到自己的缺陷：渴望成功却停留在幻想的阶段，惧怕失败使自己缺乏自信，希望别人的认可却缺少与人交流、社会经验不足。在今后的工作中，我会立足本职工作，克服性格短板，创造工作业绩。