第一篇:银行支行成立7周年答谢信
尊敬的分行各位行长、分行各部门领导和兄弟支行各位同仁:
xx支行自2000年12月25日成立至今,已走过了七年的光辉历程,值此支行七周年行庆暨圣诞、元旦佳节来临之际,东塘支行全体员工向大家表示衷心的感谢和美好的祝福!
xx分行开设的第四家支行,现有员工30人。成立七年来,支行认真贯彻执行
总分行战略部署和工作要求,秉承“因您而变、因势而变”的经营理念,牢记“为客户提供最新最好的金融服务”的庄严使命,始终坚持 “吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的湖湘精神,使经营管理水平不断进步,效益质量规模协调发展,各项经营指标逐年递增,员工队伍素质显著提升。
七年的茁壮成长,七年的日新月异,我们深深知道:xx支行的七年成就离不开分行各级领导、各兄弟支行同仁的关心与厚爱,在这里,向大家表达我们诚挚的谢意:
感谢各级领导长期以来给予我行的大力支持、宝贵指导,是你们为我们提供了一流的经营环境,良好的发展氛围。今天的东塘支行,作为招银大家庭的一份子,在努力拓展经营市场的同时,将一如既往地按照总、分行的统一部署,努力拼搏,为长沙分行跨越式发展贡献力量!
感谢兄弟行各位同仁、伙伴多年来对我们的厚爱、帮助与支持。“兄弟同心、血脉相连”,是你们的无私帮助鼓舞我们奋勇向前;是我们的精诚合作,团结成牢不可摧的坚强力量!祝愿我们共同的事业欣欣向荣,祝愿我们兄弟般的情谊地久天长!
放眼未来,畅饮一杯美酒,豪情阵阵激荡胸膛;回顾过去,七年茁壮成长,我们心中充满感恩。新春新禧万众一心齐拓新市场,同心同德携手并肩再谱新篇章!
第二篇:银行县支行成立三周年汇报材料
扬帆起航正当时 乘风破浪铸辉煌 ——XXXX银行县支行成立3周年汇报材料
3年,是里程碑更是新起点。
3年,是开拓更是超越。
3年间,XXXX银行某某县支行探索具有自身特色的发展之路,实现了“速度、质量、效益”的协调发展,走出了又好又快的发展之路。某某XXXX人长袖善舞,在做大做强的征程中迈着坚实的步伐,在服务地方经济发展中大展宏图,一跃成为某某金融跨越式发展中的主力军。
3年后的今天,她一跃成为某某金融界的一匹黑马,不仅打造了家喻户晓的理财品牌,而且在当地金融同业创出了众多第一。凡此种种,透视出的是蓬勃向上的综合竞争能力,是逐年提升的经济效益,逐年提升的员工收入,逐年提升的社会认知度,各项荣誉纷至沓来。
大别山南麓 金融改革响声嘹亮
生命的诞生总是伴随着希望的腾飞和梦想的召见。
2008年5月27日,XXXX银行某某县支行在响亮的鞭炮声中诞生了。她的诞生宣告了一个时代的终结——某某邮政储蓄只存不贷的历史一去不复返。
经过3年的努力发展,某某县邮政储蓄银行在收入规模小、基
础薄弱、人才匮乏的条件下,全县XXXX银行员工克服困难(至今都没有自有办公场地),团结一心,埋头苦干,聚集了大量的社会资金,在自身得到发展的同时,也有力地支持了某某地方的集体经济、个体经济、农业经济发展,为当地经济跨越式发展作出了应有的贡献,使某某XXXX银行面貌发生了深刻的变化。3年来,某某XXXX银行发放各项贷款19508.12万元,年均增速98.13 %,其中,涉农贷款16106.12万元,小企业贷款3582万元。特别是##年来,受国家宏观政策影响,各家银行贷款严重紧缩,甚至出现负增长,而我行各项贷款均未受任何影响,发展势头良好:截止7月18日,我行发放各项贷款9233.7万元,结余净增4951.76万元,扭转了去年同期负增长的局面。
艰苦的付出,赢得了丰厚的回报。
某某XXXX人在借力地方党委、政府的正确领导和大力支持,乘势而上,艰苦奋斗,3年的努力创造了不凡的绩效。
蓦然回首,那些辉煌的业绩仍熠熠发光,历历在目……
——企业规模快速增长,综合实力不断增强。收入规模以年均
%的速度增长,固定资产稳步增加。网点改造率达到100%,增加网点1处,自助设备增加3台,企业网银、电话银行等新型服务渠道和产品更加丰富,信息技术日趋完善,企业综合实力不断增强。
——增长方式重大转变,转型步伐明显加快。以小额信贷、商务贷款、二手房贷款为代表的零售资产业务高速增长,成为拉动增
长的重要力量。以公司存款为代表的负债业务从小到大,规模逐步扩大;以小企业贷款等为代表的批发类业务从无到有,取得突破性进展;传统业务中个人理财、中间业务收入增长加快、比重逐步提高,专兼职营销队伍逐步组建,专业化营销初具规模。增长方式发生了重大转变,向全功能的商业银行迈近了一大步。
——管理能力逐步提高,发展基础更加坚实。通过加强全面预算管理,建立了适合某某XXXX银行发展的财务管理体系;通过完善成本费用、固定资产投资和车辆配置等管理办法,财务制度体系初步建立。通过加强岗位管理与人员配置,提高了岗位管理规范化水平。充分发挥薪酬的保障和激励功能,加快薪酬体系建设,进一步强化了人力资源管理的激励考核作用。坚持人工成本和人员增长与业务发展紧密挂钩,人力资源管控机制初见成效。完善了服务质量考核管理办法,形成了完整的标准化服务管理体系,网点服务效率和服务水平有所提高。
——风险体系初步建立,防范能力得到提升。按照“业务发展,内控先行”的思路,把风险防控摆到更加突出的位置,努力实现由传统业务风险防控向全功能商业银行风险防控的转变。风险防范领域从个人业务向信贷、公司、票据等新业务推进,防范重点由操作风险向市场风险、信用风险、声誉风险等全面风险管控扩大。风险控制手段从传统的现场检查向电子稽查、会计系统等技术系统的全面应用转变,提高了现场检查和非现场检查的针对性和有效性。初步建立了以业务口、风险口、审计口为重点的“三道防线”,实现了风险
防范关口前移和全流程管理,案件防范向纵深推进,对企业转型发展起到了强有力的保驾护航作用。
——积极服务地方经济,企业形象显著提升。注重通过履行社会责任,积极服务地方建设,努力塑造和提升企业形象。充分发挥覆盖城乡的网络优势,积极做好农村金融服务工作,通过便利的渠道和手段,为广大城乡居民提供基础金融服务。通过大力发展以小额信贷为主的个人信贷业务全力服务“三农”,支持社会主义新农村建设。这些举措得到了政府和各界肯定和认可。通过以小企业贷款为主的批发类贷款,扩大资金回流地方规模,支持地方经济建设。在市分行的努力和省分行的支持下,XXXX市分行在全省作为唯一试点分行,小企业贷款于2010年3月成功开办,某某县支行同期开办,并于##年6月将原来的单户最高授信500万元提高到1000万元。
——队伍素质有所提高,保持了团结向上的良好局面。3年来,在加强各级领导班子建设的同时,XXXX银行以三支队伍建设为重点,通过职工培训、同业引进、大学生招聘等渠道,解决企业发展的人才需求,企业员工整体素质明显提升,人员结构得到改善。在全县XXXX银行发展面临困难,工作压力很大的情况下,广大干部职工识大体,顾大局,团结一心,艰苦创业,思想观念发生了很大变化,始终保持了良好的精神面貌。
情系“三农” 金融雄鹰振翅翱翔
成立伊始,某某XXXX银行注重通过大力开展面向城乡的金融服务,为地方经济发展助力,做独秀人民的“知心人”、“贴心人”。截至##年6月底,全县邮政储蓄银行累计代理发放养老金7500万元,累计代发代扣新农保资金2932万元,年累计收付各类汇款1536万元。累计发放各类贷款19508.12亿元,这些资金主要用于县级以下基本建设和农业生产金融支持。
——积极开发新业务,为农户、商户和小企业提供资金融通渠道
根据农村地区的特点推出了以满足农民需求为主的小额贷款业务,针对中小企业的需求开发了商务贷款和小企业贷款,以及面向城乡居民提供的二手房贷款和消费贷款等。这些产品贷款利率低、办理速度快、服务质量优,受到了广大群众尤其是农民、个体工商户和中小企业主的广泛欢迎。3年来,针对微小企业和农户的小额贷款发放16106.12万元,小企业贷款3582万元,贷款年均增速98.13%,在全县商业银行中名列前茅,有力地支持了中小企业和广大农村居民扩大再生产的资金需求。
——积极为广大城乡居民提供基础金融服务
充分发挥XXXX银行沟通城乡二元经济的网络优势,为城乡居民,特别是广大农民提供了便利的基础服务。在发挥沟通城乡居民个人结算主渠道的同时,大力发展“农民工银行卡”特色服务,为广大外出农民工提供了安全、方便、快捷、经济的资金结算渠道,有效改善了农村银行卡受理环境,惠及全县外出务工人员近20万人。
——搭建各类补贴款项的发放平台,为政府排忧解难
相继开展代发城镇低保、社保、新农保、代收农电费、烟草款等工作量大、具有服务性和公益性的业务。解决了政府部门各类资金,特别是农村财政补贴资金发放难的问题。
3年的曲折步履,3年的艰苦磨砺,某某XXXX银行人更加坚信,虽然无法选择生存与发展的自然环境,但是可以通过超乎寻常的付出,选择适合自己发展的道路。勤劳勇敢的某某XXXX银行人,用3年的时间铸就了一把面向“三农”可持续发展的倚天之剑,谱写了一篇催人奋进的壮美华章。我们有理由相信,在不久的将来,一个人均单产高、管理水平优、经营实力强、发展后劲足、社会形象好的“精而强”的现代金融企业,一定会在某某这片神奇的沃土上根繁叶茂!
面向未来 XXXX彰显无限魅力
在发展中,某某XXXX人奉行“进步 与您同步”,与广大客户“一起成长、一起分享”!
创业三春秋,奋楫启新篇。短短3年的历程,仅仅是某某XXXX银行发展的起步。如今,某某XXXX银行正在朝着更高、更强的目标迈进。从她身上,我们有理由对中华民族金融业的发展更多几分信心,更多几分期待。
##年XXXXXXXX银行工作会议上,XXXXXXXX银行行长何政杰代表市分行确定了全新的奋斗目标:在各级党委、政府和上级
行的正确领导下,充分把握重要历史机遇,继续按照“凝心聚力抓发展,艰苦创业强根基,开拓创新促转型”的总体工作要求,以利润为中心,紧密围绕科学发展、加快转型这条主线,坚持业务拓展和风险管控双轮驱动,着力推动发展水平提升、服务能力提升、管理质量提升,努力实现银行整体竞争实力、企业经济效益和品牌知名度、美誉度跨上一个新台阶。
——抓改革发展,提升企业经营效益。协调推进个人、信贷、公司业务的可持续发展,同时在加快发展中抓好业务结构调整和增长方式转变,着力提升经济运行的总体质量和效益。突出个人储蓄业务的基础性地位,树立为个人零售客户提供全方位金融服务的经营理念,围绕优化个人客户结构这个中心任务,以储蓄余额规模有效益增长为发展基础、以“大理财”业务和支付结算业务为两翼,以银行卡产品为载体,多项目联动为手段,构建多板块联动的个人业务发展格局。
以小额贷款为重点,大力支持地方特色农户、个体工商户,为服务三农、支持地方新农村建设做出应有贡献。以小企业贷款拉动信贷规模有效增长,深入开展“一行一品”工程,实现小企业贷款的规模化发展。要稳步发展商务贷款业务,做好综合消费贷款的前期准备工作。依托遍布城乡的邮政金融服务网络,继续以存款增长为主线,以票据业务和集团客户现金管理业务为突破,实现存款规模不断扩大和收入结构多元化目标,推进公司业务跨越式发展。
——主动地融入地方经济,着力拓展邮政金融发展空间。进一
步加强网点和渠道建设,加大空白乡镇的网点建设,形成邮政储蓄银行自营网点和邮政代理网点的合理布局。充分发挥在县域XXXX银行的区位优势,继续做好基础金融服务,大力发展小额信贷和涉农资金代发业务。继续加快开发适合服务“三农”和中小企业的产品。积极加强与政策性银行、商业银行等各类金融机构的业务合作,联手打造农村地区、城市社区和中小企业的信贷平台。进一步拓宽XXXX资金回流农村渠道,扩大资金投入规模。继续通过协议存款、银团贷款、联合贷款等方式,加大资金投入地方力度,促进某某经济社会发展。
——严格控制风险,建立完善的邮政金融风险控制体系。按照“内控先行”的思路,把风险防控摆到突出的位置,努力实现由传统业务风险防控向全功能商业银行风险防控的转变。进一步完善以业务口、风险口、审计口为重点的“三道防线”,努力实现风险防范关口前移、全流程管理和案件防范的纵深推进,对业务转型提供强有力的保障。
——加强基础管理,提升服务水平和能力。加大员工教育培训力度,积极引进专业人才,优化人员结构。认真开展文明规范服务活动,举办业务技能竞赛,开展服务礼仪培训,加大服务检查频次,加强投诉管理工作,完善服务管理体系,强化服务监督,提升优质服务品牌形象。
扬帆起航正当时。某某XXXX银行将在某某县委、县政府的正确领导、一如既往的大力支持下,一路引吭高歌,阔步前行,为
某某经济社会发展做出更多、更大贡献!
年七月十八日
第三篇:客户答谢信
尊敬的各位嘉宾、各位朋友:
大家好!
今天非常有幸邀请到多年来一直关心、关注和支持我们企业发展的新老客户和朋友莅临今天的客户答谢会。今天的金盛人因各位的到来热情洋溢、蓬荜生辉。在此,我谨代表东方金盛全体员工对各位嘉宾的光临表示最热诚的欢迎和最衷心的感谢!
东方金盛实业集团即将迎来龙年庆典,也走过了风雨兼程的七个春秋。其旗下的汇天力商贸有限公司从成立至今,承蒙社会各界的支持和厚爱,始终秉持“质量第一,服务至上”的理念,扎根疆内大地,感恩回馈全疆人民,用心承诺、用爱负责,在激烈的市场竞争中,凭借专业、实力为疆内外无数客户送去了关爱和保障。通过我公司和广大客户的共同努力,截止到2011年12月18日,汇天力提前九天超额完成销售指标307.8吨,超额1.8万吨,这也得益于在座各位嘉宾和各界朋友长久以来的支持和关注。
“人展鲲鹏志,企呈龙虎姿”,2012年的龙年是我公司和各界嘉宾、朋友迎接挑战和机遇的开始,也是我们紧密合作,互惠共赢新的启程。今天的成绩,是昨天努力的回报;今天的荣耀,更是明天成功的阶梯。在我们品味成功喜悦的同时,一刻也不敢忘怀是广大客户的支持和厚爱成就了我们的辉煌!
今天,我们在此相聚,就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户,用负责任的态度与您携手共创美好明天!最后,再次致以我最真诚的问候!祝愿大家工作愉快、阖家欢乐、万事如意!并提前祝大家元旦快乐!谢谢大家!
第四篇:银行支行成立仪式上的讲话
文章标题:银行支行成立仪式上的讲话
在中国银行筍江支行成立仪式上的讲话
各位领导、各位来宾:
大家好!今天,中国银行股份有限公司筍江支行在这里举行开业庆典活动,我谨代表中国共产党鲤城区委、鲤城区人民政府向盛典地举行表示热烈的祝贺!
鲤城跨江发展以来,城市建设全面拓展,经济社会各项事业蓬勃发展,中心城区作用日益突出,尤其是江南新区的发展,逐渐成为鲤城区的发展后劲所在。今年以来,区委、区政府在海峡西岸现代化工贸港口城市建设中找准位置,以开展重点建设项目大推进、江南新区人居环境大整治和“刺桐名胜风情游”旅游品牌大推介“三大活动”为抓手,努力做足项目带动、产业集聚、新区建设、古城繁荣“四篇文章”,坚持把城市做大、产业做优、企业做强、环境做好、机制做活,争取在新的平台、新的站位、新的层次上实现新的发展,全面构筑和谐小康社会。这些成绩的取得以及今后发展离不开各级领导、海内外嘉宾的关心支持,里不开全区上下人民的努力,也离不开中国银行股份有限公司筍江支行及其他各金融机构的关心支持。在这里我代表区委、区政府向你们表示衷心的感谢!
当前,鲤城上下正形成风正、气顺、人和的发展态势,新区建设更是如火如荼,区委、区政府倍加珍惜这来之不易的发展机遇,为中国银行股份有限公司筍江支行提供更为广阔的发展作为空间,同时,将进一步加强与中国银行股份有限公司筍江支行等金融机构合作,我们真诚地期待,中国银行股份有限公司筍江支行能成为中国银行与鲤城区政府的交流平台,共同为江南新区企业发展、产业集聚、城市建设发挥更加重要作用。最后,祝愿中国银行股份有限公司筍江支行在鲤城发展浪潮中取得更大的辉煌。
谢谢!
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第五篇:2018银行支行工作计划[范文]
2018银行支行工作计划
今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。
第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。
第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税抵押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。
第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。
存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。
①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。
②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。
把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。
③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。
①要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。
②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线”,定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系,化解风险,提高质量。
③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。
在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。
①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍然要积极发掘新客户,本着“虎口拔牙”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口抵押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。
②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。在条件成熟后,还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣传力度,真正把个人业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。
通过几年来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实按照内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来,向会计制度的“三铁”稳步迈进。
①提高认识,加强领导,切实加强会计基础工作,在提高经济效益的同时,加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导,成立专门领导小组,按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求,结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收”工作,制定目标计划和长期规划,并采取有效措施,保证规划顺利实施。
②继续推行营业单位坐班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。
一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。
③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。
④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。
①拓展服务空间,要克服“坐在房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力开展“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。
②培养高素质的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的人才上下大力气。
③开发服务品种。在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。
①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出我行考核办法,认真考核,严格奖惩,充分调动员工参赛积极性、主动性、创造性、激励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺利完成。
②加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。
最新评论杨沫笑发表于XX-12-03 XX年我行工作的总体要求是:深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实中央经济工作会议和上级行工作会议精神,以在中支保第一、在分行争挂号、创建分行级文明单位的目标为统领,按照“稳信贷总量、促结构优化、推金融创新、保金融稳定、强内部管理、带队伍建设”的工作主线,凝心聚力,开拓创新,争创一流,努力推动各项工作再上新台阶。
(一)完善三个平台,稳住信贷总量。要通过三个平台的作用发挥,将贯彻执行稳健货币政策与地方经济发展战略有机结合起来,找准金融支持地方经济发展的切入点和着力点,引导金融机构信贷投放稳定均衡增长,确保信贷投放在泰州市的应有份额和增幅靠前。一是完善政策传导平台。坚持行长联席会议、季度金融形势分析会等制度,提高会议层次,及时传导政策、交流情况、研究措施、解决问题。进一步强化宣传沟通工作,综合利用工作会议、党报党刊、广播电视、门户网站、现场宣传等方式,引导社会预期,争取协作支持,树立良好形象,切实提高宣传沟通的针对性和实效性,为履职创造良好外部环境。
二是完善银企对接平台。加强与市金融办、发改委、经信委、科技局等部门的沟通联系,定期组织银企对接活动,增加对接活动频率,加大督查力度,及时跟踪落实,确保资金按计划到位、落实率不低于85%。鼓励和引导各金融机构分别举行融资洽谈和银企对接签约活动。
三是完善目标考核季考核,提高各部门、各岗位对全行调研工作的贡献度。大力倡导“走出去”调研,深度介入金融机构、企业等经济主体的经营行为,不断提高对经济金融形势的分析研究水平和掌控判断能力,努力形成一大批有价值的调研成果。
要继续深入推进金融生态创建活动,完善工作机制,突出工作重点,深化创建活动,做好迎检准备,力争XX年把姜堰市建设成为江苏省“金融生态优秀县”。
(一)完善金融稳定协调机制。通过定期召开会议、信息披露、数据交换等形式,加强各成员单位之间的日常沟通,实现信息资源共享。金融机构加强与各相关部门的信息沟通与交流,对问题企业加强分析预警,及时开展协调,统一行动,稳定事态,确保全市经济金融安全。
(二)加强征信体系建设。要积极开展中小企业信用体系试验区建设,推进非银行信用信息的采集工作。尽快将企业及个人的水、气缴费信息、欠费信息,税收部门的纳税信息纳入征信系统。要深入开展“一创五评”活动,以评定信用镇、信用村、信用社区、信用企业、信用户活动为载体,促进全社会信用意识的提高。创建“诚信姜堰、平安姜堰”,打造诚实守信、和谐宽松的社会信用体系。
(三)依法打击金融犯罪行为。配合公、检、法机关采取切实有效措施加大案件的执行力度,提高金融案件执结率,依法维护金融机构的合法权益。严厉打击金融诈骗、制贩假币、洗钱等金融犯罪活动,依法取缔地下钱庄、地下保单、私下外汇买卖等非法金融活动,构筑金融生态的安全屏障。
(四)积极开展涉外金融生态区建设。积极配合中支制定涉外金融生态区建设指导意见,配合中支与姜堰市政府签订涉外金融生态区建设“三共”(共建、共防、共享)合作协议,努力打造外汇收支绿色通道,促进贸易和投资便利化。
(一)提升基础金融服务质量。进一步加强支付结算、现金、国库等金融基础设施建设,不断增强人民银行服务金融机构以及满足全社会金融服务需求的能力。要深入开展农村支付结算“快通工程”建设,建立基础数据库,加快新型支付结算工具的推广使用,大力改善和优化支付结算环境。积极推进国库集中支付改革,继续优化财税库行联网系统,按时完成TIPS上线运行工作,不断提高预算收支效率。要认真落实中支“人民币流通满意工程”建设要求,加强反假货币宣传,提高流通中人民币质量。
(二)强化外汇管理与服务。按照“五个转变”的要求,配合上级局做好进出口核销、人民币资本项目可兑换、主体分类监管、数据和系统整合等重点领域和关键环节改革,通过改革逐步淡化事前审批,加强事后管理,降低社会成本,提高经济主体外汇资金运行效率,增强外汇管理服务涉外经济转型与发展的针对性和持续性。认真做好对进出口与贸易收付汇的真实性及一致性的审核工作,防止投机资本利用贸易融资方式大量流入。建立银行大额交易报备统计制度,要求银行按月报备大额资金交易情况,包括对公和个人大额结售汇、跨境收支、外币现钞存取等,发现异常及时进行有效监管。根据主体分类监管工作相关部署进一步完善贸易外汇收支、资本金结汇、企业外债、服务贸易外汇收支等监测机制,提高监管针对性。加快推进跨境贸易人民币结算试点,发挥人民币结算对贸易和投资便利化的促进作用。
(三)实施科学有效管理。积极配合上级行探索完善辖区法人机构差别准备金动态管理的操作方法。大力推进“两管理、两综合”,加强银行业金融机构开业和营业管理,加大执法检查力度,确保各项金融政策规定落到实处。
(一)完善日常工作执行推进机制。为全过程管理和全流程控制为目标,继续强化日常工作执行推进机制,完善行领导每周碰头会、中层干部月度例会、重点工作不定期督查和季度检查考核等制度,强化周报、月度工作计划、季度工作要点等工作计划管理,狠抓工作计划的科学性和计划完成情况的汇报与考核,严格控制工作计划与实际执行的偏离度,努力提高工作的实效性。进一步修订完善综合绩效考核办法,注重中支业绩评价与注重自身高效有序运转并重,注重对部门的考核与注重对员工个人的考核并举,增强科学性和可操作性,促进工作任务的全面完成和支行党组管理意图的实现。
(二)进一步夯实各项工作基础,确保“零差错、零事故”。不断完善和严格执行各项内控内管制度,特别是会计、国库等基础业务部门要严格按照业务操作规程要求办事,管好帐、印、押、证、款,监督及再监督部门要深入业务流程细节切实履行职能,把差错率降到最低,并确保支行全年无事故。
(三)切实加强内控内管。要深入推进内控机制建设,及时修订完善全行内控制度,突出关键环节加强突击检查和风险提示管理。要完善各项应急预案和风险评估,适时开展应急演练,提高风险防范和应急处置能力。要严肃财经纪律,厉行节约,勤俭办行,进一步提高资金使用效益。要加强计算机网络、车辆、办公场所等的安全生产管理,及时消除安全隐患,建设“平安支行”。
(四)切实加强保密工作,杜绝失泄密事件。高度重视保密工作,强化保密安全意识,重视和加强网上信息的保密管理,防止计算机及其网络泄密事件发生,确保国家秘密信息安全。