人民银行支行年度政府信息公开工作年度报告

第一篇：人民银行支行年度政府信息公开工作年度报告

中国人民银行**市中心支行2013年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行淮安市中心支行2013年度政府信息公开工作年度报告。

本报告由工作情况概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，附表等八个部分组成。本报告相关内容统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。

第一部分：工作情况概述

2013年，我中心支行认真贯彻落实《政府信息公开条例》、上级行相关制度规定和意见，结合工作实际，进一步完善政务公开工作机制，积极推进信息主动公开，继续加强行政服务大厅建设，认真开展预评估试点工作，不断加大对辖内支行政务公开工作的推动力度，政务公开工作规范化水平得到进一步提升。现将一年来主要工作情况报告如下：

一、2013年工作开展情况

(一)加强领导，健全政务公开工作机制。

1.完善领导机制。建立和不断完善政务公开工作体系，及时调整中心支行政务公开领导小组组成人员。坚持把政务公开工作纳入中心工作进行统一部署和安排，研究制定《中心支行2013年政务公开工作要点》，有序推进各部门、各支行政务公开工作开展。及时传达学习政务公开的法律、法规和上级政务公开工作要求，确保政策把握准确、部署及时到位、落实卓有成效。政务公开领导小组办公室能够认真制定有关制度及实施方案，做到年初有计划、日常有安排、年终有总结，促进了政务公开工作的正常开展。

2.健全工作制度。在不断完善主动公开和依申请公开制度的基础上，重点完善建立了行政许可公开公示制度、一次告知制度、受理制度、办理制度、听证制度，保证各行政执法职能部门规范行政许可实施程序。修订完善了《中心支行行政服务大厅窗口人员管理办法》、《中心支行行政服务大厅工作人员考评办法》，进一步规范行政服务大厅工作人员工作行为，增强窗口工作人员依法行政和优质服务意识。完善中心支行政府信息公开审批流程，将政务公开信息预评估工作作为政务公开预审的补充环节，将预评估流程纳入政务公开预审流程，并绘制了中心支行政务公开信息预评估流程图和政务公开信息预审流程图。

3.规范公开流程。严格按照“谁生产、谁发布”、“谁发布、谁负责”的原则公开发布信息，对拟公开的信息，严格按照“先审查、后公开”、“一事一审”的原则，填写政务公开预审表，经过保密、合规审查和主管行领导审核批准后，由办公室指定专人进行最后复核后予以发布，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。根据南京分行开展政府信息公开保密审查专项检查的要求，我中心支行依照检查目录的5个方面、25项进行了认真检查，未发现不安全因素。加强政务公开台账管理，认真执行政务公开档案管理办法，按照规范化要求，及时分类汇总完善本单位政务公开档案，做到材料齐全、内容完备、入档及时。

(二)丰富形式，积极推进信息主动公开。

我中心支行紧紧围绕公众和市场广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，坚持依法公开的原则，不断丰富主动公开的内容和形式。

1.巩固老平台，健全政务公开长效机制。加强政务公开与新闻宣传的联动，通过市广播电台、《淮海晚报》等新闻媒体以及淮安市政府信息公开平台等载体及时发布重大信息。继续加强电子显示屏、公告栏、内联网站、政务公开宣传手册、《金融专报》等方式公开相关政务信息，并明确专人负责。除实时公开行政许可项目、工作动态、督查督办、服务承诺等内容外，还不定期更新有关征信、现金、国债、利率等金融知识，及时主动公开中心支行履行职责、贯彻落实党中央重大决策和上级行工作部署情况。

2.依托原阵地，提高政务公开工作水平。制定行政权力运行流程图，明确相关办理指南、申报流程、办理机构，并通过电子触摸屏、互联网等载体或印发办事指南对社会进行公布。同时在行政服务大厅显著位置，设置信用报告查询、货款卡发卡（年审）、账户开户指示标牌，摆放贷款卡发放核准业务指南、个人信用报告查询业务指南等操作流程，印制中心支行政务公开服务指南，方便客户办理业务。

3.拓宽新渠道，延伸政务公开服务触角。以服务社会、服务金融、服务群众为主线，将政务公开工作紧紧融入政策宣传、业务推介、知识普及之中，借助五个平台，积极主动推进辖内政务公开工作。

一是借助会议培训平台。外部通过召开金融工作会议、季度经济金融分析会、银企对接会、市级银行业金融机构办公室主任联席会议等平台，积极主动宣传国家金融方针政策、上级行新出台的办法制度和拟采取的工作措施等，主动向社会发布人民银行实施稳健的货币政策、维护辖区金融稳定、提升金融服务水平等方面的工作思路、工作措施及成效。内部通过召开年度纪检监察工作会议、支行办公室主任会议，组织对上级行下发的与政务公开有关的典型案例进行讨论学习。

二是借助金融宣传平台。先后通过组织开展“5·18”行政执法服务月宣传活动、国债投资知识普及活动、征信管理条例宣传月活动、机构信用代码专项宣传月活

动、支付业务宣传活动、防伪反假宣传周活动、金融知识宣传进校园活动以及“12·4全国法制宣传日”系列宣传活动等，向社会公众发放宣传资料、讲解相关金融政策和业务知识，宣传人民银行相关业务制度和具体规程等，主动向社会公布行政职权和工作流程。

三是借助依法行政平台。组织对中心支行依法行政工作的组织制度建设、行政执法和行政许可活动、执法案卷以及执法证管理等情况开展自查，对近年来上级行各种检查中发现的问题进行梳理归类，组织对辖内3家支行依法行政工作开展全面现场检查，对2012年度中心支行系统所有行政执法案卷进行集中评查，对发现的问题督促整改。通过自查、检查和评查活动，既规范了行政执法人员执法水平，又提高了人民银行依法行政的透明度。

四是借助金融消费者权益保护平台。通过开展户外集中宣传、依托金融机构网点进行常态化宣传、利用新闻媒体开展引领式宣传等形式，广泛宣传金融消费者投诉流程，金融消费者在购买金融产品、接受金融服务时依法享有的权利以及金融机构依法对金融消费者履行的义务等内容，在增加社会公众知情权的同时也提升了政务公开工作的透明度。此外，我中心支行还试点推动农村金融消费者保护站建设，强化对农村、农民金融知识的普及教育与维权指导，把人民银行的政务公开工作进一步向纵深推进。

五是借助淮安市政府信息公开平台。在政府门户网站上设立子网站，对中心支行相关信息依法实施公开，接受公众对服务质量和行风建设的网上测评与监督，保证对行政权力运行的有效监督。积极利用淮安市政府信息公开、“淮水安澜”的“阳光纪检”专栏等平台，实施24小时网络值班制度，密切关注网络舆情，高度重视网民发帖反映事项，做到第一时间受理和回复网民咨询投诉，先后回复网民咨询20人次，拓宽了政务公开工作渠道。

（三）精心组织，认真开展预评估试点工作。

根据南京分行开展政务公开信息预评估试点工作的要求，我中心支行认真组织开展了政务公开信息预评估试点工作。

1．强化组织领导，精心部署政务公开信息预评估工作。通过召开政务公开领导小组专题会议，认真学习南京分行《政务公开信息预评估试点工作实施方案》，对中心支行政务公开信息预评估工作进行安排部署。成立中心支行政务公开信息预评估工作领导小组和中心支行政务公开预评估工作小组，将预评估工作纳入中心支行政务公开年度重点工作，做到目标、制度、责任、进度“四个落实”，确保试点工作有序稳步进行。

2．强化学习宣传，准确掌握政务公开信息预评估工作要求。要求预评估工作小组的每一位成员都要认真学习南京分行《实施方案》，学习政务公开信息预评估体系的理念、程序以及风险量化测算方法，准确把握试点要求，围绕试点目标，不折不扣地按照分行试点内容组织实施，并在试点过程中不断学习总结，及时记录每次预评估各个环节的试点成果及不足，积极探索改进办法，为进一步做好政务公开信息预评估工作积累经验，打好基础。

3．强化贯彻落实，认真实施政务公开信息预评估工作。依据南京分行《实施方案》的操作流程，完善中心支行政府信息公开审批流程，对所有申请公开的信息，均纳入预评估范围进行评估，并按中心支行新的政府信息公开审批流程进行审批；对中心支行2013年以来已经公开的政府信息进行回头看。依照“预评估风险量化测算表”对每一条信息的风险要素进行打分，根据其综合风险指数判断以前公开内容是否存在风险及不安全隐患，以便及时改正；健全中心支行政务公开台账。将预评估书面台账归入中心支行政府信息公开预审台账中，使政务公开档案更加全面丰富。

（四）强化指导，不断推动支行政务公开工作。

1．加强对支行政务公开工作检查。以严格执行《中心支行政务公开工作考核评价办法（试行）》为抓手，将政务公开工作纳入对支行年度考核内容，定期对支行开展政务公开工作检查、政务公开制度执行情况执法监察，对检查出的问题，督促要求相关单位及时进行整改。

2．推进支行政务公开工作规范化建设。指导支行健全完善政务公开制度，依法公开政务公开信息，对公开信息严格按照《中心支行政务公开保密审查办法》进行保密合规审查，对所有公开活动，均按照《中心支行政务公开档案管理办法》相关要求，做好政务公开台账规范管理工作。

3．支持支行政务工作创新。积极支持支行拓宽政务公开渠道，因地制宜开展服务大厅建设，加强政务公开工作交流，对支行报送的政务公开信息及时进行评价反馈，指导支行围绕政务公开工作中的热点、难点问题，深入开展调查研究，不断加强政务公开工作成效和经验的总结。

第二部分：主动公开政府信息情况

一、信息公开的主要内容

2013年，我中心支行主动公开政府信息共122条。主要包括：机构概况类1条；规范性文件4条；工作动态类69条；金融知识类15条；外汇管理2条；国库管理1条；征信管理3条；支付结算3条；反假币2条；反洗钱3条；通知通告4条；理论交流12条；其它3条。

二、信息公开方式

在淮安市政府政府信息公开系统及政府门户网站人民银行淮安市中心支行子网站上设立“政府信息公开”专栏，公布《政府信息公开指南》、《政府信息公开制度》、《政府信息公开年报》、《政府信息公开目录》、《依申请公开》、《政府信息公开信箱》及相关办事指南等信息内容，接受相关搜索和下载；设立“金融法规”、“通告”栏目，及时公布人民银行时效性较强的信息；设立“工作动态”栏目，及时公布中心支行最新的工作动态。

第三部分：依申请公开、不予公开政府信息情况

一、申请情况

2013年，我中心支行没有收到政府信息公开申请。

二、申请处理情况

2013年，我中心支行没有收到政府信息公开申请，因此无相关处理情况。

三、不予公开政府信息情况

我中心支行制定了《中国人民银行淮安市中心支行依申请公开制度》、《中国人民银行淮安市中心支行信息发布保密审查办法》、《中国人民银行淮安市中心支行互联网站管理办法》以及《中国人民银行淮安市中心支行规范性文件管理暂行办法》等制度办法，建立了信息公开保密审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息，与行政执法有关，公开后会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项等金融信息不予公开，主要包括：

1、属于国家秘密或涉及国家安全的事项；

2、属于中心支行内部不宜公开的研究信息、工作信息以及议事规则等事项；

3、公开后可能引起社会混乱的信息；

4、中心支行在履行公务活动中获得的金融机构、企事业单位或个人依法受到保护的商业秘密和个人隐私；

5、与中心支行行政执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人、单位安全的事项；

6、公开可能损害第三方合法权益的事项；

7、法律、法规规定禁止公开以及其他不宜公开的其他政务信息。

第四部分：申请行政复议、提起行政诉讼情况

2013年，未发生针对我中心支行有关政府信息公开事务而申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

第五部分：政府信息公开的收费及减免情况

2013年，我中心支行未发生政府信息公开的收费及减免情况。

第六部分：工作存在的主要问题和改进情况

2013年，我中心支行政务公开工作取得了一定的进展和成效，但也存在一些问题和不足，一是我中心支行及辖内支行行政服务大厅的办公环境、管理制度、运行模式、人员配备和服务内容方面还需不断探索和改进；二是支行推进政务公开工作规范化建设力度不够大，需要进一步加强和创新工作机制。

2014年，我中心支行将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和党中央、国务院对政务公开工作的决策部署，认真执行总分行相关制度规定和指导意见。进一步依法合规做深做实主动公开工作，加强政务公开学习宣传，提高主动公开意识，不断拓展政务公开渠道，加强中心支行政府信息公开平台建设，丰富主动公开的内容和形式。认真落实政务公开各项基础工作，加强对支行政务公开工作的检查指导。

第七部分：其他需要报告的事项

我中心支行对2013年政府信息公开情况无需要说明的事项。

第二篇：2017政府信息公开工作报告

2017政府信息公开工作报告

2017年，省法制办紧紧围绕省委省政府中心工作和本办重点工作，积极推进政务公开，加强电子政务建设和网络信息安全建设，着力做好政策解读和依申请公开，加强对全省政府法制系统政务公开工作的业务指导，取得了良好工作的成效。

一、充分发挥门户网站信息公开第一平台作用

（一）及时更新发布应主动公开的政务信息。规范公布2016的部门信息公开报告和部门预决算。根据办主要领导和机构人员调整情况，及时更新办领导个人信息、分管内容和有关处室的机构职能。省本级及11个设区市所有的规章草案均在门户网站公开征求意见。全省政府法制系统制定的行政规范性文件、出台的政府规章全部上网公开。在省法制办网站显著位置设置“重点事项公开”栏目，对由本办审核后公布的省级各部门的行政许可事项进行重点公开。结合各设区市行政复议体制改革的进展情况，对已经挂牌设立行政复议局的地区，指导修订《信息公开指南》，并要求在当地法制办网站上进行公开。印发《关于深化开展行政执法主体确认公告工作的通知》，全省政府法制系统对全省各级行政执法主体进行了确认公告。经统计，全省各级确认公布行政执法主体共计8674个，其中法定行政执法单位4687个；根据法律、法规、规章的授权，具有行政执法职能的单位1897个；依据法律、法规、规章的规定，受委托从事行政执法活动的单位2090个。我办所有应当主动公开的信息，都与省政府相关信息发布平台做好了衔接和同步。

（二）严格落实工作责任。按照省法制办《关于加强信息报送和发布工作规定》《门户网站栏目责任落实方案》《门户网站和应用系统信息安全及应急处置方案》，进一步落实工作责任，及时发布政府立法、法制监督、行政复议、规范性文件备案审查等政府法制工作信息。同时，积极向中国政府法制网（国务院法制办网站）报送信息。2017年，中国政府法制网共刊载我省政府法制信息190条。

（三）做好以案释法工作。下发《关于组织开展“编案例、学案例、用案例”的通知》（浙府法发〔2017〕26号），收集、整理行政复议和行政应诉的典型案例。在省政务服务网不定期发布典型案例，为各地办案提供参照，积极引导公民理性维权。每季度定期在省法制办网站公开省本级行政复议决定书，指导全省行政执法部门公开行政处罚决定书。

二、积极开展政策解读工作

严格落实省委办公厅、省政府办公厅《关于建立健全信息发布和政策解读机制的实施意见》（浙委办发〔2016〕5号）要求，在省法制办门户网站开设“政策解读”专栏，对《浙江省行政执法证件管理办法》《关于公布省本级行政规范性文件制定主体清单的通知》《浙江省企业工资支付管理办法》《浙江省女职工劳动保护办法》等规章和行政规范性文件进行解读。在《浙江日报》整版刊登《浙江省行政程序办法》全文，并在该办法正式实施前刊载权威解读文章；在《浙江日报》半版解读《浙江省国家赔偿费用管理办法》，全版刊登有关行政复议体制改革推进情况的介绍。各地法制办也就相关地方立法项目进行政策解读，如舟山市法制办在《舟山日报》全文解读《中国（浙江）自由贸易试验区条例》，湖州市法制办就《湖州市禁止销售燃放烟花爆竹规定》进行了解读。

三、认真做好依申请公开工作

按照省政府办公厅的要求，及时开通我办依申请公开受理的集约化平台。全年共收到在线申请19件，纸质申请4件，所涉内容分别为：要求我办公开上一政府信息公开工作报告和财务预决算报告、要求对省政府有关行政规范性文件进行解释、全省法治政府建设有关发文情况、省政府规章清理情况以及行政复议有关文件、受理处室、具体工作人员联系方式等。其中，4件属于我办已主动公开的信息，1件属于依申请公开的信息，15件不属于政府信息公开的范畴，2件属于咨询类事项，1件要求申请人补正。我办严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等有关规定，分别以挂号信的形式致函申请人，就相关事项予以告知。

四、着力完善电子政务平台建设

全面分析省法制办现有业务系统的运行和开发情况，有效提升现有业务软件的运行效能。完成新版办公自动化系统第一阶段的开发，运行办公系统（OA）的手机APP，初步实现“把工作带在手上”的目标。根据省委网信办关于网络安全的工作要求，对现有18台服务器进行了网络安全清查和安全补丁升级，购买了waf防火墙和安全堡垒机，极大的增强了对抗恶意攻击的防御能力。在党的十九大和“世界互联网大会”网络安全保障任务中有关工作人员24小时值守，累计值班45天没有出现篡改、停机等网络安全事故，顺利完成保障任务。

第三篇：政府信息公开工作报告

政府信息公开工作报告

XXX年，XXX局在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市区关于开展政务信息公开文件精神，细化工作措施，拓宽政务公开渠道，推进政府信息公开工作的有效落实。现将我局X政府信息公开工作总结如下：

一、工作概述

（一）组织领导建设情况。为进一步加强对此项工作的领导，加大推行政府信息公开工作的力度。成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，相关职能科室负责人为成员的政府信息公开领导小组。领导小组下设办公室，抽调法制科和办公室人员负责日常工作开展，为全面推进政府信息公开工作奠定坚强的组织保障。

（二）建立健全工作机制情况。根据相关文件要求，结合我局实际，完善了《XXX局政府信息公开制度》，出台了配套的措施，进一步明确在政府信息公开工作中各部门的职责和分工。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

（三）拓宽政府信息公开渠道。按照“公开为常规，不公开为例外”的原则，尽可能的公开工商政府信息。我局积极搭建信息化平台，通过报刊、网络、电视新闻等媒体公开政务信息。在局机关大厅设置了政务信息公开板块，对负责人信息、办事流程、咨询电话等进行公示。设立了党员示范岗、绿色通道等，统一配置了电话、传真机、意见箱等。设置政务公开公示板，将职责范围、办事依据、工作标准、办事程序、办事时限、首问负责服务等进行公示。XXX年，我局共设置公示板块X块，指南等上万份，接待各类咨询XX余人次，工作受到群众好评。

二、主动公开情况

一年来，我局主动公开了X年各类政府信息XX条，内容涵盖了队伍建设、机构职能、行政审批事项等各类信息。其中，工作动态服务信息XX条，新闻报道类信息XX条。

三、依申请公开政府信息情况

为积极稳妥地做好社会公众提出的政府信息公开申请，我局具体明确了依申请公开政府信息的申请受理部门、申请受理流程、服务方式和内容，进一步规范申请受理程序，明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。XX，我局未接到依申请公开事项。

四、收费及减免情况

XX，我局政府信息公开均为免费提供，没有收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况 截至XX年X月X日，我局未收到有关政府信息公开工作的举报、投诉、行政复议或行政诉讼。

六、存在问题及改进措施

XX年，XXXX局政府信息公开工作取得了一定的成效，但与上级要求和群众的期待尚存一定差距：公开信息内容不够丰富，主要为预防警示、监管服务；工作人员业务水平需进一步提高；运用信息手段开展信息公开的工作力度需进一步加强；长效工作机制建设需要完善。针对存在的问题，下一步，我局将采取以下措施进行改进：一是规范政府信息公开工作，细化工作流程，推进信息公开制度化、规范化。二是加强调研，以社会需求为导向充实公开内容，在信息提供中强化服务意识。三是建设长效工作机制，使政府信息公开实现经常化、制度化、信息化。四是拓宽信息公开途径，充分搭建信息化平台，提升信息公开的速度和便捷性。

第四篇：2011政府信息公开工作报告

2011xx单位政府信息公开工作报告

2011年，我单位按照省政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。

2011年，我单位在xx政府信息公开网共发布信息511条，其中，“机构设置”栏目发布信息9条，占总数的1.76%；“部门动态”栏目发布信息63条，占总数的12.33%；“人事信息”栏目发布信息10条，占总数的1.96%;“政策法规”栏目发布信息9条，占总数的1.76%；“行政执法”栏目发布信息398条，占总数的77.89%;“规划计划”栏目发布信息14条，占总数的2.74%；“财务预决算”栏目发布信息2条，占总数的0.39%；“招标采购”栏目发布6条，占总数的1.17%。

一、建立领导和工作机构

《条例》颁布后，xx单位对贯彻实施《条例》工作进行了研究和部署，确定由xx分管，办公室作为政府信息公开工作的主管部门，负责统筹协调信息公开日常工作，信息中心负责平台搭建并提供技术支持和服务。

二、扎实做好政府信息公开体制和机制建设

（一）政府信息公开制度建设情况

按期完成政府信息指南和目录编制工作。按照省政府信息公开指南和目录编制工作方案，结合我厅实际，印发了《xxx贯彻〈政府信息公开条例〉实施意见》、《关于转发〈xx

省澄清虚假或不完整信息工作暂行办法〉的通知》和《xx厅保密工作规定》，编印了《xx省xx厅信息公开指南》和《目录》，建立了政府信息主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查、虚假和不完整政府信息澄清和报告等各项制度，上述制度已发布在政府信息公开网xx厅网页。历年均按时向省政务公开办公室报送了xx厅政府信息公开报告，并在网上发布。同时，建立监督保障工作制度和机制，在《xx省xx厅贯彻〈政府信息公开条例〉实施意见》等文件中设立了政府信息公开工作考核、评议和责任追究等多项制度，实行群众利益诉求处理机制，并严格履行。

（二）建立相关工作机制

转发了国家和省贯彻《条例》的一系列文件，并结合实际，建立相关的工作制度。制定了《xx省xx厅贯彻〈政府信息公开条例〉实施意见》、《xx省xx厅保密工作规定》等涉及政府信息发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。为保障信息公开申请受理工作顺畅，在厅机关办公楼一楼大厅设立依申请公开受理点，同时在xx政务服务中心xx窗口增设依申请公开受理点。通过明确分工、细化步骤、优化流程等举措，确保政府信息及时主动公开、信息公开申请及时办理反馈。

三、巩固传统政务公开方式，积极探索政务公开新途径 一是加强政府网站建设。完成政府信息公开目录系统升级，调整相关目录，充实信息内容。并将xx信息网与xx政府信息公开网做了链接，整合了相关栏目，提高信息上传发

布效率。

二是完善传统政务公开方式。主要包括：

1、及时发布xx行业重大信息。2011年2月，在xx政府新闻发布会上通报了xx省国土绿化状况公报。对宣传林业、扩大影响起到较好作用。

2、1月—2月，xx日报、xx电视台、xx电台、中国绿色时报联合报道了“十一五”xx生态建设成就。

3、与xx电台“政风行风热线”联合举行政策法律咨询。

5三是重视网络宣传新途径，做好重点工作信息发布。发挥xx信息网在政务公开宣传中的基础作用。针对群众关注热点、重点，开辟“政务公开”、“机关作风建设”等专栏，及时解答群众咨询投诉，增强政务公开互动性。

四是积极探索“网络问政”新方式，做好依申请公开工作，保障公民知情权、参与权、建议权和监督权。2011年，“专家咨询”收到46条咨询、“投诉举报”收到42条意见，均及时得到回应处理。同时，认真承办省委、省政府交办“人民网”网友留言事项4件，“中安网”网络问政事项17件，政府信息网收到公开申请14件，均按时答复。

五是利用政府信息公开受理点等多种形式和渠道，扩大政府信息公开范围。政务中心窗口设置2个政府信息公开申请受理点（政务公开资料索取点），及时提供政府信息。同时，准备了行政审批“八公开”宣传手册及集体林改等宣传资料，供群众取阅。编印“政策文件资料汇编”2万余份，发放到全省县、乡、村等农村基层组织和农民。

六是积极开展党务公开。印发了《xx党务公开工作实施

办法》、《xx党务公开目录》，“实施办法”明确了党务公开内容、范围、程序，并于网上公开。

在看到成绩的同时，我们也清醒认识到工作中的不足：一是信息量和信息公开覆盖面有待进一步扩大；二是信息公开时效性有待提高。2012年，我们将按照国家和省里的要求，进一步加大力度，扎实推进我厅政府信息公开工作，加快建设亲民、务实、高效型政府机关。

第五篇：街道2012政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现将**街道XX政府信息公开工作情况报告如下：

本报告由情况概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其它需要说明的事项与附表等部分组成。政府信息公开是政务公开的重要内容，自《条例》实施以来，**街道根据市政府、开发区管委会的统一部署，精心部署，有序推进，认真做好政府信息公开各项工作。

一、情况概述

1、健全组织机构，加强组织领导。根据开发区管委会关于政府信息公开工作精神，**街道高度重视，结合实际研究部署本街道政府信息公开工作，建立健全组织机构，加强组织领导，明确由街道**主任主抓政府信息公开工作，党政办工作人员为经办，负责政府信息公开材料的收集，并及时上网公开。

2、加强学习培训，完善工作制度。一是具体领导和经办人积极参加**区组织的学习培训会，及时传达培训精神，明确政府信息公开主体内部的申请受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，认真落实培训会部署的工作。二是建立健全街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。三是强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，提升工作主动性、积极性，确保街道政府信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息的数量及主要类别情况

截止XX年12月31日为止，**街道主动公开政府信息共 89 条。**街道主动公开的政府信息类别共有 9 类，其中：机构职能类22条；法律公文类11条；规划计划类19条；业务工作类25条；应急管理类1条；组织人事类2条；廉政勤政类1条；其他类7条；民生重点类1条。

（二）对XX年以来政府信息梳理及公开情况

按照由近及远的原则，对XX年以来的政府信息，特别是涉及人民群众切身利益的政府信息进行摸底，全面梳理。目前，XX公开政府信息1条，XX公开政府信息3条，XX公开政府信16条，XX公开政府信息31条，XX公开政府信息10条，XX公开政府信息18条。

三、依申请公开政府信息办理情况

本我街道未收到政府信息公开的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

本我街道没有发生政府信息公开收费及减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本我街道未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

回顾XX年政府信息公开工作，我街道主要存在以下问题：一是由于客观原因，目前阶段无专门从事政府信息公开具体工作人员；二是由于开展政府信息公开工作较晚，XX年以来部分文件保存不规范，导致及时发布政务信息上还有所欠缺，发布的政府信息还不够全面；三是对政府信息公开宣传不够，很多居民不交接如何获取政府信息。

针对上述问题和不足，XX年，我街道将通过以下措施加以改进：

一是统一认识，努力规范工作流程。重点推进与社会发展和群众生活密切相关的政府信息公开。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，进一步规范做好政府信息公开工作。

二是加强宣传，提高群众对政府信息公开认识。加强政府信息公开业务学习和宣传工作，通过学习培训逐步提高工作人员的工作水平。通过定期宣传不断提高群众对政府信息公开的了解和认识。

三是认真梳理，逐步扩大公开内容。我街道将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。

四是落实好政府信息公开各项保障措施，进一步加强政府信息公开的监督、检查及考核工作。

七、其他需要说明的事项。

（一）无需要说明的事项。

（二）附表

指标名称 计量单位 年末统计

主动公开信息数 条 89

其中：1.网站公开 条 89

2.政府公报公开 条 0

受理依申请公开信息总数 条 0

其中：1.当面申请数 条 0

2.传真申请数 条 0

3.电子邮件申请数 条 0

4.网上申请数 条 0

5.信函申请数 条 0

6.其他形式申请数 条 0

对申请的答复总数 条 0

其中：1.同意公开答复数 条 0

2.同意部分公开答复数 条 0

3.否决公开答复总数 条 0

行政复议数 条 0

行政诉讼数 条 0

行政申诉数 条 0

**街道办事处