第一篇：质监信息所2012年度述职报告
各位领导同志们，大家好！我在单位负责业务发展和支部工作，现将一年来的履职情况向大家汇报如下：
一、业务工作
XX年，市局党组提出“一年求突破、二年上水平、三年创一流”的总体工作思路，为我们理清了发展思路，结合单位工作实际和自身担负的职责，在工作中，紧紧围绕一个中心，注重做好两个加强，务求做到四个到位，八个提升，一个中心就是增加业务收入，实现年度奋斗目标，以项目发展带动业务增收，按照落实当年项目建设、论证第二年的拟建项目、谋划第三年度项目的发展方式推进工作，今年，落实了7项计量标准的购置，完成了项目申报，正待省局考核验收，对明年的4项拟建计量标准完成了技术论证，谋划了2012年的项目储备。为使业务收入处于健康、可持续的增长方式。工作中注重做好两个加强，一是加强内部管理，二是加强市场拓展。
在加强内部管理工作过程中务求做到四个到位：一是责任到位，层层签订责任书，把目标任务落实到每一个人，形成个个肩上有担子，人人有压力。二是措施到位，把目标任务与奖惩挂钩，真正做到奖勤罚懒。三是资源配置到位，保证开展检测活动所需要的参考标准、经费、交通工具、技术规范配备齐全。四是监督检查到位，安排由熟悉检测校准规范、具有对检测结果做出正确判断和评价能力的人员来担任质量监督员，制定监督计划和监督重点，并将监督结果纳入年度评审中。
基层工作头绪多，繁杂，在安排业务工作时我采取系统考虑，精心部署，例如在组织内审工作时，把国家总局“关于开展对检测机构进行整顿的活动”内容穿插进去，既提高了内审的有效性，又为开展整顿活动找到了合适的载体，通过日常监督与内部审核相结合，寻找质量控制的最佳切入点，为寻求质量改进提供了客观证据。
在加强市场拓展方面，做到八个提升：
一是提升服务理念，观念不改，拓展市场是句空话，我们倡导用真服务去对待客户，不能只为挣钱，而忽视了服务质量，客户是我们生存和发展的基础，充分利用一切机会，宣传真服务的重要性，统一思想。
二是提升市场调研水平，实实在在走到企业去，掌握翔实的第一手资料，为决策提供可靠的依据，了解企业真正的需求，通过调研，我们对258家规模以上企业，尤其是206家通过iso9000认证的企业，对他们的要求进行了了解，掌握这些单位对检测/校准服务的要求，逐步呈现如下趋势(1)对提供检测/校准服务的质量、能力、资格有严格的要求；(2)送检的设备技术含量高；(3)对服务要求高，特别是要求检测的速度要快；（4）最好能提供在线检测服务。通过深度调研，撰写的《医用计量器具强检难的调查分析》在xx质检和xx质监公开发表，得到关注。
三是提升服务质量，要求用大质量的观念看待质量问题，我们的服务质量不仅仅是为用户出具一张合格的检定证书，我们的每一次与用户接触，接听他们的电话、收费、听取他们的抱怨，无不与我们的服务质量联系在一起，只有全员参与才能整体提升我们的服务质量。
四是提升宣传水平，现阶段，金融危机的阴影尚未离去，社会上对计量检定收费也有不同的看法，尽管我们收费于法有据，但绝不能忽视社会上的不同反应，我们的宣传工作做好了，就会为正常开展工作营造良好氛围，倡导大家利用一切方式宣传我们，带头撰写信息、工作简报、开通博客，宣传计量工作，7.1前夕，我制作的《xx质检之歌》mtv在博客中被数百次浏览，利用信息所的计算机平台开通了介绍我所业务的网站，方便了用户，提升了我们的知名度。
五是提升与客户的合作水平，通过与客户签订一揽子服务协议（提供检定，维修、咨询服务），加深双方的合作，大量的非强检的计量设备受检率提高，有效增加了业务收入，年初我们组织开展的用户座谈会，为加深双方合作交流，提供了良好的机遇。
六是提升计量标准的级别，由于经济的不断发展，一些企事业单位的仪器设备精度等级提高了，为了能满足这一发展趋势，我们的标准需要提升，现在，一等金属量器计量标准完成了提升，二等水银温度计和二等活塞压力计计量标准计划提升，这都为更好的拓展市场提供了硬件支持。
七是提升竞争力，敢于竞争，勇于竞争，我所电能表检定项目，由于检定人员良好的服务，不懈的努力，市场的占有率不断提高，而供电部门的市场份额不断下滑，供电部门极为恼火，有用户反映xx电力局的工作人员拒绝安装我所检定过的电能表，我们立即启动多方联动机制，市局主管领导、业务科室、稽查队在xx电力局召开了现场会，批评了电力部门的错误做法，极大的鼓舞了我所职工的工作热情，对业务工作起到了推动作用。
八是提升技术交流水平，今年，我们多次与省计量院和西安市计量院联系，初步达成了进行实验室间能力验证的试行方案，搭建了与高水平实验室之间交流检测技术、管理经验的理想平台。
二、支部工作
从细微处入手、从关心干部职工生活困难上入手，提高组织的凝聚力。今年9月，我所职工xx同志身患重病，支部了解其家庭困难的具体情况，及时提出为其捐款，献爱心倡议后，得到市局领导的大力支持，短短几天全系统就为他捐献了数万元，支部安排专人经常了解他的情况，他和他的家人对组织讲，他是一个很普通的人，许多捐款的人至今都不认识他，甚至连他的名字也不曾听说过，没有轰轰烈烈的事迹，没想到大家能伸出援助之手，让我们代他向市局领导及所有关心他的人表示感谢，xx同志康复状况良好，请大家放心。
对于工作在一线，埋头苦干的同志，支部积极培养，帮助其提高对党的认识，列为积极分子，激发他们的工作积极性，对业务工作起到了促进，支部工作从大处着眼、从细处入手，密切了党和群众的关系，提高了党在群众中的威信，为业务工作的开展提供了组织保证。
三、学习方面
坚持政治理论学习与业务技术学习一起抓，认真组织，率先垂范，在思想作风上过硬，在业务技能上娴熟，组织完成了市局安排的压力表比对工作，近年有10多篇技术论文在国家、省、市级刊物公开发表，在刚刚参加的省局举办的技术比武中，理论考试获得满分，实际操作名列前茅。
四、廉洁自律方面
模范执行党的纪律，从自身做起，带头执行上级的规定、单位的制度，没有不廉洁的事情。
光阴荏苒，时光飞逝，XX年里，单位的事业得到了长足发展，个人的价值得到了充分体现，我对自己这一年的评价是：紧张、繁忙、充实、快乐！展望XX年，目标已经明确，我们将在局党组提出的二年上水平奋斗目标中奋力拼搏，不负使命！谢谢大家！
第二篇：2011质监述职报告
2011质监述职报告
2011年以来，在市委、市政府的正确领导下，市质监局党组一班人团结带领广大干部职工紧紧围绕服务“黄蓝”经济的工作目标，以质量强市和标准化战略为总抓手，以搭建黄河三角洲检验检测服务平台为着力点，切实加强产品质量监督管理，深入推进计量服务工程，不断强化技术基础保障，特种设备和食品安全形势持续保持稳定，产品质量整体水平进一步提高，为服务全市转方式调结构，促进社会和谐稳定，加快推进“黄蓝”两大战略实施作出了积极贡献。
一、紧紧围绕服务“黄蓝”战略和xx经济社会发展，努力搭建黄河三角洲检验检测服务平台
我们根据“黄蓝”战略的总体布局,结合全市主导产业集群特点，经过深入调研和科学论证，确定了“十二五”时期，在xx建设山东省“第四大质检高地”（“十一五”期间，山东省分别在济南、胶东和济宁规划建设了国家质检中心〈山东〉、胶东质检中心和鲁南质检中心“三大质检高地”）的规划目标，主要规划建设3个国家级质检中心、1个国家级实验室，10个省级质检中心和1个省级重点实验室，总投资超过4亿元。
3个国家级质检中心分别是，国家石油装备产品质量监督检验中心，在山东省石油装备产品质量监督检验中心基础上建设。该省级中心于去年3月经省质监局批准筹建，并将其列入2011—2012年全省重点争取的8个国家级质检中心的首位，也是全市2011年黄蓝战略的重点项目之一。中心占地81亩，建筑面积25000平方米，总投资2.2亿元。中心现已有1700万元的设备投入使用，1900万元的设备正在安装调试，3800万元设备已经签订了采购合同，3980万元设备已经委托设计。去年11月，国家质检总局调研组对中心筹建情况进行了调研，国家中心有望近期获批筹建。
国家橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心，在山东省橡胶轮胎及原材料质量监督检验中心基础上建设，该省级中心已于去年4月通过省质监局验收，投入使用，建设国家中心的申请已上报国家质检总局。
国家石油化工产品质量监督检验中心，在山东省石油化工产品质量监督检验中心基础上建设。以该中心为重要内容的xx港经济开发区“一站两中心”项目还包括山东省大口径流量计量检定站和山东省危险化学品储运容器检验研究中心，总投资1.2亿元，占地70余亩，总建筑面积25000平方米，一期建设5700平方米的检测楼。目前，一期桩基工程已完工，施工方案和施工图纸已完成，进入招标程序，建设工程将于今年11月完成。80万元的检定设备将于3月到位，260万元的检验设备完成了招标，另有900万元资金将用于今年的基建和设备采购。去年8月，该省级中心经省质监局批准筹建；11月22日，我们和xx港经济开发区联合举行了隆重的揭牌仪式，“一站两中心”建设正式启动。
1个国家实验室是中国棉花公证检验xx实验室，已建成投入使用，具备棉花全部指标和年检10万吨的检验能力。
10个省级质检中心是山东省车轮及刹车片质量监督检验中心，去年4月通过省质监局验收，投入使用，具备年检车轮和刹车片3000批次的检验能力。山东省石油助剂及轻烃产品监督检验中心，于去年9月经省质监局批准筹建，目前，已完成投资541万元，中心全面建成，预计今年3月投入使用。另外，山东省有色金属产品质量监督检验中心已经省局批复同意筹建；山东省危化品储运设备检验研究中心、山东省劳动防护类纤维制品质检中心、山东省石油化工装置设备检验研究中心、国家城市能源计量中心（山东）xx分中心、山东省石油装备和大口径流量计检定站、山东省生态渔业产品质量监督检验中心、山东省新能源产品质量监督检验中心已列入省质监局“十二五”规划。
1个省级重点实验室是山东省食品通用实验室（xx）。已投入使用，具备312种食品357个方法的检验能力。
另外，作为检验检测平台主要载体的黄河三角洲质检中心，已取得40亩建设用地的土地使用证，完成了《可行性研究报告》、《建设项目环境影响报告》、环境评估和土地划拨手续，“黄河三角洲质检中心”的名称已经在民政局注册。中心建设拟分两期进行，一期工程建设面积17000平方米。去年8月，中心方案招投标开标。设计方案已经市政府、省质监局有关领导同意，现已报请市规划建设部门审批。
黄河三角洲质检高地建设完成后，将形成覆盖我市化工、机电、橡胶轮胎、纺织服装、食品加工等主导产业的检验检测能力，为全市企业发展和推进实施“黄蓝”战略提供有力的技术支撑。
二、紧紧围绕政府中心工作和“为民服务、创先争优”主题，认真履行部门职能
我们积极寻找服务政府中心工作的切入点，努力扩大结合点，坚持以服务民生作为工作的出发点和落脚点，推动工作深入开展，各个工作领域都呈现出了新的亮点，受到市委“创先争优”活动领导小组的表彰。
（一）以落实质量安全主体责任为总抓手，三个安全得到有效保障。我们紧紧抓住落实质量安全主体责任这个着力点，强化措施，狠抓落实，特种设备安全形势持续保持了稳定，全市食品质量、产品质量整体水平稳步提升。
为了将企业质量安全主体责任落实到位，我们制定了工作方案，与经信委签署了《关于加强工业产品质量工作合作协议》，召开了全市落实企业质量安全主体责任动员会议，并多次召开专题会议，研究部署落实主体责任工作。我们建立了17项制度，采取每月调度、定期督导等措施，积极推动建立监管部门各负其责、企业是第一责任人的质量安全责任体系。同时，着力加大宣传培训力度，在市级以上媒体发稿579篇，组织专题宣传活动107场次，向社会公开承诺的企业达970家，印发培训材料10600册，组织开展培训90次，培训企业法人代表1260人次，培训企业员工6600人次，培训系统内人员780人次。让广大企业和全社会达成了“企业是质量安全第一责任人”的共识，推动活动不断向更深层面开展。
我们积极推动市政府安委会下发了《关于进一步加强特种设备安全生产工作的通知》，特种设备安全工作力度进一步加大。发布了全市特种设备安全状况白皮书。通过“重点单位开展特种设备安全评价工作落实主体责任，特种设备生产单位采取对内向职工、对外向社会公开承诺的方式落实主体责任，一般单位采用签订安全目标责任书的方式落实安全主体责任”的形式实行分级管理，安全监察有效性明显增强。开展了车用气瓶、电梯、工业压力管道等的专项治理活动和打击非法违法生产经营行为专项行动以及重点时期、重要节假日和压力容器、取暖锅炉、无损检测单位大检查等一系列检查整治活动，确保了在设备总量列全省前三位的情况下，连续三年未发生一起特种设备安全事故，为全市安全形势稳定作出了积极贡献。不断创新安全监管工作的方式方法，在全市23家车用气瓶充装站安装运用了电子标签自动充装控制系统，建立了黑名单制度，在全市车用气瓶突破9万只、占全省总量三分之一的严峻形势下，确保了车用气瓶安全。我们的先进经验得到了省质监局的充分肯定，哈尔滨、辽宁盘锦、山西运城、吉林敦化等市质监局先后来xx进行了考察学习。
我们以落实“三方责任”为抓手，以专项整治为突破口，食品质量安全稳定提高，在省质监局组织的第四批、第五批食品抽查中，合格率连续名列全省第一。组织开展了食品非法添加和滥用食品添加剂、地沟油、酒类产品、塑化剂、肉制品等专项整治，加大了节日和重要活动期间的监督检查力度。对28类食品的加工设备、工艺流程、产品检验等进行了梳理，确定了154个关键控制点，细化了食品企业化验室基本条件，实现了“企业把关有目标，部门监管有重点”的工作机制。组织召开了16期履责报告会，234名企业法人作了履责报告，食品质量安全主体责任得到有效落实。加大了区域性食品安全整治力度，帮助57家企业取得许可证，注销了4家企业的许可证。去年，全市监督检验食品1021批次，合格949批次，合格率为93%，比前年提高两个百分点。根据监督检验情况，我们向市政府提报了质量安全分析报告，为政府决策提供了依据。
我们在全省率先开发建立了工业产品生产许可证取证企业信息库，216家取证企业全部纳入了信息库管理。组建了由38名专家组成的证后监管专家库，在石油装备、电线电缆两大产业开展了专家现场证后审查工作，切实解决了证后监管技术人才短缺的矛盾，证后监管质量有效提升。以“双打”行动为契机，开展了汽车配件、无证产品、投诉热点产品等的专项治理工作。全市出动执法人员2656人次，检查生产企业1147家，有力地维护了市场经济秩序，保障了消费者的合法权益。
（二）大力实施质量强市战略，实现了质量工作的新突破。省长质量奖争创工作实现重大突破，去年有4家企业和4名个人申报了省长质量奖，最终，利华益集团获得第三届省长质量奖，胜动集团获得第三届省长质量奖提名奖，实现了我市省长质量奖争创工作的重大突破。首届xx市市长质量奖评审工作圆满完成。通过广泛宣传和积极发动，全市有22家企业、12名个人申报了市长质量奖。经过资格审查、材料评审、现场评审、质量兴市工作领导小组审议以及社会公示等环节，5家企业和3名个人获得首届xx市市长质量奖。去年9月28日，市政府隆重召开颁奖大会，对获奖企业和个人进行了表彰奖励。另外，山东蓝海酒店集团董事长、总裁张春良荣获全国质量工作先进个人称号，并应邀参加了国家质检总局在人民大会堂召开的全国质量工作先进单位和先进个人表彰大会。按照市政府《关于加快石油装备产业发展的意见》要求，帮助xx区政府成功创建了山东省优质石油装备产品生产基地，胜动集团等6家企业荣获2011年创建山东省优质产品生产基地龙头骨干企业称号。名牌工作取得新成绩，全市新增山东名牌19个、山东省服务名牌1个。我们通过召开现场会、走进直播间、举办培训班和座谈交流、省市长质量奖获奖企业观摩活动等多种形式，深入企业、深入社区进行广泛宣传，进一步扩大了典型的影响力，充分发挥了先进企业的示范带动作用，推动全市质量工作迈上新的台阶。
（三）以创建国家高新技术产业标准化示范区为龙头，标准化工作水平得到全面提升。积极推动xx经济技术开发区成功获批创建国家高新技术产业标准化示范区，xx市成为继北京、上海、西安、深圳等城市之后，全国第13个批准创建国家高新技术产业标准化示范区的城市，也是全国第一个获批的地级城市，为在地级城市创建高新技术标准化示范区探索了路子，提供了新模式。去年10月16日，xx经济技术开发区举行仪式，国家高新技术产业标准化示范区创建工作正式启动。国家高新技术产业标准化示范区的成功创建，为全市的工业标准化工作树立了新的标杆，全市工业标准化工作开创了崭新局面。xx方圆有色金属有限公司承担的国家级循环经济标准化示范项目已经国家标准委批准立项，垦利县海参养殖项目被批准为国家级农业标准化示范区；《载重子午线轮胎》、《轿车子午线轮胎》两项联盟标准制定完成；全市有8家企业被评为山东省首批标准创新型企业，企业数量居济南、青岛、淄博之后列全省第四位；4家企业被确认为4A级标准化良好行为企业，7家企业被确认为3A级标准化良好行为企业，均位居全省前列；山东蓝海酒店集团承担的国家级服务标准化试点项目扎实推进，并成功组织召开了山东省服务标准化试点工作现场会；黄河三角洲标准技术服务中心建设顺利推进，正在进行国家标准馆标准数据接口和六大产业链相关标准文献购买以及软件设计、设备购置等有关事宜。
（四）以能源计量和民生计量为重点，计量服务工程取得新成效。能源计量工作方面，层层落实了能源计量的目标、任务和措施，开展了能源计量器具配备和管理等国家标准宣贯和培训，对42家市级重点用能企业进行了能源计量的监督检查，实现了29家省级重点用能企业能源数据网上直报，完善了《山东省重点用能企业能源计量信息平台》建设；开展了“能源计量标杆示范企业”创建活动，表彰了12家能源计量标杆示范单位；组织开展了节能降耗计量服务活动，11家重点用能企业通过了省级计量保证体系确认，开展了胜利油田63家改制企业的监督检查。目前，全市重点用能企业中能源计量器具配备率和检定率都达到了95%以上，能源计量工作的各项措施都落到了实处，起到了很好的节能增效作用。胜利油田在省质监局组织的能源计量监督检查考核中获得104分的优异成绩，在全省名列前茅。全市质监系统有３个单位和４名个人荣获市政府节能记功奖励。民生计量工作方面，开展了“推进诚信计量，建设和谐城乡”行动，对河口海宁农贸市场等10家全市诚信计量示范单位的典型经验进行了推广，其中7家单位被表彰为全省诚信计量示范单位。加强了生产流通领域定量包装商品的计量监督和抽检，强化了“民用四表”、出租车计价器、加油（气）机、汽车电子衡、眼镜店和医疗卫生计量器具的监管。开展了强制检定计量器具普查整治工作，截至去年年底，已有19526台强检计量器具录入数据库。开展了以“计量检测·健康生活”为主题的“5·20世界计量日”宣传活动，提供免费检测服务1800多次,发放宣传材料15000余份,提供免费咨询近4000人次，收到了良好效果。
三、以“两评一树”活动为主线，坚持不懈抓好队伍建设
我们把“两评一树”活动作为转变工作作风、提升工作水平，树立部门良好形象的重要载体，推动了队伍建设和部门形象的提升。
（一）着力加强教育培训，队伍素质明显提升。我们组织了拓展训练，激发了干部职工的活力，培养了团队精神；制定了教育培训计划，开展了“提升能力，服务大局，创先争优，科学发展”主题教育培训活动，举办培训班18期，500余人次参加了培训。在全系统选拔出了22名科级后备干部，开展了为期两个月的培训，并组织了成果展示。市局稽查局？同志在全省稽查系统12365工作人员技能比武中，获得第二名的好成绩，被省局机关党委和省直机关团工委联合授予“青年岗位能手”称号；市质检所？同志荣膺第三届xx市“十大杰出工程师”称号。
（二）着力加强规范化建设，行政执法、检验检测质量明显提升。出台了《关于加强法治质监建设的实施方案》和《关于进一步做好行政执法法制监督工作的通知》等系列文件，探索实施了开门案审活动，并通过“坚持定期报告、大比例抽查，坚持“背靠背”审查，坚持审查结果异议与反异议，坚持一手查问题一手抓整改，坚持既抓规范又抓创新”的“五个坚持”抓规范，进一步规范了行政执法和检验检测行为。及早谋划并制定了《2012年工作目标要求和指导意见》，明确了今年各项工作的思路、目标和措施。
（三）不断丰富质监文化内涵，精神文明创建成绩斐然。广饶县局？同志成功捐献造血干细胞，成为中央、省驻xx单位捐献造血干细胞第一人。“金质质监”、“情系黄河口，质量伴你行”、“质惠民生”和“高端高质、和谐发展”等机关文化品牌的知名度越来越高，影响力越来越大；xx区分局和垦利县局成功创建省级文明机关和省级文明单位；市局和河口区分局继续保持了省级文明机关称号；山东省特检院xx分院成功创建市级文明单位。去年，全市系统共获得市级以上集体荣誉称号6个，个人荣誉称号25人次。
（四）不断深化党风廉政建设，进一步营造了风清气正的工作氛围。进一步完善了党风廉政建设责任制，按照“一把手”负总责、“谁主管、谁负责”的原则，认真落实“一岗双责”，把党风廉政建设纳入岗位目标责任书，与业务工作一起研究，一起部署，一起考核。领导成员严格自律、带头垂范，带头学习各级关于加强党风廉政建设的各项规定，自觉做到自重、自省、自警、自励。深入开展廉政风险防控管理工作，排查各类风险点99个，优化控制流程83个，实现了廉政和监管的“双安全”。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，我们在工作中还存在一些问题和不足，主要是队伍素质和作风同当前形势还有一些不相适应；工作标准、工作水平和工作效率有待进一步提高；创新意识、创新能力还不够强等，我们将在今后的工作中努力改进和解决。
2012年，我们将在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕政府中心工作，团结奋进，开拓进取，努力开创质监工作新局面，为“黄蓝”战略和xx经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。
第三篇：聊城市信息所质监文化建设汇报材料
聊城市信息所质监文化建设汇报材料
（2010年8月10日）
尊敬的各位领导，上午（下午）好：
首先，我代表聊城信息所全体人员对各位领导到我所检查指导工作表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！下面，就我所在质监文化建设方面的做法和下一步措施向各位领导作一下汇报：
一、我所基本情况
聊城市技术监督信息情报所是2001年成立，隶属于聊城市质量技术监督局的事业单位。全所共7名职工，全部是本科以上学历，我所承担着全市机关企事业单位的组织机构代码证书的发放及推广应用工作，负责商品条码注册、续展、推广应用以及条码质量的监督检验，负责国内外标准的查询、食品标签评价等标准化研究工作。近年来，聊城市信息所以“树立行业形象、打造文明窗口”为工作目标，先后获得“全国青年文明号”、全省质监系统“十佳文明窗口”、全市“工人先锋号”、全市“学习型组织先进班组”等荣誉称号，我所是全市质监系统第一家也是目前唯一一家获得国家级青年文明号的单位，这些成绩的取得为质监系统赢得了荣誉，树立了良好的社会形象。
二、质监文化建设的主要做法
(一)明确目标，统一认识
为加强组织领导，确保文明创建工作的顺利进行，年初 我所成立了以所长潘玉普为组长质监文化建设领导小组，并制订了质监文化建设工作要点，将质监文化建设各项内容和目标细分到个人，切实把文化建设列入全所重要议事日程中，做到精神文明创建、创新文化载体、深化职业文化内涵、教育培训等各项任务指标一起下、各项工作一起抓，促进了我所质监文化建设的协调发展。
（二）以人为本，强化教育
一是加强干部职工的日常教育。每周一上午的碰头会和每周五下午的政治业务学习活动是雷打不动进行的，今年集中学习了聊城质监职业文化内涵、“全面提升年活动”精神、《增强制度意识 争做执行表率》等学习材料，对干部、职工进行爱国、爱岗教育，大局意识、服务意识教育和职业道德教育，提高干部职工的政治素质和道德素质。
二是广泛深入开展学习先进的活动。今年我所按照市局安排部署，在全所广泛深入地开展了“学习先进、扎实工作、提升水平”活动，通过学习马凤志等先进人物的先进事迹，进一步发挥先进典型的示范、带头作用，以先进典型教育职工，鼓舞职工，在全所形成了学有方向，赶有目标，争优创先，奋发向上的风尚。
三是广泛开展能力大练兵活动，我们结合“全面提升
年”活动，制定了学习计划和业务学习计划，定期围绕党建、精神文明建设、质监业务等内容组织培训，收到了一定的效果。
（三）建章立制，狠抓落实
一是完善制度建设，为推进规范服务工作，我们从建章立制开始，按照标准化、规范化要求，先后制定了《信息所文明办公规定》、《信息所工作人员文明服务规范》、《信息所窗口工作服务标准》、《信息所业务工作流程》等一系列具体规定，建立起了一套科学、系统、完整、操作性强的规范体系。
二是强化监督检查。作为质监窗口单位，前来办理业务的客户是我们工作的最终评判者。为此，我们不断扩大服务信息反馈渠道，每一项业务都需要客户填写行风评议表，内部不定期开展明察暗访，对窗口工作人员的工作纪律、服务态度、收费情况进行督察。此外，我们悬挂了业务指示牌，印刷了“明白纸”、“取证条”等，开通了投诉电话、投诉箱，设置了专门的咨询窗口，通过这些措施的实施极大地提高了办证效率。
（四）优质服务，共享和谐
一是坚持文明服务的宗旨，进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念，把窗口封闭式服务延伸到社会开放式服务，变坐等被动式服务为主动上门式服务，将一次性服务
改为全程跟踪式服务，要求窗口人员想企业之所想，急企业之所急，自觉提高服务水平，从而推动全市质监事业科学发展、和谐发展、加快发展。比如我们针对企业实际开展特色服务，对个体工商户简化办事程序，对招商外资企业开辟绿色通道，对出口企业免费办理电子口岸业务，这些都是我们践行聊城质监职业文化内涵的具体体现。
二是开展业余文体活动。充分利用业余时间在干部职工中开展球类、扑克、棋类及歌咏比赛。我们积极参加市局举办的羽毛球、乒乓球比赛，诗歌朗诵、摄影书法比赛、文艺汇演等文体活动，大大地丰富了干部职工的业余时间，创造健康向上的业余生活。
三是引导文明生活方式。我们一方面通过撰写读书笔记、制作屏保、桌牌、收看讲座等形式，在全所上下形成发扬职业意识、职业精神、职业责任、职业作风的良好精神面貌。一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，倡导健康、文明的生活方式，每年为干部职工进行全面体检，保证一支健康的队伍。
三、下一步工作打算
近年来，管我所在文明创建工作取得了一定成绩，但在 质监文化建设方面与领导要求，兄弟单位相比还有一定差距。从我们目前存在的问题来看，在新的形势和新的任务面前，全所上下迎接挑战与考验，全力以赴实现奋斗目标的思
想和精神准备还不够充分；部分干部职工的危机意识、创新意识和服务意识还需要增强；综合素质和业务水平还有差距。对下一步质监文化建设有以下思考和打算：
一是建设质监文化建设要积极探索自身特色，不要把活动载体简单地替代文化建设，其中质监文化内涵尤为重要，它起到支柱作用，是我们质监文化建设的基础，具有永恒性。另外下一步质监文化建设，我所注重把质监文化内涵在各个岗位溶融进去、体现出来，寻找制度与文化不配套的东西，发挥领导班子在文化建设中的表率与影响力，积极创造条件，造就良好文化环境。
二是作为质监下属单位，质监文化建设一定要在市局统筹规划下，坚持“结合实际，形式多样，创新载体，上下联动，因势利导，注重效果”的原则，并注重把握目标导向、制度建设、共建共享、发挥特色等几方面，将质监文化建设持之以恒地抓下去。
三是要继续加大职工教育培训。要认真学习、宣传和践行质监文化内涵，要将学习培训活动作为长期固定的活动坚持下来，定期召开座谈会、研讨会、演讲比赛等各种形式，组织全体干部职工认真学习和践行“聊城市质监系统职业文化内涵”。
四是要全面推进窗口建设。尤其是驻行政服务中心代码条码窗口，要以深入全面提升年活动为契机，广泛开展“温馨服务在窗口，文明服务在质监”为主题内容的规范化服务
活动，统一标识、统一服务标准、统一讲普通话和文明用语，以优质高效的服务为我局再次争创“红旗窗口”贡献力量。
五是丰富职工精神文化生活。针对我所人员少，素质均衡的特点，结合工作实际和职工爱好需求，适时举办文体活动，如乒乓球、棋类、跳绳、趣味体育、摄影、书法等，每年至少开展一次户外活动，适时组织大家参加拓展训练、采摘、红色旅游等户外活动，增强团队协作意识，增进团队凝聚力。
第四篇：质监 监察 述职报告（模版）
监察部门负责人述职报告
我是xxx，在市局党组的正确领导下，在同志们的大力支持下，我坚持围绕中心，服务大局,认真履行岗位职责，较好地完成了全年各项工作任务。
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质
首先，注重加强政治理论学习，积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，坚持用科学发展观统领推进本职工作，把党的路线方针政策、局党组的决议贯彻到纪检监察工作的实际中去。学习期间发表稿件十余篇。其次，认真学习纪检监察业务知识，参加了市纪委组织的业务知识培训班，提高了业务水平。第三，结合岗位廉政教育活动，对全系统政风行风情况进行了认真调研，写出了专题调研报告，为我局政风行风建设提供了依据。
二、认真履行职责，扎扎实实做好本职工作(一)注重教育，提高党员干部的廉洁自律意识。筹备召开了全系统党风行风廉政建设工作会议，聘请专家教授作了廉洁勤政报告和《廉政准则》专题辅导。认真开展了“以人为本，执政为民”主题教育，与市纪委联合举办了廉政教育图片展览、主题教育图片展览。参加了市组织的主题教育演讲比赛获得优秀组织奖。加强廉政文化建设，我局被市纪委授予“xx市廉政文化建设示范点”称号。组织全系统党员干部600余人参观了xx市反腐倡廉教育基地，进行警示 1
教育，有效地提高了干部的廉洁自律意识。组织召开了市局民主生活会，提报了民主生活会的相关材料。
(二)完善制度，建立健全规范约束机制。围绕市局四项建设和打造工作流程的要求，狠抓了制度创新。一是完善了党风行风廉政建设责任状，落实了“一把手负总责”、“一岗双责”的责任。二是围绕提高执行力，制定下发了《xx市质量技术监督局行政效能告诫暂行办法》，对不履行或不正确履行职责，造成不良影响和后果的进行行政问责。三是认真落实党内监督条例，坚持述职述廉、廉政谈话、个人生活有关事项上报等制度，新建了领导干部廉洁从政动态监督系统，完善了主动监督、提前预防的机制。
(三)强化监督，着力抓好纠风工作的落实。一是认真贯彻落实市局党组的决定，组织了全市质监系统党务公开活动。二是组织专人对所属各单位进行了明察暗访，开展了协议收费和“小金库”专项治理整顿。三是针对行风评议反馈的意见建议进行了认真整改。依法及时处理群众来信来访来电24件，回复和满意率均达100%。四是认真组织“行风在线”上线、“民生在线”3次，对反映的问题一一查实解决，切实维护了群众利益和部门形象。五是召开了27名行风监督员座谈会，协调市纠风办组织15名市政府监督员，对我局的政风行风工作进行了考评，并给予了高度评价。六是印制“行风建设调查问卷”1000份，向社会各界广泛发放，主
动接受社会监督，树立了我局良好的社会形象。我局被市纪委评为行政效能投诉办理和“行风在线”上线先进单位。
三、坚持严格自律，不断提高廉洁从政的自觉性
按照讲党性、重品行、作表率的要求，注重加强自身建设，认真学习和严格遵守党风廉政建设的各项规定，牢记“两个务必”，时刻用共产党员的标准要求自己，不断增强廉洁自律意识，努力做到廉洁、勤政、为民。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题。主要是专业知识学习不够系统，预防机制建设不够深入。今后要不断提高理论水平和业务能力，努力克服工作中的不足，创造性地做好纪检监察工作,为确保党员干部政治安全、促进质监事业有好有快发展做出应有的贡献。
2011年 11月 22日
第五篇：质监局长述职报告
六、缺点和不足
主抓服务企业工作，方式方法创新不够；有时候对工作布置多，检查少，督促力度不够；学习政治理论和业务知识不够深入透彻。对于存在的问题，在今后的工作中，我将采取有效措施，加以整改。
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