第一篇：2011年公关事务部总结
公关事务部2011年工作总结
公司领导、同志们，大家好！
2011年的工作已结束，在过去的一年里，公关事务部的各项工作在公司的领导下，在各部门的配合下，经过本部门员工的齐心努力，公关事务部的各项工作根据部门的职权要求，工作开展基本到位，为公司今年各项工作顺利开展起到了积极协助作用，现就2011年的具体工作情况总结如下：
一、文件收发工作
办公室全年收发文：244份。收文：186份，其中党支部收文6份、地区粮食局收文32份（电子版），粮油信息73份，行政收文44份，其他收文31份。发文：58份，其中党支部发文8份、行政发文37份、工资发文13份。党支部制定各种党务计划、预案、总结计23份，公司制定安全生产计划、管理制度、预案计18份，公司员工签订安全生产，安全防火责任书44份，整理、上报全年度安全生产、安全保卫材料一本。整理、上报全年度综合治理材料一本。复印各种文件、资料300份。
二、证照换证、审验工作
及时办理证照的换证、审验工作，编制质量管理体系的内审、管理评审报告，协助副总申报QS认证和质量管理体系认证相关资料，顺利通过QS认证和质量管理体系认证，今年公司再次获得自治区工商局颁发的第四批自治区“重合同、守信用”企业，再次获得自治区
农业产业化领导小组颁发的“农业产业化重点龙头企业”称号，三、安全生产和安全保卫工作
制定安全生产应急预案、安全生产管理制度及防火安全管理制度，公司员工及时签订安全生产、消防安全责任书，签约率百分之百，安全保卫人员恪尽职守，认真做好本班的厂区安全巡查和日常卫生维护工作，加强保卫人员安全保卫知识培训，不断提高安全保卫人员防范意识和应急突发事件的能力，本年度公司内部没有发生一起火灾和安全生产事故及物品被盗事件。
四、2012年工作要点
1、公关事务部进一步加强和各部门的工作协调。
2、继续做好档案、文书管理，提高办公室和其他部门档案组卷质
量，做到规范、快捷、提高档案的利用率。
3、建立、健全党务工作和公司工作电子档案。
4、在公司各部门的配合下，继续做好安全消防和安全保卫工作，有效杜绝各类治安、刑事案件的发生，认真做好公司三防工作（防火、防盗、防破坏）。
5、进一步做好公司品牌宣传，提高公司、品牌的知名度，发展品
牌效应。
2011年度公关事务部取得了一些成绩，但也存在许多不足，在新的一年里公关事务部全体员工，继续努力学习业务知识，提高自身素质，团结务实、开拓进取，加强协作，把公关事务部工作不断推向新水平。
谢谢大家。
公关事务部
2011年12月26日
第二篇：公关事务部2007工作总结
公关事务部2007工作总结
2007年公关事务部在公司的领导下，在各部门的积极配合下，坚持以服务全公司为宗旨，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务。
一、全年向地区粮食局的《阿勒泰粮油信息》投稿5条，采用的有2条。2005年荣获中国国家标准化管理委员会3A级《标准化良好行为证书》。
二、完成了党报党刊《新疆日报》、《阿勒泰日报》、《半月谈》、《今日新疆》刊物的征定工作；同时认真组织其他杂志和报刊的征订工作。
三、公关事务部抓督查落实，当好了“巡视员”，2007年围绕全公司的重要工作，积极开展督办、催办，按时按质完成了交办的各项工作，基本杜绝了拖拉、推诿的现象。
抓量化目标考核。督促公司各部门按照企业标准化良好行为规范各项工作；督促部门的各项管理系统按照IOS2000：9000的国际标准进行每一步的工作，从而加强了日常考核工作，做到了环环紧扣，一步不漏,使得企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。在业务上，以自觉自学业务，使水平的整体得以提高。与此同时，积极配合当地会计事务所、税务局、银行等部门的督查活动，积极赢得工作上的主动，积极配合 自治区厂务公开调研小组来我公司就厂务公开工作进行调研的工作。
四、强化了自身建设，当好了“管理员” 规范内务管理，促进公司工作正常有序运转是公关事务部的职责所在，也是提高工作效率、完成各项任务的前提。进一步完善了首问责任制、考勤、责任追究制、办文、办会等制度，对于来客接待、设备购置实行归口管理，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。特别是公文、档案管理上，严格遵守各项规定，规范了办理程序，从严把好了文字、签发等关键环节，提高了办文水平。
公司文书资料档案统一由办公室收集、归档、保管，认真、及时、规范地做好了档案工作。
顾全大局、服从大局、服务大局，进一步强化了岗位意识，明确分工，定岗定人，责任到人，积极参加各种学习。
2007 年工作中取得了一些成绩，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强，人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们要在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把公关事务部工作不断推向新水平。
2007公关事务部先进工作者:章月玲
第三篇：学生事务部总结
学生事务部实用总结
——给下一届事务部孩子们的一点话
衷心希望这篇总结能给下一届的事务部的孩子们——特别是部长们——带来帮助。
年轻一届的事务部孩子们：
2015-2016年，这届学生会是新学院的第一届学生会，我首先必须肯定一下我们学生事务部：我们举办了最多的活动；我们和老师走得最近；我们办事效率很高；我们独立举办过校级活动；我们部门掌握有很多的技能；我们部门关系融洽和谐；我们有女神级的部长们和部员；我们的副部居然全是男的；我们很优秀，而且天哪，基本都是单身！
以上都是好的方面，其中也包括我认为一个部门最重要的能力——踏实肯干。毕竟学生会也算一个工作单位，肯脚踏实地得做事才是最重要的，希望这个优点我们能继续保持。现在开始才是最重要的——部门反思。
作为一名副部，我看问题不如前辈们全面又具前瞻性，但副部是和大一的干事离得最近的，所以我希望自己也能给出一个看问题的视角。比如，我认为，在这次总结里，对工作经验的反思不应该是重点。
一、挑选干事的反思
我不得不说，事务部的这届挑选干事绝不成功。大半的活动，策划、经费、场地都可以早早地定下来，但却总是面临“没有干事有空来参加”的问题！虽然在迎新时大家说，学生会都是一家人，没有人时就借借其他部门的孩子用。但是实践证明，这一点要实现没有那么简单，所以我们最好做到自给自足。拥有有时间又有激情的部员当然是最好的啦！现在我做出如下总结：
1.参加了多个组织的人一定不要，特别是参加了校级组织的人。因为一旦校级组织的事务和院会的事务发生冲突，他们一定会优先解决校级组织的问题。而且因为大家都是学生组织，所以在很多事情的安排上很容易相似，于是时间极容易冲突。一旦冲突，失败方可以基本确定是院会。
2.家太近的人要慎重考虑。有许多活动要在周末或假期时完成，而家近的同学常常轻轻松松就回家了，你又不好意思把别人叫过来。所以嘛，要慎重。
3.这点我也说不太清楚，我只能留下一个事实供你们参考：有一个副部，他很优秀，多才多艺。但由于他多才多艺，比起院会的事务，他几乎把精力全放在了自己的兴趣爱好上，于是他对院会的事情基本不上心，久而久之集会也不参加了，更别说部门例会了，可以说是一名“隐身的副部”。所以我建议，掌握有技能的人可以要，但是有很多才艺的人要慎重考虑。当然这也是我个人观点，仅供参考。
4.男女比例最好要合适一点。
二、对部员行为要求的反思
我们部长团在面试大一新生时，我们都更偏向于选择性格外向活泼，口齿清晰的人。让大一新生入部后，大家也只是更多地指导大家做事干活，似乎对干事的要求仅仅是性格好就行，其他的都是些工作上的要求了。但是我认为，我们犯了一个重要的错误——没有对行为上的要求。
我大一也在学生会，但是我见着我的部长、主席都会主动打招呼问好，对于其他部门的部长比较随意，熟悉一点的才会问好。不仅仅是因为自己出于礼貌，我们当时也是要求了的。曾有一次，我和我国旗班的同学走在路上，我主动给偶遇的干事打招呼。在得知偶遇的是我的小部下时，我国旗班的同学觉得很奇怪，因为他不能理解为什么我的部员在面对部长时表现得甚至有点冷淡。这件事在我心中徘徊了很久。我想主要应该是我自己的原因：自己魅力不够，平时也没对属下作要求。但从这件事可以看出，国旗班对礼仪的重视比我们要强。当然，不是每一个人都能做到和国旗班那样，毕竟别人是接受训练的。但我认为我们部门可以向他们学习，稍微做一点点要求，毕竟口口声声说自己是大部门，行为处事也得大气才行。有礼貌，识大体，不管是男生女生都会对这种人产生好感。
三、对技能教学的反思
所谓技能教学，就是把自己会的技能教给干事，然后让干事去代替我们完成任务。这样，既让干事得到锻炼，副部也减轻了负担。
我们部门在这件事上做得并不太好。很多的东西，本来想教给大一的去弄，但又想着“他们才到学生会没什么经验”“我们自己弄更快”就自己搞定了。结果说来好笑，我们得到了更多的锻炼。其实，经验与技能的断层现象是每个组织都有的问题，特别是像学生会这种更新换代很快的组织，其中主要的原因就是领导阶级没有有意识地带领部下“实习”。结果不仅不利于学生会发展，又没法把有一些难度的任务分发出去减轻负担。我写这篇总结，有一个重要目的就是希望能为解决“经验的断层现象”出一点力。希望以后每一届的学生事务部都能发展这一点，把一些部门会用到的经验与技能总结下来，给以后的同学们看。好了有些扯远了。稍微总结一下：记得把你知道的东西教给更多的人，别烂在肚子里。
四、归属感的建设——对部员管理方法的反思 这篇总结的重中之重。
这是我藏在心里的事。我见过这样一个干事。不知从何时起，他主动将自己边缘化。自然而然地，事情发展到他对部门的事情全都表现得非常冷漠。我生过他的气，但回过神来才发现，他对部门的冷漠和部门对他的冷漠一样多。
他的冷漠，等价于他对部门的归属感几乎为0。
归属感的建设，这是个很难以驾驭的问题，也是每个组织都面临的严峻问题。辅导员曾不止一次地说过，要增强部门凝聚力，在我看来，这就是归属感的建设。
我水平有限，无法给出完美的分析和解答。但是，思考不一定能得出答案，但是不思考一定不能得出答案。所以，我下决心决定给出自己的一点鄙陋之见，引导大家一同思考，着手解决这个问题。
我想，就一个团体而言，每个人对这个团体的归属感是不同的。而在我看来，归属感很大程度上是由存在感决定的。例如一个人在生活中不受重视，在虚拟世界中却是红人，那么他在虚拟世界中的强存在感会使他对虚拟世界的归属感更强。那么，在学生会里总有孩子存在感薄弱，在最坏的情况下他们就会自然而然地自己把自己边缘化，进而表现出冷漠——其实我想这更像是自我保护——和之前我说的那个孩子一样。现在我们来分析一下，一个由几乎互不认识的新生组成的团体如何造成每个人对这个团体的归属感产生差异的。
为了便于理解，我们以一个刚刚在开学季组成的小学班级来分析。这是一个由互不认识的小学生组成的班级。开始时，大家都互不认识。后来坐的离得近的人在一起说上了话，于是，一个一个的小团体产生了；上了第一节体育课，喜欢不同运动的人们产生了友谊，一个一个的小团体又产生了；放学回家，住得近的孩子们顺路一起走，于是又产生了一些小团体。一个学生可能属于多个团体，一个学生也可能不属于任何一个团体。属于多个团体的学生有更多的友谊，于是他们在班级的存在感更强，对班级也会有更强的归属感。于是他们每天都想上学见好伙伴，这样会使他们喜欢学校，顺带着对学校的归属感也增强。反过来，一个团体也不属于的人就会面临完全不同的情况。他们存在感薄弱，甚至边缘化，久而久之他们不再想上学，厌恶学校。
在这里我们可以发现一个很重要的事实：一个人对大团体的归属感实际上是对小团体归属感的附属品。爱上学的孩子也许只是想每天见见自己一起打篮球的玩伴，也就是说，他只是对打篮球的小团体有归属感而已，但是顺带着他也爱上了自己的班级，甚至学校。而那些厌恶大团体的人，实际上是因为没有一个小团体接纳了他。
所以我们可以分析出来：我前文说的那个孩子不喜欢这个部门，其实是因为在这个大团体中没有一个小团体接纳了他，而且顺带着——我们可以推测——他一定不喜欢这个学生会。但是经过我的分析，我认为没有小团体接纳他不全是他自己的原因——其中很大的原因是在于强势的部长团。
我们现在用另一个相似的模型来说明这个问题。这同样是一个新组建的小学班级，班上大家都互不认识，但有三人除外——他们就是TFBOYS！哎呀妈呀大家看见他们都疯狂了，一窝蜂的全部成为小粉丝。小粉丝们和 TFBOYS成为了一个新的团体，而有一个小男孩居然不知道掏粪男孩是谁！这可激怒了粉丝们，谁都不理那个小男孩了，小男孩边缘化，对班级的归属感归0，不想来学校。上面这个例子，实际上就是在大团体中事先存在一个“核心团体”的情况。“核心团体”我的定义就是对大团体占主导地位的小团体。那些融入核心团体的人，他们将会得到更多的存在感和归属感，而那些没有融入核心团体的人，却容易被孤立。大家想到了什么？对，每个新部门里的部长团实际上是早就熟知彼此的，而且在部门这个大团体中占有主导地位。那些没有及时融入“部长团”这一核心团体的人，将会有更低的存在感，顺带着归属感也下降了。
总而言之，增强部门中大家的归属感的方法就是：
1、组建小团体。把干事们用固定的小组分好，每次做事都以小组形式出动，将他们强行拉入小团体增强归属感。
2、拆散核心团体。每个分好的干事小组最好都有一个核心团体成员带领，一起工作。
到这里，第四点就说完了。以上仅仅是我个人的观点和看法，仅供参考，需要实践。很遗憾，前文说的那个孩子的情况我发现得太晚，也没有想到方法弥补，真的很遗憾。若下一届事务部也存在这个情况，我希望我的分析能对情况的改善有一些帮助。顺带一提，孙老师说的学生会内部的归属感建设，在我看来也是由小团体归属感带动大团体归属感的问题。
五、反复出现的难题——对活动的反思
这里不针对任何活动，而是对所有活动作出总结。
有一个很有趣的现象：南工大历史有百年，院会也存在很久了。但院会在办活动时似乎总会反复想办法解决一些每届学生都会问的问题，例如—— “发票咋开？~”
都是一些小问题，但在我看来反复出现的问题才是有趣的。这至少意味着我们在经验、技能的传承上存在问题。我们总是口头相传这些技能，却从未想过系统的整理下来。每个部门由于性质的不同，总会反复处理相似的事件。所以我认为，有必要把一些我们事务部需要的技能说一说，这样以后遇着问题也不会手足无措：
1、学会开发票（可找张恒豪学习，QQ1987711086）。开发票处，校内有东苑打印店，东苑小卖部开的地铁发票，校外一般去金桥。一般大的发票都去金桥。具体咋开问工作人员照做就行。
2、熟练发PU。这一条只需让有权限发起的人记住就行。我们部门经常会莫名其妙发起PU，所以PU的需要注意的东西要熟记。负责PU审核的学长学姐会教一遍，不懂可以继续问，出了问题找吴杰老师（在行政楼）可以轻松搞定。
3、熟练写策划，因为经常有莫名其妙的活动加给我们部门做。
结尾
想了很多也写了很多，如果能耐心的看到这里我真的很高兴。我是希望这个部门能越来越好的。
最后希望这样的总结能持续下去，不要让经验和技能断层。
一位老迈的副部
第四篇：行政事务部总结
2010行政事务部工作总结
过去一年，行政事务部坚持围绕公司下达的各项指标，积极发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在公司领导和各部门的支持下，较好完成了工作任务，现就过去一年工作情况做如下汇报：
一、部门重点工作任务完成情况。
（一）认真做好会议工作，进一步完善会议制度。部门严格按照公司规定进行公司股东会、董、监事会及经营层各项会议的筹备、组织、材料准备、纪要撰写、文件归档等工作，保障了公司各项会议的顺利召开；部门于年初修订了《经理办公会议事规则》，进一步完善了公司会议制度，增强了会议组织的严密性，为会议决策的正确性提供了支持。
（二）部门对于领导交办的临时性事务基本做到了及时处理，及时反馈；在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极主动、不越位；2010年，行政事务部协助公司各部门办理了公文、合同各500余份，在大量的公文、合同的审批过程中，对容易出现的问题进行总结与归纳，并及时与相关部门沟通，通过合理的调整，使得公文、合同的办理更为顺畅。
（三）在公司追缴历史欠款工作中，部门积极提供法律支持，不断与律师进行沟通，协助项目部门搜集证据，自2008年12月至今，已经对11家企业提起诉讼，诉讼总金额1391 万元，有效遏制了客户长期拖欠行为给我公司造成的经济损失，一定程度上解决了清欠难题。
（四）、资质升级工作圆满完成。自公司确立申请一级资质目标开始，部门多次派人前往北京市建委学习，投入大量精力准备申办材料及相关证件，不断推进企业一级资质申办工作，今年通过与一家委托咨询公司合作，终于将一级资质申办成功。一级资质的取得将进一步增强公司综合竞争力，为公司拓展市场、扩大经营范围、承接高端物业项目开辟了崭新道路。
（五）为进一步完善各类档案，实现档案规范化管理，部门派人专门前往开发区档案馆学习专业的档案管理方法，并根据公司实际需要于年初完成了档案管理方案的制定工作，并对各类档案重新整理、归档、查缺补漏，建立了专业档案室，使公司各类档案更完整、规范、便于查找。
（六）为了进一步提升经营管理水平，加快信息化建设，使工作更为高效、直观、透明，部门积极协助公司进行物业管理信息系统软件的试运行及培训工作，并组织相关部门完成了基础信息录入，为明年全面推动公司的信息化建设奠定了基础。
（七）为了提升公司员工食堂就餐环境，部门积极配合公司进行了食堂的装修改造及物品采购工作，在装修杂乱的环境下，食堂员工克服困难、坚持工作，保证了公司员工的 正常用餐。在装修工作基本完工后，部门管理人员利用休息时间对员工食堂进行了环境清理，为公司员工提供了良好就餐环境。
二、坚持精细化管理理念、不断提升管理水平。行政事务部主要分管公司会务工作、公文流转、合同评审、法务工作、资质工作、采购工作、办公资产管理、网络管理、食堂管理等，涉及内容较多，为了使各项工作有序进行，部门注重管理制度的制定、修改、补充、完善，使公司各项日常工作有章可循；加强事务性工作系统化和标准化建设，明晰各项工作之间的关系，建立合理的工作程序，使各项工作标准更明确、流程更清晰、管理更规范；努力提高部门人员的综合素质，强化服务与管理意识，建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系；注重部门成本控制，认真制定了每月成本预算并严格按照预算执行工作，尽可能压缩各项工作成本，避免不必要开销，部门实际成本未超出公司制定指标；不断改进管理方法，切实做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，促使部门不断提高工作效率，提升管理水平。
三、学习实践科学发展观，积极配合党工团开展活动。部门高度重视学习实践科学发展观工作，积极落实党支部工作精神，围绕公司的中心工作和基本任务，不断加强党的思想、组织和作风建设，通过学习实践，部门员工的思想 认识和理论素养普遍提高；部门积极参与公司组织的各项活动，通过观看建国60周年纪念宣传片、参观焦庄户遗址纪念馆、组织共产党员爱心捐款等活动，提升了党员思想觉悟；通过参与员工春季郊游、“三八妇女节”趣味竞赛等活动，丰富了员工业余生活；通过参加职工运动会拉拉队活动，展现了团员青年的青春风采。
四、注重安全生产管理工作。
部门坚持贯彻公司安全生产工作部署，严格执行安全生产责任制，组织部门员工签署安全责任书，要求全体员工重视安全生产工作；部门积极配合安全办公室进行安全宣传及培训工作，参与了安全月学习、安全知识答题及电梯突发事故处置应急演练等丰富的活动，增强了对突发事件的处理能力。2010年，部门未出现安全生产事故。
随着公司的快速发展，部门的工作任务也将不断加重，许多工作需要持续完善，我们将紧紧围绕公司中心任务，不断加强部门管理，提升工作水平，大胆探索新思路、新方法，为公司更广阔的发展贡献力量。
行政事务部 2010-12-14 4
第五篇：事务部工作总结
社联事务部
时光飞逝，一个学期就要过去了，我们即将踏入2014年。虽然短暂，在这个收尾时期，回眸部门的点点滴滴，有太多的记忆需要总结和归纳。
在这个学期里，我安排了我们部门每个干事去借教室和布置教室，了解流程和规章制度。为了能够尽量使干事人尽其才，我们部把工作安排到个人，让每个干事都得到锻炼的机会。沟通交流： 每周的部门例会，我们都采取固定的模式，让大家畅所欲言，积极为部门建设出谋划策。大家在娱乐中相互认识、相互了解，感受团队的温馨和快乐，取得了很好的效果。社联每次的大型活动中我们部门都起着作用，负责活动前期准备和后期善后工作。例如，这学期，我们部帮助五个社团借教室，排桌椅等等。希望下学期我们的工作能取其精华，发扬事务部本学期的做得好的，保持优良作风。部门人员之间的良好沟通是一个部门发展的前提，保持着点很重要。
回顾这学期的所有工作，总体上来说我们事务部的工作是成功的。在得到了很多经验的同时也发现了一些工作中的不足，好的我们会继续保持和优化，不足之处我们会努力更正和弥补，我们将在大家的共同努力下再接再厉把工作做到更好。
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