第一篇：支行行长的职责和责任
支行行长的职责和责任
工作范围：
全面管理支行各项工作，包括：完成销售目标，开发新客户，维护客户关系；支行各项运营及合规管理；团队管理，促进团队合作。
主要职责：
销售与服务
1.有效地管理支行相关运营业务，为客户提供优质的商业服务，并带领团队完成销售目标；
2.维护支行良好的服务声誉，以赢得更多的目标客户；
3.通过与管理团队的合作，使支行有能力对运营的过程中出现的突发事件做出妥善处理；
4.定期评估员工的业绩，提升销售人员的销售业绩，加强与客户沟通，服务的能力；
5.向管理部门定期更新支行的销售，客户服务记录及重大事件；
6.维护并深化与有极大影响及发展潜力的客户的关系；
7.采用快速发展计划的建议，以降低成本，并将资金投入到有利于客户的项目；
8.为高级客户提供更大的盈利空间，在战胜竞争对手，赢得客户的同时避免以价格为基础的竞争；
9.及时、妥善地处理客户投诉；
10.确保银行的工作方式在支行的贯彻和实施。
监管
1.确保支行所有员工认真履行银行和地方的要求并且通过内部和外部的各项审计和检查；
2.降低所有潜在运行风险；
3.监督并管理支行所有系统、运营以及经营场地等的正常运作；
4.推动支行产品和营业执照的申请并确保合规。
运营及合规管理
1.依据国家的经济发展政策和银行的信贷制度积极开发和发展银行业务；
2.严格遵守并确保支行行为符合中华人民共和国法律法规、中国银行业监督管理委员会和其他监管机关现行和随时颁布的法规及其他条例、规定的要求；
3.严格遵守并确保支行行为符合本公司及渣打集团现行和随时颁布的内部规定行为守则；
4.遵循反洗黑钱条例的相关措施，对反常和可疑的客户操作时刻保持警觉，并将任何可疑活动向反洗钱办公室，直线经理报告，在紧急情况下，可直接向中国反洗钱总监进行报告；
5.确保团队成员了解所有相关法规、银行内部风险和合规政策及各项程序，确保所有的规章制度、集团政策和风险管理在支行得到切实实行；
6.警惕并减少各项对政策和程序的违反以及潜在的违反；
7.代表支行签署协议、合同或与支行业务相关联的文件；
8.确保与分行各业务部门、职能部门的有效沟通，参加分行管理委员会和分行操作风险管理委员会，并协助分行行长管理分行各项事务；
9.其他与支行日常业务、运作有关的事宜；
在分行行长的领导下：
1)管理并协调其负责的支行或营业网点层面反洗钱及诈骗风险控制措施的执行，确保这些控制措施实施到位并运作有效，通过定期培训的方式强化员工的反洗钱意识；
2)支持并协助反洗钱及防止诈骗相关项目、员工培训或任何其他可能需要的反洗钱及防止诈骗的相关活动；
3)向高级管理层包括中国反洗钱总监报告重大的反洗钱及诈骗案件以寻求即时调查及解决方案以减轻损失，可疑洗钱交易需第一时间向相关业务反洗钱专员和中国反洗钱总监报告。
第二篇：支行行长职责
? 对分行行长负责，业务工作接受各业务条线主管分行副行长的领导，工作业绩由分行副行长（各业务条线主管）做初步评定，由分行行长做最终评定；
? 选聘部门负责人，根据业务发展规模，就机构设置、人员编制、劳动组合提出调整意见；
? 对各项业务进行组织协调，保证各项业务目标的实现，推动业务不断发展；
? 落实分行对营业部的业务考核计划，根据实际情况，提出对考核计划进行重新调整、组合的意见； ? 对所属营销区域内的批发、零售客户的客户关系管理负总责，制定和改善目标客户战略，在分行有关业务条线的指导下，对产品方案、授信额度、营销方案等进行统筹安排，以发展核心客户关系为目标，建立和维护与目标客户群的业务关系，对全行的各项业务进行组织协调，保证各项业务目标的实现，推动业务不断发展；
? 考核计划的调整在各价值中心进行，不能跨价值中心进行；
? 对部门经理、员工进行考核，提出奖惩的意见；
? 在业务线预算框架下和授权范围内，负责管理各成本中心的费用开支行为，不得超授权审批费用开支和跨业务线进行调剂；
? 组织各部门严格执行操作流程和管理制度，协调操作风险主任的工作，管理营业部的操作风险，对营业部的操作风险负责；
? 负责本部门员工的劳动组织管理，对营业部的安全负责；
? 负责营业部的对外联络工作；
? 负责落实分行行长、副行长（各业务条线主管）安排的其他工作。
第三篇：支行行长职责
中心支行行长岗位职责：根据总行的发展战略和统一部署，负责支行的全面工作，组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作，完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行的发展，不断提升支行的综合竞争力。
中心支行副行长工作职责：根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。
1）信贷：负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；负责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会；负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；负责行领导交办的其他工作。
2）负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评；负责个人业务市场调研及信息搜集工作；负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施；负责全行个人业务的自律监管安排；负责对个人业务的形象宣传和策划工作；负责行领导交办的其他工作。
第四篇：支行行长岗位工作职责
支行行长岗位工作职责
1.现场管理：指导和协助大堂经理进行现场管理，保证网点正常营业;管理网点服务，提升服务质量及客户满意度。
2.销售管理：制定网点各期销售计划，协助客户经理制定个人销售计划，指派网点内涉及销售职责人员的销售任务;定期检视网点销售执行情况，并协助指导网点内涉及销售职责的员工进行销售，如个人客户经理、开放式柜台柜员等;检视商机或销售线索状态，检视客户经理与客户沟通情况等，以了解、跟进网点销售状况。
3.营销管理：组织、管理网点营销活动。
4.客户管理：分配客户，指导和协助个人客户经理和开放式柜台柜员管理和客户维护;必要时亲自进行重要目标客户的管理、升级等。
5.绩效管理：负责网点员工的绩效闭环管理，包括绩效目标设定、绩效辅导、绩效结果评定、绩效面谈、绩效结果应用等。
6.网点服务精神管理：负责网点员工的服务精神闭环管理，包括传导服务精神理念、贯彻服务精神行为要求、执行改进、岗位评估与结果应用。
7.网点资源管理：对网点人员、费用、设施等进行总体调配和管理。
8.内部运营管理：协助运营主管进行网点内部运营管理，如进行网点风险管理等。
9.柜员弹性排班、调配：负责网点柜员排班工作，根据网点实际需求，优化柜员弹性排班，包括临柜柜员和后台柜员;根据大堂经理的弹性排班建议以及客户流量，积极落实调整柜员的弹性排班、柜员数量与工作区域等，以维护网点运营秩序。
10.ATM机管理
ATM机分成两组(1.赵智慧
王慧
2.马小华
董金花)管理ATM机的日常维护工作
___系统维护
对CFE及PCRM系统每日进行客户分配、维护。
第___篇:邮储银行支行行长岗位职责
1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘，媒体管理;
2.负责县辖纪检监察、工会;
3.负责县支行本部行政和后勤保障工作;
4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设;
5.负责内控体系建设，合规性检查和管理，对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核，执行上级行风险管理制度;
6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设，员工教育培训，绩效管理，薪酬与福利管理，劳动关系维护与人事服务等工作;
7.依据上级行劳动用工管理办法，组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等，规范各类用工管理，维护和谐稳定的员工关系;
8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查，实施内控评价及风险评级等工作;
9.负责保管和正确使用企业印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错;
10.完成领导交办的其它工作。
第___篇:中心支行行长岗位职责
中心支行行长岗位职责：
根据总行的发展战略和统一部署，负责支行的全面工作，组织本支行管理客户的营销、维护和管理，负责本支行内部管理、制度建设、团队建设等工作，完成总行下达的各项经营管理目标，促进支行的发展，不断提升支行的综合竞争力。
中心支行副行长岗位职责：
根据支行经营目标和工作计划，协助支行行长对分管业务条线的业务发展、内部管理和队伍建设负责，带领员工完成相应的经营管理任务，确保分管条线工作的实施和经营目标的实现。
1)信贷：
负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查;负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作;负责本部门对权限内信贷业务的审查，提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作;负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测;负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作;负责贷审会办公室日常工作，按规定组织、召集贷审会;负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作;负责组织对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作;负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈;负责行领导交办的其他工作。
2)负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作：
负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评;负责个人业务市场调研及信息搜集工作;负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作;负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作;负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作;负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理;负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施;负责全行个人业务的自律监管安排;负责对个人业务的形象宣传和策划工作;负责行领导交办的其他工作。
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第五篇：支行行长岗位职责
支行行长岗位职责
1、认真贯彻执行国家财经、金融法律法规和长春农商银行会计结算各项规章制度，建立健全本行会计内部控制制度。
2、负责组织本行的会计基础达标升级工作，督促会计人员落实内部管理规定和操作规程，做好工作日志及分管登记簿的登记工作。
3、负责对会计结算业务的指导、督促、监督、检查、授权；按要求定期检查现金库存、重要空白凭证和有价单证、代保管有价物品；负责印、证管理；按要求做好内外部账务核对。
4、5、负责做好检查发现会计结算问题的整改工作。负责组织及时查找会计、出纳差款，分析原因，并提出切实可行的解决措施。
6、负责组织员工业务学习和技能培训，促进本行会计核算质量提高。
7、配合总行合理设置员工劳动组合，做好会计人员考核；组织做好会计基础达标升级工作。
8、9、负责本行固定资产、低值易耗品的管理，做到账实相符。负责做好本行反洗钱工作。
10、配合上级和监管部门做好接待检查工作。
11、承担领导交办的其他工作。
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