2011年外贸业务员考试真题理论卷B卷参考答案（本站推荐）

第一篇：2011年外贸业务员考试真题理论卷B卷参考答案（本站推荐）

2011年外贸业务基础理论试卷（B卷）参考答案

一、单项选择题

1-5ABDCB6-10BACDB

11-15DDCDD16-20CBCBB

21-25CCCBA26-30DCCAD

31-35BACDC36-40ABCDD

二、多项选择题

1-5BCABDABCDABCABCD

6-10ABDBCDACACABD

三、判断题

1-5××√√×6-10 ×√√√×11-15 ×√√×√

四、简答题

1．简述凭提单传真件T/T的业务操作流程。（或用流程图形式回答）

（1）出口商在合同规定的装运期内装运货物；（0.5分）

（2）出口商从承运人或货代拿到提单；（0.5分）

（3）出口商将提单通过传真或电子邮件方式发送给进口商；（0.5分）

（4）进口商填写境外汇款申请书，向银行（汇出行）申请电汇；（0.5分）

（5）汇出行按进口商指示，通过SWIFT方式把资金汇划给汇入行；（0.5分）

（6）汇入行解付给出口商；（0.5分）

（7）出口商把提单直接邮寄给进口商，或要求承运人或货代电放提单给进口商；（1分）

（8）进口商凭提单或凭电放提单和电放保函换取提货单，然后向承运人或货代提货。（1分）

2．构成有效发盘的条件：

（1）发盘要有特定的受盘人。（1分）

（2）发盘的内容必须十分确定。（1分）

（3）表明发盘人愿意承受约束的意旨。（1分）

（4）送达受盘人。（1分）

发盘撤回的时间限制：在发盘到达受盘人之前或同时到达受盘人，才能使发盘撤回（1分）

3．（以下每点1分，但总分不超过5分）

作用：（1）提单是海上货物运输合同的证明；

（2）提单是证明货物已由承运人接收或装船的货物收据；

（3）提单是承运人保证凭以交付货物的物权凭证。

抬头类型：记名提单、指示提单、不记名提单

4．出口收汇核销时需提供的凭证：

（1）出口收汇核销报告表；（0.5分）

（2）盖有海关“验讫章”的核销单；（0.5分）

（3）盖有海关“验讫章”的报关单；（0.5分）

（4）核销专用联（收取人民币的提供人民币入账凭证）；（0.5分）

出口退税时需提供的凭证：

（1）出口货物报关单（出口退税联）；（1分）

（2）出口收汇核销单（出口退税专用）；（1分）

（3）出口货物外销发票。（1分）

五、案例分析题

1．（以下每点1分，但总分不超过5分）

（1）应对方法：

①因永大公司收取了国内买家的定金，在斯哈尔公司提出要求涨价的同时，可以与国内买家协商提价并调整销售合同，若同意提价，则经营风险不大；

②若国内买家拒绝提价，成本测算后出现亏损的话，则永大公司应依据进口合同的有关索赔条款，向斯哈尔公司严正交涉，要求对方赔偿。否则，永大公司将面临亏损或者失信于国内买家，还可能被国内买家索赔。

③斯哈尔公司提出涨价要求，已经失去商业信誉。永大公司可致电或致函给斯哈尔公司，严厉指出其违反了合同约定，要求对方严格履行合同，否则将依据合同条款提交仲裁。

（2）教训：①采用代理进口；②不支付预付款，全部采用信用证；或支付预付款之前要求对方开立预付款保函；③对于交易金额较大的设备进口，可以要求对方开立履约保函，以保证履约。

2．（1）请指出外贸业务员Sherry在该出口签约操作中存在的问题：

合同不能规定卖方保证10月1日前运抵温哥华港口，（1分）因为根据INCOTERMS2000的规定，在CIF贸易术语下，卖方承担的交货风险和责任是货物越过装运港船舷之前。（1分）如果按合同条款规定，则卖方的交货责任延伸到了目的港。（1分）

（2）对策：首先，应与买方协商修改合同条款；（1分）如果买方不同意修改，则卖方应争取在8月初就安排装运，使货物能够在10月1日之前顺利运抵温哥华港口。（1分）

第二篇：2007年全国报关员考试真题B卷及答案

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2007年全国报关员考试真题B卷及答案

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第三篇：2008年全国外贸业务员考试外贸业务基础理论试卷B卷答案

2008年全国外贸业务员培训认证考试

外贸业务基础理论试卷（B卷）答案

一、单项选择题（每小题1分，共40分）

1-5CBCAA6-10CDDBB11-15CBDCB16-20BDCDD21-25CCAAC26-30DABDB31-35DCBCD36-40BACAC

二、多项选择题（每小题1.5分，共15分）

1-5ACDACDACABCDABCD

6-10BCACDABCDACDABC

三、判断题（每小题1分，共15分）

1-5×××√√

6-10√√×√×

11-15 √√×√×

四、简答题（每小题5分，共20分）

1．加工贸易货物的特点：

（1）利用进口料件加工的成品必须复运出境，不在国内最后使用、消费。（1分）

（2）出口成品与进口料件直接相关，是对进口料件本身进行加工得到的产品。（1分）

（3）暂免纳税。进口时暂时不办理缴纳关税的手续。等到货物最后确定流向后，海关再决定征税或免税。（1分）

单耗核定的原则：“据实核销”的原则（1分），即在单耗标准范围内，各地海关按加工企业生产加工的实际核定、核销单耗。（1分）

2．审证的步骤：

①熟悉外贸合同各条款内容；（0.5分）

②对照外贸合同条款，按照可操作性原则，逐条审核信用证各条款；（0.5分）③核对外贸合同，有无信用证漏开的外贸合同条款；（0.5分）

④列出信用证中的不符条款。（0.5分）

改证的业务流程：

①受益人给开证申请人发改证函，协商改证事宜；（0.5分）

②协商一致后，开证申请人填写改证申请书，向开证行提出改证申请；（1分）③开证行同意后，向信用证的原通知行发信用证修改书，即MT707；（0.5分）④原通知行给受益人信用证修改通知书和信用证修改书，进行信用证修改通知。（1分）

3．（1）对于流通型外贸企业，代理出口业务与自营出口业务相比：

外贸业务员增加了与委托人签订委托代理出口协议工作（0.5分），减少了签订出口合同及之前的工作环节（0.5分），减少了出口退税工作环节（0.5分），这两部分工作由委托方办理。

（2）对于流通型外贸企业，代理进口业务与自营进口业务相比：

若委托人自己对外磋商并签订进口合同（0.5分），则外贸业务员减少了签订进口合同及之前的工作环节（0.5分），增加了签订委托代理进口协议（0.5分）、开证前向委托人收取保证金等工作环节（0.5分）。

若委托人没有国外客户，委托外贸企业寻找国外客户并进行进口磋商签订进口合同（0.5分），则增加了签订委托代理进口协议（0.5分）、开证前向委托人收取保证金等工作环节（0.5分）。

注意：如果第（2）部分没有分情况分析，若写出“增加了签订委托代理进口协议、开证前向委托人收取保证金等工作环节”，则给2分。

4．业务背景：货物比正本提单先到目的港（1分），若等收到正本提单再提货，会导致因不能及时进口报关产生的滞报金、疏港费等费用，甚至错过好的市场销售行情（1分）。

具体做法：进口商为及时提货向开证银行申请开立提货保函（1分），交船运公司先予提货（1分），待进口商取得正本货运单据后，再以其换回提货保函（1分）。

五、案例分析题（每小题5分，共10分）

1．第（1）种情况，长春特发进出口有限公司应向德国KO Company索赔（1分），索赔时，需提供出入境检验检疫局的检验报告或合同约定中介检验机构出具的检验报告；（0.5分）

第（2）种情况，长春特发进出口有限公司应向承运人索赔（1分），索赔时，需提供海运提单、现场勘查记录等；（0.5分）

第（3）种情况，长春特发进出口有限公司应向保险公司索赔（1分），索赔时，需提供保险单或保险凭证正本、海运提单、商业发票和装箱单、检验报告单等。（1分）

2．（1）湖南郴州天中对外贸易有限公司以不可抗力为由解除该合同的要求不合理。（1分）

（2）不可抗力是指买卖合同签订后，不是由当事人的过失或疏忽，而是由于发生了当事人不能预见、无法预防、无法克服的意外事故致使合同不能履行或不能如期履行，发生意外事故的一主可以全部或部分免除履行合同的责任或可以延迟履行合同。（1分）

如因战争、地震、水灾、火灾、暴风雨、雪灾或其它不可抗力的原因致使卖方不能全部或部分装运或延迟装运合同货物，卖方对这种不能装运或迟缓装运本合同货物不承担责任。但卖方须用电报或电传通知买方，并须在合同规定的时间内以航空挂号信件向买方提交有关证明此类事故的书面材料。（1分）

（3）在本案例中，湖南郴州天中对外贸易有限公司不能如期的原因是属于不可抗力，并将国内外报道的报纸及受灾图片发给美国大路贸易公司，所以不用承担不能如期交货的责任。（1分）但是该事故只导致该公司下属企业暂时不能生产，只要恢复供电即可投入生产，因此该公司不能解除该合同，应该延迟履行合同。（1分）

第四篇：2015年安徽公务员考试申论真题及答案(B卷)

2015年安徽公务员考试申论真题B卷

一、注意事项

1、申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。

2、作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。

3、仔细阅读给定材料，按照后面提出的“作答要求”作答。

二、给定材料材料1：

创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人，他们将制造业搬到了自己桌面上，电子服装、健康手环、智能手表、导电墨水、食物烹饪器等等，用户能想象到的产品都有可能在创客中实现。创客在带有加工间和工作室功能的软硬件开放实验室（创客空间）将创意变成产品原型，实现从0到1。

对很多中国人而言，“创客”还是个较为陌生的概念，但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头，创客正在悄然影响着传统制造业。许多创客空间在产品设计和原型创造基础上，还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能，在这里不仅可以实现从0到1再到100，即从创意到产品原型再到小批量产品，还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务。在用户体验和互联网推动下，创客产品成为热门的个性化定制商品；也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求的认可，成为工业化生产的大众商品。无论哪种形式，都完成了从创意向创业的转化过程，这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质。

创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛，国内强大的制造业生态体系、丰富的人力资源、雄厚的资本和艺术积淀是创客扎根成长的肥沃土地，它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。深圳市国内创客产业链最完整的城市，被誉为创客天堂。创客在这里可以找到齐全的电子元器件、各类加工厂和技术工程人员，快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程；与深圳的务实高效相比，上海的创客显得气定神闲、回归本质，具有国外兴趣使然的创新氛围；北京创客则更具跨界协同创新及创业精神，因此北京是顶尖技术人才。文艺人才和资本机构云集的城市。创客群体没有职业范围和身份限制，任何有创意且有激情将创意变为现实的人都能成为创客，在创客空间，既看不到高精端的大型仪器设备，也看不到众多发明专利

和成果，创客空间里有的是热爱创造的人，他们以兴趣为导向。以创意为起点，以体验为动力，通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来。

传统制造业以满足大众基本需求为目标，规模化生产出利润丰厚的热门产品。但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争。大众需求会逐渐向个性化需求分解，这是经济发展给消费者选择产品带来的必然趋势。创客在这种趋势利导下产生，引领制造业从中心化和大规模形态朝着个体式和去中心化的方向发展，根据个性化需求来生产小众商品，给个体式制造业带来机遇。

2013年11月，英国《经济学家》刊发一篇题为《中国制造》的文章让“中国创客”成为焦点，该文指出，中国创客的力量不可小觑，其潜在优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系。企业之所以山寨是因为没有设计和创意，依靠模仿他人产品来生产制造，而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体。在互联网时代，软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会，若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造企业，让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能力优势互补，或许能迸发出惊人的能量，这未必不是山寨企业转型的一条出路。

2013年11月4日，清华大学启动创客驻校计划，计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间，鼓励学生主动参与创新实践，提升跨学科的技术与创意交流。此外，多所大学甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育，各具特色、充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源，加强了教学与实践、教育与产业之间联动，培养出具有创新创业精神的一流人才。国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选，他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目，用自主创业的方式实现就业。这些创客项目转化为创业公司后，会吸引更多不同层次的社会人才加入其中，麦肯锡2013年研究报告指出，由于机器人和网络技术的突发猛进，过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少，因为规模制造对自动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与。而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品，对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力的需求巨大，必然创造出大量新的就业岗位。

有人感叹：创客啊，耗费了多少脑汁和心思，颠覆了多少传统和习惯，获得了多少惊喜和满足，蕴藏了多少期待和愿景？真让人“爱也难，不爱更难”！

材料2：

伴随着密集出台的反腐禁令，每逢佳节倍思“清”，渐渐成为中国官场的新常态，而不少事业单位基层员工和企业白领也没了以往的节日福利。不仅中秋节，过年也是“福利归零”。人们坚决支持中央反腐倡廉，但一些执行者借反腐之名拿掉职工应有福利的做法也引起了争议。以中秋节为例，在“节日反腐令”的背景下，月饼甚至成了一个敏感词。某单位员工小罗说，往年单位在中秋节时还会给员工发月饼，从去年开始就什么都没有了。“没有就没有呗，我觉得无所谓啊。”今年他自己上网订了几盒月饼。在一家国企分公司工作的白领小姚说，以往过中秋节大家喜气洋洋地去领盒月饼，今年就感觉冷冷清清的，“给多少是一回事，哪怕只是一份月饼，也感觉公司想着我们，有种大家庭的感觉，但现在什么都没有了，确实让人很失望。一盒月饼不在价值，没有了，就也没了人情味。”

“谁敢发啊，万一撞到枪口上怎么办？”一家事业单位的中层领导在接受记者采访的时候说，“其实我觉得发几盒月饼问题不算大，不过现在从中央到地方查得这么严，发了不一定有问题，不发肯定没问题，所以，多一事不如少一事啊！”

另一家国企单位领导则表示，反腐败跟发福利完全是两回事，不能泼脏水把孩子也倒掉了，该发的还是要发。记者反问他：如果有的领导趁机给自己多发福利呢？这位领导沉默了一下说：该抓的还是要抓。

材料3：

多年来，很多人已经习惯了到风景秀美的地方开会，并且冬天到南方暖和暖和，夏天到北方凉快凉快，人们形象地称之为“候鸟式开会”。早在1998年，中央就下发了《关于严禁党政机关到风景名胜区开会的通知》，2014年又再次出台规定，明令禁止到21个风景名胜区开会，并且加大监管力度，使不良会风明显好转。但是，仍然少数地方一时还不适应这种变化，仍习惯于“打擦边球”的老一套做法，比如有意选择在风景名胜区附近的地方开会，方便会后组织所谓的“文化考察”活动。比如为了到某个风景名胜区开会，有意将会以地方安排在途中需要再风景名胜所在地转车或飞机中转的地方，会议名称也可以改头换面，遮人耳目。还有的故意设分会场。如此煞费苦心，无非想借着开会的机会图点儿实惠。原计划明年将在一个旅游城市承办一届行业年会的某单位领导最近很犯难：如果真的能够常抓不懈，使清廉之风形成新的常态，当然很好。但是，冰冻三尺非一日之寒，长期形成的惯性，就像在告诉公路上跑时速120公里的车，能一下子刹住吗？

材料4：

自从开展党的群众路线教育实践活动，贯彻执行中央“八项规定”，狠刹“四风”以来，各地公款消费现象得到有效遏制，以致一些酒店、歌厅的生意也大不如前，甚至门庭冷落，让经营者感到很纠结。

钱某开了一家中等规模的海鲜饭店，生意一直都还不错。他最倚重的是每逢周末、节假日，各种同学聚会、生日宴请、结婚喜宴、活动庆典等等，虽然让他忙得不可开交，但也乐在其中，用他的话说，这是饭店的“经济支柱”。然而，这两年的情形有点不大对，这类生意量急剧下降。2014年夏天，高考成绩公布，钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一样闪亮登场，早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单，准备赚一笔。可奇怪的是，今年一桌也没有预订出去。一打听，不是学生和家长不请了，而是老师们都纷纷谢绝了。钱某有点费解：“这谢师宴又不是公款消费，学生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养，这种人之常情难道也有错儿？”

即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费，也比过去有了很大的改观。人少菜多、浪费严重的现象越来越少，饭后“打包”、“光盘”行动日益普遍。“这个嘛。。。唉！我的钱还怎么赚哪？”钱某摇着头，心情颇为复杂。

材料5：

互联网的日益普及和开发利用，不断为人们的工作和生活提供方便，网上购物、网上预约、网上咨询等等风靡中国。尤其对年轻人来说，他们更习惯于依靠网络解决各种困难，24岁寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等等，这些都曾亲身经历过。现在有了网络购票，别提多方便省事了。前不久小茜跟母亲通电话，听说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”，可是排队很长时间还不一定能挂上号。小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号。

贾先生一直为儿子小学毕业上哪所初中犯愁。同事给他支招，赶紧找人托关系打招呼，该花钱就花钱。贾先生知道，这是多年来老百姓为孩子上学求人的“惯例”。谁知今年区里实行了“新政”，学区内八成小学生通过电脑派位的形式进入学区初级中学学习。学生可填报两次志愿，第一批次可填报不少于4所学校，第二批次可填报不少于5所学校。第一批次志愿面对全区所有学生，不设身份限制，全区所有优质资源品牌学校将拿出15%的比例用于第一批次派位。第二批次志愿学生只可填报自己所在学区内的中学，电脑根据志愿随机分配。结果，贾先生的儿子顺利进入一所理想的中学。小林买了一套装修好的二手房，准备利用国庆假期搬家。他的父母特地从老家赶来，还带了舅舅、表哥等三四个人来帮忙。谁知小林早已请好了搬家公司，总共花了800元，半天时间东西全部搬上楼安置妥当。小林在楼下饭店请父母舅舅们吃饭，舅舅说：“没帮上忙，还害你花钱请吃饭。早知道这样我们就不来了。”表哥说：“你们长辈的***惯今后可以改改了。找亲友帮忙搬家，人累得够呛不说，钱也不少花，光是一顿饭加上烟酒钱，就够付人家搬家费了。”父亲说：“搬新家是喜事，找人帮忙是***惯，请人吃饭感谢感谢，也是人之常情嘛。不过，要是光算经济帐，看来还真不如请搬家公司。”

小辉父母家里的一台老式电视机坏了，要买台新的。早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲，有个经常一起钓鱼的好朋友，儿子在家电商场工作。小辉父亲不知打哪儿听说商场职工买东西可以打九折，就打算请这位朋友吃顿饭，请他的儿子帮忙，能便宜一二百块钱。小辉听说后连忙阻止了父亲。他上网一查，同样一款电视机，网上价格比商场便宜300多块。他从网上订购了一台，第三天电视机就送到家里，父母非常高兴。小辉跟父亲说：“现在不比从前了，像电视机这样的东西，市场供应那么充足，还用得着找关系吗？”

材料6：

南方H市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼中。他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导。“有督导的时候，分类效果明显就好，但往往过一段时间，乱丢混丢的又多起来。”

厨余垃圾处理是一道中国特色的垃圾难题。小黄说：中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3，其中的有机物会使其变臭，而且会污染垃圾中的可回收物。为分出厨余垃圾，要鼓励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾，准确投放率也不到30%。小黄看过一则简报，其中提到呼和浩特降雨量400毫米，年蒸发量却可达2000毫米，湿垃圾没等处理就干了。“唉，可惜我们市不是呼和浩特啊！”

据估算，目前我国每年再生资源回收量有1.6亿吨，其中约8000万吨来源于生活垃圾，而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨，生活垃圾的资源回收率达到30%以上。作为垃圾分类的重要环节，废品回收却一直没有被重视。

小黄认为，居民把家中可回收利用的物品卖掉，是良好的生活习惯。但目前可回收物的价格较低，而又常常不能马上处理，居民无处存放，这影响了他们的积极性。

由于干湿分类没有做好，被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了，若再进行人工按类分拣，成本很高。

邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢入垃圾箱，就看到收垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混到进运输车。“分好了又被混运，还不如不分。”她对小黄说。

目前，多数地方对垃圾分类的投入很少，就连投入相对多的北京、上海、广州、杭州等地也难以满足需求。小黄以广州为例算了一笔账，“如果这样持续3至4年，仅垃圾袋就需14亿元，以200人配1名指导员计算，广州市1800万人，每年需花费40亿元，这样的投入显然不可持续，”小黄感叹，“唉，中国的垃圾分类到底有没有出路啊？”

小黄的老家就在H市的郊区，去年秋收季节回家，发现家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了，于是跟父母争吵起来。

小黄：烧秸秆浪费资源，污染空气，又会破坏土壤结构，造成农田质量下降，你们不知道吗？

母亲：知道啊，电视广播里年年宣传，怎么不知道呢。小黄：那你们为什么明知故犯？

父亲：你这孩子，说得轻巧，不烧，你能怎样？每年农忙忙死人，哪有时间来捯饬那么多的秸秆？

小黄：不是说有企业要回收秸秆吗？

母亲：那都是说说的，到现在也没见有人来回收过。我们这里不沤沼气，又不养牛，那么多秸秆怎么办？现在搬进楼房主，家家户户也不烧锅灶了，当柴禾都没人要。

小黄：政府不是有专门补贴，用于秸秆加工还田吗？

父亲：要粉碎，买腐化剂，请人帮工，一亩地只补贴10元钱，够吗？

小黄沉默了。她感到很苦恼，在博客中写道：看来光埋怨村民是不能解决问题的，焚烧秸秆是村民多年的习惯做法，省时省力又省心，一时很难改掉。随着PM2.5环境监测的升级，焚烧对空气的负面影响日益显著，田间秸秆的出路究竟在哪里呢？

材料7：

以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言录音整理的部分内容：

现在是一个大数据时代，我们被逼跟着数据在走。我们在继续往前走的时候，要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情，这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色，别的行业有这个东西，我也就要做。

我们都在寻找我们能做什么，其实我们都忽略了很重要的一点，我们更要知道你不能做什么，你不要做什么。我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己，这是废话，你除了做你自己还做谁呀，你不能做周杰伦，周杰伦给周杰伦做了，刘德华也不行，你只有做你自己，但你要做得比周杰伦和刘德华还好。

这几年我号称自己是一个下岗的广告民工，我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西，因为越来越平民化，越来越农民化，我看到的东西都是很小的东西，但这些东西都很可能举足轻重，能够改变很多东西。数据引导我们，我们会本着数据做很多东西，但千万不要把数据变成一个依据，你要在数据中找到有什么东西可以挑战，而不是变成一个护身符，数据说这样，我们就这样，在这个时代，创意的思维方式可能超过以往任何时候。

做任何事情，大到做人、做行业，小到你要做的事情、要找的东西，都应该考虑，到底有没有挑战？不能因为别的企业做了这样的东西，你就也要去做。你要想一想，你做的东西有没有挑战你的企业，会不会挑战你的员工，最主要有没有挑战你本身？尤其现今社会，人类基本上没有自信心。因为我们没有狼牙虎爪，我们连乌龟壳也没有，所以，我们需要包装，我们需要洋房、汽车、美容，再不行把面孔也改了，手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试过45度拍，脸真的尖了，现在的手机还可以让你美白，眼睛变大，大家可能也看过那种手机美女和真人对比，把你吓死。

国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家，你会发现他们有一个共同点，他们都在新的尝试中找到挑战，基本上他做的不是他原来做的东西。所以，一定希望在你做的东西中找出你的挑战„„不然的话，你如果只是想，尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点，那太没有意思了。我估计在场每个人的学历和资历都会比我高，但我能有今天就是因为我读书少，在下只有中学的学历，现在再把我送去高考，我还是会考不上，但我有自知之明。我读书少，我不会的东西多，从第一天开始，我到现在仍然有这个习惯，从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说，这个东西可能是任何行业最难做的东西----从零开始。人性的习惯会使你习惯于从你前一个案例。尤其是成功的案例去借鉴，你希望做得更好，但是，以我冷眼旁观，这里面有很

多问题。最近我被邀请回新加坡，我现在被录到新加坡档案局里，是以一个非典型而被记录，因为以我的背景我不可能有这一天，但是因为这个“零”有很多的意义，因为我什么都不懂，什么都不会，结果这变成我最擅长的一个行业。

所以，各位如果有机会的话，能否像我一样，我每天都逼着让自己客户归零，归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。

我常常鼓励学生，我也会鼓励任何人不要怕犯错误，错误是一个很大的动力，当你不怕错误的时候，你差不多什么都敢做。我的能量来自什么？我学历不够，我甚至没有修过广告学。不要怕失败，我们常说失败是成功之母。所以，敢于去犯错，我们有很多成语故事教过我们这样做，但我们是否真的从中学到过任何东西呢？

三、作答要求

（文档由国家公务员考试网一本通编辑部编辑整理）

（一）给定资料2~3反映了在反腐倡廉的背景下，对于改变过去工作生活中某些错误的习惯性做法，一些单位和个人态度不同、表现不一。请用精炼的语言依次蒋这些态度或表现归纳为若干类型。

要求：（1）准确全面；（2）用“xxxx型；xxxx型„„”这样的形式归纳；（3）不超过40字。

【参考答案】

执行规定走样型；不敢担责、少做为佳型；我行我素型；搞变通型；缺乏信心型。

（二）请根据给定资料1概括“创客运动”在中国迅猛发展所产生的积极效果。要求：（1）准确全面；（2）分条表述；（3）语言简洁，200字以内。【参考答案】

第一，经济：①影响传统制造业，实现从创意到创业的转化，引领制造业向个体化、区中心化发展。②为未来工业体系和经济发展提供机遇，提高自主创新能力和核心竞争力；③为中小企业提供平等机会，促进低端企业转型升级；④提供了就业岗位。

第二，文化教育：①教育，科技，培养人才。②体现了创新创业～的文化精神。第三，群众生活：满足大众需求和实际生活需要。

第四，创客自身：符合自身兴趣，实现自我满足，发挥创造潜力。

（三）某市XX区政府网站于近期开辟了一个“新变化新风尚”专栏。假设你是该居民网站的一名工作人员，领导指派你去某居民小区进行采访，而给定资料5列举的事例是你采访所得的原始材料。请将此整理成一篇新闻稿，发表在区政府网站的该专栏里。

要求：（1）主题明确，重点突出）；（2）简明扼要，概括性强；（3）标题自拟，结构完整；（4）450-500字。

【参考答案】

新的习惯

新的生活

时代变迁的今天，有很多新的“习惯”融入我们的生活，例如网上购物、网上报名、网上搬家、网上购票等新的生活方式，这些新方式都切实告诉我们重视“新习惯”才能重视“新生活”，社会各界都需重视新的方式。

这些习惯在社会各个方面都或多或少产生巨大影响。它拓宽了我们的信息管道、便捷了交流消费方式、提供了便捷而广阔的平台，从而方便了我们的生活，也对社会上消费模式也起到了引领作用，体现了时代进步与科技发展对我们的切实作用，这导致国家政府与社会各界都要善于使用这些新的“习惯”，引领了国家政府部门的新的工作之风。

我们一定要正确看待“新习惯”，在社会上遇到新的生活方式首先就是能够接纳它，同时要在社会各个领域、各个方面要敢于使用新的生活方式，引领创新之风，同样也要善于使用新的生活方式，在不同的领域使用合适、便捷、科学的新方式，让自己的生活不落后、自己的工作上潮流。

新的生活需要自己掌握，新的生活需要自己尝试。作为未来时代的主人，我们要站在时代的前线，走新风，创和谐。我也相信我们一定能共创新的生活！

（四）从给定资料可以看出，随着社会发展进步，很多“习惯”发生了改变。请你以”习惯的是是非非”为题，撰写一篇不少于800字的文章。

要求：（1）中心明确，思想深刻；（2）内容充实，论证有力；（3）思路清晰，语言流畅（45分）

【参考范文思路】（完整范文稍后发布，敬请关注）【写作思路1】

习惯的是是非非

第一部分：总结习惯的特点

第二部分：提出文章论点——习惯是把双刃剑，习惯符合人类对规律的总结或者

养成的习性，有着积极的作用，但也会固话思维。

第三部分：论述习惯优点及作用。说明习惯有什么优点，有什么作用。可通过理论阐述说明，也可以举例论述；

第四部分：论述习惯缺点及危害。说明习惯有哪些缺点，有什么危害可通过理论阐述说明，也可以举例论述；

第五部分：给出对待习惯的思路，养成好的习惯，但要破除不好的习惯，尤其是在经济社会转型时期，更要打破固话思维，改变和经济社会发展不协调的习惯，推动经济社会发展。

【写作思路2】

习惯的是是非非

第一部分：总结习惯的特点

第二部分：提出文章论点——习惯是把双刃剑，习惯符合人类对规律的总结或者养成的习性，有着积极的作用，但也会固话思维，在经济社会转型升级的今天，必须破除不良习惯，形成创新思维，提高创新能力，推动经济社会发展。

第三部分：论述习惯缺点及危害。说明习惯有哪些缺点，有什么危害可通过理论阐述说明，也可以举例论述；

第四部分：忘记不良习惯，思维归零，有利于形成创新思维，提高创新能力。论证阐述，可讲道理也可举例说明；

第五部分：忘记不良习惯，思维归零，不仅有利于形成创新思维，提高创新能力，而且能够推动经济的转型升级，形成经济发展的新常态。论证阐述，可讲道理也可举例说明；

第五部分：忘记不良习惯，思维归零，不仅有利于形成创新思维，提高创新能力，推动经济的转型升级，适应经济发展的新常态，更能够推动政治体制改革，形成政治新常态。论证阐述，可讲道理也可举例说明；

第六部分：忘记不良习惯，思维归零，也是一种新的习惯，习惯的是是非非客观存在，关键是如何跟上时代的发展，正确对待不同时期的习惯，就是解放思想，与时俱进的客观要求。

第五篇：2017年上海公务员考试申论真题及答案(B卷)

2017年上海公务员考试申论真题及答案（B卷）

【给定资料】

1.沈阳市X机器人自动化股份有限公司（以下简称“X公司”）有全球最齐全的机器人种类。在X公司智能制造车间，一台台无人驾驶的移动机器人在地面上自由穿梭，自动避开障碍搬运物品。自从移动机器人系统在国内某汽车公司首次投入使用后，X公司强势切入这一领域，不断开发新产品，如今已占领国内市场九成以上份额。它们从沈阳出发，“昂首”走向全球。通用汽车将X公司移动机器人纳入全球采购平台，瑞典沃尔沃公司放弃机器人行业老大ABB，选择了X公司移动机器人解决方案。

“2000年成立时X公司仅有40人。没有资金、没有厂房、没有社会资源。”该公司总裁介绍，“创新是主动选择，也是逼出来的。”从做课题做项目，到做实业做市场，X公司人当初也曾“拔剑四顾心茫然”。机器人产品技术门槛高，研发周期长，研发难度比其他行业更大。“研发必须走在市场前面。”智能移动机器人事业部王总监感受颇深。2010年X公司获愁国外出现了不用电池的移动机器人产品，就立刻投入研发。两年后，非接触供电机器人通过内部测试，随即得到广泛应用。除混合式充电技术外，X公司还研发出电磁导航、激光导航等多种导航方式，不仅实现了批量出品，还拿下95%的国内市场份额，首次在高端制造领域对进口品牌形成“挤出效应”。

2.“推动中国制造中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。2014年5月15日，总书记在河南中铁工程装备集团有限公司考察时提出的推动“三个转变”的重要指示，在全国质检系统引起强烈反响，大家认真学习领会总书记的重要论述，热烈讨论“制造”与“创造”、“速度”与“质量”，“产品”与“品牌”这些熟悉而又令人兴奋的字眼，畅谈贯彻落实“三个转变”要求的深远意义。

2014年6月23日，李克强总理在接见参加全国职业教育工作会议的代表时指出：“我们要用大批的技术人才作为支撑，让享誉全球的‘中国制造’升级为‘优质制造’。中国经济发展已进入换档升级的中高速增长时期，要支撑经济社会持续、健康发展，实现中华民族伟大复兴的目标，就必须推动中国经济向全球产业价值链中高端升级。”

问题：

1、根据给定资料，分析X公司在机器人制造业获得成功的主要因素。

2、结合给定资料，谈谈未来中国制造应具备的主要特征。

3、结合给定资料，分析“工匠精神”与培育和践行社会主义核心价值观之间的关系。

4、围绕“脚踏实地，实现民族复兴”这一主题，写一篇文章。

【参考答案及解析】

1、根据给定资料，分析X公司在机器人制造业获得成功的主要因素。

【答案要点】

X公司获得成功的主要因素包含研发创新、智能制造和人才及投入几方面。

一是注重研发创新。积极主动地研发与创新，广泛运用。

二是标准化和智能化生产。品类多样，技术领先，推出数字化智能工厂。

三是保障人才和投入。打造科技创新体系，技术人员和研发投入在同类企业中遥遥领先。多方合作培养人才。

2、结合给定资料，谈谈未来中国制造应具备的主要特征。

【答案要点】

阅读题目，本题要求谈谈中国制造应具备的特征。作答本题时，需要首先明确作答参考范围，同时，要求考生能够对资料的基本内容有足够的把握，对资料所反映的关于中国制造具备的特征能够高度概括，避免语言的繁琐和赘余。另外，要概括准确，条理清楚，语言精练，不超过300字。

“给定资料2”讲述了中国制造的“三个转变”和中国制造要靠人才支撑向优质制造升级。第三段阐述了“中国制造2025”，需要应对新一轮科技革命和产业变革，立足转变经济发展方式实际需要，加快制造业的转型升级，提升增效的重大战略任务和政策措施，从制造大国迈向制造强国。“给定资料3—5”要点较明显，稍加概括即得出中国制造具备的其他主要特征。“给定资料6”中的6个自然段阐述了中国制造业需要有工匠精神作为坚固的基础。

在将所有要点提炼出来后，考生要对其进行合并、加工，按照一定的逻辑结构组织，以体现作答的条理性。

3、结合给定资料，分析“工匠精神”与培育和践行社会主义核心价值观之间的关系。

【答案要点】

本题要求分析“工匠精神”与培育和践行社会主义价值观之间的关系，属于关系型综合分析题，我们首先需要确定关于“工匠精神”、培育和践行社会主义价值观的材料是哪几则，然后精读相关材料，从中总结二者关系。作答此类题型，一般按照“简要阐述关系—拆解关系，分别详解阐述—论述对实际工作的指导意义”的思路组织答案。值得注意的是，本题的作答要求中提到“联系实际”，综合分析题很少有此项要求，考生要加强重视，答案要注意联系生活实际展开。

阅读材料可知，“工匠精神”与培育和践行社会主义价值观之间相辅相成，密不可分。我们在作答时，应首先点明这一点，然后再进行具体分析。材料7~10重点介绍了“工匠精神”与民族复兴的关系，围绕这一方面，材料7~9分别从“中华民族辉煌历史”“强国战略”“国民新素质”三个角度论述工匠精神对其的影响，这是我们作答本题的要点来源。根据这三则材料我们可以得知：无论工匠精神所制造的产品，还是它所体现的职业道德，乃至背后人的素质，都与一个民族的尊严、生存与发展有着密不可分的关系。工匠精神所体现的中国人的知识智慧和理性思辨，体现的工匠们的敬业精神，都与社会主义核心价值观一脉相承，工匠精神是社会主义核心价值观的具体实践。而从另一方面来说，正是由于当前工匠精神的缺乏，导致我国一系列的产品问题和社会问题，培育和践行社会主义价值观，必须弘扬工匠精神。

我们根据相关材料提炼出来关键信息后，按照关系型分析题的作答思路，联系实际组织答案即可。

4、围绕“脚踏实地，实现民族复兴”这一主题，写一篇文章。

【参考例文】

弘扬工匠精神走制造强国之路

从德国的工业4.0到美国的制造业回归，一股强劲的制造业复兴浪潮正在世界范围内兴起。中国制造2025计划，则明确显示了中国要从制造业大国走向强国的信心和决心。而提振制造业最核心要素的不再是投资和产量，而是对卓越品质的不懈追求，是历久常新的工匠精神，它维护的中国制造的品质尊严，打开的是一条制造强国之路。

工匠精神是先进制造的软环境。工匠精神是一种对品质高度负责的精神，在讲求发展速度量化指标的追逐中，品质追求被遗忘，由此带来的后果是消费者的不信任，不仅在海外卖不上高价，更在国内遭遇冷落。为了获取追求卓越的软环境，打上美国制造的标签，中国厂商纷纷投资美国建厂。其实，在中国民间并不缺乏这种卓越的品质追求，所缺的，是对尊重工匠精神的文化环境。走制造强国之路，必须构建适应先进制造的软环境，呼唤曾经久违的工匠精神，培育国内精益求精的文化，这是中国制造实现凤凰涅槃的关键之举。

工匠精神是中国制造实现转型的关键。俗话说，慢工出细活，一个浮躁的社会环境不可能孕育出追求卓越品质的文化。追求卓越品质精神的缺乏导致中国产品长期处于国际产业分工的下游，一方面消耗了巨量的资源和劳动力，另一方面却利润微薄，中国制造信誉被严重败坏。中国的国内资源环境已经不允许这种粗放式的发展继续进行，要实现制造业的转型，就必须提倡追去品质卓越的工匠精神，从华为到小米，追求卓越的中国制造正在世界舞台频频亮相，这是工匠精神的复兴，也是中国有制造大国走向制造强国的必由之路。

工匠精神是从大国走向强国的理性之路。一个连合格奶粉都不能生产的国家，无论从发展数字上多么辉煌，也难以成为真正的大国。产品制造和民生紧密相连，制造不仅是一种商业行为，更是社会民生环节中不可或缺的物质财富生产，工匠精神，说到底还是一种企业对社会负责的精神。同时，制造也是社会文化生产中承载文化精神的重要过程，从这个意义谈，工匠精神是文化精神的深入的探索和传承。产品就是一个国家和民族的软实力，积极唤醒工匠精神，是实现国家进步的和平崛起的力量，是从大国走向强国的理性之路。

中国曾是一个能工巧匠辈出的国度，中国的产品曾经被全世界誉为珍品，工匠精神是深藏在民族血液深处的传统。呼唤工匠精神，构建先进制造的软环境，积极推进产业转型发展，不仅推动着中国从大国走向强国，更是实现民族复兴道路的必然之选。

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