一个销售冠军的24个激励故事[推荐五篇]

第一篇：一个销售冠军的24个激励故事

课-程-简-介：

如果企业管理层集体参加，则可迅速共同提升达成一致

问题排列：您遇到过这些情况之一二？

1．为什么有些业务员就是不努力？

2．为什么有些人干到一定业绩就不再努力？

3．业务员忙的忙死闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。

4．为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？

5．为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？

6．留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行如鸡肋？

7．为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？

8．团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？

9．“飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”？

10．奖金永远是太少的，费用永远是不够的，任务永远是太多的11．怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？

12．怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题？

课-程-目-标：

以成套政策制度为主体，用一系列手段达成长期激励

1．明晰人们玩命干的基本道理

2．了解控制人们不敢做坏事的思路

3．熟练运用销售政策和制度掌控全局

4．创造理想内部环境

5．研究企业文化、环境，研究当个好领导

让企业中每个人各自发挥所长的同时，又互相帮助配合，成为名副其实的销售团队 简单价值：如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力，则我们将至少损失 2,000元工资和费用，如果多一个人努力，则我们可能多挣20,000元.课-程-特-点：

1．以管理思想为引导，使领导善于综合思维

2．以实际案例为示范，使企业掌握管理技巧

3．现场解决企业经常遇到的实际问题，把复杂的事情简单化

4．学不会不算，顺便带走成套管理办法

5．本课题自2007年开始，已经开课32次，学员普遍反映“实用、实惠”,课后大量再寻支持，并要求内训。汪老师也经常挤时间热情帮助各种企业研究办法。

参-加-对-象：

1．企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人

2．欲在国内开展大规模销售的企业

3.销售内部政策制定者

4．销售团队管理者

课-程-形-式：

实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟

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第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意

一：老板养活业务员还是业务员养活老板？

故事：50个业务员

二：年轻人错位的心态

故事：自报工资

三：员工对社会地位的期望远远高于自身的能力

故事：不会用计算机

四：钱未必是吸引人的主要手段

故事：我爸给我钱

五： 人员频繁跳槽

故事：流动率300%

六：沟通和融合的难度

故事：开宝马上班，我爸给钱，比你有钱

七：我会去告你

故事：不干你也得发工资

八：我要当老板

社会调查：有多少人想当老板？为什么要当老板？

九：人才从来就是稀缺资源

现象：人才市场

十：谁来带新人？谁能带新人？怎样带新人？

故事：挖沟去

问题归纳：

第一类问题：谁在干活？为什么要干？

第二类问题：团队组织管理

第三类问题：批量开发客户

不是问题的问题

第二篇 销售人员心态分析——团队管理的思路和模型

一：人们为信仰而战？

故事：红军从困境中走出，伊斯兰恐怖主义

二：“兔子”是动力是关键

故事：赛狗

三：给自己干活才有劲

故事：天安门抢花事件

四：最符合中国人习惯的方式是？

故事：中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平

五：利益链条

故事：互相帮助保障质量

六：大兔子小兔子，跑得快吃大的——政策引导人们努力

故事：大家全都一样

第三篇整合销售政策作为激励的主要手段，彻底完成绩效考核与费用控制

案例：梯次销售政策

销售政策第一部分：设立阶梯式任务与收入，拉开差距

（示范与分析）销售政策第一部分：工资与奖金

第一节 任职资格与任务

第二节 薪酬构成与计算方法（方法1：工资与奖金分列法）

第二节 薪酬构成与计算方法（方法2：总薪酬法）

第二节 薪酬构成与计算方法（方法3：重叠薪酬法）

第三节辅助岗位工资与奖金规定

销售政策第二部分：业绩计算与薪酬发放

业绩计算范本：

练习：制定政策，游戏：寻找规律

销售政策第三部分：销售费用——管好兜里的钱

故事：邯钢经验故事：便后冲水

费用管理之一：费用政策原则与基本方法——额度加比例（范本）

故事：别向我要钱

费用管理之二：各种费用项目报销标准

费用管理之三：费用使用规定（范本）

费用管理之四：新入员工薪酬与费用规定

销售政策第四部分：明年后年怎么办

案例：一次做5年的制度，好使就不换

第四篇 人在其位——人力资源

人力资源之一构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系

故事：我怎么这么多上司

案例：基本组织架构

人力资源之二构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评（范本）

人力资源之三把他们绑在一起

故事：小脚老太太PK警察

人力资源之四招聘与入职规定——用人无忧

故事：公司的电话丢了

案例：看你敢干坏事

范本：担保、保密、喜报

人力资源之五在职培训范本

人力资源之六工作区域与产品划分

人力资源之七招聘与入职规定

人力资源之八人员移动

人力资源之九团队拆分与合并

人力资源之十在职培训

人力资源之十一福利

人力资源之十二奖励

本篇小结：人为本，人力资源是企业发展的基础，是管理的基础。

第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量

互动：你来试试老板的苦处

精神体系之一：让员工体会当老板——留人和做大的最好办法

案例：你才应该找工作

精神体系之二：文化体系——企业之魂

精神体系之三：企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点

精神体系之四：员工心理管理——轻松快乐工作

精神体系之五：人要有希望

故事：有车有房有美女

第六篇制定游戏细则——完善日常管理

故事：随地方便

行政事务之一日常基础管理制度——有序一般行政事项

行政事务之二财务管理规定——规范财务工作

行政事务之三车辆管理制度——鼓励运用先进工具

第七篇创造理想环境——家里最好

案例：销售团队办公室

理想环境之一办公室硬环境——视觉冲击化

故事：光宗耀祖

理想环境之二奖励是最主要的手段——预先明确化

故事：谁出鱼翅钱

案例：奖励手段

理想环境之三让人们自我督促——竞争表面化

案例：打出办法

理想环境之四使每个人都有好心态——工作快乐化

案例：玩吧，揍我一顿

理想环境之四成功是最好的激励

故事：天天成功

第八篇 第十篇你是好领导——既当爹又当妈

案例：到底谁怕谁

好领导之一：知道自己是谁——有危机有机会

好领导之二：耳朵比嘴多一个——先学会听

好领导之三：称赞你的下属吧——人都爱听好听的好领导之四：有效沟通——恋爱是谈出来的好领导之五：好领导是大服务生——帮助所有的人

好领导之六：让他们成功吧——保姆式帮助

好领导之七：合理用权——双刃剑

故事：没事了的困惑

好领导之八：支持改善改革创新——让更多脑子动起来

故事：铅笔

好领导之九：张弛有道——玩也是道理

好领导之十：身先士卒——榜样的力量

第九篇 找到合适的人比淘汰人重要（介绍）

案例：留下的只有1%

第十篇新人培训与带领——正风正气正事（介绍）

第十一篇流程化管理业务——互相帮助和检查（简介）

故事：GMP认证

流程化管理之一工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促

计划与总结制度（示范）

第十二篇客户永远是正确的（介绍）

第十三篇客户也需要爱（介绍）

第十四篇武装到牙齿（介绍）

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讲-师-介-绍: 汪罗

自我调侃为汪老头，低调，从不让人说“著名”，身分定位为老板下属的大班长，自 称职业经理人，偶然专业咨询师，专为他人做衣裳。

汪罗经历：

PLA后，先后就职于，四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部为总监 以上职务，包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国 等，3次随企业上市，外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍，现任松电（中国）销售服务总监、万基集团顾问。

苦出身，虽为MBA硕士，在国内竞争最充分的行业，从基层业务员做起，地区经理、大 区经理、培训总监、推广总监、销售总监，实实在在干完销售所有相关岗位，直至成为统 领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁，每年执掌数亿元销售相关费用和广告，完成 数百亿销售额。

顾问经验：麦肯锡咨询康佳项目，青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器 集团、美的电器集团等等等，在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验，特别擅长帮助中小企业快速成长，带着成套观念、思路、方法的支持拓展，往往立竿见影彻底解决关键问题。

第二篇：一个销售冠军的年终总结

【原创】一位销售冠军的获奖感言

临近年关，形形色色各种各样的总结会议接踵而来，大部分会议都是以“继往开来”四字为主题，回首过去，总结经验，展望未来，再接再厉。前天的营销分公司年会，颁发了2011销售之星的奖项，该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走，这位大哥在2011年为公司签下1亿2千万的总合同，为公司可谓是立下汗马功劳，在分享获奖感言时，他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词，而是开口说道：“拿到这个奖是意料之中的事情，相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的，接下来，我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会，希望来年的年末，你也有机会站在这里发表获奖感言！”掌声过后，他开始了自己的实战经验分享：“我做市场把握住了三大原则，仁者见仁智者见智，希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考„„

腿勤——早起的鸟儿有虫吃

勤快是任何一个销售王者的基本功，对于大客户销售来说，坐在办公室里是不可能洞悉外界的市场变化的。销售人员永远记住：首先必须走出办公室，邮件是为技术服务的，电话是为约见服务的，千万不要奢望通几次电话就可以了解一个客户甚至俘获一个客户的内心，唯有面对面的交流才有机会洞察客户的真实想法，所以出差在外的天数是拿订单的基础保障；其次，每次出差目的性必须明确，不能单纯的为了出差而出差，出差见到客户不是目的，重要的是必须弄清楚见他到底是为了弄清楚什么事情或者达到什么目的，而不要自欺欺人的认为见到了关键人就算大功告成了；最后，必须勤快的循序渐进的重复高效的发展维护自己的客户关系，在别人忘记你之前，适时地出现在对方面前加深印象，应该确保每次约见同一客户必须在关系上有进展，不能每次都说些无关痛痒的场面话，关系原地踏步的约见只是在挥霍你的宝贵时间，蹉跎你的销售激情。作为销售人员，你的主要工作就是想方设法的为促进关系赢得信任走出办公室，跑起来，早起的鸟儿有虫吃！

心细——走心的事情才靠谱

我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏，毋庸置疑，这确实是优秀销售人员的必备技能，还有人把销售比喻成谈恋爱，必须胆大心细脸皮厚，但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了！做销售绝对不能浮于表面，如果真的把销售比喻成谈恋爱，你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点：第一，充分了解对方的背景、喜好和需求，所谓是知己知彼百战百胜，投其所好会让你们之间的距离迅速拉近；第二，神经病式的揣摩对方说过的每一句话，每个眼神，每个表情，洞察对方的情绪变化，仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿；第三，不能走一步看一步，临场发挥，约见之前必须心里有预案，约见时间长了该说些啥，约见时间短了又该如何组织语言，要学会看三步走一步，经过认真准备的约见才会更加高效！

会哭——会哭的孩子有奶吃 被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典，所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲：“人心齐，泰山移！”现在已经不是个人英雄主义的时代，必须要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但很多销售人员根本不会哭，或者确切的说不知道该向谁哭？在做市场的过程中，一般有三个对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高层领导，公司多年的经营积累了丰富的业内资源，并且随着历史的沉淀，资源越来越优质，在你摸清项目的来龙去脉之后，应该主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多项目那么多销售人员，你不哭领导也不会知道你需要支持；二是自己的人脉圈子，既然选择了做市场，就必须学会编织人脉圈子，也许你认识的人不能直接的帮到你，但也许他的朋友可以直接帮到你，为了寻求间接的支持，必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会发现这个世界真的很小，做事的就那么几个人；三是自己的客户，能爬到一定位置的老客户，在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源，完全可以让他们当顾问或者导师，帮助你迅速找到关键人，要想让能量大的老客户帮到你，前提是他得信任你！

都说人生无处不销售，他山之石可以攻玉，希望各位仔细体会这位销售冠军的实战心得，相信你有一天也会摘得销售之星的桂冠

第三篇：一个销售冠军的30个经验

一个销售冠军的30个经验 [ 发表于： 2009-04-19 18:45:57 ]

一、外表：为成功而打扮。

1、职业套装是“第一笔”投资。

2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？

二、思维会影响行动——行动会影响情感。

1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的习惯。

三、专家的自信：

以微笑的目光“直视”对方。

大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。

四、目标培训法：

让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？

五、讲演能力训练：

①运用你的潜意识。

②列出你感兴趣的任何话题。

③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演讲”。

④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。

⑤立刻纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义：

达成目标、享受过程、为社会做贡献。

成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。

成功者具有：①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次

希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功

苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。

七、如何策划：抓住最大的趋势。

行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。

八、冠军是一种习惯。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、积极但不要心急，准确地思维。

3、要问自己两个问题：

1、我今天学习了什么？

2、我明天如何能做得更好？

4、大成就是小成绩的累积。

5、成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。

6、销售冠军：重信用，守承诺。

7、销售冠军：一马当先，乘胜追击。

8、销售冠军：重信用，守承诺。

9、销售冠军从每天拜访20个客户开始。

10、销售冠军没有借口。

11、销售冠军绝对不低估竞争对手。

12、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

13、不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。

14、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。

九、没有人生来会跳高，方法是后天学来的。

1、人要自信，但不能自大。

2、亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。

3、坚持创新，使你进入竞争最少的领域。

4、自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？

十、行动力来自于活力。

1、失败（输）不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。

2、管好前景。

3、顶尖的推销员，卖的是自己的态度。

4、我人生没任何问题，只是态度有问题。

5、态度是一种选择，你自己完全可做选择。

6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。

十一、成为冠军（各行业顶尖人士）的第一要决：下定决心。

1、下定决心=切断一切退路！

2、人只有二类人：一是上流（以第一为目标的人），二是不入流。

3、当一个人下定决心之后，他的潜意识可提供的能量是无限的。

4、销售冠军不在乎别人的冷言冷语。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或竞

争。

5、冠军主动影响别人，也影响别人成为冠军。

6、销售冠军不是个人的，而是使团队成为冠军，拥有团队精神，要互相支持。带领团队成为冠军。

十二、成为销售冠军关键是：拥有强烈的动机（有足够的理由）。

1、成功是一个心理学的游戏，不断地给自己更努力的理由。

2、更强烈的动机（今年！本月！！）

3、动机举例：①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店④为企业提供更好的培

训„„

十三、说服任何人的二个方法：

①给他痛苦（不卖产品会有什么痛苦）

②给他快乐。

十四、冠军的持质：

①诚恳

②脚踏实地

③谦虚的学习态度

④良好的性格，良好的个性

⑤保持感恩的心态

⑥良好的形象

⑦丰富的知识

⑧永不服输的精神（事事成功，是因为凡做一事，不成功不罢休）

⑨向不可能挑战

⑩永远比别人多走一里路（多做一些）。

十五、冠军诞生于持续的“学”和“练”。

1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。

2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。

3、先使自己成为成功者，才能教别人如何成功。

4、拥有成功者的形象。

5、尽力不如比别人更努力！

海一角营销

十六、销售冠军都是拜访大客户，都比别人有勇气和胆量。

1、拜访上市公司的老板

2、拜访最大的前几家企业。

3、绝大部分人缺乏的是勇气。

4、冠军总是拜访关键人物，先是关键人物的助手。

5、电话拜访是最快的交通工具，上门拜访、书信拜访。

电话拜访关键技巧举例：

①“我有重要的资料要寄给老总，请问贵姓？”

②（对秘书）“我找老总有私事”。

③“我可提高贵企业的业绩”。

④我可免费为贵企业做讲座。

十七、成功者的信念：

1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。

2、凡是发生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。

3、过去不等于未来。

4、对你要求严格的朋友才是真正的朋友。

5、经理应注意他的员工如何正确行事。每一场私下的努力，却会有倍增的回报，并显现于公众。

6、下班的时候是超越别人的时候，别人停止拜访客户之时，正是行动之时。

7、因为我悲惨，所以我马上行动。

8、高等智慧，是勤做加练习出来的。为了成功，请你们比乔丹更努力。

9、假如你没有得到你想要的，你将得到更好的。

10、成功者相信之后就看到。失败者先看到，后相信。

11、宇宙是圆的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相随的，没有经验和努力白费的，一切

皆有收获。

12、成绩的差别只在自己，对自己的结果要100%的负责任。

13、要让事情改变，自己首先要先改变。要让事情变得更好，先让自己变得更好。（无法改变自己的人，无法改变任何事情）。

14、假如结果是错的，那么说明你的行为是错的，说明你的思想是错的：思想——行为——结果。

十八、一次性的制胜法：

1、一次性销售成交法：绝对相信自己的产品或服务，不必向客户过多解释，只须要求顾客立刻购买、成交、加入。（又名“5分钟成交法”）。

2、体能的训练（行如风，爆炸式的行动力）。

3、好的教练第一次就要纠正过失。

4、冠军销售员，主动建立人际关系、主动要求、主动签约。

5、主动的人会掌握一切。

6、凡事都要主动出击，我不相信被动会有收获。

十九、学习的5个步骤：

①初步的了解②重复为学习之母③开始使用④融会贯通⑤再一次的加强

回忆术：分段记忆。

二十、为什么我要成为销售冠军：寻找全部的动机——

1、女儿买电脑

2、儿子买一套书

3、妻子开店

4、父母存钱

5、办一家企业

6、买更大的房子

7、买自己喜欢的车、衣服

8、带全家旅行

9、出版书籍

10、给女儿出书

11、给女儿建一个实验室

12、乡村修桥13、给政府捐款

14、狂买喜欢的书

15、投资兴办高新企业

16、让父母去旅行

17、出国旅行

18、为儿子的未来投资

19、还人情债20、更多有时间沉思人生的意义

21、为以后的人生抱负打下经济基础

22、回家乡旅行，宴请乡亲

23、给奶奶买一台大彩电

24、有时间写爱情诗

25、获得工作的乐趣

26、随便吃水果

27、订阅很多报刊并免费提供给别人看

28、奖励乡村希望小学

29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。

二十一、我一生中渴望达成10大目标

①当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍⑧儿女有成，家庭兴旺，父母安度晚年⑨

夫妻恩爱和睦。

二十二、为此我愿意：

①每天要锻练身体10分钟以上，不贪食，不讲究饮食，晚睡早起，生活简朴

②绝不贪污受贿，不乱搞两性关系

③忍辱

④不责备妻子，不顶撞父母，平等看待每一个人，每天用更多时间与家人相处

⑤每天打10通以上的电话，每天静坐10分钟以上，沉思冥想前景

⑥每天练习演讲（朗诵）10分钟以上，每天打扫10分钟以上的家庭卫生

⑦绝不因个人而损害单位的利益，每天与每个同事打一声招呼，做互相的沟通

⑧每天看10分钟以上的书

二十三、超级培训模式：

1、主持人介绍

2、讲师主讲

3、VCD播放

4、群体舞蹈（由人领舞）

二十四、改变自己：

1、下决心成为世界第一，并发挥技巧与创意。

2、一流的人做一流的事。

3、看人看结果。

4、收入是不会骗人的。

5、价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游„„

6、潜力—导致—行动信念—导致—结果。

7、任何冠军总是先相信自己的能力二十五、一心想挣钱的人挣不到钱。

1、任何行业的第一名都挣钱，挣钱的窍门，是成为行业的第一名。

2、目标要远大，向世界第一名挑战。射月亮，至少射到一棵树。

3、拥有冠军的价值观： ①敢于成为伟人②向纪录挑战③以最短的时间，采取最大量的行动④永无止

境地追求进步⑤永远比别人认真、努力⑥凡事坚持到底。

4、走冠军之路： 用心——认真——努力——负责任

二十六、冠军推销员：

1、自我励辞：我可以销售任何产品给任何人在任何时间。

2、最重要的销售技巧：发自内心地关心别人。

3、严格的朋友是最大的资产。

4、使推销员成为冠军，最重要的是不要自私——自顾自己，只想着挣钱，只想着自己的利益，总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。

二十七、超级培训游戏：

①互相拥抱：你是最棒的②50遍，20遍地高喊：我是全世界最捧的③互相对喊：我会取得伟大的成功

④做大幅度鼓掌

⑤互相接触、按摸、拍打。

二十八、20/80法则：

1、花80%的时间做20%的结果。

2、用20%的结果，带动80%的结果。

二十九、马上行动：

为什么当场背诵？因为就从现在就要养成成功的习惯。

如何实现任何梦想：我要，我愿意。（成功者愿意做一切的事）。

三

十、达成百分百销售的10项步骤：

成功者练习基本动作。以销售为例：

①事先的准备

②使情绪达到巅峰状态

③跟顾客建立信赖感（并做售前服务）

④了解顾客的问题，要求，渴望

⑤提出解决方案，并塑造产品的价值

⑥做竞争对手的分析。

⑦解除反对意见

⑧成交（推销就是走出去，把话说出来，把钱收回来）。

⑨要求顾客转介绍。

⑩做售后服务。

第四篇：经典销售激励小故事

经典销售激励小故事

营销就是一个发现需要和满足需要的过程,也是一个复杂的过程,因为这是一个与人交往的过程.所谓见人说人话,见鬼说鬼话,当然也有人话鬼话都不适用的时候,相信这些小故事能有启发的作用.１.驼鹿与防毒面具

有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经 给牙医卖过一支牙刷。给面包师卖过一个面包，给瞎子卖过一台电视机，但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。”于是，这位推销员不远千里来到了北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林，“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”“这里的空气这样清新，我要它干什么！”驼鹿说，“现在每个人都有一个防毒面具．”“真遗憾，可我并不需要．”“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了”说着他便开始在鸵鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了！”他的朋友说。“不然。我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出，不久驼鹿便来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！”推销员兴奋他说。“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？“你真走运，我还有成千上万个。” “可是你的工厂里生产什么呢？＂驼鹿好奇地问。“防毒面具。”推销员简洁地回答。

２.一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。

老板问他：“你以前做过销售员吗？”

他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”

一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖”

“一单，”年轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。

“你怎么卖到那么多钱的？”目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。

“是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型„巡洋舰‟。”

老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买发卡的。我就告诉他„你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？‟” ３.山不过来，我就过去

在追求销售成功的过程中，我们十有八九不会一帆风顺，一定会遇到困难、碰到瓶颈，也一定有“头撞南墙”的时候。

在一个初创的企业成长的过程当中，也一定会经历很多磨难和厉练，我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.《古兰经》上有一个经典故事，有一位大师，几十年练就一身“移山大法”，然而故事的结局足可让你我回味——

世上本无什么移山之术，惟一能移动山的方法就是：山不过来，我就过去。

现实世界中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们：如果事情无法改变，我们就改变自已。

如果别人不喜欢自已，是因为自已还不够让人喜欢；

如果无法说服他人，是因为自已还不具备足够的说服力；

如果顾客不愿意购买我们的产品，是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品；

如果我们还无法成功，是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。

要想事情改变，首先得改变自已。只有改变自已，才会最终改变别人；只有改变自已，才可以最终改变属于自已的世界。

山，如果不过来，那就让我们过去吧！

5.少年松下

松下幸之助的老家在山青水秀的和歌山。小时候，他家境贫寒，母亲、姐姐和他一起过着清苦的日子。9岁那年，因无钱上学，母亲送他到大阪的一家火盆店当小伙计。在火车站，车开动了，母亲噙着泪，形只影单地站在站台上，目送着幼小的孩子。9岁的松下，睁着大眼看着朝夕相处的母亲远远离去，留恋、陌生、孤独顿时笼罩了他，泪水禁不住簌簌地流下来。

松下到大贩独立生活后不久，火盆店倒闭了，他转到自行车店当学徒。少年松下勤奋、诚实，做事肯动脑筋，受到老板和大师傅们的喜爱。但是，由于他年纪小，老板只让他干杂活，从不让他做“重要的”事情。

松下一边打杂，一边留心学手艺。师傅们干技术活时，他看在眼里，记在心上，进步很快。就这样干了好几年。

当时，店里最重要的事情是推销自行车。那时，一部自行车的价格，按个人收入比例折算，比现在一部小轿车的价格还贵。这样昂贵的东西怎能委托一个孩子去推销呢?然而，少年松下渴望推销。每当老板或大师傅们向顾客推销自行车的时候，他总是羡慕地站在一旁，认真地看着，听着。他梦想自己有一天也能推销自行车。

机会终于来了。一天，一位富商派人到店里来，打算买一辆自行车。富商急于想看货，大师傅们都不在，老板只好对15岁的松下说：“你去试试吧。”

真是天赐良机，少年松下兴奋极了。他振奋精神，吃力地背起一辆自行车(那时自行车交货前不准骑行)，信心十足地送到富商家。

见到买主后，少年松下立即尽一切所知，不厌莫烦地介绍自行车的性能和优点。虽然他平时留心记住了师傅们对顾客说的话，但由于是第一次实践，所以说起来很费劲，讲话结结巴巴。不过，他的满腔热情始终洋溢在整个推销的过程中。好不容易才讲完，最后，他鞠了一躬，有礼貌地对富商说：“这是品质优良的自行车，请您买下吧，拜托了！”那位富商面带微笑听完少年松下吃力的介绍后，抚摸着他的头说：“真是个热心可爱的好孩子。好吧，我决定买下了，不过，要打九折。”——在当时讨价还价、买商品打折扣是习以为常的事。少年松下立即点头答应了。

松下的推销梦想实现了。当他欣喜若狂，飞也似地跑回店里向老板报告这一“好消息”时，谁知老板立即变了面孔，扳着脸说：“谁叫你以九折出售的?你再去买主家，告诉他，只能减价5％。”一瓢凉水浇到了满腔热情的松下头上，他一下子惊呆了，心里充满了委屈。他想，以前店里不止一次以九折出售自行车，为什么他不能用这个价格推销自行车呢?但是，学徒是没有资格与老板论理的。老板的命令不能违抗，但要松下改变承诺，到买主那里去讨价，也实在难以启齿。他只好嗫嗫嚅嚅地请求老板答应以九折出售。说着说着，泪水夺眶而出，一时难以抑制，竟然放声大哭起来。

这样一来，老板也不知如何是好，因为他面对的毕竟是一个孩子。

这时，富商等得不耐烦了，他派人来了解了情况后说：“即使只减价5％，也买定了。只要这个孩子仍在这家店里，我以后绝不到别的店里买自行车。”

一个只读了四年小学的少年，第一次尝试推销，不仅把货物推销出去了，而且还订下了“继续购买”的口头合同.虽然屡遭挫折，却能够坚强地百折不挠地挺住，这就是成功的秘密

一、有成功心态者处处都有成功的力量

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙面潮湿，他爬到一定高度，就会掉下来，但是他一次次的向上爬，一次次的又掉下来。。。

第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。于是，他日渐消沉。

第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕着爬过去呢？我以后可不能向他那样愚蠢，于是，他变得聪明起来。

第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡战屡败，屡败屡战的精神感动了，于是他坚强起来。

二、站起来

一位父亲很为他的孩子苦恼，因为他的孩子已经十五六岁了，但是一点男子气概都没有。于是，父亲去拜访一位禅师，请他训练自己的孩子。禅师说“你把孩子留在我这里，三个月后我一定可以把他训练成为真正的男人，不过在这三个月里，你不能来看他”父亲同意了。

三个月后，父亲来看孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛，以展示这3个月的训练成果.教练一出手，孩子便应声倒地，他站起来继续迎接挑战，但马上又被打倒，他就又站起来，这样来来回回一共16次。

禅师问父亲“你觉得孩子的变得够不够男子气概？”

父亲说“我简直羞愧死了，想不到我送他来这里受训三个月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒”

禅师说“我很遗憾，你只看到表面的东西，你有没有看到你儿子倒下去又站起来的勇气和毅力啊？这才是真正的男子气概。”

只要站起来比倒下去多一次就是胜利。

开水瓶的哲理

1.有经验的人都知道，给开水瓶灌水时，不能灌得太满，而需要留一个木塞大小的空间。如果灌得太满，木塞会被开水瓶内的压力冲起，甚至可能烫伤人体。

待人接物正是如此。人的潜力无限而忍耐力却是有限的。对于一些不起眼的人，我们千万不要忽视他们的存在和价值，更不该去凌辱他们的尊严和人格；否则，任何有理性的人都会不惜一战，像木塞一样，但不仅仅是溅起的开水把你烫伤，你可能为此付出比这惨重得多的代价。

2.在一堆刚灌满开水的开水瓶中区分哪个是保温的，哪个是不保温的，只需用手摸一下它们的外壳，如果是烫手的则是不保温的，而不烫手的才是真正保温的。

这就是现象与本质、表象与内涵的关系。举例来说，表面上看起来夸夸其谈，吹得天花乱坠的人，他们可能脑子空空；而另一些沉默寡言，看似木讷而不善言辞的人，他们的心胸也许装着整个世界，他们才是真正的智者。

3.很小的时候，就听大人们说过，判断一只开水瓶是否保温，只需把开水瓶口靠近耳朵，会嗡嗡作响的便是会保温的。后来一只开水瓶不保温了，要扔掉时拿起来放到耳边一听，里面仍旧嗡嗡作响。原来这种判断方法并不可靠，而我们很多人却一直在用它。

我们从前人那里继承了许多所谓的经验，但正确与否，却很少人去验证。很多时候，我们会被一种叫经验的东西蒙蔽了眼睛，束缚了思维，哪怕是一个很小很明显的谬误，也难以推翻。

凡事贵在坚持 故事：

如果你没看过《越狱》，你或许认为他只不过是一个有着英俊面孔的帅哥，但如果你看过《越狱》，你一定会和所有观众一样为之着迷。这个人就是《越狱》一号男主角文特沃斯·米勒。

文特沃斯1972年出生在英国，在布鲁克林度过了他的童年和少年时代，他的父亲从小时候就教育他“做每一件事都要做到最好，不能半途而废”。高中毕业后，文特沃斯选择了普林斯顿大学。但文特沃斯凭借对表演的兴趣，参加了一个校内表演团体并随团出国演出。1995年文特沃斯从普林斯顿大学毕业，从纽约去了洛杉矶，开始走向艺术之路。第一年里他几乎都在复印、整理、调整灯光、甚至是帮老板喂鱼。他在业余时间参加了表演学习班并不断地坚持参加演员面试。在2001年他得到了演艺生涯中第一个重要的角色时，他参加了超过450次的面试； 2003年他在《人性的污点》中出色的表演得到了评论界一致肯定。人们都以为他可以拿到奥斯卡最佳男配角，可他连一个提名也没有拿到。因为不懈的坚持与努力，下一个证明自己的机会很快就到了。2004年，当他走进《越狱》选角现场的时候，在场的30多位官员大多数都对他有印象，马上他就被定为《越狱》的主角。

谜底：

自从《越狱》播出后，他的名字在著名搜索引擎Lycos上的排名上升了614%。美国各大媒体的封面出现他的照片，被《Insider》杂志命名为“银屏上最热的新面孔”，还成为FOX官方网站1998年建站以来观众评分最高的一个演员。文特沃斯演活了自己在《越狱》中的角色，《越狱》也让文特沃斯一夜成名并得到金球奖提名。《越狱》的大获成功终于让人知道了文特沃斯·米勒的名字，他也如愿以偿地成为了一个真正的演员。回头看看经历的一切，他很庆幸自己当初没有走一条顺理成章的路，没有选择放弃，而是一直在坚持，虽然坚持得异常艰难，也很享受过去自己折磨自己的10年：“我不相信除了我之外，谁还会主导我的生活。”

实践：

荀子说：“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”就像文特沃斯那样，10年的积累和坚持就为等一个机会，你不敢，而他偏偏就那么做了！我们常说“ 命运”，西方人常说“ 运气”，其实都是一个意思：上天安排给你的，你必须接受。好东西你肯定会要，不好的呢？不得不要。在大多数人眼里，上天安排给自己的总不能让人满意——身边的人不是你最爱的，眼前的工作不是你最喜欢的，你想去的地方永远也去不了，你想看的美景也永远看不到……虽然时代在进步，但进步的时代并没有给人们带来乐观主义，正相反，现在到处都是抑郁的宿命的声音。所有人在安慰别人的时候都会说：“算了吧，认了吧，这就是命。”

每当这个时候，你是否问过自己：你为想要达到的目标付出了什么努力？是不是望而却步了？是不是知难而退了？你有没有在明确道路没有选错的情况下持之以恒？记得我在从事寿险销售工作初期，每天面对无数次的被拒绝，每天我都可以告诉自己放弃这份工作，但是我清楚地知道成功贵在坚持，成功是美好的，每个人都在追求。成功却不是那么轻易就能获得的，需要人付出艰辛的劳动，一次次尝试和探索。在追求的道路上，有的人浅尝辄止，遇到困难、挫折或失败，他就掉头离去，绝大部分错过成功的人是因为缺少持之以恒的精神。那些最终取得成功的人都是在碰到挫折时，没有怀疑自己，更没有就此放弃，而是潜心分析失败的原因，重整旗鼓，再来一次！正是在这种锲而不舍的精神动力支持下，他们最终得到了成功之神的垂青。这样的例子可以举出很多，大到一场战争，一项重大成果；小到生活中一些具体的平凡的小事。在一次次锲而不舍、不言放弃的试验中，诺贝尔发明了炸药，给人类征服自然带来了锐利的武器；爱迪生发明了白炽灯，为人们带来光明。我也正是在这个过程中持之以恒，一次次摸索，逐渐品尝到成功的快乐。

启迪：

1、冰心老人说：“成功的花儿，人们只惊于她现时的明艳，殊不知，她当初的芽儿，浸 透了血和泪花。”

2、没有坚持到底的信心就只能徘徊于成功的门外。成功就像美艳的花，需要辛勤的培育，这是一个不断追求、坚持到底的过程。

3、决定命运的是选择，决定选择的是毅力，谁能持之以恒谁就能笑到最后。

让优秀成为一种习惯

故事：

查理·斯瓦布小时候生活在宾夕法尼亚的山村里，环境非常贫苦，只受过短短几年教育。从15岁起，孤身一人在宾夕法尼亚的一个山村里赶马车谋求生路。两年后，他谋得另外的工作，每周只有2.5美元的报酬，在这期间他完成每项工作都力争尽善尽美，做到最好。功夫不负有心人，没多久他成为卡内基钢铁公司的一名工人，日薪1美元。做了没多久，他就升任技师，接着升任总工程师。过了5年，他便兼任卡内基钢铁公司的总经理。

当他还是钢铁公司一名微不足道的工人时，就暗暗下定决心：“总有一天我要做到高层管理，我一定要做出成绩来给老板看，使他自动来提升我。我不去计较薪水，我要拚命工作，做到最好，使我的工作价值远远超过我的薪水。”

他每获得一个位置，总以同事中最优秀者作为目标。他从未像一般人那样想入非非。那些人常常不愿使自己受规则的约束，常常对公司的待遇感到不满，做白日梦等待机会从天而降。斯瓦布深知一个人只要有远大的志向和目标，并为之努力奋斗，尽力做到最好，就一定可以实现梦想。

谜底：

他从不妄想一步登天，而是充满乐观和自信，做任何事情都竭尽所能，他的每一次升迁都是水到渠成势所必然。他由弱而强的秘诀是：每得到一个位置时，从不把月薪的多少放在心里，他最注意的是把新的位置和过去的比较一番，把事情做到更好，看看是否有更大的前途，并让优秀成为一种习惯。正因为如此，39岁时，查理·斯瓦布一跃升为全美钢铁公司的总经理。

实践：

记得我曾经写过“目标是成功的地图”，没有人能够在没有目标的情况下获得成功。很多人因为目标不明确或没有放在重要位置上，而碌碌无为。在我看来，当你服务于一种职业时，首先应该想到，那是你自己的职业，你是为自己而工作，既然是为自己工作，那么你有什么样的理想，都可以通过工作来实现，你要力争做到同伴中的最好，这样你才有可能去接近并实现你的理想。

当然，绝大部分伙伴会认为是为薪水而工作，薪水的数目，对你来说当然多多益善，但只为了薪水而工作，很可能既赚不到钱，更找不到人生的乐趣。你应该明白，薪水问题是一个小问题，当你从事该职业时，你就获得了一个深入了解那个行业详情、以及接触其他人的机会。另外，在工作时，你应当立志使出浑身的力气与机智，谋划出最好的办事方法；你应当立志以进步与创新的方法来达成此事；你应当立志以一种无限的热诚和精神去从事该项工作；你应当立志成为同伴中的佼佼者，成为一个优秀的人！

正是基于这样的想法和动力，在我从事寿险营销工作时，我为自己订立诸如业绩目标、个人成长目标等等各式各样的目标，并将这些大目标分解为一个个可以达成的小目标，为了可以达成这些目标，我全身心投入工作，正是这样全身心地投入，我才开始超越同期进入这个行业的伙伴，逐渐有了更多的心得与感悟，也结识很多朋友，掌握了更多的机会与信息，并慢慢成长为一名优秀的销售人员，我清楚地知道投入工作中的量与质，可以决定你走向成功的速度，进而决定你的生命质量。

许多伙伴可能认为他们目前所得的薪水太微薄了，所以竟然连比薪水更重要的东西也宁愿放弃。他们有意躲避工作，工作过程中敷衍了事，得过且过。在这个过程中，受害最深的不是别人，而是你自己。你在日常工作的量与质中欺骗了自己，而这种因欺骗蒙受的损失，即便你日后奋起直追，也永远难以弥补。这样，不仅埋没了自己的创造力和发明才能，也使自己可能成为领袖的一切特性永远处于休眠状态，使自己的生命与宏伟、尊贵、高大等擦肩而过、失之交臂。

我真诚地希望每一位伙伴牢记：事情不分大小，都应当使出全部精力做得尽善尽美，否则还不如不做。不要管别人做得怎么样，事情一到了你手里，就非将它做得完美无缺不可，做到优秀不可！并逐渐以此来养成好习惯，当你养成了这样的习惯，你还担心自己不成功吗？要知道你的希望都在这个习惯上面，千万不要再让那些偷闲、取巧、拖拉、不整、不洁的坏习惯来阻碍你！要让自己的生命过得更有意义！

启迪：

1、“优秀”是一种品质，也是一种习惯，优秀的人习惯于优秀，习惯决定命运，我们远 在未来的命运就在这手边的习惯上被决定着、改写着。

2、将“让优秀成为一种习惯”作为一种理念浸润心田，保持追求优秀的心态，那么，我们的人生定会与众不同！

3、与其幻想那些虚无的事，不如现在为自己铺一块通往成功之路的奠基石，让优秀成 为一种习惯！

困难即是赐予 故事：

有一天，素有森林之王之称的狮子，来到了天神面前：“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格，如此强大无比的力气，让我有足够的能力统治这整座森林。”

天神听了，微笑地问：“但是这不是你今天来找我的目的吧！看起来你似乎为了某事而困扰呢！”

狮子轻轻吼了一声，说：“天神真是了解我啊！我今天来的确是有事相求。因为尽管我的能力再强，但是每天鸡鸣的时候，我总是会被鸡鸣声给吓醒。神啊！祈求您，再赐给我一些力量，让我不再被鸡鸣声给吓醒吧！”

天神笑道：“你去找大象吧，它会给你一个满意的答复的。”

狮子兴冲冲地跑到湖边找大象，还没见到大象，就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。

狮子加速地跑向大象，却看到大象正气呼呼地直跺脚。狮子问大象：“你干嘛发这么大的脾气？”

大象拼命摇晃着大耳朵，吼着：“有只讨厌的小蚊子，总想钻进我的耳朵里，害得我都快痒死了。”

狮子离开了大象，心里暗自想着：“原来体型这么巨大的大象，还会怕那么瘦小的蚊子，那我还有什么好抱怨呢？毕竟鸡鸣也不过一天一次，而蚊子却是无时无刻地不在骚扰着大象。这样想来，我可比他幸运多了。”

谜底：

狮子一边走，一边回头看着仍在跺脚的大象，心想：“天神要我来看看大象的情况，应该就是想告诉我，谁都会遇上麻烦事，而它并无法帮助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正以后只要鸡鸣时，我就当做鸡是在提醒我该起床了，如此一想，鸡鸣声对我还算是有益处呢！” 实践：

在我的寿险道路上，几乎所有人看到的都是我一路的欢歌笑语，但实际上任何人只要生存在这个世界上就都会遇到困难，遇到挫折。我也和大家一样，特别是在从业之初，很多东西都被想象得非常美好，真正开展业务以后，发现不仅陌生拜访一天很难坚持20访，更有一些客户想见面都很难。在最初的几个月，每逢这种时候，挫折感都会袭上心头，但我很快会记起我曾在一本书上看到的话：“人是为了克服困难而活着！”是呀！回首走过的路，我们每个人不都是在克服困难当中渡过吗？做学生时克服学业上的难题，开始工作后则要面临不断变化的人际关系、社会环境等诸多你想也想不到的变化，在这个世界上有谁能说自己走过的路会是完全一帆风顺的呢？只是每个人经历的困难大小、多少不同而已。

寿险营销这个职业最大的魅力不仅仅是能够从中得到相应的物质回报，而是把人带进一种充满激情的生存方式。这种生活方式总能给人带来巨大的精神上的愉悦和快感：我怎么失败了？我最终要成功！记得我进入这个行业后，慢慢对寿险营销像“吸毒成瘾”陷入其中不能自拔。我始终认为这是一项事业而不仅仅是一个职业，从事这项事业每天面临自我挑战，每天都在挑战自我极限，而要想完成这些挑战，克服困难，甚至走在大街上都可以。有什么职业能像寿险营销这样轻松？又有什么职业能像寿险营销这样充满机会和魅力？

因此，我可以告诉每一位伙伴：这是天底下最轻松的职业！在人生的路上，无论走得多么顺利，但只要稍微遇上一些不顺的事，很多人就会习惯性地抱怨老天亏待我们，进而祈求老天赐给我们更多的力量，帮助我们渡过难关。但实际上，老天是最公平的，就像它对狮子和大象一样，每个困境都有其存在的正面价值。借用洛克菲勒的话来说，就是“我总是试图将每一次灾难转化成机会。”在面对困难和挫折时一定要保持一份良好健康的心态，就像许多人说珍珠港事件是美国人的失误，而我却认为这是日本人的最大失误。在电影《虎、虎、虎》中，一个悲哀的日本海军上将对自己的亲密助手说：“我担心我们摇醒了一个沉睡着的巨人。”果然“记住珍珠港”成为一句具有巨大感召力的口号，它把美国最大的损失之一变成了取得胜利的原因之一，这次巨大的失败反而给了美国力量，从此美国很快就崛起成为一个世界强国。

启迪：

1、一个障碍，就是一个新的已知条件，只要愿意，任何一个障碍，都会成为一个超越 自我的契机。

2、困难会激励胜利者，也会击垮失败者，这是胜者之所以胜利的最大秘密，也是失败 者所不知道的秘密。

3、一个人克服一点儿困难也许并不难，难的是能够持之以恒地做下去，直到最后成功！弗朗·塔肯顿说：“成功意味着不畏惧困难。”

行动是成功的阶梯

故事：

罗马纳·巴纽埃洛斯是一位年轻的墨西哥姑娘，16岁结婚，在两年当中她生了两个儿子，丈夫不久后离家出走，罗马纳只好独自支撑家庭。但是，她决心谋求一种令她自己及两个儿子感到体面和自豪的生活。

她带着一块普通披巾包起全部财产，在得克萨斯州的埃尔帕索安顿下来，开始在一家洗衣店工作，一天仅赚1美元，但她从没忘记自己的梦想，即要在贫困的阴影中创建一种受人尊敬的生活。于是，口袋里只有7美元的她，带着两个儿子乘公共汽车来到洛杉矶寻求更好的发展机会。她找到什么活就做什么，拼命攒钱，直到存了400美元后，便和她的姨母共同买下一家拥有一台烙饼机及一台烙小玉米饼机的店。她与姨母共同制作的玉米饼非常成功，后来还开了几家分店。不久，她的小玉米饼店铺成为全美最大的墨西哥食品批发商，拥有员工300多人。她和两个儿子经济上有了保障之后，这位勇敢的年轻妇女便将精力转移到提高她美籍墨西哥同胞的地位上。

“我们需要自己的银行。”她想。后来她便和许多朋友在东洛杉矶创建了“泛美国民银行”。这家银行主要是为美籍墨西哥人所居住的社区服务。如今，银行资产已增长到2200多万美元，在这之前抱有消极思想的专家们告诉她：“不要做这种事。”他们说：“美籍墨西哥人不能创办自己的银行，你们没有资格创办一家银行，同时永远不会成功。”“我行，而且一定要成功。”她平静地回答说。结果她真的梦想成真了。她与伙伴们在一个小拖车里创办起他们的银行。可是，到社区销售股票时却遇到另外一个麻烦，因为人们对他们毫无信心，她向人们兜售股票时遭到拒绝。他们问道：“你怎么可能办得起银行呢？”“我们已经努力了十几年，总是失败，你知道吗？墨西哥人不是银行家呀!”

谜底：

如今，罗马纳·巴纽埃洛斯取得伟大成就的故事在东洛杉矶已经传为佳话，后来她的签名出现在无数的美国货币上，她由此成为美国第34任财政部长。你能想象这一切吗？一名默默无闻的墨西哥移民，却胸怀大志，后来竟成为世界上最大经济实体的财政部长。罗马纳·巴纽埃洛斯正是始终不放弃自己的梦想，坚持不懈并不断地付诸行动，才取得了成功。

实践：

我在大学毕业后留校任教，一切是那么一帆风顺，但这种平淡的生活使你明天没有开始就能预知要发生的一切。我渴望挑战自己，渴望成功，不愿在平淡中老去，于是我毅然辞去被大家十分看好的工作，独自承受来自家庭等各方面的压力，选择了当时新兴的寿险行业。我知道要想使宏伟的计划不是永远停留在纸上的蓝图，就要用行动把它变为现实。天下最可悲的一句话就是，“我当时真应该那么做却没有那么做。” 据统计，世界上成功者只占5%,不成功者占了95%，为什么呢？最重要的原因之一就是缺少行动，世界上一个著名的理论可以解释这一切,那就是行动论。

上世纪90年代初期的保险还不能像现在这样被大家认知，特别是寿险营销更是闻所未闻，这种全新的销售模式当时也饱受争议，难以被广泛接受。在这种情况下，我开始了艰难的寿险营销之路，从一名基层业务员做起，每一天我都给自己定任务下指标，并努力去完成。同时为了让我周围的人更快地认同这一销售模式，认同寿险，我自己租房子，举办寿险知识小讲座，并与伙伴们分享新学来的营销知识。

我深知一张地图，无论多么详实，比例多么精确，它永远不可能带着主人周游列国；凝结智慧的宝典，永远不可能缔造真正的财富。只有行动才能使地图、宝典、梦想、目标具有现实意义。如果只是沉浸在不切实际的幻想中，梦想着天上掉馅饼，而不是脚踏实地付诸行动，那么幻想恐怕永远都只是幻想。在明白这个道理后，我利用一切机会将我的想法将我的梦想付诸行动，向成功一步步迈进。

记得当时在每天赶第一班轮渡去上班时，我发现这一班船上的乘客比较固定，而且这一段旅程要持续大约50分钟，于是我利用这段时间在轮渡上给乘客讲解寿险知识和保险条款，最初时大家都觉得我很奇怪，没有人理睬我，不是睡觉就是聊天，但是慢慢地开始有人问我一些保险问题，并逐渐有人成为我的客户和朋友，到现在他们还和我保持着联系。他们说了同样的一句话，当时不是被保险条款和保险知识所吸引，而是被我这种行为吸引。这就是行动的魅力！

启迪：

1、一分耕耘，一分收获。只有付诸行动，才有可能获得想要的成功。

2、罗马纳·巴纽埃洛斯说：“一切的一切都毫无意义——除非我们付诸行动！”

3、NIKE的标语是Just do it！的确,有时成功离我们很近,我们要学会去开启这扇门,而 开启这扇门的钥匙,则是我们的行动！

保险激励故事

从前印度有个国王，膝下只有一个女儿，他白发苍苍，年事已高，想尽快挑选一名女婿来继承他的王位。

有一天，他召集全印度100名被认为是最勇敢、最聪明有才华而体魄健壮的年青人，请他们参加宴众。

在宴会过后，这名国王便走上讲台，向百名出席宴会的年青人说话。

“各位年青人，谢谢你们的光临，我知道，你们都是目前印度的精英，有才华、有胆识。我这次设宴，目的是要选出一名最勇敢的年青人。”

“我的试验很简单，那就是谁能从游泳池的这一边，游到另一边，而平安无事的话，我将给他三个选择：第一，一箱金镀珠宝。第二，成为我的丞相。第三，是娶公主做太太，同时继承我的王位。”

每个人听后都兴高采烈，跃跃欲试。一时间，秩序很乱，吵声震天。

“请大家安静!我还没说完。这池中养着十只大鳄鱼，已经有十天没吃东西了……”

这群年轻众听国王这么一说，立刻都静下来了，彼此面面相觑。大家心申明白，他们都在等待，看有哪个青年人会跳下池去。

突然，“咚”的一声，有名青年跳下水中．然后，以很快的速度游过水池．迅速登上水池的另一端。每个人都拍掌喝彩，称赞那名年青人勇敢。

国王也为之一怔，赶忙走到年青人身旁问道：“年青人，你真是勇敢无比。现在，你已做到我的要求，我答应实现我的承诺，你是不是要一箱金银珠宝?”

“不。”那年青人上气不接下气地回答。

“那，你是要当我的丞相了吧?”国王问道。

“不，不。”那年青人摇头说，样子很生气似的。

国王不由微微一笑。他知道这个年青人很聪明，一定会选择最后一个的。

“那你一定是要娶我的公主，成为我的继承人了？”

“不，不，我不要!”那年青人越嚷越大声。四周人群都莫名其妙起来。

“你什么都不要，为什么这么拼命?你到底要什么?”国王奇怪地问道。

“我，我…”那青年人满腔怒气，眼色充满煞气，他深呼吸后说：”我要找出是哪个家伙将我椎下水的。

启示

朋友，你现在已投身推销保险行业，你不需要浪费时问去追问谁是你的保荐人，以及当初你为何会加入等原因，那些都不是最重要的。最重要的是，你是否会利用手上的黄金机会去争取你向来所梦寐以求的东西。别让手中的机会再度飞走了

第五篇：一个销售冠军的获奖感言

一个销售冠军的获奖感言

在日常学习、工作和生活中，我们时常会因不同的人和事内心会有所触动，产生不同的想法，这时可以将它们写成一篇感言。那么感言该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编帮大家整理的一个销售冠军的获奖感言，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的领导及同事们：

当获知我们防损部被评为店首批“最佳服务团队”的殊荣时，我的心情无比激动，这是我们防损全体人员相互协作、齐心协力共同的荣誉，“优秀团队”一直是我们防损部为之奋斗的目标，它意味着公司的一种最高的荣誉，它是我们防损部所有人的荣誉，也是店领导及各位同事对防损部工作的`高度肯定。

当我站在这里宣读获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪，我有很多想说的，也有很多的人要感谢的，我想感谢所有曾经帮助过我们防损部成长的人，包括店领导、各部门同事等等；此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕，每天闭店员工走后都能看见我们的保洁阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影，当电梯、线路、设备出现故障的时候，是我们的电工冲锋在前、不怕脏不畏艰辛来排除一个个的故障，来保障卖场的设备正常运行，在活动期间客流较多时，缝纫大姐们为了服务好每个顾客而主动放弃用餐，还有当员工当得知夜班防损葛师傅被车碰伤时，每位都主动要求顶替上岗的一幕幕，还有当得知缝纫邓大姐出车祸时，正值活动高峰缝纫葛大姐三天连续上全天，员工还自发组织去看望病榻上的邓大姐，还有很多很多。。；正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神，在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系，在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹，正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射；也正是有了许多这样的感人小事，才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力。获得我店首次“最佳服务团队”，对我们来讲，不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策，我们以后要在保障门店正常营运秩序的同时继续协助做好营运、收货等各项工作，我们将以此共勉，将再接再厉，争创下一个“优秀团队”我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手，这对我们来说是压力也是动力，只有保持良好心态，不断完善自己，不断挑战自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员，我更加相信在店领导的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。