县旅游局政务公开工作总结

第一篇：县旅游局政务公开工作总结

县旅游局政务公开工作总结

为深入贯彻落实县人民政府办公室《关于进一步深化全县政务公开工作的意见》（绥政办发[2011]25号）,我局认真执行“为民执政、科学理政、依法行政、从严治政”的施政方针，在县政府的统一部署下，在全局开展政务公开工作，推动了我局廉政勤政建设。现将旅游局政务公开工作总结如下：

一、全面提高认识，加强领导部署

实行政务公开是政府管理部门加强民主法制建设的一项重要工作，也是党风廉政建设的一项重要内容。因此，局领导非常重视政务公开工作，把政务公开工作当作一件大事来抓，并深刻认识到推行政务公开制度是政务改革的一项重要内容，是全面贯彻落实党的十六大精神、实践 “三个代表 ”重要思想的具体体现，是适应社会主义市场经济发展的必然要求。政务公开不仅能够改变和调整机关工作方式、方法，而且对于提高机关工作效率，增强凝聚力和战斗力，发展社会主义民主政治，建立有约束力的权力运行机制，提高权力运行的透明度，拓宽群众对旅游行政机关的监督渠道，建立廉政、勤政、高效、务实及人民满意的机关具有重要作用。

开展政务公开工作也是加强廉政建设的一项重要措施和营造经济发展良好环境的大事。根据县政府政务公开工作统一部署，局领导专门召开局长办公会，明确政务公开工作是一把手工程，一把手亲自抓，负总责，具体工作由各部门负责落实。为了进一步提高行政工作透明度，保证办事公开，方便群众，推动旅游局廉政建设，1

成立了局政务公开领导小组。由局长林效任组长，局各部门的主要负责人任成员。旅游局政务公开领导小组的成立确保了全局政务公开工作的顺利开展。

二、采取多样化形式，推行政务公开化

在全面推行政务公开工作中，重点抓好旅游行业管理、计划统计、旅游规划等政务公开工作，形式上采取多种公开方式。一是继续完善旅游投诉制度，做好微观服务。我局为了解决热点、难点问题和加强旅游市场的规范管理，为群众排忧解难，作为社会经济软环境建设、行风建设的突破口，继续完善了旅游投诉制度，近两年来，投诉结案率达百分之百，回访调查，满意率达百分之百。二是全面公开了旅游局政务。采取制作公示栏上墙、制作政务手册供人查阅等手段，全面公开了县旅游局和管理部门工作职能、局领导及部门领导工作职责、旅游投诉工作职责，通过桌牌明示等形式公开办事人员的职务、姓名、工作范围，大大方便了群众。三是加强局内部的监督制约机制。我局为加强工作的透明度，在行政处罚工作中实行职能部门提出意见，报批局长办公会讨论机制。

三、政务公开工作注重实效

我局为方便旅游企业，较早地公开办事程序、收费标准等，通过近一年来政务公开的不断完善，不仅进一步明细了各项办事制度，而且把工作落到实处取得了很好的效果。第一，大大方便了群众。办事制度和办事人员公开，使来访客人很容易找到办事地点和人员，方便了群众。第二，提高了工作人员服务态度和工作效率。实行政务公开工作以来，在行政过程中，做到了文明办公；在执法过程中，做到文明执法、公正执法。第三，政务公开效果显著。自实行政务公开工作以来，事件办结率达到100%，未出现行政诉讼和向纪检部门举报事件。

在推行政务公开工作过程中，从公开决策程序、公开旅游项目发展入手，将旅游经济和旅游发展目标、工作目标及完成情况，通过各种途径向社会公开，主动接受社会的监督。在政务公开的指导思想上，我们把握“三项原则”。一是坚持便民、利民的原则，把方便所有的管理和服务对象作为政务公开的基本要求，在公开内容和形式上要求醒目直观，准确易懂，便于群众了解和监督，做到减少办事环节，简化办事手续，提高办事效率，真正体现全心全意为人民服务的宗旨。二是坚持突出重点、讲求实效的原则，把关键环节和热点问题作为推行政务公开制度的切入点。三是坚持有利于遏制腐败、民主管理的原则，实行政务公开是从源头预防和治理腐败的有效措施，通过健全和完善廉洁自律机制、监督机制和考核奖惩机制，有效维护国家、社会和人民的利益。

四、政务公开工作监督有力

我局自开展政务公开工作以来，一直把监督工作作为重点来抓。在开展政务公开工作中，我局公开了监督电话，提高了社会监督力度。局政务公开领导小组办公室定期检查分析政务公开工作情况，及时发现问题，及时解决问题，提高了我局自身监督力度。同时，把政务公开作为党风廉政建设责任制和机关目标责任制考核的重要内容，抓好日常的监督检查和考核评议，发现问题后，认真督促改进，整改到位。对工作效果不明显，群众不满意的，认真及时查找

原因，切实加以解决，确保了我局政务公开工作到位，取得了实实在在的成效。

总之，政务公开工作的开展不仅提高了局领导对政务公开工作的重视，而且完善了各部门工作制度及各种工作程序。通过政务公开工作提高了旅游工作运行的透明度，保证办事公开，方便群众，提高工作效率，改进工作作风，使旅游局更好地为全县经济建设发展以及旅游企业服务。

县旅游局 二Ｏ一一年十月二十七日

第二篇：旅游局2011党务政务公开工作总结

旅游局2011党务政务公开工作总结

为全面贯彻落实《中国共产党党内监督条例（试行）》，认真实践科学发展观，贵港市旅游局党支部在市委、市直机关工委的正确领导下，按照市纪委党务公开的要求，进一步推动党内民主，加强党风监督，促进科学发展，进一步增强支部的凝聚力和战斗力，密切党群关系，保障党员干部群众的知情权、监督权，积极推行党务公开，现将工作总结如下：

一、提高认识，加强组织领导

我局支部领导高度重视党务公开工作，通过召开支委会议和支部大会，组织全体党员认真学习上级党委关于党务公开的部署，了解推行党务公开，打造阳光工作的要求，深刻领会到开展党务公开工作既是一项重要的政治任务，更是党组织的一项政治责任，是加强党的组织建设，增强党组织的凝聚力、创造力、战斗力，保障党员和干部群众知情权、监督权的重要举措。局支委会议形成决议，把党务公开工作作为党务工作的重要内容来抓，通过多种形式，把我支部的各项党务工作在党员干部内部全面公开，并在一定程度上向群众公开，接受党员和群众的监督。

二、党务公开的实施情况

我局支部结合政务公开的要求，支部党务工作以会议通报的形式及时向党员和群众公开，具体实施情况如下：

（一）党支部工作情况。我局支部制定了工作计划和相关工作安排，并接受了机关工委的检查，按照要求对每年的党建工作进行总结，在党员大会上进行通报，在政务公开网上进行公开，让党员和群众对支部工作进行全面了解，配合党务工作组织者完成全年党建工作任务。

（二）支部换届选举工作。换届选举工作，由办公室负责向直属机关工委申请支委会换届，并在党员大会上通报换届结果。

（三）党支部作出的重要决定和决议。我局党支部对局领导班子作出的重大决定，对我局干部的提拔、交流及重大经济开支等工作进行审查，并将这些重大的活动及实施情况，通过会议形式在党员中进行通报。

（四）民主生活会。我局支部在召开民主生活会前，支委会议研究确定民主生活会的主题及形式，向党员和群众公开，并在党员和群众中广泛征求意见和建议。在民主生活会中查找出来的问题和提出的整改方案，能及时形成书面报告材料，向党员和群众公开。

（五）评优评先情况。我局支部评选优秀党员严格按照票决程序进行。按照直属机关工委相关文件要求，通过党员大会投票，党员票决的结果交我局非党员干部群众进行评议，非党员干部群众对党员票决的优秀共产党员名单给予肯定和赞成。

（六）党费收缴情况。我局支部对每位党员应交党费进行核算并报直属机关工委批准，并于每月上旬收取，保证每位党员做到及时缴纳党费。

三、党务公开采取的形式

1、通过党务公开栏公开。要求全局各支部专门制定党务公开专栏并上墙，开展“阳光党务”。

2、通过岗位公示公开。制作岗位工作牌，通过亮身份公开，要求全体党员干部佩戴工作证和岗位岗位牌。

3、通过电话公开。面向社会公开监督电话，加强软环境建设力度。

4、通过活动公开。积极组织各种社会活动，要求党员佩戴党徽。

四、存在不足及今后工作建议

我局支部在党务公开工作中虽然做了不少工作，但还存在一些不足之处，如公开的形式不够多样化，大部分内容仅局限于会议通报及政务网上公开，由于办公条件限制，没有设置固定公开栏及触摸屏，没有聘请党务公开监督员。今后，我局支部应从以下几方面加强党务公开工作：一是把党务公开与政务公开工作结合起来，长期设置党务公开意见箱、投诉电话等；二是把党务公开与党风廉政建设工作相结合，聘请党务公开监督员，加强外部监督；三是进一步紧密联系群众，深入基层、企业、社区、群众中进行调研和宣传，邀请社区群众对我支部工作进行评议。

二〇一一年十二月十四日

第三篇：旅游局政务公开自查报告

旅游局政务公开自查报告

按照市委年初工作考核要求，xx年年，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。

一、设立公开栏，及时公开政务内容

为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：

行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、xx工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：

公布旅游投诉电话8553633；在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌；并在“五一、十一”期间在即墨电视台和青岛报纸上公开发布投诉电话。

二、xx工作目标及进展情况

今年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大青岛都市旅游度假新区”

和“青岛重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市政府和青岛市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水平，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数327.7万人次；实现旅游收入64000.2万元，均高于历史同期增长额。

1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划

今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。

1、两个城市组团规划已编制完成并经青岛市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。

2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。

3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。

2、加快旅游大项目开发建设步伐

紧紧围绕青岛市“把即墨作为大青岛重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：

厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城；青岛瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城；青岛中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发；青岛房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目被青岛市列为重点旅游项目。

3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场

今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接青岛，紧紧依托青岛，纳入青岛“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青岛”旅游品牌推介的总盘子，参与青岛市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。

第四篇：旅游局政务公开自查报告

旅游局政务公开自查报告

旅游局政务公开自查报告 按照市委年初工作考核要求，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。

一、设立公开栏，及时公开政务内容 为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：公布旅游投诉电话8553633；在各景区点和旅游饭店设立

了投诉电话标志牌；并在“五一、十一”期间在即墨电视台和青岛报纸上公开发布投诉电话。

二、工作目标及进展情况

今年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大青岛都市旅游度假新区” 和“青岛重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市政府和青岛市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水平，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数万人次；实现旅游收入万元，均高于历史同期增长额。

1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划

今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一

是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。

1、两个城市组团规划已编制完成并经青岛市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。

2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。

3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。

2、加快旅游大项目开发建设步伐

紧紧围绕青岛市“把即墨作为大青岛重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城；青岛瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城；青岛中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发；青岛房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游

项目

。被青岛市列为重点旅游项目。

3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场

今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接青岛，紧紧依托青岛，纳入青岛“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青岛”旅游品牌推介的总盘子，参与青岛市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在青岛电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片；在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息；并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传，重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游

景点；4月25日、29日在《青岛生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告，重点宣传温泉“五一”活动；4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会，做好节日期间的宣传准备；9月中旬在《青岛半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传；组织开展“即墨走向世界”系列活动，与《半岛都市报》合作，开展“即墨旅游知识有奖问答活动”，我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道，电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道，重点报道温泉、鹤山、田横岛、青岛蔬菜科技示范园等景区活动情况；与青岛电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道，青岛电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、青岛蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场

进行街头宣传。6月中旬，组织各旅游企业参加中国青岛亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会，11月份组织旅游企业参加中国旅游投资项目洽谈会，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。

4、加强行业管理，营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施，组织和开展各项安全整治活动，完善各项安全责任制和安全管理制度等，确保了旅游安全，截止目前累计联合公安、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次，下达整改通知书30余份，提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强，提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。

旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署，主动联合公安、工商、交通等部门，开展了旅游市场秩序专项整治工作，同时也加强了对旅行社的经

营和导游人员的监督检查工作，进行了2次旅行社专项检查，严厉查处和打击违法违规的行为，保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设，进一步优化旅游软硬环境，提升服务水平和设施档次。今年，共组织旅游从业人员培训80余人次，新增旅行社门市部6家。

5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间，我们精心准备、制定详细的旅游活动方案，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间，全市接待旅游人数达万人次，旅游收入万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达万人次，比去年同期增长3%,旅游收入万元,比去年同期增长18%。

三、及时公开承诺服务和行政审批事项

根据有关法律、法规、规章的规定，我局及时将职责和有关行政审批等事项

予以了公示。公开行政审批事项1项，为旅行社设立初审。公开备案事项3项，分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证；旅行社分支机构的设立。

四、及时公开大宗物品采购、招待费开支等需要公开的情况

根据“廉洁、高效、公正”的要求，我局年初预算申请，经市财政核准，严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。

我局招待费开支实行审批制度，严格按照招待标准，本着既热情周到，又勤俭节约的原则实行，今年招待费共 2060元，已按时在机关公开栏进行了公示。

另外，通信费开支问题，根据市纪委、市监察局有关规定，我办享受手机补贴人员1人，月发放补贴260元；享受正局级电话费补贴2人，月发放补贴100元/人，享受副局级电话费补贴3人，月发放补贴80元/人；享受传呼补贴8

人，月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放；办公电话6部，除此之外，再无报销行为。

第五篇：旅游局政务公开自查报告

按照市委年初工作考核要求，20xx年，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。

一、设立公开栏，及时公开政务内容

为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：公布旅游投诉电话xxxxxxx;在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌;并在“五一、十一”期间在即墨电视台和XX报纸上公开发布投诉电话。

二、工作目标及进展情况

今年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大XX都市旅游度假新区”和“XX重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市政府和XX市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水平，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数327.7万人次;实现旅游收入64000.2万元，均高于历史同期增长额。

1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划

今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。

1、两个城市组团规划已编制完成并经XX市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。

2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。

3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。

2、加快旅游大项目开发建设步伐

紧紧围绕XX市“把即墨作为大XX重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城;XX瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城;XX中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发;XX房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目被XX市列为重点旅游项目。

3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场

今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接XX，紧紧依托XX，纳入XX“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩XX”旅游品牌推介的总盘子，参与XX市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在XX电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片;在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息;并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传，重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点;4月25日、29日在《XX生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告，重点宣传温泉“五一”活动;4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会，做好节日期间的宣传准备;9月中旬在《XX半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传;组织开展“即墨走向世界”系列活动，与《半岛都市报》合作，开展“即墨旅游知识有奖问答活动”，我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道，电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道，重点报道温泉、鹤山、田横岛、XX蔬菜科技示范园等景区活动情况;与XX电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道，XX电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、XX蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头宣传。6月中旬，组织各旅游企业参加中国XX亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会，11月份组织旅游企业参加中国旅游投资项目洽谈会，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。

4、加强行业管理，营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施，组织和开展各项安全整治活动，完善各项安全责任制和安全管理制度等，确保了旅游安全，截止目前累计联合公安、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次，下达整改通知书30余份，提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强，提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。

旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署，主动联合公安、工商、交通等部门，开展了旅游市场秩序专项整治工作，同时也加强了对旅行社的经营和导游人员的监督检查工作，进行了2次旅行社专项检查，严厉查处和打击违法违规的行为，保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设，进一步优化旅游软硬环境，提升服务水平和设施档次。今年，共组织旅游从业人员培训80余人次，新增旅行社门市部6家。

5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间，我们精心准备、制定详细的旅游活动方案，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间，全市接待旅游人数达67.85万人次，旅游收入8344.96万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达58.7万人次，比去年同期增长3%,旅游收入8720.9万元,比去年同期增长18%。

三、及时公开承诺服务和行政审批事项

根据有关法律、法规、规章的规定，我局及时将职责和有关行政审批等事项予以了公示。公开行政审批事项1项，为旅行社设立初审。公开备案事项3项，分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证;旅行社分支机构的设立。

四、及时公开大宗物品采购、招待费开支等需要公开的情况

根据“廉洁、高效、公正”的要求，我局年初预算申请，经市财政核准，严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。

我局招待费开支实行审批制度，严格按照招待标准，本着既热情周到，又勤俭节约的原则实行，今年招待费共

2060元，已按时在机关公开栏进行了公示。

另外，通信费开支问题，根据市纪委、市监察局有关规定，我办享受手机补贴人员1人，月发放补贴260元;享受正局级电话费补贴2人，月发放补贴100元/人，享受副局级电话费补贴3人，月发放补贴80元/人;享受传呼补贴8人，月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放;办公电话6部，除此之外，再无报销行为。