第一篇：关于开展办理“企业行业应用包”减免新装专线一次性费用优惠促销的工作通知
中国电信股份有限公司 广州分公司电子函件 中电信广州电函[2011]304号 签发人： 邬剑平
关于开展办理“企业行业应用包”减免新装
专线一次性费用优惠促销的工作通知 县级分公司 ,政企客户中心,公众客户部:
为进一步满足政企客户信息化行业应用需求，增强客户对企业信息化行业应用的体验感知，提升客户差异化感知和黏度，并促进政企高值专线业务发展，经研究，现拟针对新装高值专线客户，开展体验“企业行业应用包”免新装一次性费用优惠促销活动。现就相关工作通知如下：
一、促销优惠时间
2011 年3月28 日－2011 年12 月31 日
二、促销目的（一）通过行业应用体验，增强政企客户对企业信息化行业应用的体验感知，培养企业客户使用电信行业应用的习惯，为规模切入行业应用和促进移动放号打下基础。
（二）促进政企高值专线新装入网。
三、目标客户
新装政企高值专线业务（城域网专线业务、数字电路业务（含MSTP）、MPLSVPN）的客户。
四、促销政策
新装专线入网的政企客户同时办理“企业行业应用包”并保证在网一年（应用包内所包含产品内容和资费见附件
1），可减免新装专线一次性费用。
五、促销优惠申请流程
（一）客户经理向客户介绍“企业行业应用包”，只要开通“企业行业应用包”并保证在网一年，可减免新装专线一次性费用，并取得客户同意；
（二）客户经理根据受理操作指南为客户受理“企业行业应用包”中内的所有行业应用产品，各产品具体受理操作指南详见附件1。
（三）客户经理将“企业行业应用包”受理单扫描件作为附件提交政企客户资费审批流程，申请减免新装专线一次性费用；
四、工作要求
（一）请各县级分公司、政企客户中心3月28日前做好客户经理的培训工作、营销组织和属地高值专线业务资费审批管控工作；
（二）请公众客户部安排各营业厅做好业务受理工作，需严格按照业务受理流程要求做好优惠减免和受理工作，防止出现违规受理的情况发生；
（三）请10000号广州区域中心做好客户咨询及投诉处理等工作。
未尽事宜，请及时沟通，联系电话：
行业应用政策、销售组织：38863830/***(政企客户中心/行业应用拓展中心/陈森江)
高值专线相关政策：38841770/***（政企客户中心/李阳）
附件： 1.“企业行业应用包”说明（专线新装一次性优
惠促销专用）
发文单位： 政企客户部
拟稿部门： 政企客户中心 中国电信股份有限公司广州分公司
政企客户中心印发2011年3月12日
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