雅美超市收银员职责

第一篇：雅美超市收银员职责

雅美超市收银员职责

1、当班收银员应按正常程序操作收银机，不得违规操作。

2、当班收银员不得随身携带现金，避免个人钱财与钱箱备用金混淆，发生不必要的纠纷。

3、收银员对客服务时，不得坐在椅子上，确实有需要应在客人走后方可以坐下休息。

4、收银员交接班时，现金应由店长或班接收银员点清后，方可打出交班小票进行填写；

5、收银员收银过程中，应报出客人所购商品金额多少及找零多少，避免哑巴收银员或粗鲁待客等行为发生，严禁与客人发生口角，一经发生超市将视其情节轻重，对收银员做出处理。

6、收银员当班过程中不得擅离职守，离岗时间超过10分钟者按当日旷工处理，确实有事要报告去向及时间。

7、端正服务态度，说好服务用语，不得怠慢顾客，不准在岗上会客、聊天或熟人闲谈。

8、爱护收款设备，每日清扫收款台、地面及周边设备，定期对收款设备进行彻底清扫和维护。

9、随时注意收款台前和视线所见卖场内的情况，特别注意顾客手提、小孩拿的商品是否结帐，以防损失。

第二篇：雅美超市经理职责[模版]

雅美超市经理职责

1、负责贯彻公司指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。

2、根据公司意图和公司发展战略，负责起草工作计划、工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3、组织安排公司办公会议，负责全公司日常行政事务管理，处理日常工作。

1、业务管理

1、负责审核商品的订货计划、及时采购商品，做好验收、储存、销售全过程的质量控制，对供应商的严重质量问题应及时通知处理。

2、熟悉各类商品的季节性及最佳上市时机及时采购货品，根据季节、节假日各因素、制定促销计划、调整商品和陈列位，合理安排商品陈列排面、陈列方式等，保持规范清晰的价格标识。

3、处理店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题，指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。

4、负责组织店内的盘点并确保盘点的准确性。

5、与顾客保持良好的沟通，妥善处理顾客投诉。

2、人事管理

1、负责主持本部门的例会，保持与员工的良好沟通，建设积极向上的团队。

第三篇：超市收银员防盗职责

超市收银员防盗职责

1.收银员在收款时应调节好心情，收款时全身心投入，要求：不闲聊，面向顾客来的方向。

2.当顾客结账时应大量一下，除顾客手中或购物篮、车中的商品，其他部位是否还有商品。如：胳膊是否夹着，随同人员生上是否有。如有以上情况应提醒顾客结账，但语气要温婉。带小孩的顾客要先结算小孩手中的商品，尤其在人多时千万不可只顾低头扫商品，接待每一位顾客要先与其眼神交流“您好”，顺便大量一下，然后再扫商品。

3.将以扫商品与未扫商品分开。

4.尽量不要使用数量键，因为有些商品表面看似很相似但其实不一样（整箱、整板的除外，如奶制品）。

5.发现可疑人员应提醒顾客：“您还，你是否还有未结账的商品？” 6.在客流量较大时要特别注意是否有未结账的顾客趁机混出，并提醒没有购买商品的顾客走未购物通道。7.如牙膏一类的盒装商品要打开检查是否一致。

8.对言行举止异常的要提高警惕。①胳膊摆动不自然②腰粗。腿粗③眼神不敢直视收银员④前后神明显突出

9.款员应对超市的商品有大致的了解，特别是称重中的商品的价格要特别敏感，防止标签与实际不符的商品流失。10.超市员工（包括促销员）出超市必须走未购物（员工）通道，款员要做好对超市员工的监督工作。

第四篇：超市收银员主要工作职责

超市收银员主要工作职责

标 签 : 超市收银员工作

近年来，各种大中小型超市如雨后春笋般发展起来。超市凭借其物美价廉、品种丰富的优势在消费者的生活中占据着越来越重要的地位。那么作为与消费者直接打交道的超市收银员来说，收银员的工作具体都有哪些呢？不妨来看看超市收银员工作职责都有哪些吧！

1、为顾客提供结账服务

结账时，收银员要做到快而准。不但要精确地根据商品条形码扫描出商品的价格，对于无法扫描出来的商品的价格，应手动输入，杜绝错误。

2、为顾客提供咨询服务

收银员除了要做好收银工作外，还要能够了解商场的整个布局，以保证消费者在进行相关询问时迅速作出正确的解答。

3、现金管理

收银员能够与大量现金接触，所以必须严格遵守超市有关规定，如工作时不可携带现金，在工作岗位上切勿清点现金等。

4、超市防损

在收银过程中，收银员往往会碰到一些顾客由于某些原因将一些商品留在收银台，这时收银员应及时将这些商品归位以避免不必要的耗损。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

5、推广促销活动

超市经常会有各式促销活动，收银员在推广促销活动中，除了正常收银工作外，还应告知消费者相关的促销活动，如告知消费者得到优惠或赠品的条件、活动的截止日期、参与条件等，另外有一些活动需注意一些细节的强调与说明，以免带来不快。

就是超市收银员工作职责所在，由此看来，超市收银员的工作也不是看起来那么轻松的哦！

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第五篇：雅美超市营业员岗位职责

雅美超市营业员岗位职责

一、基本要求

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）良好的职业道德 认同超市企业文化 良好的推销技能 很强的沟通能力 具有团队精神 全面遵守超市规章制度。

二、员工（促销员）行为规范

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；

2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；

3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；

5、服从主管人员的指示或命令；

6、严格遵守安全规则；

7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；

8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；

9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；

10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；

12、不阳奉阴违，不消极怠工；

13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；

16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；

17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；

18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；

19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；

21、不伪造、涂改公司的报告、记录；