第一篇:高速公路收费站八荣八耻演讲稿
文章标题:高速公路收费站八荣八耻演讲稿
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
古语有云,“不知荣辱,不能成人”。公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。你可能知道在雪域高原上铸起
一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。这时坐在我旁边的师父不动声色的又把窗户打开了,我不得不顶着强烈的恶臭按规定微笑着完成收费。那辆车终于开走了,师父这样对我说:“不管面对什么样的司乘,我们收费服务的态度应该时是一样的”。听了师父的话,我脸红了,可心里却豁然开朗。上班第一天,师父教我懂得了什么叫敬业、什么是服务的真谛。
我们工作的××收费站是一个女子收费站,这里的收费员从来没有因为自己是女性而畏惧困难,冲刷车道、输导交通、抢险救灾……这些在别人眼里应该是男同志干的活,西站的女员工们都义无反顾的扛了下来。我们还以女性特有的细心为经过这里的司乘人员送去如沐春风般的感受,记得收费站刚开始推行使用文明收费服务用语时,细心的收费员发现一句简单的“你好,再见”太呆板了,于是我们将旧有的服务用语创造性的改进为一整套时段性问候语,“早上好!中午好!晚上好!”“请您系好安全带”“路上湿滑,注意安全”等等,当这些充满关爱的问候语实施后,往日过往司乘交费后那种漠然的表情看不到了,常常还会回报给我们一个温暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”这样一些令人欣慰的话语。
记得那一次,一辆客运车在收费站不远处发生交通事故,站长组织所有不当班的人员前去救助,鲜血、呼救声,撞的支离破碎的车……面对着触目精心的场面,站上那些平时看似柔弱的女收费员都毫不犹豫的加入了救助的行列,事后我问她们:“你们当时怕吗?”她们说:“就没时间想,感觉发生在咱路上的事,咱们都有责任去救。”
路面大修,为过往车辆带来不便,为使车辆尽快通行,我们在烈日下挥汗输导车流。大雪封路的深夜,我门穿着棉大衣,打着手电筒上路给受困的司乘送去开水和食物……点点滴滴的汗水收获了丰硕的果实,当西站荣获全国巾帼文明示范岗的消息传来时,姐妹们都激动的哭了。
正是一个个朴实的行动,在践行着一个个普通高速公路人的荣辱观,其实:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵的“荣辱”底线,那么,构建一个正确的荣辱观,形成社会的浩然正气,并非我们想象的那么难。
春来暑往,转眼十年的时间过去了,伴随着路的延伸我也一天天在成长。蓦然回首,在收费站工作的九年已成为我人生中一笔宝贵的财富。忘不了,三尺红亭内,我们用微笑和“您好”迎来送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收费员接过锦旗时羞涩喜悦的笑容;忘不了,那一个个在收费站和同事们共度的新春佳节;忘不了……十年[本文来源于好范文-www.xiexiebang.com,找范文请到xiexiebang.com]的风雨,十年的磨砺,我们将满腔的热情和无悔的青春献给了热爱的高速公路事业。分公司那一块块“全国五一劳动奖状”、“全国青年文明号”、“全国文明单位”的牌匾上凝结着我们的汗水,记录着我们践行社会主义荣辱观的奉献足迹,闪耀着我们的光荣与骄傲。
这就是我们平凡的高速公路人的光荣,不是获得鲜花,也不是获得掌声,是用真诚的祝福温暖寒夜里每一位赶路人的那份欣慰,是将青春的热血和赤诚全部抛洒给这条长路的痛快,是用终身的热
爱建设更加美好明天的坚定信念!
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第二篇:高速公路收费站演讲稿
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”,“春水碧于天,画船听雨眠。垆边人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。”“蜀道难,难于上青天”。而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。成都已不再遥远,蜀途也不再艰险。高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世人关注的目光,也吸引来了更多更多的外来人。
如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带,那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。是的。我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也可以说是我们城市的窗口,是我们城市的名片。我们
每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。
大家知道,高速公路收费站顾名思义,最主要的职责就是收费。那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。有人说,收费吗,不就是一手收钱,一收送发票那么简单的一件事。我要说此话差矣。谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。试想,如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感,在他的岗位上遇上逃费漏费的,他会怎么办,会不会违规处理;在他的岗位上遇到有人求助,需要我们伸出温暖
之手,给予援助的时候,他会怎么办,会不会视而不见冷若冰霜;在他的岗位上偶有情绪不佳,服务意识差,工作不达标,遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候,他会怎么办,会不会被动、消极,从而一蹶不振。
我们高速公路收费站,是整条高速公路建设和管理的组成部分,更是一个极其重要的关键环节。保护公路畅通,管好路,收好费,建设标准化收费站,直接关系到整条路的形象和效率,关系到我们在社会中的威望,关系到经济效益和社会效益。因此,也可以说我们每一个收费人在岗位上的工作态度、工作效益都事关全局,事关重大。我们高速公路收费人,就更应该是一支有责任感、有荣誉感、纪律严明、管理高效的队伍。记得“512”大地震时,我们xxx收费站,在xxx的领导下,全站人员急灾区之所急,想救灾之所想,上下一心、团结一直、高效、畅通、有序的工作,保证了把全国各地运来的救治物质及时的输送到灾区。事实证明我们也是一支特别能战斗的队伍。我为我工作在这样的集体里感到自豪。
荣誉只能证明过去,不能代表未来。今天我们在建设和谐社会,建设成都现代田园城市的建设中,我们高速公路收费人更是肩负着重大的无可替代的责任。高速公路的发展,不仅改变了交通运输方式,更重要的是改变着人们的时空观念和生活方式。它不仅是货物和人员交流的载体,更是社会文明传播的载体。
我们常说为一个远大的目标去奋斗,必须从现在做起,从我们每一个人做起,从身边的一点一滴的小事做起。我想,如果我们大家都能这么想:如果我是一名班组长,我知道我应该明确班组长责任;切实转变思想观念,克服
固有的思维定势,创新管理理念,严格按照收费站标准化建设的要求和目标开展好工作。如果我是一名窗口工作人员,我一定要做到按时上岗,坚守岗位,不离岗,不串岗,尽职尽责,做好服务。如果我们每一个人的每一天工作日,都能自觉落实各项责任制、岗位责任制、服务承诺制、强化服务观念。。。我相信我们的收费站,经过我们大家的共同努力,一定能够成为工作标准化、程序化、法制化、优质化、规范化的服务平台。那时,当我们把成都建设成为令世人瞩目的山、水、田、林、城”融为一体;生态良好,环境优美;城乡繁荣、产业发达;全面现代化的田园城市时,我们就可以不无自豪的说,我们日夜坚守的工作岗位,曾为这里的建设、这里的发展,在彩虹般绚丽的高速公路上,添上了极为绚烂的一笔。
遥想古代,蜀道难,难于上青天,倘有那么多远方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路变通途,高速公路达五洲,更是东西南北客如潮,我们高速公路收费站站在成都的“窗口”,面对这源源不断的天下人流、物流,朝霞里,落日下,怎能不引吭高歌一曲——“来吧,成都欢迎您”。
我的演讲完了!谢谢大家!
第三篇:收费站职工八荣八耻演讲稿
-文明窗口的荣与耻
文明窗口的荣与耻
有人说收费工作是一项简单的工作,谁都能干,其实说起来容易,做起来难了,要知道做收费员容易,做称职合格的收费员却不是件容易的事,要做一名的优秀的收费员就更是难上加难。因为只有真正干这行的人才能体会它的艰辛和不易,才能品尝到它的酸甜和苦辣,也有人认为收费工作单调而平凡,没有乐趣,而我要说收费员的工作是神圣的,为国家筹集公路建设资金,为过往车辆与行人创造畅通环境,提供微笑服务,让所有人享受到快乐是我们收费员不变的追求!晨迎日出,暮送日落,忙忙碌碌在平凡每一天。
有人嘲笑我们是“马路吸尘器”;有人骂我们是拦路收钱的“路匪”;也有人称我们是不近人情的“冷血”,面对这些辱骂和不理解,我们只能满怀委屈。是啊!望着老同学收起了笑脸,冷冷地说:“真是要收费,不就十块钱吗?我交的起”,说完拿起钱气呼呼的朝我脸上一扔,驾车绝尘而去,我的心久久不能平静,我困惑同学理解为什么这么难呢?“你不就是破站长吗,有啥了不起?我从来没有你这个表哥”,怒气冲冲的表弟,本以为有个当表哥的站长,可免交了这趟通行费,可是当表哥的站长却当大家的面从口袋里掏出了钱替表弟补交了通行费。
说句心里话,我们也不是总那么无情。前不久,一辆滁州地区小轿车交费时,坐在副驾驶座位上的同志下车倒水,上车时因匆忙,一沓足有千元左右的钞票不慎窜出口袋,掉在了地上,可他却没有察觉,班长周向军拾起后紧追上去将车拦下,交给失主,对方感谢不已。
有付出就会有收获,“你们的服务态度真好”,一句句简单的赞扬话语,拂去我们心中的不快,一封封热情感谢信,一面面的鲜红旌旗,赶走了我们心中的委屈和泪水。
在我们脚下的路是一条多彩的路!它日夜吟唱着一首生生不息的歌,它承载着我们欢乐与激情、憧憬与梦想;承载着工作的酸甜苦辣。
第四篇:高速公路收费站比赛演讲稿
高速公路收费站比赛演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!我今天演讲的题目是《精神在奉献中闪光 价值在平凡中铸造》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大潜能,做
出最大奉献。
五年前,我和很多刚刚毕业的年轻人一样,怀着一颗赤诚的心,带着饱满的热情,满腔的豪情来到了四棵树收费站,开始了新的人生,成为了一名普普通通的公路人。有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真
正干上这一行的人,才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪,熬酷暑,饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气、重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解不配合,还要受委屈,忍屈辱。征费人员也是普通人,他们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为司乘人员服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,为了维护公路人的形象,他们也将所有的委屈都埋在了心里。
在收费四班,有着这样一个忙碌的身影,她身材高挑,眉清目秀,干起工作既有男同志般的风风火火、果断干练,又不失女性的认真细致、一丝不苟,她就是我们收费四班的班长!,全站结合新疆交通大发展形势,提出了转变观念、深化服务的活动,对此,她带领我们四班组全体人员,从本职岗位工作实际出发,从规范操作流程、深化便民服务入
手,提出了“打造最和谐窗口 建设最满意队伍”的口号,并创造性的提出了“六个一”服务标准,即对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,进一步提升了服务质量。同时,她利用我们班组少数民族同志较多的优势,组织我们班组人员在工作之余开展了互帮、互学、互教活动,学习维语等少数民族语言,既促进了民族团结,也提升了我们班组的整体业务技能。另外,她还十分关心我们班组每个人的生活,我们班组的是个新同志,家在外地,经常想家,对此,她要求我们一些女同志主动关心的生活,经常找她谈心,还集中给她过生日,买小礼物,使她感受到了大家庭的温暖,短时间内融入到了这个集体。
特别令我难忘的是我们班组的同志,去年“”事件期间,全站按照上级要求,启动了紧急响应预案,全力以赴做好“保安全、保畅通、保和谐”工作,可
正在这个关键时刻,她年仅岁的女儿得了重感冒,母亲也因病住院,面对无人照顾的孩子、躺在病床上的老人,在全站任务繁重、人员紧张的情况下,她没有向组织提出过任何的要求,而她自己,却只有在下勤的时候,拖着疲惫的身躯,回家照顾老人、孩子,尽自己作为父母、子女的一份孝心和责任。正是有了我们四班组全体人员的无私奉献,有了站党委的坚强领导,才使我们四棵树站克服了一个又一个困难,战胜了一个又一个挑战,取得了一个又一个成绩,实现了一个又一个跨越。
有付出就会有收获。“走遍天山南北,就你们的服务好!”当听到司乘人员由衷的赞扬时,我们不能不感到欣慰和自豪。就那么简单的一句话,对我们的征费人员来说却是多么大的鼓励!我们更加坚定不移的相信:只要热爱收费工作,工作中动真情、用真心,就一定会赢得广大司乘人员的理解和支持;只要坚持按章计征、温情服务,收费环境就
会一天比一天好。
拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳!
聚在一块,我们就是整个太阳,整个星空!
站在一处,我们就是用真心结成的信念、一座不倒的丰碑!
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造公路事业不老的魂!
谢谢大家!
第五篇:高速公路收费站七一演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演讲的题目是:“党员的标准,收费员的准则。”
作为一名交通系统的普通员工,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心尽力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。
当同事问我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一个中国共产党员的标准来要求自己,你一定能做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的脚下。
记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清楚地表示通行费不能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他就是想不通,气愤地说:“警车在哪儿都是免费的!这是领导的用车。”并骂骂咧咧,愤怒地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钱捡起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“谢谢,请走好!”见此情景,这位司机猛然一怔,立即打开车门,面带愧疚地对我连声说:“对不起!”或许是因为我展现出来的较好服务素质触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。
我时常提醒我自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好不好由过往司乘来评判。当获得一定的成绩时,我会告诫自己要保持平常心态,保持踏实的工作作风;产生错误时,我会去寻找错误的原因,改进工作的方式方法。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批评和自我批评中不断成长的工作方法为我赢得了较多的褒奖:省交通系统十佳职工候选人、赣州市十大优秀青年,多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是对我的鼓励,但不是我追求的目标,我只求下班后回顾八小时,自己心存满足,问心无愧。
人们常说:一个先进一面旗帜,作为一名普通收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平凡、普通的高速公路收费工作。天道酬勤,在简单枯燥的工作中,我们为离家的司乘送去了微笑;在尾气与灰尘的迷漫中,我们为过往的游子送去了清新;在太阳的升起与落下中,我们收获了人生的精彩。在此,我代表省界所所有的员工请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
谢谢大家!