永吉街道政务公开经验材料 2

第一篇：永吉街道政务公开经验材料 2

联系实际 搞好结合扎实推进政务公开工作深入开展

永吉街道办事处

永吉街道共辖13个村、2个社区，总人口35054人。政务公开工作开展以来，我们把推行政务公开做为推动地方经济发展、维护群众切身利益、促进政府依法行政的重要举措，在政务公开工作中实行目标管理，严明工作职责，紧密联系实际，搞好结合，促进政务公开的工作落实，推动政务公开工作沿着经常化、制度化、规范化的轨道健康开展。

一、加强政务公开目标管理，推动政务公开工作规范运行。政务公开工作开展以来，我们针对有些部门和单位政务公开的内容、形式和程序还不规范，对于群众关心的热点、重点问题公开不够，有些单位政务公开工作存在着形式主义倾向等问题，把制定政务公开标准作为首要的任务来抓，坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，依照法律法规和有关政策的规定，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都如实公开，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。通过实践，我们充分认识到，只有在思想上与时俱进，实践上有所创新，政务公开工作才能始终充满生机和活力，不断向更高层次发展。为此，我们在政务公开的规范、提高上寻求突破，全面实行政务公开目标管理，制定了目标责任制考核细则和考核标准。将政务

1公开工作纳入年度岗位目标考核体系之中一并考核，考核结果作

为评定各单位、各部门年终目标管理验收以及领导干部政绩的重

要依据。由于实行了目标管理，各单位、各部门主要领导高度重

视政务公开工作，成为主要领导亲自抓、负总责的“一把手”工

程，为政务公开工作的深入开展提供了坚实保障。目前全街的政

务公开工作基本形成了从街道到乡村，到社区，全方位推进的良

好局面。

二、不断丰富政务公开形式，努力拓宽政务公开渠道。

我们坚持以方便群众、利于监督、简便易行、切实有效为根

本原则，不断丰富公开形式。通过会议的形式，把需要公开的内

容向群众通报，公开征求各方面的意见；通过文件的形式公开政

务工作，使群众及时了解、参与；通过公开栏的形式把公开的内

容向社会公开，接受群众的监督；通过电子显示屏等形式进行政

务信息的动态公开。北台子村、永吉社区等条件较好的单位利用

电子显示屏将政务公开内容及时进行动态公开，极大地方便了群

众监督。

三、搞好三个结合，注重政务公开工作的实效。

政务公开是一项复杂的社会工程，涉及到我们工作的方方面

面，我们在政务公开工作中把政务公开同党务公开和在农村推行的“四议两公开一监督”工作及群众关心、关注的热点难点问题

有效地结合起来，做到以党务公开为引领，以推行“四议两公开

一监督”工作法为手段，以解决群众关注关心的热点、难点问题

为目标，做到“给群众一个明白，还干部一个清白”，推进政务公

开工作的有效开展。一是坚持把党务公开与政务公开有机结合。

在公开的内容和形式上，力求从本单位的实际出发，突出了党务

工作的引领性和政务工作的实效性。如集厂子村、榆树村将党支

部会议研究决定和村委会贯彻工作情况结合起来，向社会公开，接受社会监督。二是坚持把政务公开同农村“四议两公开一监督”

工作结合起来，把“四议两公开一监督”工作作为推进政务公开的有效载体，凡是涉及农村“三重一大”事务，都必须通过“四

议两公开一监督”工作法，从而保障了党员群众的参与权、知情

权和监督权，推进了政务公开的深化。三是坚持把政务公开与群

众关注的热点难点问题相结合。我们从群众最关心、反映最强烈、与群众利益最密切的问题入手，实行全程公开，减少了群众的猜

疑，取得了群众的支持。

实行政务公开以来，我们街群众的上访量明显下降，党员和

群众对街道党委和基层组织的信任度明显增强。在完成我市项目

建设征地工作中，正是对征地工作的全程公开透明，减少了群众的猜疑和误解，得到了群众的理解和支持，才使征地工作得以顺

利开展，保证了项目建设的顺利进行。北台子村实行政务公开之

前，平均每年群众上访量都在20人次以上，实行政务开以来，该

村没有发生一起群众上访事件，为全村各项事业发展提供了稳定

环境。

在今后的工作中，我们将切实把政务公开作为架起政府与人

民群众之间的连心桥，作为得民心、顺民意的“阳光工程”，不断

拓展公开内容，创新公开形式，努力“打造阳光政府”，取得积极

成效。

第二篇：永吉街道政务公开经验材料 2

联系实际 搞好结合

扎实推进政务公开工作深入开展

永吉街道办事处

永吉街道共辖13个村、2个社区，总人口35054人。政务公开工作开展以来，我们把推行政务公开做为推动地方经济发展、维护群众切身利益、促进政府依法行政的重要举措，在政务公开工作中实行目标管理，严明工作职责，紧密联系实际，搞好结合，促进政务公开的工作落实，推动政务公开工作沿着经常化、制度化、规范化的轨道健康开展。

一、加强政务公开目标管理，推动政务公开工作规范运行。政务公开工作开展以来，我们针对有些部门和单位政务公开的内容、形式和程序还不规范，对于群众关心的热点、重点问题公开不够，有些单位政务公开工作存在着形式主义倾向等问题，把制定政务公开标准作为首要的任务来抓，坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，依照法律法规和有关政策的规定，对各类行政管理和公共服务事项，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，都如实公开，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。通过实践，我们充分认识到，只有在思想上与时俱进，实践上有所创新，政务公开工作才能始终充满生机和活力，不断向更高层次发展。为此，我们在政务公开的规范、提高上寻求突破，全面实行政务公开目标管理，制定了目标责任制考核细则和考核标准。将政务

公开工作纳入岗位目标考核体系之中一并考核，考核结果作为评定各单位、各部门年终目标管理验收以及领导干部政绩的重要依据。由于实行了目标管理，各单位、各部门主要领导高度重视政务公开工作，成为主要领导亲自抓、负总责的“一把手”工程，为政务公开工作的深入开展提供了坚实保障。目前全街的政务公开工作基本形成了从街道到乡村，到社区，全方位推进的良好局面。

二、不断丰富政务公开形式，努力拓宽政务公开渠道。我们坚持以方便群众、利于监督、简便易行、切实有效为根本原则，不断丰富公开形式。通过会议的形式，把需要公开的内容向群众通报，公开征求各方面的意见；通过文件的形式公开政务工作，使群众及时了解、参与；通过公开栏的形式把公开的内容向社会公开，接受群众的监督；通过电子显示屏等形式进行政务信息的动态公开。北台子村、永吉社区等条件较好的单位利用电子显示屏将政务公开内容及时进行动态公开，极大地方便了群众监督。

三、搞好三个结合，注重政务公开工作的实效。

政务公开是一项复杂的社会工程，涉及到我们工作的方方面面，我们在政务公开工作中把政务公开同党务公开和在农村推行的“四议两公开一监督”工作及群众关心、关注的热点难点问题有效地结合起来，做到以党务公开为引领，以推行“四议两公开一监督”工作法为手段，以解决群众关注关心的热点、难点问题为目标，做到“给群众一个明白，还干部一个清白”，推进政务公

开工作的有效开展。一是坚持把党务公开与政务公开有机结合。在公开的内容和形式上，力求从本单位的实际出发，突出了党务工作的引领性和政务工作的实效性。如集厂子村、榆树村将党支部会议研究决定和村委会贯彻工作情况结合起来，向社会公开，接受社会监督。二是坚持把政务公开同农村“四议两公开一监督”工作结合起来，把“四议两公开一监督”工作作为推进政务公开的有效载体，凡是涉及农村“三重一大”事务，都必须通过“四议两公开一监督”工作法，从而保障了党员群众的参与权、知情权和监督权，推进了政务公开的深化。三是坚持把政务公开与群众关注的热点难点问题相结合。我们从群众最关心、反映最强烈、与群众利益最密切的问题入手，实行全程公开，减少了群众的猜疑，取得了群众的支持。

实行政务公开以来，我们街群众的上访量明显下降，党员和群众对街道党委和基层组织的信任度明显增强。在完成我市项目建设征地工作中，正是对征地工作的全程公开透明，减少了群众的猜疑和误解，得到了群众的理解和支持，才使征地工作得以顺利开展，保证了项目建设的顺利进行。北台子村实行政务公开之前，平均每年群众上访量都在20人次以上，实行政务开以来，该村没有发生一起群众上访事件，为全村各项事业发展提供了稳定环境。

在今后的工作中，我们将切实把政务公开作为架起政府与人民群众之间的连心桥，作为得民心、顺民意的“阳光工程”，不断拓展公开内容，创新公开形式，努力“打造阳光政府”，取得积极

成效。

第三篇：市政府政务公开经验

整体推进政务公开 全力打造阳光政府

近几年来，我市始终把政务公开作为一项民心工程和重要的政治任务，以打造阳光政府为目标，坚持“依法、规范、透明”的原则，积极探索政务公开形式，不断完善政务公开内容，全力推进政务公开工作向制度化、规范化的轨道迈进，收到了较为显著的成效：机关干部工作作风明显转变，工作效率明显提高，行政成本明显降低，投资环境明显改善，经济发展步伐明显加快，全市呈现出风清气正、人心和顺的良好氛围。我们的主要做法是：

一、高度重视，强化组织领导

制定出台了《XX市政务公开实施方案》，成立了由常务副市长任组长，市政府相关部门领导为成员的政务公开领导小组。领导小组下设政务公开办公室，专项负责政务公开的组织协调、指导推动、检查考核工作。同时各乡镇、各部门也都成立了相应的工作机构，分解量化了任务目标，层层落实落靠责任。将政务公开的覆盖面纵向延伸到乡镇和村屯，横向拓展到学校、医院、企业、社区等公共服务领域。形成了纵向到底、横向到边，条块结合、整体联动的的工作格局。

二、狠抓落实，规范内容方式

一是明确了公开内容。紧紧围绕群众关心的“热点”、“难点”问题，按照各级各部门职能编制了《政务公开目录》，规范了政务公开的重点内容。在市政府公开内容上，突出“事权、财权、人权”公开，即将重点工程、重要工作以及重大事项的决策程序进行公开；将财政预决算、大宗物资采购、大额资金使用进行公开；将干部任免奖惩、招聘录用程

序进行公开。在各部门公开内容上，突出“职能、收费、审批”事项公开，即将单位及其内设机构的职权公开；将收费项目、收费依据、收费标准进行公开；将办事程序、办事纪律、办结时限、办事结果进行公开。在乡（镇）村公开内容上，突出 “热点、难点”问题公开。即将乡（镇）财务、政府采购、计划生育、土地管理、扶贫救灾以及村财管理、一事一议等群众关心的事项进行公开。同时，在严格对外公开的同时，狠抓了对内公开，强化了内部监督，要求全市所有机关、部门要就本单位的干部任用、经费开支、福利待遇、廉洁自律等10个方面的情况，定期在内部干部职工中进行公示。

二是完善了公开方式。按照简便易行、切实有效的原则，积极筹措资金，狠抓了政务公开的基础设施建设。目前，全市已建成便民服务中心1处，部门综合办事大厅24个，开通热线电话1部，建立政务公开网站1个，设立电子触摸屏和显示屏4个，制作政务公开栏110个。完善的基础设施搭建了网络公开、窗口公开、会议公开、媒体公开等公开平台，通过长期公开、定期公开、随时公开等方式，确保了公开的连续性和时效性，拓宽了群众了解信息的渠道，维护了群众的知情权与监督权。今年以来，共通过网络公开各级政务信息2122条；通过便民服务中心办理事项6280余件；通过媒体公开政府信息820余条。

三、拓展深化，提升综合效应

坚持“四个结合”，延伸领域，不断丰富政务公开工作载体，全面提升了政务公开的综合效应。一是与廉政自律相结合。以领导干部公务消费、个人住房、子女就业等廉洁自律情况重点，全面公开公示，接受群众监督。去年以来，先后全市党政机关公务用车情况、行政事业单位领导干部的公务消费情况以及全市领导干部住房等家庭财产的申报情况进

行了公示。二是与反腐治本相结合。将政务公开贯穿于行政审批制度、财政管理制度、干部人事制度改革之中，贯穿于建设工程招投标、土地使用权出让、产权交易和政府采购工作之中。上半年，全市通过公开竞聘的方式，选拔机关事业单位工作人员21人；公开挂牌出让国有建设土地使用权3宗，实现土地出让金1344.4万元；公开进行了48次大宗物资采购，节约资金142万元。三是与作风建设相结合。去年以来，我市集中开展了政风行风“双评”活动，在市纪委设立了“行风热线”专栏，组织群众代表对64个重点部门和单位进行了面对面评议，集中纠正和解决了群众反映强烈的热点、难点问题45件。四是与基层党建相结合。严格按照政务公开的形式、内容、时间、程序等要求，将基层乡（镇）的领导机构、职责权限以及党务、财务、事务等向广大农民群众公开，接受群众的监督，密切了干群关系，有力促进了基层党组织建设。

四、严格监督考评，确保工作成效。

一是完善了监督机制。充分发挥舆论监督作用，在电视台、网站开辟了政务公开专栏，定期通报各单位政务公开工作进展。充分发挥纪检监督作用，加强对各乡（镇）、部门政务公开的督促检查，针对发现的问题，及时下发《监察建议书》，限期进行整改；充分发挥社会监督作用，从社会各阶层聘请监督员12名，定期对各部门、各单位的政务公开工作进行监督评议。二是完善了考评机制。以各部门、各单位工作机制是否建立健全，公开内容是否真实，公开形式是标准、规范等为重点，制定下发了《XX市2011政务公开工作考核评分细则》，逐项考查政务公开执行情况，并将考评结果作为单位、干部年终考核的重要指标，奖优罚劣，兑现奖惩。

总体看来，我市在推进政务公开工作上做了一些尝试，取得了一定的成绩，但与上级的要求相比还存在差距。在下步工作中，我市将对照上级要求，围绕打造阳光政府的目标，进一步探索政务公开形式，拓宽政务公开领域，完善政务公开机制，推动政务公开各项工作再登新台阶，再上新水平。

第四篇：党务政务公开经验材料

树服务理念 强利民意识 促党务政务综合服务中心建设

——龙坪镇党务政务综合服务中心经验材料

龙坪镇位于遵义县城东南，距县城23公里，距遵义市中心城区23公里，205省道和309县道交叉贯境而过，交通便利，地势平坦。全镇辖五村一社区，总人口44054人，耕地面积66967亩。镇党委下辖7个党总支, 32个党支部,全镇共有党员1039名。自龙坪镇党务政务服务中心建立以来，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求，以“服务基层、服务党员、服务群众、服务发展”为宗旨，简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为，提高服务人民群众的质量和水平，达到了开好头、起好步的要求，同时，也得到群众的一致认可和好评。主要做法是：

一、强阵地 壮队伍

党政领导高度重视党务政务综合服务中心工作，将这项工作作为优化我镇发展环境的大事来抓，亲自过问服务中心运行情况，对阵地建设和队伍建设方面给予大力支持，对服务中心运行过程中出现的问题，及时研究、认真解决。

龙坪镇党务政务综合服务中心在镇政府办公楼第一层，有标识牌、办公电脑、办公桌椅、电话、相关制度上墙、休息椅子、档案柜、沙发、饮水机、电风扇等办公设备齐全，还设臵了宣传栏、公示栏和大型喷绘宣传牌等。总投资18万元，面积为75平方米。内设8个服务窗口，主任办公室。负责面向全镇各类企业和人民群众提供优质高效的服务，受理行政审批办理、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项，同时也承担集信访接待、政策咨询等工作服务。

我镇共建党务政务综合服务中心1个，各村（社区）建立党员群众综合服务站6个，便民服务点13个，片区党员群众之家2个，招募服务党务政务党员志愿者队伍6支，共259人。为搞好政务中心工作，镇政府及时明确由镇党政办全面负责政务中心的管理工作，并安排一名副主任担任党务政务综合服务中心负责人，管理日常工作。由党员组织关系接转、城镇医疗保险、新农保、合医、社保、社会事务办（婚姻登记、殡葬管理）、财政所、林业、劳动就业、三关服务、网络站等单位派出“素质高、能力强、业务熟、服务优”的同志进驻中心。党员群众综合服务站分村（社区）建立，实行“一站式审批”、“柜台式办公”、“一条龙服务”。聘请行风监督员，负责监督窗口工作人员服务质量、服务态度、廉政行为等。

二、搭平台 重服务

1、建章立制。服务中心成立伊始，我们就把建立各项管理规章制度作为重要的基础性工作来抓。为切实转变机关工作作风、提高办事效率，降低办事成本，提供高效优质的服务，及时出台了考勤制度、请销假制度、党风廉政建设、一次性告知制度、首问责任制、投诉督察制度、公开办事制度等，并统一制作了窗口标识、党员模范岗位标识、台卡，全部实行挂牌上岗；设立了投诉监督电话，随时接受群众的监督和举报。截止目前，服务中心未发生一起由审批不当、服务不周引起的投诉事件。对进入政务中心的每个行政审批事项的项目名称、法规依据、申请条件、受理、办理程序等内容都进行公开、公示，扩大了群众和社会的知情权与监督权。

2、创先争优。为了推动窗口服务单位在优化环境推动发展、规范管理提高效率、提升素质改善服务、改进作风树立形象上创先争优，努力创造“优秀业绩、优秀岗位”，让组织放心、社会认可、群众满意，我们把窗口服务单位创先争优活动与正在开展的“三个建设年”等活动结合起来，将窗口服务单位“创先争优”活动臵于群众的监督之下，广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实转变窗口行业工作作风；将各窗口“到岗到位、服务态度、服务质量”等方面进行每月综合评比，引导窗口服务人员“对照先进找差距、学习典型见行动、立足岗位创佳绩”； 并制定窗口服务标准，加强经常性督导检查，重点对群众反映强烈的突出问题和窗口服务中的薄弱环节进行综合治理，切实抓好落实，扎扎实实推进作风建设。通过活动的开展，工作人员的责任意识、服务意识明显增强，有效改变了过去那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

3、搞好服务促实效。政务中心按照“首问责任制”要求，取得了较好的效果。群众进服务大厅后，所询问的第一人即为第一责任人，要求必须做到热情接待，承办人能够当场答复或办理的，应立即答复或办理，对不能当场答复或办理的，应承诺限时办结，不属本职范围的事情，有责任进行引导服务。印制《龙坪镇党务政务综合服务中心服务指南》和各类宣传资料千余册，向基层单位和群众发放，起到了较好的宣传效果，提升了政府在百姓心中的形象。

党务政务综合服务中心服务内容涵盖“三农”所有领域，大到党的路线和方针政策、国家的法律法规；小到农民群众柴米油盐和村民间关系；宽到如何构建和谐社会和建设社会主义新农村；细到怎么引导农民群众发家致富。党员群众综合服务站均开通服务热线，实现信息立体交叉式传递，极大方便农民群众生活。2010年至今，按照制度要求接待和服务群众数量达到19267人次，发放农业科技资料2500份、发放法律法规资料500份、政策宣传和讲解6256人次，劳动信息登记3462人次，组织劳务输出2831人，为群众办理各种证件28467件，接受信访65人次，两年来共报销医疗费用326万余元，家电下乡补贴628户，金额达110万余元。

三、存在问题

1、宣传工作力度有待加强。从前期运行情况来看，由于成立时间短，宣传还不够深入，农村部分群众不清楚服务中心的职能和作用。

2、工作人员岗位流动性大，工作持续性不能得到有效保障。

四、下一步工作打算

1、前后统筹，主抓管理

党务中心工作人员接受党务中心和所属站所的双重领导，业务上接受站所的领导，日常工作接受党政中心管理。定期组织工作人员进行学习培训，提高业务素质和服务水平，选拔业务素质高，服务意识强的干部到中心工作，确保工作人员在熟练掌握本职岗位业务办理事项和规程的同时，了解掌握进入中心其他站所的审批和服务事项的办事程序、申报材料、承诺办理时限、收费标准和政策依据，能够有效开展有关业务的办理或代理、咨询答复工作，实现一岗多能、一人多用。

2、加大宣传，提高知晓率

在群众中重点宣传便民服务的目的和意义，以及服务的项目、内容、办事群众的权利和义务等，使群众真正了解此项工作，从政府的服务中收获到实惠利益，让便民利民服务家喻户晓，人人皆知，让这一惠民服务走进千家万户，采取张贴公告、印发宣传单、集会宣传、致服务对象的一封信等方式，深入群众与民零距离接触，主动向群众宣传便利利民服务政策，为便民利民工作的深入开展积极营造良好氛围。

龙坪镇党务政务综合服务中心

2011年10月31日

第五篇：政务公开经验材料

全面推行政务公开全力打造服务型工商

市工商行政管理局

今年以来，市工商局按照市委、市政府和省工商局的部署, 按照“上下联动、整体推进、规范运作、务求实效”的工作思路，全面推行政务公开,形成了全方位、多层面、立体式的互动格局，有效促进了依法行政,提升了服务水平,树立了执法形象。

一、在政务公开的组织上，突出“一把手”领导

成立了以市局党组书记、局长为组长、分管局长为副组长的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，负责牵头组织协调，监察室负责督促检查，形成了共同抓落实的工作机制。并确定了政务公开联络员，定期沟通工作情况，发挥综合、协调作用，对政务信息公开工作做到了年初有计划，定期有检查，阶段有总结。

二、在公开的内容上，突出重点问题

市局把群众最关心、反应最强烈的事项作为政务公开的热点；把容易引发矛盾的事项作为政务公开的重点，依照法律、法规和国家有关规定在政府机构职能、法规文件、决策信息、行政权力、财政信息、社会服务和工作动态等方面，加大公开力度，及时发布信息，取得了良好效果。同时，狠抓了以强化内部监督为核心的对内公开，把所有与干部职工切身利益相关的事宜，包-1-

括经费使用、职称评定、晋级评优等在单位内部公开，使政务公开逐步走向了规范化。

三、在公开的形式上，突出方便群众

市工商局在行政审批中心及各县级局分局办事大厅设立了政务公开专栏。专栏的基本内容包括：工商部门职能；工作人员具体职责、照片、职务、编号；便民措施、12315服务承诺；企业和个体业户办理登记许可所需要的条件、程序、时限、收费项目、收费标准；投诉渠道等。同时投入大量资金，在各办理业务大厅设立了电子显示屏、电子触摸屏，将辖区监管人员信息、文件发布、办事指南等进行了录入，以方便办事群众查询。

四、在政务公开的保障上，突出建章立制

实行政务公开是加强基层民主政治建设的重要内容，我局突出建立四项制度，促进政务公开持久、有效地开展。一是健全行风督查机制。政务公开领导小组联合市局监察室对各单位政务公开工作不定期开展明察暗访，对干部职工遵守“八项禁令”情况，行政行为、制度机制运转、权力运行过程等政务公开内容落实情况实施监督管理，及时发现苗头性、倾向性问题。二是健全跟踪问效机制。按照“事前公开、征求意见、决策公开、民主讨论、结果公开、接受监督”的基本程序，各科室、直属局、工商所根据职责，具体负责落实公开事项。公开事项由责任部门负责公开的具体内容，由牵头部门负责公开。同时，对公开的情况实施责任追究，奖优罚劣，确保政务公开工作真正落实。三是健全意见

反馈机制。开展了“个体工商户、企业大走访”活动，党组成员深入到全县20家个体工商户、30家企业，详细了解个体工商户、企业对工商部门的意见和建议。

五、在政务公开的落实上，突出实际效果

通过实施政务公开，极大地提高了广大工商干部依法行政的自觉性和积极性，有力地促进了工商行政管理各项工作的顺利开展。一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法,依法行政,急事急办,特事特办，把上门指导、帮扶、办照、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终。极大地方便了群众，受到社会各界的好评。二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点,积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平,促进了公开执法,廉洁执法,文明执法。三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，仅一年就向社会各界发征求意见信2669封，召开座谈会23次，走访企业和个体工商户774户，共收集问题31个，并全部进行了整改，进一步改进了自身工作。系统上下人心思进,干劲倍增,行为规范,面貌一新,使我市政务公开工作落到了实处。