第一篇:电商组工作计划
电商组工作计划
一、指导思想:
在学校领导的直接领导下,电商组将认真执行学校的各项教育教学规章制度,认真完成各项教育教学任务,培养学生分析问题和解决问题的能力,为学生的终生学习和发展奠定基础。
二、主要工作:
1.认真学习新课标,转变教师的教学理念
加强教师教学理论的学习,重点学习课改资料,探究新教法,用先进的教学理论支撑和深化电商专业教学改革,改变传统的教学模式,转变教师的教学方式,转变学生的学习方式,提倡发现性学习,参与性学习和实践性学习。
2.改变教师的备课方式,提高教师的备课质量
例题的选择和习题的配备,要根据每个班级的实际情况,灵活处理。重视教学过程的反思,尽可能做到每节课后教师要反思教学过程,及时把教学过程中点点滴滴的感受写下来,从深层次上反思自己的教育教学工作。
3.发挥备课组的集体作用
集体备课,做到定时间,然后集体讨论进行补充完善,做到资源共享。作业布置要求分层进行,并注重课后作业的信息反馈。及时记录组内教师参加备课活动的情况,了解组内教师的备课情况和作业批改情况,平时多探讨有效的教学方法,寻求提高学习效率的对策,注重收集本学科新的教学信息。
4.树立全局观念,重点培养学生技能
平时多注重课堂教学质量和课后反思,例如课后我们就根据上课的情况、学生掌握的程度和教师的自身进行反思和总结。理论教学是否运用到实训实作的教学活动中,专业学科和文化课是否达到了高度的统一,定期组织12位教师进行学情分析,查找教与学中的问题,寻找对策以便及时解决,从而确保本年级 电商专业教学水平的不断提高。
作为电商组将以身作则,不断地学习和钻研教材教法,带领全体教师进行高效率工作,进一步深化课堂教学改革,狠抓教学质量,力争期末考试中取得优异成绩。
第二篇:电商工作计划
电商工作计划1
时光终于翻到年了,细细回味梳理着已经送走的年,感慨万千,收益颇多!在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感谢XX为我提供了一次发展的机会。步入XX已半年多,接手采购部主任也已经3个多月,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,年公司总的方向调整,开发的方向是特技遥控车、圣诞礼品、万圣节产品及对讲机,平时收集资料时,多注意收集此四类项目的资料。让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来,渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了XX这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“XX是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。现将主要工作计划如下:
一、组织实施“将被动采购改成主动采购”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。
年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事:
年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为日后的采购工作奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开寻价:
采购部按生产计划部下单,询比议价都在三家以上,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益:
实施公开透明的采购策略后,年现有纸张原材料一直在上涨,我部门提议将现有常规产品纸箱不再用,每平方价格为45元,只要能达到出口标准即可,现提议使用D=H材质,每平
方价格为元,公司可节约9%的成本;为了节约成本,彩盒也在材质方面做一点变动,将克数减少,现正在打样确认,于3/1前完成。
4、评估价格及品质要求:
做好价格和品质和职能定位工作,价格必须经总经理以上审批,品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商等的原价位的基础上下浮5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整,寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由总经理以上进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《供应商管理体制程序书》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对商家进行评估、评价和分析(注:对于厦门市内的需进行现场评估),合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格,加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右,今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为XX服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、加强对材料、设备价格信息的管理
年采购部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。涉及到需付模具费的,需签订《模具使用合同》。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
年采购部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。
电商工作计划2
为了更好的推动XX市电子商务行业的信息交流和发展,实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展,为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献,特制定以下工作计划,请各位理事审议。
一、20xx年八大中心任务
1、培养电商企业50家,确保成功30家,重点帮扶传统知名企业转型电子商务。
2、组织电商人才培训5场,培训人数300人以上。
3、组织企业招商3场,对接项目超10个以上。
4、组织中小企业电商发展高峰论坛。
5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。
6、联合相关部门开展“20xxXX市十大电子商务明星企业”评选。
7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。
8、组织理事单位到先进地市进行参观学习,以及参加各地组织电子商务高峰论坛。
二、主要工作思路和措施
主要工作思路:搭好协会平台 积极申请经费 会员内生价值 内联整合资源 外联接轨世界 社会经济双收具体措施。
(一)搭好协会平台,提高协会服务水平。
1、健全协会组织,建一流管理队伍,一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。
2、加大宣传力度,建立协会网站、微站、易站,定期编辑协会动态,及时向各级领导汇报。同时,加强与各媒体的互惠合作,做到信息互通、资源共享。鼓励有能力会员单位可主动帮助协会建设网站、微站、易站。
3、做好会员服务,编印发行《XX市电子商务行业协会通讯录》,畅通会员内外联系与沟通,建立会员数据库,QQ、微博、微信、短信平台。延伸宣传触角,加强互联交流,拓宽服务领域,提高服务效率。
4、帮助政府部门,推进XX市电子商务产业发展规划和促进电子商务发展举措宣贯,以及传递政府各种政策信息。
5、密切关注会员企业的发展状况,组织调研考察会员企业,针对会员企业成长发展过程中出现的问题进行诊断,并积极的协助会员企业解决问题,帮助协会成员,及时获取政府各种优惠政府。
6、定期组织各种沙龙活动,聚集人气,提高知名度。
(二)积极申请经费,落实人才孵化机制。
八大中心任务重要目标就是人才培养和企业孵化。为此,协会将积极主动向市政府相关部门申请30—50万经费,用于孵化电商企业和人才培养。
1、重点培养传统知名品牌企业转型为电商企业,特别是XX农林特产和重型加工生产企业,在国内有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以积极推荐。
2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进行创业帮扶计划,通过零门槛的方式,让青年学生低成本创业实践。
3、坚持多渠道培养和高起点引进并举,依托现有各类教育培训机构,拓展一批电子商务人才培训项目,多渠道强化电子商务继续教育及在职培训。20xx年将重点邀请有操作经验、有实力的淘宝大学老师进行定期免费培训,培训对象为会员的员工及社会上想参与电商经营的人员。同时,依托网络大学,每月定期组织会员参加网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素质的队伍。
(三) 发挥会员作用,内生价值增收节支。
目前协会会员已有80家,涉及生产企业、流通企业、平台企业、金融企业、支付企业、支撑服务企业等,会员之间就已经形成一条产业链,内部可产生较大价值,同时也可大大降低成本。
1、鼓励各会员,特别是支撑服务会员,提供相对优惠服务,给予电商企业提供一揽子的服务。比如:金融创新服务、网页装修服务、电商运营策划服务等,有意愿的企业可以在5月30日前提供具体方案,6月份将安排会员间的对接。
2、优化会员结构,重点吸收引进电子商务产业链上的企业(独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业)到协会中来,控制会员增加数量速度,坚持会员单位有进有出原则。 3、帮助做好项目对接,当前很多有实力企业想进入电子商务,但苦于找不到好电商项目投入。协会定期收集会员内或者社会上的好项目,通过项目招商方式,寻找投资商和运营商。
(四) 内整各行资源,组织活动传递能量。
目前全社会都在关注电商企业发展,各行业都积极探索并加大资金投入。协会将发挥桥梁和纽带的作用,整合各行各业资源,多频次组织开展活动,传递正能量。
1、利用XX林博会影响力,以协会名义申请组织召开XX市中小企业电商发展高峰论坛,邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂,建言献策,深度探讨新形势下XX中小企业健康发展之道。
2、联合政府相关部门或青年创业基金开展青年电子商务创业创新大赛,激发广大青年通过创新实现创业的蓬勃热情,铺设有志青年实现创业理想的桥梁,搭建优秀青年施展创新才华的扶持平台,实现青年有为。
3、发挥XX当地著名电商成功企业的标杆作用,通过沙龙方式,邀请XX电商领军人物进行成功经验分享和对当前XX电商发展探索。
(五) 外接电商专家,帮扶转型提升能力。
改变XX电商发展落后的局面,就要高起点对接国内外知名企业和专家学者,实施走出去的战略
1、拟组织协会人员和理事单位参加20xx年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动,了解电子商务发展趋势,分析XX当前电子商务发展时机。并将大会的信息及时传递协会会员单位。
2、组织副会长以上单位参加国家商务部主办的电子商务发展的讲座和考察学习。
3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地著名电子商务。
4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进行诊断,指导企业发展方向和制定提升企业的措施。
(六)主动对接政府,实现社会和经济效益双丰收
1、配合政府相关部门对XX市电子商务企业进行评比、表彰和奖励政策的落实。计划开展20xxXX市十大电子商务明星企业”评选活动。
2、为XX市政府大力发展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮助外地电商落地,并产生效益。
3、主动参与淘宝特色XX馆建设,帮助特色馆的宣传和损招商项目推荐。
4、积极的向外界推荐和展示协会会员企业中优秀的企业,组织参与各类会展和评比,树立XX电商品牌企业形象。
总之,XX市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用,搭建政府与会员企业沟通的平台,及时传递最新的行业资讯,落实政府的相关帮扶政策,协调政府相关职能部门与会员企业之间的关系,对会员企业进行点对点的支持。依照国家和政府相关政策,争取市政府的政策支持和资金扶助。
电商工作计划3
一、电子商务部上半年工作总结
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划4
为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案通知》(X发〔20xx〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报20xx年电子商务进农村综合示范县通知》(X发〔20xx〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。
(二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔20xx〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(x月xx日—x月xx日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括20xx年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)
制定《XX镇电子商务进农村工作实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(xx月xx日—xx月xx日)
继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(xx月xx日—xx月xx日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
xxx
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,xxx任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村各项举措,增强企业投资和应用电子商务信心。举办形式多样培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展良好氛围。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道融资机制。
(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。
电商工作计划5
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1。购置天融信网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2。配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3。优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
四、存在的不足及问题
1。公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2。公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3。公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
电子商务部下半年的工作计划
1。在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2。计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2。网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2。1。网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2。5万/5年左右。
2。2。网站完成以后,实施网站推广项目。
2。3。办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3。客服热线系统
客服热线400——已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划6
随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
部门职责:
1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标:
1、销售额:300W/20zz下半年;20xxW/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3——1:5;营销10—15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在5080%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+ O2O +品牌营销;
培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20zz):
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划:9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店,
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段:准备孕育期(20zz年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段:开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促:提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段:运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期710天。
3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算1520W。
4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
10、淘宝内部分销—建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。
11、团队维稳,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核KPI,计划在11月25日前完成。
电商工作计划7
采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。
综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的,但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。
为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益最大化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自20xx年8月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现制定采购部门工作计划如下:
一、供应商管理:
时间:8月份—10月份
1、供应商管理存在的主要问题:
(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;
(2)没有比价环节,行政指令性下达;
(3)未签订《采购合同》及约束协议;
(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:
(1考核评估工作。对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。
(2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
二、各部门的配合及采购流程:
1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:
(1)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;
(2)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;
(3)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;
(4)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;
(5)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;
(6)人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。
2、解决方法:
(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);
(2)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;
(3)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);
(4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;
(5)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);
(6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;
(7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;
(8)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;
(9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;
(10)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。
三、部门管理:
1、管理制度和流程存在的主要问题:
(1)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;
(2)部门界限不明确,职责分工不协调;
(3)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。
2、解决方法:
(1)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购和月结采购流程
(2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;
(3)收集产品资料备做产品色卡;
(4)会议室或办公室开会(总结工作)。
四、采购成本控制及采购效率:
1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:
(1)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;
(2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;
(3)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。
2、解决方法:
根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。
采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。
五、交期及品质:
根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。
1、交期
(1)采购部交期跟催存在的主要问题:
1)使用msn转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;
2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;
3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;
4)生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需06mm荔枝纹pu 1000码,皮革供应商正常生产周期为7天,但不包括运输环节的周期1—5天,所以皮革的实际生产周期是7—12天,但也存在5天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的,
以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10—15天,但却不包括设计和开模打样周期7—10天在内,因而新产品五金件的采购周期为20—25天;其它小五金也存在3—7天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。
(2)解决方法:
1)重新制定《采购周期统计表》;
2)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;
3)《联络单》式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。
2、品质
(1)品质异常的主要问题:
1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;
2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;
3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。
(2)解决方法:
寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。
六、采购权限:
(1)接到采购清单必须有总经理室签字确认,上级认可生效后方可进行下一步采购动作;
(2)采购不干涉其他部门的采购工作,但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达,采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商,除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;
(3)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商,并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok,而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份,做到公开透明。
电商工作计划8
一、电商平台上线推广
目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。
天猫商城:
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城:
京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城:
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们公司把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇:
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们公司通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。
xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司公司是一个综合性的发展型公司,我们公司的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年发展的新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。xx年我建议,我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们公司整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司公司是多平台,多项目的公司所以我希望21我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人:
xx年,我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。
程序员1-2人:
xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人:
我们公司毕竟不是纯电商公司,我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待,xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。
电商工作计划9
一、人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选
流量级别:30--50UV
交易量:每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)
流量级别:100UV—300UV
交易量:每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)
流量级别:基础流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。
流量级别:300UV—1000UV
交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。
三、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
四、活动计划:
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。
一、找准平台
目前意向与篱笆网合作
二、加强学习
首先找一些装修行业店铺,看网站的经营状况和访问的人流量。
在工作之余,阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
三、开展网络销售
第一阶段:网店的初级阶段,做好店铺的作品描述及店铺装修。
店铺装修风格与上级主管商讨,确定后店铺装修,开始营业
第二阶段:每天维护店铺,发现有客户预约及时处理。
新老客户的.维护与服务
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在QQ上联系,好稳定与客户关系。
2、对所有客户的工作态度都要一样,加强家装疑难解答和服务意识,及时处理客户反映的问题。
3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
第三阶段:网络推广的工作。
1、进行网络推广,论坛,微博,博客经常更新维护。
2、每天的店铺维护,新作品上传。
装修设计排名前四家
郎观设计:风格以现代简约、美式为主
设计收费:设计总监:200-260元/㎡,首席设计师:120元/㎡,资深设计师:80元/㎡
施工设计费打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
设计师9个
卓帧LINWEI设计:风格以现代,美式为主
设计收费:主案设计师80-110元/㎡,首席设计师120-160元/㎡,总监设计师170-300元/㎡;两房、三房预收量房定金500元,复式以及别墅量房定金1000元,在签署设计合同后,量房定金从设计费中抵扣。
设计师5个
印堂精品设计装饰:风格以混搭、简约、现代美式为主
设计收费:主案设计师30/平方(不接受纯设计半包施工折后价),资深设计师80元/㎡,首席设计师120元/㎡,大宅首席设计师200元/㎡(面积200㎡起),设计总监300元/㎡
施工设计费打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
测量金:公寓200元,别墅复式500-800元
设计师14个
翰高融空间创意中心:风格以:新中式.新古典、现代美式、地中海,现代简约设计收费:资深设计师70元/㎡,首席设计师90元/㎡,设计总监170元/㎡施工设计费打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
测量费:500元
设计师10个
高端设计:(没有服务明星这一项,点击率低,热销指数低)
莱士设计注重细节和服务
风格以美式为核心,新美法古典、泰美、简约美式、美式新古典——以美式核心。设计收费:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五区创意设计:图纸以A2尺寸
风格:现代、混搭、新古典。
设计收费:高级设计200元/㎡起,设计总监300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊设计
风格:美式、法式、古典、现代。
设计收费报价:平层320元/㎡,复式及别墅:350-380元/㎡,异地设计400-480元/㎡纯软装设计:280元/㎡,商业空间设计:400元/㎡
施工设计费不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤设计
风格:古典,现代,美式法式。
设计收费:设计师280元/㎡,异地380元/㎡,软装180元/㎡设计费起价30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面积300㎡以上。
总结:综合以上对比,普通装修点击率高,预约率也比较高,但是在里面做的装修公司比较多,而那些装修公司的价格都是比较低的,如果我们要在上面做的话,排名会很靠后,而高端设计更适合我们公司,但高端设计点击率和预约率没有普通设计高,目前只有4家设计公司在里面做,也不存在排名靠后了。
电商工作计划10
一、电子商务部上半年工作总结
__上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司络线路。
二、网站建设
电子商务部在站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的,开通了400客服热线,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.公司的络平台建设目前还不完善,要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。
2.公司站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在__下半年,继续优化现有络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。
网站完成以后,实施站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
4.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划11
1、明确电商运营都包含哪些
现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下 。
2、现在的电商市场现状任何
电商的风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体 。
而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!
这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商 。
上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!!!听我细说
传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的) 。另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!
传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了
3、做好电商运营应该具备哪些技能
①活动策划能力,具备的能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”
②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享 。
③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后,新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点,懂用户,会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。
④品牌营销能力,也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌营销,是需要自己不断在工作中举一反三,实操得真知的 。
⑤VI视觉审美能力,这个点可以和品牌营销挂钩,
⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营,可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总,包括好评的分析 。和客服的沟通,都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分
电商工作计划12
20xx年,电子商务产业园紧紧围绕年初制定目标,立足内培外引,狠抓招商引资,培育重点企业,推动产业实现 “三量”再上新台阶。现将工作情况汇报如下:
一、招商引资
今年,电子商务产业园独立引进企业19家,帮办市直项目3个。其中电子商务企业4家,呼叫中心企业5家,总部经济企业3家。企业注册资金达9300万元,从业人数超300人。5家企业通过市级软件与服务外包企业认定;开工备案项目2个;2家企业通过双软认证,其中祥天网络还通过了CMMI三级和ISO27001认证,实现税收超25万元;程曦资讯从业人员将达200人,实际到账外资40万美元,离岸外包合同执行额31万美金,纳税超30万元。
二、产业发展
1、总量再上新台阶。
——全区引进呼叫企业5家( 程曦、摩时、沸点、乐嘉、天语通),企业总数达到9家,新建卡座近100个,实际坐席人员从去年底的不到100人,增长到目前的350余人,累计实现税收1000余万元,其中8家企业达到“三有”标准。
——全区新引进电子商务企业10家(淘园茗、因特利、顺应、爱彼此、福网等),企业总数达到15家,从业人员近100人,全年交易额突破1亿元,“双11”当天我区电商企业定单量超40万,累计销售额超过5000万元。
2、质量再有新提升。
呼叫中心企业发展十分稳定,接包呈现业务逐步优化、层次渐进提高、管理更加规范的良好势头。程曦承接华硕电脑、平板等客户技术支持项目,乐嘉和联动分别承接北京国际旅游汇和风景网在线旅游订票业务,摩时、沸点、耀升、天语通也由过去的二、三手包向一手包和自有业务转型。
电子商务企业发展势头强劲,深圳淘宝天猫商家集聚园区,充分利用经验和优势,规模增长迅速,其中优衣美全年交易额突破5000万,从业人员近80人,优维特拿到了奔腾电器多样产品的代理权。线上线下结合电商也有新的突破,淘园茗、爱彼此都将自有电商平台后台转移到园区,明年预计交易额不低于20xx万元。
三.存在不足
今年以来,我部门立足电商及呼叫产业,瞄准长三角区域,积极主动出击,狠抓企业培育,取得了部分成果。但离党工委、管委会的要求还有一定的差距,主要表现在:行业领军企业还不多,年收入超1000万或用工超百人的旗舰型、带动型企业少;企业质量还需再提高,部分企业在园区没有实体,后台业务转移需要进一步挖潜;部门载体建设项目线索多,但至今未落地,招引企业税收贡献少,招商实绩落后。
20xx年工作计划
20xx年,电子商务产业园将以创建国家级电子商务产业园为目标,以新规划建设的电子商务产业园为载体,以企业数、人员数、税收数为抓手,全力推动电商产业做大做强。
一是坚持招商引资不动摇。依托淘宝商会、电商协会等各地行业协会,主攻深圳、上海、杭州等淘宝电商集聚地,争取招引不低于2家交易规模超亿元的领军网络销售电商企业;整合全市资源,以我市木材加工、纺织服装、轻工食品等优势产业,力争引进不低于1家行业前十的行业平台运营类电商企业;吸引搜狐、新浪、百度等全国知名行业门户网站的城市品牌推广商,以及宿迁房产、社区服务等同城门户网站企业向我区集中,确保全区集聚电子商务企业总数达到30家,其中引进电商服务商5家 ,我部门独立引进5家电商企业。
二是全力培育企业不懈怠。利用园区获批江苏省电子商务示范基地的契机,积极争取国家和省政策,着力打造仓储物流、财税金融、人才培养、政策支持“四大”电子商务发展平台,重点确保出台专项政策支持电商发展,物流仓储当年具备较强竞争优势。做好电子商务产业规划,立足招培并举、两条腿走路的思路,重点培育优维特、优衣美等已落户项目,确保当年电商交易额达到2亿元,税收收入达到200万元,其中交易额1000万元以上企业5家,从业人员达到200人。
三是强化产业宣传不放松。用好、用足微博、微信等电子商务产业园官方网络平台,宣传园区政策和重点企业,精塑发展优势和产业形象,吸引行业领军人物和全国各地企业关注,扩大影响,吸引来宿,确保官方微博当年原创微博不少于1000条,新增粉丝不低于5000人,涵盖主要行业领军人物。积极发挥电商行业协会和呼叫中心行业协会职能,全年组织企业交流活动不低于2次,参加全国各类行业会议活动不少于5次,积极推介,宣传园区。
电商工作计划13
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
四、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
五、存在的不足及问题
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
六、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划14
20xx年上半年电子商务目前完成情况如下:
一月份:国内 ¥1880 元, 国际贸易0
二月份:国内 ¥2360 元, 国际贸易0
三月份:国内 ¥19405 元, 国际贸易0
四月份:国内 ¥7912 元, 国际贸易0
五月份:国内 ¥20814 元, 国际贸易0
六月份:国内 ¥52253 元, 国际贸易0
合计: 国内 ¥104624 元, 国际贸易0
目前电子商务存在的问题如下:
1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台,其他的网络平台未应用起来。
2. 网络开发客户盲目性比较大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。
3. 网上行业信息关注比较少。甚至一点都不了解。
今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦,吉尔吉斯斯坦等),加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息,我国从国外大量进口煤炭,国外煤矿工人肯定要穿用胶靴,所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。
目前公司网络平台的主要任务和使用计划如下:
1. 公司网站,主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口,务必要保证及时正确的上传公司产品,宣传公司形象、动态。
2. 阿里巴巴中文站,是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不论国内还是国外,客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。
3. 阿里巴巴英文站,是去年7月份开通,马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用,对客户搜索我们的产品也有帮助,但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴,15%的询盘是工矿靴,10%的矿帽询盘,8%的PVC靴询盘,3%的布鞋询盘,1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做OEM,印刷客户的LOGO等,这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台,可以免费开通,但是在速卖通上面,工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台,我个人建议,可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。
今年下半年的主要工作计划如下:
1. 7月底之前完成全面的网络推广,每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责,国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。
2. 查询中国煤炭进口国相关信息,查询这些国家的煤炭企业信息,有针对性的发送开发信。煤炭进口国中,亚洲国家数量居多,有7个,且我国在这些地区的煤炭进口量也比较大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家,由王贝负责查询相关信息,开发客户。
3. 查询全球煤炭资源分布情况,针对煤炭资源国,尤其是其中的发展中国家和不发达国家,重点开发中、东、南亚市场和非洲市场,南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。
4. 时时关注行业信息,每天关注一下煤炭资源网,国际能源网等行业网站,收集相关行业信息。收集市场热销产品。
5. 制定每月每周乃至每天的计划分解。每天每周每月总结工作完成情况。
希望在找准目标市场后,可以尽快出单。
电商工作计划15
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视网络销售,像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作,越来越多的大牌电子产商涉及网络销售,更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮:联想、七喜、神舟等国内产商,不外如是。
经过多年发展,起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格,后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题:运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等,不一而足。
以下是电子商务运作调查结果,电子产品的互联网之路任重而道远。 中国电子商务发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网20xx年的业绩报告,淘宝网20xx年上半年销售809亿,接近去年全年销售额,占社会消费品总体销售额1.4%,比去年上升0.4个百分比,其中电子类销售位居排行第三(手机)、第八(笔记本电脑)和第十(相机数码相机)。(具体报告见后附文一。)
毫无疑问,网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道,市场规模必将越来越大,任何忽视网络销售渠道的企业,必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点,XXXX网已经起步,并开始新一轮的发展。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究20xx春季的研究报告显示:20xx年网购用户规模达到8000多万,网购使用率为26%,个人收入达到4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体,并且因这部分人群在引领着时尚的潮流,因此失去这部分市场,意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的,就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群!
传统电子产品的网络直销困惑
大多传统电子产品都有成熟的渠道体系,营收稳定,面对全新的互联网,往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展,让越来越多的企业和产商看到了机会,在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程,有些已经开始付诸行动,但实际上具体怎么开展却缺乏经验,缺少人才,尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题,至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展,给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机会。
根据调查分析,企业开展电子商务最好方式是,和互联网技术公司合作运营;利用互联网技术公司的技术优势,团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险,同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。
而以上这些最好方式,依托于XXXX网科技20年的蓬勃发展,XXXX网都已经具备,我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果!
中国b2c网络购物市场发展现状及趋势
中国电子商务发展的宏观环境整体利好,可以从两个层面去理解:
电子商务宏观发展环境好
1. 国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、
行业监管研究力度在加强。
2. 国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
3. 网购用户渗透率提升,网民网购习惯逐渐培养。
4. 网络基础设施大幅改善,诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方
案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中,电子商务的发展势头正旺
1. 电子商务各垂直领域中,电子类商品自07 年开始,成为网购交易大商品品类,电子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。
2. 传统电子行业08 年以来增速回落,行业平均效益下滑,内需市场成为主力,同时,电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
电子产品网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一:未来2 年高增长
趋势二:竞争格局明朗化
趋势三:市场参与者增多
趋势四:差异化竞争策略
趋势五:引领消费时尚观
——来源于百度调查。
我们的定位与需求
生存环境比较
淘宝像沃尔码:超市内有各种各样的电子产品销售,每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。
拍拍像便利连锁店:有很多连锁门店,依托于腾讯QQ多年的经营成果,以遍布城市的网点布局,以往供应自家产品,现在并非只经销自家产品,完善自家的销售货品菜单,向消费者推销更多的产品获利。
百脑汇和电子城像农贸市场:众多公司在农贸市场争夺有限客源,市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色,但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位,比的是谁的嗓门大,众多公司在夹缝中生存,最终得另谋出路,寻求新的发展。
XXXX网像个体户:有固定门店——依赖于XXXX网科技20年来的持续发展,有稳定的经营场所,虽然覆盖范围有限,但是还能保证稳定客源。 我们的定位
众所周知,购物网站就是提供网络购物的站点,足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台,卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息,买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等,提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等,另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。
XXXX网,也是这样的网购平台和电子商务网站,只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。
XXXX网的存在,是对XXXX网传统销售渠道的补充和互补,同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台,打造 “专业的中小企业IT采购”第一门户平台,做最好的电子类产品供应商,我们的眼光不能只局限于厦门、福建省,我们最终路线是走向全国,我们的买卖要做到全中国。 我们的需求
了解了行业近况和我们自身的定位,我们要做的事情呼之欲出,说易行难,说起来其实很简单,而实施过程才是最重要的——
把XXXX网平台推广出去:打出平台知名度,提高产品销售量,扩大XXXX网和XXXX网自我品牌影响力,最重要的是,能够赚到钱!
市场推广的最终目的是,通过各种宣传渠道,找到目标用户,并锁定目标用户,吸引他们到我们平台,最终购物消费。
在这之前,我们要做的事是,优化平台构架和平台模块(SEO),维护好平台本身,保证正常运作,避免先天性不足引起的夭折!
第三篇:电商工作计划
电商工作计划1
一、关于店铺运营:
1、运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,逐步优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期每个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3、培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访每个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。
6、客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。
二、关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重逐步优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排:
跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种逐步优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期逐步优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
电商工作计划2
20xx年是电商部规范发展年,重组部门团队进行老店新来,摆脱线下产品束缚,重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主,进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。
20xx年主要工作内容主要涉及以下各方面:
1、团队组成
前期基本组成:运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。
中后期:根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2、产品定位
新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。库存产品:价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。
运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3、网店整改
店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。
大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化,由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成,重做装修店铺。
4、促销方案
日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5、营销推广方案
主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。
前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。
营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6、营销推广费用
前期:每个月营销推广费用平均2到5万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。每年上聚划算两次,双十一1次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
7、服务
售前服务、售后服务。
后期招聘资深客服人员,主要负责客服培训,天猫规则培训、日常客服团队工作等,客服主管直接对运营主管负责。
8、奖励制度
前期以奖为主,后期随着店铺销量增加,奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见,发挥每个人的优点和主动性,激励整个团队为了实现销售目标一起努力。
9、具体工作内容以及完成时间
10、运营全年工作规划
电商工作计划3
新的一年,平舆县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性,把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在,与此同时,积极配合政府相关部门,紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作,推进电子商务在各个产业和行业中的应用。20xx主要做好以下几个方面的工作。
(一)做好会员服务,加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用,将按、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策,解决协会工作遇到的实际问题。同时,不定期召开不同类型的专题会议,加强与会员单位的联谊和沟通,收集会员的需求和建议,以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力,今年将继续发展新会员,扩大会员队伍。20xx的会员发展任务是,新增企业会员不少于10家,新增普通个人会员不少于50名。
(二)协助县商务局工作,建设和启动平舆县电商运营服务中心项目。按照县政府要求,力争在三月底以前,初步完成平舆县电商运营服务中心的装修工作并展开运营,为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等,提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务,并发挥创业孵化功能。产生一个巨大的孵化点,对以后的生产也有所帮助。
(三)组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要,依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源,通过开展各种不同层次项目和专题培训,主办公益性的会议和论坛,推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。20xx年
度协会将积极建议召开平舆县电子商务论坛,组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙,组织电子商务专家学者进企业现场服务,并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时,协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位,举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动,促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才,倡导创客文化,发掘和培养创新人才。
(四)组织参观考察和学习,加强同行业的交流。20xx协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势,根据会员需求和行业发展需要,组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。
(五)在平舆县商务中心管理办公室的领导下,参与建设平舆县商务信息网。平舆县商务信息网开通后,将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业项目。协会将主动协调配合县有关部门,协助电商企业免费入驻,聚焦我县电展发展趋势,展示特色产品,为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。
(六)建立平舆县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设,全面提升企业管理水平和竞争力,协会计划按行业分类集合平舆县各行各业信息化领域有突出成绩的企业,挖掘平舆县籍优秀电子商务人才,建设平舆人才信息网,组建平舆县电子商务人才储备库。与平舆县炎黄职业培训学校联合,推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业服务中心的指导下,对入驻企业提供免费的电商人才培训,帮助企业快速了解互联网 经济下的经营理念和方法,获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能,又能根据企业需要进行电商实战运营,或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所,使培训中心同时成为创业孵化中心。
电商工作计划4
一.人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV
交易量 :每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70UV—180UV) 交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV 交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500UV—20xxUV 交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。
三、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
四、活动计划:
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。
电商工作计划5
1、明确电商运营都包含哪些
现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下 。
2、现在的电商市场现状任何
电商的风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体 。
而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!
这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商 。
上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!!!听我细说
传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的) 。另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!
传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了
3、做好电商运营应该具备哪些技能
①活动策划能力,具备的`能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”
②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享 。
③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后,新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点,懂用户,会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。
④品牌营销能力,也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌营销,是需要自己不断在工作中举一反三,实操得真知的 。
⑤VI视觉审美能力,这个点可以和品牌营销挂钩,
⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营,可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总,包括好评的分析 。和客服的沟通,都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分
电商工作计划6
一、人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1。需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2。关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3。负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:宝贝上架,自然浏览和钻石展位观察宝贝受欢迎程度,进行初选流量级别:30--50UV
交易量:每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)
流量级别:100UV—300UV交易量:每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)
流量级别:基础流量+(70UV—180UV)交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。
流量级别:300UV—1000UV交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量
三、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98。5%以上
四、活动计划:
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
电商工作计划7
一、电商平台上线推广
目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。
天猫商城
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们公司把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们公司通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。
xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司公司是一个综合性的发展型公司,我们公司的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年发展的新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们公司的Q酒商城pC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。 xx年我建议,我们公司应该在pC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们公司整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人
xx年,我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。
程序员1-2人
xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机App端需要很专业的人才来完成我们公司的工作 。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们公司毕竟不是纯电商公司,我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待,xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。
第四篇:电商员工工作计划
工作计划,有利于减少工作中的失误 通过计划过程,可以预计未来可能的变化,从而制定适应变化的最佳方案,减少工作中的失误。下面就是小编给大家带来的电商员工工作计划范文,希望大家喜欢!
电商员工工作计划范文(一)
随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年完成电子商务部的设立工作。
一、电商部成立的原因
1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)
6、某某、某某商城、某某网、某某网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、电商部职责
1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理某某商城、某某、某某等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
三、第某季度工作计划
某月份,1、招聘人员,尽快将美工、文案、客服这3种职位落实到位,并且要对新员工进行系统的岗位培训;
2、推荐产,要选好现有产品上架;
3、产品的文字编辑要重新整理撰写,尽快把产品拍摄后美化处理;
4、制定出电商部工作制度,各岗位的工作职责、流程要编制在册;落实到细节,如微博每天发布数量、各大论坛发布帖子数量都要落实成任务完成;
5、网站的日常更新维护;
某月份
1、电子商务部基本成立,根据情况修订工作制度和各岗位职责流程;
2、淘宝店铺走上正轨,适当做站内推广,增加销量;
3、把淘宝C店全新改版,商铺、产品描述从新设计,为以后开通天猫做准备;
4、对网站进行局部改版,把留言板从新设计,增加公司和消费者的互动性;计划将新建一个企业商城网站,植入到公司管网中;
5、微博、论坛定期发布软文,并对网站SEO优化分析;
某月份
1、在各大网站进行推广,为庆祝元旦、春节,做爆款特价活动,打开市场,增加人气;做好准备
2、为春节销售旺季的到来,将在百度、谷歌、淘宝、京东、微博、论坛等各大门户网站进行大幅度的推广,引爆市场,增加店铺及产品知名度;
3、美工进行大量的推广图片制作、特价产品的宣传设计,文案人员要进行推广软文的撰写、特价产品的描述撰写;
4、如;预计销量的增加和淘宝天猫的进驻,需要增加客服人员,报综合部进行人员招聘。
四、需要公司的支持
1、人员的招聘,美工和文案是电商部的核心人员,所以要尽快落实;
2、新员工的培训,需要综合部整理培训资料;质量要保证;
3、为了不和传统渠道其冲突,需要单独设计一系列网购产品,专门在线上销售,希望得到市场部的支持;
4、发货员暂时不需要招聘,但需要得到仓库的配合支持;
5、办公场所需要从新规划,成立单独的部门,客服人员需要在公司宿舍单独一间房间,并配备电脑和网络;
6、某某的推广、各大门户网站的推广都需要资金支持;
7、每月部门要向公司申请1-2款超低价爆款产品,目的是提升销量、增加人气、引爆市场,希望公司能支持。
电商员工工作计划范文(二)
为更好地推动我村新农村电子商务建设,促进农村电子商务发展,使农民增产增收,抓好农村结构调整,加快本村的二三产业发展,现结合本村实际,就2020年新农村建设制定如下计划:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的某某届某、某某、某某全会精神,按照新农村建设的要求,以发展村级经济为中心,切实加强村级领导班子建设和思想道德建设,努力改善村容村貌,推进村级各项事业的发展,为农业和农村现代化建设作好示范。
二、基本目标
村集体经济逐步壮大,力争村级集体可用资金达到2万元以上,农民人均收入增加600元;党建工作有新的突破,村级班子努力形成团结协作,务实创新的“战斗堡垒”型队伍;加强思想道德建设,以建设“村文化体育娱乐中心”为基础,以各种活动为载体,形成思想道德日常教育的良好机制,使村民素质普遍提高;村庄建设逐步推进,环境建设整治取得明显实效;社会治安综合治理工作扎实推进,在加强群防群治的基础上,加强对村现有治安和调解组织建设,使社会治安步入良性循环;各项社会事业建设有新的发展,以阵地建设为突破口,为全村百姓营造一个良好的群众文化氛围,让全村百姓感受到杨庙村的新气象和新面貌。
三、工作措施
(一)充分发挥总支部带头堡垒作用,加强对精神文明建设的领导。
1、充分发挥总支部的核心作用,树立“两手抓、两手都要硬”的指导思想,把创建文明村列入村工作的重要议事日程,并制订创建规划,不定期召开创建工作研讨会。
2、切实加强党员干部队伍建设、积极慎重地发展新党员,计划发展新党员3-5名,加强后备干部的培养、使用,同时加强党支部对党员干部的思想教育,每月组织政治教育学习一次,每年召开民主生活会二次,每季召开党总支党员大会一次,并不定期地对党员进行业务知识、思想道德教育。
3、充分发挥村民自治组织作用、健全各项制度,推行“四议两公开”做法,利用村民代表大会、党员议事会,努力完善以民主决策、民主管理、民主监督的村级民主议事制度。
4、加强党员干部廉政建设,开展“双述一询三公开”“任职承诺”等活动,开展农村党风廉政教育。自觉抵制不正之风,利用村级电教和远程教育体系,从正反两面对党员进行廉政教育,同时抓好村级财务公开工作。
5、充分发挥工会、共青团、妇代会、群团组织的作用,加强组织领导和活动指导。
(二)加强经济建设中心,提高村级综合经济实力。
1、完成或超额完成上级下达的工作任务和工作指标。
2、完成村级集体可用资金在2万元左右,农民人均收入达到5600元。
3、加强管理和引导工农业的发展。
(三)加强社会主义思想道德建设。
1、加强农民的思想道德教育,经常性地向干部群众进行党的基本路线和爱国主义、集体主义、社会主义教育。
2、认真做好社会公德、职业道德和家庭美德教育。要以集体主义为原则,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,积极开展五好文明家庭、家庭评比活动,积极开展“青年志愿者”活动。
3、加强宣传教育,加强检查督促,努力使村民形成良好的社会风气。
4、大力倡导文明,科学,健康的生活方式,继续健全老年协会等群众自治组织。禁止封建迷信活动,禁止赌博活动,倡导良好的社会风气。
5、大力倡导艰苦奋斗、开拓创新、勤劳致富、互助互爱精神,为农村经济发展和社会进步作出贡献。
(四)加强村庄建设,创造整治优美的环境
1、实施杨庙村的总体规划建设,实施村庄整治,对村庄局部道路的清理和房前屋后的整理。
2、继续做好河道清理和道路硬化工作,对村庄内的支路继续实施硬化,使全村道路硬化率达到50%。
3、加强环境卫生的宣传力度,积极开展清洁村庄大会战,着手培植农民“家庭绿化”示范户。以村妇联组织为依托,实施“门前三包”活动。
4、继续改水改厕工作,积极宣传(学生会宣传部个人工作计划)环保法规,提高村民的环保意识,加强对村污染企业的管理和控制。
(五)以村落文化为阵地,开展丰富多彩的文体活动
1、加强投入力度,增强设施建设,建成集知识、培训、文化、娱乐、体育、休闲于一体的村文化体育中心。
2、每年多次开展群众性文化体育活动,切实丰富村民的业余文化生活,大力宣传企业、校园、家庭文化的建设。
(六)发展文明教育事业,提高村民文化素质
1、普及九年制义务教育,义务教育普及率达到100%。农村劳动力接受各类文化技术培训率达到70%以上,大力推广殡葬改革,火化率100%,村民健康知识知晓率达到50%以上,卫生饮用水普及率达到80%以上。
2、加强对计划生育工作的领导,健全组织网络,加强服务工作,力争各项指标达到上级要求,无计划外生育现象。
3、大力发展老龄事业和合作医疗保险事业和土地保险工作,根据村级集体收入情况,每年提高困难户、老龄人员、五保户的补助额度,进一步规范合作医疗制度。
4、积极做好适龄青年征兵工作,同时做好拥军优属工作。
(七)加强社会治安综合治理工作,努力促进治安形势进一步好转
1、加强村级调解组织,健络,妥善解决村民矛盾,使调解率达到100%,调解成功率达到95%以上。
2、充分发挥村保安分队作用,加强法制宣传,普及法律、法规知识,经常性地开展法制讲座。发挥群防群治作用,组织夜间护村队,加强夜间巡逻,杜绝刑事案件的发生。
(八)以“文明村”创建为重点,切实加强其他项目的创建
四、组织保障
村级领导班子把新农村建设工作摆上议事日程,建立健全工作机制及相应的规章制度,确定专人负责,成立以党总支书记为组长,村主任为副组长的领导小组,确保工作目标落实。我村班子成员将携手全体村民在上级相关部门的带领指导下,团结协作、齐头并进,积极推进新农村建设。
电商员工工作计划范文(三)
新的一年到来,而我们也该迎来更新的一个阶段了。2020是一次全新的开启,也是一次全新的计划。
一、目标
通过各种网络宣传渠道,增加婚庆园店、某某店和某某店的入客量,提升品牌知名度和美誉
二、分析
1、电商部到现在为止,官网、移动版官网、微信订阅号、微信服务号、微信小店、淘宝企业店铺、企业认证微博都已近建成,但是在美观和结构方面尚有不足。
2、电商部兵力不足,亟待发展。
3、凯旋门这个老品牌在中老年人人群中影响力巨大,但是在年轻人人群中影响力在逐年减小,而年轻人才是我们的主要客户。
4、据了解,2020上半年的婚纱摄影行业不景气,如果下半年持续这种状况,从投入产出比方面考虑,公司不适合大力投入。如果根据,所以下半年投入要根据实际情况而变化。
三、思路
1、提升形象的美观度,优化各个平台结构,在达到一定入客量时招推广专员和客服专员。
2、对于年轻人老品牌形象是一把双刃剑,所以下半年的品牌推广要注重年轻人人群,要了解年轻人拍婚纱照的需求有哪些。
电商员工工作计划范文(四)
尽管这十几天做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,欠缺营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在某月份的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保某万元销售任务的完成,并向某万元奋斗。
一、努力学习,提高业务水品
(1)抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
某月份在做好广告宣传的前提下,要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,某月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作,并慢慢向其它企业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与某总密切配合,做好销售工作
协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
五、建议和实施
(1)提高公司员工的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
(2)要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司,主要是销售精英。
(3)做好安全销售业务商谈,确保员工和企业的合法权益。
(4)要以“以人为本、服务企业”为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。
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第五篇:电商工作计划
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。电商工作计划应该怎么写呢?
【篇一】
加强知识学习
“学海无涯,尽是书”人身本来就是活到老就学到老,知识乃人一生不可缺少的财富。在工作之余,我会去大量阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。另外,我还会抽出时间在网上自学英语,提升自身的英语水平,并计划下半年参加成人高考,对自身进行就业继续再教育,希望能拿一个大学毕业文凭。
新老客户的维护与服务
客户的维护显得至关重要。能够解决用户的问题的销售者才是成功的,立足于中户,那么才能处在不败之地。
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在QQ上联系。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,及时处理客户反映的产品质量及其它问题,及时更新产品资料并抓好SGS和ROHS报告,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的公司实力,才能更好的和客户合作。
3.和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
20xx产品在网络推广的计划:
经过对本公司网站上产品品名的了解,发现搜索排名前20位的工业胶带类的一个都没有,包装胶带类的只有2-3个上榜。另外,像铝箔胶带、醋酸布胶带、防滑胶带(地板胶带)等常卖的产品,既然在旺铺和公司网站上都没有搜索到。而这三种产品在胶带搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的产品要及时上传旺铺或公司的网站上,对网站进行搜索优化及产品关键词优化。
推广网络的目的是为了销售,销售是重要环节。俗话说,没有卖不出去的产品,只有不会说话的销售者。网络销售现在是一个发展的不可抵挡的洪流,电子商务发展的时代,必须有适合自己企业的发展规划,树立企业的良好的形象,这时候就需要在网络上做推广。网络的竞争也开始越来越激烈。每年总有大量的网站下架,同时有一批新的网站更新上去,这就需要对网站的各个方面进行有效的规划。
【篇二】
时间总是在悄无声息的流逝,20XX年渐渐离我们远去,为了20XX年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:
一、公司网站的日常维护和更新
公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)
2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。
3.因季节不同,有针对性的发布产品
1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等,2)5-7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主
3)8-10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等
4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的管理
1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机
2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
【篇三】
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:
(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估
3、论:
1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
二、企业网络营销战略拟定
制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:
(1)从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
XX行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
【篇四】
为更好地推动我村新农村电子商务建设,促进农村电子商务发展,使农民增产增收,抓好农村结构调整,加快本村的二三产业发展,现结合本村实际,就2017年新农村建设制定如下计划:
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的xx届x、xx、xx全会精神,按照新农村建设的要求,以发展村级经济为中心,切实加强村级领导班子建设和思想道德建设,努力改善村容村貌,推进村级各项事业的发展,为农业和农村现代化建设作好示范。
二、基本目标
村集体经济逐步壮大,力争村级集体可用资金达到2万元以上,农民人均收入增加600元;党建工作有新的突破,村级班子努力形成团结协作,务实创新的“战斗堡垒”型队伍;加强思想道德建设,以建设“村文化体育娱乐中心”为基础,以各种活动为载体,形成思想道德日常教育的良好机制,使村民素质普遍提高;村庄建设逐步推进,环境建设整治取得明显实效;社会治安综合治理工作扎实推进,在加强群防群治的基础上,加强对村现有治安和调解组织建设,使社会治安步入良性循环;各项社会事业建设有新的发展,以阵地建设为突破口,为全村百姓营造一个良好的群众文化氛围,让全村百姓感受到杨庙村的新气象和新面貌。
三、工作措施
(一)、充分发挥总支部带头堡垒作用,加强对精神文明建设的领导。
1、充分发挥总支部的核心作用,树立“两手抓、两手都要硬”的指导思想,把创建文明村列入村工作的重要议事日程,并制订创建规划,不定期召开创建工作研讨会。
2、切实加强党员干部队伍建设、积极慎重地发展新党员,计划发展新党员3-5名,加强后备干部的培养、使用,同时加强党支部对党员干部的思想教育,每月组织政治教育学习一次,每年召开民主生活会二次,每季召开党总支党员大会一次,并不定期地对党员进行业务知识、思想道德教育。
3、充分发挥村民自治组织作用、健全各项制度,推行“四议两公开”做法,利用村民代表大会、党员议事会,努力完善以民主决策、民主管理、民主监督的村级民主议事制度。
4、加强党员干部廉政建设,开展“双述一询三公开”“任职承诺”等活动,开展农村党风廉政教育。自觉抵制不正之风,利用村级电教和远程教育体系,从正反两面对党员进行廉政教育,同时抓好村级财务公开工作。
5、充分发挥工会、共青团、妇代会、群团组织的作用,加强组织领导和活动指导。
(二)、加强经济建设中心,提高村级综合经济实力。
1、完成或超额完成上级下达的工作任务和工作指标。
2、完成村级集体可用资金在2万元左右,农民人均收入达到5600元。
3、加强管理和引导工农业的发展。
(三)、加强社会主义思想道德建设。
1、加强农民的思想道德教育,经常性地向干部群众进行党的基本路线和爱国主义、集体主义、社会主义教育。
2、认真做好社会公德、职业道德和家庭美德教育。要以集体主义为原则,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,积极开展五好文明家庭、家庭评比活动,积极开展“青年志愿者”活动。
3、加强宣传教育,加强检查督促,努力使村民形成良好的社会风气。
4、大力倡导文明,科学,健康的生活方式,继续健全老年协会等群众自治组织。禁止封建迷信活动,禁止赌博活动,倡导良好的社会风气。
5、大力倡导艰苦奋斗、开拓创新、勤劳致富、互助互爱精神,为农村经济发展和社会进步作出贡献。
(四)、加强村庄建设,创造整治优美的环境
1、实施杨庙村的总体规划建设,实施村庄整治,对村庄局部道路的清理和房前屋后的整理。
2、继续做好河道清理和道路硬化工作,对村庄内的支路继续实施硬化,使全村道路硬化率达到50%。
3、加强环境卫生的宣传力度,积极开展清洁村庄大会战,着手培植农民“家庭绿化”示范户。以村妇联组织为依托,实施“门前三包”活动。
4、继续改水改厕工作,积极宣传(学生会宣传部个人工作计划)环保法规,提高村民的环保意识,加强对村污染企业的管理和控制。
(五)、以村落文化为阵地,开展丰富多彩的文体活动
1、加强投入力度,增强设施建设,建成集知识、培训、文化、娱乐、体育、休闲于一体的村文化体育中心。
2、每年多次开展群众性文化体育活动,切实丰富村民的业余文化生活,大力宣传企业、校园、家庭文化的建设。
(六)、发展文明教育事业,提高村民文化素质
1、普及九年制义务教育,义务教育普及率达到100%。农村劳动力接受各类文化技术培训率达到70%以上,大力推广殡葬改革,火化率100%,村民健康知识知晓率达到50%以上,卫生饮用水普及率达到80%以上。
2、加强对计划生育工作的领导,健全组织网络,加强服务工作,力争各项指标达到上级要求,无计划外生育现象。
3、大力发展老龄事业和合作医疗保险事业和土地保险工作,根据村级集体收入情况,每年提高困难户、老龄人员、五保户的补助额度,进一步规范合作医疗制度。
4、积极做好适龄青年征兵工作,同时做好拥军优属工作。
(七)、加强社会治安综合治理工作,努力促进治安形势进一步好转
1、加强村级调解组织,健络,妥善解决村民矛盾,使调解率达到100%,调解成功率达到95%以上。
2、充分发挥村保安分队作用,加强法制宣传,普及法律、法规知识,经常性地开展法制讲座。发挥群防群治作用,组织夜间护村队,加强夜间巡逻,杜绝刑事案件的发生。
(八)、以“文明村”创建为重点,切实加强其他项目的创建
四、组织保障
村级领导班子把新农村建设工作摆上议事日程,建立健全工作机制及相应的规章制度,确定专人负责,成立以党总支书记为组长,村主任为副组长的领导小组,确保工作目标落实。我村班子成员将携手全体村民在上级相关部门的带领指导下,团结协作、齐头并进,积极推进新农村建设。
【篇五】
为认真贯彻《自治区人民政府办公厅关于转发全区千村电商工程实施方案的通知》(X发〔2018〕X号)和自治区商务厅、财政厅《关于申报2018年电子商务进农村综合示范县的通知》(X发〔2018〕X号)精神,为实现XX镇农村电子商务平台建设,使农民能够享受城市居民同等的网上购物环境,同时搞活农产品流通,扶持农村青年创业,促进农业增效和农民增收,为统筹城乡发展作出贡献,特制定本实施方案。
一、总体思路
依托XX镇特色优势产业和产品,着力培育和壮大农村电子商务经营主体,支持搭建XX特色农村电子商务平台,加快农村电子商务支撑保障体系建设,积极探索建立促进农村电子商务发展体制机制,不断提升XX镇农村电子商务应用水平,拓宽我镇农特产品网络销售渠道,促进农村流通现代化水平全面提升。
二、基本原则
(一)因地制宜、突出特色。发挥XX镇独特的地理和特色优势,突出品牌、品种、品质,以农产品流通、优质水稻、制种玉米、蔬菜、华泰农特色农产品、锁阳酒、清真牛羊肉、庙庙湖旅游等为重点,拓展品牌宣传和网络营销,提升产品附加值。
(二)政府推动,市场运作。按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则,充分发挥电子商务优势,突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶颈制约,充分调动流通、物流、邮政、通信,建设完善农村电子商务配送及综合服务网络,促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)整合资源,完善功能。坚持与便民服务、产业发展、农产品流通、美丽乡村建设相结合,本着便民、务实、高效的原则,整合农村种养殖大户、农产品合作社、家庭农场等各类资源,构建我镇电子商务代购代销服务体系,降低农民购物成本,拓展农产品销售渠道。
三、建设内容
引导、支持电商落地农村,提高电商在我镇农村应用范围,培育开发农村电商企业,充分发挥电商综合服务功能,加快发展电子交易、网上购物、在线支付、快递配送等协同发展的居民生活类电子商务生态链。
(一)建设主体
结合XX镇实际情况,在全镇范围内建设五个村级(社区)电子商务服务站点,其中XX村、XX庄村、XX街社区合建一个,XX村、XX村合建一个,XX村、XX开发有限公司、XX农农业有限公司各建一个。
(二)建设标准
各电商按照县人民政府《电子商务进农村工作方案》(XX发〔201x〕XX号)“十个一”要求进行建设,即:统一门头尺寸及标示、一张办公桌、一把椅子、一台电脑、一台电视机、一部POS机、一款系统软件、一台打印机、一组储物柜、一组展示架。
(三)功能设置
建设具有网络配寄送服务、农产品网络销售服务、农村青年创业服务、农村基础生活用品网上购买、货物收发、电子支付、水电费缴纳及农村金融等各类惠民服务。进行本村农产品价格、数量以及其他与农产品市场有关的需求信息收集,对接县级电子商务公共服务中心,获取满足农村(社区)村(居)民需求资源。
四、实施步骤
(一)情况摸底(x月xx日-x月xx日)
抽调人员,组织开展全镇基本情况大摸底。一是全镇经济发展情况,主要包括201x年地区生产总值、财政收入、固定资产投资、规模以上工业增加值、农民人均纯收入等基本情况。二是全镇产业基础情况,包括当地特色农产品、手工艺品、工业品、旅游等产业发展规模及特色产业市场覆盖面、市场占有率等情况。三是全镇电商基础情况,即当前电子商务发展现状,包括从事电商的企业、人员、重点网销产品、交易额以及本地网购金额等。四是全镇电子商务进农村物流快递情况。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX镇电子商务进农村工作的实施方案》,成立电子商务进农村示范镇创建工作领导小组。进一步修订完善项目实施方案,报县商务局、县财政局备案。
(三)宣传带动(xx月xx日-xx月xx日)
继县之后我镇组织召开“电子商务进农村工程”动员大会,充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用,承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
(四)推动实施(xx月xx日-xx月xx日)
拟搭建XX镇电子商务平台及流通信息公共服务平台,按照《招标法》及有关规定及时开展招投标相关工作,有序推进实施。镇电子商务领导小组在实施电子商务进农村过程中,确保各项安全、合法要求,根据情况发展做出相应工作计划,推动工作实施进程。
五、成立领导小组
成立xx镇电子商务进农村建设工作领导小组,组成人员如下:
xxx
领导小组下设办公室,办公室设在民生服务中心,xxx任办公室主任,具体负责日常工作,协调解决电子商务平台工作建设的具体问题。
六、要求
(一)加大宣传力度。加强对乡村干部的宣传、教育、培训,提升他们开展电子商务进农村工作能力和业务素质。利用微信、微博、条幅等方式大力宣传开展电子商务进农村的各项举措,增强企业投资和应用电子商务的信心。举办形式多样的培训班、讲座等活动,营造政府、企业以及社会各界共同参与推动电子商务发展的良好氛围。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促进通信、金融与农村流通信息化、电子商务互相扶持、协同发展的政策措施,建立健全适应农村流通信息化、电子商务发展多元化、多渠道的融资机制。
(三)加强农村电子商务行业监管。建立健全管理制度,加强建设我镇电子商务标准和统计体系,加强对网上涉及行政许可的商品和服务监管,引导电子商务规范有序发展。配合公安、市场监管、税务、商务、文化等部门进行电子商务活动的监管,促进网络交易主体守法经营,大力打击网络售假和网络诈骗等违法行为,完善电子商务消费者权益保护机制。定期考核评价电子商务建设和应用情况,及时报送工程进展情况和工作总结,确保工作取得实效,促进农村电子商务健康发展。
【篇六】
2017年,我们将坚持“稳中求进”主基调,统筹国内国际两种资源,不断扩大对外开放,深入拓展利用外资领域,促进社会消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:保持外贸进出口平稳增长,实际利用外资7.2亿元,境外实际投资到位资金1000万美元,社会消费品零售总额230亿元、增长10%。
(一)加快外贸转型升级,营造对外经济新优势。一是加强骨干企业调度督促。开展外贸企业进出口情况调研,摸清底子,对孚日、豪迈、新春油脂等骨干企业一月一调度,协调解决影响进出口工作中存在的困难和问题。二是挖掘外贸增长潜力。推动有资质无实绩企业“开壶”,争取新增外贸实绩企业30家以上。积极推进高密市国际贸易中心发展,力争每年吸引市外贸易型企业回流入驻10家以上。三是抓好国际市场开拓。深入推进“百展开拓”计划,组织50个以上企业参加广交会、巴西劳保展、美国拉斯维加斯汽配展等重点境内外展会,大力开拓“一带一路”沿线市场和自贸区市场以及俄罗斯、非洲、拉美等新兴市场。四是加快发展外贸新业态。推进新型贸易方式,落实“互联网+外贸”行动计划,以晟绮港储公司为龙头,建设外贸综合服务平台和跨境电商综合服务平台,鼓励企业借助阿里国际通、敦煌网、易贝网等跨境电商平台扩大进出口规模。五是积极扩大进口。利用国家进口贴息等优惠政策,鼓励豪迈集团、永和金属等企业扩大高端设备和关键零部件进口;推动孚日集团、锦昉棉业、新春油脂等企业加大棉花、棉纱、大豆等大宗商品进口。六是加大政策服务力度。积极宣传、贯彻各级促外贸稳增长政策,尤其是我市出台的《关于促进外贸进出口稳定增长的十条意见》,落实展位费补贴、出口信保补助等扶持政策,切实为外贸企业减负助力。
(二)着力扩大双向投资,增强开放发展新动力。一是深化高端合作。继续发挥孚日集团、豪迈集团、科乐收金亿等龙头企业带动作用,推进传统优势企业与世界500强和行业领军企业合作,定点定向引进500强大项目和全球行业创新领军项目,引进外来资金和技术。二是实施多渠道引进。创新利用外资方式,积极探索境内外上市、私募资金、融资租赁、创业投资等多种外资引进渠道,支持外资以并购、参股等形式参与企业发展,实施嫁接招商和零地招商。三是鼓励现有外资企业增资扩股。对外资企业进行走访调研,推动清净食品、中意德精密铸造、科乐收金亿等企业继续增资扩股、利润再投资。四是进一步优化外商投资企业服务环境。畅通大项目绿色通道,强化公共服务,确保重点项目及时落地,打造以规则为基础的投资环境,营造“零障碍、低成本、高效率”的服务环境。五是不断深化外经合作。积极跟进国家“一带一路”战略,以锦昉棉业、豪迈科技、永和金属等企业为示范,支持纺织服装、劳保制鞋等富余产能境外转移,支持装备、技术、标准、服务走出去融入全球产业链,培育发展本土跨国经营企业。
(三)加快消费结构升级,培育消费增长新热点。一是推动社会消费增长。深入开展“满意消费惠万家”活动,大力发展品牌消费,扩大大众消费,推动传统消费方式转型升级。组织金孚隆、维客、潍坊百货等企业开展特色促销活动,应用微信、支付宝等新型支付方式,加大促销力度,激活消费潜力。依托餐饮协会,举办餐饮服务技能大赛及评比活动,提升餐饮业水平和档次。二是加快电子商务发展。继续开展电子商务人才培训,加强对农业企业、农村四职干部、农村创业者的培训,为发展电子商务提供人力支撑。扶持壮大电商孵化中心、柏城电子商务创业园、中科智谷创业园等电子商务聚集区,健全园区配套服务,提升综合竞争力。助推阿里巴巴、京东等知名电商延伸网络,引导泰华食品、思美尔服饰等重点电商企业实施全方位营销,培育一批运营规范的电子商务、网络销售平台和企业。认真落实各级电商扶持政策,为我市电子商务发展创造良好发展环境。三是加强市场运行监测,逐步增加监测企业与商品品类,更加全面、及时地把握市场信息,加大对再生资源回收、二手车市场、典当行业、单用途商业预付卡的管理力度,保障市场平稳有序发展。四是促进物流业提档升级。加快晟绮、开发区临港、柴沟散货等物流园区建设,继续助推物流企业申报国家“A级”、省“”物流企业,实现规范化、标准化发展。