“医德、医风、医术”大讨论2月份

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第一篇:“医德、医风、医术”大讨论2月份

“医德、医风、医术”大讨论2月份

我院围绕“医德、医风、医术”这个主题,结合正在开展的“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,于2月份逐渐开展了三基考核,继续教育工作。

在如何加强继续医学教育工作,提高卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视上,不断创新思路,把继续医学教育工作作为工作中不可缺少的重要环节,制定了相应的配套措施,强化卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视,使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高,以达到医院整体医疗水平的提高。

为进一步规范我院的继续医学教育工作,不断提高卫生专业技术人员的业务水平和整体素质,根据市卫生局继续教育工作要求,2013年我院的继续教育工作正在顺利开展,取得了良好效果。

依据市卫生局继续医学教育委员会有关文件要求,根据自己的实际,实行了继续医学教育个人档案的集中管理,由医务科集中存放管理,使继续医学教育档案材料的管理得到规范,有利于掌握全院的继续医学教育情况,有利于有针对性开展继续医学教育工作。定期进行继续医学教育政策制度、学分授予办法等相关知识的培训,使医院大多数人员熟悉和掌握继续医学教育政策制度。

第二篇:开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升的实施方案

关于在全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动的实施方案

为进一步推动“修、强、铸”主题活动和“三好一满意”活动的深入开展,促进全院医疗技术、医疗质量和服务水平的全面提升,按照市局(2012)291号文通知精神,经院党委研究决定,在全院大力开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动。特制定以下实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,通过在全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动,进一步整合医疗资源,引进和培树高端人才,提升医疗技术,强化行风建设,努力为全县人民提供服务好、技术优、水平高、费用低的医疗服务,进一步深化“三好一满意”活动和“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,加快打造区域医疗中心步伐,更好地为全县经济社会发展服务。

二、总体目标

通过一年多时间的集中整治,使全院的医务工作者 “全心全意为人民健康服务”的宗旨得到进一步强化,行业作风得到大转变,医疗技能得到大提升,使全院医疗卫生工作上一个大台阶,让党和政府放心,让人民群众满意。

三、活动安排

(一)动员发动阶段(2012年8月25日—31日)。全院开展“医德、医风、医术”大讨论、大转变、大提升活动动员大会,各科室要按照活动方案要求组织安排部署。

(二)组织实施阶段(2012年9月1日—2013年7月31日)。围绕 “医德、医风、医术”主题活动开展大讨论,促进行业作风大转变、医疗技能大提升,重点开展好以下活动:

1、突出开展“医德、医风、医术”大讨论活动。围绕“医德、医风、医术”这个主题,结合正在开展的“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动,在全院医务人员中强化医德医风教育,强化《医疗机构从业人员行为规范》学习。深入开展“争当好医生,争当好护士”大讨论,全院各科室、每名医务工作者都要立足岗位、围绕“医德、医风、医术”找问题、找差距、找不足,完善并强化医德考评,使全院医务人员进一步解放思想,转变观念,树立正确的人生观、价值观、服务观。

2、全面开展医疗卫生服务作风大转变活动。在全员参与“医德、医风、医术”大讨论、查找问题差距的基础上,每个科室、每个医务工作人员要对照问题想办法,对照差距定措施,对照不足立目标,逐项解决,全面整改。要在服务观念上转变,破除自我满足、自以为是的思想,增强服务的主动性,积极性;要在服务作风上转变,端正服务态度,变冷漠为热情,变浮躁为耐心,增强服务的温暖度、热情感;要在

服务细节上转变,变粗放为细致,变疏漏为周到,增强服务的科学性、规范性;要在服务环境上转变,变脏乱为洁净,变平淡为美观,让病房温暖宜人,让门诊整洁流畅,让院落美观亮丽。

3、广泛开展专业技术对标大提升活动。各科室要结合本科室的专业特点,选择1—2个特色专科,与全国知名的医疗单位进行专业技术对标对接,找准发展方向;与全国知名医疗专家或知名专家团队联合,把全国一流的专家请到我院,把全国一流的专业技术项目引到我院,开展多种形式的合作,全面提升我院的医疗技术水平。

4、全员开展医疗卫生专业技能大练兵活动。按市局([2012]53号)要求,我们要分专业对医生进行会考,对会考成绩优秀的医生,将选派到上级先进医院进行深造;对会考不合格者,责令其暂停执业活动,并接受培训进行补考,补考仍不合格者,注销其医师执业资格,转岗到非医疗岗位。按照《关于开展护理专业技能大比武活动的通知》([2012]52号)在全院开展护理专业技能大比武活动,成绩优秀的将选派到国内先进医院进行深造。其他各个岗位也要按照专业特点、岗位要求开展全员练兵活动,着力提升服务技能。

5、深入开展 “好医生、好护士” 大评选活动。按照院党字(2012)5号文,在全院广泛开展“争当好医生、争做好护士”活动,层层评比,推选出全院医德好、作风优、技术精的

好医生、好护士,大张旗鼓宣传,树立先进典型,组织先进典型事迹报告会,打造全院的服务品牌。

6、不断开展高水平学术大研讨活动。由医务科牵头组织,与国家级学会联系,邀请国家级学科带头人到涉县讲学,把新的技术、新的理念带到涉县;要制定学术研究的奖励制度,鼓励医护人员加强学术研究,多出研究成果,提高学术水平,打造更多的省市重点学科,引领全院医疗事业的快速发展,在全院营造浓厚的学术氛围。

(三)总结考评阶段(2013年8月1日—8月31日)。

1、阶段督导。院活动办要对每一阶段、每项重点活动进行督导、考评,推动活动的开展。

2、总体考评。组织医疗管理人员和相关专家制定考核评价标准,对各科室的活动情况进行综合考评,考评结果作为考核的主要内容。

3、总结表彰。对活动中涌现和评选出的好医生、好护士等先进典型,院党委将隆重召开表彰会,给予大力表彰奖励。

四、保障措施

(一)组织领导。院成立活动领导小组。院党委书记、院长任组长,党政班子成员为副组长,医务科、护理部、办公室、党办室等相关科室负责同志为成员。办公室设在党办室,党办室负责人兼任活动办主任。各科室也要成立相应组织,明确办事机构。

(二)细化方案。院将根据各阶段的活动内容,制定检查标准和考核细则,使活动具体化。各科室要按照本活动方案,结合实际,制定细化活动措施,并认真落实。

(三)强化督导。活动期间,院将组成督导小组,对各科室的活动开展情况进行不间断的督导检查,并及时通报,通过召开调度会、观摩会等形式,确保活动扎实开展,取得实实在在的效果。

2012年8月31日

第三篇:2017年2月份医德医风学习

医德缺失的原因

随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:

1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。

2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品;向病人推荐和销售保健药品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。

第四篇:医德医风建设大讨论会议记录

医德医风建设讨论座谈会

时间:2013年7月18日 星期四 地点:门诊部科主任办公室 参加人员:

周盛林、尹平、王洪生、郭建波、颜玉茗、李冰燕、郭志斌、林泉根、胡赣南

内容:开展医德医风建设大讨论活动。主持人:周盛林主任

周主任:

同志们,今天下午叫大家来开会,目的是开展医德医风建设大讨论,主要是紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”、“如何做称职的医务人员”等主题进行讨论,下面请各位畅所欲言!

尹平:开展医德医风建设年活动,我们大家要积极参与此活动。作为一名医生,我认为首先要爱岗敬业,树立文明行医的行为,平时工作中不要推诿病人,不要敷衍了事,服务态度要好,避免生、冷、硬现象。

王洪生:我觉得作为医务人员,要有爱心耐心、责任心,可以主动和病人沟通,不要动不动做多少检查,开多少药,要将心比心,要站在病人的角度去看待问题。郭建波:我认为首要遵守医院的规章制度,要清正廉洁,不接受病人的请吃请喝,对病人的疑问要尽量做到有问必答,耐心解释。平时工作中有不足之处,要及时整改,不断学习专业知识,提高自己的专业水平。

周主任:我认为,前面几位同事都说的很有道理。我就简单的说几句,作为一名医生,先要对的起自己的良心,自查自纠,要廉洁行医,不收受或索取患者和家属的红包,不要刻意开大处方,开一些有回扣的药品。

颜玉茗:作为一名护士,要认真履行好护士职责,严格要求自己,不迟到不早退,主动关心病人,熟练掌握各种护理操作技术,始终以爱心、耐心、细心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤,想病人这所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质的服务,树立良好的医德医风。

李冰燕:我认为要遵守医院的各项规章制度,遵纪守法,上班着装整齐,服务热情,态度和霭,主动为病人排忧解难;另外,还要不断的加强业学习,提高业务水平。

郭志斌:我认为作为一名护士,要树立良的医德医风,对待病人要细心认真,态度和霭,注重护患沟通,全心全意为患者提供优良的服务。

胡赣南:作为护士,我认为要做到以下几点:

1、遵守医院规章制度,上班不迟到,不早退。

2、要熟练掌握各种护理技术操作。

3、注重和病人沟通,耐心做好解释工作,对待病人热情。

林泉根:我认为,我们护理部几位护士都说的很好。作为护士要热爱本职工作,坚守工作岗位,尽心尽责,树立以病人为中心的服务宗旨和意识,加强职业道德和业务技术的学习,工作中要做到文明用语,礼貌接诊,着装规范,不推诿、训斥、刁难病人。认真执行卫生部的“八项行业纪律”,拒收“红包”和坚决抵制商业贿赂,做到廉洁行医和依法行医。

最后周主任总结:大家说的都很好,希望以后工作中,有则加勉,无则改之!

第五篇:医德医风2015

2015年 内三科医德医风自查报告

加强医德医风建设是深化“医改”的客观要求,加强医院内部管理是新一轮“医改”中对公立医院改革的重要组成部分,而改善服务态度、构建和谐医患关系,又是加强内部管理的重要组成部分。政府投入再多,没有良好的医德医风,群众不满意,党和政府不满意,“医改”就不会成功。因此,一定要站在推进医药卫生体制改革的高度,抓好医德医风建设,用“医改”促进行风,用行风推动“医改”。为进一步加强我院医德医风工作,为患者提供优质的医疗服务,结合我院实际情况,认真查找我科医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出针对性的措施迅速整改。现存在的问题有以下几个方面:

1、少数医护人员思想不够统一或对医德医风的主要内容不够了解。

2、主动服务的意识不够强,与患者的沟通和交流还有待加强。

就以上自查存在的问题,采取以下整改措施:

1、加强医德医风教育学习,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

2、对待患者不能有“生、冷、硬、顶、推”的现象,一经发现进行严肃处理。

3、加强医护人员主动服务意识,严格执行首问负责制度,加强提高患者满意度,坚持以人为本,树立“病人第一、质量第一、服务第一“的理念,切实服务意识,改善服务态度,优化服务流程,提升服务水平。对待每一位患者都要细心、耐心和真心。与患者的沟通和交流,接近医患间的距离,减少患者投诉。调动医护人员的工作积极性,树立对工作的自信心,让大家从行动上做到真正的主动服务。

通过此次加强医德医风建设的工作开展,自查整改了我科工作中存在的一些问题,在以后的工作中,我科将继续努力,克服不足,扎实工作,更好地服务患者,为患者提供优良的医疗技术以及满意的就诊感受。

1、加强医德医风建设是深化“医改”的客观要求加强医院内部管理是新一轮“医改”中对公立医院改革的重要组成部分,而改善服务态度、构建和谐医患关系,又是加强内部管理的重要组成部分。政府投入再多,没有良好的医德医风,群众不满意,党和政府不满意,“医改”就不会成功。因此,我们一定要站在推进医药卫生体制改革的高度,抓好医德医风建设,用“医改”促进行风,用行风推动“医改”。

2、加强医德医风建设是医院规范化管理的基础要管好一个医院,单靠行政命令的方法,很难达到预期效果,还必须建立一个良好的院风,而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设,促使广大医务人员充分认识到自己的一言一行都关系到患者的安危,自己对患者承担着道德上的责任和义务。医务人员要把这种道德责任转化成信念,自觉执行各项规章制度,时时处处以患者利益为重,积极主动的做好本职工作,使医院管理与医务人员的道德信念统一起来,保证医院各项工作顺利开展。与此同时,做好医务人员的思想政治工作,也会给医院带来更好的效益。

3、加强医德医风建设是提高医疗质量的重要保障,医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面的因素,其中服务态度在很大程度上起着决定性的作用。有的医务人员技术水平虽不是很高,但对患者认真负责,拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑,治疗效果就好;相反,如果医务人员缺乏同情心和责任感,虽然水平较高,但粗心大意,常常出现差错事故,就谈不上好的诊疗效果。同时医务人员的服务态度直接影响着患者的心理状况,对疾病的转归产生密切影响。为此,树立良好的医德医风,增强医务人员的事业心、责任感,以细心诊治,热情服务,为患者创造出一个心情舒畅的环境,增强其战胜疾病信心,是提高医疗质量的可靠保证。

4、加强医德医风建设是协调医院人际关系的纽带医院是一个专业结构复杂,人员层次较多的结合体,各职能部门之间,医、药、护、技、行政后勤等各专业人员之间由于所处的位置不同,承担的责任不同,相互之间理解不够,有时会发生矛盾,影响工作。患者是医院工作受到影响的直接受害者,为此,加强医德医风建设,以一切为患者着想,保证患者得到良好的服务为指导思想,使不同专业、不同部门的人员有共同的使命感,才能既保持医务人员之间和谐融洽的关系,又能创造团结协作的工作秩序,保证医疗工作顺利开展。

三、目前存在的问题

1、医疗服务意识不强

据全国抽样调查显示:当前社会对医务人员的服务态度和医疗技术水平满意率,分别只有83%和79%,局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为:有个别医务人员事业心不强,有的医生医术不精,满足于一般性的应付,对患者缺乏感情,缺乏责任心,看病马马虎虎,有的甚至造成医患纠纷,酿成医疗事故;少数医务人员病人态度“冷淡、生硬”,甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有些医务人员口头上讲病人就是“上帝”,但行动上忽视病人的迫切需求;有的趋炎附势、以貌取人,对“有钱”的病人热情有余,对贫困的病人不理不睬。

2、医药领域不正之风严重

有抽样调查表明:全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十名。就医病人中,受到医务人员暗示需要“红包”的,全国占5%,局部地区高达30%至40%。特别是在一些“供需”矛盾突出的医院或科室表现尤为突出。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响,心态也从过去的拒收、不好意思收,发展到心安理得的收。病人一方面要为自身的病情着急,另一方面还要为请客送礼烦心,送多少,送给谁,怎么送,都得“全面”考虑。少数医务人员根据“红包”的大小来确定对病人的“关心”程度,严重地破坏了医疗卫生行业的职业道德。人们到医院求医问药时,身体上、精神上均处于危难时刻,医生暗示或公开索要钱物,无疑是乘人之危、图财害命。

3、不能适应现代医学模式的转变。

医患双方一些医务人员存在权威、恩赐心理,服务观念淡薄,忽视心理、社会因素对患者的影响。工作中缺乏服务艺术或有性格缺陷,导致与患者发生摩擦和争执。而在医疗卫生事业能达到的目标与群众的医疗需求尚有一定距离的时代背景下,患者就医期望值过高,一些患者及家属对医学缺乏科学的理解和公正客观的认识,少数患者不尊重医生的人格和尊严,漫骂甚至殴打医务人员,严重损伤了医务人员的自尊心。有的患者对医疗效果不满意,就乘机要挟医院和医务人员,也导致一些医院采取防御性医疗行为应对,使医患关系继续恶化。

四、通过医德教育树立全心全意为患者服务的意识

在社会主义市场经济的今天,医院的管理体制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变,医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此,在新形势下加强医德医风建设已是迫在眉腱,通过医德教育树立正确的医学道德观。尤其是党员干部在“创先争优”时期,要带头树立良好的医德医风,牢固树立全心全意为患者服务的思想。

1、医生不仅要提高医术还要提升人文素养

回忆讴歌我国著名医学家张孝骞的文章中描述:“他热爱临床,热爱病人,热爱年轻医生,尽自己全力在这些方面贡献力量。他展现的高度,是今人快要遗忘了的为医境界。是什么成就了这至高境界?渊博,自省,不断磨砺的思维,以及和病人在一起韵最朴素的医患形态。每一处,都无声地震撼着今天医界的人们。”医生除了关心病人、钻研医术外,还必须给予患者更多的人文关怀,承担起更多的社会责任。今天,医生之于患者已经不再是过去的绝对权威和诊疗过程的唯一决策者,他们需要和患者及其家属真诚沟通,共同参与诊疗过程,不仅需要患者接受治疗的结果,更要使患者理解这个结果产生的原因;医生要诊治患者的疾患,更要关注患者的心理,不仅要尊重患者还要尊重法律,不仅要提高医术还要提升人文素养;在医疗费用激增的情况下,医生不仅要看好病还要算好账;在预防为主的理念下,医生不仅要进行健康教育,还要承担起健康促进的职责。可以说,这个时代对医生的要求更高了,医生的责任也更重了。

2、医务人员应拥有高度的责任心和娴熟的技术随着医疗技术的发展,诊疗手段和药品不断出新,病人该做什么检查、该吃什么药,具体的诊疗过程只有处于一线的医生心里有数,这就更需要医务人员有高尚的医德和医术,做出对病人有利的选择。随着社会经济和医疗卫生事业的不断发展,市场经济改革与医疗体制的不断深化,侵权责任法的颁布,医患双方因医疗事故争议引发的医疗纠纷呈上升趋势。从医疗纠纷发生的原因看:患者法律意识增强,只要医务人员或医疗机构稍出现差错或有违规之处,医疗纠纷就无法避免;患者对医疗服务质量的要求越来越高,在医疗服务中患者既要求医务人员的服务态度要好,对疾病治疗的效果也提出很高要求,他们常常比照相似病人的治疗效果,如果达不到同等水平,就对医务人员的治疗方案、措施、技术等产生怀疑,进而发展成医疗纠纷。另一方面,医务人员没有自我保护的意识,言谈举止毫无顾虑;服务意识差,在医疗过程中,有些医务人员没有把为患者服务的宗旨落到实处,或者言语生硬、或者态度恶劣,服务不到位,这自然引起患者对医务人员的不满,医务人员一旦在工作中出现一点失误,就会引起医疗纠纷。例如医生在诊治病人时出言不逊,而且显出不耐烦。病人心里不舒服,治疗后病人出现异常情况,就会投诉医院。也有部分医务人员不负责任,违反技术操作规程,造成患者产生不良后果从而引发医疗纠纷。

3、医务人员要如实向患者告知病情,但要注意和患者的沟通技巧医疗卫生工作本身就是一项高技术、高风险的工作。医务人员是一个责任重、工作压力大的职业群体,医务人员在疾病诊治过程中,应尊重患者的意愿,并且在不影响治疗的前提下,将病情、诊疗措施以及有可能存在的医疗风险如实地告诉患者,使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息,以行使本人对疾病诊治的相应权利。医疗机构及其医务人员在履行告知义务时,要讲究语言艺术和效果,注意说话方式和态度。总之,我们的宗旨是使医务工作者认识到自觉遵守各项规章制度也是对自身的有效保护。

在医德医风教育上,要强调协调医务人员之间、医患之间的关系,提倡不计名利、互相尊重、合作共处,提倡社会效益与经济效益并重的原则。改革以来,市场经济观念和新的价值观对医疗卫生事业有较大的影响。随着医疗卫生事业改革的不断深入,逐渐引进了竞争机制,开始人事制度改革和按劳取酬的分配制度。部分医务人员片面地认为经济收入既能代表自身的价值,又能反映个人的贡献。从而过分关注自身经济利益,淡化了社会效益,失去了本应具有的医德医风。医务人员之间、医患之间不可避免地出现了经济利益竞争的矛盾和冲突。所以,我们认为忽视医德医风教育,片面地追求经济效益是一种短视的办院行为,最终会失去所有效益。但是,如果继续延用刻板的理想化来教育人们,又会产生一种空对空的感觉,更容易产生逆反心理。因为完全脱离经济利益是超现实的、脱离实际的,也不可能收到理想的效果。所以,在医疗卫生改革的新形势下,强调医德医风教育的重要性就更加突出。加强医德医风教育,强化医务人员的职业道德已经成为医院管理的一项重要而紧迫的任务。努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,筑起廉政廉医的防线,是医疗卫生事业健康发展的需要。抓医德医风建设,使医务人员尤其是医务人员中的党员,通过医德医风教育、医德修养,提高思想觉悟,划清是非界限,逐步树立起崇高的理想、信念和情操,培养大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。只有这样,才能形成社会主义医疗卫生事业的崇高医德医风,才能培养出合格的医务人员,才能更好地为广大人民群众服务。

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