文秘专业暑期实践报告

第一篇：文秘专业暑期实践报告

暑期社会实

践报告

学院：文学院

专业： 文秘

班级：XXX

姓名：XXX

实践单位： 深圳元信机电科技有限公司

实践时间： 2011年7月14日—

2011 年8月31日

今年6月学院倡导学生积极参与暑期社会实践，为了检验一下自己的学习成果，也为了更好的锻炼下自己，我积极参与了此次活动。

7月6号，我带着期盼的心情来到了深圳龙岗，想找到一份文员工作。决定找文员工作也是经过思虑的。首先，它确实与我们的专业文秘有密切联系，可以实践一下我的所学。然后，在深圳找文员工作对学历要求不是很严格，对于没有拿到大专的毕业证书的我来说这是个很好的选择。

带着这份目标我开始了我的求职之路。从7号开始，我不停的寻找着机会，在寻找的过程当中才发现原来文员也有很多种类，就我所遇到的就有办公文员、人事文员、跟单文员、生产文员、统计文员、采购文员、会计文员、品质文员、商务文控文员、公关文员。我去应聘过其中的办公、人事、生产、统计、品质和采购文员。最后我选择了最贴近我专业的办公室文员。刚开始的求职过程并不是很顺利，曾经我一度的想打退堂鼓，但是在爸妈的鼓励下还是继续寻找机会。这次的求职经历教会了我自信和坚持，更让我记住了一句话：机会要自己去创造，机会更是留给有准备的人的。

7月14号，我正式开始了我的实习生活，在深圳元信机电科技有限公司行政部当一名办公室文员。我的职责是主管招聘和考勤。

在最开始的几天由于刚从学校出来完全没有工作经验，所以做事总是小心翼翼，不停的吸收和学习，但是还是会忙中出错。经过反省后我记起陈老师曾经跟我说过这样一段话：“做我们这一行要纸、笔

不离身，随时随地记录自己要做的事情，每天必须要做的事情按条理记录下来，久而久之你就有一套你的工作程序了”。我按照老师的说的去做，果真没几天就适应了工作环境和了解了工作流程，工作也得心应手起来。

在一段时间的工作后，我发现良好的工作习惯至关重要。比如：东西不乱放，分门别类的放置好；准备一本备忘录记录要做的事情；对待工作要分清轻缓急重，有条理的进行；人际关系一定要搞好；做事要认真仔细不可马虎应对；领导意图要明确；自己的办公设备要保养好；提前上班整理办公室和办公桌；下班要关闭所有电器等。

工作一个月后我总结了自己的工作流程如下：

7点45至8点45：进行考勤，填写考勤日报表；对于员工打卡出现的异常进行追踪处理，对员工请假、调休、旷工进行落实和统计，整理考勤资料，考勤日报表和请假单归档。

9点到10点：进行招聘；招聘需把好关，对员工的人品和工作能力进行简单的评估，安排应聘者学习公司规章制度。

11点至12点：整理员工人事档案，与新进员工签订劳动合同、办理厂牌、饭卡、出入证等相关手续。

13点至14点：对库存物品进行清点，看是否需要购置。

14点至15点：继续招聘。

15点16点：整理员工人事档案，与新进员工签订劳动合同、办理厂牌、饭卡、出入证等相关手续

16点到17点：整理一天的工作资料，对一天的工作进行总结。

基本工作之外的有：月末要为员工结算工资，为员工购买社保，接待外来人员并记录，接听电话并记录，收发快递、传真，清洁、维护办公环境和设备，订水等。

总的来说，文员的工作相当繁杂，需要耐心和责任心。

在工作的过程中我也努力的把自己的所学进行实践，下面总结一下我在工作中运用到的知识。

一、秘书礼仪

这是最基本的，秘书礼仪在工作中每时每刻都要用到。良好的礼仪会为力的工作加分。

二、公文写作

在办事过程中最离不开的就是办文。办文是秘书的基本工作

内容，良好的写作能力是工作的保障，不管是行政公文还是

应用公文都要信手拈来。

三、办公自动化

现代的办公都是自动化的，这就要求秘书要熟练的运用办公

自动化。其中最要的就是办公软件的运用，其次就是办公设

备的熟练运用。

四、文书档案整理

档案也是秘书工作的一部分，资料与档案的区分要明确，档

案要保护整理好。

五、人力资源管理

主要运用在招聘这一块，对员工的招聘、录用、绩效、培训

都用到人力资源管理的知识。

六、公共关系

人际关系的处理在工作中至关重要，良好的人际关系网才能

使你工作事半功倍。

七、企业管理

主要在生产管理和SWOT分析这块。对这些是只要理解就行。

八、秘书学

基本的理论知识都是来源于秘书学，当初学的时候觉得都是

些理论对实践没有多大用处，其实不然，实践是需要一套理

论做指导的。秘书学明确的指出了秘书的实质：领导的参谋

助手。秘书学的理论使得秘书职责和作用变得清晰明确。

九、演讲与口才

沟通是工作的手段，良好的沟通能力是你工作的法宝。当初的演讲与口才课程大大的锻炼和培养了我的语言能力。

十、秘书实务

这是秘书工作中最常用到的，是秘书工作指南，涵盖了秘书

办文、办事、办会。

在工作过程中不断的发现自己的错误和短处，不断的学习和增长经验这就是工作的乐趣。回顾我一个月以来的工作情况，发现书到用时方恨少，不断的学习才是进步的源泉。人不能把自己放在一个位置就觉得满足了，一定要有自己的追求，并付诸于行动，什么东西都要自己经历过才会深刻明白，丰富的人生经历是你一辈子的财富。

尊敬的领导：

感谢公司能给我这次机会，让我锻炼、学习，这段时间的工作我感觉很充实很开心。希望公司越来越好！期盼下次合作！

XXX

二O一一年八月二八日

公司意见：

领导签字：

元信机电科技有限公司

二O一一年八月二八日

第二篇：原创暑期文秘实践报告

为期**天的暑期实践结束了，时光重回*月*日，我有很多感触。实践的这段日子里，生活的味道变得丰富，有艰难，也有疲惫，有不舍，更有收获。

以往暑假我都积极投入社会实践之中，今年我选择了文秘这一和自己本科专业方向完全不同的工作岗位进行实践。我有电台实践的经验，那里的工作相对来说显得很清闲，每天上班所做最多的事也就是下载录节目必需的素材，为主持人写短篇文稿等等。所接触到的人也就局限于同事以及电台领导。今年在公司进行实践工作，让我彻彻底底感受到了一种全新的生活和工作状态。这里的工作更加紧张，而对于我来说，由于之前从没接触过相关工作，所以这次的实践也就更具挑战性。

从纯净象牙塔来到社会公司，环境的改变带来的也是身边人事的变化。亲密无间的同学变成礼貌疏离的同事，可爱可亲的导师变成可敬可畏的老板，这些剧变让我倍感彷徨、迷茫，不知道用怎样的相处之道来应对周围的一切。但想到这些都是一年之后的自己要面对的，我也只有以更大的热情和积极性投入工作中去。短短*个礼拜，我自觉获益匪浅，更多的知识填入了我的人生。

首先即是如何及时恰当地调整心态。初到工作岗位，我以大学生自居，对接踵而来的工作挑三拣四。很快同事们分组工作时，我就落单了。这让我困惑：身为一个大学生难道就是来这里从事人人都能做的打字工作或者简单的体力劳动吗？待静下心来再仔细反思自己时，我就发现，不是部门经理工作安排失误，而是我自己没有找对位置。大学生的确接受了高等教育，但是书本的知识毕竟是死的理论，它要转化为有益的指导，必须经由实践的检验，而且身边的每一名同事和上司也都是从基层琐事做起。

明白这一点之后，我逐步调整自己。我放低姿态，虚心向前辈请教业务，对上级安排的工作也以百分之百认真勤恳的态度全力做到尽善尽美。果然，心态改变之后，周围的一切都变得可爱。工作也显得不再那么布满荆棘，我也逐渐得心应手起来。

在这一个过程中，我得到了一个很大的教益，那就是，在社会中，没有人是完全独立的个体，每个人都要找对自己的位置，发挥自己的光热。大学生初入社会，所要做的更是摆脱一身稚气，重新认识和定位自我。不能眼高手低，也不能妄自菲薄。每进入一个新的环境，要能够发现和了解周围的基本情况，让自己尽快融入其中。

调整心态也可以应用在应对工作上的不顺心。刚进入公司实践，始终觉得自己笨手笨脚，在很长一段时间里，我的情绪里被挫败占满。但逐渐地我也看到“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时更应冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

其次是学会担当。在大学里，一切错误都是可以原谅的。老师满怀爱才之心的谆谆教导，同学友好热忱的无私帮助让人珍惜和怀念。但是，在公司里，任何一点小失误都有可能受到上级的责备或同事的嘲笑。记得一开始，我被安排粘贴部门开销发票然后送到财务处作日后报销凭证。这一件简单的小事没有引起我的重视，我一味求快，很快就完成了这项工作并及时送去了财务。没想到，很快发票就被退回，理由是粘贴过于混乱，没有按日期，按票面大小依次排序。同事只得为我的失职收拾烂摊子。我也受到了部门经理的责备。一听到严厉的批评，我第一反应就是以自己经验缺乏作为理由逃避。

我委屈地说出想法时，部门经理的一句话让我感触颇多。他说：一个人不想做却又必须做的事就是责任。责任是必须完成的。人的肩膀就是用来承担这份责任。如果一味为自己开脱，你的肩膀也将越来越软弱。逃避一旦成为习惯，今天你会说自己是新手，明天你就会找

别的理由搪塞自己的失职。

这件事让我清醒地认识到，要能够在社会上立足，必定要有一份用于担当的勇气。逃避是懦弱的表现。正如每次犯错都曾在耳边回响的长辈的教导：犯错不可怕，知错能改最可贵。其实，能改之前的用于承担属于自己的那一份责任更有必要。

然后，我的自学能力有了很大的提高。参加工作后，我才明白，知识固然重要，但对于一个人才来讲，一种主动掌握知识的自学能力更为重要。在公司里，除了英语和计算机操作，我自身具备的专业知识能够派上用场的很少。刚刚上岗之时，我甚至连复印机都不会用。在信息爆炸的时代，知识的日新月异促进着一切飞速地发展，要让自己的业务水准不断提高，达成精益求精的要求势必要让自己能够不断汲取知识，获得动力。然而，公司不是教育机构，知识的获取完全要靠个人主动自学。我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，博观约取，厚积薄发。平时注意观摩他人处理方法，遇到问题，自己先开动脑筋，虚心请教有经验的同事。没有自学能力的人迟早会在更新的浪潮中被三振出局。

最后，我收获最大的地方在于人际交往。步入社会，接触到的人群形形色色。利益以及竞争使同事之间的关系变得微妙。嘘寒问暖中可能有着窥探，相迎笑脸里不全是友好关怀。一个人最勇敢的地方在于，认识到了世界的阴暗却还能热爱它。我多多少少了解了社会上人际交往再也不能像同学之间那样纯净，这次的经历等于给我上了一堂预备课。少说话，多做事，是我的体会。我既不趋炎附势，也不故作清高。最重要的是怀有一颗赤子之心，保持自我，以热忱真挚对待每个人。

此外，想到还有一年即将毕业，我也更加珍惜与同学们的相处。毕竟，大学时光是人生最宝贵无暇的记忆之一。不快争吵，嫌隙隔阂都抵不过大家那份善良纯真。

总结：

我的专业是英语新闻，经过三年专业学习，以前总觉得自己知识广博，可以侃侃而谈。但在不一样专业领域的实践让我真真正正体会到了别样的生活方式，并且意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实践，我体验到社会竞争的残酷，自身自学、处事、为人的能力和技巧得到了提高，这些不仅是对我个人能力的帮助，更有助于我应对日后激烈的社会竞争。我相信这段实践经历必将成为我职场打拼的起点。实践也更让我在忙碌中感受到了生活的真谛，享受奋斗不懈的充实。

第三篇：文秘专业实践报告

文秘专业实践报告

文秘专业实践报告1

一、实习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：xx年8月1日至8月x日。

三、实习单位：xx有限公司厂长办公室。

四、实习主要内容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。

主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一、主动做好领导之间。部门之间的协调工作，帮助领导有计划。有步骤。有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的.四个转变。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习。思想。工作。生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议。制度。办法。规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划。报告。总结。规划。决议和规章制度，对需上报。下发的文稿进行政策。文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养。技能修养。品德修养。作风修养。因此，文秘人员要自觉。全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

秘书人员尤其需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除〝文山会海〞的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息。检索资料。编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作：

一、按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时。会议记录详细。会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印。校对，保证各项工作及时高效。

二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印。传真。公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时，也能够利用互联网查询。传递。接收。储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

五、实习体会

通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一？i的了解。特别是在新的形势下，文秘工作人员更要努力学习马列主义，学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力。文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

文秘专业实践报告2

在学校的时候，我期盼着早日完成学业，走进社会，以为这样就不用每天对着课本，不用为天天看书而烦恼，不用为考试而担心，可以告别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢！肯定会轻松有趣多了，可如今真正的工作了，才深深地体会到它并不是想象中那么美好，现实社会比起校园生活那真是复杂多了，因为有了这个比较，我才发现学校的生活是那么的美好，同学间的友情是那么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀！到了单位才知道自己知识的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧迫感。下面是我在社会实践期间的工作情况：

一、社会实践工作介绍

我在社会实践期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在社会实践期间积累的这方面的认识和经验。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

二、社会实践心得体会

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

毕业社会实践的结束，意味着大专生活也将结束。在此，非常感谢学校和社会实践单位给予我社会实践的机会。通过社会实践，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的.旅途中勇往直前，迎接新的挑战

文秘专业基本要求

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

文秘专业实践报告3

在这1个多月里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表```很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了，在这短短一个月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了同事和厂长给的气，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我现在没别的.什么奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。三思教育网

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

文秘专业实践报告4

我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的知识得到巩固，也可以让你在以后的工作中有相关经验而比别人更具优势。因此我来到xx公司进行实习，以下是我的实习报告。

一、实习目的

实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务。学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了xx公司进行实习。

二、实习地点

xx公司

三、实习时间

x年xx月xx日x年xx月xx日

四、实习单位介绍

xx公司是一家专业从事房地产咨询。居间。代理；楼盘营销策划。整合推广。销售代理的公司。在创始人及全体员工的共同努力下，历经风雨拼搏和持续发展，公司拥有大批高素质的全国注册房地产经纪人，并成功嫁接了先进的管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全。可靠。专业。快捷的服务。现已发展成为规模。店面多。实力较强的集科学化。规范化。标准化。专业化为一体的连锁品牌公司。

五、实习的主要内容

在进入公司试岗的前五天，是一名资深秘书指导我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有专门的行政秘书指导手册，在以后的工作中我们的决定和处罚要根据秘书手册上公司的制度执行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查。统计片区经理需要的各类数据。还有最主要的工作是巡店。另外，比较注重的是办公自动化设备的运用。操作以及各种办公软件的使用等工作；其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作；起到上转下达的作用；再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。

根据制度来检查，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，上班迟到的同事，第一次警告，第二次则处罚，如果休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工处罚。员工的请假制度秘书手册也是有相关规定的，婚假。丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条，经过领导批准，回来后再找秘书进行销假。所有的事假都为无薪假。

每个月的最后一天就是做片区员工的工资表，工资表我们秘书要做的就是姓名。员工店长的级别。本月到账业绩。新员工入职时间。辞职员工的辞职时间。还有请假类型和天数，网络端口使用类型。做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对秘书的错，秘书也是要被处罚的

每个月都要到总公司参加1次秘书会议，具体时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好准备。每个月都是一个月以来的`工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费知识和房地产基础知识的培训。

六、实习结果

时间匆匆而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今天做事认真。踏实并且对片区的后勤业务相当的熟悉。对我影响的应该是作为一名行政秘书应该时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发现片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开始我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，慢慢的，我什么事情都和区经商量着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，常常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐心的为他们讲解，他们犯了错，我也会按照相关的制度提醒，但是第二次再犯就得接受处罚。

七、实习心得

在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累经验的，如果对待自己的岗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就一直在反复强调：秘书工作是非常琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。

行政秘书是处于管理协调的位置，平时接触到各个各样的琐事，整理文件。招聘人员。管理设备。打印。复印。传真。办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，逐渐学会把所有的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，善于与他人沟通交流，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和诚实，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。

作为一名秘书，要勇于面对错误，敢于接受批评，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严厉批评，然后才能正视自己。改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是忘记，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今天星期几而忘记，后面又是自己督导提醒以后补发过去的，自己犯错而受到批评当然也会感到委屈，伤心。甚至哭泣，但还是时刻告诉自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经历过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。

学会沟通交流，协调好各种人际关系，保持一颗热情真诚，一视同仁的心与他人相处，要善于聆听。秘书岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通交流，将领导的命令下达到各部门，同时也要学会聆听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜欢与性格开朗热情的人相处。

要学会保护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，秘书可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件；所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。

社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台；半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信！如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我相信自己能够在这个平台上展示自己光芒，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能；在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲！

文秘专业实践报告5

暑期实习已经圆满结束，时间重游7月x号，日子悄然而逝，在社会的这段日子，有点难熬，有点乏味，也有点不平凡，有点不舍。总体来说，还是学有所成。

实习地点：xxx办事处妇工委

在妇工委，实习时间两个星期：

实习第一天：主任跟我介绍妇工委的职能工作，包括工作流程，工作时间，工作细要以及网上稿件处理。第一天的工作，就是看完网上的稿件，看完一份只有政府人员有的一份资料合编叫报纸新闻报道汇编，里面的内容我还历历在目，就是记录我们大沥镇历年来发生的重大事件和特殊新闻。主任要求我认真看完，并且学习如何写，看稿件，一项简单的工作，我很快的看完。第二天，我开始于主任熟悉起来了，就不断追问主任问题。我了解到了主人一些问题，包括：

主任是如何进入政府工作，如何在政府处理问题，如何兼顾政府人员之间的关系，如何搞好整个黄岐的工作。但是我更关注的是关于学习知识与社会之间的联系。

一、为什么社会上要有本科和专科的区别？是不是本科更具是社会潜力？

首先，我们要明白一点，人与人之间竞争是很激烈的，激烈的竞争需要无形中对人有一个要求，这个要求就成为一个标准。社会需要发展，就需要一些有能力的人，有能力的人社会是如何界定的，就是看你的学历，或许这就是第一标准，也叫做表面标准。其次，就是内在标准，就是你的做事情的能力。有本事不仅包括做事能力，也包括做人的能力。做人是一个很大的学问，包括：人际关系，形象，一技之长，沟通能力等。

在本科与专科一同毕业时，就业是一样的，竞争也是一样的，但是升职就不一样了，这就是区别，现在的人要升职就要看你有没有能力，学习能力就是他们评判的一个标准。

主任给我的'启示：现在有能力读书尽量度多一点书，而且要把一一项东西学精，学好，把人际关系搞好，把性格修炼好，所谓修炼，就是能把自己融入集体，又不缺乏自己的个性，这就是所谓的能进能出。

二、面对同一个问题，为什么现在的大学生与社会人的想法不同呢？

这就是父母为什么要我们努力读书的原因之一。社会人，他们处于一个社会之中，社会阅历是他们想问题的资本，面对很多问题社会人不先去表达自己的态度，因为他们先去思考，不去过早的判断一些事情。往往很多孩子就是这样，大学生也是，人家说的不听，不去思考，盲目做事情就是失败。很多前辈给我们忠告，就是因为他们受到社会的洗礼，希望我们在以后的日子里能过好一点，把这种社会不公平性降到最低程度，这样，就需要我们自己进行说话教育，自己说服自己，把自己的想法与实际结合，再次努力。

现在，考证很热门，这个问题很学生只会盲目去考，一个真正意义上的证，应该是要满足社会的需要，所谓满足社会的需要，在我看来就是要为自己找到立足的资本，得到这个证的内容，这是关键。

三、办事注意事项

在政府机关里面，如果有人需要找主任，而主人刚好不在的时候，你又不知道主任去了哪里，不应该打电话找主任，应该说主任要开会，现在没空。还要表明自己的身份，让对方知道自己是实习的拿不定主意。

在接待电话中，首先需要表明自己的身份，然后记下找主任有什么事情，把那个人的电话号码一同记下。

在整理档案时，应当处理好不同村委和居委的资料，输入时应当做到准确无误，而且输入要快，最好学会用小键盘盲打，这些如果在其他机关，如统计，就需要每天对着数字，对小键盘的使用要求很高。

四、实习体会

实习，就这样结束了，回想起来，我真的学到很多东西，社会性质的东西我们要去接触，我们才会长大，这是我们实习的原因之一。同时，也为自己以后的路铺垫，先在不要为了赚钱而去赚钱，现在有可能，经验真的很重要，我们要努力，寻找自己未来有发展前途的事业，打好人际脉络，我们就可以成功，成功其实并不难，只要你踏出那一步，那一步就是我们不敢逾越的一步。

文秘专业实践报告6

一、社会实践工作介绍

通过调查毕业生在毕业时最关心的信息分别是自己所学专业的就业形势以及用人单位的用人标准，分别达到了36%和20%，这说明大学毕业生希望与招聘单位能有一个沟通的机会。另外求职技巧也成为了一个关注的热点，这说明在学校里开设就业指导课和就业指导讲座的确是很有必要性。他们表示，通过专门的就业讲座、就业指导网站和校园招聘大会的形式能比较容易获得当时的就业信息。但他们同时表示校园招聘大会实际效用不大，渐渐兴起的网络求职和传统的人才招聘市场是毕业生的主要就业途径，而效仿国际的通过熟人介绍的方式就业亦占有一定的比重。

9月3号12：00到达浙江龙泉，开始了为期十多天的实践活动。开始了对龙泉的了解，开始了对青瓷的了解和探究。

我在社会实践期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在社会实践期间积累的这方面的认识和经验。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。

引发大学生就业问题的原因有很多。我认为可归结为两点：一是我国现行教育体制;二是市场的需求。大学生就业问题早已成为社会问题中的重要一环，年复一年毕业的大学生都在为就业而四处奔波。

第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

第四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的.人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

7月15日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到广东新锐电子有限责任公司。首先，我经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的。他向我详细介绍了新锐所销售的产品、服务的对象以及新锐近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了新锐，对其产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与新锐的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到其它电脑城作为我的实践单位。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

二、社会实践心得体会

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品，产品必须要大众化，产品价格也要大众化。而且只有敢于创新，才能让公司有更多的市场宽度和广度，才能更好的长远发展。当然当代大学生也应该有创新思维。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

“落在一个人一生中的雪，我们不能全部看见。每个人都在自己的生命中孤独地过冬，我们帮不了谁。我的一小炉火，对这个贫寒一生的人来说，显然杯水车薪。他的寒冷太巨大。”这是我曾看过额一段话，与此是此景很搭。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全，但愿人长久，千里共婵娟!这个暑假，我尝到了离别的滋味，也尝到了感动的滋味。

文秘专业实践报告7

.一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

三、实习单位：

***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排

，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的.协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

几点建议》。在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我

发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。三是注意自己在办公

第四篇：09级暑期文秘实践报告

暑假实践报告

今年暑假在公司进行实践工作，让我彻彻底底感受到了一种全新的生活和工作状态。这里的工作更加紧张，而对于我来说，由于之前从没接触过相关工作，所以这次的实践也就更具挑战性。

从纯净象牙塔来到社会公司，环境的改变带来的也是身边人事的变化。亲密无间的同学变成礼貌疏离的同事，可爱可亲的导师变成可敬可畏的老板，这些剧变让我倍感彷徨、迷茫，不知道用怎样的相处之道来应对周围的一切。但想到这些都是一年之后的自己要面对的，我也只有以更大的热情和积极性投入工作中去。短短*个礼拜，我自觉获益匪浅，更多的知识填入了我的人生。

首先即是如何及时恰当地调整心态。初到工作岗位，我以大学生自居，对接踵而来的工作挑三拣四。很快同事们分组工作时，我就落单了。这让我困惑：身为一个大学生难道就是来这里从事人人都能做的打字工作或者简单的体力劳动吗？待静下心来再仔细反思自己时，我就发现，不是部门经理工作安排失误，而是我自己没有找对位置。大学生的确接受了高等教育，但是书本的知识毕竟是死的理论，它要转化为有益的指导，必须经由实践的检验，而且身边的每一名同事和上司也都是从基层琐事做起。明白这一点之后，我逐步调整自己。我放低姿态，虚心向前辈请教业务，对上级安排的工作也以百分之百认真勤恳的态度全力做到尽善尽美。果然，心态改变之后，周围的一切都变得可爱。工作也显得不再那么布满荆棘，我也逐渐得心应手起来。

在这一个过程中，我得到了一个很大的教益，那就是，在社会中，没有人是完全独立的个体，每个人都要找对自己的位置，发挥自己的光热。大学生初入社会，所要做的更是摆脱一身稚气，重新认识和定位自我。不能眼高手低，也不能妄自菲薄。每进入一个新的环境，要能够发现和了解周围的基本情况，让自己尽快融入其中。

调整心态也可以应用在应对工作上的不顺心。刚进入公司实践，始终觉得自己笨手笨脚，在很长一段时间里，我的情绪里被挫败占满。但逐渐地我也看到“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时更应冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，应该认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就

了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

其次是学会担当。在大学里，一切错误都是可以原谅的。老师满怀爱才之心的谆谆教导，同学友好热忱的无私帮助让人珍惜和怀念。但是，在公司里，任何一点小失误都有可能受到上级的责备或同事的嘲笑。记得一开始，我被安排粘贴部门开销发票然后送到财务处作日后报销凭证。这一件简单的小事没有引起我的重视，我一味求快，很快就完成了这项工作并及时送去了财务。没想到，很快发票就被退回，理由是粘贴过于混乱，没有按日期，按票面大小依次排序。同事只得为我的失职收拾烂摊子。我也受到了部门经理的责备。一听到严厉的批评，我第一反应就是以自己经验缺乏作为理由逃避。

我委屈地说出想法时，部门经理的一句话让我感触颇多。他说：一个人不想做却又必须做的事就是责任。责任是必须完成的。人的肩膀就是用来承担这份责任。如果一味为自己开脱，你的肩膀也将越来越软弱。逃避一旦成为习惯，今天你会说自己是新手，明天你就会找别的理由搪塞自己的失职。

这件事让我清醒地认识到，要能够在社会上立足，必定要有一份用于担当的勇气。逃避是懦弱的表现。正如每次犯错都曾在耳边回响的长辈的教导：犯错不可怕，知错能改最可贵。其实，能改之前的用于承担属于自己的那一份责任更有必要。

然后，我的自学能力有了很大的提高。参加工作后，我才明白，知识固然重要，但对于一个人才来讲，一种主动掌握知识的自学能力更为重要。在公司里，除了英语和计算机操作，我自身具备的专业知识能够派上用场的很少。刚刚上岗之时，我甚至连复印机都不会用。在信息爆炸的时代，知识的日新月异促进着一切飞速地发展，要让自己的业务水准不断提高，达成精益求精的要求势必要让自己能够不断汲取知识，获得动力。然而，公司不是教育机构，知识的获取完全要靠个人主动自学。我们必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，博观约取，厚积薄发。平时注意观摩他人处理方法，遇到问题，自己先开动脑筋，虚心请教有经验的同事。没有自学能力的人迟早会在更新的浪潮中被三振出局。

最后，我收获最大的地方在于人际交往。步入社会，接触到的人群形形色色。利益以及竞争使同事之间的关系变得微妙。嘘寒问暖中可能有着

窥探，相迎笑脸里不全是友好关怀。一个人最勇敢的地方在于，认识到了世界的阴暗却还能热爱它。我多多少少了解了社会上人际交往再也不能像同学之间那样纯净，这次的经历等于给我上了一堂预备课。少说话，多做事，是我的体会。我既不趋炎附势，也不故作清高。最重要的是怀有一颗赤子之心，保持自我，以热忱真挚对待每个人。

此外，想到还有一年即将毕业，我也更加珍惜与同学们的相处。毕竟，大学时光是人生最宝贵无暇的记忆之一。不快争吵，嫌隙隔阂都抵不过大家那份善良纯真。

总结：

通过实践，我体验到社会竞争的残酷，自身自学、处事、为人的能力和技巧得到了提高，这些不仅是对我个人能力的帮助，更有助于我应对日后激烈的社会竞争。我相信这段实践经历必将成为我职场打拼的起点。实践也更让我在忙碌中感受到了生活的真谛，享受奋斗不懈的充实。

第五篇：文秘英语暑期实践报告

关于暑期实践的实习报告

实习地点：南昌市

实习目的:通过进公司实地实习,对所学文秘英语知识进行实践锻炼。实习时间：2011-7-13——2009-8-13

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很

多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一

步走向社会打下坚实的基础。由于之前已做过相关英语教学的实践活动，因此本次实践我选

择到一家小型私营企业去面试，并得到了一份办公室文员的工作。

之前进行过的英语教学虽是实践的一种，却是不用太大技巧的直接使用英语进行教授，与公司企业中的英语运用有着巨大的不同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂。第一次走进办公室，一切都是那么陌生，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句

话，人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。刚开

始工作量并不大，相比英语，更多使用到的是办公软件的操作应用。而我在学校系学生会所

担任的职务恰恰是办公室主任一职，常用的word,excel等办公软件早已运用得十分纯熟了，打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。记得当时在学生会任职期间，看着别的同学在背单词听听力而我却不得不经常做些不关学习的电子文档整理排版等学生会工作，曾有很多

次很不情愿，但是现在却十分庆幸当初有抓住并坚持那个锻炼机会。所以，可见锻炼机会无

处不在，而付出的努力也总有一天会有所回报。

刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了，同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌

生。只是见面打招呼的交情，更多的交谈却怎么也不能展开，在学校与同学交往的能力在这

里似乎不管用了，总觉得同事会因为有着直接金钱利益关系而比同学更难接触。看着他们整

天忙碌着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。

我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，因为我已经认识到多学点其他方面的知识，对丰富自己的能力有很大的帮助。但是这样与其他同事的交往就更少了，于是有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项，她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差

错。否则就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交

给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发

传真，当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声，我像得了满分的小学生高兴了半天，不仅因为

学会了一项办公器材的用法更是因为发现真正的职场人际关系并不如自己想象的，真诚交

际，取长补短，多谦让包容终究会赢得别人的好感和信任。然而，初进职场，因为自己经验

不足，对于需要特别注意的地方也附以没有足够的观察，犯过几次不大不小的失误。遗漏文

件以及文件整理过程中求速度而出现个别错字的现象也被组长教训了几次，但是没有教训就

不会进步，因此在之后的工作中我更加认真仔细，努力做好最好，不再让组长对我带上“实

习生”的标签。

短短一个多月中，也曾有几次想过辞职不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理

给的“气”，对于有些教训自己心里并不服气，认为自己好歹在大学呆了四年，知道的新理论

肯定更多些，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，即使再换个工作也是，在别人手底下工作不都是这样么？一个大学生，在职场生涯的刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，既然有机会就要从各方面锻炼自己，将自己当成天之骄子的思想不摆正，以后干什么都会干不好。回想这一个月的经历，从一言不发到基本适应职场生活。不仅锻炼到了自己的英语文秘运用能力，更重要的是收获了工作和为人处事方面的经验，也看到了自己需要提高的地方。在以后的学习中既要重视对知识的掌握，更重要的是通过每一次珍贵的实习机会，将理论和实际结合起来，为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结，在今后的学习和生活中我要做到以下五点：其一是加强沟通能力。专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来，它只是一种能说会道的能力，可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。一名出色的工作者就要应该作到智商和情商都高。沟通能力，对于求职者，不仅是一种给企业留下好印象的基本素质，而且还是一个人的应变能力的外在表现。通过在学校中的交际和暑期的各种实践活动来提高自己的沟通能力，一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。其二是要发扬团队精神，不论是在学校生活还是在社会生活中，只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系，在这一方面我做的很不够。有的时候甚至将独立和自私这两个概念在自己的为人处事中混淆了。集体作业不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，但是如果大家拧成一股绳，再困难的问题都会迎刃而解。通过加强团队意识，在以后的工作岗位上不仅可以提高工作效率还能增加同同事之间的友谊。其三是要加强英语的学习。作为自己的专业，在南昌这样的中型城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用，但却可以成为我的优势。虽在本次实习的过程中这个优势却并不突出，这都是因为我的专业水平有待提高。在今后的学习，我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平，并且一定要拿下专业八级证书，为今后的求职增加一快很有分量的砝码。其四是要加强商务方面知识的学习。以前总是觉得与英语无关的商务方面的课程只要在考试之前背一下能够应付考试就可以了。但通过这次实习我发现自己错了。记住不如理解，理解又不如实践。所以说如果只是单纯背过那些概念就仿佛是只是认识这个人，而不是了解所以是做不了朋友的。通过对理论的理解相信会让我在以后工作中的实践更加容易。其五是要学习忍耐。社会不象学校，它关系网错综复杂。如果只是喜欢谁就靠近谁不喜欢就远离，并且把所以情绪都摆在脸上，最终很可能会被淘汰。要保持宽容的心态，但也不能一味忍让退后，实际工作中忍着让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化，成功的人际关系是工作成功的一大条件。

这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了，并且也认识到了我所学的浅薄，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，以更好的姿态走向社会。