第一篇：沧州中铁高中层精益管理特训营培训总结-人资部-新版
沧州中铁高中层精益管理培训总结
一、培训准备阶段 企业管理归根到底是对人的管理，自公司成立以来，规模、产能 发展迅速，员工数量直线上升，如何快速提高企业高中层管理、执行 能力以及提升公司整个管理体系的系统和高效性是摆在公司面前的 一道难题，本次培训也以解决这一难题为前提展开。经过充足的准备，通过前期和几家专业培训机构接触和详细对比 之后，公司决定与天津爱波瑞管理咨询公司展开合作，爱波瑞培训合 作团队在 5 月初对公司考察分析后，做出了 6 次特训安排（详细参照 《爱波瑞致沧州中铁特训项目方案》。5 月 18 日的高中层特训作为）揭幕战得到了领导的极大重视，前期人资部每日与爱波瑞公司通过电 话进行详细沟通，核实培训工作准备情况，经过详尽的筹备，确保了 第一次特训的圆满成功。人资部协助爱波瑞公司前期工作：
日期 5月2日 时间 10:00-12:00 14:30-16:30 16:30-18:30 走访区域和对象 走访炼铁厂（某高炉车间）与孙总等高管交流沟通 爱波瑞顾问组内部讨论 与生产部门访谈 与技术部门访谈 08:30-11:30 5月3日 11:30-12:30 13:30-15:30 15:30-16:30 与设备部部门访谈 与能源计量部门访谈 与销售部门访谈 与炼铁厂生产科和设备科访谈 再次现场诊断 爱波瑞顾问组内部讨论 爱波瑞与沧铁高层就培训策划安排双方沟通确认
二、培训过程 5 月 18 日上午，王月老师带来第一堂课程： “做一个合格的管理 者”。课程中提到了企业的经营理念决定了企业的发展和前进，好的
企业理念和文化可以确保企业的昌盛不衰，另外，王老师对于企业的 精益战略也给我们做了全面的剖析： “管理就是让别人做你想让他做 的事，管理就是持续改善的过程” 在课程最后王老师让我们理解，“能 力不是捡来的”，要做一个成功的管理者就要时常勉励自己，随时充 电学习，养成做记录的习惯，如果能力不如他人，便应积极努力的改 变自己。对于这堂培训课，所有听课学员记录了很多东西，课后均反 应感触颇深，体会到如何做一个合格的管理者需要时时刻刻的努力。5 月 18 日下午，王振老师的“问题解决法”先从马斯洛需求层 次谈起，通过对“生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现 “五个层面需求的分解和描述讲解了日常对人的管理过程中 的相关问题。同时也指出“没有问题是最大的问题”，要深刻认识工 作中常见的三大种类问题： “救火类问题、发现类问题、预测类问题”，坚决做到尽量将问题解决在萌芽及未发生阶段，要坚决避免我们常见 的三种失误是： “不知道、无关心、疏忽”。
企业理念和文化可以确保企业的昌盛不衰，另外，王老师对于企业的精益战略也给我们做了全面的剖析：“管理就是让别人做你想让他做的事，管理就是持续改善的过程”，在课程最后王老师让我们理解“能力不是捡来的”，要做一个成功的管理者就要时常勉励自己，随时充电学习，养成做记录的习惯，如果能力不如他人，便应积极努力的改变自己。对于这堂培训课，所有听课学员记录了很多东西，课后均反应感触颇深，体会到如何做一个合格的管理者需要时时刻刻的努力。
5月18日下午，王振老师的“问题解决法”先从马斯洛需求层次谈起，通过对“生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现“五个层面需求的分解和描述讲解了日常对人的管理过程中的相关问题。同时也指出“没有问题是最大的问题”，要深刻认识工作中常见的三大种类问题：“救火类问题、发现类问题、预测类问题”，坚决做到尽量将问题解决在萌芽及未发生阶段，要坚决避免我们常见的三种失误是：“不知道、无关心、疏忽”。对于这堂课程，各位领导听的很认真，王振老师举例很多，大家结合日常工作认真理解了课程中的各项内容，课下也向老师咨询，和老师探讨了很多话题。
5月18日晚上，王德强老师《精益文化》让大家受益匪浅。古人的“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的格言也是当今管理者应具备的修养素质，公司要经营好，最重要的也是具有优良素质的人才，没有人才，公司必然无法长远发展，可见人才对于公司的重要性。在精益管理模式中，精髓就是“省”，力求“精简、节省、节约、节俭”，要经常反省、思索和总结。还有企业管理设定的原则也离不开自然规律、人的需求规律、社会规律。虽然是晚间授课，但所有参与培训的领导精神十足，认真领悟精益文化，并思索在今后的工作中如何培养这种学习氛围。
5月19日，韩文成老师的课程要大家理论实际相结合进行现场
问题排查，培训组织单位制作了400个整改标识牌，就是将有用的东西和无用的东西分开，将无用的东西清理掉，从而腾出空间活用。韩老师理论培训结束，所有培训领导统一前往炼铁厂现场，每个队100张标示红牌，发现一个问题悬挂一张，红军队负责整改炉前，整改前孙总先和大家商量，兵分两路，每路50张红牌，大小项一定记录好，韩老师也在一旁给我们指点。主控室，员工休息室，备件房，公共区域，配电箱等等很多区域都针对发现的问题挂上了红牌。中午用餐完毕，大家马上投入炼铁厂对上午挂红牌地方进行整改，小项全部整理完毕，大项因涉及到部门之间协调工作及部分人力无法完成之事，全部一一记录下来，整改完毕，孙总带领大家在主控室召开临时会议，把整改完毕的记录下来，未整改项目确定整改期限。现场实战结束，回来后大家制作整改前后对比表，组长总结发表整改全过程，最后韩文成老师对于今天大家的表现给予肯定，并希望大家后期把剩余项目整改完毕。这堂实践理论相结合的课程给大家很深印象，挂红牌整改内容让大家终生难忘，其余各分厂领导都表示下次一定要去各自单位查找问题及挂牌。
三、精益管理推广
1、总经理会议：培训结束后3天内总经理召开总结会议，要求所有参与培训人员要总结本次培训亮点及将培训中的内容应用到具体工作，要积极落实整改炼铁厂发现的问题，并在解决后拍照记录，制作整改前后对比表分批交给领导审阅。
2、厂部会议：培训结束7天内各厂部领导组织召本开部门会议，部门人员少的可以全员参与，分厂人员多的可以组织班长以上层级率先学习，让精益管理理念贯彻到各自具体工作中。
3、培训指标：人资部将对各单位下达培训指标，各单位月度培训课程中必须添加精益类课程，为精益理念的传播推广提供一个平
台。
4、宣传：要就此次培训机会，要求各分厂在醒目位置张贴精益宣传标语，将精益文化融入工作环境及氛围。
5、整改：人资部作为培训归口单位及本次培训的负责单位，会配合培训公司督促相关厂对各类问题要做出积极整改，此次炼铁厂整改400个红牌，我们整个公司估计可能会有4000个红牌，各单位要每时每刻寻求发现问题、解决问题，不断做出完善。
四、小结
公司第一批次高中层培训工作已经结束，爱波瑞公司作为与中铁公司合作的第一家单位在此次培训工作中确实帮助公司发现了的很多问题，提供了很多专业方面的管理知识，也让各位领导认识到管理的专业性及系统性是企业管理正规化必须要经历的阶段。通过培训我们也有一点自己的认识，其实培训中讲到的好多问题我们一早就发现了，也一直在整改，重点是整改的力度及一个相对专业性及强力的监督机构。此次培训是一次大力整改的机会，一是理念的灌输，二是系统的改善和有效疏通，人资部与培训公司随时进行相关工作的沟通，沟通的共识便是首先要在整改工作上“不遗余力和彻底根本”，要不怕揭伤疤，不怕挂红牌，只有以此为前提才能彻底提高整个管理体系的工作效率。
人力资源部
2013年5月23日
点击咨询 