抗洪抢险

第一篇：抗洪抢险

我在第一线

6月19日耳口乡境内降特大暴雨，降雨量超过200毫米，中午1点水位达到76.45米，14点水位达到79米，暴发特大山洪，乡政府、昌甫村、圳上村、耳口林场、九龙分场受淹，供电中断，晚19点水位达80.9米为历史最高，通信中断，耳口乡、耳口林场告急。据初步统计，全乡受灾群众1.1万余人，预计直接经济损失约9.6亿余元。面对这突然其来的天灾，乡党委政府把全乡的中心工作放在抢险救灾恢复生产工作上，作为耳口乡的一名干部我成功克服了恐惧和恐慌心理，深入挂片村了解灾情，及时为村民排忧解难，并妥善处置抢险救灾事宜，尽力将灾害损失降到最低限度,确保无人员伤亡。

一、树立防汛意识，思想认识到位。

6月19日上午在接到市防汛抗旱指挥部的紧急通知后，我立即电话通知各村委会书记注意防汛防地质灾害，并要求各地质灾害点的监测人员要到点到位；对有较大安全隐患地区的群众要及时转移安置；全面实行零报告制度，要求各村在每天16时30分以前向政府办公室报告，有紧急情况要及时汇报。

二、准确察看险情，及时汇报。

6月19日上午8时起我便一直在观察泸溪河的水情，并每隔半小时向领导汇报。在中午12点以前水势都比较平稳，但阴暗的天色让我有预感会发生什么。果然从13时起水位开始疯狂上涨，我认识到情况的严重性，所以在第一时间向领导汇报这一情况。大概是14时左右我从水文监测站得到信息水位已达到79米，此时洪水已吞没了一个又一个的村庄，情况惨不忍睹。

三、争分夺秒抢救群众生命和财产。

6月19日灾情发生后，我开始出现恐惧和慌乱情绪，但在领导的教导下我及时克服了这一心理。立即投入到抢险救灾工作中。乡政府所处的集镇刚好是洪峰进入耳口乡境内后最先到达的地方，因此我在第一时间投入到抢救集镇商户财产的战斗当中，当时水位上涨的飞快，很多人都措手不及。我们坚持抢救群众财产大概半个小时左右，水就已经涨到胸部以上。领导意识到已经不能再坚持了，便通知所有人员撤离。于是我开始挨户通知群众撤离到安全地带，我们及时转移并安置群众300余人，抢救群众财产数十万元。

19日下午16时30分集镇住房的一楼已经完全处于洪水当中，在妥善安置安抚好已转移的群众后，我发现在政府的对面街道的二楼仍有20余人未能及时撤离，我及时向领导汇报这一情况。考虑到天色渐渐变暗、水位仍在上涨，加之被困人员所处的房屋结构老化，被困人员的生命难以保障，因此必须及时将他们及时解救出来。当时水流很急，水深有4米多，水流宽达20多米，给营救带来巨大困难。经过群策群力，最后决定临时做竹筏并通过绳索牵引来转移被困人员，在经过一场惊心动魄的营救，被困人员全部安全撤离至安全的地方。

19日晚上，为保障已转移人员的安全以及关注水情，已经精疲力竭的我们仍彻夜值班，不断向外界向上级部门汇报情况请求支援。

6月20日临晨3点左右第一批武警救援队伍、记者以及相关领导徒步赶到耳口乡，立即成立了应急指挥部。天一亮他们便投入到搜救被困群众的战斗当中，并成功解救数名被洪水围困的群众。

6月21日洪水开始退去，眼前的耳口惨不忍睹。不过由于抢救及时、组织得力，经初步核查全乡未出现人员伤亡，让人稍感安慰。

四、保障后勤，帮助灾后恢复生产自救。

1、保障后勤

6月22日，我克服了连日来的疲劳，随即投入到后勤保障和物资发放的工作当中。

各方面的救援力量及时的赶到了耳口灾区参与救灾工作，他们的救援工作非常危险、非常苦、非常累。因此保障救援人员的后勤是一项重要的工作。后勤组有4个人，要保证160余救援人员的伙食是一个繁重的任务，我们每天得5点半起床准备早餐，10点半以后整理好最后一批碗碟。虽然也很累，但看到抗战在一线的武警战士们能够吃顿饱饭，我就感觉自己有使不完的力气。

2、帮助灾后恢复生产自救

由于雨量较大，由鹰潭贵溪通往耳口的道路全部被冲毁，在此情况下，乡党委政府组织有120余人组成的公路抢险队，在动用大型挖掘机、推土机等大型机械开山取土填平道路，及时打通了塘湾至耳口的便道。6月21日乡政府随即组织20多人组成的摩托车队将第一批物资及时送达耳口乡，我们后勤组及时分发到重灾缺粮的灾民手中，确保民众的温饱得以解决。

此后大米、棉被、干粮、矿泉水等灾民急需的物资陆续送达耳口乡，我们后勤组要负责物资的搬运、发放。我有几个晚上都是1点左右起床搬运物资。而最难的是如何合理的分配好救灾物资，避免出现混乱的场面。我们经常要耐心的向灾民解释我们的发放程序和标准，争取他们的理解。

截止6月27日中午12点，我们累计发放到灾民手中的救灾物资有：大米10.65万斤、饼干903箱、矿泉水850箱、汽、柴油7900升、棉被630床、衣服600件、蜡烛5000支、5000支编织袋。发放全过程未与灾民发生一起矛盾纠纷。现其余各项物资仍在有序地发放到灾民手中。

3、核实灾情。

为了能够如实的上报我乡在此次洪灾中的受灾情况，领导要求我们干部要深入到各个村小组去详细地核实灾情。我所挂点的耳口村恰好是重灾区，在核实灾情的时候，眼前的一幕幕惨状让我非常心痛，同时也感觉到肩上责任的重大。

虽然我一直在努力地工作，6月19日以来我身上的一套衣服不知道湿了多少遍，每天睡眠不足5个小时，连日来的奔走在我的脚上留下了一个个伤疤。但我知道我做的还远远不够，因为我们的灾后恢复生产自救之路还很长。

第二篇：抗洪抢险工作总结

[抗洪抢险工作总结] 抗洪抢险工作总结

抗洪抢险工作总结

在集团、公司的帮助和指导下，在段领导的正确的领导下，我段广大干部员工迅速行动，启动防洪预案，各方面积极配合，同心协力，良好完成了7.4抗洪抢险，尽快恢复了通车，将对运输的影响降至最低，抗洪抢险工作总结。办公室作为一个基础科室，坚持 “办公室工作无小事”的理念，在这次抗洪抢险工作中坚决听从段领导的统一指挥，忠实地履行了自己的职责，良好完成了各项任务，为抗洪抢险工作取得圆满成功作出了应有的贡献。

一、主要工作：

1、忠实履行职责，保证办公室各项工作有条不紊

2、加强值班，积极参入，为防洪抢险做应有的贡献

一是从7月4日至7月10日安排人员轮流值班，全室始终处于高度警戒状态，随时准备赶赴一线参加抗洪抢险。二是根据段领导安排，派科员曹红侠到抗洪抢险第一线做后勤工作。三是做好了全段汽车的统筹安排工作。由于我段汽车少，遇到7月4日这样的抢险情况，汽车数量就更显得捉襟见肘。办公室根据此种情况，先后将海口工务、海口电务领工区、三亚工务领工区车辆调段统一使用。从海口运送防洪物资、人员、机械工具等三趟次，保证了抗洪抢险一线的需要。值得一提的是，在7月5日，办公室通过积极与公司相关部门联系，向公司借了一辆面包车，并尽快地将该车投入了抗洪抢险第一线。

3、及时补充汽油费，为抗洪抢险以及全段下一个阶段各项工作正常开展提供了良好保障。

由于我段实行车辆油费定量供给制，在这次抗洪过程中，车辆频繁使用导致一些车辆的汽油、柴油消耗严重。到抢险后期，一些车辆面临油卡无费的窘境。办公室在请示领导后，立即向财务借款3万元，并按照汽车使用的情况，给相关汽车补充了油费，为这次抗洪抢险和抢险后的各项工作正常开展作出了贡献。

4、积极收集情况，及时将我段防洪抢险的信息上报相关部门，工作总结《抗洪抢险工作总结》。

二、存在不足：

1、行动迅速，但工作质量不高。在汽车安排过程中，由于对现场情况不了解，汽车安排出现了有些偏差。尤其是在7月9日，派段85328（皮卡车）运送抢修工具时，由于与领导沟通不够，跟踪督促不到位，导致该车被扣留在海口，延误将近1个小时。

2、一些工作拿捏不准，把握不好，没有及时向领导汇报。在补充汽油费时，考虑到时间紧，领导工作忙，没有向领导汇报，在没有经过领导同意批准的情况下，就根据办公室掌握的汽车使用情况将汽油分配下去。当时，尽管处于非常时期，但没有请示领导，私自根据所掌握情况分配油费，违反了正常的工作程序和原则。

三、改进措施：

1、转变服务观念，强化工作效果。一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，办公室工作应该具有一定的前瞻性，凡事早考虑、早着手，不仅要想领导之所想，也要想领导之未想。不能满足于“领导让干什么，就干什么”，主动围绕重点工作深入调研，为领导提供决策参考。二是变单一服务为全面服务。注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，向领导提供决策建议；在执行过程中要加强督查和监督，督促工作的落实；工作完成以后，及时将情况反馈给领导。三是变一般服务为优质服务。坚持以“服务”为天职，坚信“没有最好只有更好”，坚持高标准，精益求精，力求尽善尽美。既能使各项工作平衡开展，有条不紊，又能妥善应对各种复杂情况，波澜不惊。

2、加强业务学习，多下现场了解情况。这次抢险过程中，我和办公室其他人员一样，感觉最明显的有两个方面，一是对现场情况不了解、不熟悉，二是专业知识不够。要做好本职工作，一是加强业务学习，要认真学习《修规》、《技规》，加强无缝线路、路基等专业知识的学习，熟悉各种工具、器械名称及作用，掌握不同时期（包括平常工作时期和抗洪抢险等非正常时期）的工作重点、要点以及工作程序。二是多下现场了解线路情况，掌握全段生产力布局等基本情况。

3、多汇报、多听取领导的指示。办公室的一个重要职责就是为领导服好务，保证全段各项工作良好开展。作为办公室工作人员，应该向领导多汇报、多请示。各项工作都应该按照正常程序向相关领导汇报，尤其对对自己把握不准、不好的事情要积极向领导汇报、请示。对影响重大、事关大局的工作，还要在了解清楚情况的前提下，如实把真实情况向领导汇报，让领导掌握真实情况，做出正确指示，制定有针对性的措施、采取正确方案，化解矛盾，解决问题，稳步推进各项工作。办 公 室

2008年7月13日

第三篇：抗洪抢险先进事迹

乡镇党委抗洪救灾先进事迹月 16 日以来，**遭遇连续强降雨天气，河水猛涨。

面对严峻的雨情、汛情，**镇党委充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，带领全镇干部群众精诚团结抗洪魔，携手同心保家园，确保了人民群众生命财产的安全。

超前部署，启动预案 **镇182.1平方公里，山大沟深，悬崖峭壁，形成“九山一水一分田”的自然状况，环境条件恶劣，抵御自然地能力极差，平均年降雨量均超过1200mm，暴雨、洪涝灾害每年都要发生几次。“7.23”的洪灾又造成了公路、通讯中断、农户房屋倒塌，河堤损毁。

历经多次与自然灾害作斗争的** 镇党委总是未雨绸缪，超前动作。在汛期到来之前，镇党委就作了精心安排部署，完善了地质灾害点防治预案，落实了监测责任人，明确了撤离信号、撤离路线和临时安置点，做到活动有记录，抢险有器材，包干有标志，人员到位，责任到位，措施到位，投入到位。镇党委书记张翔把大部分时间都放在全镇防汛工作上来，并对各村落实防汛工作情况进行督查，发现问题，及时处理。在连续多天的抗洪抢险防汛中，镇党委成员没睡过一次安稳觉，没吃过一顿可心饭。眼熬红了，脚磨破了，嗓子喊哑了，却没有一个人叫苦叫累。

在防汛中、在险情处，他们既是指挥员，又是战斗员，身先士卒，争先恐后。每天他们都要分头步行 12 公里到灾情最严重的三道河片

进行反复巡查。

哪里有灾情，我们的工作就做到哪里 7 月22 日，**镇境内暴雨不停，河水不断上涨。镇党委按照县上的安排，立即召开全体镇干部紧急会议，立即启动防洪应急预案，党委书记张翔在会上强调：“哪里有灾情，我们的工作就要做到哪里”。在启动应急预案的同时，实行党委成员包抓责任制。

每个党委成员和联系村干部都要立即到自己所驻村上去，现场指挥，把防汛和地质灾害防治工作做细、做实、做到家家户户，要尽可能把困难想严重些，把责任和工作措施落实到位。

镇办公室坚持24 小时值班制度，成立5 个抗洪抢险工作组，同时组织党员、群众代表义务服务队 10 支小分队奔赴灾情最严重的村组，参加义务服务的党员、群众代表共70 人。深入一线，身先士卒 当灾情发生后，镇党委立即成立了一支抗洪抢险工作小分队，哪里有被困群众，哪里有险情，哪里需要援助，他们就出现在哪里，7 月23 日下午7:00 时“何—万”公路k+35 公里处，路基突然坍塌，十分危险，稍有不慎，就会掉进河里，镇党委立即派出抢险队，一方面疏导过往车辆，一方面设置警示装置，他们不怕困难，面对悬崖峭壁下喘急的河水和路基不断变形、裂口、下沉等危险，在此处悬挂警示标志，做好车辆的安全输通，避免了事故的发生。

第二天，天刚蒙蒙亮，镇党委书记张翔就带领派出所教导员在此查看险情，并决定立即封住该路段，命令客车司机停止运营，让乘客步行通过，随后在危险路段两头设置了路障和警示牌。7 月23 日

晚7 时，根据气象部门的预测，我镇范围仍将持续强降雨，镇党委根据实际情况，立即召开紧急会议，要求镇党委成员每人率领一支突击队，连夜到各村组，亲临现场组织群众转移，当天晚上共转移群众135 户201 人。

灾情无情，党有情 在抗洪防汛战斗中，哪里有任务，哪里最艰苦，哪里群众需要，哪里就有党的关怀，哪里就有党员先锋突击队的身影，他们战斗在灾情最严重的地方，出现在群众最需要的时候，充分发挥了党员的先锋模范作用。**村党支部，听到蔡克仲两人房屋倒塌后，立即赶到现场，发现其房屋的确存在严重的安全隐患，村支部立即帮助协调该组一老干部房屋2 间，让这对无人照顾的老人立即搬进了安全的房屋居住，并且村支部还积极动员村民伸出援助之手，捐款 1500 元，帮助老人渡过难关，蔡克仲两位老人感激地说：“在群众最危难，最需要的时候，党才是人民的主心骨。”

白家坝村党支部书记蒲含华，由于家中有已年过七十高龄的母亲，行动不便，妻子又在外打工，家中无人照顾，但他却一直坚守在村防汛工作中，不论刮风下雨，不论白天黑夜，他总是率先示范，既要当好指挥员，又要充当排头兵，他从没有因家中有一位行动不便的老母亲而影响该村防汛工作，很多群众都劝他回去看看自己的老母亲，而他却强忍着心中的悲痛，笑着说，我身为村支部书记不能因为家中的私事，而影响到全村人民群众的利益和安危。

年轻党员陈益林，他虽然没深入到一线参加抗洪抢险，但他坚持 24 小时值班，及时上传下达各种信息，在平凡的工作岗位上却做出

了不平凡的贡献，汛期以来，他不知独自在案头熬过了多少个黑夜，牺牲多少与家人团聚的时间，全身心投入到工作中。月17 日早7 时，镇办公室接到群众报告，水井垭村元坝子的三户农户房屋被洪水冲垮，家具、被褥都冲走了，圈舍、猪、鸡都被洪水卷走；三合村卫生室、村级组织活动场所受灾严重，“毛—三”公路多处塌方，河堤 5 处决口，部分农田冲毁，玉米、水稻不同程度受损，灾情十分严重。镇党委立即行动，并带领镇村干部步行15 公里实地查看灾情，安抚群众，一面向上级汇报，一面组织群众开展生产自救，调动铲车两台、挖掘机一台对“毛—三”公路进行抢修，党委副书记陈益品在受灾最严重的三道河片区组织抗洪抢险一去就是十多天没有回镇上来。

洪灾发生后的这几天，镇党委书记已三次到距镇 10 多公里的重灾区组织救灾，水井垭村的老党员唐选奇招呼说：“你咋又走上来了”就是一句最好的证明。第二天，镇党委书记又带领镇干部为罗明直、罗万全两户群众送去了 1500 元慰问金和粮食、棉被等急需用品，妥善安排了他们目前生产生活。

“哪里有困难，哪里就有共产党员，哪里就有党员干部”他们以实际行动践行了他们自己的诺言。

第四篇：抗洪抢险预案

为有效防止洪涝灾害，保卫国家和人民生命财产安全，最大限度地减少灾害事故损失，确保社会安定团结。现结合大队实际，制定本预案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本思想，坚持科学发展观，时刻把人民群众的安危放在首位，进一步建立健全防汛减灾应急处置体系，提高消防队伍快速反应能力，充分发挥消防队伍在抗洪抢险救援中的主力军作用，展示消防队伍的良好形象。

二、工作原则

在县委、县政府、市消防支队的统一领导下，坚决服从县防汛指挥部的统一指挥，积极抵御洪涝灾害，快速反应，科学施救，确保实现抗洪抢险救援工作目标。

三、组织机构与职责

1、抗洪抢险救灾领导小组

组 长：大队长胡长彬、教导员郑万继

副组长：参谋韩立志 陈亚东

成 员：全体县政府专职消防队员

2、抗洪抢险救灾领导小组职责

（1）服从县防汛指挥部和市消防支队的统一指挥、统一调度；

（2）根据天气变化、降雨量情况以及县防汛指挥部的统一安排，积极做好抗洪抢险救援准备工作；

（3）建立抗洪抢险救援队伍，明确职责分工，负责组织抗洪抢险救援队的日常训练，有针对性的做好防洪抢险工作；

（4）在发生洪讯时统一协调，及时赶到第一线抢险现场，在现场组织开展人员救护、人员疏散、物资抢救等各项工作，最大限度地减少人员伤亡和经济损失。

（5）负责做好在日常训练和抗洪抢险救援中的安全工作，避免自身伤亡。

四、抗洪抢险队伍的组成及分工

抗洪抢险队由县政府专职消防队组成，队长由抗洪抢险救灾领导小组组长郑万继兼任。队长负责抗洪抢险救援工作的日常训练的组织、协调和督促指导工作。队员负责通信器材、救灾工具、个人防护装备等器材装备的清理、日常保养以及抗洪抢险救灾工作的实施。

内 勤 邓小华 冯燕

负责抗洪抢险救援工作的上下联络、宣传报道、资料收集和信息报送。

副 队 长 谭炎

负责抗洪抢险救援队日常训练的具体组织实施。

驾 驶 员

沈泽东 唐健

主要负责保障大队抗洪抢险人员、物资运输及时到位，保证车辆装备器材完好，保障抗洪抢险队员食品、饮水、常用药品的供应。

队 员 杨 波 陈建军 邓 成 宋 江

唐 林 彭海洋 周志伟 肖 龙 陈海斌

五、抗洪抢险救援工作的实施

1、准备应急反应

（1）大队抗洪抢险救灾领导小组根据上级安排，做好抗洪抢险救援准备；

（2）抗洪抢险队进入戒备状态，做好出动准备，保证随时拉得出、冲得上。

2、抢险应急反应（1）根据县防汛指挥部和支队司令部指令，大队抗洪抢险救灾领导小组立即下达出动命令，迅速开赴抢险现场，按各自分工进入指定位置，实施抗洪抢险救援工作。

（2）在抗洪抢险救灾过程中，要服从命令，听从指挥，严禁一意孤行、逞强逞能，冒险蛮干和胡乱行事，；

3、汛后应急反应

在县防汛指挥部的统一领导下，根据大队抗洪抢险救灾领导小组安排，积极做好排洪救灾，帮助群众恢复生产、生活等各项工作。

六、注意事项：

1、坚决贯彻执行防汛工作的方针和原则，在上级的统一领导下，积极参与抢险、疏散物质、救人等工作。

2、服从县防汛指挥部和支队司令部的领导和指挥，统一调度、统一行动；

3、落实好队员的个人防护措施，做好官兵自身的防汛防灾和安全工作，重要情况及时请示汇报，确保通信畅通。

第五篇：抗洪抢险工作总结

文章标题：抗洪抢险工作总结

抗洪抢险工作总结

在集团、公司的帮助和指导下，在段领导的正确的领导下，我段广大干部员工迅速行动，启动防洪预案，各方面积极配合，同心协力，良好完成了7.4抗洪抢险，尽快恢复了通车，将对运输的影响降至最低。办公室作为一个基础科室，坚持“办公室工作无小事”的理念，在这次抗洪抢险工作中坚决听从

段领导的统一指挥，忠实地履行了自己的职责，良好完成了各项任务，为抗洪抢险工作取得圆满成功作出了应有的贡献。

一、主要工作：

1、忠实履行职责，保证办公室各项工作有条不紊

在7月4日启动预案后，段领导、各科室负责人基本下到抢险现场，办公室人员不乱、不慌，继续忠实履行好自己的职责，积极向公司、段领导汇报，与相关职能部门、领工区协调沟通，传递信息，继续发挥为领导、为基层、为群众的服务作用。在此期间，我们一如既往抓好了地办公网的维护和管理，各种文件的下载、上传，对一些比较紧急的工作，都在第一时间内报告相关领导，并通知了相关职能科室。同时，继续就石碴购买等四个合同的签定与公司相关部门进行了汇报、沟通。保证了各项工作不因抢险而耽搁、停顿，为全段各项工作的正常开展作出了贡献。

2、加强值班，积极参入，为防洪抢险做应有的贡献

一是从7月4日至7月10日安排人员轮流值班，全室始终处于高度警戒状态，随时准备赶赴一线参加抗洪抢险。二是根据段领导安排，派科员曹红侠到抗洪抢险第一线做后勤工作。三是做好了全段汽车的统筹安排工作。由于我段汽车少，遇到7月4日这样的抢险情况，汽车数量就更显得捉襟见肘。办公室根据此种情况，先后将海口工务、海口电务领工区、三亚工务领工区车辆调段统一使用。从海口运送防洪物资、人员、机械工具等三趟次，保证了抗洪抢险一线的需要。值得一提的是，在7月5日，办公室通过积极与公司相关部门联系，向公司借了一辆面包车，并尽快地将该车投入了抗洪抢险第一线。

3、及时补充汽油费，为抗洪抢险以及全段下一个阶段各项工作正常开展提供了良好保障。

由于我段实行车辆油费定量供给制，在这次抗洪过程中，车辆频繁使用导致一些车辆的汽油、柴油消耗严重。到抢险后期，一些车辆面临油卡无费的窘境。办公室在请示领导后，立即向财务借款3万元，并按照汽车使用的情况，给相关汽车补充了油费，为这次抗洪抢险和抢险后的各项工作正常开展作出了贡献。

4、积极收集情况，及时将我段防洪抢险的信息上报相关部门。

根据公司办公室要求，先后三次撰写专题汇报材料报告公司办公室，如实将水害情况、抢修进展，水害复旧等情况报告公司相关部门，为公司决策层正确决策提供了一个参考。同时，积极撰写政务信息，报道、反映我段在抗洪抢险工作中的好的做法。在此期间，先后有2篇关于抗洪抢险的信息被公司办公网值班信息采用，真实展示“海口工电人，粤海铺路石”的形象。

二、存在不足：

1、行动迅速，但工作质量不高。在汽车安排过程中，由于对现场情况不了解，汽车安排出现了有些偏差。尤其是在7月9日，派段85328（皮卡车）运送抢修工具时，由于与领导沟通不够，跟踪督促不到位，导致该车被扣留在海口，延误将近1个小时。

2、一些工作拿捏不准，把握不好，没有及时向领导汇报。在补充汽油费时，考虑到时间紧，领导工作忙，没有向领导汇报，在没有经过领导同意批准的情况下，就根据办公室掌握的汽车使用情况将汽油分配下去。当时，尽管处于非常时期，但没有请示领导，私自根据所掌握情况分配油费，违反了正常的工作程序和原则。

三、改进措施：

1、转变服务观念，强化工作效果。一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，办公室工作应该具有一定的前瞻性，凡事早考虑、早着手，不仅要想领导之所想，也要想领导之未想。不能满足于“领导让干什么，就干什么”，主动围绕重点工作深入调研，为领导提供决策参考。二是变单一服务为全面服务。注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，向领导提供决策建议；在执行过程中要加强督查和监督，督促工作的落实；工作完成以后，及时将情况反馈给领导。三是变一般服务为优质服务。坚持以“服务”为天职，坚信“没有最好只有更好”，坚持高标准，精益求精，力求尽善尽美。既能使各项工作平衡开展，有条不紊，又能妥善应对各种复杂情况，波澜不惊。

2、加强业务学习，多下现场了解情况。这次抢险过程中，我和办公室其他人员一样，感觉最明显的有两个方面，一是对现场情况不了解、不熟悉，二是专业知识不够。要做好本职工作，一是加强业务学习，要认真学习《修规》、《技规》，加强无缝线路、路基等专业知识的学习，熟悉各种工具、器械名称及作用，掌握不同