省厅出台公安民警心理危机干预处置预案

第一篇：省厅出台公安民警心理危机干预处置预案

省厅出台公安民警心理危机干预处置预案

为进一步有效干预公安民警心理危机，及时疏导、避免或减少由心理问题引发的伤害事件发生，保障公安民警以良好的精神状态完成各项公安工作，省厅专门制定了《全省公安民警心理危机干预处置预案》。

该预案为我省公安民警心理危机干预处置工作提供了细致周密、可操作性强的理论指导，适用于全省范围内公安民警突然遭受严重灾难、重大工作、生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，用现有生活条件和经验难以克服，造成或可能造成当事人陷于认知、情感和行为发生紊乱，甚至危及生命的心理危机事件的应急处置工作。以组织健全、职责明确；以人为本、预警及时；预防为主、教育先行；重点突出、干预到位；支持系统、多方结合；科学规范、严格保密这六项工作原则为指导。通过心理危机教育和宣传，加强民警对心理危机的了解与认识，提高民警承受重压的能力，为应对危机做好准备。通过心理咨询等支持性干预措施，协助处于危机中的当事人重新认识危机事件，充分表达自己的思想和情感，重塑信心和正确评价自我，顺利度过危机，尽快恢复心理平衡，并掌握有效的危机应对策略。

预案中分别对省、市、县三级心理危机干预部门的职责提出明确规定，要求各市公安局政治部成立心理危机预防和干预工作组，负责组织开展本市公安民警心理危机预防和干预、心理健康教育工作并配合省厅心理危机预防和干预领导组做好本地民警心理危机干预工作；各县公安局成立心理危机干预情报站，负责建立以政工部门工作人员、科所队长为主体的信息网络，及时了解民警的工作、生活、思想及心理状况。在发现或得知民警有异常心理或行为表现时，要尽快向市级心理危机预防和干预工作组报告相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措

施，防止发生意外事件。《预案》还根据事件的性质将心理危机事件分为A、B、C三级，对处理心理危机事件的工作流程进行了详细的说明。杨博

党委或政工部门汇报的，导致恶性事件发生的，实行“一票否决”，导致民警其他消极行为的，向上追究两级责任人。（2）深入广泛调研，及时摸排民警队伍中不稳定因素。政工干部、教导员必须每年上报不少于两篇的专项调研报告，每少一篇扣0.3分，优秀调研材料被市局采用加0.2分，省厅采用加0.5分，公安部采用加1分。

4、建立心理服务规章制度。（1）建立教育机制。坚持将民警心理健康保护工作和常规教育培训、岗位练兵相结合，作为“三个必训”的重要内容，通过公安局域网交流、专家讲座、团体辅导和个体咨询、组织拓展训练等活动，培养和提高民警心理调适、情绪自控、理性处事和挫折应对能力。（2）建立普查机制。分局建立了“民警心理健康普查资料库”，通过正面普查方式了解民警的成长历史、家庭婚姻、子女学习就业、社会关系、特长爱好、受过何种奖励和处分，掌握民警的具体信息。（3）建立“五谈五访”制度：“发现有苗头性倾向性问题时、违法违纪受到批评或纪律处分时、遇到困难挫折情绪出现波动时、提拔任用或岗位调整时、群众反映或举报属实时”必谈，“民警伤病、婚姻变故、家庭不睦、生活遇到重大困难、家庭发生意外事故时”必访，针对性开展心理疏导和危机干预。

二、立足开展实施主体建设，务建、培训专兼职服务工作队伍。

1、组建一支专业人才队伍。我们通过聘请心理咨询师、华夏心理网教员、市区两级

妇联干部，组成分局心理服务团队，定期开展民警心理健康专题讲座，为民警提供心理咨询。

2、组建一支兼职心理服务队伍。我们由政工干部、教导员担任兼职辅导员，参加心理学业务知识的培训，积极备考三级心理咨询师资格。

3、组建一支社会与家庭队伍。我们通过民警谈话谈心活动和社会走访调查活动，逐步建立起一支由社会名流与家庭成员为元素的民警心理服务队伍。

三、立足心理服务硬件建设，积极推进基础设施的完善。

岳阳楼分局为了创建优质服务站，开设了“三室一箱一线”。由于公安工作的突发性、危险性、应急性，尤其是处在岳阳市政治、经济、文化中心的楼区，民警承受着远远超过普通职业人员的心理压力，因此成立专门的工作室为心理障碍、心理失衡的民警进行宣泄解压、及时疏导，对恢复民警心灵的弹性，促进队伍建设有着重要的意义。经分局党委研究决定，为服务站调整出了三间专门工作室：一间宽敞的活动室，购置了空调、舒适的座椅和花卉，设置了报刊杂志架，开办了有关心理健康服务方面的墙报，悬挂了做情绪测试的小黑板，活动室每天开放，为民警有效减压；一间整洁的访谈室，内设因特网和音响，书柜里摆放着人生哲理、励志、幽默笑话等多种休闲书籍，为前来谈心的民警营造一个放松的环境；一间资料室，以室所队为单位，整齐有序地摆放着“民警心理健康普查资料”。服务站还在局域网上开设了民警心理咨询信箱，开设了心理咨询热线8823185，为民警及时地答疑解惑。

四、立足取得心理服务工作实效，积极探索心理减压途径。

为了使民警心理服务工作取得增进生理健康、提高战斗力、预防违法违纪的实效，我们力求将“从优待警一句话”，改造为“从优待警一实惠”。我们立足分局实际，积极采取措施，进一步增强民警的职业自豪感、个人成就感和社会归属感，让民警有奔头、有劲头、有盼头、有想头。

1、切实做到三个“减轻”：在实践中不断改进工作方式，调整工作模式，充实基层力量，优化警力配置，对民警进行“减轻负担”、“减轻压力”、“减轻疲劳”，有效维护民警的身心健康。一是分局将每年新录用的学生和军转干部全部充实到第一线，并裁减机关的冗员，到派出所从事社区管理工作；二是鼓励民警享受公休假，利用假期进行旅游，放松心情；三是深入推进科技强警，对民警进行普遍式电脑培训，推广网上警务应用平台，极大地简化了办案批转流程。另外，局域网的应用加强了基层与机关的联系，在通过工作效率的同时，也免去民警奔波之累。

2、认真做好三个“减少”：积极梳理繁杂工作，以“弹钢琴”的方式为民警“减少形式”、“减少开会”“减少检查和考核”。基层民警在繁忙的刑事、治安、社区、内务工作之余，还要应付多种专项行动、会议、检查和考核，常常感到应接不暇，导致产生焦虑、压抑的情绪。分局党委在忠诚履责方面，致力于理论联系实践，把专项行动和打击处理的整体规划结合起来；增强职能部门之间的联系和配合，实行“多内容集一会”、电话通知与现场会议相结合；大力清理各类检查评比、达标表彰活动，减少考评内容，优化考评机制，探索建立以信息化手段为主的考评模式，最大限度地为所、队减负。

3、真正实现两个“优化”：（1）优化待遇。一是优化政治待遇。我局通过改革人事制度，力举以业绩选拔人才，赢得了广大民警的信服。二是优化生理待遇。为了关心爱护民警的身体健康，我局每年定期组织民警到医院进行年度全面体检，为每位民警办理了医疗保险、购买了大病和意外保险；与此同时，全面还制定了公休计划，科学地安排民警公休。三是优化抚恤待遇。我们向省警察基金会、上级政府部门争取资金，为英模、工伤、大病和特困的警察谋求经济援助。

（2）优化环境。一是优化执法环境。我局在接受群众投诉的过程中，认真开展调查，甄别投诉事项，处置不实投诉，有效地维护了民警的执法权益。二是优化办公环境。分局相继为岳阳楼派出所、郭镇派出所、城陵矶派出所改善办公条件，并向各室、所、队发放高性能电脑264台，让民警有一个整洁、现代的工作环境，成为民警忠于职守的“家”。三是优化生活环境。在队伍管理的日常工作中，我们善于从细微处入手，关心爱护民警，实行民警婚丧喜庆慰问探访制度，对民警生活中遇到的诸如子女入学、就业、住房等难题，都尽量帮助解决，把组织的温暖送到民警心中，让民警安心工作。四是优化文化环境。我们通过在网上开设学习园地、文化论坛，着手文化育警工程；此外，我局还组织“金盾”运动会，经常性地组织民警参加读书、演讲、文艺晚会等丰富多彩的文体活动，构建积极向上、求善求美求真的警营精神文化氛围。

4、积极开展两个“干预”。（1）积极开展干预基础工作：分局民警心理服务站建立“民警心理危机干预档案”，全面收集了在执行公务中开枪或受伤的、参与危急事件救援行动、因在执法中遭到不法侵害导致较严重心理创伤的、个人成长发展遭受重大挫折、遭遇重大家庭变故、有自杀意图或自杀未遂等情况的民警资料，了解民警的生理指标值、压力源结点，评估得出“情绪暂时阳性对象”、“重点干预对象”。（2）积极采取主动干预措施。我们通过普查和筛查，对具有较严重的心理问题的民警，积极采取主动干预措施：一是通过休假疗养、心理治疗、个别谈心、结对帮扶等方式缓解心理压力。二是分局党委还注重探索警力资源管理工作对于民警心理健康保护工作的重要意义，在今年六月底民警岗位调整中，有针对性地调整了7人次的工作岗位。

岳阳楼公安分局民警心理服务工作通过一系列措施的落实，现已全面走上工作正轨，成为岳阳市公安民警心理健康服务第一站。在今后的实际工作中，我们将进一步提高心理服务队伍的整体素质，进一步提升心理服务综合水平，以更高的标准为民警服好务，为公安工作服好务。

第二篇：公安民警心理危机干预

为进一步有效干预公安民警心理危机，及时疏导、避免或减少由心理问题引发的伤害事件发生，保障公安民警以良好的精神状态完成各项公安工作，省厅专门制定了《全省公安民警心理危机干预处置预案》。

该预案为我省公安民警心理危机干预处置工作提供了细致周密、可操作性强的理论指导，适用于全省范围内公安民警突然遭受严重灾难、重大工作、生活事件或精神压力，使生活状况发生明显变化，用现有生活条件和经验难以克服，造成或可能造成当事人陷于认知、情感和行为发生紊乱，甚至危及生命的心理危机事件的应急处置工作。以组织健全、职责明确；以人为本、预警及时；预防为主、教育先行；重点突出、干预到位；支持系统、多方结合；科学规范、严格保密这六项工作原则为指导。通过心理危机教育和宣传，加强民警对心理危机的了解与认识，提高民警承受重压的能力，为应对危机做好准备。通过心理咨询等支持性干预措施，协助处于危机中的当事人重新认识危机事件，充分表达自己的思想和情感，重塑信心和正确评价自我，顺利度过危机，尽快恢复心理平衡，并掌握有效的危机应对策略。

预案中分别对省、市、县三级心理危机干预部门的职责提出明确规定，要求各市公安局政治部成立心理危机预防和干预工作组，负责组织开展本市公安民警心理危机预防和干预、心理健康教育工作并配合省厅心理危机预防和干预领导组做好本地民警心理危机干预工作；各县公安局成立心理危机干预情报站，负责建立以政工部门工作人员、科所队长为主体的信息网络，及时了解民警的工作、生活、思想及心理状况。在发现或得知民警有异常心理或行为表现时，要尽快向市级心理危机预防和干预工作组报告相关情况，采取必要的看护措施和妥善的援助措施，防止发生意外事件。《预案》还根据事件的性质将心理危机事件分为A、B、C三级，对处理心理危机事件的工作流程进行了详细的说明。杨博

第三篇：心理危机干预应急预案

心理危机干预应急预案

心理危机干预应急预案1

为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。

一、具体目的：

1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1.预防为主；

2.及时预警；

3.协调有序；

4.反馈追踪。

三、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1.通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；

2.遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

3.患有严重心理疾病的.学生；

4.有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

5.因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

6.由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；

7.其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。

四、心理危机干预组成人员：

主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。

五、心理危机干预工作分工：

1．主管领导全面组织协调指挥。

2．班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3．心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4．校保安人员维持秩序。

5．干预结束后观察和随访。

六、心理危机干预的程序：

1．心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

2．主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常

3．按照分工迅速展开工作。

七、心理危机干预的注意事项：

1．危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2．危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

心理危机干预应急预案2

随着社会竞争的不断加剧，中小学生面临着越来越多的生活压力、升学压力、人际关系压力、生理烦恼等，因而容易产生这样或那样的心理问题，不断出现各类心理危机事件，为了能够及时干预、处理，力争排除或减小危机带来各种负面影响，维护学生安全和校园和谐稳定，特制定此预案。

一、学生心理健康危机事件的界定

学生心理健康危机事件这里特别界定为“因学生个体或群体的心理因素导致的，对个体或群体的生命安全构成危险与威胁的事件，或引发学生个体或群体的阳性精神症状的事件”。比如：因个体生活事件导致学生情绪失控，妄想同学、老师等要害他，而产生不能自控的自杀或伤害他人的想法；或者如“火灾”、“地震”等社会性灾难事件导致的群体性严重恐慌，以致威胁公共安全等。

二、学生心理健康预警等级的划分

学生心理健康的危机程度，根据事件的性质、程度及可能的`后果，分为三个等级，分别是：

一级预警：事件当事人出现严重精神病性症状（严重妄想、幻觉、躁狂等情绪失控、严重缺乏自知能力、严重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出现伤害行为，且伤害行为尚未结束；或者出现群体性严重恐慌，以致威胁公共安全等。

二级预警：事件当事人表现出明显的精神症状，或言语中流露出有自伤或攻击他人的倾向，且有一定的诱发事件和动机，但尚未有伤害行为的具体实施计划和未出现伤害行为。

三级预警：事件当事人有严重的心理适应问题，伴随一些精神症状，但尚有自知能力，一定程度上愿意寻求帮助，或已在相关医院接受治疗和辅导，并能坚持服药。

三、学生心理健康问题的排查评估

排查工作是心理健康教育工作的一项常规工作，可以有效的发现和识别学生当中的高危人群，对有心理问题的学生早发现、早干预，早治疗，防患于未然。

各年级应每月一次组织班主任、学生会以及班级心理委员广泛深入学生，通过关心身边每一位学生的心理行为状况，及时发现可能存在心理行为问题的学生，并上报学年级汇总。各年级应会同学校心理健康教育咨询中心对排查出的情况进行评估，共同制定“一对一”个性化帮扶方案，实施分级干预。

对于常见发展性心理困扰学生，各年级要选派富有心理健康知识的老师和班主任约谈辅导；对于有障碍性心理问题学生，应及时转介到心理健康教育咨询中心；对于处于心理健康三个预警等级状态的学生，启动该预警等级对应的处理程序。

排查工作应重点关注以下情况：

（1）日常工作中确定的重点关注学生；

（2）患严重身体疾病，家庭经济困难，学习困难或就业困难的学生；

（3）因各种原因受处分、留级、休学后复学、经常旷课或联系不上的学生；

（4）迷恋上网或养成其它不良习惯的学生；

（5）遭遇突发事件或家人、身边同学遭遇突发事件的学生；

（6）人际关系失调或个人感情受挫后出现心理、行为异常的学生；

（7）适应不良，如学习适应、生活适应、自我适应、交往适应等问题，导致心理、行为异常的学生；

（8）患有不同程度心理障碍或心理疾病，仍在校坚持学习的学生；

（9）既往有轻生倾向或家族中有轻生倾向的学生；

（10）因其他各种问题，如家庭不和睦、性格孤僻、性困扰、对社会现象存在困惑等等，出现心理、行为异常的学生。

四、预警处理办法及程序

（一）预警处理办法

一级预警由事件当事人所在年级上报学校政教处、保卫科，再由保卫处上报学校突发事件应急指挥领导小组，并立即启动学院学生突发事件应急工作处置小组，开展具体处置工作。

学校及相关单位接到预警信息后，根据预警等级，2个工作小时内，启动相应的危机处理工作程序，作出相应的处理。

（二）预警处理程序

（1）知情单位第一时间及时报告年级组、政教处、保卫科、学校心理健康教育咨询中心；

保卫科接到报告后应立即上报学校突发事件应急指挥领导小组。

（2）相关年级接报后尽快了解事件当事人信息，确定当事人姓名、身份情况，并立即与当事人直系亲属取得联系，要求他们尽快来学校；

（3）学校学生突发事件应急指挥领导小组应在2小时内召开信息沟通会议，全面了解事件的经过、危机发展状况，各部门提出相应对策，确定执行措施；

（4）在事件发生之后的一周内，由学校学生应急指挥领导小组决定是否进一步召集相关信息沟通会，了解进展情况和调整处理措施；

（5）由相关学院指定专人全程负责记录、收集有关信息和证据；

（6）危机事件发生后，心理健康教育咨询中心要及时对危机事件的当事人、目击者进行心理干预，此时的危机干预主要采取团体辅导的形式进行，团体辅导的领导者必须经过专门的训练；

（7）事件当事人应由当事人直系亲属及时送相关医院。若当事人直系亲属不能及时赶到，则由相关学院及时拨打110并送相关医院，相关年级及时取得当事人直系亲属的委托授权，协助办理有关诊疗手续。

心理危机干预应急预案3

随着社会竞争日趋激烈，反映在学校中的学生心理问题也日益突出，如果学校教育认识不够和管理不当，有可能造成突发性的严重后果。学校必须要高度重视学生心理健康问题，在加强日常心理健康教育工作的同时，建立有效的预警机制，做好对问题高危人群的预防和干预工作，把防范工作伸向学校的各个方面，做到防患于未然。为此，我校特制定《xx中学生心理问题预警与应急预案》。

一、建立学生心理档案，及时掌握学生情况

建立健全学生心理档案是学生心理问题预警与危机干预的前提和基础。

1、学校每年应对新生进行普适性的心理健康测量，初步掌握学生的心理健康状况，并作好工作。班主任应与心理辅导老师积极沟通，及时掌握相关情况。

2、对于有心理异常和心理危机的学生应建立特别档案，重点管理，定期与学生所在班级班主任沟通和交换意见。

3、各班班主任应对学生心理异常和心理危机的处理情况做好工作记录，在这类学生毕业之前进行密切关注。

二、积极开展学校心理健康教育，树立预防为主的观念

1、通过专业课程、咨询辅导、班主任工作、学科渗透、学生社团、学生活动等各种渠道开展常规教育，帮助学生树立心理健康意识，具备心理健康常识。

2、通过各种形式加大对心理健康重要性的宣传工作，在校内营造健康向上的良好氛围。

3、加大对学校教师、班主任、家长以及保安人员等后勤人员的培训，普及心理健康常识，了解心理危机干预的相关知识和程序。

4、加强学校心理咨询室建设，定时开放心理咨询室，公布心理求助热线电话（或值班电话），畅通心理危机干预信息渠道。

5、平时应特别注意做好新生、毕业生、贫困生、学困生、学优生在学习或生活中遇到突然打击或遭受意外刺激的学生的相关工作。

三、实施学生心理异常情况报告制度

当学生出现心理异常情况或心理危机时，要迅速及时报告才能有效地干预和处理。按照国务院《突发公共卫生事件应急条例》规定，应建立学生心理异常和危机的'报告制度。在校内当发现有学生出现任何心理危机或突发事件时，任何人都应立即报告班主任；班主任应立即报告校德育处以及医务室；德育处应立即报告校级主管领导。如情况危急，任何人都应立即上报校级主管领导。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相应责任。

四、建立学生心理问题应急处理机制

（一）对自伤、自杀（或自杀倾向）者的应急处理程序和方法

1、立即送往医院救治或进行监护。

2、立即向上级主管部门报告（应注意保护当事人利益）；

3、立即通知当事人的家长或监护人。

4、在一定时间里由当事人亲近和信任的同学、朋友、亲属和老师陪伴，保证其身心安全，稳定和疏导其情绪。

5、学校心理辅导员对当事人进行心理干预。

6、对当事人所在班级的同学进行情绪处理和心理疏导，及时消除该生对其他学生带来的消极暗示等负面影响，以帮助当事人获得支持性的环境。

7、加强对当事人危机后的安全保护和心理平复工作，防止意外事故的再次发生，帮助其健康成长。

（二）对其他心理异常问题的应急或干预

1、如发现学生出现比较突出的心理问题，班主任应及时向学校德育处报告。

2、由校心理辅导员对当事人进行诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；各班班主任和班干部，应积极配合心理辅导人员的意见，帮助解决学生的心理问题。

3、对于超出辅导人员能力和专业的学生，应及时转介到相关医疗机构。

4、经专业医疗机构诊断学生存在心理问题并需要治疗时，班主任立即通知当事人的家长或监护人，按照各校学生学籍管理的有关条例处理；如果在治疗期间需要陪读的学生，学生家长应陪读，并与学校签订责任书。

5、因精神问题需要休学的学生，学校要与其家长或监护人签订相关协议。

6、因精神问题治愈而复学的学生，要出示当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经学校签字同意后，办理复学手续。

7、对康复期间的学生学校应主动积极地提供心理咨询，防止意外事故的再次发生。

8、班主任应与学生家长或监护人定期保持沟通。

9、对该学生所在班级的同学有针对性的进行团体或个体辅导，以获得帮助当事人健康发展的支持性环境。

心理危机干预应急预案4

生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实现实诉求。为此，擢英中学特制定针对本校师生的心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决所面临的心理困境，促进师生的身心健康。

一、具体目的：

1.通过心理健康课及怡心小报进行心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2.通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3.通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4.通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5.通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1.预防为主;

2.及时预警;

3.协调有序;

4.反馈追踪。

三、组织指挥体系

1、领导机构(校处理突发事件工作领导小组)

组长：

副组长：

2、心理危机干预救援小组

班主任、心理老师、校医、校保安人员、司机、全体教师等。

四、心理危机干预工作分工：

1.主管领导全面组织协调指挥。

2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3.心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4.校医现场处理可能的躯体病患及伤害。

5.校保安人员维持秩序。

6.司机保证交通。

7.学校其他教师辅助开展工作。

8.干预结束后观察和随访。

五、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1、重大心理危机事件(Ⅰ级)

发生自杀或自杀未遂事件;精神病人处于急性发作期;自伤或伤人行为正在发生。

2、较大心理危机事件(Ⅱ级)

(1)生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故(亲人死亡;父母的离异;家庭暴力等)、遭遇性危机(性伤害;性暴力;意外怀孕等)、受到意外刺激(自然灾害;校园暴力;车祸等其他突发事件)，并伴有强烈的情绪和行为反应。

(2)患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

3、一般心理危机事件(Ⅲ级)

(1)在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。

(2)因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常者。

(3)因学习困难、经济困难、适应困难等出现心理或行为异常者。

(4)由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的.学生等。

六、建立学生心理健康汇报制度

为掌握全校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。

1、各班班委要随时掌握全班同学的心理状况，发现同学有明显的心理异常情况要及时向班主任汇报，并填写《班级学生心理健康状况表》上交心理咨询中心。

2、建立《学生心理危机预警库》录入制度

心理咨询中心建立《学生心理危机预警库》，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。

七、危机报告制度

1、发现有Ⅱ级或Ⅲ级心理危机事件发生时，相关人员应迅速以电话的形式上报心理健康教育与咨询中心，并在24小时内以书面形式向心理健康教育教育与咨询中心报告。

2、Ⅰ级心理危机事件发生时，发生心理危机事故的相关班级应立即向学校学生心理危机干预领导机构及心理咨询咨询中心报告。

八、应急响应机制

发生突发心理危机事件时，心理危机领导机构、德育处、保卫科等相关处室应按照分级响应原则，作出相应级别应急响应。

1、Ⅰ级响应

(1)Ⅰ级响应标准

发生自杀或自杀未遂事件，或者精神病处于急性发作期，并且自伤或伤人行为正在发生时，启动心理危机应急预案的I级响应。

(2)I级响应行动

①学校心理危机干预的领导机构、相关处室在接到重大心理危机事件(I级)发生报告时，立即启动本方案。

②迅速组织心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状以及救治情况进行综合评估，提出处置意见和建议，供决策参考;组织和协调心理危机求援小组开展现场医疗卫生应急救援行动;成立现场救援指挥部，展开应急救援行动。

③对发生重大心理危机事件的目击者、同寝室同学、同班同学，组织心理危机鉴定与干预评估组进行创伤后应激干预。

2、Ⅱ级响应

(1)Ⅱ级响应标准。

发生较大心理危机事故(Ⅱ级)或一般心理危机事故(Ⅲ级)时，启动应急预案的Ⅱ级响应。

(2)Ⅱ级响应行动。

①学校心理危机干预的工作机构在重大心理危机事件或较大心理危机事件发生的报告后，立即启动本方案。

②心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状立即进行综合评估，提出处置意见和建议。

③对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理咨询或到精神卫生医院心理科等专业机构接受心理治疗为主，可辅以药物治疗。对症状表现较重者必须在精神卫生医院等专业机构接受心理治疗。对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送至专业精神医院治疗。

3、应急结束

特别重大心理危机事件应急响应终止，由校危机干预应急领导小组决定。

重大和一般心理危机事件由心理危机鉴定与干预评估组在分析和论证后作出决定。

九、心理危机干预的注意事项：

1.危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2.危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的。

第四篇：陈村镇中学心理危机干预预案

陈村镇中学心理危机干预预案

心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。

为贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》精神，进一步加强我校学生心理健康教育工作，增强工作主动性,及时发现有心理危机或潜在危机的学生,及时进行干预,预防校园突发危机事件的发生，特制定本办法。第一条 学校成立“某中学学生心理危机干预工作小组”。小组由负责分管学生工作的副校长为领导，成员由学工处主任、班主任、校心理咨询员、心理健康教师、校医、住宿负责教师担任。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促各班认真履行危机干预工作的职责，制定危机事件处理方案，实施危机风险化解，为重大危机事件处理作出决策。

第二条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。

第三条 做好学生心理危机干预工作应立足教育，重在预防。应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危

机，人们什么情况下会出现危机，哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。

第四条 对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注： 1.情绪低落抑郁者；

2.出现严重适应不良导致心理问题者；

3.在诸如失恋、学业严重受挫、躯体疾病、家庭变故、严重人际冲突或突遇严重挫折者；

4.有过自杀行为或企图，或家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5.性格有明显缺陷者，如明显内向、与别人缺乏正常的情感交流者； 6.有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；

7.感到社会支持系统长期缺乏或丧失者，如父母离异、家庭破裂、亲子关系恶化等；

8.有明显的精神障碍或心理疾病者；

9.存在明显的攻击性行为或暴力倾向、或其它可能对自身、他人、社会产生危害者。

第五条 对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行危机评估与干预：

1.讨论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者；

2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者；

3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

第六条 做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

第七条 对严重心理异常学生的干预措施：班主任、任课教师、心理委员和周围同学发现学生的异常情况后，应及时反馈到学校心理咨询室。由学校心理咨询员及心理危机干预小组进行评估和初步诊断，提出相关建议，并转介到专门的医疗机构进一步诊断。

1.如果诊断心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，所在班级应密切注意学生心态，指派学生骨干给予关心，及时向心理危机干预小组汇报情况。心理咨询室根据班级报告或学生本人要求开展跟踪咨询，及时提供心理辅导。

2.如果诊断危机程度较高、不宜在学校继续学习者，由学校与家长协商解决休学事宜。

第八条 对有自杀意念学生的干预措施：班主任、任课教师和周围同学发现学生的自杀意念后，应及时向各级主管部门报告，并采取以下措施： 1.在心理危机工作小组的指导下，将有自杀意念的学生转移到安全地点，组织相关人员对其进行监护。

2.由心理咨询室对有自杀意念的学生进行评估，如果在校内可以解决，由心理咨询室进行心理辅导和干预；如果情况严重，及时转介到专业心理

危机干预中心进行救助。

3.尽快通知有自杀意念学生的家长到校，家校双方共同协商解决。

第九条 对有伤害他人意念或行为学生的干预措施：有学工处、保卫处负责，首先给予控制，保护双方当事人的人身安全。由心理咨询室对当事人进行心理评估。如诊断有伤害他人意念或行为者需要住院治疗或回家休息，及时通知家长并与家长协商解决。

第十条 对已实施自杀自伤行为学生的干预措施：

1.学生所在班级的班主任，应在闻讯后立即赶赴现场，要立即将其送往医务室或最近的医院进行抢救，同时向学工处汇报情况。

2.学工处要及时向校领导和公安部门汇报，由公安部门负责保护、勘察和处理现场，防止事态扩大和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。

3.立即通知实施自杀行为学生的家长到校。

4.对于自杀未遂学生，心理危机干预小组应与家长协商解决。如危机情况尚未解除，必须由家长为其办理休学或退学手续，转介到专业心理治疗中心进行咨询和治疗，不得让其继续留在学校学习，以免影响其心理康复或发生其他意外。

5.对于已实施自杀行为学生周围的学生，包括同班同学、舍友、好朋友、目击者等，学校和班级应采取相应的安抚措施。心理咨询室可根据需要进行团体心理辅导，避免更大范围的急性心理危机出现。

第十一条 对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应采取相应后期跟踪措施：

1.因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应出具有资质医院、咨询中心等开具的心理疾病康复证明。2.学生复学后，学校和班级应对其学习生活进行妥善安排，给予密切关注，了解其心理变化情况，同时帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。

3.对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学院还应对他们给予特别的关心，应安排班主任、学生骨干、该生室友等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。

第十二条 在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。学生自杀事故发生后（含已遂和未遂），学生所在班级在事故处理后应将该生的详细材料（包括遗书、日记、信件复印件）提供给学校心理危机干预领导小组备案。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，班级亦应将其详细资料报学校心理危机干预领导小组备案。

第十三条 参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

第十四条 全校各部门尤其是参与危机干预工作的工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因失职造成学生生命损失的，要对责任人实行责任追究。具体来说，在下列情况下，要追究个人责任。1.危机事件处理过程中需要某些人员协助而不服从协调指挥、造成严重后果的；

2.参与危机干预事故处理的相关的工作人员，在接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误救助时机的；

3.学校心理危机干预小组成员对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。

陈村镇中学

陈村镇中学学生心理危机干预工作小组名单

组长：林锐平

副组长：李日和 梁兆伦

组员：汪立云 黄国初 李仲林 郭碧新 李 文 罗馨香

王高桂 符永定 刘秀霞 郑婷婷 李妙玲 陈发昌

叶媞芳 杜韵 云雪贞 蒋荪 吕伟煌 何舒颖 罗玉婷 杨少华 吴贤璇 林娇霞 李彩霞 何露慈 周玉媚 罗丽丽 杨依文 黄望芬 温家宝 周淑茹 李燕芳 伍斯欣 苏若聪 梁兴 姚哲彬 叶 清 杨绮琳 杨爱丹 庾静云 何浩汉 匡小舟 崔国雄 朱婧丽 曾淑珍 龙燕凤 卢燕枝 邬燕春 王洁容 方博阳 吴巧如 王旭东 叶伟杰 黄杏翠 梁洁珊

第五篇：学校心理危机干预应急预案

学校心理危机干预应急预案

学校心理危机干预应急预案1

为提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题而引发自杀或者伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定校园心理危机干预应急预案。

一、具体目的：

1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3、通过提供实时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击他人等过激行为。

4、通过构建心理危机干预体系，做到心理危机早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，尽少和尽量避免危机对校园正常工作的影响。

5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则：

1、预防为主；

2、及时预警；

3协调有序；

4、反馈追踪。

三、干预对象：

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1、通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生。

2、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生。

3、患有严重心理疾病的`学生。

4、有自杀倾向或者既往有自杀未遂或者家中有自杀者的学生。

5、因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生。

6、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生。

7、其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机更加严重，应成为重点干预的对象。

四、心理危机干预组成员：

主管领导、班主任、心理老师、保安。

五、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任及时了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、保安人员维持秩序。

5、干预结束后观察和随访。

六、心理危机干预的程序：

1、心理危机发生后，班主任应第一时间通知主管领导；

2、主管领导通知心理老师、校警等相关人员到达现场；

3、按照分工迅速开展工作。

七、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味着风险，所有成员不能因为干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

学校心理危机干预应急预案2

生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实科学发展观的现实诉求。为此，擢英中学特制定针对本校师生的心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决所面临的心理困境，促进师生的身心健康。

一、具体目的：

1、通过心理健康课及怡心小报进行心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1、预防为主;

2、及时预警;

3、协调有序;

4、反馈追踪。

三、组织指挥体系

1、领导机构(校处理突发事件工作领导小组)

组长：

副组长：

2、心理危机干预救援小组

班主任、心理老师、校医、校保安人员、司机、全体教师等。

四、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、校医现场处理可能的躯体病患及伤害。

5、校保安人员维持秩序。

6、司机保证交通。

7、学校其他教师辅助开展工作。

8、干预结束后观察和随访。

五、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1、重大心理危机事件(Ⅰ级)

发生自杀或自杀未遂事件;精神病人处于急性发作期;自伤或伤人行为正在发生。

2、较大心理危机事件(Ⅱ级)

(1)生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故(亲人死亡;父母的离异;家庭暴力等)、遭遇性危机(性伤害;性暴力;意外怀孕等)、受到意外刺激(自然灾害;校园暴力;车祸等其他突发事件)，并伴有强烈的情绪和行为反应。

(2)患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生,如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

3、一般心理危机事件(Ⅲ级)

(1)在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。

(2)因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常者。

(3)因学习困难、经济困难、适应困难等出现心理或行为异常者。

(4)由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的`学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。

六、建立学生心理健康汇报制度

为掌握全校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。

1、各班班委要随时掌握全班同学的心理状况，发现同学有明显的心理异常情况要及时向班主任汇报，并填写《班级学生心理健康状况表》上交心理咨询中心。

2、建立《学生心理危机预警库》录入制度

心理咨询中心建立《学生心理危机预警库》，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。

七、危机报告制度

1、发现有Ⅱ级或Ⅲ级心理危机事件发生时，相关人员应迅速以电话的形式上报心理健康教育与咨询中心，并在24小时内以书面形式向心理健康教育教育与咨询中心报告。

2、Ⅰ级心理危机事件发生时，发生心理危机事故的相关班级应立即向学校学生心理危机干预领导机构及心理咨询咨询中心报告。

八、应急响应机制

发生突发心理危机事件时，心理危机领导机构、德育处、保卫科等相关处室应按照分级响应原则，作出相应级别应急响应。

1、Ⅰ级响应

(1)Ⅰ级响应标准

发生自杀或自杀未遂事件，或者精神病处于急性发作期，并且自伤或伤人行为正在发生时，启动心理危机应急预案的I级响应。

(2)I级响应行动

①学校心理危机干预的领导机构、相关处室在接到重大心理危机事件(I级)发生报告时，立即启动本方案。

②迅速组织心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状以及救治情况进行综合评估，提出处置意见和建议，供决策参考;组织和协调心理危机求援小组开展现场医疗卫生应急救援行动;成立现场救援指挥部，展开应急救援行动。

③对发生重大心理危机事件的目击者、同寝室同学、同班同学，组织心理危机鉴定与干预评估组进行创伤后应激干预。

2、Ⅱ级响应

(1)Ⅱ级响应标准。

发生较大心理危机事故(Ⅱ级)或一般心理危机事故(Ⅲ级)时，启动应急预案的Ⅱ级响应。

(2)Ⅱ级响应行动。

①学校心理危机干预的工作机构在重大心理危机事件或较大心理危机事件发生的报告后，立即启动本方案。

②心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状立即进行综合评估，提出处置意见和建议。

③对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理咨询或到精神卫生医院心理科等专业机构接受心理治疗为主，可辅以药物治疗。对症状表现较重者必须在精神卫生医院等专业机构接受心理治疗。对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送至专业精神医院治疗。

3、应急结束

特别重大心理危机事件应急响应终止，由校危机干预应急领导小组决定。

重大和一般心理危机事件由心理危机鉴定与干预评估组在分析和论证后作出决定。

九、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的。

学校心理危机干预应急预案3

学生心理健康问题日益严重。学习压力、人际关系、个人情感等各方面的问题给学生带来了巨大的心理压力，导致了不少心理危机事件的发生。为此，本校制定突发心理危机干预应急预案，对处于困境或遭受挫折的学生予以关怀和短程帮助。减轻或消除危机，恢复其心理平衡，使其学会新的应对策略，以预防自杀、自伤或攻击、伤害他人等不良后果，促进心理成长，保障学生的身心健康。

一、突发心理危机干预应急处小组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

由学校领导、心理辅导老师、班主任、家长等组成，负责制定和执行危机干预方案。

二、突发心理危机干预快速反应机制

1.快速反应：在接到学生突发心理危机的情况报告后，危机干预小组应在第一时间采取行动与学生本人的接触、了解情况，以及根据需要采取相应的措施，确保学生的安全。

2.评估和诊断：危机干预小组应了解学生的情感状态、行为变化、环境因素等，以及可能的生理和心理症状；对学生进行评估和诊断，以了解学生的具体情况和需求。

3.制定干预计划：根据评估和诊断结果，危机干预小组应制定个性化的干预计划，包括心理疏导、药物治疗、转介等，以确保学生能够得到适当的帮助和支持。

4.实施干预计划：危机干预小组应按照制定的干预计划，包括提供心理支持、提供药物治疗、帮助学生寻求其他资源等，对学生进行实际的干预。

5.持续监测和支持：在实施干预计划后，危机干预小组应定期评估和诊断、调整干预计划、提供情感和实际支持等，对学生的情况进行持续的监测和支持。

6.建立档案：对于学生的突发心理危机情况，危机干预小组应建立档案，记录学生的具体情况、采取的措施、效果等，跟踪学生的进展，并为将来的干预提供参考和依据。

三、突发心理危机干预措施

1.明确问题

从危机干预对象的角度出发，明确和理解其问题与需要，以确定危机干预的目标和步骤。

2.确保安全

在危机干预过程中，首先要考虑安全问题。应将自杀、自伤、攻击和伤害他人的风险降到最低，确保安全。

3.提供支持

通过真诚、尊重和温暖的言语和行为，表达对其遭遇的关心和理解，给予其支持和鼓励，帮助其建立积极的自我形象和应对策略。

4.解决问题

引导其正视现实，明确问题，理清思路，寻找解决问题的方法和途径。同时，鼓励其通过与他人的沟通交流来寻求帮助和支持。

5.联系资源

在危机干预过程中，及时联系相关资源，如心理治疗机构、医院、社会组织等，为其提供合适的支持和帮助。

6.总结转化

在危机干预结束后，总结经验教训，将干预过程转化为促进个人成长和发展的机会，预防类似问题的再次发生。

四、突发心理危机应急处理对象

心理危机干预的对象是我校在读存在突发心理危机的学生，包括:正在发生自伤自杀行为；正在发生严重攻击他人行为；正在遭遇重大刺激；由于身边的同学出现突发心理危机而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安等不良情绪。

五、突发心理危机应急处理工作分工:

1.主管领导全面组织协调指挥。

2.班主任了解信息、通知家长、稳定班级。现场疏导、干预，避免极端心理行为。

3.医生现场处理可能的躯体病患及伤害。

4.保安人员维持秩序。

5.干预结束后观察和随访.

六、突发心理危机应急处理程序:

1.问题的发现

各班要建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间内掌握学生心理危机动态，对有心理障碍的同学，周围同学应予以理解、关心和帮助，并及时向班主任反馈情况。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，学校心理健康教育成长中心应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，对问题严重的学生实行转介。

2.讯息报告

学生发现危机情况，周围同学应立即向班主任报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向学校值班领导报告，值班领导立即向学校主管领导报告，主管领导视危机严重程度酌情向学校领导及时汇报。

3.即时监护

学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。

4.通知家长

在实施监护的同时，学校应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以微信、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学校应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

5.进行阻控

对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的.消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，有关部门应及时阻断。

6.实施治疗

需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，德育处应与其家长商定监护措施；对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。

7.应急救助

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。

8.事故处理

当学生自伤或伤害他人事故发生后，保安负责现场的指挥协调，保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证，并对学生进行安全监护;校医负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治;班主任负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

9.成因分析

事故处理结束后，领导小组负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。

七、突发心理危机干预跟踪观察

1.确定需要跟踪观察的学生：在突发心理危机事件后，专业心理医生或辅导员应该对所有学生进行初步评估，根据学生的症状和表现确定哪些学生需要接受跟踪观察。

2.建立联系：专业心理医生或辅导员应该与需要跟踪观察的学生建立联系，安排咨询或治疗，提供药物或其他治疗方法等，并向他们提供支持和帮助。

3.观察和记录：专业心理医生或辅导员应该定期观察需要跟踪观察的学生，并记录他们的症状和表现。这可以帮助医生或辅导员更好地了解学生的情况，并做出更好的决策。

4.调整治疗方案：如果学生的情况发生变化，专业心理医生或辅导员应该及时调整治疗方案。包括改变药物剂量或种类，增加其他治疗方法等。

5.定期评估：专业心理医生或辅导员应该定期评估需要跟踪观察的学生的情况，以确定是否需要继续跟踪观察。如果学生的情况已经稳定，跟踪观察可以停止。

总之，突发心理危机干预跟踪观察应该是一个系统性的过程，需要专业心理医生或辅导员按照一定的程序和步骤进行。同时，也需要学生和家属的配合和支持。

八、突发心理危机干预的注意事项

1.尊重个人隐私

在危机干预过程中，应尊重个人隐私和权利，遵循保密原则。

2.避免过度依赖单一方法

根据不同的情况和需要，灵活运用多种方法和技巧进行危机干预，避免过度依赖单一方法。

3.密切关注和及时处理

在危机干预过程中，密切关注对象的情绪和行为变化，及时采取有效措施进行处理，避免事态扩大或恶化。 4.建立良好的沟通关系

建立良好的沟通关系是危机干预成功的关键。应通过真诚、尊重、理解的态度和言语，与对象建立良好的沟通关系。

5.加强专业合作和联动协调

在危机干预过程中，加强与相关专业的合作和联动协调，共同应对各种复杂情况。

学校心理危机干预应急预案4

一、总则

（一）干预目的

1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认识，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早预防、早发现、早诊断、早应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理素质，促进每一位学生的健康成长和成才。

（二）干预原则

1、预防为主；

2、及时预警；

3、协调有序；

4、加强能力。

1、情绪低落抑郁者（超过半个月）；

2、过去有过自杀的企图或行为者；

3、存在诸如失恋、学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；

4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者；

5、性格有明显缺陷者；

6、长期有睡眠障碍者；

7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；

8、感到社会支持系统长期缺乏或丧失者；

9、有明显的精神障碍者；

10、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者；

11、通过心理健康测评筛查出来的需要重点关注的学生。

对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的.重点干预对象，及时进行危机评估与干预：

1、谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡念头者；

2、不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别话语等行为明显改变者；

3、情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

二、心理危机干预体系及职责

（一）在学校心理健康教育工作领导小组的统一指挥下，心理咨询中心和各专业教学部、各班级组成心理危机干预三级工作网络体系，建立心理危机监测信息交流机制，开展心理危机教育和干预工作。

（二）以学生科和班主任、任课教师等学生工作者为重要力量，做好心理危机干预对象的日常思想教育和监管工作。学生工作者应了解心理危机干预流程，发现学生有异常心理或行为时，应立即采取相应应急措施，并及时与学校心理咨询中心联系。

（三）以心理咨询中心的专兼职人员为核心力量，做好心理危机干预工作。专业人员在心理辅导或咨询过程中，发现处于危机状态或需要立即干预的学生，应及时采取相应干预措施，确保学生人身安全。对于有严重心理障碍或心理疾病的学生，专业人员应给予评估和会诊，及时采取心理治疗或转介等措施。

三、心理危机干预的工作环节

（一）班主任、任课教师和周围同学发现学生的异常情况后，应及时反馈到学校心理咨询中心。由学校心理咨询员及心理危机干预小组进行评估和初步诊断。

如果诊断心理危机程度较轻，能在学校正常学习者，所在班级应密切注意学生心态，指派学生骨干给予关心，及时向心理危机干预小组汇报情况。心理咨询中心根据班级报告或学生本人要求开展跟踪咨询，及时提供心理辅导。如果诊断危机程度较高、不宜在学校继续学习者，由学校与家长协商解决休学事宜。

（二）对有自杀意念学生的干预措施：班主任、任课教师和周围同学发现学生的自杀意念后，应及时向各级主管部门报告，并采取以下措施：

1、在心理危机工作小组的指导下，将有自杀意念的学生转移到安全地点，组织相关人员对其进行监护。

2、由心理咨询中心对有自杀意念的学生进行评估，如果在校内可以解决，由心理咨询中心进行心理辅导和干预；如果情况严重，及时转介到专业心理危机干预中心进行救助。

3、尽快通知有自杀意念学生的家长到校，家校双方共同协商解决

4、善后系统。危机过去之后，干预工作仍然需要。协助经历危机的学生及其相关人员，如同学、家长、班主任以及危机干预人员正确总结和处理危机遗留的心理问题。重大危机发生后，心理咨询中心和相关心理危机干预工作小组一起合作在规定时间内形成书面报告。报告内容包括：发生危机的当事人，发生的时间，详细地点，事件经过，危机原因，性质初步判断和已采取的措施，需要有关部门的协助和处理的有关事宜等。

（三）对有伤害他人意念或行为学生的干预措施：由学生科、保卫科负责，首先给予控制，保护双方当事人的人身安全。由心理咨询中心对当事人进行心理评估。如诊断有伤害他人意念或行为者需要住院治疗或回家休息，及时通知家长并与家长协商解决。

（四）对已实施自杀自伤行为学生的干预措施：

1、学生所在班级的班主任，应在闻讯后立即赶赴现场，要立即将其送往医务室或最近的医院进行抢救，同时向学生科汇报情况。

2、学生科要及时向校领导和公安部门汇报，由公安部门负责保护、勘察和处理现场，防止事态扩大和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件的调查。

3、立即通知实施自杀行为学生的家长到校。

4、对于自杀未遂学生，心理危机干预小组应与家长协商解决。如危机情况尚未解除，必须由家长为其办理休学或退学手续，转介到专业心理治疗中心进行咨询和治疗，不得让其继续留在学校学习，以免影响其心理康复或发生其他意外。

5、对于已实施自杀行为学生周围的学生，包括同班同学、舍友、好朋友、目击者等，学校和班级应采取相应的安抚措施。心理咨询中心可根据需要进行团体心理辅导，避免更大范围的急性心理危机出现。

（五）对于因心理问题而休学的学生，在其复学以后应采取相应后期跟踪措施：

1、因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应出具有资质医院、咨询中心等开具的心理疾病康复证明。

2、学生复学后，学校和班级应对其学习生活进行妥善安排，给予密切关注，了解其心理变化情况，同时帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。

3、对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，学院还应对他们给予特别的关心，应安排班主任、学生骨干、该生室友等对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案，随时防止该生心理状况的恶化。

（六）在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、记录、书信、照片等。学生自杀事故发生后（含已遂和未遂），学生所在班级在事故处理后应将该生的详细材料（包括遗书、日记、信件复印件）提供给学校心理危机干预领导小组备案。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，班级亦应将其详细资料报学校心理危机干预领导小组备案。

（七）参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

（八）全校各部门尤其是参与危机干预工作的工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对因失职造成学生生命损失的，要对责任人实行责任追究。具体来说，在下列情况下，要追究个人责任：

1、危机事件处理过程中需要某些人员协助而不服从协调指挥、造成严重后果的；

2、参与危机干预事故处理的相关的工作人员，在接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误救助时机的；

3、学校心理危机干预小组成员对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。