第一篇:班长,战斗员,供水员职责
战斗班长应当履行下列战备职责
1,掌握辖区交通道路,消防水源,消防安全重点单位等情况和灾害事故,处置程序及行动要求,熟悉执勤战斗预案的有关内容,2,掌握本班人员情况,确定战斗分工,3,熟悉执勤战斗装备配备和使用操作技术,认真组织维护,保养工作,使其随时处于良好战备状态,4,妥善处理本班战备工作中发生的问题,并及时报告中队值班首长,副班长协助班长工作,在班长离开岗位时,代理班长职责,战斗员职责,1,了解辖区交通道路,消防水源,消防安全重点单位等基本情况,2,保持个人个人防护装备和分管装备完整好用,熟悉装备性能,熟练操作使用,3,掌握辖区主要灾害事故处置的行动要求,熟悉中队执勤战斗预案中的本岗位的主要任务
供水员职责,1,熟悉辖区市政和消防安全重点单位的内部消火栓的数量,位置,给水管网形状,直径,供水能力,熟悉辖区内天然水源以及其他可用水源的情况和取水方式,掌握供水装备技术性能和供水方法
2,保持分管装备完整好用,熟练使用相关装备,3,负责消防水源资料登记,造册,归档工作,定期对消防水源进行检查,冬季寒冷地区应当对消防车,泵,消火栓,消防水池和水井等设施做好防寒防冻措施。
通信员职责
1、坚守岗位,按照出动命令或报警及时发出出动信号,并做好记录
2、熟练使用通信器材,做好维护保养工作,发现故障及时报告并维修
3、掌握辖区交通道路和消防安全重点单位等有关情况,熟记通信用语和有关单位、部门的联系方式
4、接到上级指示,及时报告值班首长
第二篇:指挥员、战斗班长、战斗员、驾驶员、电话员战备职责、灭火职责(精选)
指挥员
战备职责
(一)贯彻上级战备工作的要求,落实各项执勤制度,保证执勤的人员和装备时刻处于战备状态;
(二)掌握本队的执勤人员、装备和责任区其他灭火与应急救援队伍的情况;
(三)组织责任区情况调查,制定执勤战斗预案,定期组织演练;(四)熟悉责任区交通道路、消防水源、执勤战斗预案等情况,掌握火灾及其他灾害事故的种类、特点及处置对策;(五)落实各项安全措施,按照规定上报战备工作信息。
灭火救援职责
(一)组织现场侦察,确定具体战术措施,及时向上级报告现场情况,视情请求增援;
(二)向各战斗班(组)下达作战任务,确定进攻路线和阵地,组织火场供水,落实安全防护措施,指挥攻坚作战行动;
(三)检查战斗任务执行情况,根据现场情况的变化,及时调整力量部署;
(四)在上级指挥员未到达现场前,负责向增援力量布置任务,组织协同作战行动。
战斗班长
战备职责
(一)掌握责任区交通道路、消防水源,熟悉重点单位的现场情况、灾害事故处置程序及行动要求;
(二)掌握与本班相关的执勤战斗预案,根据灭火救援实际需要,确定和调整战斗任务分工;
(三)熟悉本班执勤战斗装备的使用操作,组织维护、保养工作,使其随时处于战备状态;
(四)妥善处理本班战备工作中发生的问题,并及时向执勤队长报告。
灭火救援职责
(一)请领、分配本班(组)战斗任务,组织指挥战斗行动;
(二)进行灾情侦察,组织战斗展开,观察灾情变化,适时调整力量部署;
(三)组织班(组)协同作战,落实安全防护措施,处置紧急情况,向中队指挥员报告战斗进程。
战斗员 战备职责
(一)了解责任区交通道路、消防水源、消防重点单位等基本情况;
(二)保持分管装备和个人防护装备的完整好用,熟悉装备的性能和操作使用方法;
(三)掌握责任区主要灾害事故处置的行动要求,熟悉中队执勤战斗预案中本岗位的各项任务。
灭火救援职责
(一)明确自己和本班的战斗任务,坚决执行班长和中队指挥员的命令。
(二)在灭火战斗中,必须坚守岗位。当灭火、救人、抢救物资等情况发生变化,来不及请示时,可以改变行动,随后向班长报告。
(三)在使用水(管)枪时,要利用掩蔽物体,尽量接近火源,充分发挥水(管)枪的作用。禁止盲目射水,避免水渍损失;
(四)在战斗行动中,要正确地使用和爱护消防器材工具,注意安全。
驾驶员
战备职责
(一)熟悉责任区交通道路、消防水源和消防重点单位地址等相关情况;
(二)熟练掌握车辆构造及车载固定装备的技术性能和操作方法,及时排除使用中的一般故障;
(三)负责车辆和车载固定灭火救援设备的维护保养,及时补充车辆的油、水、电、气、灭火剂,保持良好的战备状态。
灭火救援职责
(一)明确本班的战斗任务,坚决执行班长和中队指挥员的命令;
(二)将消防车迅速、安全地开到火场,停放在指定地点,坚守岗位;
(三)在灭火战斗中,当火场发生紧急情况,危及车辆安全时,可以将车开到安全地点,随后向上级报告;
(四)保证机械正常运转,及时向火场供水或其它灭火剂。
通讯员
战备职责
(一)坚守岗位,按照出动命令或者报警及时发出出动信号,并做好记录;
(二)熟练使用通信装备,定时核查通信线路,做好维护保养工作,发现故障及时报告并修复;
(三)掌握责任区交通道路和消防重点单位等有关情况,熟记通信用语和有关单位、部门的联系方法;(四)接到上级指示,及时报告值班领导。
灭火救援职责
(一)在中队指挥员的领导下,要积极做好火场与调度室、火场指挥员与各队、前方与后方的通讯联络工作;(二)迅速、准确的传达指挥员的命令。A.4 通信联络组
A.4.1 统一通信联络方式、方法和信号,组织现场通信,维护现场通信秩序;
A.4.2 建立现场通信指挥网,确保战斗命令及时准确传达到各级指战员,保证现场通信畅通;
A.4.3 保持现场与作战指挥中心的不间断通信联系,维护通信器材,及时上传现场图像和信息。
防火员 战备职责
(一)及时向战训部门和基层大(中)队通报责任区单位影响灭火救援工作的问题、火灾隐患及变化情况;
(二)做好责任区情况熟悉和演练的协调工作,参与制定本级执勤战斗预案,提供相关信息资料;
(三)在发生火灾事故时,及时赶赴现场,提供灭火救援相关信息,协同开展灭火救援行动。
供水员
应履行下列职责:
熟悉责任区各类水源、消防供水管网的形状、直径、供水能力以及消火栓的数量和位置。
掌握供水装备的技术性能和供水方法,保持分管装备完整好用,熟练使用相关装备;
负责消防水源登记、造册、归档工作,定期对消防水源进行检查。
第三篇:水吧员工作职责
昆山逸医健康管理有限公司
水吧员岗位职责及流程
一、目的
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升公司的服务品质,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品设施的完好。
二、岗位职责:
1.严格执行公司的各项规章制度,每天以整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;自检仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态; 2.每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后及时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗干净后及时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗干净后放回桌面。3.每日擦拭、合理摆放陈列物品,摆放整齐后,保证干净、无灰尘; 4.服从上级领导工作安排和指令,有事先向领导报备; 5.具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好; 6.有客户落座时,及时送上饮料或者果盘和茶水;
7.客户离开时及时整理客户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户;
8.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;
9.在没有客户到时,应检查室内物品是否摆放整齐、完好、卫生状况是否良好; 10.统计水吧台食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;
11.每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放;
13.保持工作场地的卫生整洁,离开前将垃圾袋处理好,并放到垃圾堆放点,以免滋生蚊虫;
三、仪容仪表要求:
1. 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发用统一头花梳成发鬓,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;
2. 上班必须化淡妆,但不准带手镯,手链、戒指(除婚戒外)、耳环及夸张的头饰,应面带微笑;
3. 正确佩戴工牌,工牌戴在左胸前,着工装、无染色、无褶皱,工装上有明显的线条;
4. 指甲不超过指尖的三毫米,涂指甲油时需自然色,不能涂有色指甲油; 5. 为客户服务时,要求站立式服务;
6. 语言亲切、柔和、清晰、普通话纯正,音量适中熟练掌握文明用语; 7. 上班期间保持鞋子光亮、清洁;
8. 动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;
9. 保持良好的工作状态,礼貌对待吧台前来的每一位来宾,不要在上班时面带倦容;
10.提供站立式服务,每次站立式服务时间不得少于一个小时,但可在没有客户的情况下休息5—10分钟;
四、语言动作规范 1.待客户落座后,走向客户1.5米处以标准站姿站立,询问客户“先生∕女士,上午好∕下午好,请问需要喝点什么?我们这里有红茶、绿茶、果汁、咖啡还有纯净水”。(夏季,如果客户需要纯净水,需询问客户“请问需要温水还是冰水?”)得到客户答复后,回答“好的,请稍等”,后退一步转身,轻步走向吧台准备饮品。
2.左手托托盘,以标准走姿,走向客户。右手托杯子下端,轻轻放于客户右手侧(尽量避免发出撞击声)。放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
3.上完饮品后,以标准走姿走向吧台,将托盘放至吧台区,随即返回岗位站定(靠近客户座位的方立柱旁),观察客户饮用饮品情况。
4.当客户水杯中的饮品剩下不到1∕2时,返回吧台取回水壶,走向客户1.5米处站立,客户与置业顾问停止交谈后问道:“对不起,打扰一下,请问可以为您添加饮品吗?得到客户肯定答复后,续杯,放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
6.日常服务礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;
7.日常站姿服务标准:两手相握,虎口交叉,右手放于左手上,轻放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右脚跟靠于左脚内侧,双脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,)站立,挺胸收腹,下颚微收,目视前方,面带微笑。8.日常走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。
9.托盘走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,左手托盘,右臂自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感;
10.饮品服务标准:每个水杯的水位保持在一个水平面上;水位:位于杯子4∕5处;水温:一般茶水温度春夏保持在30-40℃,秋冬保持在60-70℃,而咖啡温度偏高,应一直保持在90℃左右。若客户有特殊需要,应视情况而定控制温度;续杯时,上前一步,右手轻轻拿起杯子(手拿杯子下端),后退一步,侧身加水(注意加水时左手拿壶,右手拿杯,壶嘴不得碰触杯口);
五、工作纪律:
1.遵循工作流程、尽职尽责,现场工作人员应服从上级领导的指示,一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内准时报道,不得借故推脱。
2.现场工作人员须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作交叉或者模糊事项,应勇于承担责任,倡导主动积极的行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
3.制度和现场工作纪律,所有工作人员不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间会客;及使用销售中心的电话接打私人电话,违反工作纪律按相关规定处理。
4.现场工作人员须按时交接班、不迟到、不早退,坚持岗位,忠于职守,不漏班、误班。上班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西;上班期间不准嬉笑打闹、会客、打电话、看书报、听广播;应讲原则、讲方法、不急不燥、以理服人。
5.现场工作人员必须严格执行考勤制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规定的时间内返回。
6.未经公司领导批准,不得将现场物品外借,对客户做出承诺.7.除当班水吧员外,其任何人不得进入水吧台内操作(除领导视察); 8:50—9:00打开电源
9:00—9:20打扫水吧台内地面卫生及擦拭水吧台内装饰品 9:20—9:30整理休闲区的桌面及座椅 9:30—12:00正常接待
12:00—1:30就餐休息,一人值班 1:30—17:20正常接待
17:20—17:30巡视区域卫生.17: 30—18:30晚餐休息时间,一人值班 18: 30—20:30巡视区域卫生,拔掉电源。
第四篇:22.领工员(工班长)职责
领工员(工班长)职责
一、认真贯彻执行施工组织设计和技术交底中的安全措施和技术要求。
二、以身作则并教育职工严格遵守劳动纪律,严格执行安全技术操作规程、规则、规定、制度,听从技术人员在安全生产上的指导,保证安全施工。
三、随时注意、检查工人操作、工作环境、生产机具、设备等安全情况和防护用品的使用情况,保证工人在安全状态下操作。发现不安全问题时,要立即进行解决,本班不能解决的应立即向工地负责人报告。如情况紧急,立即停止作业,组织工人撤离工作险区,然后向领导报告。
四、坚持班前安全讲话制度,作业前应会同安全员对施工(工作)现场,各种机具、设备、道路和安全防护设施进行检查,确认无问题,并将注意事项向工人交待清楚后,方准施工,坚持工间检查制度和生产安全交班制度。
五、班组分散工作量,一般不准单人作业,二人以上时必须指定专人负责安全工作。
六、按时组织活动日,学习安全生产文件及有关规章制度,总结上一周安全生产情况,听取意见,改进工作,并做好记录。
七、合理安排劳动力,根据工人的身体、年龄、技术熟练程度和其它特点分配工作,以防事故的发生。
八、固定专人领取、使用、管理易爆、有毒物品和防护用品,并经常监督检查。
九、发挥工班安全员作用,支持他们的工作,认真听取他们的意见。
十、发生事故,要立即组织抢救和报告,并保护现场,参加事故调查分析。
第五篇:网咖水吧员职责
水吧员工作职责
1、每天工作时间要准时签到,并整理好自己的仪容仪表。
2、未经批准,不得将水吧相关工作物品外借。
3、除水吧员、店长外任何人不许擅自进入水吧台。
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到,使顾客有宾至如归之感,工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待顾客,不能和顾客随意开玩笑,做好水吧服务工作。
5、水吧员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时交接班,清点物品,做好记录。严禁在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间客户聊天,不得使用销售中心电话,违反工作纪律按相关规定处理。
6、服从店长指挥,团结及善于帮助同事工作。
7、保持水吧区域的卫生整洁干净。
8、按照产品标准流程制作奶茶等饮品,保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口
9、购买水吧相关产品必须按既定的销售价格买,禁止私自销售给予客人。(一经发现立即辞退)
10、统计水吧食品及原材料的库存量,当库存量不足时及时向店长报告。