第一篇:涂料销售培训体会[本站推荐]
长沙培训体会
很荣幸的能参加长沙培训基地举行的10月第五届区域营运经理培训活动。你可以拒绝培训,但你的竞争对手不会。学习才能进步,市场是在不断变化,只有学习才不会被市场抛弃。
去长沙之前也工作一段时间,对美涂士及涂料行业有一定了解,中国涂料销售量世界第二,建筑涂料销售量也在不断增长,装修漆中油漆用量下滑明显,消费者对墙漆有要求也越来越高。市场的变化要求经营方法也要变化。此次去学习是以空杯心态去的,学习的内容没让我失望。此次学习到手内容大致分为三方面。
1.心态的重要性
都说性格决定命运,没错,但习惯决定性格,习惯由心态决定,良好心态是做事之基础特别是从事销售行业的人员,销售本来就是踏着失败前进的行业,只有不断总结为什么会这样,日后才能知道如何抓住消费者的心理,才能达到高的成交率。
2.美涂士装修漆产品
全方位接触到美涂士装修漆产品,美涂士的油漆和墻漆产品系列很全,又有系列套餐,经过几天的学习,对产品性能及卖点更明确了。市场上没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。美涂士产品系列很全,产品质量更是没的说,卖不好的话要多找自己的原因。要下面见的这样情况多了,很多人将漆卖不动的原因归到产品上,不是产品价格高了,就是产品质量不行啦,怎么不从自己的经营方式,自己的策略上找原因。
课上张工给分析了中国水性漆的发展历程及未来趋势,自己并亲自体验了水性漆的施工,课上十多个人同时刷漆竟没什么味,这是什么概念?若是油漆那气味呛的恐怕早不能呆了,水性漆的环保真是没的说了。水性漆的好不仅仅体现在气味上,水性漆的施工手艺不仅能达到油性漆的效果,更是突破了油漆,达到新的高度,水性漆可以做很多油漆做不出来的效果。乳胶漆也是水性的,水性木器漆可以与乳胶漆混合施工,可以做出许多新工艺。
水性木器漆在全国用量不大,主要销售在家具厂,装修中用量少,还没有全面推开,推广难度体现在公众对水性木器漆认知度低,不知水性漆为何物,水性漆的什么好的地方,另一个难度是成本问题,水性漆价格偏高,即使有消费者知道水性漆的环保,面对高昂的价格也要重新考虑一下。但水性漆会是未来的趋势,现在可以在有消费能力的地方试点,将精力放在一个区域内,集中力量做一块,做成样板市场,再向全国推广起来就容易了。
3.终端销售
此次学习到两种销售,一个是利用油木工做市场,借力使力。另一个是终端销售,一步到位。漆是半成品,而漆的使用全部要由油木工来施工,他们在用漆上有话语权。相对终端销售,油木工渠道用量大,但利润相对低。还有“114”会议,原来这次的会议是特意为此次培训而开,刘老师说这次会议是最不成功的,但最后还有签了十多个,在我看来还算是成功的。对我而言,我的客户多是县城经销商,他们也常开“114”但效果不是太明显,更多的成为联络感情的手段,有待改进。
终端销售,也是店面销售,店面销售就看导购的能力了,这也是这次培训的重点。导购,顾名思意,是引导购买。这要求导购要能掌控整个交谈过程,导购不仅要懂产品,要懂销售方法,更要懂客户的消费心理。学习到这些方法可以对我店面销售人员培训,将学到的东西全教给他们。
从长沙回来,更坚定我的信心,市场是做出来的,是靠不断调整心态,靠抓住消费者心理做出来的。
长沙,不虚此行。
第二篇:销售培训感想和体会
销售培训感想和体会
这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得xxxx集团成为国内最具实力的xx公司。葛优在《天下无贼》里说道,21世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视,我们也因为本次的培训提升了整体的综合素质水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中,给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平,增强自我竞争力,为公司创造利润,为自己创造提升空间!而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢,我认为只要做到如下几点,成
功一定会属于我!
一,从小事做起,做公司活得名片!xx就是smail的音译过来的,所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客,给顾客一个温馨的笑容,展开一个轻松的话题,这不仅仅是有利于公司产品的销售,更重要的是从这些小事中,让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片,我们的一个爽朗的笑声,一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该,都是不经意间的职业性使然,可是确可能会给顾客留下深刻的影响,或许就是这个笑声,这声问候让我们的顾客记住了我,记住了xx!
二,要做时间的主人,而不做时间的奴隶!就是说我在工作的时候有我的工作目标,为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划,每天上班的时候我要告诉自己,我在什么时间该准备什么,什么时间要做什么!这样当事情来了之后,就会循序见进,有条
不紊!而不是在事情来了后,忙的毫无头绪而发生错乱,看起来总是特别的忙碌,特别的累,可是没有效率,而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人,心中要时刻装着时间这个概念!
三,要在工作中,应该学会“两位三心”
所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中,我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾,这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识,多为别人考虑考虑,将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面,而且也会得到顾客的认同,更加有利于沟通,我们办事效率也将大大提高。所谓“越位思考”就是指在我们的工作中,我们给自己的定位应该高于自己,站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中,我们的职员要站在组长的角度考虑问题,我们的组长要站在经理的角度
考虑问题,而经理要站在总经理的角度考虑问题,我想只有我们在这种越位思考的形式下,站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题,那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗,明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的,如果我们没有一颗无私爱心,做什么事情都斤斤计较得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相处呢!责任心是作为xx职员必备道德品质,是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心,每天净跟顾客聊天,忽悠,甚至是欺骗,这样不仅违反了我们的职业操守,不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名xx人的必备品质之一。在培训中,我们有学到要有工作目标,要提高工作效率,要通过成功哲学来激发我们的能力等等,这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下,还还得过且过,那么迟早要被市场所淘汰!
在这次的培训中,收获了很多很多,也不是一时半会能够说完的,总之,在xx文化的熏陶下,我一定会努力学习,尽快使自己成长成为一个合格的xx人!
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业
舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那
一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
成为销售赢家培训感想
传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。
现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技
巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。
销售,要做到怀着一颗爱心、开心的去和客户交流、交谈,要相信自己,只要付出了,坚持、再坚持一下,说不定下一次就真的成功了。
姜兵
培训感想
听课以后,发现工作中遇见的几点问题。
第一点:前期客户电话咨询阶段,不够耐心,常常根据自己的工作经验判断某些客户是否购货?还是询价? 容易放弃一些潜在客户。第二点:回访过程中,技巧问题不足,沟通太过于传统,竞争力不够。第三点:回访力度不够,没有没有形成一个回访制度,长期跟着
自我感觉走,容易在回访过程中迷失方向。
第四点:深如洽谈中,不能对客户的情况知己知彼,很难真实的了解到我们的竞争对手给客户什么印象,给客户的报价。
第五点:见面阶段,见面时没有一个整套的方案,沟通洽谈时没有事先商量,团队人员各说纷纭,配合分我们的表现只能打65分。第六点:现场看货,因为没有事前确定良好方案安排好路线,导致看货时带着客户兜兜转装,给客户留下非常不专业的印象,这点让我们见面后却损失的客户虽然不多,但是给客户的印象不好,让公司呈现出“皮包”的一面。
建议:第一:坚持把每个跟我们联系过的每个客户存档,形成一个规定与模式,定期统一回访。
第二:建立一个完整的客户情况表,客户的性格,爱好,各类信息能够了解到的尽量了解到,做到知己知彼百
战百胜。
第三:力所能及了解竞争对手,分析敌我优势,然后设计出一套方案,争取做到真实客户不流失。
第五:公司各员工的配合方式,客户提前通知到访我们公司,那么各团队员工必须立即马上讨论分析此客户的情况,掌握客户的核心的问题,谈判过程中实现目标明确,吸引客户,使客户由内心对我们产生信任。
第六:自我能力的提升,这个是大家出现的普遍问题,害怕拒绝,沟通太传统,没有专人对我们予以培训,而我们又疏忽自我的充电学习,思想封闭,外面是世界很大,做销售的能人高手众多,我们必须解放我们的思想,放弃一些过于传统的理念,尝试新的语言沟通。
龚晓飞
2014-7-22
销售培训感想
2014年12月1日上午是一个忙碌但又充实的上午。公司组织学习“销售理
念”一文。文章就销售过程中所产生的问题进行作答,作者自问自答,语言简洁朴实,通俗易懂,这样的文风实在,而又不失精准;精简,而又不失细节;诙谐,而又不失真诚。习读此文,受益匪浅。
这篇文章就什么是“销售”开始着手,细细阐述说销售过程中“销”什么,买卖过程中“买什么”、“卖什么”。加之通俗的语言,让我最快最精确的明白销售的奥秘。文中着重换位思考,多是以客户的角度去阐述一些常见的交际问题,这样我能更好的理解并且掌握人际交流的要领,能更容易让客户接受我自已以及我们公司的文化产品。
我不是销售人员,作为技术工程人员,文章中也提及到售后售前的一些要领,例如如何介绍我们的产品,如何在客户面前与竞争对手进行比较。这种更加科学,更加规范的操作手法,使我们的形象,我们的操作更加专业化。对提高自身的能力水平有一定的帮助。
文章后段处强化训练了人际交往过程中的礼仪,结合我自身日常工作中的体会,文章写到的能帮助我该掉一些人际交往中的不足。学以致用,才是培训后最好的效果。
菱电华东技术工程师:陆
第三篇:涂料销售公司营销方案
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涂料销售公司营销方案
一:总述
您好,我原来也做过多年的业务员,对业务员这个行业还算是比较了解的吧。看过您的简单介绍。我觉得您目前的公司管理上存在一些问题,还有就是您的销售团队建立不是很完善。一个公司的业绩提高主要靠的是公司的销售团队,现在都称做营销团队。我觉得您目前缺的不是人才。而是您的团队管理和建设存在着问题没有解决。如果把这些问题很好的解决的话。公司的业绩会有好转的。
二 为什么您个人有业绩而公司的业务员没有业绩?
不知道您想过这个问题没有。您自己可以有业绩,有客户,为什么您的业务员出去跑那么长的时间,而没有任何有效的客户呢。
您把您的经验跟您的业务员沟通过没有呢?
您的业务员每天都出去干什么?您有总结过吗?
业务员为什么没有业绩?这也许跟他们自身的业务水平有直接关系,但是,我认为,主要还是公司的原因。没有一个很好的领路人,一个很好的团队组织者。如果有一个好的营销组长的话。那将会是不一样的情况。
业务员每天出门到那里去了?见的什么人?去的什么公司?会见的客户有什么意向?这些最基本的情况都是需要做记录的。这些事情是由谁来做的呢?业务员每天把自己的工作基本情况回报给业务经理,业务经理把这些业务员反馈回来的信息做有效的整理。从中发现潜在的客户。做重点的公关。
不知道这些最基本的工作您的公司有做没有?
三 您分析过您的产品和竞争对手的产品没有?
在您忙着为自己公司的业务发愁的时候,有没有去观察您的竞争对手呢?您的竞争对手是怎么做的?您的产品和他们的产品之间存在什么样的差距呢?您和您的竞争对手之间存在着怎么样的差距呢?
我想这做为一家公司的发展,是必须应该做到的事情。
其他同类公司的相关经验,您学习了没有?
您的产品在最近几年发展中有没有进步呢?
有没有新产品呢?
您的客户对您的产品的意见,反馈信息您调查过没有?
您注重培养您的老客户了没有?
四 您所说的每个月的6000元工资加提成是个什么概念呢?
签于个人水平有限,我不敢对您招聘的人妄下断语。
领导是决策者。真正干活的是业务员。
您的管理层每个月是6000员。您的业务员的底薪是多少呢?
如果您的业务员的底薪是1000元-2000元的话。那就是您的管理上出了问题。这样的情况会造成业务员和业务经理之间存在着巨大的矛盾。他们之间是很难达到一个沟通的效果的。如果我是业务员的话,我也会去抵触业务经理。凭什么他们拿着高工资而不用每天出门,我拿着低工资却要每天出去辛苦的跑业务呢?
您应该重新把您的薪酬做出一个新的安排。使业务经理和业务员之间能够有一个很好的平
衡。并不是说高薪带来的就是人才,有时候,人才需要的不是高薪。
五 小公司如何寻找真正的销售管理人才呢?
我的个人意见就是您没有必要在想办法去寻找人才。您公司就有现成的人才可用。
您不认为您本人就是业务方面的高手吗?这么多年您依靠一个人的业绩能够支撑下整个公司的运转,已经是很不错的了。您目前要做的,就是把您的经验传授给您的业务员。让他们在锻炼中成长为您公司的栋梁。
可以从下面几个方面来做起:
1,业务员每天出行记录必须要做,内容如下:
业务员每走访一个客户必须做详细记录。并且备档,做为客户资料保存。
2,业务员之间的沟通
每三天业务员之间沟通一次,大家互相交流经验,促进彼此之间的协作。并且确定重点客户。重点公关。
3,业务经理和业务员之间的沟通。
业务经理每天必须把业务员反馈回来的信息做详细记录并且分析。为业务员的工作做出指导,拿出建设性意见。
每周向总经理回报一次工作情况。
每周,总经理,业务经理,业务员之间做一次谈话会议。总结一周的工作情况。为下一周的工作做出具体的安排。
4,业绩突出的业务员可以提拔为业务经理。业务经理业绩表现不好的,降为业务员。
5,根据公司实际情况,对业绩突出的业务员做出奖励。并且制定详细的业务员薪酬制度。6,业务员的薪酬可以根据公司实际情况和当地经济发展水平,同类行业工资水平而制定。
业务员的报销:
电话费,可以采取每个月报销一定额度的话费。比如:每人每月有100元的电话费。
差旅费,如果只在当地城市的话,可以给每个业务员办公交车的卡。每月打入一定的车费。如果需要远途出差的话,报销火车,汽车费。并给予一定的出差补助。
招待费,这一项一般在有重点客户的时候才会产生。可以根据情况实报实销。
业务员的提升空间:
采取团队的模式来运做。我以前在一家公司的时候,就是以小团体的形式来运做的。而且效
果不错。就是以几人形成一个小的团队。一起来开发客户,开辟市场。团队中表现优秀的可以提升为业务经理。
这种方式可以有效的促进业务员之间的沟通协作关系,并且可以提高业务员的工作效率。使每个人都有能够提升为业务经理的机会。
只要某个人的业务量达到一个水平的话,完全可以给他一个新的市场,让他带队去开发新的市场。这样的话,可以使公司在最大程度上给予业务员职业的认可。使他们认识到自己在公司的地位,并且是完全有可能自己独领一个团队开发新市场。这是给他最大的认可。
我所在的那家公司,好多的业务经理都是从原来的业务员中提上来的,而且他们在开发新市场的工作中做的都相当的出色。这就是公司对他们个人认可的结果。
其实,我不赞成,您高薪招聘员工的做法。员工在公司表现好的可以加薪,也可以拿高薪。但是,你招来的高薪员工。会被公司原来的员工所抵触。他的能力不能马上被公司其他员工发现。而经过锻炼从基层提拔上来的员工,原本就和基层员工是一家。他的能力已经被其他员工所认可。他的业绩是公司所有员工都看的到的。所以,他的提升,不仅会促使其他员工的工作积极性,而且也不会对其他员工的情绪有所影响。
至于您公司的员工怎么提升。这就需要您根据实际情况而定。我对贵公司并不了解。只能谈到这里了。
如果,您想得到真正的人才,我想,您应该从公司最基层抓起。您的公司一定还有许多的优秀人才没有被您发现。
六;
撰写<业务员销售手册><涂料售后涂装技术员服务手册><销售部副总经理/业务经理/业务员/技术服务员:薪资/奖金/报销的制度方案><销售部各岗位的职责及工作流程>。
至于您所说到的任务中的这一部分。我想对于我们这些威客来说,即使撰写出这样的制度。也是纸上谈兵。如果您拿去用的话,效果也不会很好。
您不如根据您的实际情况来制定。
制定的原则就是采取民主制度。让公司业务员,业务经理他们自己来制定制度。毕竟他们是对自己最了解的,也是对贵公司最了解的。
希望您的公司在将来会有一个开放,沟通,协作的良好公司氛围。在2010年更上一层楼。
康那里士数字营销愿意为您提供更加深入详尽的营销方案。如有合作意向的话。可以联系 QQ51530769 电话 *** 联系人 郭现雷
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第四篇:艺术涂料销售工作计划
艺术涂料销售工作计划
艺术涂料销售工作计划1
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的'话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
艺术涂料销售工作计划2
总结了自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年工作目标
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的.,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10.为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是xx年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1.建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
艺术涂料销售工作计划3
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
一、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的`一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
二、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
第五篇:服装销售培训感想与体会
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。