浅谈社区民警角色适应

第一篇：浅谈社区民警角色适应

浅谈社区民警角色适应

近年来，随着我省社会经济的不断发展，警力不足的难题在一定程度上得到了明显改善，各地均招录了很多新警，并基本充实到基层一线，为基层实战单位补充了新鲜血液，极大地提升了基层公安机关的活力和战斗力。然而，经过几年基层单位的工作实践，不少民警逐渐显露疲态，缺乏年轻人应用的激情和朝气，工作拖沓，作风懒散。

笔者结合日常业务指导，通过个别访问的形式，调查分析新警角色适应遇到的问题，发现造成新警工作积极性受挫的主要原因有以下几个方面。

一是对警察职业属性的片面认知造成的巨大心理落差。新警在入警之前，对于警察职业的认识大多来自电影及其他文学作品，文学作品中宣扬的警察大多是智勇双全、雷霆出击的热血刑警，或出生入死、以一敌十的威风特警，等到一些新警通过一年左右的岗前培训后，被安排在基层派出所从事社区民警时，既没有荷枪实弹地侦查破案，也没有刀光剑影地冲冲杀杀，而是日复一日地从事巡逻防范、基础信息采集、纠纷调解，面对的都是繁琐的基础性工作，不少民警由此感觉职业选择错误，产生空有一腔热血而无法实现自己抱负的失落。

二是对警察职业担负的责任缺乏认同造成自我评价错误。一方面，社区警务工作要求民警开展人口管理、治安管理、安全防范和服务群众的等警察基本基本职能，现有的警力配备不足，工作要求高，标准严，使得社区民警疲于应付吗，在具体工作实践中，做得好是本份，做不好就有可能受到倒查责任追究，很难通过扎实的基础工作获 1

得专项表彰奖励；另一方面，社区民警还要围绕党委政府中心工作，组织开展维护社会治安秩序稳定的综合治理工作。包括矛盾排查化解、协调重点人员、肇事肇祸精神病人管控、甚至征地拆迁引发的群体性事件。在诸多案事件处置过程中，必然会代表政府面对面地向群众开展法制宣传和教育疏导工作，不可避免地会受到一些群众的不理解，抵触，甚至人身攻击，民警遇到类似侵权行为时，为了防止引发其他事端，避免事态复杂化，往往采取息事宁人的态度。经常听到社区民警感慨最多的就是，别让社区民警流血又流泪，社区民警的迷茫困惑和无奈由此可见一斑。

三是对警察工作方式的畏惧抵触造成人际交往障碍和心理异常。社区民警的主要工作内容就是与人打交道，平时工作中既要组织社区居民开展安全防范，定期开展安全检查，还要周期性地到居民家中进行户口调查，不少民警遇到一些居民不合作，拒绝开门的情况，即便开门，大多是敷衍应付，“进不了门，说不上话，办不了事”的现象对新警造成了心理障碍，一些民警因此害怕到群众家中走访，警民关系日渐疏远。

为切实解决新警遇到的问题，笔者建议对新就业的社区民警要通过多种途径，适时予以心理干预：

一是加强社区民警的专业培训，增强自我价值认知。近年来，公安部对社区警务工作提出越来越高的要求，我省建立了社区警务一系列制度规范，内容涵盖了社区民警日常工作的所有细节，明确了社区警务工作的目标、任务，但是，在社区警务工作具体推进过程中，民

警下不去，待不住，干不好的问题较为突出，主要原因是社区民警没有站在战略的高度，认识到社区警务工作的重要性，不能自觉地融进社区，做一些具体细致的社区警务工作。笔者认为，要推动社区警务工作，提高民警工作的主动性和积极性，首先要解决的是民警的思想认识问题。要结合新警培训、年度战训、警衔晋升培训，加强社区警务专业教育，将世界警务四次革命的利弊、我国社区警务发展历史透彻分析给社区民警，让民警了解社区警务工作是西方发达国家几十年警务研究的重要理论成果，是我国当前和今后警务改革的必然发展方向，以此引导民警重新认识当前社区警务工作的战略性、基础性重要地位，使得民警对上级业务部门的工作要求做到“知其然，更知其所以然”，才能有效强化社区民警角色认知，减少心理抵触情绪。

二是建立科学的评价体系。长期以来，社区民警很难因基础工作成绩突出受到表彰奖励，一些社区民警面对刑警破获大要案后的欢庆场面感到委屈愤懑。笔者认为，要针对不同警种不同岗位的目标任务，建立科学的评价体系和奖惩工作制度，尤其是要针对社区民警的工作特性，将社区警务的过程性、结果性工作纳入考核内容，给予防范工作成效突出，和谐警民关系建设成效明显，群众安全感、满意度高的社区民警以物质和精神奖励。同时，要充分考虑社区民警基数大的现实，适当增加年度表彰奖励的比例，切实将那些默默无闻，安心基层，扎实从事基础工作的民警列入奖励对象，通过表彰奖励，激发广大社区民警工作热情，引导民警对社区工作的积极评价和自我肯定。

三是建立落实维权机制。近年来，随着社会经济的不断发展，各

种社会矛盾日渐凸显，社区民警始终站在维护社区治安秩序稳定，保障经济建设的前沿，劳资纠纷、拆迁补偿、医患纠纷等群体性事件时有发生，在处置群体性事件过程中，民警被伤害的案件频发，各地都在探索建立民警维权机制，但在具体操作层面上，应该坚持三个基本原则，一是启动维权机制快，要在事件发生的第一时间启动维权机制，组织人员开展案件调查。二是慰问安抚要及时，要对受伤民警第一时间给予慰问，安抚情绪。三是处理要果断严肃，对侵害民警的违法犯罪嫌疑人要依法从严从快处理，确保每一起侵权案件的当事民警能及时得到心理上的安慰，精神上的支持。

四是加强警营文化建设。要针对警察职业的特点，以尊重人、理解人、关心人、信任人、教育人为基本原则，要在组织、规章制度等手段对人实行硬性的管理的同时，采取启发、诱导、对话与示范等方法对人进行软性管理，以充分调动民警的积极性和创造性，培养民警共同的责任感、使命感、荣誉感和主体意识、形象意识，增强警察组织的向心力、凝聚力。在具体实践中，除了开展一般的集体文化活动外，还要针对不同群体，甚至不同个体，采取特定的心理辅导或干预，尤其要加强对新警的调查跟踪，发现新警对工作环境不适应、人际交往障碍、心理焦虑、情绪异常的要及时进行心理干预，帮助其尽快适应环境，克服困难，重塑自信。

第二篇：社区民警角色分析与工作技能要求

社区民警角色分析与工作技能要求

卿淑攀

内容摘要：社区警务作为一种新型的警务理论，涉及对警察的本质和警务工作的目标，以及警察与社会、警察与公众等一系列问题的定位和思考。因此，社区民警在社区警务中扮演着极其重要的角色。根据相关法律、法规的文件精神，再结合目前的社区警务工作的实际，确定了社区民警的主要职责包括：开展群众工作，掌握社情民意，管理实有人口，组织安全防范，维护治安秩序，也对社区民警的工作技能作了要求。

关键词：社区警务 社区民警 角色分析 工作技能

一、社区民警的角色分析(一)社区的含义分析

2006年9月,公安部下发了《关于实施社区和农村警务战略的决定》,由此拉开了社区警务改革的序幕。

社区是社会的构成单位，社区警务就是以社区即社会的治安需求为导向，开展警务工作。社区警务作为一种理论体系，它的主要内容包括四个方面：警察工作的最终目标是减少犯罪；依靠社会的公众力量遏制犯罪；以防为主，先发制敌；以小治安累积大治安。这些方面都要求社区民警在社区警务中发挥积极有效的作用，最终引导社会治安整体、逐步进入良性循环。

而社区警务作为新的警务工作方式，打破了传统的与社会隔离的封闭型警务模式，强调警务工作重心向社区延伸，与社区公众建立密切的伙伴关系，共同负担起维护社区治安的责任。同样也要求社区民警走入社区，发现和了解社区的治安问题，带领、指导、支持社区群众性和社会性治安防范组织，建立于社区警务工作相适应的警务运行机制。

（二）社区民警的角色分析

社区民警在社区警务中扮演着十分重要的角色，但毕竟社区警务是一种新型的警务理论体系，广大人民群众要彻底了解和理解了社区民警在社区警务中的重要作用以及社区民警在社区警务中的重要身份之后才能有效的配合社区民警的工作，提高工作效率。在这里，我们从社区民警的概念以及社区民警的职责中对社区民警进行一定的了解。

所谓社区民警是指在社区警务战略中，具体承担社区治安管理、安全防范以及社区服务等职责的民警。

社区民警既不是原户籍外勤民警的变称，也不是治安警和户籍警的简单叠加，而是在实施社区警务战略的新形势下，以社区安全为主、以为民服务为先、以维护治安为己任的一种全新的警种的称谓。

社区民警和其他的警种一样，都是维护国家安全和社会治安秩序的强制力置，但从其具体的业务工作内容和范围来看，社区民警又是一个相对比较特殊的警种。社区民警的日常工作涉及治安、刑侦、内保、消防、交通等各个方面的工作内容，因此要求社区民警通晓个方面的公安业务，善于做群众工作，成为一警多能的多面手，扮演着各种各样的角色。(1)社区百姓热心的服务者

在社区警务工作中，服务百姓既是社区民警的职责，也是做好社区警务工作的一种策略。服务群众不是一种单向的行为，在点点滴滴付出的过程中，是为社区民警日后顺利开展社区工作积聚无形的资源和力量。例如，石灰桥社区内有不少年迈多病、行动不便的老人，在走访中，社区民警小沈偶然间得知了这些老人们的一桩心事：因2007年1月1日起全市将统一使用市民卡代替西湖医保卡，未制作二代证就无法办理市民卡，因此这些行动不便而一直没有办理二代证的老人们开始担心日后的求医看病。得知此情况后，小沈立即与社区干部进行了商量，决定将这些老人接到派出所统一拍照制证。只是一件普普通通的好事，却体现了社区民警的重要角色。

（2）社区和谐环境的维护者

社区家居治安环境的好坏与否，是老百姓茶余饭后的热点话题，更与社区老百姓的切身利益息息相关。而社区环境的好坏与否更是社区民警的职责，社区民警必须维护好社区的治安环境，保证社区居民和谐相处。（3）社区纠纷矛盾的化解者

邻里纠纷是社区中的常事，但处理不好往往引发不必要的治安甚至刑事案件。对此，社区民警必须充分运用自己所学的法律知识，演好纠纷矛盾化解者这一角色，成功地处理邻里纠纷矛盾。如，养狗是现代都市人的一种生活时尚，然而因养狗引起的纠纷也越来越多地见诸报端，某社区就有两户原本关系和睦的居民因为小狗撒尿而发生了口角、动了手。面对新情况，社区民警小沈立即与社区协商推出了“阳光养狗”计划：社区为每一名养狗户进行了登记，同时送上一条犬绳，并与他们签订了包括定时定点溜狗、发生纠纷的解决方案等内容的协议。通过一系列的工作，社区宠物狗的管理取得了很好的效果，此后未发生一起因养狗引起的邻里纠纷。

（4）社会化宣传的宣传者

为了维护社区良好的治安环境，保证社区居民拥有良好的生活环境，社区民警必须努力扮演好这个角色，构建社会化“大宣传”格局，密切警民关系。宣传的重点主要集中在：①可防性案件宣传。重点宣传入室盗窃、抢劫、打架斗殴等多发性犯罪给广大人民群众带了的危害，传授社区居民相应的防范手段和措施。②安全管理宣传。向广大人民群众宣传、讲授治安、交通、禁毒、消防等方面的安全防范知识，提高群众的自防、协防意识和能力。③法律知识宣传。向广大人民群众宣讲法律常识，提高广大群众的法律意识和运用法律保护自身权益的能力，号召广大人民群众自觉参与维护社区治安，积极同违法犯罪作斗争。浙江省某市某社区就是因为做好了社会化宣传，所以该社区几年来从未发生过一起打架斗殴事件，没有出现一次盗窃、抢劫现象。这是社区民警在社区警务中取得的良好成绩。

（5）交通和消防安全的维持者

交通事故对于居民区内的威胁或许不是太大，但是也不能掉以轻心。社区民警作为社区的负责民警，应当要定期的与交警到社区里面做好社区交通安全宣传，提高社区群众的交通安全意识。只有广大人民群众的交通安全意识提高了，才能有效的防止交通事故的发生。这样不仅能维持社区内的交通秩序，也在一定程度上减少了交通以外的发生，保证广大人民群众的生命安全。

当然，这些角色只是社区民警所充当的角色中的一些，社区民警和其他警种一样都是为了维护国家安全和社会治安秩序而存在的。但是，社区民警却又不同于其他的警种。现在我们就通过社区民警的具体职责和一些素质要求对社区民警的特殊性进行分析。

（三）社区民警的角色定位

社区(驻村)民警的角色定位也确实与原先责任区警务中责任区民警的角色定位有许多相同之处。特别是在两者的表现形式上。由于受派出所本身职能的 制约。要想发生太大的变化是不可能的。其次，社区(驻村)警务更是一种警务战略，其基本观念是要通过社区警务这种模式。密切公安机关与社区之间的关系。宣传和教育社区群众。使其能认识到社区本身 对于社区治安所应承担责任。从而改变以前那种单纯由公安机关承包治安责任的工作思路由公安 机关社区共同承担社区治安的责任。不仅可以形成公安机关和社区在社区治安问题上的默契。而且也将大大增加社区治安的力量资源，增强对社违法犯罪的防控能力。在这一点上，原来的责任区警务是很难做到的。因此可以说社区警务 中社区民警的角色定位与责任区警务中民警的角色 定位还是基本相同的，原来责任区民警所干的事情。现在社区民警仍然得干。所不同的是，社区民警应把更多的精力放在社区治安防范资源的挖掘上，让社区自身也承担起其在治安方面应负的责任，依法作出处理的治安环境才会更加和谐。

二、社区民警的工作技能要求 “国家安危,公安系与一半”,基层基础工作是整个公安工作的根基，而群众工作则更是基础中的基础。公安工作的基本方针就是专门机关与广大群众相结合，社区民警处在直接面对群众的最基层，各项工作的开展尤其离不开群众的支持。在此过程中，一名合格的社区民警必须首先要相当明确自身的职责，具备一定的素质，才能做好群众工作，社区民警是社区警务的主要实践者。其素质的 高低直接影响到社区警务工作的质量，直接关系到社区警务工作的成败。因此，提高民警综合素质，就成了深入开展社区警务工作的当务之急，也是做好社区民警的基本技能要求。而要做好社区工作，首先要十分明了自身的主要职责，才能全心全意的投身到工作中，掌握工作技能，做好群众工作。

（一）、社区民警的主要职责

社区和驻村民警是公安派出所从事治安防范、治安管理和群众工作的主要力量，其主要任务是开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序。这五项职责既是社区民警在新时期的工作任务，又是社区警务战略目标的要求，也是社区民警必须具备的技能要求。

1.开展群众工作。社区民警要强化公仆意识和服务意识，与社区公众建立密切的伙伴关系，在社区警务活动中要全心全意为人民服务，以群众满意为工作第一要务。

2.掌握社情民意。掌握社情民意，是指社区民警对反映社区治安管理及其治安情况变化规律的消息、情报、资料、数据进行收集、掌握、传输、使用的全过程。社区民警要及时收集、上报一些关于社会治安的各类信息，切实掌握社情民意，维持社区治安秩序。

3.管理实有人口。社区民警要加强人口登记和人口信息的采集、录入工作，准确的登记社区实有人口，了解基本情况，方便“对症下药”，更好的管理社区。4.组织安全防范。大家都知道警察工作的最终目标是减少犯罪，打击和惩罚是必要的，而通过预防措施遏制和减少犯罪则应是警察工作所追求的最终目标，所以组织安全防范能够提高社区的安全防范控制力，以确保社区治安秩序的稳定。

5.维护治安秩序。社区民警要全面掌握社区公共复杂场所的一般性违法行为以及其他严重违法犯罪的情况，建立相应的工作机制，维护社区的治安秩序。正因为社区民警所担当的职责相对于其他警种更加繁重更加具体，所以对社区民警的技能要求和素质要求也更加严格和具体。前面已经提到社区是社会的构成单位，多个小社区的安定才能保证社会的安定，所以社区便是社会的基础。而派出所工作是公安工作的基础，社区警务又是派出所工作的基础，而社区民警是做好公安基础工作中坚力量，民警工作的好坏直接关系到公安工作乃至党委政府形象。所以，社区民警的素质的高低很重要。

（二）、社区民警的素质要求

1.良好的政治思想素质。2.良好职业道德素质。3.优秀的业务素质。4.良好的心理、身体素质。5.科学的人生观和价值观。

同时，一名社区民警不仅具有应具备严谨的思想作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，同时要培养勤工作的作风，必须做到“四勤”：（1）勤于思考学习，做社区治安动态的“知晓人”。（2）勤于宣传教育，做社区治安防范的“牵头人”。（3）勤于记录，建好各种基础台账，做社区警务的“明白人”在日常工作中要勤于记录。（4）勤于联系群众，做社区群众的“贴心人”。

（三）、社区民警的工作技能要求

良好的素质是工作技能的要求，娴熟的工作技能是良好素质的表现，因此只有熟练掌握职责与具备良好的素质才能更好的掌握工作技能要求，才能更好的为人民群众服务。其具体体现：（1）具有敏锐的洞察力。社区民警处于最基层的基础工作，对于维护治安秩序与预防和控制犯罪具有重要的意义，没有敏锐的洞察力，就不会发现安全隐患，进而防止违法犯罪事件的发生。

（2）具有较强的沟通与交流能力。社区民警面对的都是群众工作，权利来自群众，利益给予群众，面对各种各样的群众，深入群众之中，倾听群众意见，与群众打成一片，切实了解群众的需要，与群众进行必要的沟通是社区民警必备的技能要求。

（3）具备较强的公安理论知识和实践能力。作为人民群众最贴近的社区民警，为了更好的处理广大人民群众的生活实际问题就必须具备优秀的业务素质：具有广博的知识结构；掌握现代科学技术知识；熟悉社区警务工作所需的法律、法规；精通治安管理业务；了解与社区警务有关的其他行政管理工作。此外，还应具备独立工作、组织协调、宣传教育等社区警务必须的工作能力。

（4）要有专业的自我防卫技能与敢于牺牲的精神。“身体是革命的本钱”，社区民警工作在公安工作的最前线，必须要有强健的体魄，健康的、稳定的心理，熟练的擒拿格斗技术，敢于搏斗的精神，才能适应各种艰苦的环境和应对各种错综复杂的治安问题，更好的为人民服务。（5）要有宣传与号召能力。对于日常生活中遇到的各种各样的治安秩序问题和违法犯罪问题，要能号召群众及早预防与控制，要能有积极应对的对策和解决措施，尽可能使人民的损失减到最小。（6）具备分析各种事态及处理紧急事件的能力。社区民警具有维护社区安全的职能，预防与控制违法犯罪事其必须的工作，对于各种事情的发展与紧急事件的发生，社区民警要在第一时间把事情控制好，为以后的处理做好准备和提供条件。总之，群众工作能力只有在群众工作中才能不断升华，每个社区民警只要有决心，有信心，勤动脑筋，敢于实践，勇于创新，善于总结，群众工作能力就 会不断提高．

【参考文献】：

（1）（2）（3）（4）

杨玉海、葛志山、刘知音主编：《社区警务》，中国人民公安大学出版社2005年版 冯文光主编《社区警务实用教程》，中国警察出版社2005年旧版 李雪冰主编：《治安秩序管理教程》，中国人民公安大学出版社2005年版

杨瑞清、李新钰、胡建刚主编：《社区警务教程》，中国人民公安出版社2007年版

第三篇：社区民警先进事迹

社区民警先进事迹

xxx，男，1961年2月14日出生，汉族，中共党员，大学本科毕业。1985年12月参加公安工作。1985年12月至2002年2月在延庆交巡大队工作，2002年2月至今在延庆派出所从事社区民警工作。2002荣获个人三等功一次；2002被延庆县政法委授予人民满意政法干警称号；87年98年、2006年三次被县公安局评为嘉奖；2006年4月被北京市公安局评为社区工作能手称号；2006年7月被延庆县公安局评为“执法为民，争创一流”优秀社区民警。

社区民警xxx他本人与他的名字一样，在从警二十二年中，始终牢记宗旨，执法为民，特别是在从事社区民警工作中，他热爱人民，甘当公仆，扎根社区，辛勤耕耘，以“专心、真心、热心”来服务群众，做群众的贴心人，积极宣传、组织发动群众参与社会大治安，开展社区防范，以人防、物防、技防“三防统一相结合”的工作方法，努力编织社区防控这张网，在创建平安社区工作中，做出了突出成绩。其事迹如下：

一、牢记宗旨密切警民关系是做好社区防范工作的基础

社区民警xxx，分管两个社区，辖区面积3.7平方公里，居民住宅楼89栋，3874户，居民人口12487人，出租房屋355户，流动人口1870人，驻区机关单位17家，有中学4所，幼儿园2所，宾馆饭店3家，六小门店153家。面对偌大的居民居住群体，他深知责任重大，为了做好社区基础工作，他制定了自己的工作思路，就是扎根社区，把自己溶于社区居民之中，走门串户，服务群众、宣传群众、发动群众、组织群众、依靠群众，把民警提示等宣传材料送到群众手中，为了把为人民服务做到实处，他向辖区居民公布了自己联系方式和联系电话，拉进了民警与居民之间的距离，辖区的群众有了社区民警这个贴心人，遇到社区敏感的国保类、治安类信息都愿意首先通知季警官，特别是哪儿发现了法轮功传单，谁又练什么功法，谁家的孩子有吸毒的嫌疑。第一个告诉的就是季警官，大到治安、刑事类警情，小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事，愿意告诉季警官或找他来调解纠纷。民警xxx常说：“我们只有经常接触群众，通过入户走访了解群众，方知辖区人和事，如果离开了群众，就如无源之水、无本之木、无基之厦，就会一事无成”。他是这样说的也是这样做的，自2002年他担任社区民警以来，扎根社区，心系群众，带着对人民群众的浓厚感情，带着保一方平安的责任和使命，用真情暖民心、忠诚保平安的实际行动，在平凡的社区民警岗位上，全力维护社区安全，热情为社区群众服务，尽职尽责，主动工作，无私奉献，赢得了社区群众的拥戴和信赖。几年来，社区内可防性案件逐年下降，02年发生8起；03年6起；04年发生3起；05年发生2起；06年发生1起，成为人民满意的安全社区。自担任社区民警5年来，他牢固树立“群众安全无小事，群众利益无小事”的思想观念，心系社区群众，时刻把居民的安全挂在心上，把群众的利益挂在心上，从琐事、小事、寻常事做起，热情为群众服务。如：香苑小区3号楼309室居民，因楼上邻居进屋时，不换鞋有噪声，扰乱了楼下正常生活，两家发生了矛盾，谁也不让谁，xxx得知后，本照邻里今后在一起相处共同在一起生活的前提，分别用苦口婆心的方式方法做了两家的工作，最后两家握手言和，双方居民对xxx的解决非常感激，分别向民警xxx表态，今后注意楼上楼下的关系，互相谅解。

一年来，他为社区居民办好事156件，办户口及政审材料45件。在办理中，他从为群众服务和本着对党的事业高度负责为出发点，一次能办好的，决不让群众跑第二趟。能够当时办理的决不推辞，对当时办不了的给居民解释清楚，对手续不全的主动帮助居民补办，同时细心地留下居民的姓名、地址、联系电话，为日后开展相关的调查工作打下群众基础。事实上这种人力资源到关键时候确实有效，派出所有什么突发性事件需要查找了解居民的情况，他会根据给定的条件及时与周边熟知的居民了解此人的基本现状，为公安工作提供快捷的第一手材料。

他为群众办好事实事，因此群众打心里愿意协助季警官做好辖区的治安防范工作，xxx常对关心警务工作的群众说：“警力有限，民力无穷，你们支持我的工作，你们都是不穿警察制服的警察”。几句话说到群众心坎上了，他们向季警官表示：自愿义务承担便衣警察的角色，开展社区防范法律法规宣传，搜集提供各种社情民意信息，正因为有人民群众的协助，弥补了警力的不足，使这个上万人的辖区，治安环境明显好转，群众生活安居乐业。

二、善于总结工作方法，大胆创新工作思路弥补警力不足提高了工作效率

xxx管辖的社区，人多户广驻区机关单位多，居民楼建筑格局相对落后，随着人们生活水平提高，换房购新楼房的居民逐渐增多，使原居住格局打乱、人户分离现象较多，闲置的楼房出租的较多，暂住人员相对增多，小商店、小发廊等个体商业服务网点到处可见，雇用的流动人口，给社区警务管理工作带来众多的难点。“世上无难事，只怕有心人”虽然，工作难度大，但他善于总结工作方法，通过下社区做群众工作，不断摸索辖区人、地、物、事、组织管理的新途径，摸索出社区基础工作“四个方法”，破解了社区民警工作中的“四个难题”，提高了工作效率，在很短时间内掌握了辖区人、地、物、事、组织的基本情况。

他通过“工作四法”在辖区3870户居民住户中，剥离出355户出租房屋，在对出租房屋三检查五见面中，他通过与出租房主签订治安责任书，抓房主让房主协助民警管理暂住人口，在对出租房屋定期检查中，又分为重点、不靠实和常规检查三种，对有犯罪嫌疑的，来自高危地区的单身暂住人员重点检查，对不靠实的多男或多女租住的房屋经常检查。逐一建立“出租房屋管理卷”。xxx说：“如果没有工作技巧，社区民警腿跑细了也不能把工作做到位”。在工作中，他与居委会干部密切配合，在每一栋楼中选出原各工作单位退休下来的老干部、老党员为楼长楼门长，这些人都有丰富的工作经验，大都自愿协助居委会、派出所做好社区内治安防控工作。针对选出的这些楼长、楼门长，他能够做到平时多和他们沟通，多关心他们的身体、生活，与他们交朋友，慢慢地彼此了解了，再向他们布置我们要了解掌握本楼的基本情况。这样才能得到较为真实的社情民意信息，为社区网建设服务。他创建的“社区基础工作四法”现已刊登在市局人口处网页上向全国社区民警作工作经验交流。

另外，他根据县城发案情况，特别是针对屡屡发生的诈骗案，大胆创新工作思路，想办法找资金制作了巨幅“社区民警提示”20面，悬挂在辖区明显位置，加大对社区居民的宣传力度，悬挂后居民来往驻足观看，从中受到了启发和教育，提高了居民防范意识，实现了社区发案下降的总体目标。

三、开展人防物防技防建设卓有成效 五年前，xxx刚接手管辖的两个社区，基础条件相差很大，一个小区达到封闭，但技防系统相对落后，另一个小区四通八达，没有封闭无任何技防设施，辖区内可防性案件逐年上升，人民群众的生命财产安全没有保障，针对这种情况xxx，积极协调居委会、小区物业，呼吁有关单位，出资封闭小区、改造落后的技防系统，同时，他积极整合辖区内治安巡逻力量，他将小区内享受最低生活补贴的下岗职工，小区内的楼道保洁员、退休的老党员老干部，编入社区治安巡防队，四年中，这支义务巡防力量，逐渐扩大，到目前为止，已发展到300人，从小区发案情况可以看出，这支义务巡防力量起到了关键的作用

第四篇：《社区民警故事》

观《社区民警故事》有感

为贯彻局、支队党委精神，丰富民警业余生活，使民警在工作之余有一个良好的休闲娱乐场所放松心情，定于24、25日下午组织民警去电影城观看一部描写真人真事的影片——《社区民警故事》。

影片中没有造型华丽的服装、没有富丽堂皇的场景、没有惊悚震撼的视觉效果，有的只是一些平平常常的社区小事，正因为有了这些小事，才够成了这样一部让老百姓看了感动，让公安民警看了为之自豪的文艺片。

作为一名从警二十多年的老民警，当我第一眼看到影片的名字时，心中就尤升一种亲切感和荣誉感，我不敢说对公安民警这个职业有多深的了解，但我敢说这个职业是最崇高、最神圣和不可侵犯的。而这种崇高、神圣的形象是用我们公安民警用自己一滴滴汗水和一点点实际行动铸就起来的。今天我很荣幸能够和同事们一起去影院里观看《社区民警故事》这部影片。

一、学习国平同志亲民爱民，永远将群众事情放在第一 俗话说“人民警察为人民”，这句话放在义达里社区民警国平同志身上一点也不假。在他心上牵挂的总是社区群众，总是将社区里的大小事排在第一位，自己的事情永远排在最后。例如：帮助晶晶找工作、帮助孙喋依走出个人阴影、帮助大明子找租房住户、帮助组建社区戏剧团等等都是社区民警国平的心头大事。作为一名老交警、一名共产党员，在日常的工作中要永远将群众事情放在第一位，做到人民群众之间无小事，力争做一名“党和国家放心，社会形象可心，人民群众贴心”的忠诚战士。

二、学习国平同志机智勇敢，敢于与不法行为做斗争

故事发生在西城区的义达里社区，这里人口密集、外来人口多，为使社区人民群众财产不受损害，维护义达里社区的长治久安，我们的社区民警——国平同志，天天没日没夜的工作在基层，发动基层一切可以发动的力量共同维护社区的一方平安。例如：在勇抓通缉要犯和智斗美发女郎时，他靠的不是自己个人力量而是借助广大人民群众的力量，他没有和这些人员硬碰硬，而是利用技巧和发挥群众力量来解决这些问题。作为一名交通民警、一名执法者，我们每天都要面对形形色色的违法人员。为了更好的解决他们的问题，缓解与违法人员发生正面冲突，这就需要我们发挥自己的聪明才智，像社区民警国平同志一样机智勇敢，全身心投入到工作中去。例如：一个“您”、一个“请”字都可以使人民大众打消对我们执法者的反感情绪。

三、学习国平同志廉洁自律，坚守自己心底那道防线 作为国家的公务人员，自己的一举一动都代表着党和国家的形象，为了维护我们公安民警在群众心中“人民公仆”的良好形象。这就需要我们公安队伍中有更多像国平同志一样廉洁自律、刚正不阿的公安民警。要严格落实党风廉正建设责任制，树立正确的政绩观和价值观，不滥用职权，不以自己手中的权力而谋取私利，时刻以一名领导干部和党员的标准来严格要求自己，用自己的实际行动在队伍中树立正气，增强廉政勤政意识，坚守自己心底那道防线。

第五篇：社区民警工作总结

2011工作总结

本着“以人为本、服务居民”的原则，立足社区实际，明确新目标，凝聚社区力量，加强社区服务，加强社区平安，关心居民生活，不断提高社区管理水平积，极促进了社区的和谐发展。现就本社区工作情况总结如下：

一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针，把维护政治稳定放在首位。

1、积极预防并妥善处置群体性事件，密切重视社会动态，有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层，维护了辖区的社会稳定。

2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署，认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施，密切注视社会治安动态,强化信息收集，确保“两会”期间辖区社会治安稳定。

二、深入开展严打整治斗争，维护社会治安稳定。

1、结合镇“大联勤”工作机制，配合做好社区事务清查行动。

2、积极采取各种公开和秘密的措施，严厉打击各种违法犯罪活

三、根据辖区治安情落实各项防范措施，不断加强社会治安的防控能力。

1、强化出租屋和外来人口管理。

（1）坚持“谁用工，谁负责” “谁出租、谁负责”的原则，实行治安责任制，督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作；（2）大力宣传相关的法规政策，并听取屋主意见和情况反映，及时整改存在问题和调整管理工作的思路，根据实际情况，结合严打斗争和专项整治行动，反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查，消除治安隐患；

（3）坚持服务与管理相结合，切实保护外来人口的权益。

2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作，同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治。

3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施；另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作，定期对戒毒人员开展验尿工作，及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况，加强对戒毒人员的教育和引导工作。

4、做好片警访千家工作，密切警民关系，广泛组织社会各方面的力量，依靠人民群众，做好群防群治。

五、存在问题及下一步打算

回顾这一年的工作情况，在工作中仍存在不足，在来前的工作中，对以下问题重新理清思路、继续改进：

一、社区三车防盗宣传力度有待加强，协助相关单位做好防范措施。是维护社会稳定、社区平安的基础工作。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二、加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

三、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。

四、树立全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

2011年12月