市场营销学调查报告之服装市场（5篇）

第一篇：市场营销学调查报告之服装市场

服装市场营销调查报告

一、调查主题：

为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

二、调查时间、地点（略）

三、调查方式：（问卷调查）（这里的调查方式不限，可以是问卷，也可以是其它任何形式）

本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份（百分比为96%）。

四、调查对象及参与人员：

河源职业技术学院管理系06营销1班CS 队（小组负责人：赖艳芳 小组成员：黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章）对河源服装市场进行了了解调查。

五、调查结果及分析：

1.市场营销环境状况

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦截访问

2.消费者情况

（1）、消费者基本情况

性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。

年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调查总数的52%，而16-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。

文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。

（2）、消费者的购买力及消费水平

调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

（3）、消费者购买行为情况

消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣 的人群有41.7%，一般的为20.8%，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。

（4）、对河源服装市场状况评价及经营建议

征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响你的选择？”这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见10.4%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源40.6%，时尚杂志42.7%，朋友介绍11.5%，电视广告5.2%。由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。

现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。

3、经营者条件及风险因素分析及建议（SWOT）

服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

六、调查后的的思考

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等，其中这几个地方又分为不同的档次。

打造市场强势品牌:

服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。

市场细分： 市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。

一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。

补充说明：以上的模板只是一个参考的形式，大家不必局限于自己的思维，但是必须得满足这几点要求：调查报告格式

题目

1、调查的主题

2、调查的时间

3、调查对象及参与人员

4、调查的地点

5、调查的过程

6、调查的结果及分析

7、调查后的思考

希望大家好好努力，作业上交的时间是在开学第一周的星期三晚上8:00之前交齐，我的那组就直接交给我，周娟那组就交给周娟，作业的形式包括（电子档和纸质档二部分）。

第二篇：市场营销学调查报告

题目：关于本校大学生面包消费情况的市场调查

所在系 商学院所 学 专 业 国际经济与贸易 年级、班级 201101姓名与学号 王婕20111626375 商颖20111626371 李丹丹 20111626410

关于本校大学生面包消费情况的市场调查引言

我们大学生是面包的重要消费群体。就我们大学而言，学校周一到周五都在上课，而且大一到大三的课都有点多，因此学生的活动范围基本都是在校园里，最重要的原因是我们食堂条件单一，且吃饭时间集中。同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时，自然会选择实惠方便的面包。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市 场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？正文

一、调查目的：随着我们生活节奏的不断加快，我们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。因为面包给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。我们大学生是面包的重要消费群体，通过对面包市场的综合调查分析，我们了解到面包在大学生市场的消费情况。

二、调查时间：2013年10月25---2013年10月29

三、调查对象：鲁东大学100名学生

四、调查方法：

1、总研究方法：随机抽样调查法

2、资料收集的具体方法：问卷调查

五、调查结果：

本次调查结果共分为四个部分（只列出所占百分比较高的选项）

（一）本校大学生购买面包意识

66%的大学生是通过广告宣传产生购买面包的意识，23%的大学生是通过促销活动产生购买意识的。

（二）本校大学生购买面包目的1.大约60%的大学生选择面包是因为方便。

2.大约20%的大学生选择面包是因为便宜。

（三）本校大学生面包选择要求

1.38%的大学生比较看重面包的价格，35%的大学生看重面包的口味，而18%的大学生则看重面包的品牌。

2.67%的大学生会购买2元以下的面包，而21%的大学生会选择购买2-3元左右的面包。

（四）面包的购买行为

1.73%的大学生会选择在学校超市购买面包。

2.51%的大学生喜欢有特价的面包促销方式。

3结论

1.很多选择吃面包的原因是方便。一些同学忙于学习，懒得去吃饭或者下课晚

时看到食堂吃饭的人太多。还有很大一部分喜欢游戏或者学习电脑软件的学生，这部分人对着电脑就不愿意离开，很多时候会选择面包这种快餐式的饮食。

2.价格成为面包市场消费者的首选因素，其次则是口味、品牌、分量是消费者

选择面包比较注重的方面。

3.在实际购买行为中在校大学生们集中选择了价位较低的面包，且在促销活动

中会诱发他们更多的购买行为。

4.广告宣传和促销活动对大学生购买面包选择有最大的影响。试用装派发可能

会成为一个重要的面包推广的新途径。

5.很多消费者都意识到多吃面包不利于身体健康，他们认为面包没有什么营养，只能是作为一种应急食物，并非是主食。平时吃方面面只是忙里偷闲的一种生活方式罢了。建议少吃泡面和多吃绿色有营养的食品。

4建议

在调查结果中我们总结出了几点意见和建议：

1．根据大学生的需求来看，商家应适当降低烘焙坊面包的价格，开辟新口味，增加面包的面量来扩大市场需求。

2．搞好促销工作，比如采取买一斤赠几两，或者赠送其他物品，或者适当降低价格，在节假日期间搞好此类活动，虽然使单件产品的利润降低，但是这种促销方法能够吸引更多的人购买，在做到宣传效果的同时，也起到了薄利多销的效果，既有利于消费者也有利于商家。

3．在未来的几年时间里，随着消费者收入增加和现代化快节奏生活方式的渗透，方便、卫生、美味、价廉的面包将会有大幅度增长的趋势。配备更完善的面包品种会是消费者青睐的对象。

4．随着经济的发展和人们工作生活节奏的加快，面包越来越被大众所接受，消费者乐于购买面包，因此面包市场的前景很好，但是竞争也会越来越激烈，要适时抓住机遇，对于面包的市场前景我感到还是乐观的。

附录

关于本校大学生面包消费情况的市场调查

以下均为单选题，谢谢您的配合。(*^__^*)……

1.你经常在哪里购买面包？

A.大型超市 B.烘焙坊 C.学校超市 D.其他________________

2.你购买面包的原因是？

A.方便 B.喜欢 C.便宜 D.错过吃饭时间

3.您一个月内购买面包的频率是？

A.0次 B.1-2次 C.3-5次 D.6次以上

4.你选择面包最看重哪些方面？

A.价格 B.营养 C.口味 D.分量 E.包装

5.你一般会选择什么包装的面包？

A.散装 B.袋装 C.纸装

6.你是否会经常尝试包不同的面包品牌？

A.经常 B.定期 C.偶尔 D.不会

7.你购买面包的种类是？

8.你能接受的面包的价格区间为？

A.2元以下 B.2-3元 C.3-4元 D.4元以上

9.您认为面包添加什么更有利于健康还符合口味？

A.鸡蛋 B.火腿 C.蔬菜 D.其他卤制品_____________________

10.对于面包的促销方式您最喜欢哪种？

A.现场打折 B.有赠品 C.抽奖活动 D.家庭套装 E.其他______________

11.以下那种因素会促使你购买新产品？

A.试用装派发 B.广告宣传 C.促销活动 D.别人推荐 E.其他___________

非常感谢您的参与O(∩_∩)O ~

第三篇：服装市场调查报告-服装市场调查报告 女装市场调查报告

服装市场调查报告-服装市场调查报告 女装市场调查报告(精选多篇)

第一篇：女装市场调查报告

女装市场分析

市场=人口+购买力+购买欲望；

消费者：人口+购买力

营销手段：刺激消费者的购买欲望。

很多年前，流行“南北女装，互不过江”这样的说法，而如今“南装北上”已经成为中国女装品牌品牌市场的一个典型现象

目前，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争，甚

至说品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境，只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷，女装企业才能生存和发展。

现代女装消费者需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装，对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌，是满足女装市场的关键。

调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，从不同年龄消费者来看，现在中国的女装品牌已经基本满足了各个年龄段的女性的需求。但是现代消费者讲究个性化，各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高，这样就引起了服装市场的分化和细分化。以适应不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。

现在的服装市场对女性服装的定位更加明确和细化，18岁以下、18～25

岁的年轻女性，25～35岁的青年白领以及35～50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。

当前女装市场主要有以下三种年龄层次的消费者： 1、18岁～25岁的青少年女性：

这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换

服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。2、25岁～45岁的中青年女性：

这个年龄段的消费群，中高端服装的主要消费群体。已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。然而拥有较高的购

买力，却因结婚生子而身材“走样”，希望以服装来突显美丽。这一消费群需要能够满足这一点要求的女装品牌。3、46岁以上中老年女性：

这个年龄段的消费群，在社会经济活动中不占有主导地位，经济收入处于衰退或者停滞的阶段，对服装的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服装的主导消费者。

女装市场发展趋势

由于年龄、体型、收入、工作及生活方式、个人价值观的不同，不同的女性对服装有着不同的需求，而个性、审美情趣则通过她们的服装表露无遗，尤其是在不同场合扮演不同角色时，女性的穿着风格迥异，服装对于中国当代女性而言已经成为人生舞台上不同阶段表演自我的一种不可或缺的道具。

1、个性的体现

现代女性多是追求独立、自由、流行，为了彰显个性和自我追求，个性化的服装被越来越多的女性关注。与众不

同的款式和色彩搭配、量体裁衣、量身定做，甚至独立专门的设计，才能满足现代不同层次女性消费者的需要。

2、环保、健康的主题

人们对服装要求舒适休闲、时尚个性的同时，棉、麻、丝、毛等天然面料服装也将继续占据主导地位，服装款式也会趋向回归自然，简约、朴素。

3、市场细分化加强

随着人们经济水平的增长，消费观念随之变化，人们的品牌意识更加强烈。面对多种不同的消费群体，品牌定位的细分化，需要不断加强。包括年龄、职业、生活方式、个人价值观等等。因为品牌重复定位无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位细分化和品牌差异化。

案例：哥弟——细分市场一决雌雄

哥弟是近年来应用市场细分化策略比较成功的服装品牌之一，30岁以上这一年龄段的女性消费者生活讲究，需

要得体而漂亮的衣着，但传统着衣观念和身材的限制，将她们阻隔在流行与时尚品牌之外，而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的服装市场上，哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵，以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌绝不二价，颜色花而不哨，价格高而不贵，剪裁贴而不紧，完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。执着的坚持获得了执着的支持，哥弟女装将一大批忠实的顾客招揽在其周围，固定的客源消费支撑起其市场位置，不管市场环境多恶劣，有顾客不变的支持为其遮风挡雨。

第四篇：服装市场营销学2

服装市场营销学案例分析

班级;10服装1班姓名：韩影学号：20101113106 服装市场营销环境的特点有：

（一）客观性：构成营销环境的因素是多方面的，它的存在不已经营者的一直未转移，而且每一个因素都随着社会经济的发展而不断的变化。

（二）差异性：其不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同一个环境因素的变化对不同企业的影响也是不同的。

（三）复杂性：其表现为各个环境因素之间经常存在相互促进又相互矛盾的关系。

（四）动态性：服装市场的营销环境在发生着改变。

企业分析服装市场营销环境的意义：

其是服装企业营销活动的基础，有利于服装企业的寻求新的市场营销机会，为服装企业科学决策提供依据。充分利用各种调查资料，例如，现在的羽绒市场调查的是面料的使用，其中包括衬料在内的材料，分析羽绒制品在市场中的比重以及其在人们生活中现在的地位，以及各个消费群体现在对于羽绒制品的消费态度的调查。如果不注重环境的分析，它所失去的经不仅仅是新的市场营销机会，而且可能会遭到变化了的市场环境的威胁。如果对市场环境非常重视，不仅可以消除威胁，而且可以找到新的营销机会。

服装企业的生产经营决策受各种环境条件的制约，企业的内部条件，外部市场环境与企业经营的目标的动态平衡是科学决策的必要条件。要想赢得更大的市场机会，企业就必须把市场环境放在重要的位置去抉择，还要及时地搜集相关的产品市场信息，依据营销环境的变化，从而做出科学的决策。

构成服装市场宏观和微观环境有哪些因素？

宏观环境主要包括人口、经济、自然、政治法律、科技、社会文化六大因素。

（1）人口环境：服装作为人们生存和某种象征的生活资料，其生产和经营活动

与人口环境有着密切的关系，对服装产品的需求结构、消费习惯和消费更方面都有很大的影响，直接关系到服装企业市场营销活动的变化。人口的规模影响基本生活消费品的需求的一个决定性因素，一般来说，人口的规模越大，市场的规模也就越大。

（2）经济环境：是指企业营销活动所面临的外部经济条件，与消费者市场规模

及需求结构关系密切的经济环境因素主要有社会购买力、消费者收入与支出，以及物价水平、消费信贷和居民储蓄等因素。经济运行状况和发展趋势会直接或间接地对服装企业营销活动产生影响。

（3）自然环境：是指企业生产经营活动中所面对的地理、气候、资源等方面的种种状况。服装企业在营销过程中需要重视自然环境方面的变化趋势，正确把握它给企业带来的威胁和机会。

（4）技术环境：科学技术是社会生产力中最为活跃的因素，对科学技术的考察

主要涉及科学技术的发展现状、新的科学技术成果、科学技术发展动向、科学技术环境的变化对社会经济生活的影响等方面的问题。

（5）政治法律环境：在任何社会制度下，企业的营销活动都必定要受政治与法

律的环境的规范、强制和约束，服装的生产与穿着也不例外。

（6）社会文化环境：服装市场营销所面临的社会文化环境，是指那些能够影响

人们消费方式、购买行为的价值观、审美观、风俗习惯，以及宗教信仰、民族文化、地域文化。

微观环境

（1）企业内部环境：是指服装企业内部对市场营销产生影响的决策部门和职能

部门，如财务部门、采购部门、人力资源部门、研究与开发部门、生产部门、市场营销部门等。

（2）市场营销渠道企业：服装企业市场营销活动的基本目标是，通过满足市场

顾客的需求来为企业获得利润。

（3）顾客：是服装企业为之服务的目标市场。

（4）竞争者：从广义上说，是指向一企业所服务的目标市场提供的其他企业和

个人。

（5）社会公众：是指所有实际或潜在地关注企业生产经营活动，并对其实现目

标能力有一定影响的组织或个人。

3在本章案例中，我们可以找到哪些有关羽绒服制品市场宏观与微观环境因素的分析？

宏观环境：

（1）人口环境：国内市场大体形成了大都市、中等城市、小城市以及城镇和农村四个层次，城市居民家庭服装消费支出占总支出的比重约有14%左右。中国已跨入老龄化社会，45岁以上的中老年人已有3亿；（2）经济环境：我国的国民经济的发展和人民生活水平的提高；（3）自然环境：2000年冬天气候，根据中央气象局资料，总体上与1999年相似，东北，西北、华北等局部地区比往年冷1℃；（4）技术环境：杜邦衬2000年被几十年品牌的使用，效果显著，由于它不仅具有卓越的防钻绒性能，而且质地轻盈，具有良好的透气性和挡风性能，随着21世纪的到来，伴随人们生活质量的提高，选择环保的、绿色的、健康的、安全的服装成为时代的消费特征。引进国际上的设计资源，引进崭新面料，设计出市场上需求的产品；加强对儿童和老年人羽绒服，都是白领阶层羽绒服开发的力度，国际新型面料占了半壁江山。21世纪工业生物革命的是生物基因工程，纳米等新颖材料，高新技术；（5）政治法律环境：中国加入WTO之后，面临更多的机遇和挑战，为了进一步贯彻国家三令五申打击假冒伪劣产品力度，净化市场，专业委员会在2001年，在原来质量保质卡的基础上增强防伪工程，采取国际上先进防伪方法，真正做到保护生产企业和消费者的权益。（6）社会文化环境：人们随着生活水平的提高，并不只满足于现在的保暖功能，还注重它的时尚潇洒和要能够体现消费者穿出服装的感觉。

微观环境：

（1）企业内部环境：更新观念，更新理财观念，更新营销观念。深化改革，加快行业企业整合力度，调整行业企业结构，增强行业入市后的抗击能力。不少企业将职业装纳入企业CI系统，羽绒服装企业要具备自己的全球化营销系统，从现在开始筹建电子商务载体，填补羽绒服制品行业售后服务链的空白；（2）市场营销渠道：寒冷期约在春节前后持续较长的一段时间，但是在节后的一个降温又将滞留的羽绒服都卖出。赢得了不少的利润。品牌专卖店形式渐趋成熟，必将成为以后消费羽绒服的一个很好的消费渠道；（3）顾客：现在的生活条件在不断的增强，人们的消费水平也在提高，中国现在开始进入老年化阶段，都是白领阶层羽绒服；（4）竞争者：新秀的羽绒企业不如品牌专卖店的销量好。

第五篇：市场营销学之洞察市场

市场营销学之洞察市场

每当经济形势恶化，大批制造企业都在“紧缩”过冬时，服务性企业的日子就更加难过。这就提出一个很紧迫的问题：服务性行业应当怎样洞察市场需求，不断创新企业价值，开启利润源泉

了解市场，洞察需求的两个重要问题

市场研究的目的，就是要透过纷纭嘈杂的市场表象，看清楚真正的市场需求机会，并且设计出能够将潜在需求转化为真正收益的市场营销方案。在这个过程中，有两个问题需要特别注意。

要从宏观、微观两个层面全方位的了解市场需求，依据需求开拓市场，提供产品，这样开发出来的产品才会有持久而广阔的盈利前景。

以近年来发展势头很旺的汽车展览为例。随着经济的发展，人们的收入提高了，便开始关注买车买房，汽车展览日益受人欢迎。从上世纪90年代初 “北京国际汽车展”开始，现在我国的汽车展可以说是遍地开花，各地都在办展。但是实际办展的结果各不相同。有些车展受人追捧，观众如潮，甚至参展商想拿到参展摊位都不容易，展会经济效益自然很好。但是也有些展览是“门前冷落车马稀”，效益很差。原因是什么呢？

如果将展会比作一个人，这个人的躯干好比是展会本身，脑袋是办展团队，脑袋上的五官必须积极开动，灵敏地捕捉市场信息。而这个人的四肢就是起到支撑躯体健壮，灵活运动的关键作用，其中一只手是必须高高举起的政府。

脑袋必须从宏观层面清楚地知道，中央政府对行业的产业政策方向是什么，在国家经济、技术、环保等各个层面的政策导向；要了解地方政府对于城市在展览业、汽车行业方面的定位设想，了解地方政府的项目支持方向，尽可能多的获得地方政府的支持，这是展会成功的基本条件，因此必须高高举起。

另一只手是汽车行业。作为办展企业，要及时而准确地了解行业发展状况、世界流行趋势、技术改进方向等等，要紧紧跟随行业发展的潮流进行车展的主题策划、展会组织和活动安排，才能吸引大众眼球，起到引领消费的作用，才能受到参展商的欢迎。站在地上的两条腿是否健壮是展会站住脚并健康发展的决定因素。

一条腿是参展企业。参展企业花费人力、财力参加展览一定是有备而来，作为办展企业必须了解他们的“备”是什么？他们希望要什么，他们的实力是什么，能够为市场提供什么等等。

另一条腿是观众。参展企业一定非常关注观众的结构、兴趣、观展目的、购买欲望、采购实力、专业观众状况等等。办展的最高境界是通过展览建立参展商与观众之间的交易平台并达成交易成功，两条腿健壮而行动协调，才能使整个人健康成长。因此，对观众进行深入的调查和研究，为参展商提供丰富的观众信息，促进参展商与观众之间的信息沟通，对于推动展览会的健康成长十分重要。

以上这些信息收集工作看似与场地租赁、展览会推广、展商组织、展位分配、展会布置等等具体的展览组织工作无关，但是恰恰是这些看似无关的工作能够回答与展会生存、发展性命攸关的大问题：车展对于地方社会与经济发展将起到什么样的推动作用，展会能够给参展企业带来多少商机和交易机会，展会的发展前景如何等等。依据这些信息设计、策划的展会才能够达到搭建供需交易平台的办展目的，才能够得到供需双方的真正认可。

不为主观臆想所迷惑，不能仅仅满足于表面数据，要客观冷静地了解市场，理性分析需求，才能发现蓝海，开创新的市场机会。

民航业是我国近年来发展迅速的行业，来自国内外的信息的确令人振奋：我国已经成为世界第二位的民航大国，金融危机后我国民航在世界上复苏最快等等，这些都是事实。但是，在严谨而客观地分析市场调查数据后，我们会看到问题的另一面：2008年我国国内旅客运输量1.77亿人，但这是讲运输人次，真正乘飞机的旅客人数大约为5300万人，只占我国全部13亿人口的4%；2008年的民航运输量仅占全社会运输总量的0.8%，在各种交通方式中，民航旅客运输量占全社会客运量比例甚至少于水运。这两个数字说明了航空运输方式在全国交通大盘子中仍然重要性不足。那么，进一步扩大民航市场份额的出路在哪里？

从民航业研究机构多年来对旅客构成和需求状况的跟踪调查分析可以看出，十年来我国已经有一半的民航旅客是休闲出行，其中旅游旅客增长迅速但是不稳定，与季节、航线市场有关，而探亲访友旅客稳定增长，已经占全部旅客的20%；一半以上的旅客是自己掏钱购票出行，当然主要是休闲旅客，但是即使是公商务出差旅客，也有20%左右是自费，因此旅客必然越来越关注票价。这就有力地印证了以下研究结论：影响旅客乘坐飞机与否的主要因素是城镇居民可支配收入和票价，这其中，城镇居民可支配收入的影响最大，收入上升运输需求增加的幅度大约是2.65倍，而票价上升运输需求将下降，下降的幅度大约是1.07倍。

多少年来，我国一直在继续这样的讨论：民航票价高不高，现在看来，这样的争论没有意义。需要关心的是，以我国人民目前的收入和社会保障水平，还不可能达到自掏腰包而不关心票价的程度，因此价格一定是进一步打开市场的钥匙。

对于市场需求的清醒认识，要来自于对市场持之以恒的客观了解，来自于对客户状态的准确估计，而这些都不是仅仅靠对于生产数据的分析就可以解决的，需要下力气进行专门的市场调查和分析研究。

如何研究市场，了解需求

领导重视，明确市场研究的目标

要不要研究市场，决策者是关键。如果老总满足于拍脑袋，就不会重视研究市场；如果要科学决策，老总要有依据的进行企业战略和策略决策，那么深入、持续的市场调查，冷静而理智的市场分析就是必不可少的，所以领导是关键。当然，任何一个企业都不需要老总亲自动手去做市场调查，但是老总要对作为决策依据的市场信息提出明确的要求；要支持花费人力物力收集企业生产数据以外的必要的消费者信息；要持之以恒地关注市场研究的成果，从而培养自己的市场感觉，建立敏锐的需求判断能力。

选择好服务商，用好咨询结果

在进行客观而长期的市场研究时，经常需要聘请专门的市场研究机构或者咨询公司。现在，国内外咨询公司多如牛毛，但也是良莠不齐。企业在聘请咨询公司时必须注意几个问题：

第一，不一定“远来的和尚好念经”。选择咨询公司时不是洋人一定经验丰富，一定就效果好。事实证明，对我们本土市场的研究往往本土的咨询机构更加“水土服帖”，“性能价格比”更高。关键要看市场调查方案能否取得足够真实的市场信息，咨询公司是否有足够的研究力量和能力提供精深的市场研究结果。

第二，企业一定不能认为花钱就了事，最后就等报告了，这样往往不能得到最满意的市场研究成果。因为，市场是企业的，只有企业才对自己的市场和客户有最深切的理解和感受。因此，企业要参与咨询公司研究方案的制定，了解项目的进展，帮助解决市场研究中的困难，共同完成对市场的研究。

第三，要重视咨询公司所完成的调查结果。对于有些企业来说，市场研究是某个部门的工作，因此这个部门去请咨询公司，完成研究项目，然后研究报告就沉淀在这个部门的电脑里了。这是多么可惜的情况，但是许多企业都在发生，特别在机构庞杂的大企业里。这样，市场研究报告不能真正成为职能部门研究市场、制定营销方案的参考依据，甚至不能为老总提供决策依据，不能真正发挥作用。

要从定性和定量两方面做好需求信息分析和研究

市场研究都会有定性和定量两个方面。我们要了解，任何市场信号的出现一定有原因存在，定量研究本身并不是目的，目的在于揭示定量结论背后的原因，找出客户需求方面的特征和趋势。这是我们在判断、使用市场研究报告时要特别注意的一点。

持之以恒的关注市场，时刻洞察市场的发展和变化而又立足长远分析市场发

展趋势

市场的发展变化是循序渐进的，一定会随着社会的发展而发展，随着行业的前进而变化。因此，市场研究不能一蹴而就，要把它作为一项日常工作，长期坚持下去。只有这样，才能做到管理者的决策是依据主观（企业内情况）和客观（市场、客户需求状况）的真实信息，对市场的需求状况和未来发展方向心中有数，才能真正做到科学决策!