治理庸懒散问题实施意见

第一篇：治理庸懒散问题实施意见

各股室：

根据中共XX县纪委、XX县监察局江纪发(2011)16号文件《关于进一步治理庸懒散问题的实施意见》的总体要求，现结合我社工作实际，制定如下实施意见，请认真贯彻落实。

一、总体要求

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻胡锦涛总书记在十七届中纪委六次全会上重要讲话精神为主线，按照县纪委、县监察局治理工作的总体要求，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气努力增强干部队伍的责任意识，转变干部队伍的工作作风，提高干部队伍的执行力，为推动供销经济发展和我县农村专业合作社的建设,提供有力的组织保障和作风保障。

二、治理的主要内容

县社机关和下属单位管理工作人员为此次治理工作对象。按照县纪委和监察局的实施意见要求，治理庸懒散问题重点为以下四个方面：

（一）切实治理干部履职不力的问题。重点治理有令不行、有禁不止，不认真贯彻落实党委的决定，不认真完成目标任务等问题。

（二）切实治理干部作风不实问题。重点治理工作中存在的衙门作风、群众观念淡漠，门难进、脸难看、话难听、事难办，弄虚作假、虚报浮夸等问题。

（三）切实治理效能不高问题。重点治理首问负责制和限时办结制执行不力，办事流程不规范，相互推诿扯皮，群众满意度不高等问题。

（四）切实治理纪律不严问题。重点治理管理不规范，上班迟到、早退和中途溜号等自由散漫，擅离职守；上班时间上网炒股、打游戏、看电影、聊天等与工作无关的行为；公款“吃喝玩乐”的问题。

三、实施步骤

（一）一是学习教育阶段（2011年9月25日－10月10日）；二是整改提高阶段（2011年10月11日－10月25日）；三是建章立制阶段（2011年10月26日－11月10日）；

四、保障措施

（一）加强组织领导。我社开展庸懒散问题的治理工作由主任负总责，主要领导带头抓，分管领导直接抓，科室、单位具体负责，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。做到有的放矢，务求实效，坚决防止形式主义、走过场。

（二）加强督查问责。机关各股室负责人要切实对各自的科室在治理庸懒散问题负责，认真落实本实施意见，坚持日常管理和督查，要敢于对存在问题的人和事提出严厉的批评，及时纠正庸懒散等问题。由办公室和相关股室对机关的工作作风进行监督检查，及时发现问题，提出整改意见。对发现违反作风建设和效能建设规定，履职不力、办事拖拉、作风漂浮、推诿扯皮、敷衍塞责等造成重大损失和恶劣影响的庸懒散问题，按照行政机关责任追究有关制度严肃追究相关股室和人员责任，坚决纠正不作为、慢作为、乱作为等问题。

第二篇：治理庸懒散问题实施意见

为进一步加强机关效能作风建设，根据《中共XX省纪委XX省监察厅关于进一步治理庸懒散问题的通知》（纪综[2011]59号）精神，以及XX市纪委、XX市监察局关于开展庸懒散问题治理的有关要求，现就坚决整治“庸懒散”等不良风气提出以下要求：

一、高度重视，抓住重点，确

保突出问题有效解决

治理庸懒散问题是落实科学发展观、加强党的执政能力建设的重要举措，是新形势下加强干部队伍建设的迫切要求。治理工作要以加强作风建设和效能建设为载体，以提高干部队伍执行力、提升机关行政效能、优化发展环境为目的，突出治理重点，切实解决作风效能方面存在的主要问题。

一是切实治理干部履职不力的问题。严肃查处有令不行、有禁不止的行为，确保市委、市政府重大决策部署贯彻落实，确保人民群众正当诉求得以解决，确保各项目标任务圆满完成。

二是切实治理干部作风不实的问题。坚持群众路线，防止官僚主义和衙门作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，严禁弄虚作假、虚报浮夸。

三是切实治理效能不高的问题。严格执行首问负责制和限时办结制，优化办事流程，不断提高办事效率；严禁对职权范围的事项和任务推诿扯皮，敷衍应付，不落实，不作为。

四是切实治理纪律不严的问题。重点治理纪律涣散、自由散漫、擅离职守等问题。严肃查处迟到、早退、脱岗、离岗、旷工等违反工作纪律的行为；严禁工作时间上网聊天、看视频、玩游戏、炒股、打牌等行为。

二、明确责任，落实措施，确保治理工作落实到位

（一）加强组织领导。各镇乡、市级各部门要高度重视庸懒散问题治理工作，强化组织领导，明确“一把手”第一责任人的责任，形成党委（党组）负总责，主要领导带头抓，分管领导直接抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。要及时研究解决机关工作中存在的突出问题，做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位。要把治理庸懒散问题与机关效能建设、行政执法活动、行业作风建设、基层党务公开、处理群众诉求等结合起来，做到有的放矢，务求实效。

（二）加强学习教育。要强化理论学习，组织广大干部认真学习党的十七届四中全会精神，学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委六次全会和建党90周年大会上的讲话，以及省委书记刘奇葆同志在省纪委九届七次全会有关作风建设和治理庸懒散问题的讲话精神，要求干部围绕“四个特别”，大力倡导求真务实、真抓实干的作风。要强化“以人为本、执政为民”主题教育，继续深入开展宗旨教育、科学发展观教育、政治纪律教育、群众观点和群众立场教育，从思想上强化党员干部的群众观念，做以人为本、执政为民的表率。要强化典型教育，通过深化对杨善洲，王瑛等先进事迹学习宣传活动，充分发挥先进典型的示范作用，激励广大党员干部干事创业的热情。

（三）加强督查问责。各镇乡、市级各部门要将治理庸懒散问题作为本单位的一项重要工作来抓，加强日常监督检查，准确掌握实际情况，确保督查问责落实。各单位纪委（或纪检组）要在治理庸懒散问题中发挥积极作用。市纪委、监察局将会同市级有关部门，对发现的违反作风建设和效能建设规定，履职不力、办事拖拉、作风漂浮、推诿扯皮、敷衍塞责等造成重大损失和恶劣影响的庸懒散问题，按照《行政机关公务员处分条例》、《XX省行政机关工作人员行政过错责任追究试行办法》和《绵竹市行政机关责任追究制度》等规定严肃追究相关单位和人员责任，坚决纠正不作为、慢作为、乱作为等现象。庸懒散问题治理工作监督电话

（四）加强宣传报道。宣传部门和新闻媒体要切实加强宣传报道工作，要通过广泛开展形式多样、内容丰富的舆论宣传活动，提高群众和社会各界的参与意识和监督意识，营造良好社会氛围。要充分发挥舆论的影响带动和监督促进作用，既要大力宣传办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、公共服务水平明显改进的先进单位和个人，也要注重对反面典型的曝光。

各镇乡、市级各部门要结合当前正在开展的“强化行政效能监察，护航经济社会发展”主题活动，认真抓好庸懒散问题专项治理工作，对发现的新情况新问题要认真研究，及时提出和制定切实可行的解决对策和长效机制。各单位于2011年10月底前将今年治理工作情况报市纪委（监察局）行政效能监察室（联系电话：)

第三篇：治理庸懒散问题实施意见

德州市司法局关于落实机关作风建设“八条禁令”

重点治理“庸、懒、散”问题的实施意见

为推进核心价值观教育实践活动和“创先争优”活动的深入开展，切实解决机关作风中存在的“庸、懒、散”问题，以治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气，提高服务质量，优化发展环境，进一步加强机关作风建设，结合工作实际，制定如下实施意见：

一、目标要求

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，采取明确责任、完善制度、强化监督、严格整治等措施，认真查找和纠正机关作风中存在的“庸、懒、散”和“不作为、乱作为、慢作为”等影响机关形象和工作效率的问题，树立“勤勉、务实、高效、廉洁”的工作作风，打造出一支“素质高、能力强、作风硬、形象好”的司法行政干警队伍。

二、治理内容

重点治理以下“庸、懒、散”行为：

（一）治庸

1、因违背客观规律、违反规定程序等原因，导致决策失误，造成重大损失或恶劣影响的；

2、对本科室、本单位在机关作风、行政效能等方面存在的“庸懒散”问题，不及时主动处理而被上级机关发现问责的；

3、在履行工作职责中不敢管理，做老好人，庸碌无为，造成工作损失的；

4、对突发性、群体性事件应对失误、处置失当，导致事态扩大的；

5、对负责的工作敷衍塞责、推诿扯皮的；工作思路不清，进取意识不强，长期打不开局面的；工作中搞随意变通，降低质量和标准的；

（二）治懒

1、对上级交办的工作、下达的指令性任务，不能在规定时间和标准内完成的；

2、对集体决策的事项消极抵制、拖延执行，造成工作损失的；

3、在履行工作职责中，办事拖拉或者有意刁难管理服务对象，造成不良影响的；

4、对群众反映的合理诉求，在规定时间内不予答复、久拖不决，或者态度生硬、方法简单，造成不良影响的；

5、对公开承诺的事项不兑现的；

（三）治散

1、对明令禁止的行为，故意违犯、故意放纵，或者搞上有政策、下有对策的；

2、上班迟到早退，外出不按规定请假，擅自脱岗的；在工作时间打牌下棋、玩游戏、炒股票或者从事其他与工作无关活动的；

3、在工作中不讲团结、拨弄是非，闹无原则纠纷，干部群众反映强烈的；

4、违反政策规定，拉关系、走门子或者弄虚作假，骗取待遇、资格、荣誉的；

5、在考评中，被评定为基本称职或不称职等次的；

6、散布、传播侮辱、诽谤他人的言论、信息的；不遵守社会公德，违反职业行为规范，损害职业形象的；

7、违反公务回避、信息公开、宣传、保密等规定的；

8、对违纪违法行为包庇、袒护、说情，干扰调查处理工作的。

三、措施步骤

治理“庸懒散”问题，以机关各科室和各直属单位为治理重点对象，以加强作风建设和效能建设为载体，以提高干警队伍执行力、提升机关行政效能、优化发展环境为目的。重点治理干警精神萎靡、办事拖拉、态度松弛、标准不高、落后有理、管理不严、落实不到位、不彻底及其他影响工作绩效、违反工作纪律、违反行业管理规定等的行为。

（一）对照标准自查（4月至5月）。组织各单位各科室和全体机关干警自查，要对照治理内容逐条进行排查，查找出在“治庸、治懒、治散”方面存在的问题，自查要细致、深刻，不留死角，要填写自查登记表，对存在问题进行及时备案。对查找出的问题，采取座谈讨论、问卷调查等形式广泛征求意见和建议。

（二）进行集中整改（6月至11月）。各单位各科室和全体机关干警结合查找出来的问题进行认真整改，认真研究，制定出切实可行的整改方案，进行集中整改。要结合工作实际，对原有的规章制度重新进行修订、补充、完善。9月中旬市局将组织检查督导组就整改情况进行一次检查督导。

（三）组织检查考核（12月）。各单位要在12月20日前，对本单位本“治庸、治懒、治散”情况全面进行总结，在各单位自查自评的基础上，市局将组织考评组通过组织座谈会，问卷调查等 形式对各科室各单位工作情况进行考核，考核结果将作为年底评先树优的重要依据。

四、有关要求

（一）加强领导、精心组织。各科室、各直属单位负责人要严格落实工作责任制，以争当先进个人、先进科室，争创一流业绩为主要目标，扎实开展治理工作，认真查找存在问题，确保工作不搞形式，不走过场。

（二）强化学习、宣传教育。组织干警认真学习胡锦涛总书记在十七届中央纪委六次全会和省市领导有关作风建设和治理“庸懒散”问题的讲话精神。强化“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动，通过开展宗旨教育、科学发展观教育、政治纪律教育、群众观点和群众立场教育，从思想上强化群众观念，做以人为本、执法执业为民的表率。强化对“庸懒散”治理工作的必要性和重要性的宣传，使每名干警都参加到集中整治工作中来，不搞人人过关，但必须做到人人都要受到教育，人人都要作出承诺，保证治理工作取得实效。

（三）加强督查，确保长效。各科室、各直属单位要建立畅通的信息渠道，及时反映集中治理活动的阶段性进展、查找的问题及取得的成果等情况。对发现的问题，要及时督促整改。要强化问责力度，对违反作风建设和效能建设规定，严肃追究相关人员责任，坚决纠正不作为、慢作为、乱作为等问题。认真处理好开展治理庸懒散问题、进一步加强机关纪律作风建设工作与其他工作的联系，建立长效机制，确保治理工作取得实效。

二○一二年三月二十六日

第四篇：辅导区治理“庸懒散”实施意见

ⅩⅩ乡ⅩⅩ辅导区 治理“庸懒散”实施意见

为进一步加强和改进干部教师队伍建设，解决少数干部职工事业心、责任感不强、履职不力、作风不实、效能不高、纪律不严等问题，切实改进工作态度，提高工作质量、工作效率和工作水平，创造充满活力、富有效率的教育环境，根据《县教育局关于开展“邪庸懒散”专项治理活动的实施意见》（古教发[2011]233号）文件精神，特提出本实施意见：

一、总体要求

坚持以科学发展观为指导，以刘奇葆同志在省纪委九届七次全会上有关作风建设和治理“庸懒散”问题的讲话精神，按照县教育局的部署要求，结合学校工作实际，集中开展“邪庸懒散”专项治理活动，以立师德、正师风、强师能、勤师为、促质量为目标，以解决师风师德业务能力、工作状态、工作纪律等方面存在的突出问题为重点，以转作风、提效能、优环境、保迎检为抓手，大力倡导“勤勉、务实、高效、创新”的工作作风，开展“以人为本、依法从教”的主题教育，从领导做起，从我做起，全面加强学校行风建设，努力建设一支“敬业、务实、开拓、高效”的教师队伍。

二、任务目标

重点治理各种歪风邪气、工作标准不高、创新能力不强、办事拖拉、服务态度差和纪律松散、管理不严等问题。主要包括：工作目标不明确，责任落实不到位，对上级的决策部署执行不力，影响工作进度及成效；领导干部不认真履行管理职责，管理混乱，考核评价和奖惩制度不完善，导致干部、职工碌碌无为；宗旨观念淡薄，服务态度差，作风粗暴，群众满意度低；业务素质差，不讲标准、不讲效率，对职责范围内的工作敷衍塞责、被动应付，工作质量达不到标准；思想僵化，因循守旧，缺乏改革创新思维，脱离实际，用条条框框限制教育改革发展中的合法行为；不遵守工作纪律，工作时间不在岗，在岗工作松懈，从事与业务无关的事情；其它影响工作效能、违反工作纪律的行为。具体内容主要包括:

（一）治邪正气

1、以整治不顾大局、缺乏集体荣誉感、缺乏团队精神为重点，解决为个人利益拉帮结派，制造、激化矛盾，离心离德，破坏团结，影响学校发展等问题。

2、整治利用职务之便牟取不当利益，搞有偿托管、有偿家教、乱订教辅资料或从事本职工作外有偿兼职等问题。

3、整治网络上发布违法违纪言词，污言秽语，恶意炒作，发布虚假信息，甚至捏造事实恶意诽谤他人，破坏教育和教师形象的问题。

4、整治赌博,工作日午餐饮酒,酗酒影响工作，不为人师表、不注意教师公众形象等问题。

（二）治庸提能

1、以整治“发展缺策、管理缺失”为重点，解决缺乏应有的历史使命感和职位责任感，工作激情不高，开拓进取精神差等问题。

2、发展工作追求目标不高，治校治学理念差，管理不科学严谨，抓工作缺措施办法，管理上一团和气不敢逗硬，因循守旧、创新意识不强，安于现状，攻坚克难缺乏魄力和担当等问题。

3、整治敬业精神不强，不能干一行爱一行钻一行，不能落实“学高为师”要求，满足于一知半解，教学技能不努力提高，对学生不负责，得过且过，只求过得去，不求过得硬等问题。

4、整治不认真履行岗位职责，工作效率低下，工作质量不高等问题。

（三）治懒增效

1、以整治“不作为、慢作为”为重点，解决执行不力，工作不在状态，冷热病严重，对分配的工作拈轻怕重，工作拖拉，任务不落实，工作被动应付等问题。

2、整治不务实，工作敷衍应付，对上级要求落实不到位，不能按时保质保量完成任务，对涉及人民群众合法权益的重大问题漠不关心，或对群众反映强烈的问题能够解决而不及时解决等问题。

3、整治懒于学习提高，政策理论水平不高，业务素质不高，工作思路不清、工作标准不高；懒出工、不尽心、不尽力，工作没有新起色，教学质量长期后进等问题。

（四）治散正纪

1、以整治“乱作为”为重点，治理官僚主义和衙门作风，不调查研究，拍脑袋决策；服务意识淡漠，对基层和群众态度生硬，甚至故意刁难，吃拿卡要等问题。

2、整治个人主义、自由主义，自由散漫、迟到早退，随意旷工溜岗，外出不按规定请假，擅自脱岗，不服领导和管理，不服工作安排；上班不集中精力工作，甚至打牌、下棋、上网聊天、玩游戏、炒股等问题。

3、整治一切违法违纪违章行为，解决不注重个人仪表、办公室卫生，不顾单位环境和形象等问题。

三、工作措施

（一）加大教育培训力度

要积极开展理想信念、宗旨意识、职业道德、作风纪律、规章制度和教学业务培训，增强干部职工的责任意识、危机意识、创先争优意识和法纪意识，提高干部、职工工作的积极性、主动性和创造性。要坚持以岗位需要为取向、能力开发为重点，制订并落实科学规范的学习计划，加强履职能力、执行能力和干事创业能力的培养。重点加强教职工的业务技能培训，强化理论与实践相结合的能力，做到学以致用、以

用促学、学用结合，不断提升干部、职工的综合素质。

（二）健全岗位责任体系

要严格按照相关法律法规、政策的规定，进一步细化分解工作职责和任务，不断优化工作运行流程，建立主体明确、层级清晰的岗位责任制，合理分配工作职责和目标任务，使各项工作职责和工作目标都落实到具体岗位、落实到具体责任人。同时，及时公开各个岗位的工作职责、目标任务、承办人员和工作进度，解决职责交叉、责任不清的问题。

深化效能建设，要逗硬执行岗位责任制、责任追究制等效能建设制度，做到以制度管人、管事，有效预防邪庸懒散行为的发生。

（三）完善考核评价机制

进一步建立完善工作考核评价机制，拓宽考核层面，全面考核评价干部职工的工作实绩。要完善考评办法，采取平时考核和定期考核相结合、业绩评定与民主评议相结合、内部评价与外部评价相结合的办法，实行动态跟踪考核，让每人的正与邪、能与庸、勤与懒、严与散都在阳光下得到检验和监督，形成让正者受到嘉奖，邪者受到惩治；能者受到重用，庸者受到淘汰；勤者受到尊重，懒者受到排斥；严者受到肯定，散者受到惩处的良好风气。要把对“邪庸懒散”的专项整治与干部选任、教师职称评聘、绩效工资分配，教职工的竞争上岗结合起来，充分体现考核评估结果的运用。

（四）强化监督问责措施

由乡中心校扶军同志牵头，各学校校长亲自负责，针对性地开展明查暗访，强化对学校开展邪庸懒散专项治理的监督检查，发现问题，督促整改。对在开展邪庸懒散专项治理中态度不坚决、措施不得力，对歪风邪气不敢抓、不敢管，邪庸懒散问题突出的单位和个人，要按照规定严格问责。要采取定期检查、临时抽查、明查暗访等多种监督检查手段，对邪庸懒散治理情况实行常态化监督。

附件: ⅩⅩ乡ⅩⅩ辅导区“邪庸懒散”专项治理活动

领导小组成员名单

第五篇：治理庸懒散问题工作汇报

按照市纪委、市监察局《关于进一步治理庸懒散问题加强机关作风纪律建设的意见》（泸纪综[2011]6号）的统一安排部署，领导重视，指导思想明确，结合体育工作实际，认真贯彻落实“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，大力推进治理“庸、懒、散”工作，切实加强机关干部作风建设，作风明显转变，服务

意识明显增强，办事效率明显提高，促进了各项工作目标任务的完成，并取得较好成绩，全市体育事业得到长足发展，为积极优化发展环境、推动体育强市做出了新的贡献。

一、领导重视，组织保障到位

局党组、局领导高度重视，切实加强组织领导，成立了治理慵懒散问题，加强机关作风纪律建设工作领导小组，局长毛乐平任组长，对治理慵懒散问题加强机关作风纪律建设工作负总责，局党组成员、纪检组长曾长国为副组长，局机关科、室负责人、直属单位负责人为成员，领导小组下设办公室，落实了专人负责做好日常工作。一是落实责任制。机关科（室）、直属事业单位负责人为责任人，做到认识到位、责任到位、措施到位、工作到位，严于律己、率先垂范，并作为加强党风廉政建设工作的重要内容，做到有的放矢，务求实效，把治理慵懒散问题，加强机关作风纪律落到实处。二是制定工作方案。局党组制定了《进一步治理庸懒散问题加强机关作风纪律建设的实施方案》，明确了主要内容，重点治理办事拖拉、服务态度差、工作标准不高、创新能力不强，工作纪律松弛、管理不严、落实上级要求不到位、不彻底及其影响工作绩效、违反工作纪律的行为。突出治庸提能力、治懒增效率、治散正风气，树立“勤勉、务实、高效、创新”的工作作风，提高干部职工积极主动工作的热情，增强凝聚力，提高战斗力。并分为教育启动阶段、自查阶段、整改阶段、监督检查阶段、总结巩固阶段抓好工作落实。三是突出学习和宣传教育，营造良好氛围。7月18日，召开了局机关和直属单位全体人员参加的动员会。局党组书记、局长毛乐平作了动员讲话，局党组成员、纪检组长曾长国传达了市上相关文件精神，进行了部署，要求结合体育工作实际，明确工作目标、实施范围、整治重点、方法步骤，保证整个工作不走过场，扎实推进，广泛征求意见建议，查找在庸、懒、散等纪律作风方面的倾向和行为表现，查找出30多个个性问题和20多个共性问题，并进行梳理归类，有针对性地制定了整改措施，设置了监督电话：2289623、228052，接受监督。

二、突出学习，积极营造氛围

注重营造良好的氛围，牢固树立“作风就是生产力，效能就是竞争力”的思想，把治理“庸、懒、散”问题，加强机关纪律作风建设与党风廉政“三化”建设、开展“创先争优”活动、创建“文明单位”相结合，着力解决突出问题，做到内容与形式、目的与效果相互融合、相互促进，推动效能建设。确保学习教育落到实处。一是加大学习教育力度。利用开会和星期五学习日组织局机关干部学习，重点学习了中纪委七次全会精神、学习《廉政准则》，集中学习了市纪委、市监察局《关于进一步治理庸懒散问题加强机关纪律作风建设的意见》和市政府办公室印发的《泸州市2011年机关行政效能建设工作考核细则》，并把《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》印发到科室，要求开展学习讨论。为顺利推进治理“庸、懒、散”问题，加强机关纪律作风建设打下了良好基础。二是开展“以人为本、执政为民”主题教育。局党组书记、局长毛乐平，局党组成员、纪检组长曾长国分别作了加强党风廉政建设和学习胡锦涛同志《“七一”讲话》辅导报告。开展了读一本好书活动，为党员干部职工发了《你在为谁工作》等书籍，并举办了辅导学习讲座。通过宗旨教育、科学发展观教育、政治纪律教育、群众观点和群众立场教育，干部职工从思想上强化了群众观念，纷纷表示要做以人为本、执政为民的表率。注重了典型教育，扎实开展了学习杨善洲、王瑛的先进事迹、文建明工作法，学习市委表彰的优秀共产党员、先进模范人物的先进事迹活动，充分发挥先进典型的示范作用，进一步激励了干事创业的热情。三是开展“文明服务、微笑服务”主题实践活动。通过规范服务用语、设立提示牌、悬挂宣传标语、创建示范岗等形式，把“文明服务、微笑服务”的理念和行为融入到全体干部职工的具体工作中，进一步形成了为群众提供诚信友善、热情周到、优质高效的良好服务氛围。四是开展学习讨论。在学习的基础上，在全体干部中开展大讨论，对照“庸、懒、散”各种表现和影响发展的突出问题，谈认识体会，谈个人打算，撰写自查报告，真正做到触及自身，触及灵魂。爱岗敬业、勤奋工作、热情为群众服务的人和事明显增多。

三、措施得力，治理效果明显

加强了政务、党务公开，制定和完善了市体育局《政务、党务公开目录》，进一步完善了公开内容，包含单位职责、机构设置、服务承诺、服务文明用语和忌语、服务程序、承办时限，较好地规范了机关秩序。强化服务能力建设，把“文明服务、微笑服务”的理念和行为融入到全体干部职工的具体工作中，努力为群众提供诚信友善、热情周到、优质高效的服务。一是进一步建立和完善了服务体系。

设立了“党员示范科室”、“党员示范岗”，党员亮明身份，公开服务承诺上墙。梳理和明确各科（室）、直属单位工作职责和办事流程，简化办事程序，提高工作效率。积极推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制、办事公开制、绩效考评制、过错追究制等制度，扩大社会各界知情权、参与权，主动接受社会各界监督，开展“支部季评”、“党员月评”，评比结果上墙公开。二是创新工作机制。在办公楼明显位置设立了“去向告知牌”，在办公桌上有干部职工工作牌。科、室设立了“首问责任岗”，制作了机关干部职工上岗工作牌，要求上班时间必须佩戴工作牌上岗，做到人岗相适，职能职责明确，岗位责任落实，提高行政效能，形成了制度管人，制度管事的良好氛围。按照“合法合理、提高效能”的原则，优化工作流程，把服务职能落实到实处，较好地发挥了服务群众的重要作用。三是强化了监督检查工作。建立了《首问责任制登记册》、《检查情况记录本》，完善了检查记录。并从抓按时上班抓起，严格上下班纪律，设立了电子考勤系统，每月通报考勤情况，迟到、旷工一次分别扣30元、100元，并纳入科室和机关干部职工的考核内容，机关作风纪律建设得到进一步加强，干部职工作风进一步转变，服务意识和服务水平进一步提高。加强了经常性的明查暗访，没有发现服务态度差、损害群众利益以及群众意见大、造成不良影响的人和事。四是责任追究制落实办事效率提高。制定了《市体育局目标绩效管理实施办法》，进一步完善了《责任追究制》，明确责任追究的范围、承担责任的具体单位、责任追究的具体种类、责任追究的具体实施机构、责任追究的具体程序，将责任追究落实到具体的工作岗位和责任人员。明确了对“首问负责制、限时办结制”的19种情形进行责任追究。初步形成了，投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位的效能工作机制，加强事前、事中和事后的监督。

四、明年工作打算

一是强化学习教育，进一步增强学习自觉性。坚持开展学习教育活动，不断提高全体干部职工治理“庸、懒、散”问题，加强机关纪律作风建设的思想认识，不断增强自觉性。

二是加强制度建设，进一步增强工作主动性。搞好党务、政务公开，严格执行“三项制度”，落实责任制，打造风清气正的体育局。

三是建立长效机制，进一步提高办事效率。坚持把治理“庸、懒、散”问题，加强机关纪律作风建设，与党风廉政建设、开展创先争优活动、创建文明单位相结合，立足长远，推动体育事业又好又快发展。