第一篇:计划生育专业实习报告
计划生育专业实习报告
每个人都是自己生活里的主角,在社会里与人们的交往中,以自己独有的触角、姿态演绎着属于自己的故事。故事里的每个情节除了需要我们用心经营外,还需要有效的沟通达到顺理成章的连接。幽默的手法则是活跃沟通的最好通道。
在信息经济时代,信心取代土地、资金等其他传统的资源成为一线的经济资源。而沟通的有效性取决于对信息时效性、适用性、连续性、精辟性、畅通性等的掌握。幽默则是促进沟通的有效进行的活跃剂。在轻快的状态下,信息的流动将呈现最畅通、爽快的效果。实习过程给我留下最多正是幽默在沟通中所起的事半功倍的显效。
人因为群居而组成了团体,构成了社会,结成了生活。而沟通在所有这些过程中就像水一样承担着使人们生存的使命。在学校里,对于组织里的沟通虽然有过专门的课程学习,但的是停在理论层次上,缺乏真实度与参与感。出来实习了,才发现职场上的沟通要比理论上的要复杂和紧凑得多,任何时候、任何地点都需要沟通来维持彼此间的关系与工作,不论是组织内部还是外部、个人还是团队间。因此,良好的沟通艺术对于交际有着至关重要的作用,它影响着人们对信息的理解度与认同感,甚至于组织的决策。
我所实习的单位是古交市人口和计划生育局,主要负责整理历年计生资料、利用全员人口信息系统统计近年公安上户、医院出生等工作,跟随分管流动人口的领导进行入户调查、登记,发放婚育证明等。这个与自己
所学专业相差甚远的职业,说实在的,学到的并不会很多,但却很实在。让我接触到社会很多不同阶层的人,遇到了很多只会在某个阶层发生的事,得到了好多以前从未有过的感受,积累了不少处理事情的方法,学会了怎样与基层人员沟通;刚接触这个工作的时候,带着学生的稚气与纯粹我用最直板的态度面对。自娱自乐地上演着自认为出色的工作表现。可现实的赤裸总会在很多不经意间袒露,简单的心一下子接收到的是社会的不简单。入户登记、督促已婚育龄妇女查环查孕是计生工作很重要的一环,刚开始工作时居民有的不配合,有的提供假信息,一天下来都登记不到几户信息,事后,我把这种情况与领导汇报一下,领导告诫我们要变通着适应社会,学会用一种幽默的与人沟通,在接下来的的工作中我们利用家庭式的幽默和慰问式的语气入户调查,并随身携带发放一下有关计生的宣传品,这样提高工作的效率,也迅速把计生观念宣传到群众中。这次感觉收获最大的是学到了职场上的沟通要领——以幽默沟通彼此的心灵。
这是我毕业前第一份实习的工作,也是唯一的一份;下一份那将是自己奋读多年的靠岸。当中不知会延伸出多少里的路,布满多少未知的方向牌,但却相信在无助的时候,这次难得的实习经验,会是跋涉中我最好使的指南针。
第二篇:计划生育工作岗位实习报告
2009年7月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年7月15日
月小结:半个多月来,在乡计生办主任的带领下,我积极参加了乡党委、政府安排的在全乡开展流动人口计划生育清查这一项中心工作。主要成绩是:
1、在乡计生办主任的指导下,我运用excel的强大功能成功的完成了全乡流动人口清理清查统计表的设制、统计数据收集、统计资料的分析和录入电子表册工作。改革了草庙乡过去靠手工做流动人口计生报表的落后现状。
2、撰写了流动人口统计报表分析报告,并及时上报了县计生局,受到县计生局计统科的表扬。
3、下乡走访了3名从四川地震灾区务工回乡的流动人口,了解他们在灾区受的损失情况,了解他们在生产、生活方面的困难和问题,整理后书面向乡党委、政府做了汇报,为乡党委、政府策划捐赠活动提供了参考信息资料。
工作中存在的问题是:
1、对计划生育业务工作不熟悉,对全乡的基本情况也不熟悉,需要一定的时间进行了解和熟悉。
2、理论知识要转化为实际工作能力还需要不断的在具体工作中进行实践锻炼。
评价:杨桐同志在乡计生办统计员岗位上实践一来, 尊敬领导,团结同志,思想健康,做人诚恳,做事认真,工作负责。指导老师:陈先锋 2009年7月31日
8月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年8月1日
月小结:
8月8日,举世注目的第二十九奥运会在我国举行。本月,乡政府的中心工作是做好信访对象的稳控工作,维护全乡的治安稳定,为奥运会顺利平安召开做好社会稳定工作。
分给我的任务是协助乡计生办主任做好让访对象冯金娥的思想工作。冯金娥是草庙乡沙溪村九组村民,20多年前不愿做计划生育绝育手术,当时的工作组强行对其实施了绝育手。之后,冯金娥借故说自已做手术后身体病了为由多次赴京、赴省缠访。
在县计生局和乡党委、政府的正确领导和支持下,我们天天步行10多里山路下村进户与冯金娥座谈。由于我们态度诚恳,工作耐心,在多次做思想工作后,冯金娥被感动,答应每月由乡政府给其生活困难补助400元,她就不再上访,并同政府签订了协议书。
评价:
杨桐同志能以全心全意为人民服务的心态对待自已的实习岗位,工作中不仅能吃苦耐劳,而且能关心群众疾苦,在群众中树立了良好的公仆形象。
指导老师:陈先锋 2009年8月31日
9月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年9月1日
本月小结:
本月,乡政府的中心工作是下村开展计生“三查”(查环、查孕、查病)。我作为到草庙乡计生办实习的一名学员被分到草庙乡洛家村协助村上组织全体已婚育龄妇女参加“三查”工作。
洛家村有8个村民小组,265户,总人口1368人,有已婚育龄妇女181人,其中外出打工的121人,在家60人。乡上要求的在家的所有已婚育龄妇女全部要到村参加“三查”,外出打工的要每季度寄回“三查”证明。根据这一规定,我协助村党支部书记兼村委会主任宋思敬同志根据乡上的工作要求,分析了村里过去“三查”时存在的困难和问题,结合村上现在实际情况,制定了村、组干部及全体计生中心户长人人参加“三查”工作的奖罚制度,然后交村民大会讨论通过,建立了《洛家村计划生育村民自治章程》。全村的计生“三查”管理工作都要以这个章程规定办事,制度面前人人平等。这一做法得到实施的结果是全村计生三查率从过去的76%提升到了96%,增张了二十个百分点。
评价:杨桐同志不但工作认真负责,能吃苦,而且很有开拓创新精神。指导老师:陈先锋2009年9月30日
10月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年10月1日
本月小结:
本月分给我的工作任务是协助乡计生办统计干部做好全乡计划生育年报工作。通过本月工作主要有以下两点收获:
1、了解了人口与计划生育统计时间期限不同于其它统计报表时限这一特点。一般报表的统计时限是公历自然时间为统计时限,但根据国家统计部门的规定,人口与计划生育统计期限是前一年的10月1日至当年的9月30日。
2、了解了计生统计报表的逻辑性要求非常强。人口与计生工作统计表册共有32份之多。要求每一个已婚育龄妇女的出生时间、身份证号码、领取结婚时间、怀孕时间、生育小孩时间、落实措施时间、年龄组归类等都不能登记错、更不能统计错。如果统计范围内有一个人的项目出了差错,育龄妇女管理系统(即wis系统)都无法生成新的报表出来。因此,人口与计生工作的每一项日常登记表册都要正确无误才能保证统计报表工作的顺利进行。
评价:
杨桐同志善于研究和发现工作要点的特点值得鼓励。指导老师:陈先锋2009年10月31日
11月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年11月1日
本月小结:本月,分给我的任务是协助乡计生办主任完成计生统计分析报告。通过这项工作,我有以下几点体会:
一、要写出一份有价值的分析报告,真是不容易。面对一份份光是数字的报表,要从中理出它所反映的现状和问题,非熟悉专业人员是无法完成的。
二、要写出一份计生统计报表,需要做的准备工作很多。比如先要统计计算出这个乡的出生人口数,人口出生率,人口自然增长数、人口自然增长率,人口死亡数及死亡率,落实各类节育避孕措施人数及节育措施及时率,育龄妇女人数,已婚育龄妇女人数,零孩、一孩、二孩、多孩妇女人数,每一季度参加三查人数及三查率,领取独生子女父母光荣证人数,亨受国家奖扶人数,参加合作医疗人数,领取独生子女保健费人数,放弃二孩生育指标人数,使用避孕药具人数,药具应用率和有效率,还要统计出参加计生“三查”妇女人数,计算三查率,宣传品发放数和进村入户率,独男户、独女户、双女育户,双女绝育户,参加计生保健人数,参加合作医疗人数,另外还要登记统计出计划生育示范户,贫困户,帮扶户等等资料。
评价:杨桐同志在实习岗位上做到了干一行钻研一行的敬业精神值得学习和发扬。指导老师:陈先锋2009年11月30日
12月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年12月1日
本月小结:
本月的工作是协助乡计生办主作完成了三个计生工作总结:
一、完成了草庙乡计生办工作总结;
二、完成了草庙乡计生协会工作总结;
三、完成了草庙乡计生服务站工作总结。
同时,通过运用word系统写这些较大的总结材料,使我进一步实践了word系统在办公实践中的强大优点,比如反复修改文稿的便捷,满足多样排版的需求,等等。
评价:
杨桐同志能坚守实习岗位,谦虚勤奋,知难而进,能按时完成领导交办的各项业务。
指导老师:陈先锋
2009年12月31日
1月
实习岗位:洋县草庙乡计划生育工作岗位 2009年1月1日
本月小结:
本月的工作任务是协助乡计生办主任拟定2009计生工作表彰方案,制定2009年草庙乡计划生育工作计划。主要做了以下几项工作:
一、起抄了草庙乡党委、政府关于表彰2009计划生育工作先进集体和个人的方案及实施细则;
二、草拟了草庙乡党委、政府关于加强2009年计划生育宣传教育工作的通知;
三、草拟了草庙乡党委、政府关于继续做好计生奖扶摸底申报工作的通知;
四、草拟了草庙乡计生办关于加强计划生育信息化建设,乡计生办再购置两台电脑用于建立全员人口电子信息库的报告;
五、提出了进一步加强流动人口登记管理服务工作,巩固全市流动人口计生管理先进乡镇称号的工作思路;
六、提出了全面加强计划生育村民自治工作,巩固全市计划生育村民自治先进乡镇称号,创建省级计划生育村民自治先进乡镇的工作思路。
指导老师:杨桐同志在工作岗位上勤观察,勤思考,勤记录,勤奋上进,很快从一个“外行”变成了“内行”,值得其他计生干部学习。指导老师:陈先锋2009年1月31日
毕业实习总结
根据实习大纲、实习指导书和实习计划要求,自已在陕西省洋县草庙乡人民政府计划生育办公室实习,在乡计生办主任的指导下,经过在乡镇计划生育干部岗位7个月的实习工作,使自己所学理论第一次真正联系到实际运用当中。这一个环节,不仅开阔了我们的视野,丰富了我的知识结构和人生阅历,还培养了自己树立良好的职业素质与团队合作的精神。通过实习实践,为提高我分析问题和解决问题能力,为将来就业和发展奠定了基础。回顾这一段实习实践活动,主要总结为以下几点:
一、主动争取领导是做好工作的关键。
在实践中我体会到,做好各项行政工作的前提条件是要争取领导的大力支持,否则工作就很难开展。从2009年7月15日进入到洋县草庙乡人民政府计划生育办公室实践工作以来,我把交给自己的每一项工作任务及自己的措施想法首先向领导做好汇报,在领导重视和支持下,工作就比较顺利。所以,我认为主动争取领导是做好工作的关键。
二、树立良好的思想观念是指导实践的重要前提。
实习实践中,我树立了积极向上的思想观念,用最低的心态,最高的目标,最诚实的心态,最勤奋的工作态度,认真对待每一次领导交给我的任务。不管是计划生育工作岗位上的事还是乡政府其它工作岗位上的工作,只要能挤出时间,我都愿意认真的去落实。通过在不同的工作岗位上工作,我接触到了很多自己专业理论上学习不到的知识。比如行政礼仪接待,乡镇人事管理、妇科知识、民政救济、社会治安、财政管理、土地管理、文教卫生管理、新农村建设、公路交通管理,乡镇人武工作,乡镇纪检工作,乡镇党建,乡镇林业站工作等等。在有限的实习时间内能接触到这些工作内容主要是自己树立了积极向上的思想观念,从而抓住了每一个实习了解的机遇。
三、遵守纪律,严格要求自己是做好实习实践的保证。
参加实习实践的这几个月里,自已能严格遵守乡政府的纪律制度,上班期间从没有发生过迟到早退现象。对于乡领导安排的每一项工作都按照国家的规定程序办理,为群众办好事实事时,没有接受过任何群众的礼物,为公排忧解难时,没有向领导提出任何额外要求,在领导和群众中赢得了良好的口碑。
四、加强横向学习,扩宽了专业知识面。
在计划生育生育工作岗位上实习实践,不仅能运用到word excel powerpoin frontpage 等等电子政务方面的基本工具以及复印机、传真机、数码相机等现代化办公设备,还学习了育龄妇女管理软件系统(wis)、全员人口信息化管理系统以及流动人口管理集成工作平台系统(padis.net.cn)。同时还要学习了解了许多计划生育工作专业知识。这些知识的了解都是自己加强横向学习的结果。
五、加强学习实践,提高自身素质。
通过7个月的实践,这不仅是自已所学理论在实践中得到了检验,更重要的是它对丰富自身阅历、提高自身素质起到了十分重的作用。
通过实习实践,我感受到要应对社会方方面面的需求,仅靠自已所学到的专业化知识那确实远远不够。特别是要适应发展社会的需求,必须树立终生学习和实践的理念,真正做到活到老,学到老。要不断的加强学习实践,从而提高自身素质。
学生签名:
2009年1月31日
第三篇:专业实习报告
我国证券市场风险投资现状及对策
一、我国风险投资现状
随着我国风险资本市场不断成熟和完善,我国风险事业的发展正面临着一个空前的历史性发展机遇。到2002年6月,我国已成立了296家风险投资公司或基金,注册资金达580亿元,分布于25个省、市、自治区。2005年以来,风险投资迎来了“第二春”,随着外资的加速注入,我国区域内的资金募集规模、投资规模、专业投资机构都呈现出逐年加速增长的趋势。2007年我国风险投资业呈现爆发性的发展,政府、民间资本扎堆进入,合伙企业渐成趋势。
(一)风险投资机构总量分析。从1985年9月第一家风险投资企业的成立至今二十年间,我国风险投资机构的数量呈现快速增长的趋势。
(二)风险资本分析
1、风险资本总量。中国风险投资业从无到有,经历了几次兴衰和多次的调整,近年来,其总量规模逐年递增,截至2007年底,内外资风险投资机构所管理的可投资中国内地的风险资本总额高达1,205.85亿元人民币,超过2006管理资本总额的1倍以上。
2、风险资本来源分析。截至2007年底,在能够获得来源信息的727.56亿元的风险资本中,来自海外的资本比例为55.63%,与前两年相比,呈逐年上升的趋势。在对来源于中国内地的风险资本进行分析后可以看出,来源于企业的资金额最高,占本土风险资本总额的53.53%;其次是政府资金,占24.13%;另外,个人资金所占比例较往年有较大提高,由2006年的5.7%
上升到了10.46%。
二、我国风险投资存在的问题
1.法律法规体系不健全
我国目前缺乏专门以风险投资为调节对象的法律法规,风险投资处于一种法律保护相对薄弱的境地。
2.缺乏适宜的文化环境
风险投资主要用于高新技术创业及其新产品开发,由其投资对象决定风险投资的高风险性,需要投资者具有冒险精神,但我国长期的计划经济体制及其所形成的惯性思维,阻碍了一个适合风险投资发展的文化环境的形成。
3.风险投资方面的优秀人才匮乏
现行从事风险投资的人才队伍,多为技术干部转业,他们虽具有技术专业知识,但缺乏金融知识,也缺经营管理和开拓市场的经验。
4.风险投资退出机制不畅,各种退出方式所占比例不合理
中国风险投资研究院调查报告中指出,受金融危机影响和对经济前景的担忧,2008年全球股市暴跌,部分股市创下历史最大跌幅,市值大幅缩水,投资者蒙受惨重损失。股市的持续低迷,使资本市场的融资功能大减,新股发行频率降低直至停滞。我国风险投资退出方式主要以股权转让为主,而其他退出方式仅占很少比例,各种退出方式不合理。
三、促进我国风险投资发展的策略
1.拓宽资金来源,实行风险投资主体多元化
我国应拓宽资金来源,实行投资主体多元化。政府应逐渐淡出投资人的角色,鼓励更多的民营和个人资本参与到投资中,以规范市场运作。除了借鉴国外发展产业风险投资的经验,在控制金融风险的前提下,使从事养老基金、保险基金、住房基金等民间资本的这些机构、投资者以及一些具有良好市场业绩的上市公司作为战略投资者来介入风险投资领域,将为我国风险投资的发展提供良好的直接融资来源与渠道,促进我国风险投资的发展。
2.建立符合我国国情的风险投资退出机制
为了促进风险资本的顺利循环以及增量风险资本的进入,就必须考虑建立起有效的风险资本退出机制。我国风险投资最现实可能的退出方式为企业购并,其他几种较为现实可能的退出方式依次为创业板交易、风险企业回购和买壳上市。
3.优化风险投资的投资环境,加快制定有关风险投资的法令法规
建立规范风险投资运营机制的法律制度,发达国家的成功经验表明,立法和监督是促进风险投资健康发展的保障。风险投资是一种法制化的市场行为,必须有完善的法律法规。因此,严格规范风险投资的运营机制,是保证我国风险投资业健康发展的必要措施。
4.加快风险投资中介机构及项目评估机构的发展
风险投资中介机构是运用各种金融工具为筹集者和投资者服务的专业性机构,建立具有高度权威性的投资项目评估专门机构,由有经验的评估专家对风险投资项目经行评估等专业服务,以指导投资者进行有效的投资。
5.完善我国证券市场监管法律制度
我国《证券法》首先应重塑中国证监会的权威形象,用法律规定增强其独立性,明确界定中国证监会独立的监督管理权。政府应将维护证券市
场发展的任务从证监会的工作目标中剥离出去,将证监会独立出来,作为一个独立的行政执法委员会。同时我国《证券法》应明确界定证监会在现行法律框架内实施监管权力的独立范围,并对地方政府对证监会的不合理的干预行为在法律上做出相应规制。这样,一方面利于树立中国证监会的法律权威,增强其监管的独立性,另一方面也利于监管主体之间合理分工和协调,提高监管效率。
总之,随着中国经济与世界经济的日益紧密结合,风险投资也越来越显著地发挥出对中国经济增长的贡献作用,我们应借鉴发达国家先进经验,尽快完善法律、法规及制度建设,采取政策鼓励,发挥政府引导作用,开拓风险投资资本来源,引进风险投资人才,提供最佳退出渠道及加强风险投资机制建设等措施,积极促进我国风险投资业的健康发展,使风险投资更快的推动我国的科研成果商品化、技术产业化和高科技企业的成长和发展
第四篇:专业实习报告
专业实习报告
一.实习目的
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用理论去联系实际,掌握理论跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。二.实习单位及岗位
根据学校的实习计划安排,我从2012年11月19号到12月7号到石家庄家乐福宝龙仓槐底店实习。家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。自1969年开始进入国际市场,目前在世界上31个国家和地区拥有15,000多家销售网点,涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务。2010年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。家乐福于1995年进入中国,在中国63个城市开设了212家大卖场,被公认为“最本土化的外资超市”,成为了各地居民的好邻居。2010年7月,家乐福与保龙仓成功合作成立河北保龙仓家乐福商业有限公司,现有中山路店,胜利店,留营店,卓达店,中华店,谈固店,柏林店,槐底店七家门店。家乐福保龙仓槐底店于2010年11月8日开业,是法国家乐福集团在中国开设的第一百六十八家大型卖场。它位于石家庄市育才街287号,河北省省会交通重要干线槐安路与育才街交叉口东南侧, 营业面积约8000平方米,经营范围主要从事商品零售。我在实习期间主要的实习岗位是生鲜处肉课,主要工作内容是按照顾客的要求分割各种肉和骨头,然后封口,称重,打标签。三.实习内容
第一次走进家乐福保龙仓槐底店时,对于一切感到新奇和陌生。往常我都是以顾客的身份来逛超市的,而这一次我是以实习生身份进来的。没有像以前那样到处乱转,只是跟着同学们规规矩矩的从员工通道进入。
家乐福是轮班工作的,分为早班和晚班。早班的工作时间为(5:30~16:30),生鲜部比其他的部门工作的还要早一个小时刷卡,然后工作。在早上七点之前,生鲜部营业员要穿着工作服,从仓库里搬肉出来,搞好店面卫生,摆放好装肉的相关工具。在师傅剔猪后,营业员要对这么猪肉分类,把猪肉摆放在不同的位置上。一些肉需要打包装,提供给一些熟客户。准备好相关工作,在开市后,营业员接下来的工作就是专心的对肉销售。而晚班的工作时间为(17:30~23:30),营业员继续对肉进行销售,收市后,营业员要把肉回收仓库里,再次清理店面的环境,洗涤和整理好卖肉的相关工具。销售业绩还是要总结的,不过是按一定时间进行的。就这样,营业员一天的工作就结束了。因为我们是实习生,所以是上班时间是(9:00~16:30)。
在家乐福工作的第一天,我感到陌生而又害怕的,这种感觉难免会发生在自己身上。在这之前我从来没有从事过这样的工作,在陌生的环境里,一切都是从零开始,人不熟地不熟乃至自己的工作任务也不熟悉。因为不熟悉,与同事间彼此没有什么话可说。所以工作起来真的有点难堪的。销售部营业员这样的工作看起来容易,但操作起来蛮困难的。所以第一天的工作我只能跟着师傅学习。工作内容繁重,并不是一天就能完全熟悉的。需要一天一天的积累才能熟练的。幸好同事的热情帮助以及王师傅的细心帮助和教导,我总算熟悉一些工作步骤。其实在没有工作之前,我是很期待这份工作的,我考虑过自己将来的职业规划会怎样。而现时我要脚踏实地的工作,从中吸取更多的工作经验,丰富自己的知识。虽然工作操作起来有点笨拙,我还是坚持下来。
9:00~11:00这一时间段是顾客买肉的黄金时间段,这期间众多的顾客都争相选购肉,如果营业员没有快速的操作速度是应付不来的。这一时间过后,上前购买猪肉的顾客就少了很多。只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实营业员工作也不算太难的。
一个星期过后,我习惯周围环境,和同事也渐渐的熟悉起来。不局限于营业员的操作工作,与顾客的交往也是十分重要的。比如一些顾客有时会很为难我们营业员的,往往做出刻骨的问题使你难堪。这就需要运用合适的销售技巧和实际情况加以应用来说服顾客,与顾客建立起良好的关系。在局外人看来,营业员的工作很简单,就是把猪肉销售出去就行了。实际上,虽然为顾客提供销售服务是营业员的基本工作,但这不是营业员工作的全部。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是营业员,选购好所需的肉时,直接接触的还是营业员,营业员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以营业员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的营业员,销售技巧技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
习惯了就不知不觉中感到工作的无趣,机械般的工作就能完成自己的工作任务。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实卖肉作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。在工作的这段时间,是我大学一段美好的回忆,我弥补了大学里没有做过兼职的缺憾。充实的工作是构筑我美好记忆的元素。超市里的工作很苦很累,但我觉得我很满足。四.总结与打算
这三个星期的营业生涯让我见识各种各样的顾客,见识到了人生百态的嘴脸,不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因为营业员是看起来简单,做起来却很难的工作。毕竟在担风险的同时还得受顾客的气!我意识到了学校与社会的不同,学校里有了错误,老师会给机会让你改,但是社会上没有人会给你机会,甚至兴趣盎然的看着你犯错。老师眼里你永远是孩子,但在社会上,你要提防着随时会有同类冲过来,咬断你的脖子!而我在这一个多月的实习里收获到很多的东西,我体会良多受益匪浅。
1、服务意识的提高。对于超市等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过超市组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性
①时刻保持良好的心态,标准礼貌用语。②耐心、细心、热心地为顾客服务。③把“顾客就是上帝”,“为顾客优化企业,以赢得他们终身的忠诚”,“我们比任何人更为顾客尽心尽力”,“设身处地,推己及人”等观念牢记在心中
2、服务水平的提高
经过三周的超市实习,使我们对超市的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,超市更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。从刚开始的“一问三不知”到现在的对顾客的“知无不言,言无不尽”的转变关键在于对工作的熟识及熟识程度,如那句话嘛,但手熟耳。
3、人际沟通
沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。超市是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。所以在与上司聊天时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断,尽量的学习他人的经验,因为超市业经验真的是一笔不可取代的财富,工作中经验很重要。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出者,他会为自己的命令负责任,所以最好不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。
(2)与同事的沟通。由于共同的利益,所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在超市普遍存在的。在我实习的部门里这种情况倒是很少。大家之间的关系很融洽
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有由不敢到敢,才能做到由不会到会的质的飞跃。
这次实习是一次难得的检验我们个人社会能力大好机会。正所谓实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在未来的工作中慌了手脚。这次的实习,令我感受到社会的困苦,如果安于现状,不求进取,肯定被社会淘汰的。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。学会如何处理人际关系,与顾客维持着一种良好的关系。这些知识不能在书本上学到的,使我感受良多。而我的理想是开创属于自己品牌店,虽然现在看来是遥不可及的事情,现在我只是踏进社会的一小步,未来还有很多东西需要自己去体验。只要不断的磨练自己,一点点地积累经验,我相信我的理想再也不是虚渺的。
五.实习报告心得
通过在家乐福保龙仓槐底店的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
这次的学校实习,虽然时间不长,但让我对连锁经营模式的具体流程有了进一步的了解,对以后进入工作岗位奠定了一定的基础,适应各种企业的需要。更重要的是,培养了我仔细认真的学习做事的正确积极态度,更好的适应工作的需要。在这次实习中,所做的每一步我都必须得谨记,不仅为我现在的学习增长知识,更为以后的工作打下基础,提供经验。
第五篇:专业实习报告
专业实习报告
专业:畜牧兽医 班级:畜牧09-2班 姓名
我于2012年2月7日在宠物医院实习,该医院位于瓯北镇香港城,是一家以私营为主的宠物医院,医院占地面积不大,一百二十平米左右,分为两部份分别是医疗部和宠物美容部。宠物医院里基础设施还算是比较齐全的,各个必需的手术室、美容室、传染病隔离室等都有设置。
该宠物医院主要是给宠物美容、看病、手术、住院,销售宠物食品、宠物玩具、宠物相关用品。每天的顾客流量比较大,我们每天在那里的主要工作就是接待前来就诊的小宠物,清洁卫生,帮小宠物洗澡,给宠物打针,经常性的对医院进行消毒工作等工作。
前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类,其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多。实习过程中,我所接触到的病例主要是:传染病(像犬瘟热、细小病毒病、结核病)、寄生虫病、外科病(像创伤、脓肿)、内科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等一些疾病。
主要有两种病较长见犬瘟是一种发病率相对较高的而且很难治愈的病。其主要症状首先表现在动物的体温上:最初的体温会上升并高达40℃左右,持续l~2天后降至正常,经2~3天后,体温再次升高。第二次体温升高时(少数病例此时死亡)出现呼吸道症状,病犬咳嗽,喷嚏,然后还会出现食欲不振,拉肚子,呕吐的症状。神经上的症状表现有一下几种:咬肌间歇性抽搐,四肢间歇性抽搐等等抽搐、癫痫神经症状。而当出现神经系统上的症状时,狗狗们的病情就已经十分严重了,也会很难以医治。
因为犬瘟的潜伏期比较长,一般为3~9天,早起症状也和普通感冒相似,所以不会引起狗主人们的高度重视,因而耽误了犬瘟的治疗,使得病症更加严重。
犬类的细小病毒:
犬细小病毒病是犬的一种具有高度接触性传染的烈性传染病,各种年龄的犬均可感染。但以刚断乳至90日龄的犬发病较多,病情也较严重。临床上以急性出血性肠炎和心肌炎为特征。细小病毒的诊断需要进行血样的检查。而且医治起来也很困难。
在实习的观察中,发现前来医治的主要病症有犬类细小病毒、犬瘟以及犬类皮肤病(由寄生虫和螨虫引起,),也有少数前来接受骨折复原、节育手术的犬只。
其实前来宠物医院治病的狗狗们并不都是什么名贵的品种,血统高贵的纯种狗了,更是少之又少。或者就是一直很普通的土狗,但是宜昌市民却心甘情愿的花费远远高于狗狗自身价值的钱去为狗狗治疗,可见每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样,很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。这就是人与宠物之间深厚的感情。
为了治好狗狗的病,主人们总是慷慨解囊,但也并不是每一位狗狗主人都愿意出钱为狗狗治病。毕竟宜昌市民喂养的宠物狗们名贵品种的还只是少数。因此在喂养时间较短,主人和宠物之间还没有培养出感情的时侯,主人们就不会付出更多的钱来为宠物治病了。
当然,除了生病要来看病,主人们也会为没有生病的狗狗们也会做好疾病预防,定期给狗狗、猫猫们打预防针。提前为宠物们的圣体做好防护工作,使宠物们免受疾病带来的痛苦。
在宠物医院里,最常看到的就是宠物打针了,打针分为肌肉注射(吸收快、疼痛感轻,一般打在肩部、或者臀部,如果搭在臀部一定要注意不要损伤宠物的坐骨神经)、皮下注射(相比较肌肉注射会更疼一点)、静脉注射。
打针、诊断就一定要宠物们不乱动。以前在学校的动物医院里看到大三实习生是由人以特定的姿势抱住小狗,并且用纱布条将小狗的嘴巴进行保定。但是,在宠物医院里是直接用绳子将宠物绑在台子上,也不用纱布条进行保定,是用大小适合的项圈圈住宠物的头,这样相比较纱布条保定更方便,安全系数也很高。
在杂志上了解到,宠物们的疑难杂症有很多,内科、外科、产科等等方面都有,想要成为一个合格的宠物医师还需要很多的理论知识和实践综合能力。所以今后不仅仅要多多给自己实践的机会还要多看一些书,充实自己的理论知识。最新的杂志也要经常看,了解宠物医疗的最新动态。
主人与宠物的关系:
现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同,狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色,更多的时候他们是人类休闲时的玩伴。人们甚至将宠物视为家庭成员之一,宠物在家庭的地位可见一斑。如今,在现代化的家庭里,可以说应有尽有,但似乎还缺少一点沟通感情、善解人意的东西,于是宠物就充当了这样一个角色,人类在欣赏这些可爱的宠物时,精神将得到调节,忧愁也可能悄然离去。再者,随着传统家庭结构的变化、解体,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情投注于宠物身上,形成了人与宠物间的相互依赖的关系。
在跟随医生出诊时认识到了一个阿姨,家里养了近20只狗狗:自己买的,流浪狗收留的,自己小狗生的…..小狗狗们各个都生龙活虎的,喜欢他们的阿姨更是十分用心的照顾他们,而那只耳朵充血,出现血肿的小狗更是受到了十分好的待遇。阿姨不仅仅积极的配合医生为小狗治疗,准时为小狗换药;为了防止小狗自己用爪子挠耳朵引起炎症,阿姨还特意用纱布把小狗的右边爪子包起来。
由此可见,善良的、喜爱小动物的还是大有人在,他们用自己的爱心和方式来表达他们对宠物们的爱。
在实习中我发现开宠物医院遇到较长见得难题:
宠物店的周边的居民反映很强烈,对于倒在垃圾堆里的宠物排泄物、治疗以后的药瓶等废弃的医疗器具,居民们对于这些东西心里总会有一些顾虑,不仅仅是抱怨有时候会有臭味飘出来让他们更难受,更让他们担心的是宠物身上的病毒会不会通过这些垃圾传染给他们。对于和邻居们的争端可以是从两个方面进行改善:
1、从我们自身方面,垃圾扔到居民们认为合适的地方,虽然会远一点,但是能够减少邻居之间的一些摩擦,能大家和睦相处也不是不好。对于狗狗们在门前方便这件事,我们能做的就是及时的打扫,保证门前的干净卫生。
2、可以定期在附近社区里进行爱宠知识宣传,给大家留下关爱宠物的美好印象,在小区内呼吁更多的人关爱宠物。毕竟群众的力量是强大的,这样理解宠物医院的人们就会越来越多了。当然在得到更多人理解和支持的同时也会宣传了自己的医院。总结:
从宠物医生那里我们学到了很多关于做人、做事、创业的方面的东西,并让我深刻的认识到作为一名合格的宠物医生不仅需要熟练的操作技巧,而且同样需要优秀的职业素质。
宠物行业的每一个人应该对小动物有爱心,热爱宠物工作,献身宠物事业,树立牢固的专业思想;要有良好的医德,认真负责,团结协作。
对顾客要态度诚恳,和蔼热情,关心体贴,掌握宠物的心理特点,给予细致 的治疗,技术熟练,做到准确、安全,精益求精,要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇到病情突变,既要沉着冷静,又要在抢救中敏捷、果断。
做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,每项操作都要知其然并知其所以然。作为宠物医生应该努力拓宽自己的知识面!
此次实习给我印象最深不是如何的给宠物看病,美容,而是惊叹越来越多的人群对宠物关注,这些人群主要体现在青年人上面,还有一些白领阶层,这可能跟经济和不同年龄阶层的人的观念以及人们心态的变化有很大的关系。每个养宠物的主人对自己的宠物都像对待自己的亲人一样,很是费心费力的去为宠物生活的方方面面着想。
现在饲养宠物的观念和以往已经大不相同,狗和猫不再扮演看门和捉老鼠的角色,而是人类休闲时的玩伴。随着物质生活的富裕,人们越来越注重休闲生活情趣的培养。他们将宠物视为家庭成员之一,宠物在家庭的地位可见一斑。细细琢磨,在现代化的家庭,可以说应有尽有,彩电、音响、空调……,但似乎还缺少一点什么?缺少一点沟通感情、善解人意的东西,宠物就充当了这样一个角色,人类在欣赏这些可爱的宠物时,精神将得到调节,忧愁也可能悄然离去。再者,随着传统家庭结构的变化、解体,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情投注于宠物身上,人与宠物间的依赖关系,将随时间的流逝而日益浓厚。
做为一个宠物医生也需要优秀的职业素质。首先在思想上,宠物行业的每个人要对小动物有爱心,热爱自己的工作,并且要有良好的医德,认真负责,团结协作。其次在专业知识方面,要能熟练掌握各种技巧,了解宠物的心理特点,关心爱护体贴小动物,在操作要做到准确、安全,精益求精,要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇到病情突变,既要沉着冷静,有要在抢救中敏捷、果断。第三做为宠物医生要有实事求是、勇于探索的精神,要认真掌握本学科基本理论,并且应该不断拓展自己的知识面!
这次的实习一方面让我更加深刻的了解如果给宠物看病,美容,同时也让我知道了随着经济的不断发展,越来越多的人群对宠物更加关注了,而主要表现在青年人上面,尤其是女性,还有一些白领阶层。现在的宠物已经不是局限于猫、狗之类,其实,现代社会,宠物已经作为很多人的感情寄托,他们把自己的宠物已经当成自己家庭的一份子了。
很幸运得到这个在动物医院实习的机会,深深感谢老师们对我的悉心指导与教育。短短的三个多月的实习我受益匪浅,这不仅是我2011年一段珍贵的回忆,更将成为我学业生涯中一个新的起点,我会以此为基点,努力奋斗,做一名优秀的宠物医师!