第一篇:2013年河南检察机关面试:你的“人际沟通”过关吗
2013年河南检察机关面试:你的“人际沟通”过关吗
华图教育彭波
2013年河南检察机关招录笔试将于5月18日开始进行,面试招录工作也将随即在考试之后拉开帷幕。华图公务员考试研究中心专家提醒广大考生要早做准备,提前备考,争取在面试中一举夺魁。根据往年检察机关招录面试题目分析,面试一般采取结构化面试的方式进行。在结构化面试中,人际沟通类题目分布比重较重,基本上达到了35%。因此,要想在结构化面试中脱颖而出,对人际沟通类题目的熟练掌握成为其中非常重要的关键一环。
有位伟人曾经说过:“人的本质是各种社会关系的总和,看一个人的本质就要看他的社会关系,因为这个关系决定一个人的本质的好坏和优劣以及可塑与否。”而一个人的社会关系,非常需要人际沟通。可见,人际沟通在日常生活中是非常重要的。
人际沟通类的题目在公务员面试中是比较常见的,在检察机关招录面试中一般都会设计一道左右的题目,主要考察考生处理人际关系并能够圆满达成工作效果的能力,在人际合作中应主动,理解组织中的权属关系,人际间适应,沟通,处理人际关系过程中原则性和灵活性结合。
在这里,广义的人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存的和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴,包括朋友关系,学友关系,师生关系,雇佣关系,战友关系,同事及领导与被领导关系等。
组织中人际沟通包含的内容有:与他人沟通以及组织中的服从、合作协作,指导,监督等活动,既包括心理关系,也包括行为关系,它是一种相互认同,情感相互包容行为相互近似的人与人之间连接成的关系。
沟通能力是指沟通者具备的能胜任沟通工作的优良主观条件,人际沟通能力是一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在的技巧和内在的动因,其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基础尺度,恰如其分是指沟通行为符合沟通情景和彼此相互关系的标准和期望,沟通效益是指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者想和满足了沟通的需要。
本类题型基本答题思路梳理。一般人际沟通类的题目答题四步法之说,分为态度、原因,化解,避免。
例如:小张与你是同事,老不配合你的工作,你怎么处理?
你到一个工作单位,你身边的同事啥都有很多工作,但是你的领导却没有给你安排任何工作,你怎么办?
小张和你同时入单位,能说会道,经常受领导的表扬,你却不受表扬,你怎么看? 我们回答以上人际沟通类问题的时候可以遵循以下答题步骤,全面作答:
第一步,态度:用理性客观的态度,多换位思考,秉承对事不对人的原则来亮明自己的态度,让考官有一个整体的把握。
第二步,原因:出现了人际沟通中的障碍需要找到产生的原因,建议考生先从自身找原因,然后是双方的,最后是对方的,这个顺序符合中国人思考问题的规律。
第三步,化解:根据第二步找到的原因有针对性的提出来切实可行的解决方案,从而达到解决问题的目的。
最后,避免:以事件的解决为契机,在以后的工作和生活中避免类似的情况再次出现。解决人际关系中的“障碍情境”并有效避免类似的情况再次发生是回答这类题目的落脚点,只要考生在回答问题时逻辑清晰,措施得当,表达流畅,分数自然是不会低的。
第二篇:人际沟通面试笔记(模版)
沟通人际关系
操作:
1、人际合作的主动性;
2、对组织中权属关系的意见,包括权限、服从、纪律的意识;
3、人际间的适应;
4、有效沟通处理人际关系的原则性与灵活性
考察要点:主动沟通的意识和策略能否积极与他人进行沟通协调,建立和谐的工作环境,以顺利地完成工作任务。
前提:职业道德和法律法规不能违背原则对人的尊重
人际关系的五个维度:上下左右,服务对象
对领导:尊重、服从为主
对同事:沟通、互助为主
对下属:关心、帮助为主
对亲友:原则性、灵活性
对群众:坚持为人民服务的基本理念
答题步骤:理智原因对策提升(冷静 反思 沟通扬弃)思路!
例题:工作不久,受到组织重用,同事不服气,怎么办?
原因:1.2.3对策:1.2.3.提升:问题解决,对今后的工作,生活,学习有什么帮助?
理智:工作是每个人必须认真对待的重要任务,受到组织重用是每个人都期待的机会,但是刚工作就受到重用难免会引起同事的不服,我想在工作中也是正常现象,我会认真思考,积极地去面对。
原因:我会主动去查找出现这种情况的原因,可能原因有:
1、是否因为我刚参加工作,同事对我的工作能力不了解;
2、是否是自己受到重用,并不意味什么都比同事优秀,可能是在许多方面不如其他人;
3、是否由于自己平时工作的方式方法不妥,引起同事对自己的看法和误解。
策略:无论是哪种情况,我想,我都会以一个积极的心态去面对。作为一名称职的公务员,我也有义务主动解决工作中出现的问题,促进团队的凝聚力,提高工作效率。所以针对情况
1、我会加强与同事的沟通交流,让同事多了解我的工作能力,争取取得同事的理解和支持;
2、我会加强自我学习,多向领导和其它同事请教,不断完善自己各方面的能力,争取做到真正让领导和同事们放心;
3、我必须端正自己的态度,不能因为受到重用就骄傲自满,反而应该戒骄戒躁,谦虚谨慎,更加严格要求自己。
提升:在今后的工作中,我一方面要严格要求自己,大胆工作,另一方面要加强团结合作,处理好人际关系,做一名领导信任,同事支持的公务员。
第三篇:年中跳槽你的求职简历过关吗?
年中跳槽你的求职简历过关吗?
年中想跳槽,寻找一个更能发挥自己特长的工作岗位,除了少数早有意向的人属于“被挖角”,大多数人还是得靠应聘简历“钓”机会。但根据分析发现,即使是有着数年从业经验的人,也很少能够独自写出一份高效优秀的简历。
一份好简历犹如一件漂亮的嫁衣,而你获得面试的机会,90%来自那份简历,当然要慎之又慎。几张装订在一起的A4纸,或是一份精心准备的WORD文档,在别人眼中就是全部的你。那么,跳槽者该如何写好一优秀的简历呢?其实我们除了应该遵守写简历基本要求,还应有一些可以加分的技巧,就可以事半功倍,增加自己找到好工作的机会,简单来说,138job美容人才网小编认为就是做到如下三点:
1、信,真实的数据胜过笼统模糊的描述,比如,介绍自己“有良好的跨部门意识和团队合作精神”,不如稍微详细地介绍“与客户合作,加快供应和销售部门的反应速度,从而提高工作效率20%”。
2、实,即诚实务实。简历中要挤掉水分,对自己的工作能力和业绩不要言过其实,巧妙地介绍是必要的,但不要编造莫须有的业绩,明明获得了鼓励奖,却说成特等奖,不好。
3、专,即根据自己的专业能力和兴趣选择岗位,也根据岗位需要,在简历中突出自己的特长和优势。有的求职者为了偷懒,一份简历走天下,这是不可取的。即使 是同样的职位,企业文化和管理模式不同,要求就会不同,投出的简历一定要针对不同企业的不同职位进行修改,突出自己适合这一岗位的关键因素。另外,不要同 时应聘一家公司的不同职位,这会让对方觉得你自己都不知道自己适合干什么。当然,作为重点的工作经验也不是全部都要写上,尤其是那些短期的工作经历如果写在简历上通常就会引起HR对求职者产生不好的联想,比如你不够稳定,你缺乏职业规划等等。这样一来,短期工作经验怎么写,给你如下几点建议:
1、写不写要看时间长短
绝大多数人认为少于3个月的工作经历可以不用写在简历上。因为两三个月的求职经 历并不算长,多数HR是可以理解的。太短的工作经历写在简历上,更容易让HR对个人稳定性产生质疑,那求职者在解释跳槽原因时就更难说清楚了。而如果超过 3个月的经历不写到简历上,空白期太长,面试时就必须要想HR解释空白期问题了。
2、写不写要看具体工作内容
不少网友还表示除了看工作经历的时间长短外,还要看具体工作内容。比如说两个多月的工作时 间,本身就是短期小项目工程,而期间你又承担了核心工作,发挥了主导作用,且这段工作经历和你现在所应聘的岗位息息相关,那就可以考虑将其写在简历上。
3、写不写要看你拿着哪家公司的离职证明
对于绝大多数正规公司,新员工入职都要求提供上家公司的离职证明,所以要不要将那段短期的工作经历写在简历上,还要看你手里的离职证明是哪家公司开的。如果你手里只有上份工作的离职证明,哪怕
时间再短,你也得写在简历,不然你入职新公司的时候HR立马就发现你说谎了,不诚信的问题还是比较严重的。
第四篇:你知道求职英语面试常见问题吗
你知道求职英语面试常见问题吗?你知道求职英语面试常见回答是什么吗?为了顺利地回答求职英语面试常见问题,通过求职英语面试,快来看看这篇文章学习一下吧。
求职英语面试常见问题
1、描述你的优缺点WHAT DO YOU CONSIDER YOUR MAJOR STRENGTH/ WEAKNESS?
“您认为您的最主要的优点是什么?最主要的缺点是什么?”
这是在求职英语面试中常见的的问题。通过您对这个问题的回答,主考官可以了解您的品质、个性、工作态度、工作方法等众多方面的问题;同时,他也想知道您都有哪些弱点,这些弱点是不是会影响到您的工作。
注意如果主考官这样问你,这样的问题隐含的意思是“你能给我们公司做出怎样的贡献”,所以千万不要回答说自己擅长音乐或体育,而是要突出自己的最优秀的品质,作为雇主,是比较乐意接受有下列品质的雇员的:
A.self-motivated(具有“自我激励”的品质会不断使你在工作中取得进步)
B.hard working and honest(所有的雇主都喜欢“努力而诚实”的人,无论交付什么事情,都能让老板放心)
C.look for better ways of doing the work(这证明你是个爱思考而且聪明的人,总是“寻找更好的做事方法”)
D.good interpersonal relationships(这说明你有很好的人际关系,如果你本事再大,却和同事们和不来,也会让老板十分头疼的)
总的看来,在回答你的优点的时候,努力向上述四个方面靠拢是比较稳妥的!
求职英语面试常见回答1.“I do believe I possess lots of strengths.First, I have formed a habit of working under great pressure, I am a hard working man;Second, I am independent, and always try to use my own methods to solve problems;Third, I am honest.”
“我觉得我有很多优势。首先,我养成了在巨大压力下工作的习惯,工作也非常努力;还有,我工作是比较有独立性的,总是想用自己的方法来解决问题;再者,我也很诚实。”
求职英语面试常见问题
2、更换工作的原因WHY DO YOU WANT TO LEAVE YOUR PRESENT JOB?
求职英语面试常见回答2.There is no room for my career growth and promotion I want in my previous job.So I'm looking for a company which recognizes and rewards hard workers.room表示“空间、余地、机会”等意思,所以在想表示“留有……的余地”的时候,不妨记住用There is room for...这个句式,如果你的上司对你说:
求职英语面试常见回答2.There is room for improvement in your work, It is not as good as it could be.这句话的意思是“你的工作还有改进的余地”,看来你可得卖力气地干活了!
求职英语面试常见回答2.My reason for leaving my present employer is that I am desirous of getting broader experience in trading.我离职的理由是: 希望在贸易方面,能获得更广泛的经验。
求职英语面试常见回答2.I am leaving my present job in order to improve my position and have more responsibility.我因为希望获得更高的职位负更多的责任,而离开现职。
求职英语面试常见问题
3、是否胜任工作 WHY DO YOU THINK YOU ARE QUALIFIED FOR THIS POSITION?
这是考察你能力的最常见问题。对于这样的问题,该怎么从容应对呢?下面我们就来共同探讨一下最佳的回答方式。
首先要确定这个问题的重点在哪里。既然面试官提到“有什么资格”,您肯定要围绕“资格”先作一下文章:
求职英语面试常见回答3。“I graduated from Beijing University in 1993, and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science.Therefore, I have a firm knowledge background in this field.”
(我1993年毕业于北京大学,获计算机专业学士学位。所以在此领域我有很扎实的基本功。)
经您介绍自己的学历背景,面试官对您开始感兴趣了,因为您所学的东西正是他们所需要的.但是由于现在的竞争越来越激烈,即便是在自己所学的领域内,可供用人单位挑选的人也有很多,所以,您下一步要提出自己的“working experience”(工作经验):
求职英语面试常见回答3。“I have spent the last 3 years working specially in this field.I think I can bring a lot of experience and knowledge with me.”
(我在这个领域内干过3年,我想我能将我的知识与经验带给贵公司。)求职英语面试常见问题4.“Do you think you are the right person for the job?”
(您认为您是这个职位的最佳人选吗?)
这时,您要给他一个最简单、最明确的答复,同时给出理由:
求职英语面试常见问题4.“Yes.Because I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for.”
(是的。因为我确信我的素质和经验能够很好地满足贵公司的需要。)求职英语面试常见问题4.“Yes.Because I have the experience you are looking for,and think I will be one of the best in this field.”
(是的.因为我有贵公司所需要的东西,并且自信我能成为这个领域中最优秀的员工之一。)
怎么样?看了文章所讲的关于求职英语面试常见问题及回答介绍,你是不是心里有谱了。希望这篇文章能够对大家的求职英语面试有所帮助。
回答要求:简明扼要,实话实说
尽管你在简历中对自己的教育背景作了介绍,但在面试时,面试官还有可能就此方面提问。还是事先做点准备吧。
① I:what is your major﹖
A:My major is Business Administration.I am especially interested in″Marketing″.(不仅回答了问题,还顺带一句介绍了自己较为感兴趣的方面,简明扼要。)
② I:Which university are you attending﹖
A:I am attending×××University.③ I:Have you received any degrees﹖
A:Yes.First,I received my Bachelor degree in English Literature,and then an MBA degree.④ I:What course did you like best﹖
A:Project Management.I was very interested in this course when I was a student.And I think its very useful for my present work.⑤ I:Do you feel that you have received a good general training﹖
A:Yes,I have studied in an English train-ing program and a computer training program since I graduated from university.I am currently studying Finance at a training school.求职英语面试经典问题之介绍工作经验
回答 要求:显露实力,避免炫耀
①I:Have you ever been employed﹖
②I:Your resume says you have had one-year experience working in a foreign representative office in Shanghai,may I ask why you left﹖
A:I worked in a foreign rep.office for one year.However,I left there two years ago because the work they gave me was rather dull.I found another job that is more interesting.③I:Have you done any work in this field﹖
④I:What qualifications do you have that make you feel you will be successful in your field﹖
⑤I:What have you learned from the jobs you have had﹖
A:I have learned a lot about business know how and basic office skills.In addition,I learned at my previous job show to cooperate with my colleagues.⑥I:Whats you major weak point﹖
A:I havent been involved in international business,so I dont have any experience,but I have studied this course in the International Business Training Center of the×××Company.⑦I:What are your greatest strengths﹖(实话实说好了,不必客气,但应注意语气和表情,不要给人炫耀之感。)
⑧I:Please tell me about your working experience.⑨I:Does your present employer know you are looking for another job﹖
A:No,I havent discussed my career plans with my present employer,but I am sure he will understand.求职英语面试经典问题之性格爱好
回答要求:表现积极、合作的一面
①I:How do you spend your spare time﹖
②I:Are you interested in sports﹖
③I:Do you think you are introverted or extroverted﹖
④I:What kind of personality do you think you have﹖
A:I always approach things very enthusiastically.When I beg in something,I dont like to leave it halfdone.I cant concentrate on something new until the first thing is finished.⑤I:What is the most important thing for you to be happy﹖A:Different people have different ideas.I think the most
important thing for me is having a good relationship with my family members and my friends.My family has always been very closeknit,and my friend sand I spend a lot of time together.Without that I would be much less happy than I am.⑥I:What makes you angry﹖
A:Dishonesty.Its unacceptable.⑦I:What are your personal weaknesses﹖
A:Im afraid Im a poor talker.Im not comfortable talking with the people whom I have just met for the first time.That is not very good for business,so I have been studying public speaking.⑧I:Are you more of a leader or a follower﹖
A:I dont try to lead people.Id rather cooperate with
everybody,and get the job done by working together.求职英语面试经典问题之工作要求
回答要求:我能胜任
①I:Do you think you can make yourself easily understood in English﹖
A:Yes,in most circumstances.②I:Are you available for travel﹖
A:Yes,I like traveling.I am young and unmarried.Its no problem for me to travel frequently.③I:How about overtime work﹖
A:Overtime work is very common in companies.I can work overtime if its necessary,but I dont think we will work overtime everyday.④I:How long do you think we can depend on your working here﹖⑤I:Do you like regular work﹖
A:No,I dont like regular work.I am interested in different projects with new opport unities and new challenge,but I can do regular work if the company needs me to do so.⑥I:What salary do you expect﹖
A:Shall we discuss my responsibilities with your company first﹖I think salary is closely related to the responsibilities of the job.⑦I:Do you work well under pressure﹖
A:Working under pressure is exciting and challenging.I dont mind working under pressure.I work well under the secircum stances.People can,I Can.⑧I:Do you have any particular conditions that you would like the company to take into consideration﹖
A:No,nothing in particular.⑨I:How soon can you begin working for us﹖
A:I need about two to three weeks for necessary formalities.I will quit then transfer to your company.求职英语面试经典问题之面试结束
回答要求:礼貌道别
①I:Any questions﹖
A:When will I know your decision﹖
②I:How can we get in touch with you﹖
③I:We will notify you of our decision by mail is this convenient for you﹖
④I:Thank you for your interest in our company.A;Thank you,Mr.Smith.Goodbye.Thank you for your time.⑤I:You will be hearing from us very soon.Please send the next applicantin on your way out.A:OK.Thank you very much.此外,面试官还可能问及你的家庭情况,如家人对你的影响等,也应事先有所准备。
在求职英语面试中,面试官经常问的问题基本就是这些,回答也是笔者精挑细选的。大家好好准备一下吧。
第五篇:讨人厌的面试小动作你有吗
在求职活动的过程中,对于求职者而言,可说是压力最大的一阶段,因为能否成功地达成就职,全靠这临门一脚。因此,想要在面试中成为胜利佼佼者的话,唯有做好万全的准备,才有收事半功倍的机会。一边谈话,一边玩弄手指
求职者在面谈时,若无意间的玩弄衣服钮扣或手帕的一角,将会给人一种长不大的感觉。
交叉翘脚的坐姿
放松心情,双脚平放,是面试时最基本的的坐姿要求。因此,求职者应避免翘脚的坐姿出现,以免让主考官产生不端庄的印象。
拉裙子
求职者在面试时,若是因为自己穿着的裙子太短,坐下时怕曝光,而不断地拉群摆,容易让主试者觉得求职者的个性太过于浮躁。因此,为避免这种窘境的产生,求职者在面试前,应对于裙子的长度多加考量。
拨弄头发
留着长发的人,与人交谈时,常常会不自觉的拨弄头发,但这种习惯,会今人产生不尊重的感觉。因此,为避免这种习惯影响到面试的结果表现,求职者此时最好将长发扎起来,或整理个有精神的发型。