第一篇：公务员经典面试题
1、目前发生了多起伤害法官的事件，湖南永州一男子在法院内持枪扫射法官，广西梧州六名法官遭泼硫酸，从以前的法官暴力执法转变成对法官的暴力，你怎么看待这一现象?这对你以后的工作有什么启示?
【参考解析】
我认为，无论事件的起因如何，无论法官是否存在过错，暴力伤害法官的做法都是极其错误的。一方面，以暴力手段侵害他人人身权利是我国刑法明文规定的犯罪行为，是受到法律严厉制裁的;另一方面，即使法官确实存在审判不公、枉法裁判等行为，当事人也不应当以暴力、过激的手段争取公平正义，因为如此解决不了任何问题，只能导致更大的错误，害己害人害社会。
暴力伤害法官的行为应当严惩，但其背后深藏的社会问题更值得我们去思考。暴力伤害法官的事件频频出现，法律意识淡薄、对法官保护不足等都是原因，但这一现象暴露了一个突出的问题：法官的权威和公信力已经弱化到了一个危险的程度。执掌审判、主持正义的法官本应享有崇高的威信，但现在却招致如此的仇恨与轻视，我认为原因有以下几点：
第一，我们的法官队伍建设相落后于社会的发展，满足不了人民群众日益增长的司法需求。集中表现为法官准入门槛太低，法官素质良莠不齐;有的法官并非法律专业出身，缺乏必要的理论功底;有的法官观念陈旧，无法理解越来越多的新型法律关系。这些严重影响了法官判决的准确性与权威性，法官自然也就失去了群众的信任。
第二，部分害群之马的行为损害了法官公正无私的形象。近年来，法官违法犯罪的现象时有出现，部分法官存在审判不公、枉法裁判、收受贿赂等严重问题，有的甚至充当黑恶势力的保护伞。虽然这些人在法官队伍中只占极少数，但由于他们的行为影响恶劣，给法官的形象严重抹黑。这导致很多人在对判决不满意时会下意识地怀疑法官的人格和审判的公正性，自然也就谈不上对法官的尊重与信服了。
第三，在制度上法院承担了过多的任务，法官肩负的压力过重。司法审判是维护公正、解决纠纷的最后手段，它只是社会调整机制中的一部分，其解决问题的能力和范围是有限的。比如法律手段能够惩罚犯罪但并不能根本消除犯罪，但人们对于法院、法官惩治犯罪抱有过高的、不切实际的期望，一旦不能实现这种期望，人们便会产生极大的心里落差，直接导致对法官的失望和不满。
法官遭遇暴力伤害，这给了我们血的教训。我们应当以之为鉴，深刻反省，检讨我们的工作。
首先，作为一名公务员，我们必须加强学习、与时俱进、不断进步，努力提高自己业务能力，积极投身实践，深入群众，积累丰富的工作经验，更好地人民服务，争取人民的信任和支持。
其次，必须廉洁自律，遵纪守法，保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，时刻牢记为人民服务的宗旨，坚守人民公仆的本色。在具体工作中要公正执法，绝不徇私。
最后，要树立牢固的责任意识，明确自身的岗位责任、社会责任、人生责任，视群众的困难为自己的困难，视群众的需求为最大的义务，尽自己最大的努力解决群众的难题、满足群众的需要。
2、最近北大一女硕士在北京求职受挫后，返回自己家乡当油漆工，对此有人赞成，有人说是浪费人才，对此你怎么看?
【参考解析】
1、社会背景：最近，39岁北大女硕士在京城就业连连受阻后，回到家乡另谋生路，结果找工作又是一再受阻。最后，她竟作出了一个让大家惊掉下巴的决定：和农民工一道学习油漆技术。的确，现在大学生工作不好找，在毕业之时，就面临着失业的危险，即使是出身高学历，名校的学生也难逃此命运。
2、合理一面：不可否认，这位北大硕士在求职屡屡受挫的情况下，选择最基层的工作，咋一看上去有些可惜。但我们不如先脱去世俗的眼光，从另一个角度看一下问题。硕士选择最基层的工作，首先解决了自己的生活问题，实现了经济上的独立，这些看似平常，却维护自己的尊严，赢得别人最自己基本的尊重;其次，这些高学历的人加入到基层的队伍，利用自己所学，可以给基层队伍带来先进的工作方式、工作理念、管理理念，促进基层队伍的工作对现有的或已经比较落后的工作现状进行改进，创新，不断用新的思维来开工作，提高效率，甚至是对现有的工作进行一场变革;北大学子基层就业，可以看出其就业趋于理性，勇气可嘉。
3、不合理一面：但是，众所周知，北大是我国数一数二的着名学府，其培养出来的硕士在毕业后屡屡受挫，也是值得我们深思的，主要原因有：(1)教育体制。长期以来，我国教育是在应试教育的主导下进行。学生为了升学，为了考取名校，学校为了升学率，把所有的精力都放在应试上，忽略了学生爱好的发展以及创造力、实践能力、抗压能力、与人配合意识等能力的培养，造成学生走入社会后不适应社会，高分低能;(2)高校专业设置、招生规模。现在高校里的一些专业设置与市场需求不对称，招生规模与市场供需不对称，致使某些学生毕业后求职压力过大，造成就业难;(3)某些企业对女性的歧视。由于女性在毕业之后，面临着结婚生子的现实，由此就带来休产假，单位要重新培训或安排其他人来代替等问题，某些企业以此为借口，将许多优秀的女性给排除了，这在某种程度上也造成了女性求职不利;(4)没有树立正确的就业观。很多学生毕业后，对自己的期望值过高，对工作的期望值过高，对工作过于求稳，而对更需要人才的某些很有潜力的私企，对需要人才的基层，对发展惊人的中西部地区以及二三线城市置若罔闻，造成了在某些地区就业难。
4、解决：有了问题可怕，关键是要正视问题，并解决问题。(1)改革、完善我们的教育制度，不断推进素质教育，尤其是高考改革，如：高中校长实名推荐，每年年初的高校联考等，都是对现行高考制度的不断完善与创新;(2)高校在专业设置及招生规模上应及时与相关部门联系沟通，避免造成就业过剩;(3)加强对企业的宣传教育，尤其是在性别上男女应一视同仁，给女性更多的机会。(4)学校加强宣传教育，毕业生应改变自己的就业观，做好职业规划，到最适合自己，国家最需要的地方去。
5、表态：我相信，随着国家相关制度不断的完善，社会各界以及大学毕业生的不断努力，大学生就业会越来越理性，会以自己的所学来回报社会，完善自我。
3、气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?
【参考解析】
作为乡干部，面对这种紧急情况，我必须保持冷静，以确保人民群众生命和财产安全为主要目标，尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。
首先，我会与气象部门联系，详细了解这次降温的相关信息，比如下降的温度、持续时长等，然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度，以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。
其次，可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位，要求各村各单位切实做防寒防冻工作，特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点，了解农民防寒防冻措施和生活情况，及时排忧解难。
再次，根据实际情况成立抗冻灾指挥小组，启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户，手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作，避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度，因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理，对栏舍采取堵风防寒保暖措施，防止冷空气直接入侵，确保牲畜的安全。在组织防冻保暖过程中，主动走访和了解群众防冻害的情况，并设立救助热线，方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难，对不能解决的问题及时向有关专家请教，帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力，帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作，并了解孤寡老人的生活情况，帮助备齐所需御寒物资。
最后，总结抗冻灾经验教训，主要是建立健全抗灾机制，根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作，做到有备无患，保障人民群众的生命健康和财产安全。
3、总书记说，“立党为公、执政为民要贯穿于群众的日常生活中”、“群众利益无小事”。你怎么看待这两句话?
【参考解析】
“立党为公、执政为民”就必须始终把党和人民的利益放在第一位，坚决同各种损害党和人民利益的言行作斗争。“群众利益无小事”体现了我们党全心全意为人民服务的宗旨，更是科学发展观在实际工作中的体现。两句话阐述了广大领导干部应当牢固树立执政为民的意识，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。
这两句话正说明：只有立党为公，才能为人民群众谋取更大的利益。而凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。我们要把最广大人民的根本利益切实的落实在行动上，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
我们的政府要真正做到“立党为公、执政为民”和“群众利益无小事”，就要想群众之所想，急群众之所急，办群众之所难，从群众最关心、最迫切需要的实际问题入手,使他们切实感受到社会主义大家庭的温暖。同时领导干部应本着“常修为政之德，常怀律已之心，常除非分之想，常省自身之过”的原则，主动接受群众监督，定期向群众报告履行职责情况，增加用权的透明度，给群众更多的知情权、参与权、监督权;要虚心地接受舆论监督，把群众和媒体的批评意见看成是对自己的关心，知错就改，有偏则纠。
水能载舟，亦能覆舟。深入群众，我们的事业将无往而不胜;脱离群众，我们将寸步难行。只有把人民的事情放在心上，深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，我们的党和事业才能够永远立于不败之地。
4、例：你是一名新员工，碰巧在电梯遇到业务科的张科长，他是业务骨干，你也曾听过他的课，可是他对你并不了解，你如何利用这个机会，让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。(2011年国家公务员考试面试真题)
参考答案：
张科长：
您好!我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程，我深受启发，您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近，我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了，与刚进单位的时候相比，最近税务操作技能方面进步特别明显。
上个月的大学生创业咨询会上，我跟前来咨询税务问题的大学生创业者进行交流，刚开始我用税务术语给他们介绍，效果很不好。
后来，我想起您在授课中经常采用的一些税务知识表述方法，既通俗易懂又恰当贴切，当时给我留下了非常深刻的印象。受您启发，我也开始尝试着用类似的方法向他们讲解税务常识，没想到效果竟然出乎意料的好，不仅很好的解答了他们的疑惑，普及了税务常识，更让青年创业者对咱们国税有了全新的认识。这次经历让我倍受鼓舞。现在学习劲头十足，感觉特别有动力!真希望以后还能有机会听您的课。张科长，请允许我冒昧的问一句，在不耽误您工作的情况下，以后我能找个机会跟您请教和学习吗?太好了!谢谢您的指导。您的楼层到了。(开电梯)张科长，再见!
第二篇：公务员面试题
1.教师、医生、公务员现在被很多人认为是最稳定的三大职业。请结合你自己的择业观谈谈想法?
【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性
【答题要点】
(1)职业稳定能给人一种安全感，人们追求稳定的工作无可厚非。
(2)我报考公务员并不是仅仅因为追求稳定，公务员能为有志青年提供施展才华和抱负的广阔舞台。
(3)我比较具有开拓创新精神，如果能够成为一名公务员，会积极开拓、大力创新而不会因循守旧。
2.某社区的精神文明建设工作做得很好，市委宣传部让你带三个同志到这个社区组织调查研究，你打算怎么操作?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)这是领导对我的信任，我一定圆满完成任务。
(2)在了解调研主题的基础上，就调研时间、调研内容、调研方式、调研要求制定详尽计划，并报领导批准后实施。
(3)明确参与调研的四位人员的分工，并提出工作要求。
(4)与要调研的社区进行联系，就调研涉及的事项进行协调。
(5)到实地进行调查研究。主要了解该社区的主要做法和成功经验。
(6)撰写调研报告，上报领导。
3.你在单位兢兢业业地工作，经常加班加点，大家有口皆碑，但是单位的评选表彰、奖金福利等都没有体现出对你的鼓励，你会有什么想法?
【测评要素】人际关系的意识与技巧
【答题要点】
(1)作为一名公务员，应在名利面前保持一颗平常心。
(2)作为一名公务员来讲，兢兢业业做好自己的工作是分内之事，其目的并不是为了获得表彰、多些收入。
(3)在今后的工作中，注意与领导和同事沟通，让他们能够了解我的工作态度和工作业绩。
(4)作为一个组织来说，应该有一套较好的考核工作态度和业绩的办法。
4.某人步行时，抱怨车多行路难;开车时，抱怨人多行车难。就此人的抱怨谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)这段话主要讲的是换位思考的问题。
(2)在日常生活当中遇到矛盾和纠纷时，应该设身处地为他人多想想，这样才有利于解决问题。
(3)作为一名公务员，应多从老百姓的需求、呼声出发想问题、做事情，这样才能构建和谐社会。
1.到一个新的单位，很多问题你都不懂，去请教老同志，但领导说你办事效率不高，你怎么办呢?
【测评要素】人际交往的意识与技巧
【答题要点】
(1)及时向领导说明，自己是新手，效率不高。
(2)说明自己这样做也是为了尽快熟悉业务，以利于以后工作的开展。
(3)在以后的工作中，提高效率，以实际行动表明我已经上手了，办事效率提高了。
2.如何成为有为政府?你的理解是什么?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)政府要以人为本，为民办实事，促进本国及本地的经济发展。
(2)政府要加强和谐社会建设，1 营造一个和谐的工作、生活环境。
(3)搞形象工程、政绩工程等的政府是无为政府，人民是反对的、痛恨的。
3.从政府和民营经济自身发展的角度，谈谈如何认识民营经济?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)政府应该充分认识到民营经济是我国经济的重要组成部分，与国有经济一样重要。
(2)政府要通过各种措施促进民营经济的发展。
(3)民营经济要充分认识到自己的重要性，把自己做强做大。
(4)民营经济也要承担相应的责任，如依法纳税、增加就业人数、规范经营行为等。
4.打造阳光政府的政策及做法是什么?
【测评要素】相关知识
【答题要点】
(1)阳光政府的含义。
(2)阳光政府的具体做法，如三公开等，要展开讲。
(3)阳光政府的意义。
1.你到了新单位以后有不懂的问题总去问一个傅老师，渐渐地你发现他的方法并不是最有效的，如何看待这个问题?你会采取什么方法?
【测评要素】人际关系
【答题要点】
(1)老同志有自己的工作经验，我们要虚心向他们请教。
(2)但老同志也应该与时俱进，不断学习，才能在学习型社会中跟上时代的步伐。
(3)虽然应该虚心求教，但更应努力学习，自己摸索、自己创新。
(4)把自己的经验与老同志分享。
2.我们应该未雨绸缪，坚持锻炼身体，要是等生病了再锻炼就晚了，对这个问题你是如何看的?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)凡事预则立，不预则废。我们做事要有计划性、有远见。
(2)政府也是如此，要加强公务员队伍建设，使他们为政清廉、公正。
(3)公务员要带头践行为人民服务的宗旨，加强自身的修养，自觉抵制各种腐朽、落后思想的侵袭。
3.不少地方政府都将“行政管理中心”机构的牌子换为“行政服务中心”，谈谈你对此的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)这表明我们的政府意识到要从过去的管理型政府转变为服务型政府，这是社会的一大进步。
(2)但仅有形式的改变是不够的，还要彻底从观念上改变。
(3)如果我成为一名公务员，我会以身作则、勤勤恳恳做好服务工作。
4.谈谈农村税费改革以后的“一事一议”的组织过程。
【测评要素】相关知识
【答题要点】
(1)“一事一议”的含义。
(2)组织过程：年初由村民委员会提出预算，经村民大会或村民代表会议讨论通过，报乡镇经营管理部门审核，由乡镇政府批准并报县农民负担监督管理办公室备案。筹集额严格实行上限控制。经批准后的筹集额用农民负担监督部门统一监制的农民负担监督卡登记，监督卡由村委会组织发放到农户，并张榜公布，实行“村务公开，民主管理”，接受群众监督。
(3)这一做法在实践中起到了减轻农民负担的作用，同时，农民对国家 政策的关注度、农村社会民主的整体发展进程以及乡村机构的运行机制等，都将会因此而得到极大的提高或完善。
建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。
材料一：
李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示?李柯向王处长汇报了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程中具体指示的内容。
材料二：
王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中，基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况，基层的主要问题有如下两种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样;二是该政策触动了部分人的个人利益，出现了贯彻中的消极抵触情绪。
材料三：
李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。
一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐;第二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。
赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推诿，建议李柯所在机关要改进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并无过错，心理压力很大。
材料四：
局里举行演讲比赛，要求围绕中组部副部长、人事部部长张柏林在2004年中直单位新录用公务员培训班上的第一课“勤于学习，善于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，李柯紧扣这一主题，围绕“先进”一词进行演讲。
1.问题一：从公务员行为规范的角度来看，本材料中的李柯哪几个地方做法欠妥，应如何去做? 2.问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，处理好所碰到的问题。
3.问题三：请你谈谈李柯应如何妥善处理好赵先生的事情。
4.问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，按照材料四中的要求，作5分钟的演讲。
【出题意思】通过对考生阐述，综合考察考生的公共服务与办理规则意识，心理调适和情绪稳定能力，沟通与协调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。
【评分参考】
(1)李柯有三个地方做得欠妥：①没有及时将接待上级部门领导的情况向本处领导汇报;②接待上级领导，在检查工作时所作的指示没有及时记录整理;③李柯未经授权不该向上级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。
恰当的做法是：①在王处长回来后，应及时汇报接待的情况;②在接待上级某部门领导时应认真记录，并及时整理或汇报文件;③对于本处室仍未正式出台的文件，未经王处长授权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。
(2)①继续深入听取群众意见，完成调研任务;②李柯应就第一种情况加大解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文件精神;③对第二种情况的有关人员强调政策的严肃性，要求他们提高认识;④及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。
(3)首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事程序，并说明赵先生材料存在的具体问题，请他先行办好两个局机关的报批，以真诚的态度取得他的谅解;其次，帮助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批通过之前的程序;再次，通知赵先生到政务大厅，同时会同本局的两个机关处室的办事人员，当场办理赵先生的审批手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在适当的时候向王处长解释。
(4)“先进”就是先行前进，既要有“先”又要有“进”。首先，“勤于学习”才能树立“先进”的意识和观念。其次，“善于创造”才能提升争“先进”的能力。再次，“乐于奉献”才能具备争“先进”的品德。最后，“求真务实”才能培养争“先进”的作风。
考生也可以从品德、知识、才能、业绩这四个方面阐述对“先进”的理解或其他积极向上、健康的理解。
1.近日，在某项体育赛事上我国一举夺冠，为国家争得了荣誉。在接受记者采访时，这位冠军语出惊人：打球有钱赚，读书有啥用?对此请谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)对这种现象要辩证地看。
(2)运动员通过自己的刻苦训练，为祖国赢得了荣誉，也为自己争得了荣誉。运动员职业特点是强调身体素质，因此运动员不重视文化学习也在情理之中。
(3)但是，对于我们而言，为祖国争荣誉做贡献的主要方式是推进祖国的物质文明和精神文明建设，这要求我们必须具备足够的知识水平。
(4)鼓吹新的读书无用论，于国于己都是有害而无一利的。
2.近来，群众反映某机关存在下列问题：
(1)工作纪律散漫，迟到早退﹑工作时间办私事等现象时有发生。
(2)服务态度差，门难进﹑脸难看﹑事难办。要解决上述问题，你有哪些好的意见和建议?
【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力
【答题要点】
机关工作存在着纪律散漫和服务态度差的现象，主要原因在于机关工作人员思想意识不到位，同时缺乏有效的监督管理机制。因此，要解决这个问题，就要加大对机关工作人员的思想教育力度，完善监督管理机制。
3.随着社会的发展，乡镇、街道办事处这些基层单位急需高素质人才来充实。但就目前状况看，我省的这些基层单位还是普遍留不住大学生。要解决此问题，请谈谈你的想法。
【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力
【答题要点】
(1)基层单位留不住大学生，主要原因是大学生没有真正树立扎根基层的思想，同时基层单位缺乏有效的人才吸引机制。
(2)要解决这个问题，一方面要求大学生真正树立扎根基层、奉献基层的精神，另一方面政府应该探求一条行之有效的人才吸引机制，要真正能够为大学生提供广泛的施展才华的平台和发展空间。
4.有位中国留学生到了澳洲，好不容易找到了一份工作。当招聘主管问他是否有车、是否会开车时，从未摸过方向盘的他不加思索地回答：“有，会”。于是招聘主管请他四天后来上班，于是他借钱买了一辆二手车，第一天跟人学开，第二天摸索练习，第三天就歪歪斜斜上路，第四天竟开车去公司报到了。如今，这位留学生已是“澳洲电讯”的业务主管了。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)这个故事告诉我们如何正确地对待机遇，一要有准备，二要勇于接受机遇带来的挑战。
(2)机遇从来只给有准备的人，要想抓住机遇，就应该做好长期的准备。
(3)机遇意味着挑战，只有不断挑战自我、超越自我，才能把握机遇。
(4)在工作中，我们也要善于把握机遇，推动量变向质变发展。
1.都说税务机关待遇很好，你为什么报考国税?动机是什么，你的真实想法如何?
【测评要素】求职动机
【答题要点】
(1)税务机关待遇确实不错，但待遇并不是我考虑的主要问题。
(2)我对税务工作一直很向往，从事税务工作是一件很光荣的事情。
(3)我本人在高校期间，读的就是税务专业，报考税务机关也是专业对口，到税务局工作能够发挥我的专业特长。
2.如果由你负责组织一次扶贫助残活动，你将如何组织?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。
(2)拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。
(3)做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。对帮扶对象的实际生活工作情况进行调查，了解他们最需要什么帮助。做好前期宣传发动工作，呼吁大家为贫残群体献爱心。
(4)在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行;可以向贫残群体捐助衣物、爱心 5 款，也可以帮助他们解决子女上学、就业等难题。
(5)活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。
3.你怎么理解“为人民服务”这句话?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)为人民服务是政府的宗旨。
(2)为人民服务要落到实处，就是要切实维护人民群众的利益，为群众办实事，办好事。
(3)为人民服务，还要勇于接受人民群众的监督与批评。
4.假如你是某单位人事处的一名工作人员，今天有5件事要你处理，你怎么做准备?(备考时间为2分钟)
(1)单位招考公务员笔试工作已经结束，需要由你来拟定面试方案，下班前要拿出初稿，处长审阅修改后明天开会讨论。
(2)面试人选虽已确定，但还有8名考生(其中2名是外地考生)联系不上，要求今天务必通知到，以免耽误面试。
(3)面试场地及所需考务用品需要今天落实。
(4)接到纪检部门转来的“关于某考生对这次招考公务员工作的上访材料”，需要处理并拿出书面意见。
(5)今天上午老干部体检，因为这项工作由你分工负责，所以你必须到医院去。
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)先翻看往年单位面试方案，然后陪老干部参加体检。
(2)在老干部体检的时候，我正好可以根据往年单位面试方案，结合本面试的新情况，拟定一份方案的草稿。
(3)回到单位，抓紧时间写好面试方案，报领导批准。
(4)处理考生的上访材料，整理出书面意见。
(5)请同事帮忙落实面试场地和考务用品。
(6)抓紧时间，联系考生家长或者学校、单位，争取能够直接联系到考生本人。如果实在联系不到，可以在网上挂出通知，相信考生会看到的。
1.如果你干工作干的很顺利，专业也很对口，但是突然领导把你调到信访工作，你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
(1)碰到这种情况，我会处以公心，正确对待。
(2)能够在与自己专业对口的岗位工作，自然有利于发挥自己的专业优势，有利于更好地开展工作。
(3)但是，领导把我调到信访岗位工作，也是工作的需要，是为人民服务的需要。
(4)公务员要不断地提高自己的工作能力与水平，就应该在不同的岗位上多锻炼多实践多学习，才能有所发展。因此，这次调动对我本人来说既是一次挑战，也是难得的机遇。
(5)我会坚决服从领导的决定，在新的工作岗位上努力学习，认真钻研，争取做出成绩。
2.你对你所报单位的工作性质和特点有何了解?你希望有一个什么样的工作环境?
【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性
【答题要点】
(1)第一问根据单位和职位特点作答。
(2)第二问对工作环境的总的希望是能发挥出自己的能力和特长，在此条件下并无特别要求，而会主动去适应。
3.中央一直对安全生产非常重视，但最近仍常常可以看到有重大安全人员伤亡事故发生，你有何看法?
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
(1)重大安全事故经常发生，有关部门应引起高度重视。
(2)分析重大安全事故的原因，如利益驱动、监管不到位、官商勾结等。
(3)针对原因提出对策。
(4)作为一名公务员，应时刻把人民群众的安危冷暖放在心上。
4.小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤恳恳，但李科长从不在张局长面前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系?
【测评要素】人际关系的意识与技巧
【答题要点】
(1)对于一名公务员来说，处理好人际关系是非常重要的，在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的，应妥善处理。
(2)对于张局长，应在适当的时间、场合以比较好的方式展现自己的工作态度和成绩。
(3)对于李科长，不会因为他常常在张局长面前说小王的好话就有情绪，会服从工作安排。分析李科长不在张局长面前说好话的原因，并且积极与之沟通，并以适当的方式建立起比较良好的私人感情。
(4)对于小王，不会存在不良心态，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。
1.最近一次进行的行风评议中，你单位的表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高你单位形象的宣传活动，你如何策划组织?
【测评要素】计划、组织与协调能力
【答题要点】
(1)领导让我组织这次活动，是对我的信任，我一定会努力完成工作。
(2)做好计划，并向领导汇报。
(3)根据制定的方案予以实施。
(4)活动结束以后，做好总结，向领导汇报。
2.在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时，却怎么也找不到了，你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
(1)保持冷静，请领导和外商进一步商谈细节。
(2)在现场紧急寻找，找到则递给领导。
(3)如果现场找不到，找一个合适的地方打电话回办公室，让同事送过来或把合同传真或发送电子邮件至签约现场。
(4)总结经验教训，确保不再发生此类事件。
3.谈谈毛泽东功过对人们的生活产生的影响。
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】
(1)对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。
(2)“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路;带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位;建立了新中国;将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想;他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚 年犯下的严重错误，最严重的是发动了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会**，给党、国家、人民带来了深重的灾难。
(3)从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。
(4)从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的道路，中国也才能走向富强。
4.就业是为了生存，但就业也不仅仅是为了生存!谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】
马斯洛曾提出人的需求理论，我们可以从这一理论出发来看就业观。
(1)马斯洛把人的需求分为五个层次，依次为：生存、安全、社会、尊重、自我实现。“就业是为了生存”说明就业的首要的目标就是“找份工作”，至于具体是什么工作是其次的，尤其是目前我国面临着就业难的问题，“先就业，后择业”成为大家所提倡的观点;(2)而“就业也不仅仅是为了生存”，这说明我们在解决了温饱问题后下一个目标将是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各种工作类型后寻找适合自己的工作，在这一工作中真正实现自我的价值，既满足了自己的发展，也满足了社会的需求。
(3)当我们步入职场，在自身能力不断提升的时候，对工作的需求也是不断提升的。正如我们所选择的公务员这一职业，选择它并不意味着仅仅拿到工资，重要的是在这一岗位上如何展现自我，“物尽其才，人尽其用”，最大限度地发挥自己的能力。
1.“宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”和“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”两种观点，你同意哪个?说明理由。
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】
对于这两种观点，应该辩证地看待。
(1)显然两个观点都不好。为什么不能既抓坏人，又放过好人呢。“宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”这一观点中强调了“抓坏人”的重要性，说明只有抓走了坏人，社会才会稳定，国家才会平衡发展。但另一方面却对好人不公，可能会造成冤案。从这一点中不同意第一种观点。
(2)“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”这一观点中体现了对人的尊重，最大限度地保证了好人的利益。然而，另一方面，却放纵了恶势力的发展，可能会造成整个社会治安的混乱，给人民带来灾难。
(3)真正要做好这项工作，应该尽量做到两头兼顾，既要保障人民的人身安全不受伤害，也要严格执法，将坏人绳之以法，维护社会的稳定。
2.有人说失败是失败之母，也有人说失败是成功之母，你如何理解，为什么?
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】
面对失败不同的人站在不同的角度一定有不同的解释。
(1)有人说失败是失败之母，经历过失败的人贸然尝试失败是不可取的。每一次失败都会加重自己心目中失败者的形象。因为人的自我评价是建立在自己经历的基础之上的。失败必然削弱自信，没有成功更容易导致失败。从这个意义上说，失败是失败之母。
(2)有人说“失败是成功之母”，这句俗语我们都熟悉，古今中外的许多科学家、学者、知名人士正是经历过失败后转而取得成功的，在他们身上我们看到了这句话的现实表现。同时，也明白了成功的前提之一就是要不断地吸取经验，在一次次失败的体验中成就成功的道路。
(3)对于这两种观点，需要我们正确地看待失败与成功之间的关系。失败人人都曾经历，关键是我们如何对待失败，怎样建立战胜失败的信心，只有正确看待失败所形成的原因，才能在下一次的工作中取得胜利。
3.同事之间既存在竞争也存在合作，你如何理解这种情况，怎么样处理?
【测评要素】人际关系意识与技巧，综合分析能力
【答案要点】
同事之间存在的竞争和合作的状态并非矛盾。
(1)同事之间存在竞争和合作是正常的。一个单位要想发展取得进步需要员工内部的竞争，竞争是组织发展的动力。在竞争的过程中，每个人都为实现既定的目标而努力，从而将个人能力最大限度地发挥出来，通过层层比对，使先进者找到了自我的价值，使相对落后者找到了自己的不足，并为未来的发展制定方向。同时，竞争的另一面又加强了合作。正是由于出现了不同的能力趋向，才进一步扩大了成员之间的合作意识，促进大家在互帮互助中更快更好的完成组织的任务。
(2)但竞争和合作也不能走向极端。一些人将竞争片面地看成争夺之战，为了个人权益而忽视了合作，最终只能是“一无所获”。而另一些人将合作看成是“大锅饭”，只求大家的共同努力而没有成员之间的竞争也是不可取的。
(3)一个团体要想进步，必须既重视竞争也重视合作。可以在单位内部建立一个竞争机制，激发成员的工作激情，活跃大家的工作气氛。并在日常的工作中注意成员间的合作，将每个人都融进集体中，让大家在和谐、融洽的氛围中实现集体的目标。
4.如果你上班后有两个同事打架了，你将怎么处理?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
在工作中遇到这种情况，一定要冷静、妥善地处理。
(1)我会本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先我会制止双方。
(2)在不影响工作的情况下，我会分别和两位同事进行沟通，了解打架的真实原因。
(3)做好思想工作。
(4)在适当的时机，创造条件，让两个人进行沟通，消除误会和影响。
(5)打造良好的人际关系，是做好工作的重要条件。
1.如果你工作积极也很努力，但是年终没能得上先进而被别人得了，请你谈谈你对这样的事情的看法。
【测评要素】人际交往的意识与技巧
【答题要点】
在工作中遇到这样的情况，心里难免有些遗憾，但我会正确对待。
(1)做好工作，是职业道德的基本要求。作为公务员，做好工作更是对人民负责的具体要求，这才是最重要的。为人民服务、在岗位做贡献，是我工作的主要动力。所以不会为了荣誉问题而产生情绪。
(2)别人评上先进，说明他的工作做得比我更出色，说明我的工作还存在一些不足之处。我会首先对同事表示祝贺。
(3)我会积极向 9 领导学习，向获奖同事学习，不断改进自己的工作，提升自己的业绩，相信经过努力，我的工作成绩能够得到大家的肯定。
2.如果你从一个单位调到另一个单位去了，怎样和新的领导搞好关系?
【测评要素】人际交往的意识与技巧
【答题要点】
和领导处理好关系，是做好工作的重要前提。
(1)我会尊重领导。领导具备很强的工作能力和个人魅力，对单位的发展也做出了巨大的贡献，非常值得我尊重。
(2)在工作上，我会坚决服从领导的决定，支持、配合领导的工作。
(3)在生活上，领导具有丰富的人生阅历，值得我认真学习。同时，我还要积极和领导进行沟通，增进相互之间的了解与友谊，做生活中的良师益友。
(4)只有尊重、支持、配合领导工作，才能充分学习领导的长处;才能在领导的帮助下不断完善自己。
3.有人说优秀学生出国、进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己的情况谈谈你的看法?
【测评要素】综合分析能力、求知动机与拟任职位的匹配性
【答题要点】
(1)我不同意这样的看法。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分，只是个人的情况和职业理想不同而已。
(2)的确有些优秀学生出国、进外企或大公司，但并不意味着所有的优秀学生都是这样。
(3)公务员能为有志青年提供广阔的施展抱负的舞台和空间，因此吸引了越来越多的优秀学生报考。今年出现的公务员报考热即为明证。
(4)就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。
(5)我比较适合考公务员，在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是在政治上;二是学习上;三是在能力上;四是在性格上。
(6)如果能够成为一名公务员，我将积极工作，认真学习，争取早日成为一名优秀的公务员。
4.下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
(1)热情接待。
(2)认真记录下级单位要办的事项和具体情况。
(3)打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。
(4)如果该项工作我有权进行办理，我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主动地帮下级单位来人办好事情。
(5)如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。
第三篇：公务员面试题
1、下列各项你认为那两项对人际交往更重要？为什么？
（1）合作
（2）交流
（3）沟通
（4）营造合作环境
（5）确立自己的地位
2、你到了一个新单位急于表现自己，在你的要求下领导给了你一个重要工作，而你发现自己却没有能力完成这项工作，你如何处理？
3、有人说，现在的年轻人喊苦喊累是因为社会竞争激烈的原因，你如何看？
3、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？
【参考答案】对于我来说，我必须首先界定我的眼前目标和长远目标，这样才能有的放矢，更好地确立工作方向。
从我的专业理想和职业生涯规划来说，我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为„„（谈自己的专业和自己的职业生涯规划以及自己为什么适合研究性工作）
但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言，是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生，虽然具备扎实的理论知识，但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富，实际操作能力还有所欠缺，这对于我来说是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我现在迫切需要从基层工作做起，在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质，以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。
综上，我认为，研究性工作是我的工作方向，而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段，对目前的我来说，是最重要的、也是我最愿意从事的。
4、对某地建造五星级医院的事情发表看法？
【解题思路】（1）分清面试题型：就现象谈看法类试题
（2）把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等
（3）整理答题思路
①客观地分析一下现象
②提出自己的观点
③总结概括
【参考答案】各位考官，我开始答题：
某地建造五星级医院，说明当地有这样的社会需求，可以说这是一种正常的市场经济现象。但是，在我国当前医疗经费投入普遍不足、医疗资源极其紧张的情况下，建造五星级医院，必然会影响到广大普通患者的就医机会。毕竟，在现实状况下，属于富裕阶层的患者是少数，身处非富裕阶层的患者是多数，甚至部分人时刻都可能面临“看不起病、吃不起药”的情况。我们的医院尤其是公立医院，如果不为这些患者的经济承受力着想，而片面追求服务富人，那无疑是不负责任的，是违背医院应该遵循的公益原则的。从这个角度来说，这种现象是非常不正常的。
我认为，各地应该首先把资金投入到基础医疗设施的建设上，优先解决广大不富裕群众的基本医疗卫生需求，不应该仅仅从营利的角度来考虑问题。毕竟医疗不是普通的服务，它关系到了个人的最基本的权力——生存权。如果连普通民众基本的医疗需求都解决不了，就大肆建造五星级医院，势必会造成非常恶劣的社会影响，不利于建设和谐社会。
我认为，在这些问题上，政府可以发挥积极的调控监管作用，尽量使社会资源更平均、更广泛的服务于每一个社会成员，不能使它们成为个别人享受的特权。
5、有只母鸡下了一个金蛋，农妇就把鸡杀了想取更多的金蛋。你怎么看？
【试题类别】寓言类试题
【能力考核】综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】解释+意义+联系实际
【参考答案】这个故事告诉我们做事不能杀鸡取卵，贪图眼前的好处而损害长远利益。给我们的启发是做任何事情都要有长远的眼光，不能被眼前的一些小利所迷惑，作出愚蠢的事情，最终损害的还是自己的利益。
在我们的日常生活中经常存在这种事情，比如商人为了眼前的一些小利而损害消费者的利益，最终失信于人而导致生意失败。学生考试作弊虽然获取了比较好的成绩，但是在实际运用知识时却不知怎么办，最后还是害了自己。联系到我们国家的经济建设，改革开放以来，经济有了长足的发展，但是也严重破坏了环境。为了短期的利益，以损害环境为代价，结果造成了草原沙漠化，水土流失，江河湖泊污染，鱼类大量死亡，空气污浊，就连我们喝的水也不能保证。这种为了短期的利益而损害长远利益的行为应该立即停止。党和国家面对这种情况，英明决策，把生态文明建设列为我们国家的四大建设之一，并且将环保局提升为环保部。
作为一名公务员，在平时的工作中也要注意把人民的长远利益放在首位，不能为了短期利益而“杀鸡取卵”。我们只有以科学发展观来武装头脑，以可持续发展作为我们的发展之道，我们的工作才符合最广大人民的根本利益，我们的政策才能得到人民的支持，才能有效地执行下去。
【华图专家个性化答题点睛】有关寓言类的题目，一般的思路就是三部曲，首先揭示寓言所表达的寓意，然后阐述其意义，对我们的工作、生活、学习等有什么指导意义，最后联系实际，对我们的实践有什么指导，这里一般可以联系国家的政策或者自己的报考职位来谈。
6、领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？
【试题类别】人际关系类试题
【能力考核】沟通能力和协调能力
【答题主线】帽子+沟通对策+表态
【参考答案】领导安排我任务是对我的信任，也是对我业务能力的锻炼，我一定认真负责，圆满完成任务。我认为一项工作需要各方的合作才能高效地完成，我与合作的人有矛盾势必会影响到工作的进展，我打算采取以下措施来解决这个问题：
首先，我会自我反思。如果是私人之间的矛盾我想我会主动和同事进行沟通，私人矛盾只是我们两个人之间的事情，希望我们能以工作为重，以大局为重，精诚合作，共同圆满完成任务。我想同事也是有这种觉悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平时说话做事不讲究方式方法，造成了同事对我的不满，那么我会利用这次合作的机会，和同事深入交流，坦陈我平时的一些缺点和不足，希望同事能够谅解。
其次，在工作过程中，我会积极主动工作，有事情多与该同事协商，听取他的意见和建议。如果他在工作中遇到困难，我会尽力帮助。
最后，我会在日常工作中多关心该同事，如果我有业务上的不懂之处，我会虚心向他请教，他有不懂的地方我也会主动帮助，相互学习、共同进步。
我想只要我能够开诚布公，谦虚谨慎，主动合作，同事是会抛弃前嫌，和我共同完成这项任务的。
【华图专家个性化答题点睛】对于领导委派的任务，我们要认真地完成，但是与我们合作的人和我们有矛盾是工作的障碍，所以为了完成任务必须先解决和同事的矛盾。和同事之间的矛盾我们要分情况区别对待。既有个人之间的私人矛盾，也有纯粹的工作矛盾，但是有时候这两种矛盾很难区分，无论如何我们都要先从自己身上找问题，找差距。一般个人的问题有为人和处事两个方面。为人上有主动和被动之别，被动一般会被别人理解为傲慢，不尊重人，所以沟通的时候要体现主动。为人还要尊重别人才能获得别人的尊重。处事有做事方式、方法和程序的问题。做事方式有民主型、专断型等，所以我们在反思的时候要从这几个方面入手，根据不同的原因采取不同的方法。大家在处理矛盾问题时既要有意识层面的认识，又要有具体的方法。这样才能体现个性，展现能力。
7、有人说:“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你的看法。
【试题类别】社会现象类试题
【能力考核】综合分析能力，语言表达能力和权力观
【答题主线】破题+危害+原因+对策+表态
【参考答案】这种现象在我们一些地方和机关是存在的，对于这种现象，我是这样看的：
首先，这是一种不良的机关作风，它不利于我们领导干部了解实情，体察民情，体恤下情。不符合我们党历来提倡说真话，反对说假话的优良传统。不符合我们实事求是的工作作风和为民服务的宗旨，是应当加以批判和纠正的。
其次，出现这种情况既有历史原因，也有现实原因。有说话人的原因，也有听话人的原因，但主要还是看听话人愿听不愿听。中国历史上说真话丢了脑袋的，可以说举不胜举。同时，因弄虚作假、阿谀奉承而升官发财的也不乏其人。正是因为这个原因，所以在关键时刻，往往敢说真话的人少，而明哲保身、含含糊糊、不求有功，但求无过的人多，这就形成了说假话，说领导和上级喜欢听的话的不良之风。现实生活中，我们一些领导干部喜欢“报喜不报忧”，没有实事求是的精神，一些人摸准了领导的脾气，只拣好听的话说，对于真话却故意隐瞒或含糊其辞。“说假话群众不高兴，”这是事实。因为历史的经验已经证明，说假话最终受害的是群众。
为了鼓励大家说真话，我想我们的领导干部和工作人员应当做到以下几点：
领导干部应该以身作则鼓励说真话，以人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，要敢于听真话，乐于听真话，反对假材料，假汇报。形成一种以说真话为荣，说假话为耻的工作风气。
工作人员要时刻想群众之所想，急群众之所急，要勇于向上级汇报真实情况，要敢于做魏征，善于做魏征，把人民群众的呼声、利益要求及时地反馈给上级领导。对老百姓要实事求是，敢于面对困难，及时帮助群众解决问题。
人民群众要敢于揭发那些说假话的人，要发挥舆论监督的作用。
其实大凡明智的领导者都是愿意听真话的，因为听到真话，才能了解实情，才能为制定科学决策提供可靠的依据。可见，领导喜欢听真话，求真若渴，是说真话的重要前提。
我们应该有说真话的市场。各级领导干部应该像温总理一样：善于听真话，喜欢听真话，鼓励说真话。唯其如此，说真话的人多了，干实事的人才能多，求真务实才能形成氛围，落实科学发展观，构建和谐社会才大有希望。
【华图专家个性化答题点睛】“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴”，对于这句话，我们要指出其危害，分析其原因，可以从历史、现实，说话人、听话人等方面找原因，找到原因要提出对策，可以从加强领导干部的历史责任感，党性和为民服务的宗旨等方面来论述。最后总结提升到求真务实，落实科学发展观，构建和谐社会上来。
8、某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？
【试题类别】计划组织类试题
【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力
【答题主线】帽子+三个环节
【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：
首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。
其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。
【华图专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。
9、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？
【试题类别】人际关系类试题
【能力考核】沟通能力
【答题主线】反省+沟通
【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生了误会，我将采取以下方式和途径来解决：
首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。
其次，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。
再次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。
最后，我会经常和同事交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。
总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。
【华图专家个性化答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。
第四篇：公务员面试题
公务员面试题
【题目】有人说人类是环境的加害者,也有人说人类是环境的受害者,你怎么看?(2012年5月25日福建省公务员面试真题)
【试题类别】综合分析类试题
【考查要素】语言表达能力、多角度分析问题的能力
【思路点拨】综合分析类试题考查考生看待社会中的现象、观点,如何能用思辩的意识分析问题,把握现象的主要原因及发展态势,把握观点的现实性、全面性等.此题考察考生对人类与环境关系的看法.考生应明确人与环境是相互影响、相互制约的关系,要与“加害者”和“受害者”相联系,最后表明要善待环境、建设环境友好型社会的立场.【参考解析】
人类生活在自然环境中,与环境的关系千丝万缕.一方面,自然环境为人类提供生存空间,人类通过生产活动等从环境中获取物质和能量,离开了环境,人类无法生存.另一方面,人类通过生产、消费等活动将新陈代谢产物和废弃物排放到环境中,人类在改变着环境,而环境又把它受的影响反作用于人类.以酸雨为例,人类过多地使用化石燃料,向空气中排放大量的氮、硫化物.这些化合物在环境中经过一系列变化,最终形成酸雨,而酸雨又对人类造成了很多影响.从狩猎时期的依赖自然到农业时期的改造自然,进而到工业文明时期的征服自然,人类与自然的关系也发生着微妙的变化.当人类对环境施加的影响超过一定限度,如当人类向环境索取资源的速度超过了环境中资源本身及替代品的再生速度时,当人类向环境排放的废弃物超过了环境的承载能力时,当人类过多地干预食物链的物质、能量循环时,环境质量就会恶化,此刻,人类是环境加害者的角色.环境中总有些人类不可预知、不可控制的因素,如地震、泥石流等自然灾害.汶川地震来临时,我们在“一方有难、八方支援”全民总动员的情况下,仍然感慨环境灾难面前,人类的渺小和无奈.厄尔尼诺气候发生时,席卷全球的的洪水、干旱等自然灾难,也让我们触目惊心.从这一角度说,人类是自然的受害者.但有些时候,人类作为受害者的导火索是人类本身.当人类为了经济利益,向环境排放大量的污水、废水,再由空气流动、物质循环等,污染空气、污染土壤,进而影响食品安全时,当人们为了扩大生产,盲目围湖造田、砍伐林木,导致沙尘暴肆虐时,我们是否该意识到,作为环境受害者的我们,恰恰是由于先扮演了环境加害者的角色.诚然,狩猎时期的适应环境和农业文明时期的改造自然,人类与环境之间并无明显的受害者和加害者的关系.但近些年,人类过度开发环境、过多地向环境排放废弃物等,环境恶化,反作用于人类,影响了人类的生活.因此,我们要尊重与善待环境,敬畏环境,关注人类需求,通过科学的手段,适度、合理开发、利用、改造环境,与环境和谐相处,不是受害者或加害者,而是和谐的依存者,达到人类与环境可持续发展的目标.【题目】自然界有这样一种现象:当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然.人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”.对此效应谈谈你的看法.(2012年5月21日上午山东省公务员面试真题)
【试题类别】综合分析之故事寓言类
【考查要素】分析能力、思维灵活度以及理解能力
【思路点拨】故事寓言类主要测查考生的理解及分析能力,题目中给出的故事寓言能够给考生一个或者多个启示,很多考生对此存在误区,认为得出的启示越多越好,其实不然,考生只需保证得出的启示能够论证能够扩展即可,得出的启示再多如果没法论证也只是徒劳而已,如果再能够论证的基础上得出的启示具有新颖性那才是锦上添花.【参考解析】
在我们的日常生活和工作中,总有些事情或故事给我们启迪,也使我们明白更多感悟更多,就像植物界中的这种“共生效应”,使我在植物的这种生长规律中学习到很多人生道理,其中感触最深的是以下两点.第一,团结就是力量.植物单独生长显的矮小单调,而同类植物一起生长就根深叶茂,它们相互影响和促进,体现了同类植物间的团结,这也告诉我们在工作中也要注重团结同事,时刻注意维护团队形象,古人云:人心齐,泰山移.雷锋同志也说过:一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量.我们应该用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利完成工作,共同成长.第二,良性竞争有益于个人成长以及团队工作的完成.同类植物一起生长,相互作用,良好的竞争环境使植物生长的更加枝繁叶茂,俗话说有压力才有动力,我们在工作中应该正确看待竞争,有序的竞争关系不仅有利于个人工作的完成而且有利于团体效率的提升,反之恶性竞争会损害同事之间的配合及关系,正如一个螃蟹很容易从笼子里爬出,一群螃蟹就不容易从笼子里爬出,终会害人害己.众人拾柴火焰高,一个和谐的同事间相处的环境可以让一个人心无杂念地踏实工作,在今后的工作中我会加强和同事间的合作与交流,把建立良好同事关系当成一种生活中的追求,把维护良好同事关系当成一种责任,形成良好的工作氛围和竞争机制,共同致力于团队的工作.【题目】你是单位新成员,一直都严格遵守纪律不迟到早退,今天因为特殊事务迟到了,领导严厉批评了你,你怎么做?(2012年5月20日下午山东省公务员面试真题)
【试题类别】人际沟通类试题
【考查要素】人际交往能力、沟通技巧以及协调能力
【思路点拨】回答人际沟通类的试题首先要进行角色定位，因为对于不同维度的人际问题处理原则和技巧是不一样的，对于领导要尊重服从，其次要保持阳光心态，考生在回答此题时要注意态度，对于领导的严厉批评不管自己是因为什么样的特殊事务迟到了都不应该有抵触心理，应虚心接受，时刻谨记不要违背公务员处理人际关系的原则和态度。
【参考解析】
作为进入单位的新员工，应该严格遵守单位的规章制度，不管是出于什么原因迟到都应该自我反省，对于领导要尊重服从，虚心接受领导的批评，站到领导的角度去思考问题，从组织利益出发。
第一，我因特殊的事务迟到了，违反了单位的考勤制度，我应该进行深刻的检讨，可能是由于我处理问题的灵活性不够，不能正确处理好工作和生活的关系，从而没有体现出对单位的责任心。如果是这方面的原因，我会加强向有经验的领导和同事的学习，秉着原则性和灵活性相结合的态度来处理问题，自觉接受领导监督。
第二，我迟到可能确实因为紧急事件，但领导批评我可能是由于我刚进入单位，对于单位的制度还不够了解，没有按照组织程序向领导汇报，违反了单位的请假制度。如果是这方面的原因，我会尽快熟悉单位的各项规定，遇到问题及时向领导汇报，严格按照单位规章制度办事。
第三，领导因为我迟到批评了我，可能是领导并不了解我因为特殊事务迟到，从而产生了误解。如果是这方面的原因，我会加强与领导的交流，相信领导在了解真实情况之后会对此事予以理解，但在之后的工作中我还是要对自己严格要求，端正工作态度，以更好的融入团队。
作为新人，我应该兢兢业业做好自己的本职工作，向领导求教，向同事求帮，尽快熟悉工作职责、规章制度、权属关系以及组织构架等，并在工作中发现问题及时向领导汇报，加强自己的团队意识，真正的履行起自身的职责。
【题目】90是个比较优秀的分数,可是90*90*90*90*90等于59,是不及格分数,谈谈对你的启示。(2012年5月20日下午山东省公务员面试题)
【试题类别】综合分析之故事寓言类试题
【考查要素】综合分析能力、理解能力、创新能力和多元化思维
【思路点拨】故事寓言类的题目和观点类的题目的答题思路一脉相承，考生在回答故事寓言类的题目的时候可以遵循观点类的答题思路，但是也要注意求同存异，以更好的找到适合自己的方法和创新点，相对于观点类的试题，考生在分析故事寓言类的试题的时候往往能得出多个启示，考生可以根据自己的能力和思路来选择，或者只就得出的一个启示进行论证，或者就得出的多个启示分别论证。
【参考解析】
众所周知，在百分制的考试结果中，90分是个比较优秀的分数，但是5个90相乘却等于59，这个分数并不及格，这样的事实让我感触颇深，其中对我影响最深的是以下几点启示：
第一，细节决定成败。如果每件事情我们都不注重细节，最终的结果一定是走向失败，古语说的好：合抱之木生于毫末，九层之台起于垒土，千里之行始于足下。我们应注重日常生活和工作中的每个细微之处，要明白一个大型机器的正常运转有时候会取决于一个很小的螺丝钉，一个蝴蝶偶尔扇动翅膀就能引起美国德克萨斯州一场龙卷风，每个细节都可能决定我们的结果，我们应该严格要求自己，对于自己的工作要尽职尽责，生活中也要勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
第二，整体决定部分，部分影响整体，整体结果最终的好坏与部分的质量息息相关。5个90相乘最终的结果是不及格也恰恰说明了对于整体而言部分的重要性，好比一个木桶的水容量是由最短的那个木板的高度决定的，部分对整体的作用不言而喻。我们在以后的工作中，作为团队的一员，也应该时刻以组织利益出发，做好自己的本职工作的同时注重和其他同事的团结协作，为单位的整体利益发挥自己部分的作用。
第三，我们应用正确的心态面对并且及时弥补不足。金无足赤，人无完人，有缺点和错误并不可怕，最重要的是我们应该用积极的心态面对并且采取有效措施予以弥补，这样才不会影响事情的最终结果。不管是对于学习还是工作，都要善于发现自己的问题及缺陷，及时向同事学习，不断完善自身的能力，以达到事情的最佳效果。
【题目】
有一组数据显示大学生毕业60%首选一线城市就业;另一组数据显示，60%的白领打算去二线城市发展，你怎么看?(2010年7月25日广西公务员面试真题)
【参考答案】
一直以来，一线城市以其发展的速度和广阔的发展空间对人才产生着强大的吸引力，很多大学生们为了在一线城市谋得一席之地孜孜以求。随着时代的发展，越来越多的白领选择二线城市作为职业发展新驻地。这体现了当代青年择业观的理性和多元化，是一种进步。
我认为，就北京、上海等一线城市而言，它们吸引大学生“打拼”的原因，主要有以下几点：
一是这些大城市为年轻人提供了一个公正合理的竞争环境，能够施展才华;二是大学生对职业发展和事业理想有比较长远的规划，需要在工作中不断“充电”，而在大城市可以开阔视野，使自己的事业拼搏更具前进的动力;三是大城市资源相对丰富，例如硬件设施比较完备，除物质建设比较完善外，还具有较为浓厚的文化氛围和社会福利保障，可以提供更为优质的生活和工作条件。
但随着大城市“拥挤”现象越来越严重，生活成本、生产成本越来越高。社会竞争逐年加剧，教育、卫生、就业和保障等公共服务供给压力不断增大。高额的房价、拥挤的交通、巨大的工作压力、紧张的生活节奏，使很多在一线城市求发展的年轻人越来越难以承受。而随着国家出台大量区域发展政策，如西部开发、东北振兴和中部崛起战略，促进了一大批二线城市的崛起。很多白领开始从一线城市向二线城市流动，这既有市场调节方面的原因，亦是理性选择的结果。
第一，基于城镇化发展，未来一段时期内，二三线城市与大都市之间的差距会越来越小。从这个角度来讲，当二线城市的通信网络和交通网络构建完善之后，开放和便利将不再是大城市的专利。
第二，二线城市的工业化程度提高，必然会吸引很多企业的投资，企业对人才的需求必然会直接影响到人才的流动。
第三，在追求事业发展的过程中，个人选择一线城市或二线城市，都是为了实现更加优质的生活品质，让生活变得更加美好。经济发展水平的提高，意味着工作机会增多、生活条件得到改善、收入水平提高，所以二线城市对人才的吸引力显著增强。
总之，我认为一方面坚持留在大城市发展的年轻人要正视当今城市格局的发展现状，必须对竞争的激烈性和残酷性有必要的心理准备，同时要抓住一切机会努力丰富自己的知识和技能，提高自我的竞争力。另一方面，城市管理者也要在加强城市包容性上多做文章，进一步优化创业环境、吸引人才，从更大层面上实现智力资源的畅通流动和循环，让各类各层面的人才能够发挥最大价值。
【题目】四川江油与湖北安陆两地展开了关于“李白故里”的争论。对此你是怎么看的?(2010年6月26日下午辽宁省公务员面试真题)
【参考答案】
近年来，争夺名人故里归属权事件时有发生。名人故里之争涉及从炎帝到王安石，甚至到西门庆等，文化历史层次也有夜郎古国故乡、辛亥革命故里之争等。争夺名人故里，古已有之，于今为烈。特别是20世纪90年代以来，伴随着“文化搭台，经济唱戏”的风行，原本少人关注的乡土名人顿时成了“香饽饽”。各地深挖名人资源，借名人之名举办的节庆活动、祭祀庆典、招商项目，以及建设的文化园区、文化广场等数不胜数。
许多历史名人的籍贯，或因年代久远记载不详，或因行政区划变迁而随之变动，或根本就是神话传说而难以考索，在学术界尚无定论的情况下，各地纷纷争抢，此现象值得思考。对各地基于地方可持续发展的需要而进行的名人故里争夺，必须以可持续发展的角度，实事求是地加以看待，不可做出片面武断的倾向性评判。
第一，对名人故里争夺应实事求是地看待。“故里经济”主要是文化旅游。首先要承认“故里经济”在不少地区的确促进了民生发展，特别是对于中西部地区，文化旅游常常对地区经济增长和民生改善起到比较关键的积极作用。地方政府关注名人故里及相关建设，并将其作为由政府主导的项目去发展，属于文化产业发展的相关课题，无可厚非。
第二，借历史名人造势，的确为一些地方的经济发展带来实惠，但是不能炒作过度。一些地方却唱跑了调，把文化产业的功能、作用无限放大，而没有和当地的自然资源、文化禀赋、人文特点进行结合;表面看是为了保护文化遗产，实际上是竞相争抢经济利益，名人故里之争中对于文化遗产经济价值的过度追求，已然将文化遗产商品化。
第三，有的地方肆意炒作一些负面的文化现象、历史人物和文艺形象，产生了不良的社会影响，有违社会主义核心价值观。
为此，我们应该科学合理地利用名人资源，增加经济收益的同时，提升地方文化软实力。具体来说：
第一，要找准本地文化的不可替代性。不同城市应有不同选择，真正有历史文化生活积淀的城市，用这种方式来整合资源还是有必要的。
第二，合理使用的核心在文化内涵。历史文化名人是重要的文化遗产和文化资源。注重本地资源、注重名人效应，并以此创立和营销城市形象、发展文化旅游本属十分正当的事业。名人牌要打，但要打得恰当，打出文化精神。对历史遗迹的旅游开发，最重要的还在于挖掘其文化内涵，弘扬历史名人所承载的思想文化与精神内涵，用真实的文物和历史遗存让游客感受真实的历史。
【题目】
我国最突出的问题是农民的问题，农民的最大问题就是贫困问题，有人说解决农民问题最关键的就是减少贫困农民增加富裕农民。结合我国“三农”状况，谈谈如何转移农村剩余劳动力。(2010年7月31日下午云南省大理公务员面试真题)
【参考答案】
农业、农村和农民问题，即“三农问题”，历来与我国革命、建设、改革、发展的大局联系在一起，是关系改革开放和现代化建设全局的重大问题。近年来农民年人均增长缓慢。要全面增加农民收入，解决“三农”问题，实现小康社会，关键在于转移农村剩余劳动力。
从目前来看，由于户籍制度的限制，在与户籍相连的社会保障、社会福利不平等的情况下，加之城市房价过高、准入门槛过高等，都使得前些年我国的农村剩余劳动力转移出现表象转移，实质留滞的特点。众多在城市打工的农民工实际是出于城市的边缘，并没有实现真的转移，即城市化。从流动方式和表现形态来看，目前民工的转移有四种模式：一是离乡不离土，即自己在城市里打工，土地由家中其他人或亲戚耕种;二是离土不离乡，即在本地从事非农产业，土地出租或转让给别人经营;三是离土又离乡，即完全放弃了土地经营，在城市里经商和居住;四是农闲离乡，农忙回乡，即随季节出行，亦工亦农，属于两栖性质。
针对上述情况，如何转移农村剩余劳动力，主要有以下几点建议：
第一，提高农村教育程度，尤其以年轻一代人进行中专普及和非教育适龄年龄的人进行专业技能化培训为主。加强培训基地建设，健全农村劳动力培训网。对外出就业的农村劳动力，要加强职业指导培训，使其自觉遵守劳动法规和城市文明公约，帮助他们提高流动择业、依法维护自身劳动权益的能力。
第二，合理解决农民和农民工在城市中的户口、身份问题。保证其能有医疗卫生、子女教学、住房等保障。保障农村劳动力合法权益。允许和鼓励外出劳动力通过转包、转让、托管等形式进行土地使用权流转，同时加强跟踪服务，为其提供法律咨询和政策服务，并在社会保障、费用减免、资金信贷等方面为农村外出务工人员创造良好的政策环境。
第三，改革农村土地政策，使农民能敢于外出工作。逐步使农民走出农村，直到正真脱离土地。而并非使现有农村土地政策使农村剩余劳动力对土地恋恋不舍。
第四，开展区域协作，加强农村劳动力的异地转移。特别是开拓海外市场，加快对外劳务输出步伐。要减化劳务输出的手续，给予农村劳动力出国前期费用上的信贷支持，帮助农村剩余劳动力了解涉外就业信息，并充分发挥劳务合作企业的作用，加强境外务工技能培训。
总之，解决农村剩余劳动力问题必须多管齐下，才能提高农民生活水平，给农民带来切身的利益，相信通过以上的措施的落实，农村剩余劳动力问题一定会得到很好的解决。
第五篇：公务员面试题
一、某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，你认为是什么原因？如果你是一个公务员，在以后的工作中你怎么样做？
【答题思路】点题——破题——解题。首先要分析这种现象产生的原因和危害，再提出相应的对策，表明自己在今后工作中要努力的方面。
【参考答案】
1．某法院发布的1000多字的材料，错字、漏字百出，之所以出现这样的现象，我认为主要有以下一些原因：
2．法院工作人员缺乏严谨的工作态度和工作作风。法院是维护国家和社会公平的机关，所有的公文和材料应该力求真实和准确，法院的工作人员也应该有着严谨的工作态度和工作作风，在只有1000字的材料中，如果出现一处或者两处错误，或许是偶然事件，但是如果错字、漏字百出，那么就说明了不仅仅是一个偶然的事情，这势必带来十分严重的危害，材料是重要的依据，关系到案件的正确审判，关系到当事人、社会、国家的利益，对于维护社会的公平和稳定，维护社会的和谐有着重要的作用意义，特别是对于法院发布的材料，更具有公共性和约束力，影响是十分广泛和深远的，造成的后果有时候是不堪设想的。
所以在日常的工作中，我们应该加强对工作人员的责任意识、业务能力等的培养和教育。倡导严谨、求实、一丝不苟的工作态度和工作作风，在干部队伍中形成一种创先争优、干事创业的工作氛围，树立一种主人翁的责任感，将对国家、社会、民众的责任和自己的理想紧密的结合起来，提高工作的质量和效率，打造服务型政府，打造高效率政府而努力。
3．法院的管理制度和管理机制存在着一定的问题。发布的材料中存在诸多问题，并不仅仅是在工作态度和作风上的问题，它更反映了一个深层次的管理问题，长期以来，我国公务员系统都是铁饭碗，能进不能出，没有一个科学的淘汰机制，难免会助长一部分人的“机关病”，助长一部分人的官僚主义，很多机关部门没有一个科学合理的工作评价制度和激励机制，严重的影响了公务人员的工作积极性和创造性。当前我国正在进行政治体制改革，在国家机关建立科学合理的制度和机制将是改革的重中之重，打破公务员“铁饭碗”，形成能进能出的淘汰机制，奖励先进，选拔贤能，帮助后进，形成奖惩分明的评价制度和激励制度，将从根本上改变“机关病”、“人浮于事”的不两现象。
4．如果我是一名国家工作人员，在今后的工作中，应该秉承着对国家、对人民、对工作负责的态度，认真履行人民赋予的权力和义务，树立正确的权力观和职业理想，我会首先保证自己工作的质量，在保证准确无误的情况下，在专业水平和业务能力上多下苦功，以期提高工作效率。只有在平凡的工作中做到一丝不苟、兢兢业业，才能真正体现一个国家工作人员的社会价值。
5．在保证工作质量和提高工作效率的同时，我要积极主动地为机关部门的制度建设出谋划策，从实际工作情况和部门环境出发，多献计献策，并且积极配合领导分配的工作，把各项工作落到实处，多听取群众的意见和建议，真正做到从群众中来到群众中去，对人民群众的呼声，应及时的做出反应，给予解决和处理。在平时的日常工作中，我将和同事一起互帮互助，充分发挥团队精神，实现共同的工作目标和理想。
二、地震灾区重建是一个全方位的工程，你会怎么操作？让你去给基层百姓作心理辅导，你怎么办？
【试题类别】计划组织类
【答题思路】首先回答第一问，按照一个帽子三个环节的步骤安排灾区重建工作。第二个问题，是第一个问题派生出来的计划组织题，也按照普通的计划组织题目框架来回答。
【参考答案】
1．地震灾区重建工程，关系到灾区人民的切身利益，关系到国家和社会的稳定和发展，因此做好重建工作，有着十分重要的意义和作用。
2．首先要对灾区的情况进行一个总体宏观的了解，对于灾区受灾情况的各个方面进行调查研究，对各项数据进行统计、归纳，确定重建的规模、资金、重建的重点工程以及参加的人员，制定初步的重建工程计划，呈交给主管领导审阅。
3．计划审批落实之后，组成一个灾区重建的领导小组，小组成员分工协作，各自负责各自的目标任务，基建工作组组织和联络相关市政专家，对灾区进行考察和实地测量，做一个比较详细的、科学的规划，对灾区必须的基础设施，比如道路、桥梁、照明、给水等基础设施。学校、医院、居民住房、政府办公楼等，进行详细的设计施工。并且对工程前期进行评价，做好招投标工作，对建设资金的管理进行监督，防止腐败现象的产生，保障人民的利益。
生产生活组负责组织各企事业单位、人民群众恢复生产、生活秩序，在基础设施和住房没有完全建设好之前，在基本的市场秩序和工作秩序没有恢复之前，应该做好过渡工作，按照公平公正的原则分配基本生活物资，搭建保暖、防雨、抗震的简易住房，提供基本的医疗服务，组建临时的学校，筹集资金和学生必需品，在基本民生方面，公共服务方面给予保障。
心理疏导组负责对受灾群众进行心理辅导，分别按照不同的年龄阶段和不同的心理问题，请相关的心理专家进行系统的学习和辅导。使其摆脱地震造成的不良影响。使人们建立对新生活的信心和战胜困难的勇气。
在各项工作进行过程中要统筹安排，协调各方面的利益关系，时时监管重建工作的进度和时间，出现问题及时进行解决，并不断总结经验，根据实际情况，调整工作中的具体实施步骤。把重建工程做到好、做到实处。
1．在灾区重建工作结束之后，要对此次工作进行评价，存在的问题要进一步探讨，总结经验教训，并且汇编成灾区重建案例，呈报上级领导查阅或者是作为类似重建工作的借鉴。2．地震给灾区人民带来的不仅仅是生命和财产的损害，也给灾区人民带来了心灵的创伤，所以帮助地震灾区的人民克服心理阴影、重新建立生活的信心是十分必要的。如果让我给基层的百姓做心理辅导，我将会做如下的安排：
3．首先我会以地震灾区重建工作组的名义联络国内一流的心理辅导专家，咨询心理辅导相关的内容、程序和所需要的人力、物资，制定初步的心理辅导计划方案。待方案审批核准后，向心理专家发出正式的邀请，并从各个地区的学校中抽调一些有心理辅导经验的教师，组建一支专业的心理辅导队。并且吸纳一些志愿者加入辅导队中。
4．其次，心理辅导队的专家、教师和志愿者分成小组，各小组按照基层百姓的年龄构成和性别等，分别对受辅导的基层百姓的心理情况进行摸底调查，并对调查的结果分类归纳整理，经过辅导队的科学的论证，分别制定出针对不同群体的不同的心理辅导方案和实施步骤。
按照方案和步骤进行具体的心理辅导，采用专业的心理暗示、心理引导、面对面的交谈等手段，救治患者的心理问题，可以组织年龄较小的学生到离开本地，到其他学校进行学习和交流，让他们感受到来自外部的关爱，使他们忘记地震带来的创伤。并且充分调动被辅导的群众的积极性，对于取得进步者要给予极大地鼓励，让康复者的正面情绪能够带动后进者的情绪，以加速和巩固团体取得的进步，在整个心理辅导的过程中，严格按照心理辅导的程序、步骤和注意事项进行操作，注意跟踪评价辅导的效果，遇到疑难问题及时请教专家，对辅导案例和辅导的进程、阶段
进行详细的记录。在心理辅导取得初步成效之后，要创造一个良好的环境，对于每一个康复的人指定一个关爱者，继续维持治疗的效果，防止心理疾病复发。
最后，心理辅导结束之后，送回相关专家和人员，并做好后续工作，对此次心理辅导工作中存在的不足和取得的经验及时进行总结，形成书面材料存档。
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