麻城红十字会医院开展五亮五比五创活动的总结

第一篇：麻城红十字会医院开展五亮五比五创活动的总结

关于开展“五亮五比五创”活动

活 动 总 结

根据卫生局《 关于开展“喜迎十八大、打造增长极”主题实践活动实施方案》要求，认真落实卫生局领导在全系统主题实践活动工作动员大会上的讲话精神，我院在“五亮五比五创”活动中取得初步实效，现总结如下：

一、加强组织领导

3月26日，我院召开动员部署大会，余碧涛院长主持会议，学习了卫生局开展“喜迎十八大，打造增长极”主题实践活动和深入开展“五亮五比五创”活动实施方案。为确保活动的取得实效，成立了领导小组，人员名单如下：

组长：余碧涛

副组长：訚利民 金中明 吴怀柱 陈素珍

成员：全院职工

二、主要内容

1、公开承诺。

（1）医院围绕迎接党的“十八大”，立足岗位创造新业绩，开展了2012年新一轮的公开承诺。公示了麻城市红十字会医院创先争优承诺书，并公布了投诉电话。

（2）医院全体党员结合职责任务和岗位实际进行了公开承诺。包括放置了桌牌，桌牌上公示了姓名、职务、岗位职责等。

（3）建立了党员公开承诺管理台账。确立明细承诺事项，明确责任和完成时间。有效地监督促进了党员干部的工作。

2、开展党群共建创先争优。激发内在动力。我院开展的丰富多彩的活动，“三八”妇女节期间，组织全馆女同志到五脑山爬山；优

质护理服务活动，“3.5”学雷锋日活动，“七一”学党史、知党情、跟党走演讲比赛。活动不仅丰富了全院干部职工的业余生活，更加强了全院的团结，提高了服务质量和水平，有效促进了医疗事业的发展。

3、开展“三查三问”活动。在医院班子成员中开展了“三查三问”活动，即：查自身工作中存在的突出问题，问与岗位工作职责要求是否一致；查单位存在的突出问题，问出现问题的原因在哪里；查医院发展中的不足，问与其他医院存在哪些距离。并召开了班子成员专题民主生活会。

4、开展“五亮五创”活动。

（一）开展加强医疗质量和医疗安全的宣传教育活动。

根据我院在行风建设、医疗质量、医疗安全方面出现的新情况、新问题，由党支部负责牵头，医院办公室配合，通过院科两级会议贯彻落实，采取召开员工大会、分批培训、科室学习、临时抽检等形式，开展行风建设、医疗质量和医疗安全的宣传教育活动，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。

（二）结合“医疗服务质量万里行”活动，组织开展行风评议活动。

由医院党支部牵头，配合医院“质量万里行”活动的深入开展，组织科室负责人考评小组，以科室为单位根据《麻城市红十字会医院医德医风考核标准》进行医德医风考核，每月一次。组织全院各职能科室，集中开展一次民主评议行风督导活动，不断加强我院行风建设，确保评议活动顺利开展，服务月活动收到实效。

（三）强化医疗护理工作质量考核。

强化每月一次的医疗护理质量考核，由医务科负责，从日常基础工作抓起，确保医疗质量和医疗安全，严格检查，最大限度地减少

工作差错、避免医疗投诉和医疗事故的发生，为“优质服务月”活动创造良好的医疗质量基础。

（四）加强服务意识从细节做起。

由各科室负责人按照活动工作的要求和行风建设优质服务八项准则紧密结合组织实施，结合实际推出新的便民利民措施，推动我院文明优质服务工作再上新台阶。要明确整改的内容（如：窗口单位突出形象和服务质量的改进、医技科室突出高效和便利的服务、职能科室突出对临床一线服务和指导等），切实抓好服务月活动的开展。

（五）加强满意度问卷调查活动。

通过加大《满意度调查问卷》的访问频率和样本量，进一步征求广大患者、顾客和家属的意见建议，加大投诉监管力度，由医务科和医院办公室负责接待，对患者投诉意见建议及时处理。客观评价我院服务月活动的实际效果，通过整改，进一步提高服务水平。

通过开展“五亮五比五创”活动，我院全体干部职工工作能力得到极大的提升，工作作风得到转变，为患者服务的意识得到进一步的提升，活动取得了良好的效果。

麻城市红十字会医院

2012年3月26日

第二篇：五亮五比五创活动方案

大满镇中心学校“五亮五比五创”活动方案

为进一步推进创先争优活动，巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，全面加强我校党组织和党员队伍建设，推动我校教育事业持续和谐发展，根据上级文件精神和学校工作实际，现就在学校党支部和广大党员中开展以“五亮五比五创”为主题的创先争优活动制定如下活动方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大三中、四中全会精神，紧扣“五亮五比五创”这一主题，广泛开展创建先进党组织、争做优秀共产党员的创先争优活动，切实提高党组织的战斗力和凝聚力，推动党组织和广大党员干部在服务党员、服务教学、服务学校发展大局工作中的先锋模范作用，不断提高党员的党性修养，大力加强党组织的能力建设和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，凝聚人心，为学校的和谐稳定持续发展提供坚强的组织和思想保证。

二、活动目标

通过开展以“五亮五比五创”为主题的创先争优活动，继续深入学习实践科学发展观，在各自岗位上建功立业，建设先进的基层党组织和一流的党员队伍，以带动学校党支部互比互争互创工作局面的形成，即“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”；“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”；“五个一流”：即“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”，让大满镇中心学校的每一位党员干部都发展成为推动学校科学发展、促进社会和谐、服务党和人民的教育事业的排头兵。

三、活动内容

1.比素质，争当解放思想的表率，创建一流班子。党支部班子成员应带头学习，以“创建学习型党组织，争当学习型党员”为目标，自觉以“真学、真懂、真信、真用”为基本要求，致力于建立一流的学习型班子。全体党员应坚持不懈地以科学理论武装头脑，系统掌握中国特色社会主义理论体系和党的路线、方针、政策，提高贯彻落实科学发展观的自觉性及坚定性，努力拓展学校科学发展的新思路、新举措。从学习时间、学习内容、学习方式、学习效果等方面开展比学习活动，并通过交流研讨活动，交流心得，互相促进，努力营造一个勤学习、勤思考、勤交流的学习氛围，达到优化知识结构、提升思想境界、增强能力素质的目的。

2.比奉献，争当敬业奉献的表率，创建一流业绩。

牢固树立模范意识、责任意识和敬业精神，保持昂扬奋进的战斗精神和干事创业的激情，牢记使命，爱岗敬业，在本职岗位上做出优异成绩。主动勇于承担重、难的工作任务，开展比绩效、比干劲、比能力、比贡献的岗位竞赛活动，不断激发党员教工的奋进动力，充分发挥先锋模范作用，始终保持共产党员的先进性。创造一流的工作业绩。3.比干劲，争当践行宗旨的表率，创建一流队伍。

牢固树立全心全意为群众服务的宗旨意识，增强群众观念，自觉做好服务群众、凝聚人心的工作。时刻想群众之所想，帮群众之所需，千方百计地为群众解难题、办实事。健全完善党员扶助制度，广泛开展党内帮扶活动。在教学教育工作中，充分发挥骨干党员教师的带头作用和名师效应，将此服务活动和教师专业发展结合起来，从服务态度、服务水平和服务效果全方位进行评比。激励全体党员干部以实际行动彰显党员的先进性和党的宗旨，全面打造一流的党员队伍和师资队伍，切实保障学校和谐发展。4.比创新，争当科学发展的表率，创建一流机制。

以科学发展观为指导，解放思想、开阔思路，增强改革创新意识，大胆创新科学发展体制，继承和发扬聚精会神抓教学、一心一意谋质量的大满精神，创新管理机制，着力解决学校发

展难题，建立富有生机活力的校园环境，创建一流的发展机制，鼓励党员教工在实践中大胆探索新的工作方法，调动全体教工的积极性，共同为实现学校又好又快发展而努力。5.比作风，争当清正廉洁的表率，创建一流形象。

牢固树立艰苦奋斗的事业观、价值观、生活观，带头遵纪守法，严于律已，无私奉献，做到脚踏实地不浮躁，埋头苦干不张扬，兢兢业业干好本职工作；带头遵守社会公德、职业道德和家庭美德，带头移风易俗，敢于同不良风气和违纪违法行为做斗争。增强廉政意识，自觉执行廉政规定和各项规章制度，加强自我约束、自我监督。通过作风上比廉政、比守法、比纪律、比正气，树立务实清廉、遵纪守法、讲正气的良好形象。

四、亮岗位

廉洁自律先锋岗：

朱兴高

樊

雄

张

铖

李兴昌

刘登杰

郭九信 师德表率先锋岗

李春兵

陆少娟

贾

杰

张丽君

潘发成 张学良 课堂教学先锋岗

武淑花

马惠玲

宋小明

王玉珍

兰振林

周志峰

张振文

马爱军

丁

涛

高丽娜

遵纪守法先锋岗

赵吉祎

陈希斌

贾 银

李华山

张进钰

贾东元

韦春 爱生奉献先锋岗

田 汇

张 军

罗

明

杨芬

禅松善

海铁金

贾琳 曹 政

甘新年

罗文荣

李宝 团结协作先锋岗

陈金荣

权金红

朱宗社

张学良

贾

文 服务育人先锋岗

罗

明

李兴昌刘登杰

郭九信

朱兴高樊

雄

潘发成 弘扬正气先锋岗

周志峰

禅松善

贾

杰

宋小明 教育质量先锋岗

武淑花

马惠玲

宋小明

王玉珍

兰振林

李春兵 陆少娟

马爱军

陈学虎

贾东元

代德茂

贾

琳 高丽娜

杨

芬

丁

涛

李雅静

班务工作先锋岗

张振文

马爱军

丁

涛

贾

琳

兰振林

五、活动步骤

（一）开好一次党员大会。会议内容：一是要组织所属党员和教职工认真学习省区深入推进创先争优活动会议精神，认真学习教育局创先争优活动领导小组相关文件精神，帮助党员领会精神实质，把握活动要求，让每个党员学习了解创先争优活动的目的、意义、活动内容和要求，要让党员知晓本校创先争优活动的具体安排、活动主题、活动载体和具体要求。（校长负责）

(二)是要开展学校的公开承诺，组织党员进行公开承诺。结合工作特点和实际向群众公开承诺——服务于社会、服务于学生、服务于教师合力，解决学校发展难题，党员要立足自身实际进行承诺。承诺包括共性承诺、岗位承诺、实事承诺三部分，要分部分承诺。要加强对党员承诺兑现的检查力度，督促党员积极履行诺言，做到承诺事项件件有着落，事事有回音。（党小组长负责）

(三)要结合党员民主评议组织党员开展以“个人自评、党员互评、支部讲评、领导点评、群众测评”为主要内容的“五评”活动。党员逐个评议，评出结果，帮助党员查找不足和差距，进一步明确自身努力的方向和争创目标。（校长负责）

(四)办好一件实事。结合“百名校长千名教师进万户家访”活动的开展，认真整理家长意见和建议，至少办理落实一件实事，用家长、群众看得见的实际效果反映创先争优活动开展的成效。（校长负责）

(五)推介身边的优秀共产党员。要按照“模范履行党章规定的义务，思想品行、能力作风和工作业绩优秀，党员干部群众认可度高”的基本要求和带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的标准，向教育支部推荐1—2名优秀共产党员。（校长负责）

(六)营造好一个氛围。在认真开展好创先争优活动的基础上，进一步加强宣传，营造氛围。设置承诺牌、宣传展板、党员公示栏，张贴标语，召开党员会、教职工会等，加强本单位创先争优活动开展情况的宣传介绍。将开展创先争优活动的活动安排、活动主要内容、单位承诺、党员承诺、评议结果和优秀共产党员等进行宣传、公示，做到亮身份、亮承诺、亮职责、亮点评、亮评议，自觉主动接受群众监督，营造深厚的活动氛围。加大信息宣传工作，在深入推进创先争优活动过程中要及时总结活动进展情况、特色亮点工作、活动主要成效，形成信息材料报中心学校党支部。至少上报1篇创先争优活动信息。（信息员负责）

（七）建好一份档案。各学校要单独建立创先争优活动档案，完整收集创先争优活动的会议记录、方案总结、党员承诺、单位承诺、先进事迹、实事办理、评议记录、评议结果、信息资料、文字图片等相关信息资料，全面真实反映各单位开展创先争优活动的情况。（党小组长负责）

五、保障措施

我们高度重视、统筹兼顾，把这次活动作为促进学校教育教学中心工作、促进大满教育事业又好又快发展的有利契机，正确处理好“五亮五比五创”活动与教育教学工作之间的关系。加强领导、搞好宣传、严密组织，确保活动深入开展。

1.建立领导责任制。党支部书记是第一责任人。中心学校党支部成立深入创先争优活动领导小组，成员名单如下： 组

长：朱兴高 副组长: 樊

雄

成员：潘发成、张

铖、罗

明、李兴昌

2.确保全员参加。尊重党员的主体地位，发挥党支部的作用，针对党员的实际情况，采用多种形式，分类指导学习实践，确保广大党员全员参与、全程参加。

3.搞好舆论引导。加大宣传力度，形成良好的舆论氛围。采用横幅标语、观看影视资料、网络报道、展板、印发学习资料等多种宣传手段，大力宣传活动的精神实质和根本要求，宣传报道活动中涌现的先进典型，宣传在活动中形成推动学校科学发展的新思路、新措施、新成效，努力营造争先创优活动的良好氛围。

4.坚持统筹兼顾。统筹安排学习实践活动各个阶段、各个环节的工作，做到有机衔接、前后呼应。处理好创先争优活动与推进学校各项工作的关系，做到两手抓、两不误、两促进。

大满镇中心学校党支部

第三篇：五亮五比五创活动方案

“五亮五比五创”活动实施方案模板

局属各单位：

根据全市“喜迎十八大、争创新业绩”主题实践活动总体部署，今年集中一年时间，在全系统基层党组织和党员中开展“五亮五比五创”（亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象）活动。为推动活动扎实有效开展，制定如下实施方案。

一、总体要求

把“五亮五比五创”活动作为推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的有力举措，不断更新“亮”的项目，丰富“比”的内容，拓展“创”的形式，组织动员全系统党组织和广大党员牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，立足岗位创先争优，让人民群众切实感受到新变化、新气象。

二、主要内容

重点开展三项活动。

1、开展以“承诺、践诺、评诺”为主要内容的公开承诺活动。重点把握好三个环节：一是公开承诺。承诺的对象包括基层党组织和党员两个方面，内容包括共性承诺、岗位承诺和实事承诺三个方面。承诺的步骤为党员提诺、组织审诺、会议定诺。每

1个基层党组织和党员都要结合实际，提出公开承诺的内容，经党组织和会议审定后向群众公布。二是认真践诺。基层党组织和党员要公示承诺事项、研究践诺措施、加强践诺跟踪。坚持“五亮”，对岗位职责、承诺事项完成时限、预期效果等内容予以公开，主动接受群众监督。开展“五比”，不断把兑现承诺的办法、途径具体化，抓好承诺事项的落实。实现“五创”，实行目标管理，建立承诺台帐，扩大践诺实效。三是组织评诺。坚持“半年一点评，一年一评议”，切实做好组织评诺。党员述。以支部为单位，以专题组织生活会的形式每半年举行一次，每名党员对承诺情况述职。支部讲。在党员互评的基础上，党支部对公开承诺的事项逐项对照检查，定期进行讲评。领导点。上级党组织主要负责人每半年对基层党组织和党员承诺践诺情况进行一次点评。四是群众评议。每半年召开一次群众评议大会，进行满意度测评。做好党支部和党员承诺档案管理，做到支部和党员承诺情况一人一档案、一支部一台帐。

2、开展以“巾帼创佳绩、工人创效益、青年创业绩”为主要内容的“三创”活动。抓住“三八”、“五一”、“五四”等时间节点，扎实开展党员先锋岗、巾帼示范岗、工作先锋号、青年文明号“双岗双号”联创活动，广泛开展开展业务练兵、劳动竞赛、党员示范户、党员志愿服务等活动。通过开展党建带妇建、党建带工建、党建带团建活动，形成党内带党外、党员带群众齐争共创的生动局面，推动全系统创先争优活动向纵深拓展。

3、开展以“争创示范窗口、提升服务水平”为主要内容的“三个四”活动。以局行政服务中心窗口创先争优为示范，推行“感情零距离、服务零障碍、审核零收费、工作零失误”的“四零”服务承诺，健全“进企业、进社区、进农户、进服务单位”的“四进”服务体系，畅通“邮政快线、网络在线、手机热线、电话专线”的“四线”服务渠道，提升窗口单位服务水平。

三、方法步骤

“五亮五比五创”活动，在****创先争优活动领导小组统一领导下组织实施，集中安排在**年**月-**月，分四个阶段进行。

第一阶段：宣传发动（**月下旬-**月上旬)。下发《“五亮五比五创”活动实施方案》。

第二阶段：组织实施(**月-**月)。**月上旬，采取佩戴党徽、放置桌牌、公示岗位职责等方式，亮明党员身份，亮出党组织和党员的职责任务。结合职责任务和岗位实际，推行共性承诺、岗位承诺、实事承诺。承诺事项确定后，基层党组织通过会议、文件、党务政务公开栏、报刊、电视、网络等形式向党员、群众予以公布。建立管理台帐，将承诺事项细化分解为项目，明确责任人和完成时限，逐项推进落实。把握“三八”、“五一”、“五四”等节点，扎实开展党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋号、青年文明号“双岗双号”联创活动，引导广大职工、团员青年和妇女立足岗位建功立业。

第三阶段：集中评议(**月和**月)。**月份，认真参与 “服

务对象评科长”、“群众评机关”、“企业评部门”活动。**月份，采取党员自评、支部讲评、领导点评、群众评议的方式，对基层党组织和党员承诺践诺情况进行集中评议。

第四阶段：反馈整改(**月-**月)。各单位党组织对评议情况进行汇总整理，将结果反馈到全体党员，并采取一定形式公开。各党组织和党员根据反馈情况，制定整改措施，认真进行整改，研究提出进一步深化创先争优的措施，每个党支部至少建立一项管用的创先争优制度，实现创先争优常态化长效化。

四、组织领导

1、落实领导责任。各单位党组织要深刻认识“五亮五比五创”活动的重要性、必要性，紧密结合实际，精心组织实施。党员领导干部要经常深入基层，开展点评，指导基层党组织和党员做好各项工作。

2、务求活动实效。把“五亮五比五创”各项活动开展与各单位各项工作有机结合，突出主题，科学谋划，明确重点，统筹兼顾，确保各项活动扎实推进。

3、加强宣传引导。及时总结和宣传推广各单位“五亮五比五创”活动中的好经验好做法，发挥先进典型的示范引导作用，推动活动深入开展。

活动领导小组

**年**月**日

第四篇：“五亮五比五创”活动实施方案

黄冈市中医医院“五亮五比五创”活动方案 为充分发挥我院党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的战斗堡垒和先锋模范作用，促进和带动全院创先争优活动中深入扎实开展，营造创先争优的浓厚氛围，现就在我院党组织及党员中开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”（以下简称“五亮五比五创”）活动，提出如下实施方案：

一、活动意义

在我院口党组织及党员中开展“五亮五比五创”活动，是改进行业作风，提升党和政府形象，进一步密切党群干群关系的迫切需要；是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优良好风气的重要切入点；是推动科学发展、促进社会和谐，确保创先争优活动取得实效的有力抓手。

二、参与对象

行政支部、门诊支部、住院支部

三、目标要求

紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。

（一）围绕服务中心，开展“五亮五比五创”活动。各支部要围绕中心、服务大局，紧密结合本科室本支部的中心工作，认真贯彻执行党的路线方针政策和区委、区政府的决策部署，引导广大党员干部在完成本科室本支部中心任务、做好本职工作中创先争优，为推动科学发展提供强大动力。

（二）围绕服务群众，开展“五亮五比五创”活动。全面推行公开承诺，围绕让群众放心、让群众满意这一目标，引导党员进行公开承诺，切实抓好承诺事项的兑现。树立“民生至上、服务第一”的思想观念，坚持惠民、为民、利民、便民，注重回应群众的期盼与需求，急群众之所急，想群众之所想，不断提升人民群众对旅游行业的满意度，使“五亮五比五创”活动成为群众满意工程。

（三）围绕建强组织，开展“五亮五比五创”活动。重点加强窗口单位基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大窗口单位党组织的覆盖面。通过开展“五亮五比五创”活动，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，引领群众共同创先争优，真正把我院党支部建起来、用起来、活动起、强起来。

（四）围绕改进行风，开展“五亮五比五创”活动。围绕提高服务水平，树立行业新风，进一步完善管理制度，细化服务标准，以优良的工作作风争创“规范服务之窗”。严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，制定并落实首问事项登

记、一次性告知、服务承诺、服务双岗、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等制度，强化服务窗口的日常业务管理。

四、活动主要内容

（一）大力推行“五亮”，展示党员形象。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。结合医疗行业特征和岗位实际，引导党组织和党员重点围绕救死扶伤、提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，并采取公示栏、办公桌台签、电子显示屏、网络平台等形式予以公开，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

（二）广泛开展“五比”，激发内在动力。要求把开展“五亮五比五创”活动与优化窗口服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众满意上。按照“建设学习型党组织”和党员“争当学习先锋”的要求，结合自身实际，广泛开展以“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，不断加强业务学习，提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。

（三）精心推进“五创”，提高争创实效。广泛开展“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”活动，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来。积极推进阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务、提升服务质量和水平，争创群众满意窗品。

五、强化推进措施

（一）落实领导责任。组织全院开展“五亮五比五创”活动，是一项重要任务。要高度重视创先争优工作，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动工作落实。发动全院的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来，通过党群共建，促进窗口单位和行业创先争优活动深入开展。

（二）加强分类指导。创先争优活动领导小组将不定期深入窗口单位和行业基层单位调研指导，搞好督促检查。根据的岗位特点，制定具体可行的实施方案，明确争创标准，设计争创载体，落实争创措施。对力量比较薄弱、开展创先争优活动比较困难的支部，加强具体指导。

（三）突出典型示范。把典型示范作为推进创先争优活动的重要抓手，认真组织开展“我身边的优秀共产党员”、“群众满意窗口”等推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口单位党组织和党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

（四）坚持党群共创。以创先争优带动工会，共青团，妇联及其所联系的广大群众争先争优。充分发挥党员志愿者的引领示范作用，带动团员志愿者和人民群众共同开展志愿服务活动。营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

（五）构建长效机制。在落实窗口单位创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。完善工作机制，建立健全行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度广度发展。

二〇一三年三月十九日

第五篇：开展“五亮五比五创”活动的实施方案

开展“五亮五比五创”活动的实施方案 为推动我会创先争优活动深入开展，充分发挥支部及党员在服务残疾人、密切党群关系中的战斗堡垒和先锋模范作用，进一步提升区残联的管理水平和服务质量，更好地适应形势发展的需要，根据黄州发[2012]1号区残联支部委员会要求，经研究决定，在区残联开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议，比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风，创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”（以下简称“五亮五比五创”）活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

开展“五亮五比五创”活动，坚持以“三个代表”重要思想和深入贯彻落实科学发展观为指导，党员干部要充分认识到开展“五亮五比五创”活动的重要意义，切实增强责任感和使命感，培养和增强区残联干部职工执政为民的意识和理念，进一步提高干部职工的管理水平和服务质量，让创先争优在服务残疾人得到展现，让残疾人切实感受到创先争优带来的实实在在好处。区残联工作与残疾人切身利益息息相关，涉及面广，社会影响力大。在全令党员干部中开展“五亮五比五创”活动，是改进行业作风，提升区残联形象，进一步密切党群干群关系的迫切需要；是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先争优良好风气的重要切入点；是推动科学发展、促进社会和谐，确保创先争优活动取得实效的有力抓手。

二、活动主要内容

（一）大力推行“五亮”，展示党员形象。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。结合区残联特征和岗位实际，引导党员重点围绕提高服务水平、惠及残疾人作出公开承诺，并采取公示栏等形式予以公开，自觉接受残疾人对象和残疾人的监督。综合运用干部绩效考核、文明创建考核等手段，定期对每位党员兑现公开承诺、取信于民。开展服务工作的情况作出评价，并进行公示，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

（二）广泛开展“五比”，激发内在动力。支部把开展“五亮五比五创”活动与优化服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务残疾人满意。按照“建设学习型党组织”和党员“争当学习先锋”的要求，结合自身实际，广泛开展以“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，不断加强业务学习，提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。

（三）精心推行“五创”，提高争创实效。广泛开展“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”活动，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创残疾人满意。充分利用党员先锋岗等已经形成的并具有一定社会影

响力的服务品牌，并结合本单位特点，在“五亮五比五创”活动中不断创新服务项目，打造区残联公开承诺“十二”个社会残疾人信任度高的优质服务项目。

（四）认真组织“五评”，提升群众满意度。以改进作风，提升残疾人满意度为目标，积极组织“个人自评、党员互评、支部讲评、领导点评、群众测评”活动。支部要对照身边的先进典型，认真开展个人自评和党员互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。要深入开展支部讲评和领导点评活动，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。要结合行风评议、民主生活会，组织党员、干部职工。残疾人和服务对象共同参与测评。要采取邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

三、工作要求

深入推进 “五亮五比五创”活动，要落实领导责任，加强分类指导，坚持统筹推进，确保活动取得实效。

（一）明确任务，落实责任。支部要高度重视创先争优工作，切实担负领导责任，明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动工作落实。要紧紧围绕迎接，结合实际，周密安排，精心组织，强化督查，抓好落实；主要领导亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，有关部门协调配合，形成齐抓共管的合力。

（二）加强宣传，突出典型。把典型示范作为推进创先争优活动的重要抓手，认真组织开展“我身边的优秀共产党员”等推荐评比活动，及时发现、精心培育、认真总结。充分发挥报刊、广播、电视和互联网等媒体的作用，大力宣传 党员的先进典型，努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。

（三）健全机制，力求长效。在落实创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度。完善工作机制，建立健全党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展。