乡镇卫生院6.26总结

第一篇：乡镇卫生院6.26总结

中滩中心卫生院

关于纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展“创先争优服务周”活动的总结

中滩中心卫生院

中滩中心卫生院

关于纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展

“创先争优服务周”活动的总结

为纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年和庆祝建党90周年，深入推进卫生系统创先争优活动和“重温‘6.26指示’ •再为乡亲出趟诊”活动，根据上级部门文件精神，我院扎实的开展了“创先争优服务周”活动，现将活动大致总结如下：

一、加强领导，落实责任

为贯彻落实天水市麦积区卫生局文件要求，我院以高度的责任感、紧迫感，采取有效措施，切实落实文件精神，扎实开展“创先争优服务周“活动，成立了中滩中心卫生院“创先争优服务周”活动领导小组，由院长夏存林负责指导。

二、制订方案，精心部署

6月20日，由夏存林院长组织召开了医院院委会，传达并学习了文件精神，其他院委会成员认真听取学习文件精神并发表了各自的见解，制订了“创先争优服务周”活动的实施方案；提出需要注意的问题。创先争优领导小组要求：一是要加强领导。二是要与“创先争优服务月”以及“创先争优服务年”等活动结合起来。三要深刻剖析正、反面事例，找准自我存在的问题。四是要认真落实高质量的服务，不走过场。

三、目的意义

开展“创先争优服务周”活动是卫生系统创先争优窗口月活动的延伸，也是深化卫生系统窗口服务单位创先争优活动的重要内容。重温1965年6月26日毛泽东同志关于把“医疗卫生工作的重点放到农

村去”的指示，弘扬医务人员扎根基层、艰苦奋斗、爱岗敬业、服务人民的精神，增强医疗卫生工作者的服务意识和奉献意识，提高医疗质量和弘扬高尚医德，更好地保障人民群众的身心健康。

四、活动时间

2011年6月20日————2011年6月26日

五、活动内容

1.利用横幅的形式加大宣传力度，营造开展活动的良好舆论氛围。横幅内容：“燃烧青春岁月 奏响文明号声”“ 普及卫生保健知识,提高农民健康水平”

2.召开医院院委会，学习研究上级文件精神，确定领导小组，明确分工和责任。集思广益，按照我院的实际情况制订活动计划。

3.召开全院职工大会，宣读上级文件，传达学习文件精神，使广发职工干部从认识和思想上同步提高，充分的认识“创先争优活动周”的内容、目的、意义、开展形式以及所涉及科室和相关人员的职责，从而更好的开展“创先争优服务周“活动。

4.举行义诊活动。根据辖区内慢病患者和65岁以上老年人的分布情况，决定于2011年6月25日在张白村和渠刘村各开展老年人健康普查和慢病患者健康指导活动，加强辖区内老年人和慢病患者的健康意识。

5.发放健康教育处方，加大健康教育的力度，使广大群众的健康意识和认识得到进一步的提高，从而促进辖区群众健康水平的提高。

6.确定我院收费处、中药房、西药房以及治疗室4各窗口科室为示范岗位，充分发挥窗口科室的作用，采用“亲民、便民、利民”的工作方式，积极开展“创先争优服务周”活动，以带动全院“创先争优服务周”活动的开展。

7.其他科室医务工作者也要在以往创先争优活动的基础上，继续进取，积极探索适合医院服务的新形式、新内容、新模式。加强医德医风建设，为辖区内患者尽可能的提供便捷。

8.通过向患者和患者简述发放测评表，征求意见和建议，并邀请打分作为院内考评参考。通过自评、互评、社评活动，全方位，多角度的掌握医院做的不足的地方，切实解决这方面存在的突出问题。

9.为了更好的为广大群众服务，我院已经启用24小时值班医护人员值班牌并设立监督电话，使院内值班透明化，严谨化、便民化。

六.进一步巩固活动成果

要坚持将典型示范作为争先创优的重要抓手，通过挖掘、培育和选树身边的先进典型，形成比学赶超的良好氛围，注重宣传，形成浓厚的舆论氛围。要将“创先争优服务周”活动和其他的创先争优活动结合起来，与卫生行风和机关作风建设结合起来，探索方法，总结经验，形成制度，提高工作效能，能我院发展营造良好的社会氛围。

中滩中心卫生院

2011-6-27

中滩中心卫生院

关于纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年暨开展“创先争优服务周”活动领导小组

为纪念毛泽东同志6.26指示发表46周年和庆祝建党90周年，深入推进卫生系统创先争优活动和“重温‘6.26指示’ •再为乡亲出趟诊”活动，根据上级部门文件精神，我院成立了“中滩中心卫生院‘创先争优服务周’活动领导小组”，并负责此次活动顺利有效的开展。

组长： 夏存林中滩中心卫生院院长副组长： 郭连志中滩中心卫生院党支部书记

裴睿豪中滩中心卫生院副院长

王永春中滩中心卫生院副院长

成员： 王恩泰中滩中心卫生院工会主席

陈志英中滩中心卫生院护理部主任

常慧琴中滩中心卫生院门诊主任

卢玉军中滩中心卫生院住院部内外儿科主任王乐萍中滩中心卫生院住院部妇产科出任李锦萍中滩中心卫生院住院部护士长

张毅中滩中心卫生院办公室主任

办公室设在中滩中心卫生院办公室。

职责：组织、协调、督促“创先争优服务周”活动顺利有效的进行。

中滩中心卫生院

2011-6-27

第二篇：2012年乡镇卫生院总结

****卫生院2012年总结

2012年，我院在县卫生局和XX镇党委政府的正确领导下，在全员职工的共同努力下，深入贯彻上级文件精神，努力实践“科学发展观”，坚持以人为本、服务百姓的指导思想，带领全院职工，克服困难，努力工作，使医院得到了进一步发展，基本完成了上级交给的各项任务。

2012我院继续深化医药卫生体制改革为主线，以人人享有基本医疗卫生保健为目标，重点抓好新型农村合作医疗工作、十一项公共卫生项目、预防保健、乡村一体化管理等工作，现汇报如下：

一、新型农村合作医疗工作，扎实有效开展

自国家实行新农政策以来，我院认真贯彻落实上级相关“新农合”文件会议精神，开展学习新型农村合作医疗政策并做好宣传。严格执行服务价格政策，公开药品及诊疗收费标准，控制医疗费用，减轻患者负担，及时准确为参合农民办理补偿手续。2012年全院住院****人次，总计医药费用 **** 元，补偿医疗总金额**** 元，门诊人次***人次，补偿 ****元，院外住院 ***人次，补偿 ***元，大大减少我镇居民因病致贫的现象，减轻了患者就医的负担，取得了很好的社会效益。

二、坚持预防保健为主，切实做好十一项公共卫生工作

1.坚持以预防保健为主的卫生工作方针，规范计划免疫门诊建设，完善定点接种制度，夯实计划免疫基础，认真做好“五苗”防七病工作，全镇新出生儿童数***人，建卡建证

*** 人，建卡建证率***，根据对全镇防止传染病实际情况有针对性进行二类疫苗接种，有效地控制了各种传染病的流行。

2.2012年全镇规范建立居民健康档案 *** 人，其中老年人 ***人，高血压病人 ** 人，糖尿病人 ** 人，精神病人 **人，建档率**，儿童保健体检 **人，基本完成了预期目标。

3.实施“降消项目”工程，加强孕产妇和新生儿系统管理，促进妇女和儿童的健康。2012年，我院孕产妇总数**人，新法接生**人，住院分娩率 **，无孕产妇死亡和产科大出血，极大的保护妇女和儿童权利。

三．坚持以人为本，加强软实力建设，提高医务人员整体素质。1.2012年，我院在稳步发展的同时，始终坚持“以人为本，制度管人”的指导思想，本着公平、公正、合理、公开的原则，坚持“以岗定人”，明确责任、任务，本着多劳多得、优薪优酬的原则，全面提高医务人员整体素质，爱院敬业，努力提高业务知识和技能，做到业务精湛、服务热情；执行治疗常规和技术操作规范，合理检查、合理用药；规范书写门诊、住院医疗文书；对医疗护理、医技、药品（特别是毒麻药品）质量，按月督查，及时发现问题，杜绝医疗事故的发生；招收大专院校毕业生，为卫生院的发展抓好后备力量，注入新鲜血液。

2.加强医疗、护理质量管理，坚持“首诊负责制”，奖惩分明，不但纠正了敷衍了事书写病历的习惯，同时，大大提高了医疗、护理质量，无医疗事故现象发生。

3.随着医疗市场的不断变化，我院始终坚持经济效益和社会效益同步增长，始终坚持“发展才是硬道理”，人才是医院发展的第一要务，选派人员利用各种形式培训学习，大大提高了我院人员的整体素质。

四．继续深化医药卫生体制改革，实现药品零差价销售，使广大农民在药品降价中得到实惠。

根据医改精神，我院药房药品全部实行零差价销售，很好的坚持了政府得民心、医院得发展、百姓的实惠的战略思路，虽然医院业务收入有所下降，但百姓确实在医改中得到实惠，医院形象有了很大提升。

回顾过去的一年，我院虽然在卫生工作中取得了一定的成绩，但仍存在一下问题：

一． 医德、医风、政治思想、工作纪律需要进一步提高。

二． 医院管理制度、医疗、护理质量需进一步加强。

三． 公共卫生、妇幼工作、预防保健，相关资料需进一步规范。

展望2013年工作，我院将继续以“邓小平理论和三个代表”重要思想指导，深入贯彻落实科学发展观，以振兴**卫生工作为己任。在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，坚持深化医药卫生体制改革，不折不扣完成上级下达的各项目标任务，为推进我镇卫生事业发展而不懈努力，争取更上一层楼。

****卫生院

**年**月**日

2012年工作计划：

（一）硬件规范化建设方面

1.争取5月份把病房综合楼投入使用，建设规范化病房、手术室、消毒供应室，配备好床单元、空调等相关设备。

2.争取在6月底完成职工宿舍楼的规划建设并投入使用。

3.完成工作区与家属区大门，栅栏安装及美化、绿化工程。

4.修两条水泥路，家属路5米，工作区7米，两边下水道，两个大沉淀池、水冲式无害化厕所。

（二）软件方面、人才培养

1.坚持以人为本、抓好人才建设，全面提高医务人员整体素质和业务知识，执行治疗常规和技术操作规范，可以到外地进修学习。回来以后，提高业务技能，有利于医院以后发展。

（三）要抓好、开展好、学习好新型农村合作医疗政策，并做好宣传，严格执行服务价格政策，公开药品及诊疗收费标准，控制医疗费用，减轻患者负担。及时准确为参合农民办理补偿手续。

（四）认真做好11项基本公共卫生服务项目。

我相信在县卫生局和镇党委政府的正确领导下，坚持深化医药卫生体制改革，不折不扣完成上级下达的各项目标任务，为推进我镇卫生事业发展而不懈努力，争取更上一层楼。

同时，借此机会，向多年给予我工作上支持的领导表示衷心的感谢!上级组织的考核、领导对我过去工作的信任和期望，我永远铭刻心中，将成为我今后做好工作的动力！

曹市中心卫生院

2012-2-2

第三篇：乡镇卫生院总结

乡镇卫生院总结

总结性的文字工作，是干部经常承担的一项重要工作。会写总结性材料,也是干部必备的基本功。以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

乡镇卫生院总结1 这一年里，我院在上级主管局和当地党委政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想，深入学习实践科学发展观，领导全院干部职工在逆境中开拓进取，认真落实“三合理”，有效缓解群众看病难、看病贵的社会热点难点问题。继续深入开展医院管理年活动暨强化医疗质量管理活动，积极开展治理商业贿赂和党风廉政工作。经过全院干部职工一年的共同努力，群众满意度大增，医院取得了健康可持续的发展，两个效益较为显著，完满完成了上级主管局及当地党委政府下达的各项工作任务。具体工作回顾如下：

1.加强领导班子建设。从提高班子成员的综合素质入手，坚持讲学习、讲正气、讲团结、强化学习制度，坚持一个信念、做到两个务必、实践“三个代表”，在思想上、政治上、行动上保持高度一致。加强政策、法规、经济管理和专业技术的学习，提高认识、分析总结和依法办事的实际工作能力。

2.加强工作作风建设，坚持讲实话、务实事、求实效的工作作风。领导班子成员均有各自的分工管理及联系点，坚持深入科组、诊所，倾听群众的意见，帮助科室职工解决工作及生活中的实际问题，有效地促进了我院的平安医院建设和医疗业务的健康发展。

3.坚持民主集中制，强化民主集中制意识。凡医院的重要事项都由班子集体研究决定，而且做出的决定都以对医院发展有利与否，职工是否拥护，是否符合政策为衡量的标准，确保决策少出偏差。做到小事要沟通、大事或重大的决策集中讨论决定，工作方面以诚恳地开展批评与自我批评为原则。对处理问题，既讲究方法，注意分寸，又形成互相尊重、互相谅解、互相支持、增进团结的良好氛围。

4.加强生活作风建设，密切联系群众。诚信存在于职工的心目中，更体现于领导的行动上，在保持清正廉洁上带好头，加强班子的作风建设，时刻把医院集体和职工的利益放首位，在医院事业得到发展的同时，又让全体职工得到实惠。

今年，我院根据上级主管局和当地党委、政府的部署，结合我院的实际情况，认真学习有关法律法规，特别是有关治理商业贿赂和政风行风建设的规章制度，把我院的政风行风建设与党的创先活动联系起来，把医院管理年工作与治理商业贿赂工作联系起来，把医院建设与建设和谐社会联系起来，认真探索农村卫生院的发展思路，进一步完善各项规章制度,特别是重点岗位和重点环节的规章制度。通过狠抓行风建设和政治思想教育，基本杜绝了医务人员在院外非法行医的违法行为,杜绝了收受回扣和向病人索取“红包”等现象，维护了集体和病人的利益，增强了干部职工的工作积极性，明确了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的重要性，大大地改变了服务态度，以良好的服务质量赢得了病人及其家属的信赖，促进了我院医疗业务的健康发展，重树了我院在病人心目中的良好形象。

今年我院在上级主管局和当地党委政府及古斗村委会等的大力支持下，耗资90多万元建成了坐落在古斗村的三层共300多平米的古斗诊所并即将开业，是新会区卫生系统今年建设成的第一间也是唯一的一间的乡镇卫生院诊所，是我院基础建设的下个亮点，为解决古斗村民和来古兜温泉谷及银湖湾旅游度假患者就诊提供了方便，较好地解决了古斗附近的群众看病难的社会难点热点问题;为解决我院用救护车给属下分院、诊所送药影响我院应急突发事件能力问题，在今年初，我院自筹资金16万元购置了一辆双排座人货两用车，用与给属下分院、诊所输送药品材料，较好地解决了正常医疗业务与应急突发卫生事件用车的矛盾，促进了我院正常的医疗业务开展和提高了我院应对处理突发事件的应急能力;并自筹资金十多万元，先后购置了心电监护仪二台、牙科椅一张、12千瓦应急发电机组一台、全自动冲片机一部、三导联心电图机一台、新式病床十张等到一批设备;同时得到了深圳(远东)家具有限公司捐赠了一台除颤仪和一张牙科椅、黄梁曼丽女士捐赠了二台心电监护仪、新会富祥公司捐赠一台移动台式黑白B超机。大大改善了我院医疗设备残缺的落后局面，提高了我院的应急能力和诊断水平，保障了我院医疗业务的稳步发展。我院办公室的搬迁得到了社会各界的支持帮助，接受了社会各界对我院办公室搬迁而捐赠的二十六万多元的家具及办公设备，提升了我院的办公条件和改善了我院办公的工作环境。

新型农村合作医疗即时赔付工作是一项重要的民心工作，也有创建设和谐社会的一个重要保证。为办好新型农村合作医疗即时赔付工作，方便病人，增强农民群众对新型农村合作医疗的信心，促进医患关系的和谐发展。因此我院非常重视，一旦发现新问题就积极与当地政府相关部门沟通联系，尽快解决，努力完善我院的新型农村合作医疗即时赔付配套工作，大大地方便了病人，改善了医患关系，促进了我院医疗业务的稳步发展。二○xx年1—12月我院共办理新型农村合作医疗住院即时赔付947人次，赔付额达1169880元，从而简化、方便了合作医疗住院病人办理补偿赔付手续，增强了农民群众的参合信心，为提高参合率提供了保障。

公共突发事件是严重危害人民群众生命财产安全的重大事件。应急速度就是生命，关爱群众生命，减轻群众疾苦是每一个卫生工作者的神圣职责。我院根据上级的相关指示精神，结合我院的实际情况，成立了崖门卫生院预防公共突发事件应急队伍，制定了崖门卫生院应急预案，积极参与演练，今年7月21日与江门昆益树脂材料科技有限公司进行了安全生产事故应急演练。增强了我院医务人员的应急意识和应急水平。并分别于今年的7月26日、11月30日与嘉联(中国)皮革有限公司和江门市丰宜针织厂有限公司举办了“十百千万急救知识培训班”，提高了基层厂企人员的应急救助与自救能力。

20xx年，我院对医院的管理工作进行了不断的探索和完善，不断提高医院管理水平，化危机为机遇，努力拓展业务渠道，在全院干部职工的共同努力下，20xx年1——12月份，门诊总人次达XX29人次，同比增加了13908人次，增幅 %，出院人数达2135人次，同比增加了304人，增幅 %;住院总床日数达13572床日，同比增加了1869床日，增幅 %。医疗业务收入同比增幅 %，药品占业务收入的 %,是全区乡镇卫生院药品占业务收入中一个较好的卫生院,实现了连续6年正增长的良好势头，基本实现收支平衡并略有结余。今年食品从业人员体检达1457人次，抽检食具1320份，厂企招工体检及厂企员工健康体检共达990人次，计免接种总人数达xx535多人次，接种狂犬疫苗人数近1612人次，甲型H1N1流感疫苗2068人。腹泻送检及结核病归口管理任务能保有质保量依时完成，为保障崖门地区人民群众的身体健康做出了应有的贡献。

在抓好医疗业务开展的同时，在日常工作中，我院领导班子积极与院工会、院共青团支部等沟通联系，经常与职工拉家常、谈工作，征求职工意见，对有病的职工，领导班子成员能及时前往探望和慰问，了解他们的实际情况，帮助他们解决实际困难;对家庭在外地的本科、大专生，每逢重大节日，都举办座谈会或聚餐;并积极开展有益身心健康的文体活动：如进行科组篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等，与当地政府各部门、厂企及各兄弟医院等举办篮球，丰富了职工干部和卫生系统的文体生活。对刚结婚的单身职工，尽最大能力地安排较好的宿舍让他们入住，使他们有一处自我的小天地。由于我院在日常的工作和生活中能够注重关心职工，使新职工能安下心来工作，大大增强了职工的凝聚力和向心力。

医院的工作对象就是病人，安全工作做得好与坏，直接影响到病人及职工的生命安全和国家集体的财产安全，对医疗业务的正常开展及未来的发展产生重大的影响，是医疗工作的极重要环节，因此，我院对安全生产工作非常重视，把安全生产问题摆在议事日程上，成立了以院长为组长的安全生产领导小组，制定一系列的安全生产措施，做到：每岗班前班后检查，科组每月检查，领导小组每季度对各科组进行大检查，发现隐患及时消除，每季安全生产组还进行灭火演练。有效保证我院年内无火灾和安全生产事故发生。

在全院干部职工的共同努力下所取得的。我们深深地知道：与过去比，是有较大的进步，但与较好的兄弟医疗单位比和与人民群众不断增长和卫生需求还有很大的差距;还存在着很多的问题和不足：如部分员工和科组欠和谐，极个别员工欠缺大局意识，个别医务人员的服务态度和服务理念仍待提高，有一部份员工(特别是刚考取执业证的新员工)不安心在本院工作等。我们有信心在今后的工作中努力克服和改进，以上工作是我院在上级主管局和崖门镇党委政府的领导下争取早日建成和谐而极具特色的乡镇卫生院，为更好地留住人才，为更好地为崖门人民群众服务，为建设和谐崖门作出更大的贡献。

乡镇卫生院总结2 xx年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕xx年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。

1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。

通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到xx年门诊水平，达到21873人次，住院819人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达 92，无菌手术感染率为零，总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35。

1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在xx年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份《xx年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了xx年参合信息档案。

2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类 6704人次，补偿金额达多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院489人次补偿金额39万元，定额补偿114人，金额5万多元，门诊小额补偿 6101人次，金额326万余元。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。

1、xx年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个项目村在第一次验收通过3个，还有2将在12月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

2、计免工作常抓不懈，认真做好儿童卡、××*、册管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人，建卡办证360人，接种“五苗”5672人，并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件16例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验65人、办证40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种1685人；8月开展肠道驱虫6000人；9月接种甲肝疫苗825人；11月开展流脑a c疫苗接种共种510人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。

5、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇××*保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率达90，书写规范化产科历书326人次，对全乡范围内进行一次妇女病普查，对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表，做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现，无克扣虚报现象，较好地完成了全年妇幼保健任务。

虽然，xx年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有一定差距，主要是思想不够解放，步子小，小进则满，医务人员知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作中加以解决。

第四篇：乡镇卫生院护理总结

2011年护理总结

今年我们在医院的正确领导下，认真学习马列主义、毛泽东思想理论。

加强医德、医风修养，搞好医德、医风和文明建设，按医德规范严格要求，热爱本职工作，积极参与院组织的各项活动。

始终以全心全意为人民服务的思想为宗旨，坚持学习，坚持以医德医风规范要求自己，坚持原则，廉政行医。自觉抵制不正之风，不接受病人红包，受到病人好评。

护士素质的高低是反映院内医务人员技术水平高低，医疗质量优劣的窗口。因此，我们科室人员更是加强学习，立足本职工作，增强素质，外树新风。加强基础理论学习，不定时进行各项技能学习，更新知识，在院内组织的多次理论考试中，我科室人员都取得优异成绩。与此同时，我们建立了各项规章制度，以病人之急而所急，坚持救死扶伤的人道主义。严格劳动纪律，坚持工作岗位，做到各班职责分明，既分工又合作，使繁忙的工作有条不紊。认真学习各项规章制度和技术操作规程，熟悉掌握常用注射药物的药理作用，西药的配伍禁忌，药性反应及各种过敏反应的应急处理。

我科室人员团结协作，不怕苦、不怕累，任劳任怨在临床工作中，严格无菌管理，无菌技术操作，无菌物品标记明显。一切医疗护理操作一人一份，一用一消毒，未出现因院内感染而出现的差错事故。

总的来说完成了上面下达的任务，合理的开展了护理工作，赢得了领导和患者的好评，希望各位护理人员再接再励，在医疗改革不断更新的浪潮中，我们更要不断改进，以适应时代的发展，社会的进步，人们的需求。做一名合格的白衣天使。

第五篇：乡镇卫生院

乡镇卫生院“三好一满意”活动自查报告工作总结

为贯彻落实科学发展观，进一步转变作风，提高工作效能，优化发展环境，树立卫生系统良好形象，争创人民满意医院，争创群众满意医务人员 根据卫生局要求，结合医药卫生体制改革，创先争优活动和行风建设，我院开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。

经过动员、学习宣传和实际运行，我院“三好一满意”活动取得了初步成果，全院干部职工士气高涨，群众满意度得到提高。为进一步巩固已取得的成果，我院又组织开展了自查活动，现就工作开展情况做如下总结：

一、通过自查自纠工作，认真梳理总结，工作中还存在以下问题:

1.创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己参加工作时间长，拼也拼过，干也干过，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干、工作上放不开手脚。工作不大胆主动，工作方法简单，缺乏与同事之间的沟通，产生一些不必要的误解。

2.对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。平时对自己要求不严格，不能坚持业务学习，自身业务能力有待提高。

3.在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等。

4.对待患者不够热情，在患者面前服务态度生硬。

5、医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善。

6、社会监督机制有待完善，二、认真分析、积极整改

就以上自查情况，我院“三好一满意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施：

1、继续加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。良好的医德是和谐关系的前提。我院将结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚职业道德与提高业务水平放在同样的位置，使医德医风建设不断提高。

2、继续改善服务态度，优化服务流程，不断提高服务水平，努力做好“服务好”。①服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，为患者提供优质的服务。②大力推荐“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠.③规范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通能力。充分利用我院在醒目位置设立的意见箱、建议箱，以便及时解决患者的困难.3、继续加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。认真抓好医疗质量安全各项制度，增强医疗质量安全责任意识。促进医护质量进一步提高。

4.加强学习，提高素质。全面系统学理论，坚持自学和向同事学习，及时掌握新知识、新技术，努力探索新思路和新方法，指导实际工作，不断提高自身业务能力，更好地服务于群众。

5、继续深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意’’，群众满意是我们的目标，也是我们开展三好一满意活动的初衷和目的。认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。通过对门诊病人现场调查，关注患者感受，听取患者意见，对他们提出建议和意见，对他们提出的建议或意见，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，全面开展民主评议行风，让社会满意。依靠人民群众监督、、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。通过各种活动的开展，走到群众中去，了解群众需要，帮助群众解决实际问题，宣传医院，宣传医疗政策，提升整个医院的形象。

总之，要通过开“三好一满意”活动，使我院医德医风明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使三好一满意落到实处，让群众得到真正的实惠，从而改变以往医疗单位的服务模式。