第一篇:如何撰写促销方案
如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题 降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续 后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
第二篇:促销方案的撰写
促销方案的撰写
促销方案的撰写
搞好太阳能终端促销,策划活动方案是很重要的一环。一份比较完善的促销活动方案应由以下12部分组成。
1.活动目的对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
2.活动对象
活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
3.活动主题
在这一部分,主要解决两个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其他促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。在其他行业,如几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。
4.活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和专卖店联手,或是与其他厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和专卖店或其他厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
5.活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
6.广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
7.前期准备
前期准备分三部分:人员安排、物资准备和试验方案。在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
8.中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
9.后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前,太阳能厂商可借鉴其宣传经验。
10.费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
11.意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
12.效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
附
××太阳能的促销活动方案
一、活动背景
市场到了更换期。由于天水太阳能市场启动的早,截止2006年,原来99、98年××太阳能安装的平板太阳能工程已经无法使用了。其次,很多实力不强的小作坊太阳能企业生产的太阳能也不能使用了,非常符合使用效果无保障、服务无保障、信誉无保障的“三无”太阳能的标准。“三无”太阳能多,市场潜力巨大,非常适合开展领孤活动。
领孤工程是操作的由头。公司自2005年一直倡导拒绝三无太阳能,使用优质太阳能产品。为没有售后服务的太阳能服务,符合公司战略,可以借助公司策划的平台。
天水具有引爆领孤的导火索。天水某局2001年安装的××平板太阳能工程,因为工程故障频繁无法正常使用,2001-2005年中间投入5万余元修理费还是无法使用,群众意见非常强烈,所以局领导要拆除,重新安装工程。天水经销商近日与天水某局签定了该太阳能工程。共拆除旧热水器70余台,报废水箱6个。这是很好的引爆点,也是树立××在当地市场威望的机会,更是领孤的工程的落地点和放大点。
综上所述,在天水组织领孤活动具有很重要的意义,同时也为其他市场领孤提供经验。
二、活动主题
“共拒三无太阳能以旧换新大行动”××领孤在天水
三、活动地点:甘肃省天水市中心广场
四、活动时间:2006年7月23日-30日
五、活动项目
联合天水市工商局消费者协会、天水市质量技术监督局共同举办“共拒三无太阳能以旧换新大行动”××领孤在天水活动。本次活动由天水市工商局消费者协会、天水市质量技术监督局主办,××集团协办。
××领孤专题报道-----就在拆工程现场录像,由电台全程跟踪报道。提前3天在天水电视台播出。天水晚报做图片新闻报道。
广场领孤。在中心广场开展为期7天的领养孤儿活动。现场将拆卸的垃圾热水器集中摆放在广场上,进行科普宣传,让天水市民看“三无”太阳能的危害。同时开展“以旧换新”活动。凡是收集到太阳能全部摆放在广场。
六、活动程序
1.7月15-20日,由经销商负责联系天水市工商局消费者协会、天水市质量技术监督局约请相关人员。
2.7月21日前将某局的拆卸现场录像编录完毕,并将旧太阳能拆卸完毕。同时将海报印刷完毕。
3.7月21日开始投放电视专题报道。当天在天水晚报发布领孤图片新闻做活动前预热。
4.7月22日开始布置活动现场。把背景、以旧换新的样机、孤儿摆放到位。
5.7月23-30日晚上播放公司纳凉晚会的光盘。
6.7月23日上午9:30分,天水市工商局消费者协会、天水市质量技术监督局宣布领孤活动开始。并做活动动员讲话。当天晚上将做电视新闻和晚报图片新闻。
7.7月31日发布报纸图片新闻,宣布活动结果,再次造势。
七、活动政策支持
回收某局旧太阳能费用由经销商负责,公司支持该工程72台。
所请天水市工商局消费者协会、天水市质量技术监督局、电视台等领导的公关、音响、招待费用由经销商负责。
公司支持以旧换新机型四款。操作办法:经销商按照300~900元一台给用户折价更换并赠送每台300元原装配件。活动结束后凭更换用户档案和旧太阳能照片提货。
媒体费用。经销商负责物料制作费用。公司支持场地、报纸、电视费用,八、活动组织架构:
设置组长一名,副组长两名,组员六名。
第三篇:如何撰写促销活动方案
如何撰写促销活动方案
国内企业的促销活动方案正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。所以,做一份系统全面的活动方案,对今天的销售者有着更为现实的意义。方案目录:
一、活动目的二、活动对象
三、活动主题
四、活动方式
五、活动时间和地点
六、广告配合方式
七、前期准备
八、中期操作
九、后期延续
十、费用预算
十一、意外防范
十二、效果预估
写好促销申请的几个重点:
1、充分阐述开展促销活动的背景,让决策者充分了解市场现状,包括目前公司处于何种地位、何种环境、竞品的优劣势分析、产品潮流趋势、季节的影响等;
2、阐明促销的目的和理由,给与上级一个批准的理由,是为通路建设还是为了消化库存?是为了终端拉动还是还击对手?是为了新品入市还是巩固市场地位?
3、确定促销的品项内容形式、时间和区域。产品是打仗的子弹,因此要根据市场环境、竞争态势及各方面因素,选择促销产品的类别、品项、规格,在此过程中可以与一线人员商讨,也可以与经销商讨论,综合各方面意见再决定。
4、做好计划及效果评估,计算好促销费用,企业的管理者最好关心的是花了多少钱、办了多大的事、起到了什么效果。有些销售人员在报告中做预估时对促销效果夸大其词,费用申报却很低,以为能很快得到批复,结果费用大大透支效果却微乎其微;
一份完整的促销报告涉及市场及行业分析,促销目的、实施计划、过程控制及效果预估、处罚约定等事项。完整的申请报告有利于批复,切实可行的申请报告才是最好的报告。
第四篇:如何撰写促销活动方案
销售促进(SALESpROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
第五篇:如何撰写促销活动方案
如何撰写促销活动方案
如何撰写促销活动方案
销售促进(SALES PROMOTION)是与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所指的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商、销售人员的销售促进在此不列为讨论范畴。随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。
如何撰写促销方案?一份完善的促销活动方案分十二部分:
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就
会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
企划人的慧眼
企划人员要想成为企划高手,必须首先拥有化繁为简,理消复杂问题头绪的能力。也就是企划人只有找出解决问题的着眼点,以后的企划工作才能迎刃而解。
着眼于消费者“不满意”的心声
“不满意”的心声是消费者潜在的需求 首先,第一个着眼点是,来自消费者的不满、不平、不便、不快等所有不满意的心声。企业要开发商品时,目标放在开发能让消费者满意的商品,因此,要经过几次反复的实验,直到确信能制造能畅销的商品,否则很难达到完美的阶段。这“不满意”的心声是消费者潜在性的需求,也是对企划最宝贵的暗示,所以,把这种潜在性能需求适当地给予具体化,可以产生让消费者满足的畅销商品。
应付抗议、实行叫思考转换方式,当得到消费者不满意的抗议时,不妨转换思考方式,将消费者当做是“下一次企划暗示的提供者”,彻底倾听他的意见,如此,才可以清楚了解消费者到底在想什么,在要求什么。
着眼于消费者“希望”的心声
“希望”的心声也是消费者潜在需求,企划的第二个着眼点来自消费者的盼望、欲望及希望。当消费者欲望得到满足之际,他们会有更上一层的欲望,总之,他们是怀抱着欲望而生活。因此,对商品或服务而言,营业人员不仅要倾听消费者不满意的心声,也要注意他们“希望”的心声,并将其当作下次企划中的宝贵的暗示。
注重“异想天开”的心声
着眼于商品不寻常的售卖方式
由商品的销售情况掌握消费者的需求,观察每件商品的销售情形,可以了解时代趋势中消费者的需
求。依销售的情况能反映该时代的特征,反过来,依据需求走势,大致可以掌握商品的销售情况。
着眼于不同范围内的畅销商品
崭新的企划暗示就在不同的范围内,企划的第四个着眼点是,注意不同范围的畅销商品,每年有为数众多的畅销商品或服务产生,所谓畅销,意思是在某一方面极适合现在消费者的需求。因此,要了解畅销的原因,就一定要仔细分析“这件商品为什么会受人喜欢”,如此才能看出现在消费者的需求。
从不同范围内的畅销商品把握企划的暗示,注意不同范围内畅销商品的重点是在其尚未成为热门话题之前,先找出其畅销的原因。市面上畅销的商品,不要多久,就会被新闻、杂志等媒体广为宣传介绍。如果到了这个时候,才开始分析畅销的原因,可能就必须和其他公司展开激烈的竞争。企划也与时间比赛,所以,尽可能在未经过传播媒体介绍以前,先行掌握企划暗示,并活用于企划上。
在不同范围的新技术中也蕴藏着不少企划的暗示,与注意不同范围的畅销商品一样。我们也要注意不同范围的新技术。企业努力提高技术水平,开发便利的商品上,在这种不同范围的新技术中,往往蕴藏着宝贵的企划暗示。
着眼于时代的趋势
利用时代的消费风潮,高飞球也能变成全垒打
着眼于消费者不经意的谈话
在毫不经意的谈话中充满了企划的暗示,通常,在正经八百的谈话中很难洞悉对方的心理,只有在轻松愉快的气氛下,才容易从毫不经意的谈话中听出心里想说的话。
着眼于特别异常的现象
仔细观察跟平常不一样的异常现象
发现异常现象的两个着眼点 : 第一个着眼点是,众人聚集的现象。众人聚集的现象,对消费者而言存在一种使人兴奋的魅力,但是,此处一定有某种强烈吸引人的原因。第二个着眼点是,生活形态的异常现象。发现先机的方法存在于生活中的各种场合,假如遇到与过去不同的异常现象时,必须毫不懈怠地继续追踪,倘若这种异常现象不断扩大的话,则表示新的生活型态即将开始。
企划人的生活煅炼
美国一项研究调查指出,儿童的创造力在五节至七岁时下降39%;到了四十岁,创造力只有五岁时的2%。为什么年龄愈大,创造力愈低呢?主要原因就是大部分的人都已经变成“习惯”的奴隶了。长期的传统教育与固定的工作经历,使我们划地自限,在一个框框内思考。
跳出框框
有这么一项智力竞赛,主持人拿出一瓶汽水,让参赛者不拔出瓶口的木塞去喝瓶中的汽水,众人都被难到。突然,一个小孩冲上前去,用力将木塞压进瓶中,然后大口喝干汽水,台下一片哗然。主持人面带微笑回答到:“我只说不拔出木塞而喝到汽水,这小孩的方法完全符合要求,大家想不到这一点,是因为我们划地自限,用日常喝汽水的习惯去束缚我们的思维,只有跳出习惯的框框,问题才能迎刃而解。”
同理,企划人要想成为企划高手,必须在日常生活中就打破习惯思维的框框。
企划力之泉
重视“打破习惯”威力,它是孕育企划力的泉源,企划人之所以能够运用“角色扮演法”、“逆思考法”、“改变观点法”来培养企划力,就是因为跨出了“习惯”的窠臼。
日日阅读
“组合”需要大量的素材,愈多愈好。而获得素材最便捷最经济的方法,就是天天阅读,博览群书。读书三大要领
书要读得多,读得好,必须掌握下面三要领。
1.要有恒心
读书,绝非百米赛跑,而是一场马拉松赛。美国一位心理学家说:“一个人的命运,决定于晚上八点到十点之间。”他的意思是说,如果每天都能抽出两小时, 有效地读书,必有非凡的成就。特别处在这个知识爆炸,资讯泛滥的时代里,如果不读书的话,很快会落伍,遭淘汰了。
2.要读好书
(1)“言之有物”是一本书最重要的条件。不论它提供新知或是启发思想。必须引起你的感动。这个“感
动”包括了:震撼、会心微笑、感慨、沉思等等。
(2)“序”是另一个重要的检视标准。
(3)再看“结构”
3. 要利用片段的时间
喜爱旅行
旅行可以阔展视野,增广见闻,也是获取大量组合素材与激发想象力的好方法,因此这是企划人喜爱的活动之一。
随手笔记
日本曾经调查了一百三十多个发明家,结果发现,他们获得灵感(构想)的时机依次为:休息中、散步中、刚睡醒和刚入睡时、洗澡时、乘车中、盥洗时、上厕所时。不管你在什么时间与地点得到灵感,请立刻随手记下来。小说家史蒂文生(Robert Louis Balfow Stevenson)在外时,永远携带两本册子:一本是他读的书,另一本是笔记簿。
备不时之需
对待忽而出现,忽而消失的灵感,最妥当的处理就是,抓住它,用笔记本记下来。任何成功的企划人,都会随身携带笔与笔记簿以备不时之需。
收集资料
先求量再求质
要收集什么资料呢?第一是与专业有关的资料,其次是与专业无关,却是自己关心或有兴趣的资料。四处讨论
企划人的做法刚好相反,他们知道构想就好像玉一样,愈触摸愈光滑,愈雕琢愈成器,所以对思考出来的构想,非但不保密,反而四处与人讨论。
多长一对眼睛
当你要把自己的构想告诉别人之前,必须先在脑海里整理一个清晰的概念,此一过程其实对来的构想也做了若干的修改与过滤。与别人讨论自己的构想,特别是与工作性质不同者讨论之后,从别人所得到的启发,会使自己就像多了一层工作经历,或是多长了一对眼睛一般。
自我松弛
企划人每天都会放松自己,因为他们知道在紧张的情形下,不可能出现好构想。通常,休息、散步、睡醒、入睡、洗澡时,最易出现灵感。自我松弛的方法很多,诸如,散步、慢跑、游泳、气功、太极拳、写毛笔字、瑜伽、打坐冥想等,都是很好的方法,可是必须持之以恒,才会有
企划人的九阴真经
企划能否实施、实现,达成既定的目标,产生企划力,关键在于企划人的真功夫。真功夫就是企划人在专业领域的预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力的总和。几年前,许多策划公司号称无所不通,无所不能,那其实是对专业的亵渎。近一段时间,许多专业性的企划公司出现了,这是企划行业健康化、专业化的表现,企划人的真功夫也渐渐显山露水。那么,企划人应该具备怎样的能力呢?我们针对企划的特性以及企划人的性格进行深入分析。
预见能力
预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来,预测今后发展趋势的能力,这是企划人必备的“未来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段,预测工具,先人一步地进行预测,实施企划模拟操作;不仅如此,他还必须敢于实践,敢于接受未来新的知识,新的方向。当然,预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上,否则,预见是“沙上建瓴”,预见是“纸上谈兵”,预见是不成立的。
构思能力
构思是企划人心智的最高体现,是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。首先,企划人必须动用形象思维描绘出企划全局的框架,然后运用简洁的语言描述企划的概要,充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构思如同建筑中的框架结构的建设,是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测,对资源的把握和自身知识结构的深度,构思的深入与否决定
企划的成败。
创造能力
创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用,从主意的发现、选择,从构思的精细巧妙,从方案的表现、描述,从企划的沟通灌输,企划的每一个阶段都需要创造力。因此,创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。
组织能力
因为企划是对资源的整合,是对人、物、事实行统筹安排,因此,组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调,以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外,还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力,就是统率力。——因为在企划中,个人英雄主义是要不得的,个人能力再强也发挥不了作用,有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内,最重要的是必须形成强大的内部合力,只有这样,人人都可以尽其才,物物都可以尽其用。目标一致了,说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要,因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实施空间。
情报能力
情报能力指的是收集、分析必需的信息情报,让情报成为企划的基础,成为企划过程中对未来判断的依据。情报能力包含三个方面的层次。第一方面是收集情报,建立资料库的能力;第二方面是处理情报,整理信息的能力;第三方面是利用情报,运用信息,使企划更加科学,更加理性的能力。情报工作是企划人日常的主要工作,也是企划工作的基础。“巧妇难为无米之炊”说的就是这样的道理。在情报处理中,企划人根据信息的类别进行分类筛选,从纷繁复杂的事物表象中找到实质,从混乱无序的资料中找到线索。同时,在企划实施的过程中,企划人还必须根据各种情报的反馈来检测企划的实施,确认企划是否偏离了原有的轨道。
表现能力
表现力是充实企划的抽象能力,也是让企划丰满、充实的手段。表现力不一定是企划人的个人能力,更多的是集体智慧的发挥。在企划中,表现力的手法十分丰富多彩,可以依照需要采用适当的形式。当前,很多企划公司陷入表现力的泥潭而无法自拔,而忽略了企划人真功力的其他重要部分——这也是本色企划的致命弱点。表现力实际上就是创意的表现,如文字、平面设计、广告设计等等。表现能力实际上是企划人的门面功夫,倘若企划人的表现力不足,那么企划就是断翅的风筝,怎么样都飞不起来。
说服能力
企划是一个纯粹主观的智力活动,许多理论不具备现成的形态或可供参考的样板,整个形象也是虚无缥缈,如同海市蜃楼;并且不同的企划人,企划作品可是南辕北辙,差异巨大。——这就是企划的产品!如何把这种智力产品推销出去,传播开来,主要依靠的是说服能力。说服能力也是沟通的一个重要部分。说服是以企划的表现能力为依托,通过对企划每一个阶段的具体描述来达到沟通的目的。没有说服力,再好的企划也得不到认可,更谈不上实施和实现了。不管任何方案,由于接受方的观念、见解和位置的不同,都会产生意见分歧,在这种情况下,企划人的说服能力就开始起到重要的作用。说服工作对于企划的认可和实施意义重大,说服将消除接受方的疑虑、分歧或者认识误差,让双方的意见统一到企划方案上来,从而保证企划的执行。
学习能力
企划不是死东西,更不是教条主义或理论的“乌托邦”。企划是一个动态的活动,企划必须在不断变化的市场环境、社会环境、人文环境中运动。因此,企划人的学习能力就是衡量企划质量的一个标尺。学习新的市场营销理论,学习新的品牌管理理论,学习各种有益于企划的知识——只有不断学习,接受新的资讯和新的观念,企划才会活起来。在企划活动中,如果停止学习的脚步,企划将成为无源之水,无根之草,企划活动也将陷入教条或本色的模板。
创新能力
创新能力是基于学习能力之上的创造、更新。人类的发展靠创新,社会的进步靠创新,科技的突破靠创新,创新是所有进步的源泉。创新在企划构思阶段是对资源的创新利用,在企划的完成阶段是对旧
有机制的更新,在企划表现阶段是对理性思维的感性表现,在企划实施阶段又表现为新思想、新知识得到了验证并取得成果。因而,创新对于企划来说十分重要,创新是新价值的体现,创新将创造前人未曾走过的路。
预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力如同企划人的“九阴真经”,为企划提供源源不断的能量和动力。与其说企划是一个工作,不如把企划当成一个事业更为恰当。企划人是世界上最聪明的人,企划人还必须是世界上最寂寞的人;企划人是某一个领域的专家,企划人还必须是某一方面的组织领袖。最重要的是,企划人必须善于吸收知识的精华,善于创造属于企划的新思维,新观念。
企划流程
系统分析是以一个系统内的基本问题,用系统的观点思维推理,在确定与不确定的条件下,探索可能采取的方案。通过分析对比,动态修正,为达到预期目标选出满意的外部环境与内部条件相结合,当前利益与长远利益相结合,整体效益与局部效益相结合,定性分析与定量分析相结合。为了寻求满意可行的方案,要集思广益,不断进行反馈,逐渐完善,因此,这本身也是一个“学习”过程。可以将策划的程序基本定为六步:①明确目的;②收集开发信息;③制造创意;④定下制作方案及重点(编写策划书,演技设计);⑤答辩与动态修正;⑥实施总结、落入实处。下面可以分而述之。
1.明确目标 如果没有目标,方案则无法开始;如果目的不明确,匆忙做出决策,就很可能导致失误。目标是根据所要研究的问题来确定的,这就要进行问题分析,把问题的实质和范围准确地加以说明。将问题明确地指出,就等于解决了问题的一半。界定问题要全面考虑各方面的需要和可能:在可能方面,要考虑客观环境是否允许以及本单位的条件是否可能。当然,没有条件有时也可以创造条件,但创造条件也要有一定基础,条件不是随意可以创造出来的。界定了问题后,便可以将目标具体化了。
2.开发信息 系统分析法步骤中有“收集资料”一项。收集资料是从书报、政府出版物、企业档案、帐目、生产经营过程等等之中,获得大量的信息。信息与材料、能源被誉为现代经济发展的三大支柱。企业是社会经济活动的一种组织形式,因此策划工作也必然要与社会有密切的信息交流。信息开发的水平,决定着策划的水平;而信息开发的现代化和分析推理的科学化,是提高策划水平的基础性工作。从这个角度上讲,策划是“电脑+人脑”开发信息的过程。对信息的开发,要强调两点:①开发工作要尽量现代化;②推理方法要科学化。
3.产生创意 有组织地创意是策划的核心。策划与狭义的点子在形式上区别之一就在于组织意识。组织意识就是要认识到,创意不只是仅仅依靠个人的“灵感”,而是一种可以组织,并需要组织的系统性工作。对个人来说,创意者一般要具备以下11个条件;
①动作要快,须有“即刻反应”的能力;②须有卓越的“图形感觉”;③须有丰富的“情报量”;④须有思路清晰的“系统概念”;⑤须有“战略构造”对未来或各种利益结构有强烈的控制力量;⑥须有“概念化”能力,能将所有相关信息归纳成一定的概念;⑦须有敏锐的“关联性”反应力,对人、产品、市场的关系要反应灵敏,并能综合起来分析;⑧须有丰富的想象力;⑨须有丰富的“感性”经验;⑩须有“多角度”的思考,并能采取系统概念和战略构造;⑾须有“同时进行多种工作”的能力,全线与支线同时并进,即使在错综复杂的环境下,也能妥善地处理工作。
4.定下制作方案、重点 这一步骤,相当于系统分析中的“可行方案”和“建立模型”两步。经过创意,一般可形成多种概要性方案的框架,在此基础上制作方案,并编写策划书的概要和重点,同时进行“演技设计”。
5.答辩与动态修正 在将策划的基本方案定下来以后,一项策划案的纲要已经形成。但是,对于每一个环节与细节来说,还需要进行更深入的分析评价,以期在动态修正中达到更好的效果。叼辩,是让别人进行评价,请专家审批各个环节的优劣;同时,也进行自我评价。
意见综合之后,将最终产生不同的三种结果——是、否、不完善。当“是” 时候,我们便可进入最后一步实施总结了。