广州市运输有限公司公司2013年劳动竞赛活动方案[5篇]

第一篇：广州市运输有限公司公司2013年劳动竞赛活动方案

广州市运输有限公司公司

2013年劳动竞赛活动方案

为深入贯彻落实上级开展劳动竞赛活动的精神，进一步加强企业文化建设，推动企业科学发展。公司工会决定在2013年度开展一系列劳动竞赛活动，特制定工作方案如下：

一、指导思想和工作目标

坚持“以人为本”的思想，在公司的统筹协调下，各单位结合自身实际，通过开展一系列文化知识、岗位技能比赛活动，在企业内部营造积极向上、团结进取的良好氛围，进一步丰富广大职工的精神文化生活，推进企业文化建设，为企业的科学发展提供强大的精神动力。

二、组织领导

在公司党委、行政的统一领导下，由公司工会和部室相关部门负责劳动竞赛活动的统筹、协调和组织工作。成立公司2013年劳动竞赛活动领导小组，组长：李宁，副组长：柳桂香，成员由公司党群部、工会、团委及各单位工会负责人组成。

三、活动主题与内容

活动主题：“提升技能强意识，我为公司展才华” 活动内容：

1、以提升专业技能、展示行业风采为目标，组织开展“绿色汽修、岗位争优”的汽车维修技能竞赛活动，活动包括汽车维修、安全操作、服务规范知识问答比赛和维修技能实操比赛，实

操比赛分为LNG车辆检修项目和小轿车综合检修项目。该活动由汽车修造厂工会承办，具体方案另定。（7-8月份）

2、以提高办公岗位技能为目标，组织开展“创意点亮青春”创意PPT设计比赛活动，以纪念“五四”活动为契机，通过培训，着力提高公司青年团员的办公岗位技能，并通过比赛发现人才，鼓励员工展示才华，营造良好的企业文化氛围。该活动由公司团委承办，具体方案另定。（5月份）

3、以引导员工关心企业，收集合理化建议为目标，组织开展“我为企业献计策”合理化建议活动，鼓励员工特别是年轻员工积极围绕企业现有的经营策略、内部管理、降低成本、提高效率等方面提出意见和建议，在收到的意见和建议提案后，组成公司合理化建议评审组，根据合理化建议的有效性和可操作性予以采纳并实施，并给予奖励和公布，引导职工关心企业，形成与企业共同进步的好氛围。该活动由公司工会主办，具体方案另定。（4月份起）

4、组织摄影采风和作品交流活动。

成立公司职工摄影协会，选择合适地点，组织会员以一日游形式进行摄影采风活动，并邀请丰富摄影经验的人员参加活动，让爱好者们在采风活动中互相学习和交流摄影技术，从而提升职工的摄影技能和水平，并举办小型“主题”摄影比赛，让会员提交作品，通过作品评选和互评，达到交流技艺、相互促进的目标。该活动由公司工会主办，具体方案另定。

四、活动要求

1、各单位要高度重视劳动竞赛活动的开展，各单位工会都要结合本单位的岗位特点和职工喜好，认真筹划，组织开展主题的文化知识和岗位技能比赛活动，活动要注重群众性、广泛性，旨在活跃企业文化氛围，提升业务技能，丰富职工的精神文化生活。活动中要注意组织领导、大力宣传，确保公司2013年度的劳动竞赛活动顺利开展，取得良好的效果。

2、承办单位要按照具体活动的目标，积极筹划，注重细节和效果，把活动组织好，做到有声有色，达到以活动促进技能，以活动感染员工的效果。

3、其他单位在结合自身开展活动的同时，对承办单位组织的活动要积极参与，发动职工参加比赛，并给予人力、物力、时间上的支持，共同推动全公司的劳动竞赛活动的开展。

4、各单位要注意协调好日常生产工作和劳动竞赛活动的关系，做到两不误、两促进。

第二篇：运输公司优质服务竞赛活动方案(征

鄂前旗联合运输有限公司

优质服务活动方案

根据公司服务理念，为全面贯彻落实 “规范服务行为、提供优质服务”的精神，结合公司实际，制定本方案。

一、指导思想

以优质服务为宗旨，以规范服务行为为重点，通过开展“优质服务”活动，不断提高我公司客运服务质量。

二、竞赛内容及标准

以遵章守纪、文明行车、文明服务为目标，以优质服务承诺为主要内容。根据我公司的服务范围及对象，本次活动以客运工作进行。

1、驾驶员竞赛内容及标准

（1）文明驾驶，安全行车，不与行人抢路、抢行；（2）态度谦和，语言文明，服务热情，准点发车，不开“斗气车”和“急刹车”，无违章驾驶、停靠等现象；（3）车况良好、设施齐全，车身内外保持清洁，线路牌清晰、准确，摆放位置醒目；（4）按规定的线路站点、时间始发；

（5）遇突发事件及时向公司报告，并采取有效措施处理，能耐心安抚乘客；

（6）在执行任务时严格按路单要求行车；

（7）遇雨雪天气、急转弯等特殊情况及时提醒乘客注意安全。

（8）按规定着装，衣着整洁卫生，按规定佩带上岗证。

2、乘务员竞赛内容及标准

（1）按规定报清站名，用语规范、耐心解答乘客问询；（2）教育引导乘客自觉乘车，有序上下车，做到人多不挤，不抢上抢下；

（3）提示引导乘客主动为老、弱、病、残、孕让座，不抢座占座；

（4）引导提醒乘客不说脏话、粗话和在车厢内大声喧哗，不在车厢内吸烟、吐痰和乱扔杂物；

（5）按规定着装、携带售票工具，做到衣着整洁、举止端庄、用语文明、周到热情服务；

（6）配合驾驶员保持车容整洁、设施齐全、窗明地净、座椅洁净，为乘客提供良好乘车环境。

（7）履行告知义务，遇雨雪天气、急转弯等特殊情况及时提醒乘客注意安全。

3、评出优秀驾驶员、优秀乘务员及优质服务车组若干，优质服务车组将被授予奖牌，每年评比一次。

三、组织实施

1．动员部署阶段（3月9日－3月31日）

广泛开展宣传发动，营造良好氛围。利用简报、安全例

会等多种形式，进行深入广泛宣传，引导员工充分认识开展优质服务活动的重要意义，增强参与的自觉性和积极性。

2．开展活动阶段（4月1日－12月31日）

各部门要结合自身实际，围绕活动内容和优质服务标准，细化指标、落实责任，丰富竞赛内容。利用公司简报加大宣传力度，要组织人员深入一线，开展经常性的监督检查，对发现的问题要及时处理、整改，确保竞赛活动取得实效。

3．检查评比阶段

检查以客运优质服务标准为基本内容，开展对照检查和验收评比。检查中出现问题的个人、班组、岗位、车组，要在全公司进行通报，并取消其评优资格。

4．总结表彰阶段

公司召开总结表彰会议，对优质服务先进单位、班组、车组及标兵进行表彰和奖励。

四、工作要求

1、公司成立优质服务竞赛领导小组：

组 长：余军

成员：常永宏、杨占玉、白贵金、苏海亮

2、具体落实、明确分工

各部门要根据自身情况成立相应的活动组织机构，明确责任，落实分工、措施具体，全力保障活动所需的人、财、物，将活动任务落班组、车组和个人。

3、认真开展竞赛活动

各部门要以严肃认真的态度，对每一个工作岗位、每一个运行环节、每一个服务项目，进行严抓细抠，严格标准、严把质量关。对发现的不达标问题，整改不到位现象，要从深层次分析原因、查找不足，监督整改，减少新问题发生，防止老问题反复。

第三篇：运输公司优质服务竞赛活动方案(征

运输公司优质服务竞赛活动方案

(征求意见稿)

根据运输公司“让用户100％的满意，让100％的用户满意”服务理念，为全面贯彻落实运输公司一届二次职工代表大会经理报告提出的“规范服务行为、提供优质服务”的精神，结合运输公司实际，制定本方案。

一、指导思想

以运输公司一届二次职工代表大会经理报告精神为指导，以优质服务为宗旨，以规范服务行为为重点，以用户满意为标志，通过开展“展示运输公司风采、争创优质服务标兵”的优质竞赛活动，不断提高我公司客货运、油料经销窗口单位的服务质量，努力实现“服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化”的管理目标。

二、竞赛内容及标准

以尊章守纪、文明行车、文明服务为目标，以总厂行为规范手册及关联交易优质服务承诺为主要内容和标准。根据我公司的服务范围及对象，本次竞赛活动分别在客运、汽运、油料三个方面进行。

（一）客运部分

1、驾驶员竞赛内容及标准

（1）文明驾驶，安全行车，不与行人抢路、抢行；

（2）态度谦和，语言文明，服务热情，准点发车，不开“蜗牛车”和“急刹车”，无违章驾驶、停靠等现象；

（3）车况良好、设施齐全，车身内外保持清洁，线路牌清晰、准确，摆放位置醒目；

（4）按公司规定的线路站点、时间始发，不中途调头，不私设站点，不私自并线；

（5）遇突发事件及时向单位报告，并采取有效措施处理，能耐心安抚乘客；

（6）在执行任务时严格按路单要求行车，不对用户提不正当要求，不吃拿卡要；

（6）遇雨雪天气、急转弯等特殊情况及时提醒乘客把好扶手、注意安全。

（7）按规定着装，衣着整洁卫生，按规定佩带上岗证。

2、乘务员竞赛内容及标准

（1）按规定报清站名，用语规范、耐心解答乘客问询；（2）教育引导乘客自觉乘车，有序上下车，做到人多不挤，不抢上抢下；

（3）提示引导乘客主动为老、弱、病、残、孕让座，不抢座占座；

（4）引导提醒乘客不说脏话、粗话和在车厢内大声喧哗，不在车厢内吸烟、吐痰和乱扔杂物；

（5）按规定着装、携带售票工具，做到衣着整洁、举止端庄、用语文明、周到热情服务；

（6）配合驾驶员保持车容整洁、设施齐全、窗明地净、座椅洁净，为乘客提供良好乘车环境。

（7）履行告知义务，遇雨雪天气、急转弯等特殊情况及时提醒乘客把好扶手、注意安全。

（8）按公司规定售票，完成公司规定的售票任务。

3、客运部分将评出优秀驾驶员、优秀乘务员及优质服务车组若干，优质服务车组将被授予流动红旗，每季度评比一次。

（二）汽运部分

1、驾驶员竞赛内容及标准

（1）严格遵守道路交通安全法、安全生产法等法律法规，以及大庆石化总厂和运输公司的各项安全生产管理规定；

（2）认真执行车辆“三检制”，出车前确保证照齐全，衣着整洁；（3）文明驾驶，按线停行，安全正点，服务热情；

（4）严格按照HSE作业指导卡中规定的车速行车，时刻保持安全行车意识；

（5）严格遵守出车路单制，按照路单指定的线路行车，不对用户提不正当要求，不存在吃拿卡要等现象；（6）认真填写“三交一封”、“四有三卡”、运行记录，认真执行车辆回场检查制度；

（7）不迟到，不早退，不得无故推托，不出车；

（8）不酒后驾驶，不争道抢行，不超速行驶，不强超强会，无违章驾驶、停放等现象；

（9）遇风雪雨雾等恶劣天气，要减速慢行，加强瞭望，注意路面状况;（10）遇突发事件及时向单位报告，并采取有效措施处理，保护好现场，积极配合有关部门做好调查处理工作。

2、汽运部分将评出优秀驾驶员及优质服务班组若干，优质服务班组将被授予流动红旗，每季度评比一次。

（三）油料部分

1、加油（气）员竞赛内容及标准

（1）主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客；（2）顾客有困难，热心帮助；顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释；

（3）对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄；

（4）上岗时一律着工作服；仪表端庄，服饰整洁。（5）员工上岗时必须佩戴岗位证。

（6）使用“您好、请、谢谢、对不起、请稍候、别客气、请走好、欢迎光临、欢迎下次再来、再见”等礼貌用语；（7）遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗；不做与工作无关的事；（8）不酒后上岗，严格遵守操作规程，不违章作业；（9）正确对待批评和投诉，不与顾客争吵；

（10）加油设备及室内外环境要坚持每天清扫，保持加油设备、室内外等整洁干净。

2、油料部分将评出优秀加油（气）员及优质服务站若干，优质服务站将被授予流动红旗，每季度评比一次。

三、组织实施

竞赛活动分四个阶段进行：即动员部署阶段、开展竞赛阶段、检查评比阶段和总结表彰阶段。具体步骤和竞赛要求如下： 1．动员部署阶段（3月9日－3月31日）

广泛开展宣传发动，营造良好氛围。利用黑板报、简报、周二安全活动等多种形式，进行深入广泛宣传，引导广大干部职工充分认识开展优质服务竞赛活动的重要意义，增强参与的自觉性和积极性。各基层单位要健立健全组织机构，制定切实可行的工作计划和措施，明确分工，落实责任，重点突出，稳步推进。

2．开展竞赛阶段（4月1日－12月31日）

各单位要结合自身实际，围绕竞赛活动内容和优质服务标准，细化指标、落实责任，丰富竞赛内容。与电视台、报社、电台等新闻媒介积极合作，利用公司简报、局域网等形式加大宣传报导力度，并做好持续经常的宣传工作，进一步提高效果，扩大影响。竞赛过程中，竞赛办公室及各参赛基层单位要组织人员深入一线，开展经常性的监督检查，对发现的问题要及时处理、整改，确保竞赛活动取得实效。3．检查评比阶段

检查以客运、汽运、油料优质服务标准为基本内容，开展对照检查和验收评比。采取基层单位自查，竞赛办公室抽查和暗查，用户回访、举报监督的形式进行。检查中出现问题的个人、班组、岗位、车组，要在全公司进行通报，并取消其评优资格。4．总结表彰阶段

竞赛活动期间，参赛基层单位每月总结评比一次，并在季度末将本季度评比情况上报公司竞赛办公室。竞赛办公室根据基层单位上报的评比结果，并结合检查、用户反馈情况评出本季度的优胜单位及个人。整个活动结束后，对整个活动进行总结，竞赛办公室根据整个竞赛活动期间的评比结果，评出优质服务先进单位、班组、车组及标兵。公司将召开总结表彰会议，对优质服务先进单位、班组、车组及标兵进行表彰和奖励。

四、工作要求

（一）成立竞赛组织

公司成立优质服务竞赛领导小组： 组 长：李龙江

副组长：宋延峰、陈义刚、李勃、张巾范 成 员：由基层单位党政领导、机关各部门领导组成 下设竞赛办公室：由服务监督部、工会人员组成。

2、具体落实、明确分工

基层各单位要根据自身情况成立相应的竞赛组织机构，明确责任，落实分工、措施具体，全力保障竞赛活动所需的人、财、物，将竞赛活动任务落班组、车组和个人。

3、认真开展竞赛活动

各单位、部门要以严肃认真的态度，对每一个工作岗位、每一个运行环节、每一个服务项目，进行严抓细抠，严格标准、严把质量关。对发现的不达标问题，整改不到位现象，要从深层次分析原因、查找不足，监督整改，减少新问题发生，防止老问题反复。

第四篇：公司百日增收节支劳动竞赛活动方案

x公司所属各部室、：

为贯彻落实xx集团提倡的在全员中开展增收节支劳动竞赛活动，分公司决定在所属单位中广泛开展以“增收节支”为主题的劳动竞赛。实现百日销售同比增长 万元、节约费用 万元的任务指标，现将劳动竞赛有关事宜安排如下：

一、开展百日增收节支劳动竞赛的目的意义：

针对激烈的市场竞争，以及金九银十的来临，以开展百日增收节支劳动竞赛为契机，引导干部职工认清形势，振奋精神，以高度的主人翁精神，积极建言献策，广泛开源节流，确保顺利实现集团下达的任务指标

二、开展百日增收节支劳动竞赛的时间：

XX年7月26日至10月25日

三、成立百日增收节支劳动竞赛小组

组长：xxx

四、开展百日增收节支任务指标：

1、增收：在去年同期基础（剔除各种因素菜）上浮4。7%，递增 万元；见（附件一：增收计划表）

2、节支：进一步节约各项费用 万元。见（附件二：节支计划表）

五、开展百日增收节支劳动竞赛的内容：

1、以围绕三期大型主题促销活动为中心。开展比服务、比销售、比奉献、比安全。

见（附件三：促销活动方案）

2、以人均节约500元，百日节约 万元为主。开展节约一吨水、一度电、一张纸、一个塑料袋、一分投递费、一分维修费、汽油费。

3、为配合百日竞赛，开展提合理化建议活动。

六、开展百日增收节支劳动竞赛的要求：

（1）深入发动。各门店应结合本单位实际，提出开展劳动竞赛的实施方案，并采用各种形式广泛进行思想发动，营造开展劳动竞赛的声势和氛围。

（2）加强督促检查。每月中旬组织劳动竞赛对口检查，总结推广好的做法，确保劳动竞赛有广度、有深度、有实效。

（3）树立典型。在劳动竞赛中，各单位要注意调动干部职工的积极性、创造性，及时发现和认真总结好人好事，重视培育和树立适应发展要求的先进典型。各单位也应借助各种宣传阵地进行广泛宣扬，激发干部职工“爱企业，爱岗位”的热情。

七、活动评比：

分公司工会将对劳动竞赛进行考核、评比和总结。见工会文件

第五篇：六公司劳动竞赛活动方案00

六公司劳动竞赛奖励规定

为更好的完成本公司下达的生产任务，提高员工改造积极性，促进员工纸编工艺水平的提高，我公司定于2013年6月1日至12月31日开展劳动竞赛，特制定本规定：

一、奖励

根据《广西壮族自治区计分考核奖罚员工规定实施细则》第六章《考核的奖罚办法》相关规定，完成生产劳动任务的员工给予奖励分奖励，公司另给予相应物质奖励。

1、完成一级生产任务并超产50%的，给予2.9分奖励分奖励，并给予物质奖励100元；

2、完成一级生产任务并超产30%的，给予2.9分奖励分奖励，并给予物质奖励80元；

3、完成一级生产任务并超产20%的，给予2.5分奖励分奖励，并给予物质奖励60元；

4、完成一级生产任务并超产10%的，给予2.4分奖励分奖励，并给予物质奖励40元；

5、完成一级生产任务，给予2.2分奖励分奖励，并给予物质奖

励20元；

6、完成二级生产任务，给予2分奖励分奖励，并给予物质奖励

10元；

7、完成三级生产任务，给予1.5分奖励分奖励，并给予物质奖

励5元；

8、完成四级生产任务，给予1.2分奖励分奖励；

9、无劳动能力，当月遵守监规纪律无违规情况发生的，给予1

分奖励分奖励。

二、处罚

当月欠产或消极怠工的员工按以下规定处罚。

1、一级生产任务当月欠产10%的，降为二及生产任务考核；

2、二级生产任务当月欠产10%的，降为三及生产任务考核；

3、三级生产任务当月欠产10%的，降为四及生产任务考核；

4、四级生产任务当月欠产10%的，取消考核；

5、无劳动能力的员工当月违反监规纪律的，取消考核。

六公司