最好的作品初中作文800字

最好的作品初中作文800字

最好的作品初中作文800字1

1、接听电话，答复住客咨询或要求。

2、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲二洗三消毒四保洁），对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

3、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水空调网线电话等）。

4、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

5、负责客人遗留物品的登记保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

6、每一天对辖区范围内的设备运转电源开关照明工具地毯使用墙壁清洁等情景进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

7、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及提议及时反馈给客房经理。

8、做好设施的`使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情景做好照明空调等设备的开关和调节。

9、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

10、负责工作钥匙的收发保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

11、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门锁会客情景，做好巡查记录。

12、爱惜客栈财产，力行节俭，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

13、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

15、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

16、及时记录住房查房退房时间送水维修等情景，并与前厅校对报表房状。

最好的作品初中作文800字2

1、负责房间布置、保洁工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境;

2、熟悉房间设施、设备的正确使用法，每日检查房间设备的运转情况;

3、严格遵守会馆纪律、服从分配、尽职尽责，注意仪容、仪表、礼节、礼貌;

4、接受各级客理人员对卫生情况的检查，不合格的'要返工，直到达到卫生标准为止;

5、负责工作车的清洁、保养工作，发现损坏及时报主管;

6、做好换班前后交接工作;

7、向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

最好的作品初中作文800字3

岗位职责：

1、负责酒店客房设施的清洁和保养。

1.1.掌握所负责楼层的住客状况，提供各式客房服务；

1.2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

1.3.负责对结帐房间的'查房工作；

1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；

1.5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作；

1.6.负责杯具的清洁与消毒工作；

1.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；

1.8.做好易耗品的每期盘点工作；

2、正确使用清洁剂和清洁工具。

3、负责营业区域的清洁。

4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。

5、严格执行安全操作流程。

6、领导安排的其他任务。

最好的作品初中作文800字4

负责所分配的客房和服务区域的整洁

按照程序和标准对房间进行打扫及补充客用品 保障布草规范使用

保持工作车的整洁和有充分的客用品

及时向客房主管汇报任何关于布草 家具 固定物品或装置的丢失或损害

为客人提供高质量的服务 确保满足客人的`需要和合理的要求

熟知遗留物品处理规范 保障客人私人物品完好无损

熟悉酒店安全制度 紧急情况处理规定和程序 熟知灭火器 防毒面具的规范使用

完成上级交代的其它任务

最好的作品初中作文800字5

1、确认每天的客房清扫准备，检查清扫设备、用具的完好与齐备，按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。

2、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。

3、清扫过程中，觉察房间内有损坏的设备设施准时报修。

4、清扫过程中，觉察来宾遗留物品准时上交客房经理。

5、按《客房准备卫生操作规范》要求完成客房准备清洁工作。

6、做好交接班工作，记录好交接班时客房的状况。

7、保管好工作使用的各种钥匙，按规定做好钥匙的领用、归还。

8、团结同事、主开工作，关心集体。完成领导交办的.其他工作。

最好的作品初中作文800字6

岗位职责：

1、按照标准和程序打扫、整理客房，补充客房物品，做好楼层服务工作；

2、检查、保养客房内的设施设备，坚持楼面安静及安全，如有异常，向上级报告；

3、快捷、迅速地满足客人提出的合理要求及完成洗衣服务、物品租借等其他服务项目；

4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台；

5、及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的.意见和提议；

6、完成主管交待的其它工作。

职位要求：

1、工作认真负责，吃苦耐劳；

2、服务意识强，良好的团队合作精神；

3、身体健康、相貌端正；

4、服从领导安排，一年以上相关工作经验者优先研究。

薪资福利

转正后薪资：基本工资2200+工龄工资+超房奖金+月度奖金

缴纳社保五险+公积金

每季度优秀员工评选

带薪年假

供给住宿

最好的作品初中作文800字7

1．热爱本职工作，敬业、爱业、自觉遵守本店的各项规章制度。

2．接听电话，答复住客咨询或要求。

3．及时记录住房、查房、退房时间、维修等情况。

4．客房内各项物品卫生干净整洁，摆放整齐有序。

5．负责工作总卡的收发、保管并做好记录，严格执行借出和归还制度。

6．随时做好楼层的公共卫生，保持楼层干净整洁

7．做好设备报修工作。

8．做好设施的使用和日常保养工作，正确掌握各类电器的使用方法。

9．负责客人遗留物的登记和上缴，不得私自扣留。

10．认真做好交接班工作，交清交班记录。

11．认真听取宾客意见，并将客人的信息及建议及时反馈给上级领导。

12．认真学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

13．服从管理并认真完成上级领导交办的`各项工作任务。

最好的作品初中作文800字8

1、确认每天的客房清扫计划，检查清扫设备、用具的完好与齐备，按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。

2、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。

3、清扫过程中，发现房间内有损坏的设备设施及时报修。

4、清扫过程中，发现宾客遗留物品及时上交客房经理。

5、按《客房计划卫生操作规范》要求完成客房计划清洁工作。

6、做好交接班工作，记录好交接班时客房的状况。

7、保管好工作使用的各种钥匙，按规定做好钥匙的领用、归还。

8、团结同事、积极工作，关心集体。完成领导交办的'其他工作。

最好的作品初中作文800字9

岗位职责：

1、主要负责酒店客房的'日常清洁工作；

2、清洁客房区域卫生，清洗客房布草，定期保养家具用品，添补客房用品；

3、清洁公共区域卫生，对公共区域设施设备进行清洁保养工作；

4、完成上级交代的其他工作任务。

任职要求：

1、45岁以下；

2、身体健康，反应灵敏，吃苦耐劳，卫生习惯良好；

3、服从领导管理，为人友好和善。

最好的作品初中作文800字10

1、接受部长分配的服务工作，向客人

2、负责开餐前的准备工作。

3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

4、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

6、了解每餐客人预订和桌位安排情况，为客人

7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

9、热情接待每一位客人。

10、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

11、随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的'菜肴和酒水

12、将客人的要求传递给厨房。

13、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

14、能迅速有效地处理各类突发事件。

15、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

16、负责及时补充餐厅内的。各种餐具，以备急用。

17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

18、保持个人身体健康和清洁卫生。

19、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

20、发扬互助互爱

21、了解和执行餐厅的规章制度。

最好的作品初中作文800字11

1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不准迟到。

3、服从主管的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的'预备措施。

4、当值有客人到位，要主动上前询问并提供服务。

5、当值时勤巡查所看房间，留意客人需要服务，并随时向客人提供服务。

6、突发事件应立刻通知主管级的管理人员，在工作中禁止与客人争吵、争论（就算认为自己没错），应主动找主管人员解决。

最好的作品初中作文800字12

1.按规定要求清洁房间卫生;

2.及时向客房主管报告需要维修的.设备和项目;

3.及时上交客人的遗留物品

4.按规定程序进行房间清洁

5.注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管

6.合理使用各类物料用品，准确查点所用品种及数量

最好的作品初中作文800字13

1、完成每日既定的客房清洁和夜床服务工作

2、完成工作期间的对客服务工作。

3、完成部门制定的计划卫生清洁工作

4、完成VIP、常住客及儿童房、加床等房间的布置工作。

5、完成日常使用工具、设施设备的保养工作

6、完成上级交办的`其他工作任务。

最好的作品初中作文800字14

职位描述

1、客房、公共区域的'清理工作；

2、布草、易耗品等使用物品的领用、整理及清点；

3、特殊事项的处理及汇报。

任职条件

1、工作认真、性格开朗、身体健康；

2、具有服务意识，能够熟练掌握客房业务技能。

3、转正后统一签订劳动合同，上保险，每月公休6天。

最好的作品初中作文800字15

岗位职责：

1.按照工作流程和操作标准，每一天清扫客房。认真填写工作日报表。

2.按照操作标准和消毒要求，清洁消毒茶具、杯具。

3.根据客人要求和工作流程，供给宾客洗衣服务。

4.检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台。

5.熟悉酒店医疗服务程序，遇生病客人给予进取、适当的关心和帮忙，立即报告上级。

6.每一天按工作流程、操作标准完成大堂的清洁、公共卫生间的清洁、

7.的清洁保养。外环境的清洁。随时确保公共区域的'卫生状况（窗明几净，地面墙面无污迹，洁具无污迹无异味，环境清洁）。

8.按照标准实施酒店绿化的清洁和准确定位。

9.清扫客房时发现设备设施的故障和损坏，立即报告上级报修。

10.坚持客房区域安静。注意安全，发现可疑的人，立即报告上级。

11.有理解和安抚客人投诉的义务，超过自我职权范围，及时向上级报告。

12.对领取的客房楼层总钥匙，做好保管和交接。

13.根据前台的通知，及时执行指令，满足客人要求，并将执行情景反馈前台。

14.对客人直接提出的服务要求，尽可能给予满足，超过自我服务范围，及时向上级报告。

15.每一天根据制度实施布草的收发、盘点、运送及补充，对工作车、工作工具、通讯工具正确使用和保养。

16.完成上级指派的其他任务。

任职要求：

初中学历、态度较好、做事认真

能理解领导的随时安排

最好的作品初中作文800字

最好的作品初中作文800字1

1、确认每天的客房清扫准备，检查清扫设备、用具的完好与齐备，按《客房不同房态的清洁与处理》要求做好客房清洁工作。

2、按客房规范操作流程清洁客房，保证客房清洁质量。

3、清扫过程中，觉察房间内有损坏的设备设施准时报修。

4、清扫过程中，觉察来宾遗留物品准时上交客房经理。

5、按《客房准备卫生操作规范》要求完成客房准备清洁工作。

6、做好交接班工作，记录好交接班时客房的状况。

7、保管好工作使用的各种钥匙，按规定做好钥匙的.领用、归还。

8、团结同事、主开工作，关心集体。完成领导交办的其他工作。

最好的作品初中作文800字2

1、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

2、掌握所负责楼层的住客状况，供给对客服务。

3、负责杯具的清洁与消毒工作。

4、负责房间的清洁工作。

5、负责脏布草的收集更换与新布草的.折叠摆放工作。

6、负责对结帐房间的查房工作。

7、完成易耗品的每期盘点工作。

8、之前有过酒店客房服务员经验的优先录取。

9、负责查收宾客洗衣酒水的送回和补充工作。

最好的作品初中作文800字3

1、负责客房和公共区域的清洁工作;

2、负责脏布草的'收集、更换与新布草的折叠、摆放工作;

3、负责杯具的清洁与消毒工作;

4、管理好楼层定额物品，控制客用品消耗，做好废品回收;

5、完成易耗品的每期盘点工作。

最好的作品初中作文800字4

1、按楼层主管安排的段落上班，上班时的工作活动不能超越此区。

2、对该区域的服务及客房管理负全部责任，包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生，对客服务，房间保养和突发事件等，了解该区内的所有客房实际状态。

3、确保楼层安全，安静，留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人，及时提供必要的帮助，做好一切记录和交班。

4、负责该区内的退房检查工作，及时将检查情况报告给前台收银，除ok房外的所有状况都要报到办公室。

5、在客房内发现遗留物品(走房)，不论价值大小，都应记下房间号码，客人姓名，日期，送到管家部登记保管登记。

6、向当值领班汇报辖区内的`维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。

7、具备吃苦耐劳的精神，能够迅速而高效地完成上司交给的各项任务，工作中不浪费资源。

8、严格卷宗酒店各项规章制度，服从上司管理，遇到自身不能解决的问题及时向上反映，切忌自作主张。

9、熟练掌握客房清洁工作流程和服务程序，工作迅速，具有良好的工作效率，对本职工作认真负责。

最好的作品初中作文800字5

岗位职责：

1、按照标准和程序打扫、整理客房，补充客房物品，做好楼层服务工作；

2、检查、保养客房内的设施设备，坚持楼面安静及安全，如有异常，向上级报告；

3、快捷、迅速地满足客人提出的合理要求及完成洗衣服务、物品租借等其他服务项目；

4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台；

5、及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和提议；

6、完成主管交待的.其它工作。

职位要求：

1、工作认真负责，吃苦耐劳；

2、服务意识强，良好的团队合作精神；

3、身体健康、相貌端正；

4、服从领导安排，一年以上相关工作经验者优先研究。

薪资福利

转正后薪资：基本工资2200+工龄工资+超房奖金+月度奖金

缴纳社保五险+公积金

每季度优秀员工评选

带薪年假

供给住宿

最好的作品初中作文800字6

职位描述

1.维持酒店的客房清洁标准和流程，清洁客房，走廊，工作间和公共区域等；

2.为客人供给客房用品，当客房用品不足或低于标准数量时，应及时予以补；

3.爱惜酒店财产，力行节俭，按质按量的完成交办的各项事宜。

4.负责检查房间内各种设备是否工作正常。

5.按顺序清理房间。按标准，补充各种客用品和巾类。根据客人的实际消费补充各种饮品。

6.做好安全防火工作，确保工作区域内的客人及财产的安全

7.坚持各种服务工作处于良好状态。

8.清扫离店的房间，清扫好的房间吸尘、清扫房间交早班吸尘。

9.坚持工作间及楼面的清洁，并将所有垃圾倒掉，每周大清吸尘器。

10.客人有需维修的应当及时报修，并跟踪维修。

11.清洗好当天房间取出的.杯具、放入消毒柜消毒，准备明天的使用。

12.按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。

13.做好消防安全检查。

14.面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。

15.完成上司安排的其它工作

16.检查空房，关掉房间空调。

17.下班前检查好各项工作完成程序，做好记录，与下一班做好交接。

最好的作品初中作文800字7

早班

8：10—8：30 班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

1、两班交接，按交接班程序交接，交接内容，查房态，房间,及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。

2、检查设备设施，上报工程问题。

3、清理本区域房间和公共区域的卫生。

4、倒班用餐，每班30分钟，注意用餐的`纪律，杜绝浪费现象。

5、清理本区域房间和公共区域的卫生。

6、站位，迎接宾客，微笑，使用统一服务用语。

7、填写交接班本，准备交接。

8、两班交接，按交接班要求交接。

9、开班后例会，点名，总结当班工作情况，集体有序离开营业区。

中班

10、班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

11、两班交接，按交接班程序交接，交接内容，查房态，房间,及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。

12、检查设备设施，上报工程问题。

13、倒班用餐，每班30分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。

最好的作品初中作文800字8

1、遵守酒店的各项规章制度。

2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的'安全工作。

3、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。

4、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。

5、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

6、做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。

7、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。

8、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能，积极提出合理化建议。

9、做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

10、爱惜酒店财产，力求节约，按质按量的完成交办的各项事宜。

最好的作品初中作文800字9

岗位职责：

1、负责酒店客房设施的清洁和保养。

1.1.掌握所负责楼层的住客状况，提供各式客房服务；

1.2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

1.3.负责对结帐房间的查房工作；

1.4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；

1.5.负责楼层公共区域卫生的`清洁工作和房间的清洁工作；

1.6.负责杯具的清洁与消毒工作；

1.7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；

1.8.做好易耗品的每期盘点工作；

2、正确使用清洁剂和清洁工具。

3、负责营业区域的清洁。

4、负责客用区域、走廊、客用卫生间的清洁。

5、严格执行安全操作流程。

6、领导安排的其他任务。

最好的作品初中作文800字10

1、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作；

2、如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给经理，并在报表备注上注明；

3、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施；

4、按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台；

5、做好每天大清洁项目和单项清洁项目；

6、清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修；

7、做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作；

8、中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作；

9、及时执行前台的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果；

10、做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；

11、熟悉酒店医疗服务规定，遇生病客人给予关心和帮助，并立即报告上级；

12、及时满足客人提出的`需求，超出职权范围及时报告；

13、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；

14、完成上级交待的其它工作。

最好的作品初中作文800字11

岗位职责：

1、清洁客房区域卫生，清洗客房布草，定期保养家具用品，添补客房用品；

2、清洁公共区域卫生，对公共区域设施设备进行清洁保养工作；

3、完成上级交代的其他工作任务。

任职资格：

1、55岁以下，退休及协保人员优先录取；

2、身体健康，反应灵敏，吃苦耐劳，卫生习惯良好；

3、服从领导管理，为人友好和善。

工作时间：

按照排班上班，做五休二。

最好的作品初中作文800字12

一、楼层员工负责所在楼层的接待工作，掌握房间的入住房态，随时注意客人的来往信息和吧台的传递沟通。

二、楼层员工要做到楼层及房间卫生清洁，保持环境安静，随时提高日常接待和服务工作，尽量满足客人要求并做好值班记录。

三、客房员工在工作中发生的未处理完的问题及时记录在交接班本上，发现房间的设施设备出现故障或损坏要及时保修。

四、交接班时一定仔细查看交接记录并了解房态和上一班发生的重要问题，打扫值班室的区域卫生，检查存放的物品，及时了解净房的`数量。

五、所有客房员工都要熟悉各楼层的电器开关和用途，熟练掌握房间的电器使用，并牢记防火、防盗和应急措施。

六、客人外出或退房时，及时检查房间的设施是否正常，物品是否有损坏，并关闭好电源和水源，如有问题及时通知总台。

七、做好客房服务，要特别注意安全问题，如防盗、火灾和打架、抢劫等行为，应及时通知总台或经理。

八、夜班员工要负责好夜班的值班工作，负责所有房间的客人需求，在不忙的情况下及时巡查各楼层，要防止意外发生。

九、注意使用用具及物品的归位工作，保持使用物品的清洁和摆放到位，不能乱放、乱丢。

十、在接到总台客人入住通知时要做好迎接和服务工作，并做好记录，在不是很忙的情况下，要引领客人到入住房间的门口并打开房间，注意记住重点客人和常住客人的姓氏和名字。

十一、在服务过程中要使用礼貌用语，做到热情、耐心、周到的服务。在工作中，要严格做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻，确保楼层环境安静、卫生清洁，做到对工作认真负责。

最好的作品初中作文800字13

1、掌握楼层的住客状况，为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。

3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。

4、管好楼层定额物资、棉织品，控制客用消耗品，防止流失。

5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

8、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客需求。

9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码；熟悉客情

10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。

11、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的.贵重，自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。

12、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。

最好的作品初中作文800字14

岗位职责

1.掌握所负责楼层的住客状况，供给对客服务。

2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

3.负责对结帐房间的查房工作。

4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

5.负责楼层公共区域卫生的.清洁工作和部分房间的清洁工作。

6.负责杯具的清洁与消毒工作。

7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

8.完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求

1.身体健康，相貌端正。

2.理解过正规客房服务工作培训。

最好的作品初中作文800字15

1、上班前整理好仪容仪表、按规定着装、佩戴好工牌，按要求准备好放置清洁整理客房需要的工具及置换物品的工作车。

2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理，卫生工作要严格按照操作标准进行，清洁客房时不得摆弄住客私人物品、捡到客人遗失物品时及时交到相关部门。

3、发现或住客提出客房内设施损坏、设备故障时，及时报有关部门进行维修处理。

4、随时做好楼面的公共卫生，保持楼层清洁；每天对负责区域内的.设备运转、电源开关、墙壁清洁、地毯使用等情况进行了解，发现异常及时申报处理。

5、下班前做好交接班工作，对于住客提出的问题做好记录，并通知接班人员跟进，及时向住客反馈处理情况，确保住客对酒店的满意。