干事效为首履职能为先(给市直媒体)

第一篇：干事效为首履职能为先(给市直媒体)

干事效为首履职能为先

宁德市食品药品监督管理局

近年来，宁德市食品药品监管局始终把强化机关效能建设作为“立局之本”，紧紧围绕“办事效率更高，综合素质更好，服务意识更强，机关形象更佳”的目标，坚持干事“效”为首，履职“能”为先，尤其是去年我们开展了“机关作风建设年”活动，通过采取突出教育抓根本、突出整改抓评查、突出长效抓机制、突出落实抓督查以及开展“机关评基层、基层评机关”和建立健全机关效能建设八项制度等措施，着力解决好干部队伍作风建设方面的突出问题，使系统上下营造了埋头苦干、真抓实干的良好工作氛围，有力推进了工作开展：2010年全市未发生重大食品药品安全事件；全市共查处药械案件420起，其中5万元以上10起，罚没款203万元，入库167.2万元，创建局10年来新高；全市药械工业总值16.5亿元，比增29.9%，居全省第三位；医药商业总值13.8亿元，比增20.8%。去年7月19日，《福建内参》专题刊登了我市食品药品监管系统持续实现‚行政执法案件零败诉、行政许可零差错、行政行为零撤销、执法人员零违纪‛的工作信息，该信息同时还被国务院法制办刊载。市委陈荣凯书记作了‚宁德药监的‘四零’经验值得全市执法监督部门借鉴，要宣传‛的重要批示。我局2010年先后被市委授予‚第五届市直机关党建工作先进单位‛和省食品药品监管局授予‚三级联创‛先进单位等称号。

今年，我们继续把“改进机关作风，提高行政效能”作为年度一项重要的工作来抓，在2月14日召开的全市食品药品监管工作会议

1上作了专门部署，要求全市系统干部职工发扬更实的工作作风，全面推行“马上办”和“一线办”的工作方法做到日常工作到位、重点工作抢位、整体工作升位，确保各项工作在省、市有位置，地方有影响，基层有威信。市委、市政府3月16日召开“改进机关作风，提高行政效能”活动动员大会后，我们立即通知全体干部职工仔细阅读次日出版的《闽东日报》报道，并在3月21日的每周例会上认真传达了会议精神和陈荣凯书记、廖小军市长的重要讲话精神。同时，结合贯彻落实市委„2011‟11号《关于在市直政府部门开展“改进机关作风，提高行政效能”活动的意见》文件，我局在3月28日组织了党组中心组学习，并要求全体干部职工结合自身岗位实际，写出一篇有学习体会、有查摆问题、有整改措施的“心得体会”，切实把全体干部职工的思想认识统一到市委市政府的决策部署上来。目前，我局已结合部门实际草拟了《关于贯彻落实市委市政府在市直部门开展“改进机关作风，提高行政效能”活动意见的实施方案》，待征求机关科室和基层单位意见并上党组会研究后印发施行。

下一步，市食品药品监管局在按照市委市政府的统一部署，在完成“查大局观念、查依法行政、查机关作风、查服务水平、查责任机制”的“五查”自查自纠规定动作的基础上，决定结合部门实际，开展具有部门特色的活动，以此进一步改进药品监督部门的工作作风和提高药监部门的行政效能。一是全面推行‚八不让‛服务承诺制。即在全市系统全面推行“不让领导布置的工作在我这里延误，不让正办理中的事情在我这里积压，不让来办事的同志在我这里受到冷落，不

让工作差错和失误在我这里发生，不让影响团结的言行在我身上出现，不让不良风气在我身上出现，不让药监部门形象在自己这里受到损害，不让违规违纪的问题在我身上发生”的“八不让”服务承诺制，着力解决作风不纯、执法不公、效率不高等问题，以进一步改进机关作风、改善服务质量、优化服务环境、提高办事效率和行政效能。二是全面开展以‚学业务、比能力、争典型‛为主题的‚一县一科一特色‛活动。大力培育树典型、当典型、学典型的良好氛围，营造“比、学、赶、帮、超”的工作态势。三是进一步规范监督检查权。我们将结合建立健全食品药品监管系统岗位廉政风险防控制度，通过“四查一公开”（岗位自查、科室互查、领导核查、组织评查，公开征求意见）方法，逐一查找存在或潜在的廉政风险点，编制监督检查职权目录，绘制权力运行流程图，并严格抓好落实。为进一步规范监督检查权，我局除正常的市场巡查外，全面实行“三查三不查”，即有上级专项整顿行动安排的查，有群众举报线索的查，有企业维权打假要求配合的查；没有法律依据的不查，以非盈利为目的且违法情节轻微并及时纠正没有造成危害后果的不查，没有履行审批程序的不查。四是坚持开展‚三心‛服务。即热心对待群众，对前来办事的群众，落实首问首接责任制，做到做到大事小事认真办理、一切事情依法办理，创造一流服务环境；耐心服务群众，将服务贯穿监管全过程，耐心答复群众咨询；细心办理业务，严格兑现承诺服务制度，细心办理行政许可事项和其他业务，做到能一次办理的，绝不拖到两次；当天能够办完的，绝不拖到第二天，使企业尽早投入运行产出效益。

第二篇：切实提高为群众服务和履职能力心得体会

加 强 思 想 认 识

切实提高为群众服务和履职能力 在开展创建群众满意服务窗口单位活动以来，我主要学习了党的十八大精神、习总书记的重要讲话精神以及上级政法工作会议文件。在认真学习各种文件和各项会议精神后，我所结合自身工作实际展开了讨论。通过学习讨论，我对这次活动的指导思想、目标、步骤及意义在思想上有了更进一步的认识，在提高认识、增长知识的同时，找出了自身的缺点和不足，进一步明确了今后改进的措施和努力方向，现将个人心得体会总结如下：

一、提高思想认识

第一、要强化政治意识，促进社会稳定。要深刻领会关于维护社会安定团结、开展平安创建工作的意义，落实各项工作任务。要坚持“为人民服务”的态度，做到上对得起党，下对得起人民。做一名名副其实的公务人员。

第二、要强化全局意识，做好矛盾化解工作。要着力化解矛盾纠纷，健全矛盾纠纷排查长效机制，做好经常性的矛盾纠纷排查调处工作，积极参与涉及民生问题纠纷的调解、促进社会和谐。

第三、要强化服务意识，抓好法制宣传。法律、法规与群众的日常生产、生活密切相关，只有大力提高群众的法律素质，依法规范社会秩序，才能促进社会更加和谐、稳定。要向群众广泛宣传法律、法规，教育引导他们学法、守法、用法，积极培养他们依法维护自己的权利和运用法律武器来保障自己的合法权益的意识，进一步提高群众

1的法律素质，减少法盲，真正促进社会和谐、进步。同时要切实做好人民纠纷的调解工作，要尽自己的全力，把人民群众内部矛盾化解，要让广大的人民群众相信党，相信政府。

作为一名基层司法工作人员，我要坚持以科学发展观为统领，以园区和镇党委、政府工作为中心，按照年初市局司法行政工作会议的部署，开拓创新，扎实工作。做为一位基层司法人员，应该要时刻绷紧“平安建设”这根弦，切实发挥职能，在矛盾纠纷排查、重点时期维稳、重点人员防控等方面加大力度，确保社会的和谐稳定。

二、强化学习意识

作为一名基层工作者，我必须要加强学习政治理论和业务知识，只有不断加强学习新知识，学以致用，牢固树立终身学习的思想，发挥好自己的特长，才能为群众提供法律服务和咨询。为了提高自己的学习能力，我要自觉地向实践学习，自觉了解实践，尊重实践，总结实践，从实践中获得真知，并把所学的知识运用到具体的实际工作中去。另外，要善于理论创新。在运用所学知识指导实践的同时，善于做“结合”的文章。运用所学知识不是照抄照搬，须具体问题具体分析，并从中不断总结新鲜经验，不断完善知识体系，从而不断使自身的理论水平得以提高和升华。

三、增强工作能力

在司法所，作为一名副所长，我要继续努力提高工作水平，完善工作能力，认真做好社区服刑人员和刑释解教人员的思想稳定工作，努力预防和减少重新犯罪；围绕“六五”普法规划确立的重点内容，继续深入开展有关保障经济社会全面发展、促进民生问题解决、维护社会和谐稳定法律法规的学习宣传。

四、树立良好形象

我要加强自身道德修养，规范自己的道德行为，提高道德素质，在日常生活中，我要以一名共和国的司法人员来严格要求自己，不仅要做一名遵纪守法、乐于助人的好公民，更要用自己良好的道德品质和文明风尚，影响其他人，为构建社会主义和谐社会做出自己应有的贡献。

通过活动开展，在今后在工作中要树立三个意识，一是树立压力意识，二是树立创新意识，三是树立争先进位意识；要克服工作中的被动思想、疲沓思想，进位不强的思想。在今后工作中，树立强烈的工作自豪感，把自己的工作与社会的发展融为一体。今后我将进一步转变自己工作态度，克服“等、靠、要”的思想，做到“四要、六讲”：即政治要过硬、信念要坚定、思想要解放、作风要扎实；学习讲自觉、工作讲质量、说话讲文明、办事讲效率、干事讲奉献、廉政讲自律；时刻以先锋模范作用激励自己、鞭策自己，以满腔的工作热情、积极主动的投身到工作当中。