第一篇:领导者要善于赏识下属(莫如荣10月15日)
领导者要善于赏识下属
莫如荣
赏识下属是指领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩,并予以重视或赞扬。领导者的赏识过程,实际上就是调动下属积极性的工作过程。综观古今中外,但凡成功的领导者都有一个共同的特点:善于赏识下属。
有些领导者不注重用赏识法来提高大家的工作积极性。为什么有的干部职工自身素质很好,但发挥作用却不大呢?其原因是多方面的,但其中最重要的一点,就是其内在的积极性没有充分发挥出来,缺乏领导者的赏识。经常听到有些人在一些场合发牢骚说:“工作干的再好也没用,领导不会说你一个好。”这类牢骚耐人寻味。诚然,工作不是干给领导看的,干工作也不是为了让领导说个好,但是,换个角度来分析,言为心声,这类牢骚其实反映了一个问题:一部分人平时在工作中缺少领导者的肯定和赏识,他们渴望自己的工作得到领导者的肯定,才能得到领导者的赏识。
赏识的作用是巨大的。领导者的赏识是下属的进取之阶、成功之梯。下属在领导者的赏识下往往会积极向上、奋勇进取,甚至能为常人所不能,创造出奇迹来。赏识是一种理解、一种激励。领导者一个信任的微笑,一次肯定的颔首,一个激励的眼神,一句鼓励的话语,常常会产生意想不到的效果,驱散下属郁积在心底的自卑阴影,打碎下属凝结在心头的误解坚冰,使其树立更高的目标,焕发更大的激情,迸发更强大的活力。概括起来说,赏识的作用主要表现为以下四点:一是强化个体动机,从而强化个人行为,使其保持较高的工作积极性;二是改变个体行为,使其行为符合领导活动目标;三是提高个体素质,使其不断提高思想觉悟,努力增强自己的工作技能;四是密切领导者与被领导者的关系,加深感情,培养团结友爱精神,增强团体内聚力。
下属是需要领导者赏识的。领导者要注意洞察下属心理,了解下属需要,善于赏识下属,经常激励下属。当下属有进步时,要及时予以认可;当下属获得成功时,要及时给予赞赏。尤其是对那些胸怀大志、能力突出的下属来说,许多时候物质上的奖励还不如工作和学习上的赏识,不如给他创造建功立业的机会、搭建施展才能的平台,使其有所作为,实现自我价值。多数领导者都能真诚地体恤下属,开明地赏识下属。但遗憾的是,也有一些领导因为各种原因很少赏识下属。他们有的“只让马儿跑,不喂马儿草”,不懂赏识人;有的习惯于下指示、发命令,板着面孔说教,不会赏识人;有的对下级颐指气使,官气十足,不屑于赏识人;有的求全责备,吹毛求疵,不愿赏识人;有的高高在上,脱离群众,不了解下属,不能赏识人。这些都不利于调动下属的积极性、主动性和创造性,需要领导者认真反思并努力去纠正。
领导者运用赏识来最大限度地调动下属的积极性应注意把握以下几点:一是要实事求是。当下属工作有了成绩和进步时,领导者要及时给予表扬,实事求是的指出其成绩;但也要注意,不能在讲成绩时以一当
十、夸大其词,这不仅达不到预期的目的,反而会弄巧成拙,使被表扬者和知情者有被领导者愚弄的感觉。二是要抓住时机。赞赏下属要及时,如果过于滞后,失去了最佳时机,激励效力就会弱化。因此,要多方留神,千万不要错过褒奖下属的机会,尤其是对成绩差的人、经验不足的人、不太显眼的人应该多加注意,还应该注意那些在偶然情况下做出来成绩的人。三是要在群众面前进行。对下属的表扬、赞赏最好安排在群众面前进行,让更多的人知道,这是非常高明的做法,能收到激励更多人的效果。四是要有真心实意的态度。赞赏下属应真心实意,要有真诚的态度,拿出真挚的感情,体现领导者对下属的真情。
当然,凡事皆有度,讲领导者要注意赏识下属,不是让领导者无原则地去“讨好”下属,发现下属有问题也不批评,视而不见,装“老好人”,更不是让领导者去当“好好先生”,遇事和稀泥,对下属无原则的迁就、不真实的吹捧。这样做不仅达不到调动下属积极性的目的,反而会伤害下属。提倡领导者赏识下属,是指领导者要讲究科学的领导方法,在率领下属完成各项工作任务的过程中,要善于发现下属的优点和长处,善于扬长避短。所以,正确的态度应是一方面严格要求,另一方面爱护赏识。对下属该进行的批评不能缺,该执行的处罚不能少,该履行的监督不能忘。下属也应该理解领导、体谅领导,将心比心、换位思考。这样,就会形成“心往一处想,劲往一处使”的氛围,产生“上下同心,其利断金”的效果。
第二篇:班组长要善于给下属面子
班组长要善于给下属面子
在一个班组工作,人人都想受到同事的尊重,得到班组长的认可。下属处于被领导的地位,其面子一方面要靠自己挣,另一方面还要靠班组长给。班组长在安全工作中要善于给下属面子,不但能给下属带来莫大的激励,使下属更加奋发工作,而且还会增加自身的非权力影响力,使下属更加敬重班组长,从而投桃报李,还班组长的面子。那么,班组长应怎样恰到好处地给下属面子呢?
(1)在放手使用中给面子 领导科学研究认为,如果班组长能在安全生产工作中放手让下属开展工作,充分给职给权给责,特别是在关键时刻能把下属作为重点对象点名使用。下属通常会产生一种受到领导信任和肯定甚至认为自己最重要的感觉,从而感到自己脸上很有光彩。确实,班组长放手、放权、给下属压担子、交任务,一方面是对其安全工作能力素质的充分肯定,另一方面也是对其本人的一种信任和赏识。同时,下属在挑安全重担的过程中,不但能增强自己的安全责任意识,也可以提高自身的安全能力素质。
当然,班组长在向下属交安全生产任务、给下属面子的同时,还应注意以下几点:一是加强对下属的培养。古人云:“养兵干日,用兵一时”,要在“一时”有人用,首先还得平时多“养”,全面提高下属各方面的安全工作能力;二是加强对下属的了解。平时在班组日常工作中要注意观察下属在哪些方面有特长,在哪些方面有不足。只有对各个下属的特点了如指掌,在用人时才能做到使下属各得其所、游刃有余;三是充分用其所长。只有用其所长,才能用得其所。
(2)在适时推介中给面子 每一个有上进心的下属,都希望自己在班组树立起良好的形象,得到班组长和同事的认可。所以,如果班组长能在公众场合对下属的优点长处加以宣传推介,不但能让更多的人了解下属,而且一定会让下属觉得领导很给自己面子。
在公众场合推介下属,其前提是要善于捕捉下属的闪光点。在充分发掘下属的优点和长处的同时,推介还要努力做到以下几点:一是毫不吝啬地推介。不要担心因充分肯定了下属的优点而会遮盖自己的光辉。因为,一方面,下属与班组长本身所处的地位不同,他人不会拿下属与班组长作比较;另一方面,“强将手下无弱兵”,人们普遍认为下属安全素质好是班组长安全能力强,会带兵的结果,所以推介下属不但不会贬低自己,反而会给自身的形象增色。二是实事求是地推介。如果大家都了解某一下属不具备某一方面的优点,班组长偏偏说下属在这方面如何出色,就容易给人以溢美之嫌,不但弄的下属难堪,而且会给自身的形象带来负面影响。三是充满感情地推介。只有在对下属真正赏识的基础上的推介,说出来的话才会有感染力,才能取得他人的认同。
(3)在尊重关怀中给面子 心理学研究表明,每个人都希望获得别人的尊重。班组长若能尊重下属,与下属平等相处,不但能营造积极向上、团结和谐的人际关系和安全生产环境,让下属心情愉快地工作,而且还会让下属觉得有面子。班组长对下属的尊重、关怀具体体现在以下几个方面。
①虚心听取下属的意见。在班组安全决策过程中,要主动征求下属的意见,让下属有平等参与安全决策的机会。因为当下属的意见和建议受到班组长的重视时,他会产生一种受到了班组长的尊重,自己的价值得到了体现、脸上很有光彩的感觉。所以,班组长对下属提出的安全生产意见和建议要慎重对待。一忌按自己的视野、固有的思维格式、有限的知识和经验来判断下属的安全意见正确与否;二忌因下属的安全意见和建议不符合自己的口味而置之不理,甚至藐视、排斥;三忌把下属提意见和建议当作是与自己作对,从而耿耿于怀,甚至粗暴地以言治罪。
②鼎力帮助下属解决困难。当下属生活上遇到困难时,班组长要能对其寄予深切的同情和安慰,并亲自前往提供帮助;当下属受到挫折,精神萎靡不振时,班组长要能主动找其谈话,帮助其总结经验教训,鼓励其树立工作和生活的信心和勇气„„这些往往能使下属感到班组长兄长般的情谊,感到班组长对自己的关注。班组长鼎力帮助下属解决困难,不但能给下属以很大的激励,而且会让下属觉得自己很有面子。
③在生活和工作的细节中给下属面子。比如碰到下属的父母或其过去的同事和朋友,班组长要先敬几分;在众人面前,特别是在下属的下属面前,即使是下属有过错,也应另找单独场合进行批评教育,不要恶语指责,无视下属的承受能力和人格尊严;在下属遇到尴尬时,班组长要以自己特有的身份帮其圆场;当下属受到众人的误解、遭到非议时,班组长要出面说清事实的真相,力排众议。
总之,班组长给下属面子是多方面的,在班组安全生产工作中,班组长在放手使用中给面子,在适时推介中给面子,在尊重关怀中给面子,不失为有效的方法和手段,每一位班组长都应为此而努力。
第三篇:领导者要懂给下属温暖
领导者要懂给下属温暖
作者:特立独行的猫 |文章出处:豆瓣|更新时间:2013-10-11 NLP导读:上司与下属应该保持怎样的关系呢?在管理下属的时候,管理者并没有留意下属在公司里情感、精神世界的微妙变化,而下属的情绪会影响到工作状态极其工作效率。作为领导者或管理者,多给予下属精神上的指导,给下属鼓励,让下属看到在公司里面的人生意义,并使之产成就感,更是管理者所需要学习的。
今天下午在真人图书馆的分享会上,谈到了自己曾经的领导,我突然想起有这么两个人。
第一个领导,是我曾经当实习生时候的领导,此人蛮横霸道,一副爱谁谁的屌样儿,我跟着他学了不少贱兮兮的强词夺理与无理取 闹,可有一件事我一直记到今天。那是我进那家新公司的第三天,他休假了,我被委派发一个电子月刊到几百个媒体邮箱里。电子月刊就是直投发送,到邮箱里就像一个网站的画面,而发新闻稿需要在邮件正文写一堆打招呼的话,比如:尊敬的XXX记者你好…… 当时的我只发过新闻稿给媒体,没发过电子月刊,领导不在,我便想当然的按照发新闻稿的样子发给了媒体。
显然,我在电子月刊这样的正文里加了一段“尊敬的XXX”实在是个很滑稽的事,但我自己浑然不知,一直等到第二天大老板接到媒反馈便来找我领导。我记得那天晚上八点多,老板咆哮着把我领导吼了过去,因为之前领导也发现了我的错误,因此我大概知道了是个什么事儿。领导进了老板办公室很久很久没出来,我便小心翼翼的假装走过老板的大玻璃窗子办公室,来回走了很多很多趟,以观察屋内的不安气氛。晚上11点领导耷拉着眼皮低着头出来了,路过我的座位看了我一眼,我小小声的说了一句“对不起”,都要哭出来了。
领导在我座位面前站住,扭头跟我说了一句:“这不怪你,如果我昨天在办公室,你就不会发错了。”那天晚上老板打车送我回到学校,夜已经很深很深了,我哆哆嗦嗦的往宿舍走,眼泪扑扑的流下来。这件事以后,我便跟定了这个领导,一直到老板把我们强制性分开工作。他让我之后的职场路上,在下属发生错误的时候,愿意勇敢的担起责任,而不是牺牲下属保全自己。或许他早已忘记了这件事了吧,2 我们也已经好久不再联系,但在我职场之初那个晚上的那句话,温暖我到今天。
第二个领导,是我曾任职公司的CEO,那是一个意气风发的女政治家,据说以前做过外交参赞。当时的我工作不满一年,被领导赶鸭子上架在全公司的员工大会上用英文做一个工作报告。在一个98%的员工都英文如母语的环境下,我的英文就像是哆哆嗦嗦的丑小鸭永远蜷缩在角落里,而无法像别人一样大方的展示自己。我准备了整整一个月,还是在临上场前把PPT全部改成了中文。
我故意把PPT的封面做成天空的黑色,上面布满了动画的小星星,美其名曰需要关灯才能有效果,其实是为了我自己看不见大家的脸而不再紧张。那天,她坐在我对面,我是新员工,她是CEO,那是第一次我们坐的那么近。全场漆黑,只有我的电脑屏幕面前闪着一片小小的光,映着那片光,我抬头恰好看到她的笑。我可能是公司最小的在员工大会上做分享的员工,也是唯一一个用中文的,还关了灯,还说话声音发抖。
起初,她的笑,让我的紧张和不安一点点消失开来;她注视的目光,认真的表情,让我发挥的越来越好,甚至还可以抖点小包袱和小幽默;她认真的看着我,不断的点头,我只与她的目光相遇。日光灯打开的刹那,我听到了自己的深呼吸,以及全场的掌声。再后来,她会在过道里跟我讲黄豆炖猪手怎么做,她坐在我身边让我帮忙给她申请一个QQ号,在我离职的时候跟认真的站在我面前跟我说到别的 话。在她身边,我永远像一个走了岔路的格格不入的小孩,虽然显得怪异,但却被包容在她的光芒里。
这两个故事让我想到了最近读到的这本题目犀利且言简意赅的书《不懂带人,你就自己干到死》,书中所有的技巧都很系统而牛逼,但无外乎都有一个精神指导:给下属一个鼓励和希望,带他走向充满爱与信心的未来,好过所有的批评训斥与逼叨叨。在充满惶恐与不安的成长路上,都曾有一座灯塔让照亮我们心里第二天的太阳;而有一天,我们也一定会成为别人的灯塔,不一定每座灯塔都很强很亮,但每一座灯塔都可以充满希望与爱的光芒,抹去每一滴暗夜里滴下的泪光。
第四篇:试论企业领导者要善于做思想政治工作
试论企业领导者要善于做思想政治工作
摘要:企业领导者要善于做思想政治工作,必须从思想上高度重视起来,抓生产经营从思想入手,抓思想工作从企业发展出发,企业才能蓬勃发展。在企业生产经营工作中,必须同思想政治工作同步进行,才能保证企业和职工的最佳效益。这就要求现代企业领导者,具有积极的意识和行动,当好全面手,两手都要抓,两手都要硬,既是生产经营者,也是思想政治工作者。关键词:企业领导者善于思想政治工作
企业思想政治工作是一项综合性工作,作为企业领导者,在立足于企业生产经营活动的同时,怎样去做思想政治工作?对于每一位企业领导者来说,永远都不过时的课题。实践证明,企业生产经营工作,必须同思想政治工作同步进行,才能保证企业和职工的最佳效益。这就要求现代企业领导者,具有积极的意识和行动,当好全面手,两手都要抓,两手都要硬,既是生产经营者,也是思想政治工作者。本文就企业领导者要善于做思想政治工作问题,谈谈几点个人的认识。
思想政治工作的必要性
现代企业管理中,还有相当一部分人认为,思想政治工作是党组织的事,企业领导者只要管好生产经营就行了。这种看法显然是一种片面的、极端的观点。就一个企业来说,经济工作和思想政治工作是密不可分的,是相互关联,相互作用的。企业领导者在行政指挥中,包含有很多思想政治工作的内容,思想工作上不去,生产经营工作就不可能做好。因此,企业领导者在组织生产经营活动的同时,只有同步抓好思想政治工作,才能调动广大职工的积极性,出色的完成各项工作任务。
1.现代企业性质所决定的。现代企业的一个重要特征,职工是企业的主人。企业领导者是国家、企业、职工三者利益的代表,是企业生产经营的组织者和管理者,是职工信得过,靠得住的公仆。既要领导企业职工发挥积极创新精神,又要尊重职工主人翁地位和民主权利的建立,了解职工,关心职工,尊重职工的平等关系,而绝不是资本主义企业老板与雇工的剥削和被剥削的关系。要办好一个企业,最重要的是要让全体职工热爱自己的企业,关心自己的企业存亡,真正做企业的主人,把企业当做自己的家。只有这样,才能以情换情,以心换心,最大限度发挥职工创造工作价值的潜能。
2.企业创新的需要。企业创新就是创造最佳的社会效益和经济效益,而要实现最佳经济效益,要靠最佳措施的实施,诸如最佳管理、最佳技术改造方案、最佳产品质量和最佳服务等。这些最佳措施的制定和实施都得靠人。可以说,企业的一切经营活动,企业的整个管理过程,都是通过企业全体职工进行的。企业职工是生产过程中的主体,是企业创新发展的原动力。职工的觉悟高不高,组织纪律性强不强,本职业务精不精,积极性是否都发挥出来,决定着企业的成败兴衰。作为企业领导者,要想把企业搞活,首先要立足于把人“盘活”,以“人活”来带动“企业活”。企业领导者指挥生产经营,归根到底还是于指挥人。要指挥人,调动人的积极性,就离不开思想政治工作。
3.文明建设的需要。现代企业在执行政策和进行一切工作中,不仅要考虑生产的发展,而且要考虑到精神文明建设。我们在生产建设中不仅需要创造更多更好的物质产品,而且需要培养一代又一代的新人。可见,企业领
导者只有做到三个文明建设一起抓,才能保证两个成果一起出。如果企业领导者忽视企业的精神文明,放弃职工的思想政治工作,单纯地就经济抓经济,就生产抓生产,实际上是很难奏效的。正如邓小平同志指出:“不加强精神文明的建设,物质文明的建设也受破坏,走弯路”。这就告诉我们,企业领导者在抓物质文明建设的同时,必须重视精神文明建设,认真地作好思想政治工作,否则,企业是不可能搞好的。
做好思想政治工作应有自己的特色
企业领导者善于做好思想政治工作,首先要从自己的工作地位出发,发挥自己的有利条件,正确运用自己的决策权、指挥权、任免权、奖惩权,逐步形成企业领导者做好思想政治工作的特色。
1.运用指挥权,要注重民主性。有人认为,企业领导者指挥行政方面的工作,应该政令畅通,令行禁止。我认为,这丝毫不意味着职工就没有发言权了。企业领导全权负责是集权,不是专权。单靠我说你听,只能叫职工去做某件事,而解决不了职工以什么样的态度去做的问题,是努力还是敷衍,是积极还是消极,是自觉还是被迫。这不仅影响企业的经济效益,而且在一定程度上反映了企业的文化。所以企业领导者应注重民主性,发动企业职工讨论,共同商量,集思广益,使职工参与决策的机会更多、更广泛,强调以平等为基础,尊重职工的能力与资历。企业领导者以人格感召为主,上下级之间关系融洽,使职工在宽松的环境中,较好地发挥主动性、积极性和创造性。这是我们党的一贯优良传统,是一项扎扎实实的思想政治工作内容,它和领导者的权威是统一的。
2.运用任免权,要注重政策性。企业领导者要正确执行党的干部政策,坚持任人唯贤,知人善任,不拘一格选拔人才。同时,也要合情合理解决干部制度中存在的问题,尽力化解消极因素为积极因素,变阻力为动力。
3.运用奖惩权,要注重示范性。企业领导者在生产指挥中,必然要用经济办法管理经济,该奖则奖,该罚则罚。这是解决企业内部职工消极的“平均主义”重要手段。作为企业领导者尤其要注意示范作用,这种示范作用有两个方面,一是办事公正,奖惩分明;二是不以权谋私。如果奖罚不公,有偏有向,思想问题就会多。办事公道,就能有效地防止人为的思想问题。其次,企业领导者的思想政治工作能否见成效,也取决于自己能否有自我牺牲精神。行动是无声的命令。那种私心重,不搞“富民”政策,而是利用手中的权力搞“富官”政策的人,最容易引起群众的反感,弄不好会搞得“民怨沸腾”,不可收拾。古人云:“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,企业领导者更应具有自我牺牲精神。
做好思想政治工作的基本方法
企业作为社会一部分,既要服务于社会,顺应与社会的发展环境,更要以和谐、蓬勃、向上的精神风貌,和富有的创造力贡献于社会。作为企业的领导者,不仅肩负着企业经济发展前途,也肩负着把握职工的思想、情绪、方法、行动、认识、精神等思想政治工作使命,用独特的方式方法开展思想政治工作。
1.情况储存法。企业领导者要善于掌握和收集职工的各种情况,为做好思想政治工作做准备。企业领导者应掌握好职工三个方面的情况:一是掌握职工的自然情况。企业领导者应经常同职工聊聊家庭、婚姻、孩子学习、娱乐、工作等等,相互交流感情。职工生活
有困难,工作不顺心,作为企业的企业领导者更应积极主动帮助和开导。所以企业领导者掌握职工的自然情况是做好本单位职工的思想政治工作的前提;二是掌握职工的思想脉搏。职工的世界观、人生观、道德观、荣辱观、思想意识、理念是否正确?心理素质、自控能力、思维方式是否正常。自信心、进取心、责任感、记忆力是否强烈?性格是急躁还是平静,是内向还是外向?要通过全面的了解,应用不同的思想工作方法去解决思想问题;三是掌握职工活动的特点,经常和职工同劳动、同学习、同运动,多开展一些有意义的活动,如劳动竞赛、专业知识竞赛、生产技能、体育运动和外语培训等等,把一些有特长的职工经常组织起来活动,使他们在活动中得到锻炼和进步。
2.公正平衡法。企业领导者要主动协调单位内部人与人之间的关系,处理问题要一碗水端平,不能有亲有疏。古人云:人平不语,水平不流。企业领导者也是单位的一员,在人际关系上,感情的密切程度有客观的差异。但在处理问题时不能有倾向性,力求做到公平、公正、合情、合理。
3.真诚交往法。企业领导者要与职工真诚相待,和睦相处,友好往来,力争成为职工信赖的朋友,这是作为一个企业领导者必备的思想素质和人格影响力的先决条件。人是有感情的,你敬人一尺,别人会还你一丈。这种做法类似于人们常说的“感情投资”,是极受职工欢迎的。
4.暗示疏导法。企业领导者要用含蓄的方法对职工的心理和行为产生影响和辐射。这是间接的、侧面的,委婉的。“疏导”则是正面的引导。一方面是在形势上的引导,使职工看到现实处境和将来趋势,使其增强克服困
难的信心,加倍努力,达到目标的实现;另一方面在政策上,树立不为名利、追求进步、积极向上的价值观,用明确健全的政策培植职工的集体感、责任感和科学发展观念的形成。
5.激励塑造法。企业领导者要以激励表扬为主,批评教育为辅助,努力淡化人们的缺点,调动职工的积极因素,达到转化塑造的目的。
总之,在践行科学发展观、建立和谐社会,和谐企业新形势下,对现代企业的企业领导者来讲,善于做好思想政治工作是党的事业的需要,是企业发展创新的需要,是党的“十七大”精神、“三个代表”思想和践行科学发展观的需要。只要企业领导者善于做好思想政治工作,从思想上高度重视起来,抓生产经营从思想入手,抓思想工作从企业发展出发,企业就能蓬勃发展。