四季酒店云端筑梦读后感

第一篇：四季酒店云端筑梦读后感

四季酒店云端筑梦读后感

《四季酒店云端筑梦》这本书让我收获最大的是如何从宾客的角度出发。如何为宾客提供“家”的服务。我们服务行业一定要“以顾客为本”赢得了宾客也赢得了市场。

当我在酒店图书室拿到这本《四季酒店云端筑梦》时候发，感到非常有兴趣去了解它，因工作原因去参观过。四季酒店一直是酒店服务的楷模。通过之本书解四季酒店特有的发展历程个人感触很多，今天我以学习的心态去认识这本书，同样有了很多新的收获。

四季酒店有四个基本企业特征、服务、质量、文化和品牌。通过这些可以看出四季酒店的目标明确，只有目标明确了才有成功的几率，我想个人同企业一样。想成功必须先把目标制定好勤奋努力工作，才有机会成功。四季酒店成功的一个重要原因是它处处领先，想法领先，做法领先，四季酒店的个性服务更是领先到极致。例如三星的子公司的总裁住店，酒店不惜重金把高级套房的其他品牌的等离子电视拆下来，换上最新型号的三星产品，这些待遇不只是对老板。对小孩，也是一视同仁，得知来店夫妇还带了一个六岁小孩，酒店马上配备小孩浴袍，儿童拖鞋和气球等小玩具，加床也符合小孩的身高。可以说，只要有来客信息，四季酒店都事先充分到位。还有人性化服务如到客房进电梯必须插上钥匙

磁卡，才能到相应楼层停下，同样得到酒店业效仿。四季酒店的这些做法同样值得我们酒店学习。我们对于一些重要客户完全可以采取一些独特服务手段，一方面通过对这些重要客户增加我们的口碑效应和经济效益。

第二篇：四季酒店云端筑梦读后感

四季酒店云端筑梦读后感

当我听到《四季酒店云端筑梦》这本书的时候，感到非常有兴趣去了解它，因为我对四季酒店很陌生但是也很好奇但是不遥远，想去了解它成就梦想的距离有多远？

更是因为我工作酒店行业多年的目标需要怎样才能够达到理想的状态，在广州文化假日酒店工作的时候曾经听过四季酒店，曾经认为四季酒店也是巴斯集团的产业之一，通过了解发展现在清晰这个事实。

通过正式的了解四季酒店特有的发展历程个人感觉感触很多，由四季酒店1960年一直发展到现在还是酒店业的楷模，今天我以学习的心态去认识这本书，同样有了很多新的收获。四季酒店集团创始人、董事长、CEO伊萨多•夏普是一个泥瓦匠的儿子，毫无背景的小房地产发展商，他把企业做成了一个行业的标准也成就了他的未来，证明了靠任何人都不是解决问题的好办法，最好的办法就是加强自己的知识让自己强大而有主见，靠自己的力量是可以把事情做好及成功的，有很多背景强大的人却忽略了自己的力量，没有得到成功是因为自己的背景关系问题不是自身的问题。

四季酒店的成功在于处处领先，它的成功已经是一种文化的成功。我们可以学习它的管理、可以学习它的服务、可以学习它的装修、但是学习不到它发展所特有的文化。

因为它有四个基本企业基本特征，服务、质量、文化和品牌，通过这八个字可以看出四季酒店的目标明确，虽然在80年代已经确认的发展观，但是需要把它优秀的点发扬到极致需要多年时间的验证，所以现在在全球也不过100间分店，只有目标明确了才可能有成功的机率或者是可能性，个人和企业发展一样，想成功必须先把目标制定然后就是一步步的寻找发展的路线和改善不足之处。

四季酒店成功的一个重要原因是它的合作伙伴只有3个人，而这3个人给到的辅助是明显可见的，核心人员是一个企业发展的重要结构。明确的分工能够有效的减少发展的摩擦，非常规的危机是可以通过经验来避免的.价值观不是由某些人去决定产品的价值，而是大部分人都认同产品才是它真正价值所在。因为酒店服务的是整体市场的需求，当然如果我们能够满足所有客人的要求那是最理想的，如果不可能的情况下请接受大部分产生价值的人群。

四季酒店“以人为本”做的是减少损失保证大部分人群的消费价值，一个重要体现就是高度保护客人的隐私权和对每一位客人平等的尊重。四季酒店在尊重人权方面是恪守不渝的，“以人为本”。到客房，进电梯必须插上钥匙磁卡，才回在相应楼层停下，这样的做法是为了保证客人的绝对安全以及顾客免于打扰。酒店公共区域未得允许，一律不准拍照，因为公共场所人多，即使看似私人照片，但背景仍可能涉及到其他人，这对背景里的人有产生侵权的可能，因而严格禁止。如果确实需要照相，可告之酒店专门为你安排。这样的做法是为了保证客人的绝对隐私。每一个住店客人都是平等的，即便是有重要贵宾到达，酒店正门仍必须留出供日常客人进出的车道和通道，不允许封死。如出现矛盾，四季酒店宁可不接贵宾也要绝对保证住店客人的正常服务条件。此举体现了在四季酒店绝对是“人人平等”的。四季酒店就是这样做的，所以顾客才会感到如此贴心，也是现在7天四季酒店所运用的。

四季酒店的晨会不允许谈自己，开会只有一个目的，话题就是如何满足顾客的需求。可见四季酒店把顾客放在了极其重要的位置，这一点与我在培训期接触的7天四季酒店客房部例会有相似之处，重视顾客满意度产生的才是价值所在服务业基础所在。

四季酒店集团的伊萨多•夏普与假日饭店集团凯蒙斯•威尔逊对于创新管理也值得我们去学习，没有充分的调查和了解不会为了创新而创新。饭店设有泳池、空调设备与餐厅，还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施，而孩童则可免费入住父母的客房。这些现在看来只能算是很普通的设施，提供了大号的香皂和纯棉浴巾。紧接着，提供浴袍、夜间洗衣服

务和擦鞋服务。在60年代当时来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套饭店业的标准，这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球饭店业的发展进程。

《四季酒店云端筑梦》这本书让我收获最大的是我们服务行业一定要“以顾客利益为根本”，赢得顾客才能够赢得市场的认同。

在7天连锁酒店里面能够看到四季酒店的影子：电梯必须插上钥匙磁卡、一张两面都印着“请勿打扰”字牌、客房部门的每日例会、防烫印的木版材料做出来的台、尊称客人姓名问候致意、永远不对客人说不，等等。。。。

也许是在对四季酒店的认识中发现7天连锁酒店就象是一个经济型的四季酒店，但是在一切都在变的文化里面，我们企业的发展是不是还可以在服务方面在有限的价格里面参考星级酒店的无限服务里面的多元化变化成就7天特有的文化，而不是别人的影子文化？我们做的周期性生意是否可以更加高？

第三篇：筑梦路上 读后感

《筑梦路上》的读后感

这学期开学的时候，老师发给我们每人一本《筑梦路上》。这本书一共分讲了5个部分。《筑梦路上》的大致内容讲的是我国近几年的发展与人与人之间的友谊、爱心。这本书的语言浅显，通俗易懂。读完这本书，我的心情久久难以平静，思绪还停留在中国的突飞猛进上，我为我是一名中国人而感到骄傲，更为已身试药的屠呦呦以及各种为中国科技而奋斗的科技人员们喝彩。

当然，最令我感动的是这本书中讲到的各种辛勤工作的农民和平凡的老师，向少先队们宣传和讲解环保重要性的清洁工曹爷爷。曹爷爷早在2001年就自费创办了金华市首个民间环保组织“绿色之友”。2010年5月起，他又担任了金华雷锋文化馆馆长，举办了“信义金华，雷锋讲堂”800多场。2014年他受到习近平总书记的接见。我觉得曹爷爷实在是太厉害了。

若干年后，我们长大了，而曹爷爷等等的人，他们却向花朵一样在逐渐枯萎。我们应该做的，就是像他们一样默默丰献。让下一代，下下代塑造出更美好的将来。总之，我们应该从我做起，从小事做起，建设我们的绿色低碳家园。

读完了这本书，令我印象最深的是第三章的第二节。它写2005年,时任浙江省委书记习近平在湖州安吉余村调研时,首次提出了”绿水青山就是金山银山”的理念。10年来浙江各地扎扎实实地发展“美丽经济”，将维系良好生态作为新的经济增长点。由此，我联想到这两年，我们建德市的各村里搞的“五水共治”。那是真的好。经过短短的两年时间，小路边没有了垃圾。小河里原本污浊的河水变得清澈见底了。河里的小鱼和小虾也多了起来。

我在读完这本书以后，我还是觉得意犹未尽，还是想读一读。

最后，我要再读一读这本书，努力向书中有品格，有骨气的人物靠近学习。

大同二小

三2班 毛松涛

指导老师：吴伟军

读《筑梦路上》有感

在学期初，老师发给我们每人一本《筑梦路上》的爱国主义活动用书。这本书很有特点：书中有好多的插图。这些插图一下子激发了我的阅读兴趣。

我回家一有空，就拿起这本书来看。书里有好多记实的故事都在脑海里留有印象。例如：屠呦呦的故事，我是创业者：刘若鹏的故事等等。罗曼·罗兰曾经说：“人生应有两盏灯，一盏是信仰之灯，一盏是理想之灯。”梦想，需要靠自己去打拼。在筑梦人生的旅途上，每个人都有自己的梦想。灰太狼为了吃羊，抓小羊就是他的梦想。猫为了吃老鼠，抓老鼠就是他的梦想。奥特曼打怪兽，维护世界和平就是他的梦想。每个人都应该有梦想，去寻找一个温暖的避风港。每个人都应该有梦想照亮前进的道路，指引方向。每个人都应该有梦想，驶向成功的彼岸。同学们为了自己的梦想去拼搏，考上理想的学校。公司职员为了升职去奋斗，去努力。既然有自己的梦想，就要努力地去实现它。给我留下最深的印象的是书本第72页（G20杭州峰会），在读的时候，我就联想起9月4-5日刚刚在杭州举行过的G20杭州峰会，G20杭州峰会是世界上最有影响力的会议。峰会放在我们国家开，说明我们中国是一个强国，在国际上的地位是非常崇高的。但是，强国需要我们这些未来的接班人去建设。我想我们只有努力读书才能把国家建设得更强大。

我在想：筑梦路途上难免会遇到一些挫折。只要你不放弃，那么梦想也不会放弃你。曾有人说，放弃比面对更需要勇气。我们小学生要想有美好的未来，也就要学习书里好的榜样，平时认真地学习。为梦想而战的人最伟大。成功需要一股“傻劲”，这样才会执著去追求。乐观的心态能使你成就辉煌的人生。布莱克说：“水果不仅需要阳光，也需要凉夜，寒冷的雨水能是其成熟。”人的性格陶冶不仅需要欢乐，也需要考验和困难。永远不要对自己说“不可能”，永远不要说放弃，我们要继续努力，我们要实现自己的梦想。

大同二小

三2班

丁鑫蕾

指导老师：吴伟军

第四篇：《共筑中国梦》读后感

《共筑中国梦》读后感

少年智则中国智，少年强则中国强。中国是一个文明古国，在这片伟大的土地上蕴育着千万个华夏儿女。在这一方净土上有那么多为梦想而拼搏和奋斗的人，他们把自己的梦想同中国的梦想结合在一起，孰轻孰重，创造一个有一个的奇迹。

毛泽东用他的文字，写出他的激情，他的梦想？谁又可以否定他们的伟大呢？

它没有语言，没有刻意的含义，但他有着不凡的力量，带你走向未来，带你冲向前方。然而在《我的中国梦》中，李连杰叔叔用自己成长中的不同阶段，所制定的不同梦想，来给我们讲述了不屈不挠的奋斗精神，和梦想得以实现的喜悦。当我们还在徘徊时，是否应该为自己的梦想而拼搏呢？

春天的花，娇艳动人，梦想是含苞欲放的渴望，夏天的树枝叶婆娑，梦想是生机勃勃的向往。金球的稻子低垂着头，梦想是沉甸甸的等待，严冬的雪漫天飞舞，梦想是晶莹的遐思和畅想。

梦想是一面旗帜，他一直飘扬在你心灵深处，指着你前向的方向，你感受到了吗？ 青春有梦就去追，为自己的梦想而努力，为自己的梦想而奋斗。虽然一路走来很辛苦，但也无怨无悔，因为我们时刻有梦想在心中，也时刻在努力着。

有梦想就有奇迹，用你的中国梦来编册你的辉煌梦。

第五篇：《筑梦路上》读后感400字

我的爷爷1959年参加了工作，响应国家大规模造林的号召，在当地造林护林，每次带我去看那片片的林木，很是自豪，那是他的造林梦。80年代初，爷爷服从组织安排，成为了名普通的技术工人，由造林梦到技术梦转变过程很艰辛，专业知识的缺乏给工作带来了相当大的难度，但是爷爷没有放弃，坚持自学钻研，他告诉我当解决了生产中的个难题时，那感觉比自己中了奖还 要兴奋。

我的爸爸1999年大学毕业后，从事了与电子专业相关的工作。但是他直有个创业梦，为了实现这个梦，他和伙伴们毅然决然地放弃了稳定高薪的职业，通过招商引资平台来到了国家级创业孵化器，爸爸入选了领军人才，拥有多项自主专利技术，并带领大家创造从零到千万的产值，在电子设计行业领域站稳了脚跟。爸爸说，正是强有力的政策支持才能使他们的团队取得这样成绩。爸爸还 说，创新才是持续经营的唯途径，只有自己具备了核心技术，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

我是名三年级的小学生，每天从学校汲取各种丰富的知识。但是我有个中医梦，学习中国博大精深的中医理论知识，并给予发扬。我用书中学习到的小妙招治好了妈妈的不停打嗝，缓解了外婆的牙疼，还 挺好使的。

这只是我们家普通三代人梦想的缩影。国庆的时候我有幸阅读了《筑梦路上》这本书，在第章“美好生活创新来”中读到的《首获诺贝尔科学奖的我国本土科学家》屠呦呦奶奶发现青蒿素的过程以及《我就是创新者》的主人公刘若鹏叔叔的创业经历，我深深地感受到：创新的道路并不是帆风顺的，问题的发现和解决过程也是种宝贵的经验，正是他们付出比常人更多的努力，不放弃，才最终取得了令人瞩目的成就。

现在，我们家三代人也各自在朝着自己的小目标而前进：退休后的爷爷不服老，方面分享着自己的经验，方面还 继续和他的徒儿们讨论着碰到的新问题；爸爸和他的团队们忙着研发新产品；现阶段的我，勤奋学习，打好扎实的学习基础，那是为了将来能吃透中医理论的精髓，更好地实现我的梦想。

筑梦路上，我们起前行，逐梦路上，我们齐心协力！