第一篇：新经理过九关之上司也需要用心照顾
新经理过九关之上司也需要用心照顾 本文关键字：新经理，过关 已经有2位网友发表了评论
考虑跟上司建立合适关系的时候，首先有几个原则要明确：
1.跟上司建立信任，需要一个过程。长相知才能不相疑。
2.不要试图与你的上司做朋友。上司对待下属，永远是有形的亲密，无形的距离。
3.当工作中发生问题，需要上司支持的时候，一定要记住：提出问题的时候，要同时提出解决问题的建议。
不要在上司面前抱怨公司，如果发现公司现存的制度或者方法有问题，可以在上司面前提出客观的、不带情绪的描述，但一定要同时把具体的解决方法提出来。
4.永远不要试图改变上司。
不可避免的，公司里会有不称职的甚至无能的上司，即使对于这样的上司，除非你打算立刻辞职，否则就要尝试跟他发展合适的关系。
身为下属，有一个意识非常重要：对你来说，上司的重要性是100%，但是对他来说，你的重要性可能只是20%，甚至只是5%。
下属可以经常整理最近的工作重点清单，征求上司的意见。月报是个很好的方法，每个月底的时候整理当月完成的工作和下月的重点安排给上司审阅，有助于互相了解和保持一致。
同时，我们要以自己能够最大限度地被上司理解和接受的方式去提出报告。提交报告要注意选择合适的时间、地点和合适的方式。
在上司急着去机场的时候向他报告工作显然就不是一个合适的时间。如果你找他讲的事情不重要，他会觉得你有病，这个时候来跟他讲这么不重要的事；如果你跟他讲的事情很重要，他可能也会觉得你有病，这个时候来跟他讲这么重要的事情有什么用。
有心的下属都会留意选择上司心情好的时候来提出申请，这样获准的可能性当然会大。也许有人认为这不是君子之风，但是，如果你是一个为自己的工作负责的人，你当然要选择最佳时机。
除了提出报告的频率和时机必须要留意之外，报告的长度、报告的内容、报告的形式，都是值得费心的。
报告当然不要太长，好的报告总是结构清楚、言简意赅，并且照顾到上司考虑问题的一贯思路，按照他最容易理解的方式来组织报告的顺序。
据说宝洁曾经有规定，报告通常不超过一页纸。如果有详细的细节资料，可以用附件，由上司自己决定是否参阅。
我在达能时的上司，平均每天要看100页的传真，他平均15分钟处理一件事情，如果他看了我写的一份报告，但漏掉了一些重要的信息，这不是他的错，是我的错！
多年以前，我看过一个发生在克罗克和透纳之间的故事，至今记忆犹新。QSVC的由来
麦当劳成立后不久，透纳进入麦当劳。公司创始人雷蒙·克罗克非常欣赏年轻的透纳的才干，跟他说，要经常下去“视察视察”。
透纳悟性很高，立刻去店里深入“视察”了整整六个月。
回来之后，热情洋溢的透纳立刻来见克罗克，汇报自己的心得。克罗克平时号称连公司的年终报告都不大看，那天却被有着过人精力的透纳要求听他的长篇报告。他的洋洋洒洒的“分店视察报告”非常详细地罗列了如何检查店里的卫生、食品的品质、烹煮时间与温度、顾客等候时间等细节问题。
“我知道，他是为了我的面子，才不得不一页一页地往下翻。”透纳自己回忆道。那是个冬天的下午，克罗克坐在温暖的壁炉旁边，而且他当时年纪也不小了。不管怎么样，最终，当透纳还意犹未尽地在解释这个报告的各项细节的时候，克罗克睡着了。
透纳闭上了嘴，安静地等待。克罗克不久就醒了，醒来后，他一句话都没有说，只是静静地看着透纳。透纳非常羞愧，立刻退出去修改了自己的报告。
等他下次回来的时候，他的报告精简成了四个词：品质、服务、清洁和价值。这就是著名的麦当劳价值观QSCV的由来。
跟上司相处保持诚实可靠的重要性毋庸多言。十次因公外出，你有九次都是在处理公务，只有一次是在做私事，不幸被人看到了，那么你会被怀疑成十次外出都是在处理私事。
古人云：瓜田不纳履，李下不正冠。身为下属，要注意避免被误解。
有个女孩子，上班时间被人看到在办公楼一楼的咖啡屋翻杂志。她的上司接到投诉，问她怎么回事，结果是公司某位老总约了一个客户在咖啡屋见面，让这个女孩子送一本杂志过去给客户参阅。
这个女孩到咖啡屋的时候，那位老总还没到，她很好奇老总感兴趣的会是一篇什么样的文章，所以就趁等候的时间看了一部分，结果招致误会。
公司本来是容易产生误会的地方，你就算处处小心，也未必不被人误解，更何况行为不检，授人以柄？
下属要跟上司保持畅通的沟通，主动汇报工作，经常征询上司对自己工作的意见。不要认为上司应该主动来了解你——别忘了上司有很多下属，而你只有一个顶头上司。让上司了解你，是下属的义务，不是上司的义务。
付出努力让你的上司安心。让他知道，你是忠诚的、勤勉的、热爱公司的。不过，烦请留意，下属每跟上司汇报一次工作，都会占用上司一部分有限的资源。如果是浪费上司的时间和精力，也会破坏良好的上下级关系。
向上司要支持、利用上司的资源也必须有所选择，要有充分的理由。
如果你随意地打扰上司，提出不合理的要求，或者占据上司的时间来讨论一些鸡毛蒜皮的事情，上司对你产生厌烦甚至痛恨都有可能。
曾经听过一个拿破仑副官的故事。说的是某次战役前，拿破仑去查看地形，走到某处的时候，手套掉在地上了。他的副官立刻过去捡起来，递还给拿破仑。回到营地后，拿破仑吩咐副官：“在我刚才掉手套的地方安排一支伏兵。” 副官回答：“我知道您是这个意思，我已经安排好了。”
这是所有上司梦寐以求的下属。
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