第一篇:调薪时刻,该如何沟通?
调薪时刻,部门负责人该如何沟通?
为了高效员工在公司能得到发展,公司每年有两次调薪机会,公司将根据战略目标实现情况及员工个人绩效情况综合对员工作调薪或降级。此刻的部门负责人坐不住了,都盼望能给部门人员多加点薪,让部门成员更有战斗力,作为部门负责人的你该如何沟通?是先向上级沟通,还是向人力资源部沟通?还是先跟员工沟通?又如何跟员工作好沟通呢?
作好调薪沟通,事半功倍,充分激励员工的积极性,加强员工的归属感和敬业度。不好的调薪沟通,可能没有加薪效果,甚至导致下属离职。造成员工不满情绪的原因不仅仅是薪酬调整的额度,还有很多其他的因素,在这里和各位部门负责人分享如下:
1、调薪前避免小道消息满天飞
加薪绝对是触动员工神经的重大事件,如果事先和员工沟通,那么在加薪前总会有各种猜测、传言在员工层面流动。且部分员工薪酬保密意识不强,他们不仅关心自己的调薪,也对其他人的调薪充满了好奇,这样的口口相传造成的信息失真,部分同事会认为加薪幅度非常高,这一错误的信息使得员工对于自己加薪的期望比较高,等到人事公告结果时,没达到期望的人就感到不满意了。
最可怕是有的部门负责人为了留住下属,会先承诺给下属调薪多少,最后失信于下属,下属即使留下来也不开心。
为了避免加薪的小道消息,部门负责人应向上级和人力资源部先沟通,在签批落实后才告知下属,就能不引起大家猜疑和不满;
2、忌不作沟通或沟通时逃避问题
有的部负责人认为调薪沟通只是人力资源部的工作,其不然,加薪对员工的影响巨大,无论对加薪是否满意都需要上级的关心。员工心情或压力在此时只有直接上级接收并引导才最为有效,可以说调薪后的沟通是黄金沟通时间。
有的部门负责人在与员工沟通调薪结果时,又很容易逃避问题。我们有位主管在与下属沟通时,告诉下属:“你这次加薪XX元。”下属问:“为什么这么少?”他答到:“这个我也不清楚。”就结束了沟通。下属一下子就觉得很不舒服,使调薪之后员工反倒不满。
部门负责人以为告诉完员工加薪结果后就万事大吉,实则不然。调薪沟通的作用不仅是告知员工一个既有的事实,更能够借此机会让员工对自己的过去和未来有个更清晰的认识。我们有个经理就做得很好。他的一位下属对薪酬调整也有一些不满的情绪。他在与下属沟通时,一方面向下属解释了调薪的原因,同时,他还跟下属回顾了去年的工作情况,把下属工作中取得了什么成绩、存在什么不足进行了一番梳理,并就下属今年的工作重点以及对下属发展的期望进行了沟通。下属虽不能说对调薪完全满意(几乎没有人会对调薪非常满意的,这是人性的弱点,呵呵),但也基本心服口服,而且对自己今后的工作和努力方向有了更明确的认识。
3、平时要“烧香”,运用绩效考核工具,但不全依赖考核结果
曾经有个员工对调薪不满意要离职,经过了解,原来是她认为“自己很棒”却没有什么发展,她平时的工作在部门最积极、工作也比别人都努力,上级平时对她的表扬也是最多,此次调薪幅度很小觉得不服气,于是萌生了离职的念头。而她的绩效成绩效却是平平,属于“自我感觉良好”的类型。
这个案例深刻地揭示出上级与下属之间平时沟通的重要性,部门负责平时要多注意与员工沟通,要引导员工正确地认识自己,要让下属知道自己现阶段所处的位置,也要让员工清楚自己的发展方向,不要以为下属自己知道自己的绩效目标,自己知道业绩好不好,就放松下属对业绩目标没完成的沟通,就放松对下属专业能力的培养,部门负责人平时做了这个工作,到了调薪这种关键时刻,就会省掉许多不必要的麻烦。
调薪要让所有人都满意那几乎是奢望,但科学、艺术的调薪沟通,不仅可以避免或降低员工的不满情绪,同时让你的下属对你的管理更加认可,让你的下属战斗力越来越强,让你的部门业绩完成得越来越高,让你团队的奖金越来多。
第二篇:准新娘该和策划师沟通些什么
准新娘该和策划师沟通些什么
我做过很多场婚礼了,每一场婚礼,我们都会和新人沟通数次,但是,我发现,很多新人来了之后,当我问她,你对你的婚礼有什么期待吗? 好多准新娘会说,也没想好吧,热闹就可以吧 哈哈
如果我再问,你能说说你们俩的爱情故事吗?有什么值得说的 好多准新娘亦会说,好象也没有什么,平平淡淡的 可是,真的是这样吗?
有一些新人,在和我们数次的沟通中,不断的轻松下来 象闲聊一样的说一些他们相处中的故事
聊着聊着,我们便明白了,哦,他们的爱情,原来是这样的主题 所以,我很想跟即将结婚的新人们聊一聊
如果你找了一家婚庆公司,你该和你的策划师聊些什么? 哪些信息是对婚礼有用的?
一、我们的婚礼主题会是什么?
常常有新人看了其他人的婚礼后会问:那,我们的婚礼主题是什么呢?呵呵。那么,要你给我们来提供思路,由我们来绞尽脑汁。好吧,我先来说说,我们是如何来定主题的?(1)名字
我们会从二个人的名字上来考虑婚礼的主题,今年,10月29号那一场,一个叫玮,一个叫颖,于是,他们的婚礼叫“颖玮爱,所以爱” 26号那一场,男的叫林,女的叫娟,于是婚礼主题是”梦里婵娟,伴林一生。。呵呵,好多这样的啦
926,张斌,李红,婚礼主题:冰红茶之恋(主题版在设计的时候,就是一杯冰红茶啦)
还有还有,有一对奇瑞的夫妻,男孩叫虎,女孩叫瑞,啦啦啦,正好是一款奇瑞的车,“瑞虎之恋”主题就这么定下来了
那么,你们在准备婚礼的时候,自己也可以好好想一想,我们俩的名字,有哪些美妙的组合呢?
(2)风格
你喜欢什么样的婚礼风格?确切的说,新娘子喜欢怎样的婚礼风格?很多时候我们说,婚礼是为新娘子办的。所以,我们在沟通的时候,更多的会问,女孩子喜欢什么样的风格。哈哈,新郎莫气。
一般来说,我们先把婚礼分为二类,一类是热闹有趣型,另一类是浪漫温情型。先定个调子,然后再往下进行。这个一般是根据新人的性格来决定。有些有趣的人,非要他往浪漫上面靠,他也会好别扭哦,哈哈。
但是,我们做的婚礼,不管你是哪种风格,我们在二个环节上都是温情和神圣的,一是承诺,二是感恩。这二个环节,搞笑不得的哦。我们有一场婚礼叫海豚之恋,是因为,新娘子说,有一个关于海豚的爱情故事曾令他感动。于是,这一场婚礼的风格是蓝色,而且,我们准备了海豚的道具,还有海星和贝壳
还有一场,是炎热的夏天里举行的婚礼,而且那天是六月五号世界环境日,于是,婚礼定为绿色“绿色恋曲”
还有一对,11月7号的,新人说,他们最爱的是一首叫《爱很简单》的歌,于是,主题定为《爱很简单》,我们不仅让全场到处是“爱很简单”的主题板,我们的音乐,也是反复吟唱着这一首《爱,很简单》
有一对新人,特别有趣的那种,男孩子特别爱说哄老婆的话,于是,偶们给定了个欢快的调子,“**哄老婆语录”成为全场的点睛这笔,偶记得,那个短片,我们用了“大海航行靠舵手”的音乐,哈哈,笑震全场
(3)你们的爱情故事
很多新人都说,我们的爱情故事好平淡哦,好象是水道渠成的。哈哈,是不是觉得非要有大起大落才叫有故事啊。其实不是的,水道渠成的爱情,是多么幸福的一件事情哦。。
有一对新人,长期分居,他们一开始来的时候,竟然也说,我们也没什么爱情故事,上学时候恋爱,然后结婚,平平淡淡的。额地神啊,这还叫平淡啊哈 偶残忍的问:那么,一年能见多少天 答:一个月
偶再残忍:那新娘子,你哪来的勇气要嫁给他? 答:我就觉得我们要在一起
继续残忍:新郎,那,你要给她一个怎样的未来呢 答:我要我们在一起 耶!主题搞定!
于是,这场婚礼,就叫《爱让我们在一起》 后来效果非常好,有时间再慢慢说这一场啊,如果大家有兴趣,嘿嘿
第三篇:员工不同意公司调岗调薪该如何处理
案例来了:
前天有网友咨询,公司以业务调整,她不再适合现在岗位为由,将其调到一个她不喜欢的岗位,而且按新岗位工资要降薪了。公司的意图很明显:自己打辞职报告走人吧。遇到这类情况怎么办,公司可以擅自调整员工的岗位和工资吗? 现实中,调岗调薪是非常普遍的。如果是升职加薪自然是皆大欢喜。而很多情况是,有的员工不胜任工作或企业认为其不胜任工作,将其调到其他岗位,同时按照新岗位的工资标准核定工资待遇。但员工往往对降低工资提出异议,尤其是工资降幅过大时。现实中不乏有企业以生产经营需要或者用人自主权等名义擅自调岗调薪,迫使员工自行辞职。
假如职工对调整岗位和降低工资待遇提出异议,那么企业强行调整的做法是否合理合法呢?现在有两种观点:
第一种观点认为:调整岗位和降低工资是合法的。理由是企业依法享有用人自主权和工资分配权。
第二种观点认为:在劳动者不胜任工作的前提下,适当调整岗位并适当降低工资待遇,属于企业的用人自主权,但应该由企业举证证明其具有充分合理的理由,否则不得擅自调整岗位或降低工资。
我们赞同第二种观点。企业的用人自主权和工资分配权是法律赋予企业的权利,但是这种权利不是不受任何限制的。
当企业的用人自主权和工资分配权主要体现在招用劳动者之前,企业可以自行设置岗位和组织架构,同时还可以自行设定各岗位的工资待遇(前提是不得低于当地最低工资标准)。
如果企业招用了劳动者后,就不能再以企业用人自主权和工资分配权,擅自调整劳动者的岗位和工资待遇。因为双方此时已建立了劳动关系。双方在建立劳动关系前是完全平等的关系,一旦建立劳动关系,劳动者要受到企业的管理和支配,双方的关系变成了不完全的平等。
因此,双方在建立劳动关系时所约定的事项应该受到法律的保护,严格按照合同约定执行。劳动法也明确规定“订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则”。所以,企业不得擅自调整岗位和降低工资。
在现实中,确有员工不胜任工作,需要降职降薪的情况。应该具体情况具体分析,企业应当证明对其的调整具有充分合理性。如果企业调整岗位或降低工资待遇是在合理范围内的,应该予以支持。这样既保证了企业的用人自主权,也保护了劳动者的合法权利。合理性的掌握由仲裁员或者法官根据一般人的认知标准和自身的价值观念来自由裁量,达到平衡劳资双方利益、缓矛盾的目的。当然,在员工确实不胜任工作的情况下,企业与劳动者就调整岗位或者降低工资协商不成时,企业可以按照《劳动法》第26条规定“劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的”,用人单位可以提前30日通知解除劳动合同。又根据《劳动法》第28条的规定,用人单位以该理由解除劳动合同的,要按照国家规定向劳动者支付经济补偿金。
还有部分企业,以员工不服从工作调动为由,安排其放假待岗,待岗期间只发基本工资或最低工资,已达到迫使员工主动辞职的目的。
企业的这种做法也是错误的。根据《国有企业富余职工安置规定》和《工资支付暂行条例》及各地的工资支付规定,只有企业生产经营困难,才可以对富余人员进行待岗安置。设立待岗制度的初衷是为了使生产经营暂时发生困难的企业通过合理安排岗位,优化企业资源配置,尽快使企业度过难关,实际上这是对生产经营困难企业进行的一种帮助和救济措施,并非用人单位处分劳动者的形式。并且根据相关规定,非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的,用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。
综上所述,企业擅自调整员工工作岗位,降低员工工资,或者以员工不服从工作调动为由,安排其放假待岗,待岗期间只发基本工资或最低工资的做法明显违反劳动法相关规定,应该予以纠正。下期内容预告:
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第四篇:秘书该如何与上司积极沟通
秘书该如何与上司积极沟通?
做为高管秘书,在对上司的沟通协调过程中,一定要掌握其相应的技巧:
(1)自查
即检查自身在工作中是否全面领会了上司的意图;是否贯彻了上司的决策要求;是否在各个方面与上司保持了一致;是否完成了上司安排部署的各项工作及是否符合标准等。
(2)整改
如果在自查中发现有与上司要求不一致的地方,那就应该加以整顿、改进,以纠正偏差。
(3)积极请示
在贯彻执行上司的工作要求时,会遇到各种不同的情况,上司在部署工作时未必都能考虑得尽善尽美。遇到这种情况,秘书则不宜擅自决定,而应多做请示,请上司对难以解决的问题予以定夺,以便把工作搞好。
(4)主动汇报
将自己的工作安排,进展情况及所遇到的问题等主动向上司汇报。这一方面能使上司全面了解工作的实际情况,以便做出正确的判断和适当的决策;另一方面也体现了自己对上司的充分尊敬。案例:
做为老板身边的秘书,我和老板有矛盾不是第一天的问题了,公司发展日趋庞大,与老板的沟通却少了,加上旁人的闲言碎语,最近终于让我和老板间的“危机”爆发。老板埋怨我的管理水平一直没有提高,对于别人的意见也从不虚心接受,这些不知老板哪里听来的“恶意中伤”让我觉得十分委屈。和老板大吵一顿之后,我回去打了一份“辞职报告”给他。第二天,老板却心平气和地找我谈话,最搞笑的是,他还表扬了我的“辞职报告”写得好。那次以后,我和老板之间也约定,只要有什么问题,都要第一时间沟通,不要让误会越来越深。后来,在和老板的闲聊中,老板开玩笑地再次表扬我的辞职报告写得好,“豁了只翎子”给他,让他为难之余也对公司管理问题有了更深的认识。其实,我觉得,只要你有诚意为公司牟取福利,你的工作态度是好的,那所有的问题和困难都是可以沟通的,当然这一切的前提是:你的老板是个善于沟通,乐意与下属沟通的管理者。
分析:
高管秘书是公司中与老板接触最多的人,所以存在偶尔的矛盾是在所难免的。但是,千万不要意气用事。应该和老板进行适当的沟通,假如老板是个开明的老板,一定会认真与你沟通的,对于秘书的意见也会理性的接纳的。但是,给老板提意见一定要掌握说话的技巧,切勿太过直接,让老板反感。再者,秘书一定要处理好和同事之间的关系。因为秘书在老板身边办事,如果处理不好和同事之间的关系,可能会引起不必要的误会,像上述案例中作者一样,假如她和同事之间和平相处,就不会有什么闲言碎语了,也不会引起什么辞职**了。
第五篇:联系实际谈谈师生间该沟通
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